中圖分類號： 學(xué)校代碼： 10055 密級： 碩 士 專 業(yè) 學(xué) 位 論 文 管道局績效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) of of 要 I 摘 要 近年來 ， 績效管理作為企業(yè) 人力 資源管理重要組成部分，績效體系建設(shè)也越來越多 成熟，績效管理信息系統(tǒng)的引入成為業(yè)人力資源管理的重要手段。但因企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)、管理方式的不同 ，每家企業(yè)績效管理的實施都獨具特色。 本文 主要 通過中國石油天然氣管道局績效管理信息系統(tǒng)的建設(shè)研究，探索了管道局績效工作信息化管理道路，為中國石油績效管理工作作出了有力探索。文中從中國石油天然氣管道局人力資源管理現(xiàn)狀與績效管理工作環(huán)境入手，分析了管道局建設(shè)績效管理信息系統(tǒng)的必要性和充分性，提出績效管理信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標。 管道局績效管理信息系統(tǒng)的建設(shè)， 實現(xiàn)管道局年初年度重點工作計劃分解、績效合同簽訂、個人及部室季度考核、個人績效輔導(dǎo)、個人及部室年度考核等重要績效業(yè)務(wù)管理，大大縮短了績效考核周期、強化了績效管 理執(zhí)行力、解放了績效管理工作人員工作量。 管道局績效管理信息系統(tǒng)總體架構(gòu)包含一個業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺，滿足業(yè)務(wù)管理一體化的應(yīng)用， 系統(tǒng)建立 六大應(yīng)用模塊：待辦工作管理模塊、業(yè)務(wù)工作管理模塊、績效考核管理模塊、考核計劃管理模塊、系統(tǒng)配置管理模塊、指標檢測管理模塊。 提高了管道局績效管理工作的知名度和有效增強了績效工作的導(dǎo)向作用，將管道局人力資源管理工作推向了新的高度，增強了管道施工企業(yè)核心競爭力，滿足中石油、管道局的長遠人才培養(yǎng)規(guī)劃愿景，為建設(shè)國際一流，國內(nèi)第一的國際管道承包商提供了有力的人力資源保障。 最終為企業(yè)績效管理體系 建設(shè)提供了有力保障，真正作到了有個人及與企業(yè)共發(fā)展、同進步的管理理念。 關(guān)鍵字 ： 管道局 績效 管理 I PPs (PPs a PPs PP of of PPs PP to of PPs of It PPs to a of to a s 錄 錄 第一章 緒論 . 1 第一節(jié) 論文背景 . 1 第二節(jié) 問題提出 . 2 第三節(jié) 研究現(xiàn)狀 . 3 第四節(jié) 研究內(nèi)容 . 3 第二章 相關(guān)技術(shù) . 5 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù) . 5 據(jù)庫操作采用的技術(shù) . 5 見數(shù)據(jù)庫比較 . 5 據(jù)庫系統(tǒng)的選擇原則 . 7 據(jù)庫綜合比較 . 8 第二節(jié) 元數(shù)據(jù)技術(shù) . 10 第三節(jié) 組件式的技術(shù)架構(gòu) . 10 第四節(jié) 開發(fā)環(huán)境和工具 . 11 第三章 系統(tǒng)需求分析 . 13 第一節(jié) 系統(tǒng)概述 . 13 第二節(jié) 系統(tǒng)總體目標 . 13 第三節(jié) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 . 14 業(yè)務(wù)流程圖 . 14 第四節(jié) 系統(tǒng)功能描述 . 15 統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 . 待辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績效考核管理 . 考核計劃管理 .五節(jié)系統(tǒng)非功能性需求 . 29 目 錄 系統(tǒng)安全性 . 數(shù)據(jù)備份機制 . 系統(tǒng)響應(yīng)速度 .四章 系統(tǒng)設(shè)計 . 30 第一節(jié) 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計（總體技術(shù)架構(gòu)圖及說明） . 30 件體系結(jié)構(gòu) . 系統(tǒng)架構(gòu)分析 .二節(jié) 系統(tǒng)模塊設(shè)計 . 33 辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績效考核管理 . 考核計劃管理 .三節(jié) 關(guān)鍵技術(shù)與核心算法（算法公式、核心業(yè)務(wù)狀態(tài)圖） . 41 法公式 . 41 第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫 設(shè)計 . 42 統(tǒng)基礎(chǔ)信息 . 待辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績效考核管理 . 考核計劃管理 .五章 系統(tǒng)實現(xiàn) . 64 第一節(jié) 系統(tǒng)界面 . 64 辦工作管理 . 業(yè)務(wù)工作管理 . 績效考核管理 . 考核計劃管理 .二節(jié) 核心代碼及相關(guān)說明 . 71 第六章 總 結(jié)與展望 . 72 第一節(jié) 總結(jié) . 73 第二節(jié) 展望 . 72 目 錄 V 參考文獻 . 74 附錄 . 76 致謝 . 97 個人簡歷 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果 . 98 第 一 章 緒論 1 第 一 章 緒論 第一節(jié) 論文背景 中國石油天 然氣管道局（英文簡稱 成立于 1973 年，是中國石油天然氣集團公司（ 管道工程專業(yè)化公司。管道局堅持以管道工程為核心 施工能力為基礎(chǔ)，實施儲運建設(shè)一體化 國際國內(nèi)一體化 備 承包管理 目管理能力，擁有國家級設(shè)計大師 管道局技術(shù)專家 59 名，職業(yè)項目經(jīng)理和管理骨干 1272 名，中國石油技能專家 000名，以及建造師 監(jiān)理師等專業(yè)人才 2180 名。擁有標準化 儲罐 及配套的大型施工裝備；具備較強的油田地面建設(shè)和煉化裝置施工安裝能力。企業(yè)在發(fā)展，設(shè)備在更新，人員在變化，績效管理的重要性在企業(yè)管理中的地位也在不斷提升。 績效管理的概念是指企業(yè)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工為了達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標集體參與的 績效計劃 制定、輔導(dǎo)溝通、考核評價以及結(jié)果應(yīng)用和 目標 提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的最終目的是持續(xù)提升個人、部門的績效。 關(guān)于績效管理的作用主要體現(xiàn)兩個方面的：一是對于保證提高企業(yè)經(jīng)營管理水平與戰(zhàn)略目標實施有著非常有效的手段；二是是作為一個核心和關(guān)鍵存在于現(xiàn)代人力資源管理當中的。 績效管理在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和戰(zhàn)略目標實現(xiàn)上存在幾個方面：其一，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標與員工的工作目標相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上建立科學(xué)的合理的共同目標，保證雙方目標的一致性，求共同發(fā)展，共同保證雙方的效益；其二，督促了領(lǐng)導(dǎo)者對員工進行教育指導(dǎo)，鼓勵和培養(yǎng)員工進步，提高員工的技術(shù)水平和工作效率；其三，發(fā)現(xiàn)員工工作存在的問題，從而揚長避短，保證員工的不斷進步和工作效率上的改進；其四，幫助領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間更有效的溝通交流，增強雙方思想上的凝聚力，培養(yǎng)員工們的團隊意識。 人力資源體系包括了五個大部分，分別是人力資源額戰(zhàn)略計劃、人力資源的獲取與高配置、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源的薪資以及人力資源的績第 一 章 緒論 2 效管理。這五個環(huán)節(jié)密不可分，都有非常重要的作用，而其中績效管理在系統(tǒng)中占有核心的地位，它連接了其他四個環(huán)節(jié)，保證了整個系統(tǒng)的順利進行。 績效管理是人力資源管理的基礎(chǔ)與核心，有效的績效管理能使員 工更有效的發(fā)揮工作潛能，使公司更順暢的運作。它一直都是企業(yè)用來實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃的重要的管理工具的其中一部分，加強人力資源的基礎(chǔ)性工作，建立完善的績效管理體制與反饋系統(tǒng)等一些手段上，更能夠便于進一步提高企業(yè)的管理水平與經(jīng)濟效益。然而在如今很多企業(yè)的在操作中效果并沒有那么的顯著，本文就針對企業(yè)現(xiàn)狀所存在的問題從績效管理的概念方面著手，找出影響績效管理的因素與問題，分析績效管理的整個過程和其極其重要的作用，來提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 第二節(jié) 問題提出 在以往的中國，企業(yè)靠一些正確而又適時的決策，看準市場發(fā)展的空隙從而 得到快速發(fā)展和獲取暴利。而在在如今的市場情形中已經(jīng)很難實施與發(fā)展了，現(xiàn)在的企業(yè)之間競爭的核心已經(jīng)深入到了能力的競爭，所以企業(yè)想要更好的提升自己在市場上的競爭力就必須提高整個企業(yè)的能力，而其中更重要的是對員工能力的培養(yǎng)與提高，因此對員工進行績效管理是一種很有效的途徑，當然此項工作開展不利就很可能使企業(yè)管理偏離方向、員工不知所措?？冃Ч芾泶嬖诘年P(guān)鍵點包括，準確的崗位地位；確定職位的真實性；全面的業(yè)績考核；考核指標需要具有針對性、量化行；考核目標的可達性與考核全體的全體員工性。在目前，企業(yè)的績效管理在建設(shè)上已經(jīng)有 了很大的提高，在一定程度上解決了其中的薪資自定，薪資快速增長等問題，也加快了效益的增長。但是，很多企業(yè)的幾下偶干禮并沒有抓住重點，認識不夠清晰，其中的績效管理水平仍然存在很大的不足與弊端。 績效管理師企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的工程和方法。 由于企業(yè)自身體質(zhì)的不足，其中的人力資源管理基礎(chǔ)任然是很薄弱的一環(huán)，由于缺少對任職能力、績效指標、崗位職責(zé)與價值等基本因素的明確規(guī)定要求，造成了職務(wù) 管理行政化，業(yè)績考核不透明、薪資缺乏獎懲、公平競爭難以開展第 一 章 緒論 3 的等一系列問題，使得績效管理工作與其他資源管理的只能無法有機的結(jié)合。直接影響了企業(yè)的管理水平的提高。 管道局目前的績效考核體系已大部健全并基本完善，針對現(xiàn)有考核方式，對各業(yè)務(wù)部室的考核大都停留在手工統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，考核手段落后、考核時間滯后、考核耗費了大量的人力物力。為了及時準確的評價業(yè)務(wù)部室工作績效，提高工作效率，調(diào)動員工的主觀能動性，管道局需建立有效的工作績效考核體系是實現(xiàn)這一經(jīng)營理念的有力手段，因此開發(fā)績效考核信息系統(tǒng)顯示得越來越重要。 第三節(jié) 研究現(xiàn)狀 績效管理是指在特定的時間內(nèi)崗位任職者的工作過程（行為）與工作結(jié)果，過程與結(jié)果都是績效管理的組成部分。 管道局自 2010 年構(gòu)建績效管理體系以來，規(guī)范了企業(yè)、項目、領(lǐng)導(dǎo)班子和員工績效管理模式，健全了績效評價方法，統(tǒng)一了績效兌現(xiàn)獎懲制度，體現(xiàn)了公平、公開、公正原則，促進了管道局各項工作的有效開展。 信息化建設(shè)是現(xiàn)今企業(yè)管理的必經(jīng)之路，管道局績效管理工作以完成系統(tǒng)化，標準化的工作流程，在企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路上，要將人工、手動、紙質(zhì)的績效管理工作老路子變?yōu)橄到y(tǒng)、自動、實時的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)是近期管道局績效管理 工作的重中之重，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。 第四節(jié) 研究內(nèi)容 管道局現(xiàn)有的績效管理工作的流程大多停留在期末、紙面，無法將考核的過程體現(xiàn)出來，基本停留在為考核而考核的狀態(tài)，不能夠做到隨時分發(fā)工作，隨時考核，隨時輔導(dǎo)的績效管理的高速路上來。通過績效管理系統(tǒng)，決策層能夠?qū)⒕謨?nèi)部的戰(zhàn)略目標進行有效分解，從而快速、全面地了解各業(yè)務(wù)活動的動態(tài)，能夠在大量的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)中，集中精力于那些對局生存、發(fā)展有關(guān)鍵作用的信息，加大管理力度，延伸管理半徑，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)管道局局屬各第 一 章 緒論 4 單位短期目標和長期目標間的平衡。業(yè)務(wù)管理層能夠 了解本單位的績效完成情況，通過不斷的溝通、反饋，并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工共同完成績效目標，從而保證整個單位目標的實現(xiàn)。員工可以明確努力的方向，并通過績效完成情況和過程的分析，了解自己存在的問題與不足，為持續(xù)改進績效提供幫助，從而可以更好的完成績效目標。 在信息時代，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)融入了績效管理的各個層面，我們很難依靠傳統(tǒng)方法對績效進行管理，為滿足對經(jīng)營狀況的靈活性、細致程度和效率的需要，管道局需要建立一套績效管理系統(tǒng)以提升績效管理水平和經(jīng)營業(yè)績。通過績效管理系統(tǒng)，決策層能夠?qū)⒕謨?nèi)部的戰(zhàn)略目標進 行有效分解，從而快速、全面地了解各業(yè)務(wù)活動的動態(tài)，能夠在大量的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)中，集中精力于那些對局生存、發(fā)展有關(guān)鍵作用的信息，加大管理力度，延伸管理半徑，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)管道局局屬各單位短期目標和長期目標間的平衡。業(yè)務(wù)管理層能夠了解本單位的績效完成情況，通過不斷的溝通、反饋，并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工共同完成績效目標，從而保證整個單位目標的實現(xiàn)。員工可以明確努力的方向，并通過績效完成情況和過程的分析，了解自己存在的問題與不足，為持續(xù)改進績效提供幫助，從而可以更好的完成績效目標。 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 5 第 二 章 相關(guān)技術(shù) 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù) 據(jù)庫操作采用的技術(shù) 系統(tǒng)中各模塊對數(shù)據(jù)庫的操作采用對各大常見數(shù)據(jù)庫通用的技術(shù)，如：證了系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫方面的兼容性，對數(shù)據(jù)庫的選擇無需考慮系統(tǒng)其他模塊所采用的技術(shù)，只需關(guān)注數(shù)據(jù)庫本身的性能、安全性等問題即可。 見數(shù)據(jù)庫比較 (一 ) 據(jù)庫產(chǎn)品具有以下優(yōu)良特性。 首先是 兼容性 ， 品采用標準經(jīng)過美國國家標準技術(shù)所（ 試。與 S， 等兼容。 其次是 可移植性 ， 產(chǎn)品可運行于很寬范圍的硬件與操作系統(tǒng)平臺上。可以安裝在 70 種以上不同的大、中、小型機上；可在 多種操作系統(tǒng)下工作。 還具有 可聯(lián)結(jié)性 的特性， 能與多種通訊網(wǎng)絡(luò)相連，支持各種協(xié)議（ P、 ） 。 可以 高生產(chǎn)率 ， 提供了多種開發(fā)工具，能極大的方便用戶進行進一步的開發(fā)。 最后是開放性 和 高可用性 ， 好的兼容性、可移植性、可連接性和高生產(chǎn)率是有良好的開放性。 供 了聯(lián)機備份、聯(lián)機恢復(fù)、鏡像等多種機制保障系統(tǒng)具有高可用性和容錯功能。 品主要包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、開發(fā)工具和連接產(chǎn)品三類。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器特色：多進程、多線索的體系結(jié)構(gòu) ； 多進程、多線索的體系結(jié)構(gòu)。 括一個到多個線索進程、多個服務(wù)器進程和多個后臺進程。線索進程負責(zé)監(jiān)聽用戶請求，將用戶請求鏈入內(nèi)存的請求隊列中，并將應(yīng)答隊列中的執(zhí)行結(jié)果返給相應(yīng)用戶。服務(wù)器進程負責(zé)處理請求隊列中的用戶請求，并把第 三 章 系統(tǒng)需求分析 6 結(jié)果鏈入應(yīng)答隊列。線程和線索的數(shù)目都可以根據(jù)當前工作負荷動態(tài)調(diào)整。進程結(jié)構(gòu)能充分利用并行 機上多處理機的能力，但由于其線索是用進程模擬的，由操作系統(tǒng)調(diào)度，這在一定程度上消弱了線索開銷低的優(yōu)越性。 為提高性能改進核心技術(shù) ， 進了其核心技術(shù)。其并發(fā)控制機制更加精致，包括了無限制行級封鎖、無競爭查詢、線索的順序號產(chǎn)生機制。在共享內(nèi)存緩沖區(qū)中增加了共享的 高了運行效率。 合 9 標準。完整性約束符合 準的實體完整性和參照完整性約束。提供基于角色的安全性。 角色是一組權(quán)限的集合。有了角色的概念，安全管理機制可翼把 表或其他數(shù)據(jù)庫對象上的一些權(quán)限進行組合，將它們賦予一個角色。需要時只需將該角色授予一個用戶或一組用戶，這樣可以降低安全機制的負擔和成本。 (二 ) 有單進程多線索的體系結(jié)構(gòu)。及 有一個服務(wù)器進程，所有的客戶都連接多這個進程上。但是，改進程有細分為多個并發(fā)的線索，他們共享數(shù)據(jù)緩沖區(qū)和 間，能及時捕捉各用戶進程發(fā)出的存取數(shù)據(jù)的請求，然后，按一定的調(diào)度算法處理這些請求，比操作系統(tǒng)直接對這些請求進行調(diào)度高效的多。 供了一個數(shù)據(jù)庫引擎，應(yīng) 用范圍可以從運行 5/98 操作系統(tǒng)的移動膝上型電腦，到運行 T 作系統(tǒng)企業(yè)版的兆兆字節(jié)對稱多處理器群集。所有這些系統(tǒng)都能保證關(guān)鍵任務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的安全性和可靠性。 (三 ) 司的產(chǎn)品，起源于 和 *。他支持從 中小型機到大型機；從 非 統(tǒng)等）各種操作平臺。他既可以在主機上以主 /從方式獨立運行，也可以在客戶 /服務(wù)器環(huán)境中運行。其中服務(wù)平臺可以是 00， ， 戶機平臺可以是 或 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 7 據(jù)庫核心又稱作 共服務(wù)器，采用多進程多線索體系結(jié)構(gòu)，可以運行于多種操作系統(tǒng)之上，并分別根據(jù)相應(yīng)平臺環(huán)境作了調(diào)整和優(yōu)化，以便能夠達到較好的性能。 (四 ) 據(jù)庫系統(tǒng)從 1992 年 11 月開始開發(fā)，歷經(jīng) 12 24 個月的開發(fā)形成產(chǎn)品，產(chǎn)品包括： 0（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的核心 ），現(xiàn)數(shù)據(jù) 庫分布的服務(wù)器）， 絡(luò)環(huán)境下的快速 備份服務(wù)器）， 構(gòu)數(shù)據(jù)庫庫關(guān)）， 絡(luò)上可擴充的并行處理能力服務(wù)器），據(jù)庫管理員服務(wù)器）。屬于 客戶機 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，提供了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各節(jié)點上的數(shù) 據(jù)庫數(shù)據(jù)的互訪。 據(jù)庫管理系統(tǒng)的技術(shù)特點是： 1、 完全的客戶機 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) ；2、 能適應(yīng) 求，能為數(shù)百用戶提供高性能需求。 3、 采用單進程多線索技術(shù)進行查詢，節(jié)省系統(tǒng)開銷，提高內(nèi)存的利用率 。 客戶只需通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出執(zhí)行請求，就可馬上執(zhí)行，有效地加快了數(shù)據(jù)庫訪問速度，明顯減少網(wǎng)絡(luò)通訊量，有可能極大的改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運行效率，增加數(shù)據(jù)庫的服務(wù)容量。 (五 ) 行在 臺，支持 。采用雙引擎機制，占用資源小，簡單易用。適 用于中小型數(shù)據(jù)庫管理。它具有：1、 態(tài)可 調(diào)整結(jié)構(gòu)支持 詢語句 ； 2、 多線索查詢機制 ； 3、 具有三個任務(wù)隊列 ； 4、 具有虛擬處理器 ； 5、 提供并行索引功能，是高性能的 6、 數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)為靜態(tài)分片 ； 7、 支持雙機簇族（ 只支持 臺） ； 8、使用 具 可以對復(fù)雜系統(tǒng)進行開發(fā)。 據(jù)庫系統(tǒng)的選擇原則 （一） 構(gòu)造數(shù)據(jù)庫的難易程度 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 8 需要分析數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有沒有范式的要求，即是否必須按照系統(tǒng)所規(guī)定的數(shù)據(jù)模型分析現(xiàn)實世界，建立相應(yīng)的模型；數(shù)據(jù)庫管理語句是否符合國際標準，符合國際標準則便于系統(tǒng)的維護、開發(fā) 、移植；有沒有面向用戶的易用的開發(fā)工具；所支持的數(shù)據(jù)庫容量，數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。 （二） 程序開發(fā)的難易程度 有無計算機輔助軟件工程工具 計算機輔助軟件工程工具可以幫助開發(fā)者根據(jù)軟件工程的方法提供各開發(fā)階段的維護、編碼環(huán)境，便于復(fù)雜軟件的開發(fā)、維護。有無第四代語言的開發(fā)平臺 第四代語言具有非過程語言的設(shè)計方法，用戶不需編寫復(fù)雜的過程性代碼，易學(xué)、易懂、易維護。有無面向?qū)ο蟮脑O(shè)計平臺 面向?qū)ο蟮脑O(shè)計思想十分接近人類的邏輯思維方式，便于開發(fā)和維護。對多媒體數(shù)據(jù)類型的支持 多媒體數(shù)據(jù)需求是今后發(fā)展的趨勢，支持多媒體數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)必將減少應(yīng)用程序的開發(fā)維護工作。 （三） 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能分析 包括性能評估（響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)單位時間吞吐量）、性能監(jiān)控（內(nèi)外存使用情況、系統(tǒng)輸入 /輸出速率、 句的執(zhí)行，數(shù)據(jù)庫元組控制）、性能管理（參數(shù)設(shè)定與調(diào)整）。 （四） 對分布式應(yīng)用的支持 包括數(shù)據(jù)透明與網(wǎng)絡(luò)透明程度。數(shù)據(jù)透明是指用戶在應(yīng)用中不需指出數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的什么節(jié)點上，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以自動搜索網(wǎng)絡(luò)，提取所需數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)透明是指用戶在應(yīng)用中無需指出網(wǎng)絡(luò)所采用的協(xié)議。數(shù)據(jù)庫管理 系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的協(xié)議數(shù)據(jù) 。 據(jù)庫綜合比較 (一 ) 開放性 能在 運行，沒有絲毫的開放性，操作系統(tǒng)的系統(tǒng)的穩(wěn)定對數(shù)據(jù)庫是十分重要的。 列產(chǎn)品是偏重于桌面應(yīng)用，NT 適合中小型企業(yè)。而且 臺的可靠性，安全性和伸縮性第 三 章 系統(tǒng)需求分析 9 是非常有限的。它不象 樣久經(jīng)考驗，尤其是在處理大數(shù)據(jù)量的關(guān)鍵業(yè)務(wù)時。 在所有主流平臺上運行（包括 完全支持所有的工業(yè)標準。采用完全開放策略?？梢允箍蛻暨x擇最適合的解 決方案。對開發(fā)商全力支持。 在所有主流平臺上運行（包括 但由于早期 S 集成度不高，因此 下版本需要較多 補丁。在多平臺的混合環(huán)境中，會有一定問題。 上版本得到了一定的改進。 在所有主流平臺上運行（包括 最適于海量數(shù)據(jù)。 企業(yè)級的應(yīng)用最為廣泛，在全球的 500 家最大的企業(yè)中 ,幾乎 85%以上用 據(jù)庫服務(wù)器，而國內(nèi)到 97 年約占 5%。 (二 ) 可伸縮性，并行性 行實施和共存模型并不成熟。很難處理日益增多的用戶數(shù)和數(shù)據(jù)卷。伸縮性有限。 行服務(wù)器通過使一組結(jié)點共享同一簇中的工作來擴展 能力，提供高可用性和高伸縮性的簇的解決方案。如果能滿足需要，用戶可以把數(shù)據(jù)庫移到 。 并行服務(wù)器對各種 臺的集群機制都有著相當高的集成度。 然有支持其并行服務(wù)器，但由于 技術(shù)層面還未成熟，且只支持版本 上的 為 術(shù)需要一臺服務(wù)器充當 而在硬件開銷上會有所增加。 有很好的并行性。 數(shù)據(jù)庫管理擴充到了并行的、多節(jié)點的環(huán)境。數(shù)據(jù)庫分區(qū)是數(shù)據(jù)庫的一部分，包含自己的數(shù)據(jù)、索引、配置文件、和事務(wù)日志。數(shù)據(jù)庫分區(qū)有時被稱為節(jié)點或數(shù)據(jù)庫節(jié)點。 (三 ) 性能、 用戶的操作簡便度 在性能方面， 用戶時性能 一般 。 能最高，保持開放平臺下的 世界記錄 。 能接近于 在臺下的并發(fā)性要優(yōu)與 能較高適用 于數(shù)據(jù)倉庫和在線事物處理。 客戶端支持及應(yīng)用模式方面 結(jié)構(gòu)，只支持戶，可以用 接 多層次網(wǎng)絡(luò)計算，支持多種工業(yè)標準，可以用 網(wǎng)絡(luò)客戶連接。 是C/S 結(jié)構(gòu)，可以用 網(wǎng)絡(luò)客戶連接。 有 跨平第 三 章 系統(tǒng)需求分析 10 臺，多層結(jié)構(gòu)，支持 客戶 。而對于用戶的操作簡便度上分析，作簡單，但只有圖形界面。 復(fù)雜，同時提供 命令行，在 操作相同 。 復(fù)雜，同時提供 命令行。但 差，常常無法及時狀態(tài)，建議使用命令行。 作簡單，同時提供 命令行，在 操作相同 。 (四 ) 使用風(fēng)險 全重寫的代碼，經(jīng)歷了長期的測試，不斷延遲，許多功能需要時間來證明。并不十分兼容早期產(chǎn)品。使用需要冒一定風(fēng)險。 時間的開發(fā)經(jīng)驗，完全向下兼容。得到廣泛的應(yīng)用。完全沒有風(fēng)險。 下兼容 , 但是 序不益移植 。 巨型企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，向下兼容性好。風(fēng)險小。 綜合以上各方面的考慮，最終選擇 據(jù)庫作為本項目的數(shù)據(jù)庫支撐軟件。 第二節(jié) 元數(shù)據(jù)技術(shù) 元數(shù)據(jù)是關(guān)于實際數(shù)據(jù)的地址、來源、內(nèi)容、格式等說明的信息，它是一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標準，它提供了一種框架體系和方法來描述、表征數(shù)字化信息的基本特征，并通過一套通用的編碼規(guī)則，將來源各異的數(shù)字化資源歸納到一個標準的體系中，它是實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享的核心內(nèi)容之一，也是企業(yè)走向應(yīng)用集成的關(guān)鍵技術(shù)之一。 第三節(jié) 組件式的技術(shù)架構(gòu) 式是國外用得比較多的一種設(shè)計模式，最早是在 出現(xiàn)。 括三類對象。 應(yīng)用對象， 它在屏幕上的表示， 義用戶界面對用戶輸入的響應(yīng)方式。 大部分 用程序都是用像 者 樣的過程化語言來創(chuàng)建的。它們將像數(shù)據(jù)庫查詢語句這樣的數(shù)據(jù)層代碼和像 樣的表示層代碼混在一起。經(jīng)驗比較豐富的開發(fā)者會將數(shù)據(jù)從表示層分離開來，但這通第 三 章 系統(tǒng)需求分析 11 常不是很容易做到的，它需要精心的計劃和不斷的嘗試。 根本上強制性的將它們分開 。盡管構(gòu)造 用程序需要一些額外的工作，但是它給我們帶來的好處是無庸質(zhì)疑的。 最重要的一點是多個視圖能共享一個模型，現(xiàn)在需要用越來越多的方式來訪問應(yīng)用程序。對此，其中一個解決之道是使用 論用戶想要 面或是 面；用一個模型就能處理它們。由于模型返回的數(shù)據(jù)沒有進行格式化，所以同樣的構(gòu)件能被不同界面使用。例如，很多數(shù)據(jù)可能用 表示，但是它們也有可能要用 表示。模型也有狀態(tài)管理和數(shù)據(jù)持久性處理的功能，例如，基于會話的購物車和電子商務(wù)過程 也能被 站或者無線聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序所重用。 同時 可以使用控制器來聯(lián)接不同的模型和視圖去完成用戶的需求，這樣控制器可以為構(gòu)造應(yīng)用程序提供強有力的手段。給定一些可重用的模型和視圖，控制器可以根據(jù)用戶的需求選擇模型進行處理，然后選擇視圖將處理結(jié)果顯示給用戶。 第四節(jié) 開發(fā)環(huán)境和工具 (一 ) 開發(fā)工具 B/S 的 能系統(tǒng)采用先進的 發(fā)工具 開發(fā) 面，其中 面先采用生成器來生成，然后在 調(diào)整。 (二 ) 工作流定義器 采用工作流程定義器， 用戶能定義出每個工作流程的各個節(jié)點，各個節(jié)點參與的人員、流程流轉(zhuǎn)條件、信息有效期、數(shù)據(jù)影響關(guān)系等。軟件發(fā)布的時候，該工具將隨應(yīng)用軟件一道提交給用戶。工作流成定義后，發(fā)布到數(shù)據(jù)庫中，形成了系統(tǒng)運行時的工作流控制數(shù)據(jù)。 (三 ) 報表定義器 采用報表定義器能定義各種報表，如簡單的工作表格記錄，表單，復(fù)雜的綜合統(tǒng)計報表，復(fù)雜的二位統(tǒng)計報表。這些報表定義后，發(fā)布到服務(wù)器上，系統(tǒng)就能根據(jù)自定義的報表模板和輸出樣式顯示輸出以 示的報表。 (四 ) 軟件配置管理 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 12 采用 軟件配置 工具 (以下簡稱 為規(guī)范的軟件配置管理工具，能完全滿足軟件開發(fā)人員的需求，同時健全了軟件開發(fā)的科學(xué)管理。 要具有以下功能： 版本控制： 核心功能是版本控制，它是對軟件開發(fā)進程中一個文件或一個目錄發(fā)展過程進行追蹤的手段。 對所有文件系統(tǒng)對象（包括文件、目錄和鏈接）進行版本控制，同時還提供了先進的版本分支和歸并功能用于支持并行開發(fā)。 (五 ) 工作空間管理 所謂空間管理，即保證開發(fā)人員擁有自己獨立的工作環(huán)境，擁有自己的私人存儲區(qū)，同時可以訪問成員間的共享信息。 每一位開發(fā)者提供了一致 、靈活的可重用工作空間域。它采用名為 新技術(shù)，通過設(shè)定不同的視圖配置規(guī)格，幫助程序員選擇特定任務(wù)的每一個文件或目錄的適當版本，并顯示它們。 開發(fā)者能在資源代碼共享和私有代碼獨立的不斷變更中達到平衡。 過程控制： 過有效的設(shè)置監(jiān)控軟件開發(fā)過程。主要的方法有：通過給對象分配屬性、超級鏈接、歷史記錄、定義事件觸發(fā)機制、訪問控制、查詢功能。 (六 ) 測試工具 B/S 軟件的測試非常復(fù)雜，需要測試的項目也很多，不同的測試項目需要使用不同的測試工具。使用 為單元測試的工具，對所有的 者序進行測試。由于 經(jīng)集成到了 ，開發(fā)人員按照預(yù)定的測試計劃，很容易完成代碼的單元測試。使用 為測試 單元測試工具。使用 模擬出一個 行的環(huán)境，啟動 行單元測試。使用 為系統(tǒng)功能和性能測試的工作。 一個 100純 用程序測試框架，利用這個工具能夠測試本系統(tǒng)的靜態(tài)功能（如靜態(tài)的網(wǎng)頁）和動態(tài)功能（如 面、 同時也可以作為壓力測試的一個工具。 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 13 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 第一節(jié) 系統(tǒng)概述 在信息時代，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)融入了石油公司經(jīng)營管理的各個層面，我們很難依靠傳統(tǒng)方法對績效進行管理，為滿足對經(jīng)營狀況的靈活性、細致程度和效率的需要，管道局迫切需要建立一套績效管理系統(tǒng)以提升績效管理水平和經(jīng)營業(yè)績。通過績效管理信息系統(tǒng)，決策層能夠?qū)⒐艿谰值膽?zhàn)略目標進行有效分解，從而快速、全面地了解各業(yè)務(wù)活動的動態(tài)，能夠在大量的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)中，集中精力于那些對局生存、發(fā)展有關(guān)鍵作用的信息，加大管理力度，延伸管理半徑，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)管道局內(nèi)部短期目標和長期目標間的平衡。業(yè)務(wù)管理 層能夠了解管道局局本部、局直屬機構(gòu)、局屬二級單位的績效完成情況，通過不斷的溝通、反饋，并提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工共同完成績效目標，從而保證整個部室目標的實現(xiàn)。員工可以明確努力的方向，并通過績效完成情況和過程的分析，了解自己存在的問題與不足，為持續(xù)改進績效提供幫助，從而可以更好的完成績效目標。 管道局目前的考核體系由于受到信息手段的限制，對各業(yè)務(wù)部室的考核大都停留在手工統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，考核手段落后、考核時間滯后、考核耗費了大量的人力物力。為了及時準確的評價業(yè)務(wù)部室工作績效，提高工作效率，調(diào)動員工的主觀 能動性，管道局需建立一套科學(xué)合理的績效考核體系，這既是業(yè)務(wù)考核的迫切需要，也是管道局激勵約束機制改革和應(yīng)對市場競爭的迫切要求。局領(lǐng)導(dǎo)提出了管理精細化的發(fā)展戰(zhàn)略，而建立有效的工作績效考核體系是實現(xiàn)這一經(jīng)營理念的有利手段，因此開發(fā)工作績效管理信息系統(tǒng)顯得越來越重要。 第 二 節(jié) 系統(tǒng)總體目標 績效管理信息系統(tǒng)根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展戰(zhàn)略，依據(jù)管道局績效考核體系，從 2011 年年底開始進行項目前期籌建， 2012 年在局本部全面推廣使用，并保證局本部完成當年績效考核工作。 第 三 章 系統(tǒng)需求分析 14 2012 年年底通過 5 家試點二級單位的小范圍推廣，搜集項 目需求、排除潛在項目風(fēng)險，為 2013 年績效管理信息系統(tǒng)正式推廣工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 2013年根據(jù)管道局制定的最新的績效考核管理辦法，對系統(tǒng)做了全面升級 ，保證了系統(tǒng)成功推廣到局直屬機構(gòu)及局屬二級單位的機關(guān)部室，大大提高了考核工作的客觀性、完整性和工作效率。 第三節(jié) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程圖 績效管理信息系統(tǒng)根據(jù)管道局制定的績效考核管理辦法，把全年的績效考核工作切割成了不同的考核計劃。從年初開始的年度重點工作 起草 、績效合同簽訂 ，到每個季度的季度 工作填報、季度工作 考核，再到年終 完成個人崗位履職、 個人 360 綜合素質(zhì)、部室周邊績效、部室指標分數(shù)錄入等考核工作。通過以上功能，把原先紙質(zhì)化的