1. 是用來衡量績效目標達成的標尺，即通過對績效指標的具體評價來衡量績效目標的實現(xiàn)程度。 (填空 ) 2. 人的能力可分為：學習能力、執(zhí)行能力、專業(yè)能力三類。其中，尤以為其他能力之基礎。 (填空 ) 3. ，又稱資訊，普遍存在于自然界和人類社會活動中，它的表現(xiàn)形式遠遠比物質(zhì)和能量復雜。 (填空 ) 4. 快速提升專業(yè)技術人員設計能力的方法有哪些？ (簡答 ) （1）有選擇的看電視獲取信息，通過網(wǎng)絡了解獲取信息。（2）了解業(yè)主習性，做好背景資料的積累（3）擺脫電腦束縛，徒手畫草圖，借此表達設計內(nèi)涵，比較各個方案，讓高手評價會更好。（4）聽話聽音，抓住關鍵，與業(yè)主有效溝通。（5）養(yǎng)成多思考多總結多歸納的習慣，提升經(jīng)驗（6）關注主題，為你的方案賦予靈魂。5. ( )觀點所構想的績效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計劃，個體的因素由于其多變和復雜的特性并沒有成為主要的關注點。 (單選 ) A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團隊的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技術人員績效的綜合系統(tǒng)6. 將所有要進行評價的職務列在一起，兩兩配對比較，這種方法稱為( )。 (單選 ) A配對比較法B強迫分配法C簡單排序法D交替排序法7. 任何一個團隊都存在兩個目標：團隊目標和( )。 (單選 ) A個體目標B集體目標C遠大目標D階段目標8. 抓住事物的缺點進行分析，以確定發(fā)明對象的創(chuàng)新技法稱為( )。 (單選 ) A缺點列舉法B特性列舉法C成對列舉法D主體附加法9. 表示績效結果的概念有( )。 (多選 ) A責任履行度B目標完成度C關鍵結果領域D產(chǎn)量銷量10. 評價者培訓的實施方法包括( )。 (多選 ) A專題討論會B群體討論法C個別討論法D面談法11. 論文寫作中的注意事項包括( )。 (多選 ) A擬草稿B正式寫C求完善D舒口氣12. 績效管理也會對工作分析產(chǎn)生影響?？冃Ч芾碇邪l(fā)現(xiàn)的問題，是對工作設計合理與否的一種驗證。 (判斷 ) 正確錯誤13. 績效評價最核心的目標就是通過它的選擇、預測和導向作用實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。 (判斷 ) 正確錯誤14. 創(chuàng)新思維能力是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關鍵。 (判斷 ) 正確錯誤15. 行政、工勤也為病人服務，但是這種服務是間接的，是從行政管理、物資供應、生活保障等方面提供的。 (判斷 ) 正確錯誤1. 績效指標 是用來衡量績效目標達成的標尺，即通過對績效指標的具體評價來衡量績效目標的實現(xiàn)程度。 (填空 ) 2. 實踐能力 是指人們在有目的地探索和改造現(xiàn)實世界的一切社會性客觀物質(zhì)活動過程中所表現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)。 (填空 ) 3. 綜合性總結 又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經(jīng)驗與教訓。 (填空 ) 4. 專業(yè)技術人員學習能力的特點？ (簡答 ) 5. ( )是指個人所表現(xiàn)出的、能夠被評價的、與組織與群體目標相關的工作行為及其結果。 (單選 )C A組織績效B團隊績效C個人績效D整體績效6. 四種績效觀中，( )將績效看作一個實現(xiàn)目標、采取行動的過程，即“績效”=“行為”。 (單選 )2 A結果論B過程論C行為論D潛能論7. ( )觀點的核心在于將績效管理看作是組織對于其成員的工作成績或發(fā)展?jié)摿Φ脑u估和獎懲。 (單選 )2 A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團隊的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技術人員績效的綜合系統(tǒng)8. 專業(yè)技術人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對新事物具有極強的好奇心和敏感性。說明專業(yè)技術人員應具備的能力是( )。 (單選 )3 A淵博的知識B正確的動機C解放的思想D頑強的性格9. 績效監(jiān)控是連接( )和( )的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術人員進行持續(xù)不斷的績效溝通。 (多選 )12 A計劃績效B評價績效C績效目標D績效管理10. 論文按課題性質(zhì)可分為( )。 (多選 )123 A基礎理論研究B實驗試驗研究C應用開發(fā)研究D社會科學論文11. 論文寫作中的注意事項包括( )。 (多選 )1234 A擬草稿B正式寫C求完善D舒口氣12. 對不同性質(zhì)的組織、不同類型的部門、不同特點的職位、不同層級的管理者而言，績效監(jiān)控的具體內(nèi)容都是固定統(tǒng)一的。 (判斷 )2 正確錯誤13. 知識是客觀事物的固有屬性或內(nèi)在聯(lián)系在人們頭腦中的一種主觀反映。 (判斷 )1 正確錯誤14. 畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準確地掌握大學階段所學的專業(yè)基礎知識范圍之內(nèi)。 (判斷 )1 正確錯誤15. 文章作者姓名應置于篇名上方。 (判斷 )2 正確錯誤1. 權重 在量上表現(xiàn)為績效考核指標在總分中所占的比重。 (填空 ) 2. 綜合性總結 又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經(jīng)驗與教訓。 (填空 ) 3. 會計的基本職能包括：進行會計核算和實施會計 監(jiān)督 兩個方面。 (填空 ) 4. 績效管理的意義有哪些？ (簡答 ) 答：1、促進組織和個人績效的提升；2、為人員甄選提供基礎；3、促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化；4、保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；5、提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺；6、構建和諧的組織文化。5. 四種績效觀中，( )將績效看作一個實現(xiàn)目標、采取行動的過程，即“績效”=“行為”。 (單選 )2 A結果論B過程論C行為論D潛能論6. 績效計劃的溝通過程并不是千篇一律的，在進行績效計劃會議時，要根據(jù)公司和專業(yè)技術人員的具體情況進行修改，主要把重點放在( )上面。 (單選 )1 A溝通B收集信息C降低成本D評價7. 關于參考文獻與注釋的區(qū)別，說法錯誤的是( )。 (單選 )4 A參考文獻是作者寫作論著時所參考引用的文獻書目B參考文獻一般集中列表于文末C注釋是對論著正文中某一特定內(nèi)容的進一步解釋或補充說明D參考文獻用數(shù)字加圓圈標注，自動插入8. 為了設計好主臥室，需考慮( )。 (單選 )4A臥室的地面應具備保暖性B吊頂?shù)男螤?、色彩一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好C臥室不宜太大D以上都對9. 平衡計分卡的“平衡性”主要體現(xiàn)在以下幾個方面( )。 (多選 )1234 A財務與非財務的平衡B長期與短期的平衡C外部與內(nèi)部的平衡D結果與動因的平衡10. 物業(yè)公司對住宅裝修的要求，空調(diào)外機的掛置位置，外墻門窗可否變動等等。其中，不可忽略( )。 (多選 )1234 A不能破壞原承重結構B不要任意破壞原水電等配套設施C不要任意破壞原設施以上都對11. 營銷創(chuàng)新包括哪些方面的創(chuàng)新( )。 (多選 )1234 A策略B方法C渠道D廣告促銷策劃12. 如果面談中的信任關系出現(xiàn)裂痕，或由于其他意外事情打斷，應立即結束面談，不談分歧。 (判斷 )2 正確錯誤13. 做管理工作，主要是與人打交道。 (判斷 )2 正確錯誤14. 設計一詞來源于英文“Design”，包括很廣的設計范圍和門類。 (判斷 )1 正確錯誤15. 信息資源的地位與作用日益凸顯，信息已成為社會發(fā)展中的一個主導因素，是客觀世界不可或缺的重要資源。 (判斷 )1 正確錯誤1. 績效反饋面談是一種 正式 的 溝通。 (填空 ) 2. 人的能力可分為：學習能力、執(zhí)行能力、專業(yè)能力三類。其中，尤以 學習能力 為其他能力之基礎。 (填空 ) 3. 關鍵詞 是反映文章最主要內(nèi)容的術語，對文獻檢索有重要作用，按學科級別從上至下選取38個，不得少于3個，并以分號隔開。 (填空 ) 4. 績效溝通的內(nèi)涵有哪些？ (簡答 ) 5. 下列哪個不是系統(tǒng)設計的誤差的原因( )。 (單選 )4 A評價標準主觀性太強B信息不對稱帶來誤差C組織文化帶來的誤差D暈輪效應誤差6. 關于文章作者署名的說法錯誤的是( )。 (單選 )2 A姓名置于篇名下方B姓氏的全部字母均大寫CZHANG Ying（張穎）D復姓分開寫7. 青少年時期既是長身體、長才干的關鍵時期，也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師( )。 (單選 )2 A搞好教學B做好思想品德教育工作C關心學生的健康D完善自身8. 本質(zhì)上是先已知要查找的對象，然后在信息群中找到完全一致的對應對象。這種信息處理方式是( )。 (單選 )3 A搜索B排序C檢索D識別9. 影響績效的內(nèi)部因素主要包括( )。 (多選 )1234 A組織戰(zhàn)略B公司架構C技術水平D組織文化10. 評價者培訓的實施方法包括( )。 (多選 )12 A專題討論會B群體討論法C個別討論法D面談法11. 績效反饋的基本原則有( )。 (多選 )1234 A經(jīng)常性原則B對事不對人原則C多問少講原則、制度化原則D著眼未來的原則、正面引導原則12. 薪酬管理是指組織在綜合考慮組織的內(nèi)外因素影響的情況下，根據(jù)組織的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，結合專業(yè)技術人員提供的服務來確定他們應得的薪酬總額、薪酬結構以及薪酬形式的一個過程。 (判斷 )1 正確錯誤13. 標桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。 (判斷 )1 正確錯誤14. 論文作者要學會對科研文獻的歸納、綜合和利用，在此基礎上再進行創(chuàng)造性的勞動。 (判斷 )1 正確錯誤15. 習性也可以理解成一個人的心理以及行為方式。 (判斷 )1 正確錯誤1. 在量上表現(xiàn)為績效考核指標在總分中所占的比重。 (填空 ) 2. 是指人們在有目的地探索和改造現(xiàn)實世界的一切社會性客觀物質(zhì)活動過程中所表現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)。 (填空 ) 3. 會計的基本職能包括：進行會計核算和實施會計兩個方面。 (填空 ) 4. 簡述績效管理的特征。 (簡答 ) 答：1、績效管理是著眼于組織整體戰(zhàn)略的； 2、績效管理是管理者與被管理者之間的雙向式互動行為；3、績效管理是一個持續(xù)的、動態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。5. 績效不具有( )。 (單選 ) 3A多因性B多維性C單一性D動態(tài)性6. ( )這種觀點的核心在于對組織內(nèi)各個層次的績效都要進行管理。 (單選 ) 4A績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)B績效管理是管理專業(yè)技術人員績效的系統(tǒng)C績效管理是管理團隊的系統(tǒng)D績效管理是管理組織和專業(yè)技術人員績效的綜合系統(tǒng)7. 績效管理能夠( )，績效管理通過對專業(yè)技術人員進行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時淘汰不適合人員。 (單選 ) 3A促進組織和個人績效的提升B促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化C為人員甄選提供基礎D保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)8. 非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的( )。 (單選 ) 1A及時性B有效性C準確性D完整性9. 平衡計分卡的“平衡性”主要體現(xiàn)在以下幾個方面( )。 (多選 ) 1234A財務與非財務的平衡B長期與短期的平衡C外部與內(nèi)部的平衡D結果與動因的平衡10. 評價者培訓的實施方法包括( )。 (多選 ) 12A專題討論會B群體討論法C個別討論法D面談法11. 信息處理能力包括( )。 (多選 ) 1234A信息的收集B存儲C解碼、提取D應用、精制（擴充）12. 組織、部門/團隊績效的管理最終落腳點在于專業(yè)技術人員個人績效管理。 (判斷 ) 1正確錯誤13. 績效評價指標，是指揭示評價內(nèi)容或評價標準的外部形式，是評價內(nèi)容與評價標準可操作化的表現(xiàn)形式。 (判斷 ) 1正確錯誤14. 裝潢設計師的設計步驟共有五步。 (判斷 ) 2正確錯誤15. 信息，可分為圖像信息和文字及其他符號信息。 (判斷 ) 1正確錯誤1. ，是組織的整體績效，是面向整個組織的任務和目標的，指的是組織任務在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。 (填空 ) 2. 是用來衡量績效目標達成的標尺，即通過對績效指標的具體評價來衡量績效目標的實現(xiàn)程度。 (填空 ) 3. 是反映文章最主要內(nèi)容的術語，對文獻檢索有重要作用，按學科級別從上至下選取38個，不得少于3個，并以分號隔開。 (填空 ) 4. 績效管理的原則有哪些？ (簡答 ) 5. ( )是解決“客戶如何看待我們”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益?？蛻艟S度體現(xiàn)組織對外界變化的反應管理者確定了組織將競爭的客戶和市場，及組織在這些目標客戶和市場中的衡量指標。 (單選 ) 2A財務維度的目標B客戶維度的目標C內(nèi)部流程維度的目標D成長維度的目標6. 主管通過他人的匯報、反映某專業(yè)技術人員的績效情況的信息收集方法稱為( )。 (單選 ) 3A工作記錄法B觀察法C他人反饋法D問卷調(diào)查法7. 關于居室設計的鄉(xiāng)村風格，不正確的是( )。 (單選 ) 4A家具古樸，圖案簡單B設計直爽C色彩以土地的顏色為最多D色彩以中性或單色為主8. ( )是人類自覺自我的一切行為。 (單選 ) 1A實踐B意識C認識D感覺9. 在制定績效計劃的過程中，無論是制定組織績效計劃、部門績效計劃還是個人績效計劃，都應該遵循( )。 (多選 ) 1234A戰(zhàn)略性原則B協(xié)同性原則C參與性原則DSMART原則10. 人力資源部作為一個業(yè)務支持性部門，在上述的整體經(jīng)營目標之下，就可以將自己部門的工作目標設定為( )。 (多選 ) 123A建立激勵機制B在人員招聘方面，注重在開拓性、創(chuàng)新精神和關注成本方面的核心勝任素質(zhì)C提供開發(fā)客戶、提高創(chuàng)造力、預算管理和成本控制方面的培訓D熟悉組織11. 影響創(chuàng)新能力的因素包括( )。 (多選 ) 1234A組織的創(chuàng)新氛圍B團隊的創(chuàng)新氛圍C工作任務的特性D個人的受教育水平12. 績效計劃的設計從公司最低層開始。 (判斷 ) 2正確錯誤13. 績效計劃是績效管理體系的第一個關鍵步驟，也是實施績效管理系統(tǒng)的主要平臺和關鍵手段。 (判斷 ) 正確錯誤14. 知識素質(zhì)指的是一個人的知識素養(yǎng)（或“修養(yǎng)”），也即它所掌握的知識與對知識的運用能力。 (判斷 ) 正確錯誤15. 培養(yǎng)和訓練專業(yè)技術人員的系統(tǒng)性指善于抓住問題的各個方面，又不忽視其重要細節(jié)的思維品質(zhì)。 (判斷 ) 正確錯誤1. 組織績效 ，是組織的整體績效，是面向整個組織的任務和目標的，指的是組織任務在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。 (填空 ) 2. 對于專業(yè)技術人員個人績效，在對其進行評價時，通常需要綜合考慮專業(yè)技術人員的工作結果和 工作態(tài)度。 (填空 ) 3. 從人力資源管理的角度而言， 績效管理 是通過持續(xù)開放的監(jiān)控和溝通過程來開發(fā)團隊和個體的潛能，從而實現(xiàn)組織目標所預期的利益、產(chǎn)出的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理流程和方法。 (填空 ) 4. 績效管理的意義有哪些？ (簡答 ) 5. 績效具有( )，影響績效的因素有很多，績效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定，而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。 (單選 ) 1A多因性B多維性C單一性D動態(tài)性6. ( )是指設計者根據(jù)需要，把需要調(diào)查的內(nèi)容設計在一張調(diào)查表上，寫好填表說明和要求，然后發(fā)給有關人員填寫。這是一種收集和征求不同人員各種不同意見的方法。 (單選 )3 A工作分析法B個案研究法C問卷調(diào)查法D專題訪談法7. 在設計前，屋主要向設計師提一些供他參考的資料、要求，不包括( )。 (單選 )1 A家庭人口B準備添置設備的品牌、型號等C插座、開關等位置D鄰居家里的擺設8. 關于餐廳的設計原則，不正確的是( )。 (單選 )4 A要求簡單、便捷、衛(wèi)生、舒適B單獨用一個空間做餐廳是最理想的C放置屏風是實用藝術性兼具的做法D飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近9. 績效反饋的基本原則有( )。 (多選 )1234 A經(jīng)常性原則B對事不對人原則C多問少講原則、制度化原則D著眼未來的原則、正面引導原則10. 所謂教學設計的能力，是指教師在課前根據(jù)學生對象的特點，對教學內(nèi)容進行組織的再加工，并選擇恰當?shù)慕虒W模式的方法以取得最佳教學效果的能力。包括( )。 (多選 )1234 A分析學生特點與組合教學內(nèi)容的技能B制訂恰當教學目標的技能C選擇教學模式與教學方法的技能D預測課堂情形變化的技能11. 關于快速提升專業(yè)技術人員設計能力的方法中看電視獲取信息的說法正確的是( )。 (多選 )123 A要有選擇地看B要學會分層看C有的時候可以忽略人物情節(jié)D一定能夠提升能力12. 績效評價最核心的目標就是通過它的選擇、預測和導向作用實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。 (判斷 )1 正確錯誤13. 組織層次的績效目標由組織高層領導團隊集體制定。 (判斷 )2正確錯誤14. 由于事物的發(fā)展和變化，是不以人的主觀意識為轉(zhuǎn)移的，所以信息也是客觀的。 (判斷 )1 正確錯誤15. 智慧與道德是綜合素質(zhì)最基礎的部分。 (判斷 )1 正確錯誤1. ，是由意大利經(jīng)濟學家帕累托提出的一個經(jīng)濟學原理。 (填空 ) 2. 人的能力可分為：學習能力、執(zhí)行能力、專業(yè)能力三類。其中，尤以為其他能力之基礎。 (填空 ) 3. 會計的基本職能包括：進行會計核算和實施會計兩個方面。 (填空 ) 4. 績效管理的原則有哪些？ (簡答 ) 5. 下列哪個不屬于績效檢查的方式( )。 (單選 ) A自