交通銀行太平洋信用卡中心員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷編號(hào)：尊敬的員工：你好，我們正在開(kāi)展提高卡中心管理水平，進(jìn)一步適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的研究項(xiàng)目。 在這個(gè)項(xiàng)目中，需要了解卡中心的客觀狀況、員工的真心話。 你的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)卡中心的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，卡中心要以嚴(yán)格的職業(yè)態(tài)度嚴(yán)密保密你的情況，認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，感謝你的積極支持和參與。關(guān)于你：1、在卡中心的工作年數(shù)：()試用期()不到1年()1-2年() 2年以上2、在卡中心的職務(wù)：()一般職員()主任()經(jīng)理以上3、你受過(guò)的教育程度：()專業(yè)以下()本科()碩士研究生以上請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際想法回答，以免受到別人的影響。 答案中沒(méi)有正確的地方和錯(cuò)誤的地方。 請(qǐng)?jiān)谧畲砟阋庖?jiàn)的欄里加上注解。 如果您不了解問(wèn)題，或者您認(rèn)為與您無(wú)關(guān)，您可以跳過(guò)此問(wèn)題。 請(qǐng)指定情況同意或不同意以下問(wèn)題的程度一、工作環(huán)境和對(duì)工作本身的滿意度：編號(hào)請(qǐng)?jiān)谶x擇欄中填寫(xiě)日期非常同意部分同意部分不同意是非常不同的意思101卡中心提供了良好的工作條件。102卡中心為我提供了必要的辦公設(shè)備。103卡中心現(xiàn)在的工作地點(diǎn)交通方便。104我部門(mén)同有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)合作融洽。105卡片中心內(nèi)的人際關(guān)系融洽。106我經(jīng)常感到老板和同事對(duì)我的工作很關(guān)心。107卡中心現(xiàn)在提供給我的工作符合自己的期望。108我認(rèn)為我的能力得到了充分發(fā)揮。109我清楚地了解工作的責(zé)任和任務(wù)。110我可以忍受現(xiàn)在工作的壓力。111在卡中心里有更適合我的工作。112我想承擔(dān)比以往更難的工作。二、對(duì)管理的滿意度：PCCC組織結(jié)構(gòu)編號(hào)請(qǐng)?jiān)谶x擇欄中填寫(xiě)日期非常同意部分同意部分不同意是非常不同的意思201卡中心部門(mén)與崗位之間分工明確，責(zé)任明確。202我知道在工作中從哪里可以得到必要的信息。203我對(duì)卡中心內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度很了解。204卡中心的各項(xiàng)管理制度可以嚴(yán)格執(zhí)行。管理方式和部門(mén)溝通編號(hào)請(qǐng)?jiān)谶x擇欄中填寫(xiě)日期非常同意部分同意部分不同意是非常不同的意思205高級(jí)管理層在決策過(guò)程中重視員工的意見(jiàn)和建議。206管理層根據(jù)卡片中心的使命和價(jià)值觀做出決策。207我部門(mén)經(jīng)理對(duì)我們采用開(kāi)放真誠(chéng)的溝通方式。208我們部門(mén)在上司做決策時(shí)很重視員工的意見(jiàn)和建議。209管理層關(guān)心員工的想法。210我的老板能適當(dāng)表?yè)P(yáng)我的努力和成果。211我的上司會(huì)創(chuàng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。212遇到問(wèn)題或困難時(shí)，上司會(huì)幫助我。213我的老板公平對(duì)待所有的員工。214我的上司經(jīng)常給我指導(dǎo)工作。審查系統(tǒng)編號(hào)請(qǐng)?jiān)谶x擇欄中填寫(xiě)日期非常同意部分同意部分不同意是非常不同的意思215我的表演會(huì)影響我的收入。216卡中心表演的好壞影響著我的收入。217卡中心的審查制度能體現(xiàn)我的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)。218我知道卡中心有完善的薪酬管理系統(tǒng)。219我的老板經(jīng)常提醒我工作的進(jìn)展情況。220我的上司提供給我的改善意見(jiàn)，有助于提高我的業(yè)績(jī)。221因?yàn)槲业纳纤局牢业墓ぷ?，所以能公正地評(píng)價(jià)我的工作業(yè)績(jī)。三、個(gè)人發(fā)展，對(duì)卡中心培訓(xùn)滿意度：編號(hào)請(qǐng)?jiān)谶x擇欄中填寫(xiě)日期非常同意部分同意部分不同意是非常不同的意思301卡中心通過(guò)有效的方案幫助我們了解自己的發(fā)展需求。302我知道我在卡中心獲得的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和方向。303卡中心職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)總是給予最合適的人。304卡中心的文化和目標(biāo)為我提供了明確的發(fā)展方向。305我的上司可以為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供必要的指導(dǎo)。306我的老板鼓勵(lì)我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和發(fā)展。307當(dāng)我的工作取得成績(jī)時(shí)，老板會(huì)表?yè)P(yáng)我。308我能從自己的工作中感受到成就感。309從卡中心的業(yè)績(jī)和服務(wù)中可以看到自己工作的成果。310通過(guò)進(jìn)公司培訓(xùn)了解卡中心和信用卡行業(yè)的知識(shí)311卡中心為我提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。312我接受的訓(xùn)練是我需要的東西。四、對(duì)工作回報(bào)的滿意度：編號(hào)請(qǐng)?jiān)谶x擇欄中填寫(xiě)日期非常同意部分同意部分不同意是非常不同的意思401我對(duì)卡中心員工的福利感到滿意。402我對(duì)自己的收入很滿意。403我對(duì)黨工團(tuán)的活動(dòng)很滿意。五、對(duì)卡中心的總體滿意度：編號(hào)請(qǐng)?jiān)谶x擇欄中填寫(xiě)日期非常同意部分同意部分不同意是非常不同的意思501總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)卡中心很滿意。502我很自豪能在這里工作。503和和我背景相同的同齡人比如，我的同學(xué)，我的工作讓我很滿意。504我認(rèn)為為工作做出貢獻(xiàn)可以更快的發(fā)展卡中心。505我相信卡中心的成長(zhǎng)，我的事業(yè)會(huì)更好。506可能的話，我想把我的朋友介紹給卡中心。意見(jiàn)和建議：1 .你認(rèn)為卡中心的改進(jìn)在哪里？2 .如果想就此問(wèn)卷的相關(guān)話題發(fā)表其他見(jiàn)解，請(qǐng)?jiān)谝韵驴?