1/8數(shù)字化管理實(shí)施方案一、數(shù)字化管理實(shí)施目標(biāo)通過分階段、分步驟實(shí)施，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，構(gòu)筑現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、公開民主、開放共享的企業(yè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、全過程的數(shù)字化管理。二、數(shù)字化管理實(shí)施緣由（1）我廠的各個(gè)管理系統(tǒng)在硬件及軟件已經(jīng)為數(shù)字化管理提供了基礎(chǔ)，但是在很多情況下，從中層領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)MIS系統(tǒng)只認(rèn)為是一種任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)要求做什么就做什么，純粹的推式管理，而且數(shù)據(jù)錄入之后，真正去利用數(shù)據(jù)，提煉數(shù)據(jù)價(jià)值的人并不多，MIS系統(tǒng)大多數(shù)情況下變成了數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。一方面要進(jìn)行數(shù)據(jù)深度應(yīng)用的培訓(xùn)，另一方面，從中層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干著手，要求必須把MIS納入到日常管理工作中去，按規(guī)定要求的業(yè)務(wù)必須在MIS中運(yùn)作，審批工作和報(bào)表以電腦為準(zhǔn)。通過推行數(shù)字化管理，讓管理人員對(duì)MIS的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，變被動(dòng)為主動(dòng)，更多情況下是在拉式管理。在這方面，讓所有的管理人員和員工轉(zhuǎn)換觀念是非常重要的，MIS數(shù)據(jù)只有去真正使用它，才能產(chǎn)生價(jià)值，才能為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。（2）企業(yè)信息化的解決方案多半不是自己制定的，而是由信息技術(shù)廠商提供的，他們盡管征求企業(yè)有關(guān)人員的意見或吸收企業(yè)信息部門參加，但往往對(duì)企業(yè)的需求吃2/8不透，何況這種需求是經(jīng)常變動(dòng)的；對(duì)企業(yè)千差萬別的情況又弄不清，即使弄清了也還是會(huì)變化的。因此，雖然解決方案的技術(shù)是先進(jìn)的，但同企業(yè)生產(chǎn)和管理的實(shí)際相脫節(jié)，達(dá)不到管理簡單、安全可靠、便于擴(kuò)展、易于使用的要求三、數(shù)字化管理的定義數(shù)字化管理是指利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等技術(shù)，量化管理對(duì)象與管理行為，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新等職能的管理活動(dòng)和管理方法的總稱四、數(shù)字化管理的基本涵義一是企業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)是基于網(wǎng)絡(luò)的，即企業(yè)的知識(shí)資源、信息資源和財(cái)富可數(shù)字化；二是運(yùn)用量化管理技術(shù)來解決企業(yè)的管理問題，即管理的可計(jì)算性。五、數(shù)字化管理實(shí)施步驟1、數(shù)字化組織體系（1）制定數(shù)字化管理戰(zhàn)略計(jì)劃，把數(shù)字化管理作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不遺余力地推行。進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化管理的大力宣傳，讓所有的管理職能人員堅(jiān)信企業(yè)數(shù)字化管理對(duì)企業(yè)長期發(fā)展和提高競爭能力至關(guān)重要，提高員工對(duì)信息化建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)，讓數(shù)字化成為企業(yè)員工的共同事業(yè)。沒有全體員工的參與和支持，企業(yè)數(shù)字化管理是不合實(shí)際也是難以成功的。3/8（2）建立企業(yè)信息主管制度（CIO），由CIO作為負(fù)責(zé)數(shù)字化管理的領(lǐng)導(dǎo)人，或成立信息管理委員會(huì)、信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組，承擔(dān)數(shù)字化管理的全面實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。企業(yè)信息化工作在企業(yè)內(nèi)部是跨部門、跨科室、跨崗位的，組織協(xié)調(diào)至關(guān)重要。單靠勢單力薄的信息機(jī)構(gòu)，較難協(xié)調(diào)信息化過程中遇到的種種復(fù)雜關(guān)系。由于協(xié)調(diào)不好，有些工作進(jìn)展不快，甚至停頓下來，致使企業(yè)信息化效果低下。（3）擴(kuò)充一批高素質(zhì)的信息技術(shù)成員。負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高其他員工的數(shù)字化水平、開發(fā)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理軟件、對(duì)于影響工作速度和效率的管理軟件及時(shí)給予修正和完善。（4）實(shí)施信息管理委員會(huì)或信息管理小組定期會(huì)議，分析總結(jié)各部門的應(yīng)用成果，出現(xiàn)的問題，提出可行性的整改意見和措施。（5）由于信息的高度流轉(zhuǎn)和共享，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工的交流體現(xiàn)為快速性和互動(dòng)性，有必要減少中間管理層次，改革金字塔式的層級(jí)管理結(jié)構(gòu)，成為扁平型組織結(jié)構(gòu)，給個(gè)人留出更大的責(zé)任和自由余地。各部門組織也由孤立型樹枝狀組織向開放協(xié)作型組織轉(zhuǎn)變，由靜態(tài)的部門接口轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)為紐帶的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)流程體系。（6）組織的管理者從繁雜瑣碎的事務(wù)中解脫，使4/8用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段，著眼戰(zhàn)略管理，數(shù)字化管理更輕松、更有效、更迅速。2、數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)（1）充實(shí)完善企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷、以及技術(shù)、質(zhì)量、圖像、聲音等各方面基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫信息。保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性，為管理者提供決策依據(jù)。（2）建立一套整合的、支持領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)字化管理系統(tǒng)，同時(shí)打破部門之間信息資源互通的瓶頸。數(shù)字化管理系統(tǒng)不是企業(yè)各部門業(yè)務(wù)管理軟件的簡單堆砌和疊加，而是以整體管理的思想重新設(shè)計(jì)和整合。加強(qiáng)信息流動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)在計(jì)算機(jī)屏幕上看到一些重要指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確了解和掌握各部門及企業(yè)整體狀況。而數(shù)字管理系統(tǒng)能夠從影響它的幾個(gè)主要因素自動(dòng)地進(jìn)行分析，給出決策的建議?？傊且诮⑾到y(tǒng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息流動(dòng)，動(dòng)態(tài)的反映企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)，指出矛盾所在和需要解決的問題，實(shí)現(xiàn)管理的可控在控。（3）優(yōu)化和完善企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)INTRANET，構(gòu)筑覆蓋企業(yè)全體范圍的集成化信息共享平臺(tái)，溝通企業(yè)內(nèi)部各個(gè)信息孤島，解決辦公自動(dòng)化和工作流控制。（4）采用以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的先進(jìn)制造技術(shù)，如利用MRP（制造資源計(jì)劃）對(duì)企業(yè)的制造資源進(jìn)行計(jì)劃、5/8組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，制定出科學(xué)合理的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃；利用CAD（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）獲取大量的成型的設(shè)計(jì)方案，縮短設(shè)計(jì)開發(fā)周期，降低設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用；利用CAM（計(jì)算機(jī)輔助制造）控制產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品品種變更；并通過CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）將產(chǎn)品開發(fā)各部門及活動(dòng)集成起來，使企業(yè)按合同組織均衡生產(chǎn)，壓縮在制品從而壓縮流動(dòng)資金，縮短新產(chǎn)品準(zhǔn)備期，加速新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，縮短新產(chǎn)品準(zhǔn)備期，加速新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減少新產(chǎn)品準(zhǔn)備期，加速新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減少做原型機(jī)次數(shù)，從而提高產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的綜合競爭力。3、數(shù)字化人員培訓(xùn)全面提高員工的素質(zhì)，樹立我的知識(shí)就是我的經(jīng)濟(jì)效益、做好而不是做了的觀念實(shí)施理由數(shù)字化管理強(qiáng)調(diào)開放，認(rèn)為員工是知識(shí)工作者，他們是知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造者。因此，要進(jìn)行數(shù)字化管理，首先必須讓員工的綜合素質(zhì)得以全面提高，讓他們擁有更多的知識(shí)，才能真正分享知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)，否則，即使給了眾多開放、共享的信息資源，也難以產(chǎn)生作用和影響，更不用說參與管理和自主決策。企業(yè)數(shù)字化管理的本質(zhì)是人力素質(zhì)管理，沒有能力素養(yǎng)皆優(yōu)的人力資源不斷注入企業(yè)體，則企業(yè)終將因自身的老化，而被無情的企業(yè)運(yùn)作規(guī)律所淘汰，但一廂情愿式地追求人才，卻沒有相應(yīng)配套的人力資源規(guī)劃工程，則6/8可能將人才倒退成人材。人才需要發(fā)現(xiàn)，但更需要提供一個(gè)足以培訓(xùn)、激勵(lì)和發(fā)揮才能的舞臺(tái)。（1）加大學(xué)習(xí)宣傳力度，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，樹立知識(shí)型、學(xué)習(xí)型企業(yè)觀念，將組織學(xué)習(xí)與人才資源培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來，賦予22111讀書工程在數(shù)字化管理中新的內(nèi)涵。（2）加大投入，讓每一位員工都擁有一臺(tái)電腦，既能夠讓他們充分享有信息資源，同時(shí)管理層的指令、政策才能夠直接迅速傳達(dá)，減少中間流通環(huán)節(jié)，直接進(jìn)行管理層與普通員工的交流與溝通，避免信息傳遞的死角。（3）建立完善適應(yīng)我廠安全生產(chǎn)、專業(yè)技術(shù)等知識(shí)題庫和資料信息庫，開發(fā)多功能的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和查詢軟件，方便員工進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和資料的查詢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上多媒體教學(xué)。（4）建立完善我廠各種規(guī)章制度、文件資料、政策宣傳等信息查詢。（5）制定數(shù)字化的人才資源培養(yǎng)目標(biāo)計(jì)劃。協(xié)助員工個(gè)人制定工作保障計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確自己通過實(shí)踐、教育和培訓(xùn)要達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)，納入員工評(píng)估系統(tǒng)中。建立員工個(gè)人計(jì)劃檔案庫，更便于了解一個(gè)人的成長和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。（6）對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)按部門范疇進(jìn)行歸納分類，以7/8實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為材料，對(duì)各崗位進(jìn)行舉一反三、不厭其煩的培訓(xùn)。（7）在各種知識(shí)資源和信息資源初步建立完善的情況下，建立網(wǎng)上員工評(píng)估系統(tǒng)，實(shí)行積分制績效掛鉤。注重員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將學(xué)習(xí)成果作為員工評(píng)估系統(tǒng)的一個(gè)重要積分值，培訓(xùn)分為中層、班組長層和一般員工三個(gè)層面進(jìn)行。（8）出臺(tái)數(shù)字化的人才激勵(lì)措施，建立人員流動(dòng)和工作輪換制度，所有能夠量化的崗位將收入與工作內(nèi)容全部進(jìn)行量化，收入與結(jié)果掛鉤。其他崗位能夠量化但考核結(jié)果有彈性的實(shí)行績效評(píng)估積分制度。（9）重點(diǎn)培養(yǎng)一批懂技術(shù)，會(huì)經(jīng)濟(jì)、能管理的信息專業(yè)人員。4、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程當(dāng)涉及企業(yè)運(yùn)作的一切過程都開始被數(shù)字化，企業(yè)各部門管理都聯(lián)系了起來，成本是可計(jì)算、控制和管理的時(shí)候，數(shù)字化業(yè)務(wù)流程開始運(yùn)轉(zhuǎn)。（1）部門根據(jù)廠內(nèi)需要，結(jié)合自身需求，制定相關(guān)詳實(shí)細(xì)致的工作計(jì)劃，計(jì)劃的執(zhí)行過程要體現(xiàn)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和出精品、出人才、求實(shí)效的精神；部門的業(yè)績要與目標(biāo)的完成與否和質(zhì)量的高低、效果的好壞、職工的滿意程度掛鉤。（2）與中層和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行溝通、分析，確定要8/8手工保留的單據(jù)和報(bào)表，同時(shí)應(yīng)用好生產(chǎn)、物資、人事、財(cái)務(wù)、OA等現(xiàn)有的各個(gè)管理系統(tǒng)，減少手工與電腦的磨合期，最終全部實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。（3）建立數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，實(shí)施業(yè)務(wù)部門內(nèi)部索賠辦法。（4）在信息工作小組的統(tǒng)一規(guī)劃下，所有職能部門的管理職能、業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容盡可能放