海爾日日順 富基融通科技有限公司 目錄 總部系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 分銷商系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 問題與討論 概述 總部應(yīng)用系統(tǒng) 價(jià)格與促銷管理 商品資料管理 人事管理 分銷商應(yīng)用系統(tǒng) 主數(shù)據(jù)管理 訂貨管理 配送管理 價(jià)格與促銷管 理 門店應(yīng)用系統(tǒng) 表管理 系統(tǒng)權(quán)限 主數(shù)據(jù)管理 系統(tǒng)權(quán)限 系統(tǒng)功能 3 批發(fā)管理 庫存管理 款機(jī)報(bào)表 收銀繳款管 理 收銀設(shè)置 收銀機(jī)管理 系統(tǒng)特性 統(tǒng)一編碼 于經(jīng)銷商與海爾之間溝通 信息連通 相之間會及時(shí)進(jìn)行信息交換 操作簡便 于經(jīng)銷商使用 4 日日順當(dāng)前業(yè)務(wù)體系 組 織 架 構(gòu)總 部職 能 單 位渠 道一 級 經(jīng) 銷 商（ 縣 以 上 ）二 級 經(jīng) 銷 商（ 鎮(zhèn) ）（ 鄉(xiāng) 、 村 網(wǎng)點(diǎn) ）三 、 四 級 市 場 一 、 二 級 市 場一 級 經(jīng) 銷 商客 戶 （ 二 級 經(jīng) 銷 商 ）專 賣 店 渠 道 社 區(qū) 店 渠 道傘 下 店專 賣 店工 程客 戶一 級 經(jīng) 銷 商傘 下 店工 程客 戶日 日 順各 地 區(qū) 工 貿(mào) 平 臺 各 地 區(qū) 工 貿(mào) 平 臺倉 庫 專 賣 店 倉 庫客 戶 （ 二 級 經(jīng) 銷 商 ）日 日 順經(jīng) 銷 商零 售 客 戶 批 發(fā) 客 戶 工 程 客 戶收 銀 終 端庫 存 管 理訂 貨 、 收 貨 會 員 管 理售 后 系 統(tǒng)將 進(jìn) 貨 、 銷 貨與 存 貨 信 息反 饋 至 日 日 順返 利 信 息 與產(chǎn) 品 信 息目錄 總部系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 分銷商系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 問題與討論 概述 總部系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 系統(tǒng)設(shè)置 基礎(chǔ)設(shè)置 組織機(jī)構(gòu)及層級 主要業(yè)務(wù)操作 商品引進(jìn)流程 經(jīng)銷商引入流程 門店倉庫引入流程 批發(fā)客戶引入流程 商品狀態(tài)管理流程 商品進(jìn)價(jià) /售價(jià)準(zhǔn)入流程 促銷設(shè)置流程 報(bào)表分析 8 基礎(chǔ)設(shè)置 商品屬性定義 基本屬性：商品分類、狀態(tài) 技術(shù)屬性：顏色 商業(yè)屬性：系列 經(jīng)銷商屬性定義 基本屬性：狀態(tài)、渠道 商業(yè)屬性：規(guī)模、管理區(qū)域、星級 門店屬性定義 基本屬性：門店級別、狀態(tài) 商業(yè)屬性：門店規(guī)模、店面形式 批發(fā)客戶屬性定義 基本屬性：客戶種類、所屬經(jīng)銷商、狀態(tài) 商業(yè)屬性：所屬區(qū)域、規(guī)模 9 組織機(jī)構(gòu)及層級 組織機(jī)構(gòu)層級 123 45總部：日日順 渠道：社區(qū)店、專賣店 一級經(jīng)銷商：使用 二級經(jīng)銷商：是一級經(jīng)銷商的客戶 門店：使用 10 商品引進(jìn)流程 接口轉(zhuǎn)換 補(bǔ)錄商品 屬性 審核商品 資料 商品資料 生效 11 經(jīng)銷商引入流程 接口轉(zhuǎn)換 補(bǔ)錄經(jīng)銷 商屬性 審核經(jīng)銷 商資料 經(jīng)銷商資 料生效 12 門店引入流程 經(jīng)銷商要求新增門店 海爾審核確定屬性 新增門店 初始化門店 新增收銀機(jī) 門店資料生效 13 批發(fā)客戶引入流程 經(jīng)銷商要求新增批發(fā)客戶 海爾審核并確定屬性 新增批發(fā)客戶 客戶資料生效 14 商品狀態(tài)管理流程 申請狀態(tài)變更 審核狀態(tài)變更 修改商品狀態(tài) 商品狀態(tài)生效 下傳到門店 5 商品售價(jià)準(zhǔn)入流程 申請售價(jià)變更 審核售價(jià)變更 調(diào)整商品零售價(jià) 商品零售價(jià)生效 下傳到門店 6 經(jīng)銷商主動促銷設(shè)置流程 制定促銷方案 申請?jiān)O(shè)置促銷 錄入促銷主題 錄入促銷方案 商品零售價(jià)生效 下傳到門店7 報(bào)表分析 采購報(bào)表 庫存報(bào)表 庫存分析 銷售分析 進(jìn)銷存分析 18 目錄 總部系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 分銷商系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 問題與討論 概述 經(jīng)銷商系統(tǒng) 系統(tǒng)設(shè)置 庫存點(diǎn)設(shè)置 主要業(yè)務(wù)操作 經(jīng)銷商訂貨流程 經(jīng)銷商退貨流程 商品入庫流程 商品出庫流程 配貨及返配流程 門店間調(diào)撥流程 返品出入庫流程 報(bào)損流程 周期盤點(diǎn)流程 報(bào)表分析 20 庫存點(diǎn)設(shè)置 庫存點(diǎn)設(shè)置 基本屬性：代碼、名稱 商業(yè)屬性：所屬組織、可退貨、可銷售等 21 經(jīng)銷商訂貨流程 分析庫存和銷售 錄入訂貨單 接口轉(zhuǎn)換 審核訂貨單 發(fā)貨處理 門店收貨 22 商品入庫流程 經(jīng)銷商訂貨流程 檢查是否有訂貨單 訂貨收貨 收貨入庫 23 無訂貨收貨 收貨入庫 顧客退貨流程 退貨入庫 收貨入庫 經(jīng)銷商退貨流程 錄入訂貨單 接口轉(zhuǎn)換 審核退貨單 商品出庫流程 海爾收貨 24 商品出庫流程 經(jīng)銷商退貨流程 是否有退貨申請 申請單退貨 發(fā)貨出庫 25 無申請單退貨 發(fā)貨出庫 顧客銷售流程 配送出庫 發(fā)貨出庫 經(jīng)銷商配貨 /返配流程 申請配貨或退配 審核商品及數(shù)量 錄入配貨或退配單 發(fā)貨方發(fā)貨 收貨方收貨 確認(rèn)配貨或退配單 26 經(jīng)銷商門店間調(diào)撥流程 申請調(diào)撥 審核商品及數(shù)量 錄入調(diào)撥單 發(fā)貨方發(fā)貨 收貨方收貨 確認(rèn)調(diào)撥單 27 經(jīng)銷商返品管理流程 申請返品 審核商品及數(shù)量 錄入返品出庫單 返品發(fā)貨 海爾處理返品 返品入庫 錄入返品入庫單 28 經(jīng)銷商報(bào)損流程 確定報(bào)損商品 錄入報(bào)損單 審核報(bào)損單 報(bào)損處理 29 盤點(diǎn)流程 確定盤點(diǎn)周期 啟動盤點(diǎn) 實(shí)際盤點(diǎn) 錄入盤點(diǎn)數(shù)量 生成損溢數(shù) 確認(rèn)損溢單 30 報(bào)表分析 采購報(bào)表 庫存報(bào)表 庫存分析 銷售分析 進(jìn)銷存分析 31 目錄 總部系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 分銷商系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作 問題與討論 概述 系統(tǒng)設(shè)置 基本設(shè)置 收銀機(jī)設(shè)置 主要業(yè)務(wù)操作 銷售及收款 退貨及退款 報(bào)表分析 33 銷售洽談 錄入商品 及數(shù)量 付款 打印小票 錄入顧客送貨信