. 系： 班級： 學(xué)號： 姓名： 考試科目：人員測評與選拔 考試時(shí)間：120分鐘 試卷總分: 100 分考試方式： 閉卷 考生系： 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 題號一二三四五六七八九十總分得分評卷教師一、判斷題（每題1分，共10分）1.分項(xiàng)診斷與綜合開發(fā)的目的在于提高測評的公正性（ ）2.素質(zhì)測評是指一種建立在對素質(zhì)特征信息“測”與“量”基礎(chǔ)上的直觀判斷（ ）3.工作分析的結(jié)果中，最為完整的形式為職務(wù)說明書（ ）4.主觀測評的特征是憑借人的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)通過人的觀察，作出判斷。（ ）5.近因誤差指的是時(shí)間上離知覺最近的信息，容易給人留下深刻印象，對認(rèn)知和評價(jià)有著重大的影響。（ ）6.面試中，語言與體態(tài)語對素質(zhì)的揭示具有充分性、確定性、直觀性和一定的偶然性。（ ）7.用來反映被測者行為符合項(xiàng)目測評標(biāo)準(zhǔn)程度的指標(biāo)是適合度。（ ）8.人們在不同類的活動(dòng)中表現(xiàn)出來的共同能力是專業(yè)能力。（ ）9.品德測評是指一種建立在對品德特征信息的“測量”基礎(chǔ)上的分析與判斷活動(dòng)。（ ）10.申請表內(nèi)的各項(xiàng)加權(quán)應(yīng)建立在調(diào)查研究和事實(shí)分析的基礎(chǔ)之上。（ ）二、填充題（每題1分，共10分）1.素質(zhì)是一種相對穩(wěn)定的 個(gè)體不盡相同，可以綜合不同環(huán)境中的刺激使得作出一致的 。2 ，是挑選合適的人到某個(gè)特定的崗位上發(fā)揮作用。3.擔(dān)任某一任務(wù)特定的角色所需具備勝任能力項(xiàng)目的集合就是 。4. 又稱資歷評價(jià)技術(shù)，是通過對評價(jià)人的個(gè)人背景、工作與生活經(jīng)歷進(jìn)行分析，來判斷其對未來崗位適應(yīng)性的一種人才評估方法。5.知識(shí)按照來源不同，分為 和 三、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）1、（ ）是一種對管理能力測評的手段，又是訓(xùn)練管理者技能的一種有效方式；A、素質(zhì)測評B、人力開發(fā)C、評價(jià)中心D、人員測評；2、職業(yè)發(fā)展使通過評估自身情況，從而為（ ）的實(shí)現(xiàn)與調(diào)整制定具體的步驟；A、自我開發(fā)B、生涯目標(biāo)C、社會(huì)貢獻(xiàn)D、個(gè)人事業(yè)目標(biāo)；3、崗位導(dǎo)向型的工作分析是指從（ ）調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)；A、工作績效B、工作環(huán)境C、工作任務(wù)D、工作技能；4、主考官往往因應(yīng)聘人的某一方面十分好或壞的表現(xiàn)而產(chǎn)生對應(yīng)聘人的整體判斷，結(jié)果導(dǎo)致錄用誤差，這種誤差稱為（ ）A、第一印象效應(yīng) B、近因效應(yīng) C、戴明效應(yīng) D、暈輪效應(yīng)5、在測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)中，最具體的是（ ）A、測評內(nèi)容 B、測評素質(zhì) C、測評目標(biāo)D、測評指標(biāo)6、以下屬于主觀指標(biāo)的是（ ）A、出勤率 B、滿意度 C、犯錯(cuò)誤次數(shù) D、銷售量7、主要用以測評人際關(guān)系處理能力、情緒穩(wěn)定性、情緒控制能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、處理各種問題的技巧和方法的情境模擬活動(dòng)是（ ）。A、管理游戲 B、角色扮演 C、評價(jià)中心 D、面試8、如果要考察應(yīng)試者對知識(shí)的理解與充分運(yùn)用能力，應(yīng)到選擇哪種類型的題目較為恰當(dāng)？（ ）A、填空題 B、簡答題 C、案例分析題 D、搭配題9、為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，給自己或他人制定計(jì)劃，作出適當(dāng)?shù)娜藛T派遣和資源配置的能力是指（ ）A、規(guī)劃和組織能力 B、分析能力C、判斷能力 D、決斷能力10、個(gè)體的素質(zhì)是在遺傳、環(huán)境、個(gè)體能動(dòng)性三個(gè)因素共同作用下形成和發(fā)展的，并非天生不變，因而具有一定的（ ）A、基礎(chǔ)性 B、內(nèi)在性 C、可塑性 D、差異性四、多項(xiàng)選擇題（本大題共10分，每小題2分）1、在素質(zhì)測評中，“科學(xué)的方法”可以是（ ）A、問卷調(diào)查 B抽樣統(tǒng)計(jì) C、典型分析 D、訪談?wù){(diào)查 E、背景調(diào)查2、工作分析的結(jié)果形式為（ ）A、工作分析表 B、工作說明書 C、資格說明書 D、職務(wù)說明書 E、工作描述3、面試具有以下哪些特點(diǎn)？（ ）A、對象的單一性 B、信息的復(fù)合性 C、交流的直接互動(dòng)性D、人員的隨意性 E、判斷的直接性4、人員測評于選拔標(biāo)準(zhǔn)體系的作用包括、（ ）A、把測評與選拔主體、客體、對象、方法和結(jié)果連為一體 B、有利于促進(jìn)人員與工作崗位的物化連接C、有利于提高測評與選拔的科學(xué)性和客觀性D、有利于統(tǒng)一觀點(diǎn)和深化認(rèn)識(shí)5、一個(gè)大型國有企業(yè)在招聘員工時(shí)可能采取的測評方法有（ ）A、面試 B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、評價(jià)中心 D、星座血型分析法五、名詞解釋（本大題共15分，每小題5分）1、知識(shí)：2、品德：3、評價(jià)中心：六、簡答題（本大題共15分，每小題5分）1、人員測評過程中應(yīng)注意那些問題？2、評價(jià)中心有哪些特點(diǎn)？3、品德的主要特征有什么？七、論述及案例分析題（每題 15 分共30分）1.案例描述一想到明天就要正式到公司報(bào)到上班，李陽心里別提多高興了。李陽認(rèn)為明天公司肯定會(huì)為他們這幾個(gè)新招來的大學(xué)畢業(yè)生安排一些“精彩節(jié)目”，比如高層管理者的接見與祝賀，同事的歡迎等。因?yàn)槔铌柕牡牟簧偻瑢W(xué)都欣喜地告訴他自己的公司是如何熱情地接納“新人”的然而，第一天是令他失望的。他先來到人事部，過了好長時(shí)間，經(jīng)理才派助手接待他。助手帶著李陽到了一個(gè)亂哄哄的辦公桌前，說“你的前任辭職了，桌子很亂，還沒來得及收拾，你自己收拾一下吧。”說完，助手就忙自己的去了。到中午，助手帶著李陽去吃飯，李陽自己主動(dòng)了解了一些公司情況，午休時(shí)又與同事談了一會(huì)。第二天，經(jīng)理把李陽叫到經(jīng)理室開始分派任務(wù)。李陽的工作是網(wǎng)絡(luò)制作與維護(hù)，需要同不少人打交道，但他還不知道誰是誰，很是無奈。第三天，經(jīng)理讓李陽送一份材料到樓上的財(cái)務(wù)部，李陽送去后，就又繼續(xù)自己的工作了。經(jīng)理走了過來，一臉不悅的說“交給你工作，你一定要向我匯報(bào)結(jié)果，知道嗎？”李陽雖然嘴上說“知道了”，但臉上卻露出了不滿的神情。這幾天，讓李陽感到好一點(diǎn)是另外兩個(gè)同事，一個(gè)同事是自己前兩屆的校友，一個(gè)同事是那種愛開玩笑的人。李陽曾經(jīng)問過他倆：“難道公司總是這樣接待新員工？”校友對他說，“公司就是這種風(fēng)格，讓員工自己慢慢適應(yīng)，逐漸融入公司?！薄肮镜膭?chuàng)始人是幾個(gè)工程方面的博士，他們認(rèn)為過多的花樣沒多大用處?！钡搅酥苣?，李陽約同學(xué)出來吃飯，談起自己第一周工作，茫然地說：“糟糕極了！”問：新員工培訓(xùn)為什么重要？2.如果你所在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)中需要招聘一位“營銷部經(jīng)理”，請根據(jù)你所學(xué)到的知識(shí)就“工作能力”和“勝任力”兩個(gè)方面設(shè)計(jì)一套結(jié)構(gòu)化面試的試題，并附上你所要的比較優(yōu)秀的回答方式。答：浙江水利水電學(xué)院20162017學(xué)年第1學(xué)期期末考試試題B卷 院系： 班級： 學(xué)號： 姓名： 考試科目：人員測評與選拔 考試時(shí)間：90 分鐘 試卷總分:100分考試方式： 閉卷 考生系： 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 題號一二三四五六總分得分評卷教師一、判斷題（每題1分，共10分）12345678910二、填空題（每題2分，共10分）1. 組織系統(tǒng) 反應(yīng)行為 。2人員選拔 ，是挑選合適的人到某個(gè)特定的崗位上發(fā)揮作用。3. 勝任力模型 。4. 履歷分析 又稱資歷評價(jià)技術(shù)5.知識(shí)按照來源不同，分為 理論知識(shí) 和 經(jīng)驗(yàn)知識(shí) 三、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）12345678910BDCDDBBCAC四、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）12345ABCBCDEABCEABCDABC五、名詞解釋（每題5分，共15分）1、知識(shí):指人們在生活、工作、學(xué)習(xí)等各種實(shí)踐活動(dòng)中所獲得的對客觀事物認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的總和。2、品德：個(gè)體言行中表現(xiàn)出來的某些穩(wěn)固的傾向和特征。是一個(gè)人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則行動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的某些固定特征。3、評價(jià)中心：是以測評管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評價(jià)活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，包含著多個(gè)主試人采取多種測評方法對素質(zhì)測評的努力，所有這些努力與活動(dòng)都圍繞著管理素質(zhì)測評這一中心。六、簡答題（每題5分，共15分）1、人員測評過程中應(yīng)注意那些問題？答：1）靜態(tài)測評與動(dòng)態(tài)測評相結(jié)合的原則；2）客觀測評與主管測評相結(jié)合的原則；3）分項(xiàng)素質(zhì)測評與綜合測評相結(jié)合的原則。2、評價(jià)中心有哪些特點(diǎn)？答：評價(jià)中心最主要的特點(diǎn)之一就是它的情景模擬性。通過多種情景模擬測評形式觀察被試者特定行為的方法。評價(jià)中心有以下突出特點(diǎn)：1）綜合性。2）動(dòng)態(tài)性。3）標(biāo)準(zhǔn)化。4）整體互動(dòng)性。5）全面性。6）與預(yù)測為主要目的。7）形象逼真。8）行為性。3、品德的主要特征有什么？答：1）品德是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)2）品德的內(nèi)外統(tǒng)一性3）品德具有穩(wěn)定性4）品德具有差異性浙江水利水電學(xué)院20152016學(xué)年第2學(xué)期期末考試試題B卷 院系： 班級： 學(xué)號： 姓名： 考試科目：人員測評與選拔 考試時(shí)間：90 分鐘 試卷總分:100分考試方式： 閉卷 考生系： 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 6、 案例分析題（每題15分共30分）1、答：新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員