我國私營企業(yè)的管理創(chuàng)新改革開放以來，我國私營企業(yè)的發(fā)展速度十分迅猛。1989年，我國私營企業(yè)共有90581戶，到2001年，私營企業(yè)戶數(shù)增至2028578戶，增加了224倍；從業(yè)人員由164萬人增加到271386萬人，增加了165倍；注冊資金由84億元增加到1821224億元，增加了2168倍。1989年，我國私營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值為97億元，2001年上升到1231699億元，年增長率均在25以上。但是，當(dāng)前隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，國有企業(yè)的改革不斷深化、競爭力不斷增強(qiáng)，中國加入WTO，世界先進(jìn)企業(yè)全面參與國內(nèi)競爭，我國的私營企業(yè)所處的環(huán)境越來越嚴(yán)峻，生存和發(fā)展的空間越來越狹小。私營企業(yè)如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并取得快速發(fā)展，成為一個(gè)當(dāng)前迫切需要解決的問題。私營企業(yè)的出路在哪里？筆者認(rèn)為私營企業(yè)只有管理創(chuàng)新一條路。一、我國私營企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性和可行性（一）我國私營企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性1管理創(chuàng)新是科技進(jìn)步加速的需要人類正處在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的時(shí)期。信息技術(shù)的日新月異正在使企業(yè)的生產(chǎn)方式和經(jīng)營觀念發(fā)生著深刻的變革。對于科技實(shí)力相對落后的我國的私營企業(yè)來講，面對科技進(jìn)步所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有管理變革和創(chuàng)新才能適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的形勢。2管理創(chuàng)新是管理不斷升級的需要世界上的先進(jìn)企業(yè)將科技成果引入企業(yè)管理之中，創(chuàng)造了目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、庫存管理等等先進(jìn)的管理方式和方法，以提升企業(yè)的管理水平和能力，產(chǎn)生巨大效益。目前世界范圍內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)將新技術(shù)、新方法引入企業(yè)管理的勢頭迅猛，新的管理思想、方式、方法不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的管理水平不斷提高。對于管理本身就相對薄弱的我國私營現(xiàn)在中國私營企業(yè)之間及同其他企業(yè)之間的競爭，已達(dá)到白熱化程度，其原因首先是國內(nèi)新增企業(yè)的增長迅速，使已成立的私營企業(yè)不斷面臨新的對手；其次，隨著中國加入WTO，國外大企業(yè)進(jìn)入中國的速度加快，這些企業(yè)具有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和高科技產(chǎn)品，使私營企業(yè)的競爭對手越來越強(qiáng)大；第三，國企改革的步伐加快，國企改革戰(zhàn)略的逐步實(shí)施，加上其本身的技術(shù)、管理和員工素質(zhì)等優(yōu)勢，自然成為私營企業(yè)強(qiáng)大的對手。4管理創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展壯大的需要?jiǎng)?chuàng)新在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步方面的作用是眾所周知的，電的發(fā)現(xiàn)、電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)明、現(xiàn)代通訊系統(tǒng)的發(fā)明、分工協(xié)作對提高組織生產(chǎn)效率的作用，管理層級制的建立等，無一不對人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了難以估量的巨大推動(dòng)作用。正因?yàn)槿绱耍S著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，創(chuàng)新越來越從偶然性走向必然性，企業(yè)從來沒有像現(xiàn)在這樣切身體會(huì)到創(chuàng)新已成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。我國私營企業(yè)要生存發(fā)展和壯大，就必須研究在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行管理創(chuàng)新的必要性和可行性，只有通過管理創(chuàng)新解決目前企業(yè)中所存在的問題，才能生存；只有通過管理創(chuàng)新提升企業(yè)的競爭力，才能發(fā)展和壯大。（二）我國私營企業(yè)管理創(chuàng)新的可行性我國私營企業(yè)經(jīng)過20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和發(fā)展已經(jīng)形成了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，也具備一些進(jìn)行管理創(chuàng)新的先天優(yōu)勢。1基本形成了適合市場經(jīng)濟(jì)體制的管理制度基礎(chǔ)私營企業(yè)是在市場中形成的，從一開始它就是按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來配置資源、參與市場競爭的。經(jīng)過20多年的發(fā)展，私營企業(yè)已經(jīng)建立起了各項(xiàng)適合市場經(jīng)濟(jì)體制的管理制度，如：財(cái)務(wù)制度，人事制度，資產(chǎn)管理制度，業(yè)務(wù)管理?xiàng)l例等等。2基本具備了一定的技術(shù)基礎(chǔ)私營企業(yè)的發(fā)展歷程，尤其是20世紀(jì)90年代以后私營企業(yè)的飛速發(fā)展表明私營企業(yè)推出了一大批適銷對路，深受廣大人民群眾滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。這些沒有私營企業(yè)一定的技術(shù)實(shí)力作為后盾是很難實(shí)現(xiàn)的。目前私營企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)新上的投入在逐年增加，私營企業(yè)的技術(shù)實(shí)力在不斷增強(qiáng)。3基本形成了較強(qiáng)的市場基礎(chǔ)私營企業(yè)是天生的市場派，它是從市場中形成，在市場中摸爬滾打一步步發(fā)展壯大起來的。因而私營企業(yè)具有很強(qiáng)的市場意識(shí)，有豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，有很多成功的市場運(yùn)作案例，這些都為私營企業(yè)進(jìn)行市場創(chuàng)新打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4基本具備了一定的資源保證基礎(chǔ)私營企業(yè)天生就是資源有限的實(shí)體，因而在資金、用工、機(jī)構(gòu)設(shè)置等始終貫徹人盡其才、物盡其用的原則，保持資源的高效使用，杜絕浪費(fèi)，資源使用效率高。因此私營企業(yè)能夠集中有限的資源，投入到管理創(chuàng)新活動(dòng)中，保證管理創(chuàng)新能夠順利開展。5我國私營企業(yè)具備先天的機(jī)制優(yōu)勢和國有大中型企業(yè)相比，私營企業(yè)受資產(chǎn)專用性和沉沒成本的影響較小，也就是其機(jī)會(huì)成本較小。所以私營企業(yè)可根據(jù)市場變化較快地調(diào)整其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改變生產(chǎn)方向，從而較快地適應(yīng)市場的新需求。同時(shí)私營企業(yè)在管理組織結(jié)構(gòu)上相對靈活，在處理生產(chǎn)管理和人員安排問題等方面，比起層級繁多、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的國有大中型企業(yè)來說要靈活、簡便得多。便于私營企業(yè)統(tǒng)一思想，心往一處想，勁往一處使，保證管理創(chuàng)新有效地開展。二、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的概念創(chuàng)新的概念是由著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼得在其名著經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中首先提出的。歸納起來，企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，是企業(yè)家借助于系統(tǒng)的觀點(diǎn)，運(yùn)用新思想、新技術(shù)、新方法，創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合方式，對企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的組合進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、選擇、實(shí)施與評價(jià)，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)綜合效能不斷提高的過程。（二）我國私營企業(yè)應(yīng)遵循管理創(chuàng)新的一般原則企業(yè)管理創(chuàng)新的原則是指產(chǎn)生管理創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則，是管理創(chuàng)新的基準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)我國私營企業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)遵循的一般原則是：1技術(shù)領(lǐng)先原則這一原則包含兩層含義：（1）在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新中采用的技術(shù)、方法是先進(jìn)的。（2）在管理創(chuàng)新中采用創(chuàng)新思維的方式方法是領(lǐng)先的。前者的技術(shù)領(lǐng)先是工業(yè)上的技術(shù)，它是管理創(chuàng)新中的硬件方面；后者的技術(shù)領(lǐng)先是思想方法上的領(lǐng)先，它是管理創(chuàng)新中的軟件方面。2效率優(yōu)先原則管理創(chuàng)新的目的就是要提高企業(yè)的管理系統(tǒng)的綜合效能，無效或低效的資源整合達(dá)不到提高企業(yè)綜合效能的目的，稱不上是管理創(chuàng)新。3合理可行原則私營企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新所采用的新思想、新技術(shù)、新方法必須合理，適合私營企業(yè)的實(shí)際情況。所設(shè)計(jì)的管理創(chuàng)新方案必須是切實(shí)可行的，能夠事先對管理創(chuàng)新方案的實(shí)施過程進(jìn)行預(yù)見。對于私營企業(yè)來說，其資源相對有限，因而進(jìn)行管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)較高，所以在進(jìn)行管理創(chuàng)新之前，對于所采用的新思想、新技術(shù)、新方法的合理性分析以及對創(chuàng)新方案的可行性分析非常重要。4資源保證原則管理創(chuàng)新是企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)營活動(dòng)，需要耗費(fèi)企業(yè)的資源。沒有企業(yè)資源的合理配置和保證，管理創(chuàng)新只能是紙上談兵。資源配置包括：企業(yè)決策層的高度重視；企業(yè)人、財(cái)、物、時(shí)間等資源的有效投入等等。三、私營企業(yè)管理創(chuàng)新的主體內(nèi)容一般而言企業(yè)的創(chuàng)新是技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。本文的管理創(chuàng)新范圍更大，包括了技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。因?yàn)榧夹g(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新也需要一定的管理創(chuàng)新來支持。比如：建立鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)制度，適應(yīng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)等等，這都是管理創(chuàng)新的內(nèi)容；其次，管理創(chuàng)新的目的是提高企業(yè)的綜合效能，技術(shù)創(chuàng)新只是提高企業(yè)綜合效能的一個(gè)方面。因此，本文的管理創(chuàng)新涉及企業(yè)的各個(gè)方面，只要能夠提高私營企業(yè)競爭力，促進(jìn)私營企業(yè)生存和發(fā)展的方面都列入本文所討論的內(nèi)容。（一）觀念創(chuàng)新觀念創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益，打破陳規(guī)陋習(xí)，克服舊有思想束縛，樹立全新的管理觀念。人類社會(huì)的每一次重大變革，總是以思想的進(jìn)步和觀念的更新為先導(dǎo)，企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，也同樣離不開思想的不斷解放和觀念的不斷更新，科學(xué)技術(shù)即將把世界經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代或資源經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰能及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，誰就可能抓住社會(huì)大變革時(shí)期的寶貴機(jī)遇而迅速發(fā)展，可以說，觀念的創(chuàng)新決定企業(yè)的生死存亡。我國私營企業(yè)在實(shí)施觀念創(chuàng)新時(shí)要做好以下三方面的工作：1在管理新舉措、方案等出臺(tái)前，認(rèn)真做好宣傳引導(dǎo)和教育工作，以疏通思想，減少阻力，增強(qiáng)員工對新方案的承受能力。2針對觀念轉(zhuǎn)變過程中存在的問題，通過多種行之有效的活動(dòng)（如討論、演講、文藝活動(dòng)等），促進(jìn)全員觀念的轉(zhuǎn)變。3根據(jù)觀念創(chuàng)新的需要，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變。（二）技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是為了追求利益最大化，是工程技術(shù)人員和具有一定實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行技術(shù)研制與開發(fā)，合理實(shí)施技術(shù)改造，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，它主要涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的硬件。包括：產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、技術(shù)擴(kuò)散、生產(chǎn)流程的創(chuàng)新等。我國私營企業(yè)進(jìn)行技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)要做好以下幾方面的工作：1建立企業(yè)內(nèi)部員工、管理者和科技人員相結(jié)合以及企業(yè)外部公司、科研設(shè)計(jì)院和高校相結(jié)合的自主創(chuàng)新的技術(shù)進(jìn)步機(jī)制，促進(jìn)科技攻關(guān)、加速科技成果轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。2要立足當(dāng)前，著眼未來，努力開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品。3要堅(jiān)持量力而行，從實(shí)際出發(fā)，不隨風(fēng)，不趕浪。做好市場分析和效益測算。（三）制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化、制度化的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)其他創(chuàng)新的功效，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的前提和保證。我國私營企業(yè)進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新時(shí)要做好以下幾方面的工作：1健全企業(yè)管理制度。即建立起一整套系統(tǒng)全面的企業(yè)管理制度，做到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)均有章可循，有法可依。2全面實(shí)行管理的法治。即執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。如果所建立的各項(xiàng)管理制度不能切實(shí)貫徹執(zhí)行，管理制度就形同虛設(shè)。3管理者敢于碰硬，敢于說不。企業(yè)管理者要敢于動(dòng)真格的，用制度確保管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。（四）組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新意味著打破原有的組織結(jié)構(gòu)，并根據(jù)環(huán)境和條件的變化對組織目標(biāo)加以變革，并對組織成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置。形成新的結(jié)構(gòu)和新的人際關(guān)系，并使組織的功能得到發(fā)展，其內(nèi)涵在于組織從形式到內(nèi)容，從結(jié)構(gòu)到制度的全面更新。我國私營企業(yè)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新時(shí)要做好以下幾方面的工作：1考慮企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，對未來的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營活動(dòng)與組織創(chuàng)新相結(jié)合，進(jìn)行系統(tǒng)籌劃。2建立以市場為中心的對市場信息、宏觀調(diào)控信息及時(shí)作出反應(yīng)的反饋應(yīng)變組織系統(tǒng)。3在組織小型化和扁平化的同時(shí)要注重組織目標(biāo)的明確，以及各部門之間的競爭合作關(guān)系，防止可能出現(xiàn)的內(nèi)耗等等。（五）人力資源管理創(chuàng)新人力資源管理創(chuàng)新是運(yùn)用管理系統(tǒng)創(chuàng)新原理，通過組織、激勵(lì)、教育等方式，從選人、用人、育人等諸方面全面提高系統(tǒng)內(nèi)各級各類人員的素質(zhì)，發(fā)揮其積極性、挖掘其創(chuàng)造潛能，促使人與人、人與工作之間相互協(xié)調(diào)一致，更有準(zhǔn)備地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)預(yù)期目標(biāo)，提高系統(tǒng)整體功效的一系列有組織的活動(dòng)。人力資源管理的核心轉(zhuǎn)向怎樣吸引人、開發(fā)人和激勵(lì)人，以吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價(jià)及調(diào)整這六大職能，設(shè)計(jì)開發(fā)適合于本企業(yè)特點(diǎn)的，適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理需要的組織工作方案。私營企業(yè)要形成人才開發(fā)機(jī)制，并非只是開發(fā)能人，要形成招聘、培養(yǎng)、考核等方面的有效機(jī)制。我國私營企業(yè)進(jìn)行人力資源創(chuàng)新時(shí)要抓好以下幾方面的工作：1人力資源開發(fā)。除考慮從入到出這個(gè)管理過程外，更重要的是把人看成是一種能動(dòng)的，可以開發(fā)的資源。2注重人的素質(zhì)的提高和創(chuàng)造潛能的挖掘。通過組織、激勵(lì)、教育等方式，全面提高人的素質(zhì)，促使其不斷升值，創(chuàng)造更大的價(jià)值。3要實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新教育的普及，私營企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃、分階段地開展員工的創(chuàng)造發(fā)明與管理創(chuàng)新活動(dòng)，建立企業(yè)培訓(xùn)與創(chuàng)造發(fā)明中心，分類實(shí)施創(chuàng)造教育活動(dòng)。（六）私營企業(yè)企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化是一種從實(shí)際從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織之中形成的組織文化。它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。創(chuàng)造本企業(yè)優(yōu)秀的管理文化，形成本企業(yè)的管理特色，能夠提高管理效率，使企業(yè)領(lǐng)先于他人，這是一大管理創(chuàng)新領(lǐng)域，管理創(chuàng)新的最高境界是創(chuàng)造一種企業(yè)文化。我國私營企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新時(shí)要抓好以下幾方面的工作：1任何企業(yè)文化開發(fā)都是扎根于本民族的文化土壤中，企業(yè)文化要繼承本民族傳統(tǒng)文化的精華，將優(yōu)秀的民族精神、民族傳統(tǒng)、民族文化作為企業(yè)文化的核心，又要廣泛吸引當(dāng)今世界的先進(jìn)科學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，并與本企業(yè)具體情況相結(jié)合進(jìn)行再創(chuàng)造。2企業(yè)文化屬于本企業(yè)特色的一部分，要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定和創(chuàng)新，切忌照搬別的企業(yè)的企業(yè)文化。3重視部門文化或非正式組織內(nèi)所形成的文化。目前在私營企業(yè)內(nèi)部或多或少形成了部門或小團(tuán)體的文化，如何處理好部門文化之間的關(guān)系，將它們協(xié)調(diào)一致，納入到整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一的文化之中是私營企業(yè)文化創(chuàng)新中必須妥善解決的問題。（七）經(jīng)營思路創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營思路創(chuàng)新對企業(yè)來說不是一件容易的事，但一旦實(shí)現(xiàn)往往成為企業(yè)致勝的法寶，福特汽車公司在本世紀(jì)初想出讓工薪階層都擁有一部車的新思路，不僅使福特汽車從此有了巨大的發(fā)展，也使這一思路的實(shí)質(zhì)?價(jià)廉物美、薄利多銷的管理思想成為日后眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。我國私營企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營思路創(chuàng)新時(shí)要做好以下幾方面的工作：1思想上高度重視。由于中國搞了幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，人們的價(jià)值取向和。心智模式已形成了一種慣性，私營企業(yè)的管理者也不例外，為此有必要在經(jīng)營思路上來個(gè)大轉(zhuǎn)變。2注重自身素質(zhì)的提高。私營企業(yè)經(jīng)營者往往知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，對科學(xué)技術(shù)的把握也存在問題，這些都極大地阻礙了企業(yè)的經(jīng)營思路創(chuàng)新。（八）市場創(chuàng)新市場創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的歸宿。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，市場需求成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的指揮棒，哪里有未被滿足的需求，哪里就有市場機(jī)會(huì)。我國私營企業(yè)進(jìn)行市場創(chuàng)新時(shí)要做好以下幾方面的工作：1搞好滲透性市場創(chuàng)新。滲透性市場創(chuàng)新，是指企業(yè)利用自己在原有市場上的優(yōu)勢，在不改變現(xiàn)有產(chǎn)品的條件下，通過挖掘市場潛力，強(qiáng)化銷售，擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在原有市場上的銷售量，提高市場占有率。我國私營企業(yè)資源有限，應(yīng)該首先考慮采用這種市場創(chuàng)新。2重視開發(fā)性市場創(chuàng)新。開發(fā)性市場創(chuàng)新是指企業(yè)已有產(chǎn)品去開發(fā)新市場。即企業(yè)在鞏固原有市場的基礎(chǔ)上，努力使產(chǎn)品從地區(qū)市場走向全國市場，從國內(nèi)市場走向國外市場。運(yùn)用開發(fā)性市場創(chuàng)新，要求企業(yè)不斷了解新市場用戶的要求和特點(diǎn)，預(yù)測該市場的需求量，同時(shí)要了解市場中競爭對手的狀況，估計(jì)自己的競爭實(shí)力。（九）信息和知識(shí)的管理創(chuàng)新信息知識(shí)管理就是通過對企業(yè)知識(shí)資源的開發(fā)和有效利用，以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。在企業(yè)的原始發(fā)展階段，勞動(dòng)力是主要資源。工業(yè)革命后，資本與資金成為重要的資源，20世紀(jì)90年代以后，隨著科技的發(fā)展，特別是當(dāng)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類社會(huì)在向信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)過渡，信息與知識(shí)逐漸成為與人力、資金并立的三大企業(yè)戰(zhàn)略資源。我國私營企業(yè)進(jìn)行信息和知識(shí)管理創(chuàng)新時(shí)要做好以下幾方面的工作：1合理調(diào)整公司的結(jié)構(gòu)，將公司建成知識(shí)型公司，使得信息在企業(yè)中傳遞暢通無阻。2建立能夠?yàn)楣締T工進(jìn)行公開交流的設(shè)施和環(huán)境，使企業(yè)全體員工充分交流和溝通。3構(gòu)建企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使整個(gè)企業(yè)的信息處理工作成為一個(gè)靈活、高效、有機(jī)的整體。四、私營企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施管理創(chuàng)新的內(nèi)容是全新的，但創(chuàng)新作為一項(xiàng)一般企業(yè)活動(dòng)還是有其必然的規(guī)律和步驟需要遵循的。（一）私營企業(yè)問題診斷要進(jìn)行私營企業(yè)的管理創(chuàng)新首先就要正確診斷出本企業(yè)的問題所在。只有明確了所需解決的問題才能針對這些問題提出相應(yīng)的解決辦法。私營企業(yè)應(yīng)從企業(yè)外部聘請專家學(xué)者會(huì)同本企業(yè)的管理高層對企業(yè)的問題進(jìn)行會(huì)診。首先明確企業(yè)問題的所在，盡量詳盡。其次，再從這些問題中篩選出目前急需解決的問題，明確解決問題的重點(diǎn)。（二）信息調(diào)研信息調(diào)研是進(jìn)行管理創(chuàng)新必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。及時(shí)將各有關(guān)方面納入信息收集的范圍，使信息調(diào)研工作盡可能全面。不僅要收集關(guān)于現(xiàn)狀的信息，而且要收集關(guān)于未來的信息；不僅要收集關(guān)于效益的信息，而且要收集關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的信息；不僅要收集本企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)及其變化可能性的信息，而且要收集競爭對手和相關(guān)企業(yè)的信息。（三）創(chuàng)新分析在企業(yè)問題診斷和信息調(diào)研的基礎(chǔ)上，對相關(guān)信息和所要解決的問題進(jìn)行分析，為制定創(chuàng)新方案做準(zhǔn)備。創(chuàng)新分析包括：預(yù)測分析、優(yōu)劣勢分析和風(fēng)險(xiǎn)分析。1預(yù)測分析預(yù)測分析就是對與企業(yè)管理創(chuàng)新有關(guān)的各種因素的發(fā)展趨勢進(jìn)行推測和判斷。預(yù)測分析對于制定企業(yè)管理創(chuàng)新方案的意義十分重大，并且不確定性也比較大，最好由有經(jīng)驗(yàn)的專家來進(jìn)行，增加預(yù)測的準(zhǔn)確性，減少預(yù)測的失誤。2優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢即分析本企業(yè)在開展管理創(chuàng)新時(shí)的有利條件。分析本企業(yè)在一定的時(shí)期可以保持的管理優(yōu)勢和一定時(shí)期內(nèi)可以形成的管理優(yōu)勢。把握住本企業(yè)的優(yōu)勢，就在一定程度上把握了本企業(yè)最有可能的發(fā)展方向。同時(shí)要有發(fā)展的眼光，要清醒地看到優(yōu)勢都是暫時(shí)的、變化的。劣勢分析，即對本企業(yè)的不利條件及今后發(fā)展中的制約因素進(jìn)行分析。劣勢分析是為了避開本企業(yè)的短處，減少創(chuàng)新方案的風(fēng)險(xiǎn)。同優(yōu)勢分析一樣，劣勢分析也要注意其發(fā)展變化的問題。3風(fēng)險(xiǎn)分析私營企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的。管理創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)很多，如技術(shù)創(chuàng)新會(huì)遇到投入大量的人力、物力和財(cái)力，但卻沒有取得技術(shù)成果的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。管理制度創(chuàng)新會(huì)遇到人為阻礙的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏我豁?xiàng)新的管理制度的出臺(tái)都會(huì)影響到一部分人的利益，他們會(huì)對新的管理制度采取種種阻礙行為。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對管理創(chuàng)新所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行推測和判斷。分析所面臨風(fēng)險(xiǎn)的大小以及企業(yè)所能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力，以便制定相應(yīng)的應(yīng)變措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍之內(nèi)。（四）確定目標(biāo)根據(jù)對本企業(yè)問題診斷和對這些問題進(jìn)行信息調(diào)研和創(chuàng)新分析的結(jié)果，明確管理創(chuàng)新方案所要達(dá)到的目標(biāo)，是管理創(chuàng)新主體在特定的領(lǐng)域內(nèi)要達(dá)到的效果。包括：解決問題的范圍及解決這些問題所要達(dá)到的效果。解決問題的范圍：私營企業(yè)所要解決的管理問題很多，不可能在一次創(chuàng)新方案的實(shí)施中得到解決。選出與企業(yè)生存和發(fā)展息息相關(guān)的重大問題作為管理創(chuàng)新的重點(diǎn)，利用本企業(yè)的優(yōu)勢可以較容易解決的問題為補(bǔ)充。明確所要解決問題的范圍。達(dá)到的目標(biāo)：明確解決這些問題所要達(dá)到的效果。如：內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理所要達(dá)到的目標(biāo)就是產(chǎn)權(quán)明晰，私營企業(yè)所有者的私有財(cái)產(chǎn)與公司財(cái)產(chǎn)嚴(yán)格分離等。市場開發(fā)難度增大所要達(dá)到的目標(biāo)：研究開發(fā)出新的產(chǎn)品、好的產(chǎn)品，制定合理的市場開拓策略，完善的服務(wù)體系等等。（五）資源配置明確所要達(dá)到的目標(biāo)后，企業(yè)要進(jìn)行必要的資源投入和配置。為了達(dá)到目標(biāo)要保證有足夠的人、財(cái)、物、時(shí)間等方面的投入。任命創(chuàng)新負(fù)責(zé)人，并配備必要的人員，保證創(chuàng)新工作的順利開展。根據(jù)所要解決的問題及所要達(dá)到的目標(biāo)，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析確定所需的資金，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行籌