人力資源系列研討員工激勵(lì),鄧致新6月25日,人力資源管理層次,聯(lián)想愿景、使命、核心價(jià)值觀,人力資源管理核心理念,人力資源管理平臺(tái),人力資源管理應(yīng)用,人力資源管理服務(wù),第一講：崗位體系,第二講：能力體系,第四講：薪酬福利,第三講：人力規(guī)劃,第六講：?jiǎn)T工激勵(lì),第五講：績(jī)效管理,第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn),第八講：?jiǎn)T工發(fā)展,第九講：矩陣管理,激勵(lì)的目的,引導(dǎo)員工工作方向與公司戰(zhàn)略的一致性鼓勵(lì)員工追求卓越工作績(jī)效強(qiáng)化員工理想的行為,平衡記分卡與激勵(lì),1999年WilliamMercer公司研究214家公司的結(jié)果顯示，88%的公司認(rèn)為使用平衡記分卡與激勵(lì)掛鉤能有效提高公司績(jī)效。,平衡計(jì)分卡與崗位（個(gè)人）目標(biāo),快速增長(zhǎng)、提高盈利,財(cái)務(wù),目標(biāo)客戶群,客戶,我們需要做好什么？,內(nèi)部流程,我們需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)什么？,學(xué)習(xí)/成長(zhǎng),能力,人力資本,HR流程,領(lǐng)導(dǎo),文化,一致,學(xué)習(xí),能力發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展,文化建設(shè),績(jī)效激勵(lì),團(tuán)隊(duì)建設(shè),價(jià)格,質(zhì)量,供貨,功能,服務(wù),關(guān)系,品牌,運(yùn)作管理,客戶管理,“創(chuàng)新”,政府/社會(huì),員工能力,技術(shù)應(yīng)用,組織氛圍,部門(mén)目標(biāo),部門(mén)目標(biāo),HR目標(biāo),崗位/個(gè)人目標(biāo),如何利用激勵(lì)推動(dòng)公司戰(zhàn)略,人們?yōu)榻疱X(qián)而工作，但是他們更為生命的價(jià)值而工作。事實(shí)上，他們通過(guò)工作而得到樂(lè)趣。無(wú)視這個(gè)事實(shí)的企業(yè)基本上是在賄賂其員工，并且將為缺乏員工忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神而付出代價(jià)。杰弗里佩弗(JeffreyPfeffer),人生與企業(yè)的追求,生活品質(zhì),公司發(fā)展,激勵(lì)員工流程,行動(dòng)意愿,個(gè)人能力,部門(mén)目標(biāo),個(gè)人目標(biāo),績(jī)效考核,工作表現(xiàn),績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,激勵(lì),培訓(xùn),事業(yè)發(fā)展,滯后,超前,公司目標(biāo),精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì),公平,需要,具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)才能最大激發(fā)員工的積極性“因人而異的目標(biāo)”,目標(biāo)與激勵(lì)的強(qiáng)度,0,0.5,1,成功可能性,激勵(lì)強(qiáng)度,McClelland&Atkinson,激勵(lì)的需要,2024歲,工作任務(wù),福利,工作所需的資源,2534歲,職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),工作所需的資源,工作任務(wù),2年,工作所需的資源,工作任務(wù),職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),25年,職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),福利,工作所需的資源,69年,職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),人力資源系統(tǒng),認(rèn)可和表彰,資料來(lái)源：翰威特咨詢公司“中國(guó)最佳雇主”調(diào)研,員工服務(wù)年限,員工年齡,個(gè)人事業(yè)傾向測(cè)試,個(gè)人事業(yè)傾向測(cè)試,計(jì)分方法：A分B分C分D分E分F分G分H分I分=108分每項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高24分,A：為物質(zhì)報(bào)酬B：為權(quán)力/影響力C：為工作意義D：為工作專精度E：為工作創(chuàng)新F：為親和/人際關(guān)系G：為工作自主性H：為工作安全感I：為地位/名聲,激勵(lì)的公平性,期望,比較,內(nèi)在公平,外在公平,內(nèi)心感到付出與收獲成正比,內(nèi)心感到自己與別人的激勵(lì)成正比,McClelland的動(dòng)機(jī)理論,成就動(dòng)機(jī),親和動(dòng)機(jī),權(quán)力動(dòng)機(jī),每個(gè)人都潛在3種動(dòng)機(jī)，員工在工作中付出多少努力取決于個(gè)人最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)是什么,給予有挑戰(zhàn)性的工作和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),給予融洽的工作氛圍和公開(kāi)表彰,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),典型激勵(lì)曲線,激勵(lì)啟動(dòng)點(diǎn),目標(biāo)激勵(lì),激勵(lì)封頂,多勞多得,鼓勵(lì)卓越,杜絕僥幸,最低要求,Hay在2002年研究Fortune最佳雇主時(shí)發(fā)現(xiàn)，最佳雇主未必給予員工高報(bào)酬。但是，最佳雇主都提供給員工一個(gè)公平、合理的薪酬。此外，最佳雇主都提供一些被員工認(rèn)為有“特色”的薪酬福利項(xiàng)目，這些“特色”讓員工感到公司的關(guān)愛(ài)。,CEO的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成,美國(guó)企業(yè)更多采用長(zhǎng)期激勵(lì),英國(guó)企業(yè)更多采用基本工資,WilliamMercer2001,干部的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成,高層干部更多采用長(zhǎng)期激勵(lì),中高層干部更多采用基本工資,Hay2000,澳大利亞企業(yè),長(zhǎng)期激勵(lì)基本工資的比例,WilliamMercer2001,澳大利亞企業(yè),不同層級(jí)