企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì) 學(xué)案流程 （一）課前準(zhǔn)備1.搜集搜集著名企業(yè)家的個(gè)人傳記或事跡報(bào)道。了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際著名品牌的經(jīng)營(yíng)狀況。搜集報(bào)刊、雜志等對(duì)于制假售假行為及其危害的報(bào)道。2.思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？現(xiàn)在，許多大型企業(yè)都在進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，創(chuàng)名牌對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有什么重要意義？制假售假、虛假?gòu)V告等行為對(duì)消費(fèi)者、其他經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)有什么危害？（二）問題導(dǎo)學(xué)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，為什么？【答案】 應(yīng)該具備較高的思想政治素質(zhì)。這樣才能團(tuán)結(jié)職工群眾，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沿著正確的方向不斷發(fā)展。必須具備良好的職業(yè)道德。這樣才能使企業(yè)沿著有利于物質(zhì)文明和精神文明的軌道健康發(fā)展。必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這樣才能使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展。（三）自學(xué)導(dǎo)引1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，任何良好的外部條件都無法取代經(jīng)營(yíng)者的作用，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況和企業(yè)的發(fā)展，有著重大影響：國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)：要擁護(hù)黨的路線和方針，有從事社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的革命精神，能堅(jiān)持企業(yè)的社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向，具有全心全意為人民服務(wù)的高尚情操，具有獻(xiàn)身社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感和責(zé)任感，聯(lián)系群眾，有民主作風(fēng)。這樣才能團(tuán)結(jié)職工群眾，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沿著正確的方向不斷發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)具備良好的職業(yè)道德：要遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)；反對(duì)小團(tuán)體主義、本位主義，反對(duì)損公肥私、損人利己，敢于同制假售假、非法牟利、投機(jī)欺詐等各種違法經(jīng)營(yíng)行為作斗爭(zhēng)。這樣才能使企業(yè)沿著有利于物質(zhì)文明和精神文明的軌道健康發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)：應(yīng)具備較高的文化水平，具備多方面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、工藝知識(shí)和文化修養(yǎng)；熟悉本行業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，懂得有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和法律、法規(guī)；有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠知人善任和團(tuán)結(jié)職工；具備一定的社會(huì)交往能力，以便開創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有利環(huán)境；具有收集、分析各種信息的能力，能及時(shí)果斷地作出決策等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。2.企業(yè)的信譽(yù)和形象企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。企業(yè)的信譽(yù)和形象集中地表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使企業(yè)立于不敗之地。創(chuàng)名牌產(chǎn)品，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是企業(yè)良好信譽(yù)和形象的表現(xiàn)，也是企業(yè)開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。3.正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（1）正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營(yíng)者在遵守國(guó)家法律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)準(zhǔn)則的前提下，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為目的，用正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)主要依靠提高質(zhì)量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，創(chuàng)立名牌，提高信譽(yù)來取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。（2）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)營(yíng)者違反有關(guān)法律法規(guī)，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法利益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是通過躲避法律或直接違法的方式，采用弄虛作假、欺詐和其他損人利己的手段以牟取高額的利潤(rùn)。（四）自學(xué)路徑1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具備的素質(zhì)負(fù)面現(xiàn)象企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)應(yīng)具備的素質(zhì)作用某國(guó)有企業(yè)的廠長(zhǎng)曾經(jīng)說：用國(guó)家的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，賺了我可以得獎(jiǎng)金，賠了又不是我的錢。廠子賠了我富了，廠子倒了我升了。思想政治素質(zhì)只有具備了這種思想政治素質(zhì)，才能團(tuán)結(jié)職工群眾，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沿著正確的方向社會(huì)主義方向不斷發(fā)展。假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，偷稅、騙稅、騙匯和走私活動(dòng)屢禁不止，商業(yè)欺詐、逃廢債務(wù)現(xiàn)象日益嚴(yán)重，財(cái)務(wù)失真、損公肥私的行為比較普遍，工程建設(shè)領(lǐng)域招投標(biāo)弄虛作假、工程質(zhì)量低劣的問題相當(dāng)突出。良好的職業(yè)道德使企業(yè)沿著有利于物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的軌道健康發(fā)展春都的決策者在一些顧問的介紹下，從各地物色了一批“算命大師”作為智囊團(tuán)，為其“出謀劃策”，指點(diǎn)迷津。在春都集團(tuán)，大到人事任免、投資決策，小到領(lǐng)導(dǎo)出差的方向、辦公室門的朝向，都會(huì)讓“大師”們看看吉兇。97年，春都滑坡的勢(shì)頭顯露后，全體中層以上干部甚至被安排集體聽大師們講“意念”。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者既要具有良好的思想政治素質(zhì)，又要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，任何良好的外部條件都無法取代經(jīng)營(yíng)者的作用，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況和企業(yè)的發(fā)展，有著重大影響。2.開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的信譽(yù)和形象含義：良好的信譽(yù)和企業(yè)形象，是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)具有至關(guān)重要的作用，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。企業(yè)的信譽(yù)和形象集中的表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使企業(yè)立于不敗之地。重要性：良好的信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的武器。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。競(jìng)爭(zhēng)參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)采取的手段社會(huì)效果與法律后果正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)遵守法律和市場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)則，以最小的消耗獲取最大利潤(rùn)。正當(dāng)、合法、公平的商業(yè)做法。主要靠提高技術(shù)、降低成本、創(chuàng)立名牌、提高信譽(yù)。保護(hù)國(guó)家、集體和消費(fèi)者利益，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。受到法律保護(hù)和鼓勵(lì)。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)躲避法律或直接違法，以獲取高額違法所得。違法行為。弄虛作假