怎樣寫學(xué)院辦公室工作總結(jié) 經(jīng)濟與商務(wù)外語學(xué)院辦公室在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，按照學(xué)院工作要點及院辦公室的工作計劃，緊緊跟在各級領(lǐng)導(dǎo)的指揮棒下，努力協(xié)調(diào)各系、部之間的工作關(guān)系，辦公室人員認真履行崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、勤奮敬業(yè)，扎實工作，完成辦公室基本工作。 1、服務(wù)工作 服務(wù)工作是院辦的一項重要工作。一年來院辦在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、日常工作和各種會議、活動以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認真細致的服務(wù)工作。 （1）來文的處理。學(xué)院等各方面的文件是上級部門將學(xué)校安排的工作以及學(xué)院外來信息的重要媒介，由院辦統(tǒng)一處理。尤其是一些突發(fā)的和時限性很急的文件，如緊急電話、會議通知等，更是要認真落實。一年來，辦公室基本上做到了件件有落實，為學(xué)校及系部各方面工作的順利開展提供了良好的條件。 （2）學(xué)校發(fā)文的管理。系部的工作和事務(wù)千頭萬緒，再加上系部規(guī)模和事業(yè)的迅速擴大，文件的制發(fā)數(shù)量也相應(yīng)較多。一年來，學(xué)校發(fā)文相對較多，為系部各項政策的落實，各項工作的安排和開展提供了準(zhǔn)確的依據(jù)和暢通的發(fā)布渠道。 2、財產(chǎn)管理工作 根據(jù)學(xué)院工作的需要，及時購置辦公物品并發(fā)放。這些資產(chǎn)需要資產(chǎn)部核實統(tǒng)計，到資產(chǎn)部核對等工作。 3、宣傳工作 維護經(jīng)外學(xué)院網(wǎng)站。網(wǎng)站上包括了學(xué)院簡介、教學(xué)特色、學(xué)院新聞動態(tài)、師資情況、就業(yè)情況、專業(yè)設(shè)置、實驗設(shè)置、學(xué)生留言欄和學(xué)生投訴欄等。 4、日常工作 辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化。 1.深化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制度，提高為院、系部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)部門關(guān)系、督促落實領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，協(xié)助系部領(lǐng)導(dǎo)對有關(guān)工作進行調(diào)查研究，同時也以此提高院辦工作層次和水平。 2.結(jié)合工作，方便群眾，努力建設(shè)和維護好各系部的生活措施等。 3.做好了學(xué)生各級考級考證報名以及各類證書的發(fā)放工作。 二、存在的問題和目標(biāo) 1、存在的問題 （1）工作人員思想急噪，服務(wù)態(tài)度有待提高。 （2）工作計劃性不強。 （3）工作人員業(yè)務(wù)水平需加強。 2、今后的工作目標(biāo) （1）統(tǒng)一思想，確定任務(wù)。全體辦公室人員統(tǒng)一思想，()做好辦公室服務(wù)工作、資產(chǎn)工作、接待工作、宣傳工作和日常工作。 （2）不斷完善工作制度。如文印、發(fā)放辦公用品等工作制度。 （3）完善工作流程。根據(jù)相關(guān)工作制度，完善工作流程，不斷提高辦事效率。 （4）注重協(xié)調(diào)，力爭服務(wù)。工作中加強部門內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)，建立團隊精神，講究工作效率，牢記服務(wù)宗旨，工作做到日清日理，辦公室要增強服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，積極主動與各系部配合開展好各項活動，作好協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好參謀，滿腔熱情的為廣大教師作好服務(wù)工作。 （5）要加強對學(xué)院內(nèi)系部的宣傳工作力度，對外樹立良好的經(jīng)外學(xué)院形象。 總之，在過去的一年里，院辦公室的工作在院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校、系各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年