.深圳市攜創(chuàng)技工學(xué)校市場營銷基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)第一部分前言學(xué)校為了全面提升教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生能夠掌握職業(yè)技能， 從而實現(xiàn)更好的就業(yè)，提出了“三個一工程” ，電子商務(wù)是其中課改專業(yè)之一。電子商務(wù)是市場營銷模式的一種，可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)大部分甚至全部的營銷活動，包括信息收集、業(yè)務(wù)談判、商務(wù)合同的簽訂以及信息的推廣等。 電子商務(wù)以客戶為中心， 利用計算機技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)，數(shù)字化整合市場營銷，幫助企業(yè)市場營銷做得更好，提高企業(yè)競爭力?？梢哉f，電子商務(wù)是一種更先進、更有效的市場營銷手段。一、課程性質(zhì)和任務(wù)電子商務(wù)市場營銷是電子商務(wù)類各專業(yè)必修的專業(yè)平臺課，在教學(xué)中占有重要的地位。 通過本課程的學(xué)習(xí)， 一方面使學(xué)生掌握電子商務(wù)市場營銷的基本理論、 基本概念和基本方法， 為進一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)其它專業(yè)課程及將來從事電子商務(wù)工作奠定基礎(chǔ)；另一方面使學(xué)生能分析和運用電子商務(wù)市場營銷知識，訓(xùn)練學(xué)生的基本營銷能力， 加深對理論知識的理解； 營銷評價實訓(xùn)通過對已有的企業(yè)營銷案例進行評價，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、分析問題和解決問題的能力，使學(xué)生 獲得改進營銷的思路和具體方法，并拓展學(xué)生視野， 激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維， 提高學(xué)生在電子商務(wù)市場營銷方面的能力。即根據(jù)實際情況有分析地把這些知識運用于實際工作中。;.二、課程基本理念1、著重培養(yǎng)學(xué)生的管理思想與管理能力，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌 握最新的電子商務(wù)營銷理念和常用的電子商務(wù)營銷理論方法，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力， 使學(xué)生獲得改進營銷的思路和具體方法，并拓展學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生在電子商務(wù) 市場營銷方面的能力 。2、市場營銷課程應(yīng)盡可能滿足不同學(xué)生的需求，并能夠根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進行調(diào)節(jié)， 讓學(xué)生具備在電子商務(wù)營銷行業(yè)中從業(yè)的資格三、課程設(shè)計思路1、按照“以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主 體的模塊化專業(yè)課程體系” 的總體設(shè)計要求。 以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)， 跟蹤電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展， 反映電子商務(wù)的實踐及電子商務(wù)教學(xué)改革的最新成果；2、依據(jù)工作任務(wù)完成的需要、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和職業(yè)能力形成的規(guī)律，按照 “學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書嵌入式”的設(shè)計要求確定課程的知識、技能等內(nèi)容；3、以就業(yè)為導(dǎo)向，強調(diào)基本知識和實用技能，以任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)、分層指導(dǎo)、綜合評價的方式組織和開展教學(xué)，以提升學(xué)生素養(yǎng)，滿足就業(yè)需要；4、以電子商務(wù)的實際業(yè)務(wù)為背景，以電子商務(wù)活動為主線，內(nèi)容涉及市場營銷基礎(chǔ)、 產(chǎn)品與客戶分析、 企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀與竟?fàn)帉κ址治?、網(wǎng)站策略布局與網(wǎng)站的優(yōu)化等；5、體現(xiàn)理論實踐一體化。第二部分課程目標(biāo)一、總體目標(biāo)本課程的主要是對從事電子商務(wù)人員的營銷知識與營銷思路的考核。要求學(xué)生掌握市場營銷各模塊理論知識，能夠熟練營銷的理念，獲得改進營銷的思路和具體方法，并拓展學(xué)生視野， 激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生在電子商務(wù)市場營銷方面的能力。1 、知識目標(biāo)（ 1）能夠理解市場營銷基礎(chǔ)系統(tǒng)4p 和 4c（ 2）熟知商品促銷和客戶溝通要素（ 3）知道基礎(chǔ)定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識（ 4）知道網(wǎng)店盈利模式和網(wǎng)絡(luò)主攻方向（ 5）知道核心產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息聚焦的知識2、技能目標(biāo)（ 1）能分析企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和企業(yè)競爭對手（ 2）能靈活運用網(wǎng)站策略布局（ 3）能熟練運用各種營銷策略進行營銷（ 4）能分析產(chǎn)品和客戶需求（ 5）能熟練制定商品定價和分析客戶購買成本（ 6）能夠分析與運用企業(yè)關(guān)鍵詞3、情感目標(biāo)（ 1）培養(yǎng)良好的思想品德、心理素質(zhì)（ 2）培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵守相關(guān)的法律法規(guī)等。（ 3）培養(yǎng)良好的團隊協(xié)作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力（ 4）培養(yǎng)對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力二、模塊目標(biāo)（一）模塊 1 教學(xué)目標(biāo)（市場營銷基礎(chǔ)系統(tǒng)4p 和 4c） 知道市場營銷的相關(guān)理論知識知道基礎(chǔ)定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識能夠從市場營銷的角度分析問題的技能能分析產(chǎn)品和客戶需求熟知商品促銷和客戶溝通要素能進行市場定位和分析客戶購買成本能分析企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和企業(yè)競爭對手（二）模塊 2 教學(xué)目標(biāo)（基礎(chǔ)定位） 知道 4p 策略的相關(guān)概念知道企業(yè)的盈利模式和網(wǎng)絡(luò)主攻方向能夠從市場營銷的角度分析問題的技能能夠運用企業(yè)管理知識正確分析企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀與企業(yè)竟?fàn)帉κ帜軌蚴炀氝\用4p 策略知道網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的獨特賣點和顧客記憶的程度三、教學(xué)實施建議.（一）教學(xué)時數(shù)安排1模塊學(xué)時分配我校三年制市場營銷基礎(chǔ)總學(xué)時為72 課時。本課程教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時分配安排如下：課程內(nèi)容包括教學(xué)模塊教學(xué)時數(shù)模塊一市場營銷基礎(chǔ)系統(tǒng)4p 和 4c26模塊二基礎(chǔ)定位262具體教學(xué)時數(shù)分配模塊課程名稱學(xué)時市場營銷學(xué)與市場營銷1市場營銷觀念1市場營銷管理2市場營銷調(diào)查1市場營銷微觀環(huán)境2模塊一市場營銷宏觀環(huán)境2環(huán)境分析與營銷對策2消費者市場購買行為分析3生產(chǎn)者市場購買行為分析3中間商、非營利組織市場及其購買者行為3市場細分2目標(biāo)市場選擇2市場定位2產(chǎn)品組合策略2產(chǎn)品市場生命周期策略2新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略1品牌與商標(biāo)、包裝策略2影響產(chǎn)品定價的因素1定價方法2模塊二價格策略分銷渠道的概念及類型21中間商2分銷渠道的設(shè)計與管理2促銷與促銷組合2人員推銷策略3公共關(guān)系策略2營業(yè)推廣策略2（二）教學(xué)建議（ 1）教學(xué)方法：在講授基本理論時，應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)市場營銷的發(fā)展趨勢引進新案例、新實例并加以分析，增強學(xué)生的理解；在講 授基本方法時，應(yīng)多講解方法的原理及應(yīng)用， 邊講解邊演示解題方法。（ 2）教學(xué)手段：為加強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效果，應(yīng)盡量采用多媒體的教學(xué)方式，加大課堂信息量，引入新觀點、新動態(tài)，將老師講授與學(xué)生討論、參與結(jié)合起來，形成互動式教學(xué)四、教學(xué)考核與評價（一）目的和功能1. 市場營銷基礎(chǔ)課程教學(xué)評價的目的不僅是為了檢測教學(xué)目標(biāo)的達成情況， 更重要的是及時向教師和學(xué)生提供反饋信息，有效地改進教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進學(xué)生的發(fā)展。2. 功能： (1) 在自主探究中發(fā)揮評價功能，優(yōu)化課堂教學(xué)(2) 在情感體驗中發(fā)揮評價功能，優(yōu)化課堂教學(xué)(3) 在師生互評中發(fā)揮評價功能，優(yōu)化課堂教學(xué)（二）原則1、客觀性原則：教師在進行教學(xué)評價時，從測量的標(biāo)準(zhǔn)和方法， 到評價者所持的態(tài)度，特別是最終的評價結(jié)果，都應(yīng)符合客觀實際， 不能主觀臆斷或摻入個人情感。2、整體性原則：教師在進行教學(xué)評價時，要對組成教學(xué)環(huán)節(jié)的各個方面作多角度、全方位的評價，而不能以點代面，以偏概全。3、指導(dǎo)性原則：教師在進行教學(xué)評價時，不能就事論事，而應(yīng)把評價和指導(dǎo)結(jié)合起來， 不僅使被評價者了解自己的優(yōu)缺點，而且為其以后的發(fā)展指明方向。4、科學(xué)性原則： 教師在進行教學(xué)評價時，不能光靠經(jīng)驗和直覺， 而要根據(jù)科學(xué)； 科學(xué)性不僅要求評價目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化，而且要求評價程序和方法的科學(xué)化。（三）方法學(xué)期總評成績 =平時成績（ 40%）期末成績（ 60%）其中，平時成績占