鑫進蛟龍大酒店2014年銷售方案一：蛟龍大酒店銷售的幾個要素：、銷售的實質(zhì)：銷售最明顯的特點是科學(xué)的讓利于消費者。并付出一定的財力、物力與人力的投入。為的是酒店長久的銷售優(yōu)勢。健全銷售管理系統(tǒng)，這種投入不是盲目性的，也不是暫時性的，因為只要市場存在，就必須有銷售的存在，就必須針對市場變化而進行酒店銷售戰(zhàn)略的變革。、銷售的要求：第一酒店銷售不是部門就能單一完成的，酒店成員實際都是圍繞這個目標(biāo)而進行的工作，第二是一旦制定了銷售的方案與方法，就要具體落實。不能成為形式化和口頭化的工作，它更注重管理層對于部門之間的協(xié)調(diào)、組織和安排。3、銷售的影響：酒店的人力資源架構(gòu)決定酒店各部門的職能和任務(wù)。酒店面對銷售最大的難題是觀念的轉(zhuǎn)變，很多管理者都在辛苦工作，但是做為一種成績的衡量，只注重沒有大的過失，缺少明確的職能與任務(wù)。酒店銷售就是要給予部門的管理與經(jīng)營者一定的任務(wù)，以任務(wù)完成情況來評估部門是否達到酒店要求，也用來發(fā)現(xiàn)潛在問題和矛盾。4、銷售的體現(xiàn)：在銷售環(huán)節(jié)中，最大的收獲不是贏取多少利益，更重要的是發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)部問題，并通過方法改變與杜絕潛伏的隱患。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題才是蛟龍酒店發(fā)展的重要核心。5、銷售的矛盾：酒店銷售任務(wù)相對是個龐大的系統(tǒng)。既有戰(zhàn)略性的也有戰(zhàn)術(shù)性的，只有科學(xué)的確定戰(zhàn)略才是首要的。具體操作中會產(chǎn)生意想不到的困難和矛盾。做為管理層要有這方面的預(yù)測。6、銷售部建全蛟龍酒店銷售方法：、市場信息的搜集和整理，制定部門銷售任務(wù)。、市場細(xì)分與制定銷售方案。、樹立酒店品牌與市場信譽為主的核心銷售思想。、具體落實銷售方案。二：蛟龍大酒店銷售活動各月明細(xì)：一月份（1）政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。結(jié)合會議規(guī)模給予免費客房、洗浴門票等優(yōu)惠政策，吸引客源。（2）酒店推出年貨大禮包售賣，增加收益。（3）選取酒店大客戶春節(jié)前贈送禮品以拉近彼此間距離。（4）走訪市場，提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。（5）元旦，常規(guī)宣傳，預(yù)算費用：500元，制作宣傳品和橫幅。（6）1月31日2月5日，除夕、春節(jié)，預(yù)算費用xxx元，年夜飯、除夕晚會、新春家宴。2、 三月份（1）酒店進入經(jīng)營淡季，客房加大促銷力度：A、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費1晚，退房時間可延遲至次日16：00不加收半日房費的客房優(yōu)惠舉措。B、每日推出特價房。C、推進酒店長包房的銷售：給予房價、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長包房客人，以提升酒店客房的出租與收益。D、采取客房與洗浴聯(lián)動的方式，住店客人免費洗浴門票，促進住店客人的洗浴消費。（2）時值春節(jié)，餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯，預(yù)訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。（3）元宵節(jié)，針對進店消費的賓客開展趣味燈謎競猜活動，在酒店前廳和洗浴大堂分別放置金桔樹，樹枝上懸掛各種燈謎，根據(jù)謎面難度設(shè)立A、B、C三個等級，猜中者，分別獎勵價值不同的小禮品。（4）2月14日情人節(jié)，客房8折優(yōu)惠，當(dāng)日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力，次日可延遲退房至16：00不加收半日房費；西餐廳布置浪漫溫馨氛圍，推出情人節(jié)套餐。（5）3月份酒店色彩繽紛“紅、綠、藍(lán)”。A、3月5日學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日（公益形象活動）費用預(yù)算：3000元，購買雷鋒帽、工具。組織酒店人員若干，分成小組，清理沿街小廣告；開展用心工作，爭創(chuàng)雷鋒班組。在多功能廳播放雷鋒電影。B、3月8日婦女節(jié)，常規(guī)節(jié)日推廣，費用預(yù)算：500元，購買鮮花、制作海報。凡節(jié)日當(dāng)天蒞臨酒店的女性均免費贈送康乃馨鮮花一支。C、3月12日植樹節(jié)，公益活動，費用預(yù)算：3000元，車輛、樹苗、鐵锨、景區(qū)費用。聯(lián)手景區(qū)，邀請上年度消費排名前20位客人攜子女同來植樹。D、3月15日消費者權(quán)益日，結(jié)合宣傳，開展誠信經(jīng)營，顧客至上活動。店內(nèi)圍繞“親情服務(wù)”“感動服務(wù)”開展服務(wù)評分活動，對象主要有：就餐客人、住宿客人、洗浴客人填寫服務(wù)意見表，即有可能成為蛟龍大酒店服務(wù)監(jiān)督賓客，享受一年免費入住一次客房，洗浴免5張門票。E、3月17日中國國醫(yī)節(jié)，邀請中醫(yī)專家講解健康飲食（主要邀請會員卡客戶、住店、餐飲客戶入場免費參加），費用預(yù)算：1500元，用于專家費、入場券、專家宴請。F、3月22日世界水日（常規(guī)公益形象活動），費用預(yù)算：1500元，制作海報和印刷宣傳品。酒店針對客人及員工開展節(jié)約用水、造福人類的活動，旨在提高員工節(jié)水意識及公眾形象。在客房內(nèi)，擺放節(jié)水標(biāo)簽，對于連住兩天以上的賓客，床單、被罩、枕套及毛巾、浴袍等布草不需要一天一換，酒店免費提供清心茶或免費水洗襯衣，以此達到節(jié)約降耗的目的。（6） 推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。通過以上舉措增加酒店賣點，提升酒店知名度與整體收益。（7） 拜訪本市各大企事業(yè)單位，做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動促銷。（8） 對蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開發(fā)。（9） 做好“五、一”期間婚宴的促銷。四月份（1）繼續(xù)推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。（2）與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“五、一”小長假期間酒店旅游團隊客源的開發(fā)。（3）完成“五、一”期間酒店促銷方案。（4）提前走訪市場，做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。（5）4月5日清明節(jié)，公益形象活動，費用預(yù)算：500元，購買鮮花。組織酒店表現(xiàn)優(yōu)異的員工到烈士墓祭掃。（6）4月7日世界衛(wèi)生日，開展衛(wèi)生服務(wù)從我做起，強調(diào)個人衛(wèi)生，客房衛(wèi)生和餐飲烹飪衛(wèi)生等。五月份（1）重點利用“五、一”節(jié)小長假為契機，吸引旅行社散客及旅游團隊，推出帶有地方特色的團隊餐，提升酒店客房的整體收益。（2）落實“五、一”期間酒店促銷方案：散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式，進行產(chǎn)品銷售；團隊推出不同品種與價位的團隊餐，吸引團隊入住。（3）5月1-7日國際勞動節(jié)，促銷費用預(yù)算：1000元，重點推節(jié)日期間餐飲、洗浴等。（4）5月12日國際護士節(jié)（公益形象活動），聯(lián)合蛟河市醫(yī)院，慰問醫(yī)護人員，贈送鮮花及洗浴門票。（5）5月31日世界無煙日（常規(guī)公益活動），費用預(yù)算：200元，制作海報，宣傳倡導(dǎo)公眾場合禁止吸煙。（6）推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷活動。A、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。B、酒店大堂進行“包餃子”比賽，由數(shù)對母子參加，賓客代表及酒店管理層做為裁判，評選出一、二、三等獎，給予適當(dāng)獎勵（以酒店產(chǎn)品為主）。C、酒店門前LED配合文字宣傳。D、邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。（7）做好店內(nèi)婚宴接待的同時與新新娘婚紗影樓聯(lián)合在本市最繁華地點做好婚宴促銷活動，（8）提前拜訪客戶進行“粽子禮盒”銷售。（9）5月6日酒店與名揚慶典和愛之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場大型演藝活動，主要是對婚禮方面的宣傳。六月份（1）做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷售：餐飲部推出適合一家三口套餐。邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節(jié)”為主題進行宣傳。費用預(yù)算：500元，購買禮品和玩具。針對進店住宿和用餐的兒童（1.5米以下）贈送精美小禮物。（2）做好旺季期間的婚宴銷售，結(jié)合免費送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴，還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動。（3）重點做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷售：酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。（4）端午節(jié)活動，費用預(yù)算：5000元，開展端午粽子銷售，聯(lián)合蛟河市醫(yī)院眼科和結(jié)核病醫(yī)院，凡一次性購買10份粽子，贈送醫(yī)院保健卡一張。（5）6月7-9日，蛟龍助考、為你加油！費用預(yù)算：1000元（文具、折價券、營養(yǎng)粥、宣傳品）針對參加高考的學(xué)子，推出憑高考準(zhǔn)考證享受高考特價房，每日贈送營養(yǎng)粥一份，及高考用優(yōu)質(zhì)套裝文具一份，謝師宴折價券100元。（6）“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎?wù)魑幕顒?，在酒店大堂進行展示，評選出一、二、三等獎，進行適當(dāng)獎勵，配合感恩活動宣傳酒店。7、 八月份歡樂暑夏沖擊波（1）7月1日黨的生日，費用預(yù)算：400元，制作橫幅、糖果瓜子，熱烈慶祝黨的生日，開展黨員生活會。（2）7月10日夏季美食節(jié)，費用預(yù)算800元，制作宣傳品、KT板，推出夏季清涼美食節(jié)，主推夏季養(yǎng)生菜肴。（3） 做好“七夕”中國情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷，客房八折，入住客人贈送玫瑰花，次日可延遲至16：00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人套餐，增加賣點。（4） “八、一”建軍節(jié)酒店以此契機慰問當(dāng)?shù)伛v軍，邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加，樹立酒店在社會上的良好形象，以達到宣傳目的。（5） 提前走訪教育局及各大學(xué)校，吸引“升學(xué)宴”“教師節(jié)聯(lián)歡活動”。（6） 八月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進校區(qū)走進小區(qū)還要走進考生的家里做宣傳。（7） 提前進行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案：A、 推出酒店各項產(chǎn)品優(yōu)惠；發(fā)行酒店開業(yè)周年紀(jì)念儲值卡；B、 市場銷售部提前拜訪大客戶，邀請參加酒店開業(yè)周年慶典，擴大市場影響力；C、 看望敬老院孤寡老人，邀請當(dāng)?shù)孛襟w宣傳，體現(xiàn)酒店社會責(zé)任同時達到宣傳目的。D、 落實酒店開業(yè)一周年慶典各項活動細(xì)節(jié)。九月份 暢享金秋、碩果飄香（1） 持續(xù)性做好教師節(jié)期間酒店產(chǎn)品推廣，餐飲部重點做好教師節(jié)店內(nèi)各項活動的接待工作。9月10日教師節(jié)，費用預(yù)算：3000元，與幼兒園、小學(xué)、初中及高中聯(lián)系，酒店提供多功能廳場地和音響設(shè)施舉辦文藝演出，給參與活動的老師發(fā)小禮品及洗浴門票。用餐費用現(xiàn)付，標(biāo)準(zhǔn)。（2） 中秋節(jié)專項營銷活動，費用預(yù)算：5000元，獎品部分置換、單頁印刷。重點加強中高端客戶的營銷，開展月餅有獎銷售。（3） 9月20日國際愛牙日，費用預(yù)算：2000元，與牙科醫(yī)院聯(lián)系，宴請、宣傳。聯(lián)合牙科醫(yī)院開展“呵護牙齒”活動，在酒店消費滿200元贈送常規(guī)牙齒健康免費檢查一次。（4） 世界旅游日，費用預(yù)算：3000元，聯(lián)合景區(qū)，以贊助或置換的形勢換得景區(qū)門票，酒店內(nèi)開展消費滿500元，即贈送景區(qū)門票一張。（5） 與相關(guān)旅行社溝通，提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的推廣。十月份 暢享金秋、舉國歡慶（1） 與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項產(chǎn)品的銷售工作，實現(xiàn)酒店收益的最大化。（2） 國慶節(jié)活動，費用預(yù)算：2000元，酒店各經(jīng)營部門推出“國慶特價”及國慶七天樂等活動。（3） 重陽節(jié)，費用預(yù)算：3000元，購買禮品盒飲品，開展孝敬老人、關(guān)注老人，邀請敬老院孤寡老人到酒店參觀、用餐，全程專人陪護，確保老人安全。（4） 10月13日，世界保健日，費用預(yù)算：2000元，邀請專家、宴請等。關(guān)注日常保健，倡導(dǎo)健康生活，針對辦公室一族，酒店開展養(yǎng)生保健論壇，邀請保健師講解如何緩解辦公室疲勞，避免職業(yè)病，協(xié)議單位房客，用餐客人均可憑票免費參加。（5） 酒店員工餐開展世界糧食日公益宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約糧食，杜絕惡意浪費。（6） 提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售：酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺。（7） 店內(nèi)舉辦鑫進蛟龍大酒店“農(nóng)博會”進行農(nóng)副產(chǎn)品展示，表達酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。十一月份 暢享金秋、歡樂共享（1） 根據(jù)本年度市場銷售情況，提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容，與客戶溝通，做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。（2） 11月8日記者日。蛟龍酒店臺歷制作完成。（3） 11月9日全國消防日，費用預(yù)算：1000元，聯(lián)系消防支隊，進行消防演習(xí)，提高員工消防意識。增加客人安全感，樹立酒店良好市場形象。（4） 11月24日感恩節(jié)，費用預(yù)算：2000元，開展貴賓日活動，當(dāng)日在酒店消費的貴賓客戶可免費獲得大禮包一份，包含綜合消費排名、餐飲消費排名、客房消費排名、洗浴消費排名前20位的單位負(fù)責(zé)人，多項排名在其中。（5） 提前走訪市場，做好圣誕晚會的推廣工作。（6） 提前做好圣誕晚會策劃。十二月份 溫情暖冬（1） 重點做好圣誕門票的銷售工作。（2） 圣誕感恩活動，符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當(dāng)?shù)毓聝涸海埉?dāng)?shù)孛襟w參加達到宣傳酒店目的。（3） 政府機關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點。（4） 做好元旦套餐的促銷。（5） 12月24日平安夜，預(yù)算費用4萬，用于晚宴、單頁、短信、獎品部分贊助。聯(lián)合電視臺品牌欄目，以觀眾互動類型為主，結(jié)合酒店圣誕，打造別樣圣誕，突出新穎、獨到。（6） 12月25日圣誕節(jié)，同平安夜。（7） 12月全月開展送溫情在暖冬之的哥活動，制作出租車協(xié)議卡、白線手套，針對于介紹散客到酒店成功入住的給予2分，滿10分可兌換價值100元的餐飲代金券，滿20分可獲得價值500元房間1夜，以此提高出租車司機對酒店的認(rèn)知度，提高散客開房率。所有費用以酒店產(chǎn)品兌換的形式。2014年整體酒店活動推廣注重蛟龍大酒店形象樹立及經(jīng)營創(chuàng)收兩個方面。一方面繼續(xù)圍繞酒店公眾形象入手，貫徹董事長及酒店“回饋社會，服務(wù)于民”的社會責(zé)任與使命，通過諸多公益活動，彰顯鑫進蛟龍大酒店強烈的社會責(zé)任感與良好的社會公眾形象，全年度活動按季節(jié)分為四個主題，共計38個活動篇章，做到月月有活動，天天都精彩，最大程度整合酒店資源，適時根據(jù)蛟河市酒店市場實際情況，在不同