銷售人員績(jī)效考核暫行方案一、考核原則1業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。3銷售人員績(jī)效考核分?jǐn)?shù)占公司整體考核分?jǐn)?shù)的65%（即65分）。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。銷售人員績(jī)效考核表考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成情況（26分）完成銷售計(jì)劃任務(wù)加26分，未完成不加分銷售增長(zhǎng)情況（2分）與上一月度的銷售業(yè)績(jī)相比，呈現(xiàn)增長(zhǎng)加2分，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分銷售回款情況（12分）超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過(guò)一檔，加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為0分客戶增長(zhǎng)情況（2分）客戶等級(jí)提升加2分，降級(jí)不扣分客戶活躍率（2分）與上一月度的客戶活躍率相比，呈現(xiàn)5%的增長(zhǎng)加2分，負(fù)增長(zhǎng)不加分工作態(tài)度新客戶開(kāi)發(fā)（3分）完成公司規(guī)定新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量加3分，當(dāng)月未完成為0分定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集（5分）1在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集，否則扣3分2每月收集的有效信息不得低于15條，否則扣2分報(bào)告提交（4分）1在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者扣2分2報(bào)告的質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者扣2分銷售制度執(zhí)行（2分）違反公司銷售制度扣2分團(tuán)隊(duì)協(xié)作（3分）因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)3分工作能力定性指標(biāo)專業(yè)知識(shí)（4分）1分：了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品1分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多1分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)四、考核方法1員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。2員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。3員工考核掛鉤收入的額度：月工資的30%；業(yè)績(jī)考核額度占20%；行為考核額度占10%。4員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：z=公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80140%。6員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序1業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門(mén)行為考核結(jié)果（部門(mén)平均分）每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。一、考核原則1業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。2定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。3銷售人員績(jī)效考核分?jǐn)?shù)占公司整體考核分?jǐn)?shù)的65%（即65分）。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。銷售人員績(jī)效考核表考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成情況（26分）完成銷售計(jì)劃任務(wù)加26分，未完成不加分銷售增長(zhǎng)情況（2分）與上一月度的銷售業(yè)績(jī)相比，呈現(xiàn)增長(zhǎng)加2分，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分銷售回款情況（12分）超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以5%為一檔，每超過(guò)一檔，加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，為0分客戶增長(zhǎng)情況（2分）客戶等級(jí)提升加2分，降級(jí)不扣分客戶活躍率（2分）與上一月度的客戶活躍率相比，呈現(xiàn)5%的增長(zhǎng)加2分，負(fù)增長(zhǎng)不加分工作態(tài)度新客戶開(kāi)發(fā)（3分）完成公司規(guī)定新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量加3分，當(dāng)月未完成為0分定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集（5分）1在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集，否則扣3分2每月收集的有效信息不得低于15條，否則扣2分報(bào)告提交（4分）1在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者扣2分2報(bào)告的質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者扣2分銷售制度執(zhí)行（2分）違反公司銷售制度扣2分團(tuán)隊(duì)協(xié)作（3分）因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)3分工作能力定性指標(biāo)專業(yè)知識(shí)（4分）1分：了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品1分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多1分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)四、考核方法1員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。2員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。3員工考核掛鉤收入的額度：月工資的30%；業(yè)績(jī)考核額度占20%；行為考核額度占10%。4員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：z=公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80140%。6員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序1業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門(mén)行為考核結(jié)果（部門(mén)平均分）每月公布一次。2員工