1/6團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)共享的運(yùn)作條件與策略談到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，就要先談知識(shí)共享，因?yàn)橹R(shí)開(kāi)發(fā)后共享才是關(guān)鍵。知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心部分，花大量力氣將知識(shí)開(kāi)發(fā)出來(lái)、提煉出來(lái)，就要讓員工學(xué)到、悟到、用到。成功地實(shí)施知識(shí)共享，才能是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員以最高的效率共同獲得最有價(jià)值的知識(shí)，即提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力。一知識(shí)共享的運(yùn)作條件實(shí)踐中，知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)仿佛并不順利，其原因有個(gè)人原因和組織原因兩個(gè)層面，換句話說(shuō)，實(shí)施知識(shí)共享的前提是突破個(gè)人意識(shí)障礙和組織意識(shí)障礙。1、先進(jìn)的個(gè)人意識(shí)是知識(shí)共享的前提一般地，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人存在著嚴(yán)重的意識(shí)障礙，主要表現(xiàn)在強(qiáng)烈的壟斷意識(shí)和匱乏的奉獻(xiàn)精神。知識(shí)所有者在工作過(guò)程中獲取的工作輸出、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、理論成果、時(shí)間安排技術(shù)、假想、技巧、人際溝通技術(shù)、管理技術(shù)、思維定勢(shì)、心理體驗(yàn)等，都必須付出一定的金錢和精力。更有甚者，為鞏固自己的地位了或獲取精神上的滿足，寧愿花費(fèi)更高成本去獲取別人尚未掌握的知識(shí)。當(dāng)開(kāi)發(fā)者無(wú)法通過(guò)正常利潤(rùn)補(bǔ)償成本時(shí)，他們往往限制知識(shí)的傳播，提高知識(shí)的價(jià)格，以獲取高額的壟斷利潤(rùn)。對(duì)于這類人，知識(shí)與同事共享之前總要弄清兩個(gè)問(wèn)題給了別人超過(guò)自己怎2/6么辦奉獻(xiàn)有必要嗎能在共享后得到什么利益呢因此，這兩個(gè)問(wèn)題告訴我們，知識(shí)壟斷意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的匱乏嚴(yán)重地阻礙了知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)。、切實(shí)重視知識(shí)管理是知識(shí)共享的保證無(wú)庸置疑，多數(shù)公司只是在口頭上才重視知識(shí)共享，首先缺乏資源投入，知識(shí)共享受的全過(guò)程包括知識(shí)獲得、知識(shí)的編選、組合和整理、知識(shí)的分類、知識(shí)共享途徑的建立、就知識(shí)創(chuàng)造、分離和利用對(duì)雇員的教育和補(bǔ)償?shù)龋瑹o(wú)不需要大量的資金和精力。LOCALHOST另外是制度建設(shè)力度薄弱，很多企業(yè)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度不配套，最后導(dǎo)致只是推崇和鼓勵(lì)擁有獨(dú)特技能的人才，實(shí)行專家主義，對(duì)貢獻(xiàn)知識(shí)的員工缺乏有效的激勵(lì)，忽視集體知識(shí)對(duì)公司運(yùn)作和發(fā)展的意義。二知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)策略知識(shí)共享成功實(shí)施的前提是解決好兩個(gè)層面的事情一是個(gè)人層面，即轉(zhuǎn)變個(gè)人對(duì)個(gè)人知識(shí)的認(rèn)識(shí)偏差，認(rèn)為個(gè)人知識(shí)是“私有財(cái)產(chǎn)”，引導(dǎo)個(gè)人以提高個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力為第一行動(dòng)指南。二是讓組織把“重視知識(shí)管理”落到實(shí)處。1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升個(gè)人意識(shí)合作意識(shí)，員工個(gè)人必須清楚，不僅是工作需要團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)更加需要。如果缺乏危機(jī)意識(shí)而只是看中內(nèi)部3/6交易談判，甚至討價(jià)還價(jià)，那么可能會(huì)喪失合作機(jī)會(huì)。比較優(yōu)勢(shì)意識(shí)，員工相信自己無(wú)論如何在某一方面會(huì)具有相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)方的弱點(diǎn)并不能對(duì)您造成威脅，但優(yōu)勢(shì)卻能相互共享。如果由于對(duì)方存在弱點(diǎn)而瞧不起對(duì)方，最后拒絕合作，則只會(huì)喪失被對(duì)方幫助的可能。發(fā)展意識(shí)。不斷追求進(jìn)步，保持學(xué)習(xí)的欲望，時(shí)刻建立自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)及奉獻(xiàn)知識(shí)的能力。單純依靠現(xiàn)有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)生存并期望能得到團(tuán)隊(duì)之幫助，則只能無(wú)法適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。時(shí)效意識(shí)。任何優(yōu)勢(shì)都是有時(shí)效性的，趁你的優(yōu)點(diǎn)還有價(jià)值，趕快行動(dòng)，去尋求內(nèi)部交易，若失去了對(duì)別人存在的價(jià)值，也就沒(méi)有了合作的資本，就沒(méi)有人愿意和您交換。、完善機(jī)制，培養(yǎng)積極氛圍培育共享的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神。傳統(tǒng)企業(yè)文化崇尚個(gè)人成就，漠視和逃避合作，視個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握為個(gè)人資本。要求員工進(jìn)行知識(shí)共享，無(wú)異于讓他們承認(rèn)自己在某些領(lǐng)域遜色于人或?qū)⒆约阂詾榘恋馁Y本拱手讓人，抵觸情緒的產(chǎn)生是很自然的。實(shí)際上，人具有創(chuàng)造知識(shí)的無(wú)窮能力，而知識(shí)不同于傳統(tǒng)的資產(chǎn)，它只有在共享時(shí)，才會(huì)不斷地增長(zhǎng)，知識(shí)被越多的人共享，知識(shí)的擁有者就能獲得越大的收益。在知識(shí)交流中，如果員工為了保證自己在4/6企業(yè)中的地位而隱瞞知識(shí)，或者企業(yè)為保密而設(shè)置的各種安全措施給知識(shí)共享造成了障礙，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。觀念的轉(zhuǎn)變要循序漸進(jìn)，長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀念不可能一下改變。文化的變革應(yīng)該漸進(jìn)，突然的變化得到的結(jié)果可能是消極應(yīng)付。困難是可以想象的，因此在變革過(guò)程中要有高漲的積極性和堅(jiān)韌的精神。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，通過(guò)表率管理，使企業(yè)的價(jià)值觀從觀念形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢愿杏X(jué)的現(xiàn)實(shí)。不斷強(qiáng)化共享意識(shí)，使知識(shí)共享成為日常工作的一部分，不斷鼓勵(lì)員工進(jìn)行共享活動(dòng)，摒棄信息利己主義，形成有利于員工進(jìn)行合作的文化氛圍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。很多企業(yè)內(nèi)部員工的知識(shí)共享活動(dòng)多數(shù)只是通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部刊物、通知、通告或計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)完成，面對(duì)面交流特別是第一線員工與最高領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)交流很難進(jìn)行，隱性知識(shí)共享困難。員工長(zhǎng)期處于一個(gè)固定的小圈子里，交流對(duì)象有限，知識(shí)較難發(fā)展，公司的知識(shí)共享長(zhǎng)期處在較低層面上。我們希望有這樣一個(gè)平臺(tái)，其等級(jí)觀念弱化，層次結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，以人為本的觀念，使員工平等地傳播和反饋知識(shí)，形成開(kāi)放性的、學(xué)習(xí)性的、成長(zhǎng)型的知識(shí)共享機(jī)制，鼓勵(lì)員工建議和批評(píng)，增加員工互動(dòng)對(duì)象的流動(dòng)性，使知識(shí)共享保持活力。這樣的平臺(tái)，有利于員工相互影響、相互交流和溝通，有利于增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神，有利于企業(yè)知識(shí)更新，有利于企業(yè)適應(yīng)5/6環(huán)境變化。企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)圖書(shū)館、出版企業(yè)內(nèi)部刊物、定期公布企業(yè)內(nèi)重大信息、定時(shí)召開(kāi)通報(bào)會(huì)、公布企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、建立企業(yè)系統(tǒng)知識(shí)平臺(tái)。組織者可以推動(dòng)多種形式的學(xué)習(xí)，如在線學(xué)習(xí)活動(dòng)、集體學(xué)習(xí)活動(dòng)、信息交換會(huì)議、專題會(huì)議制度、技巧討論、深度會(huì)談、電子郵件、電子公告欄、電子論壇等非正式交流來(lái)幫助學(xué)員交換實(shí)踐體會(huì)。個(gè)人也要養(yǎng)成好的總結(jié)習(xí)慣、積極發(fā)表論文、積極參與培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。促使企業(yè)結(jié)構(gòu)扁平化、簡(jiǎn)單化，形成平等暢通的互動(dòng)渠道。改善管理制度，整合學(xué)習(xí)資源。知識(shí)共享的推動(dòng)早期主要通過(guò)行政命令、利益誘導(dǎo)的形式，此時(shí)知識(shí)共享很難自然而然地產(chǎn)生，只有當(dāng)人們意識(shí)到和感受到有必要貢獻(xiàn)自己的才能，或者是能夠得到更多的時(shí)候，知識(shí)共享才能較順利地進(jìn)行。實(shí)踐中，對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有突出貢獻(xiàn)的人和成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情，共同建設(shè)學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方法庫(kù)，積累共享團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的資源和成果。也可以采取多樣化手段來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境，如定期制定統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo)和范圍以保證一定的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織者認(rèn)真制定學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)方式，積累和實(shí)施學(xué)習(xí)方法，適時(shí)進(jìn)行反思和反饋以檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效率和效果，等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的競(jìng)