1/18上海物業(yè)的合同范本上海市房屋土地資源管理局制定上海市工商行政管理局使用說明1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。2、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。3、本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會，乙方為物業(yè)管理企業(yè)。4、在簽訂合同時，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。上海物業(yè)服務(wù)合同甲方業(yè)主委員會主任地址聯(lián)系電話乙方法定代表人2/18資質(zhì)等級，證書編號地址聯(lián)系電話甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就物業(yè)名稱的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱_物業(yè)類型_座落位置_區(qū)/縣_鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_弄_號四至范圍規(guī)劃平面圖總建筑面積_平方米其中住宅_平方米。物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。一物業(yè)共用部位的維護(hù)二物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)三公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)四物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)五公共秩序的維護(hù)服務(wù)六物業(yè)使用禁止性行為的管理3/18七物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)八業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。第四條甲方向乙方提供位于路號室建筑面積平方米的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定一物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)，詳見附件三二公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四三物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五四公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六五物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七六物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八第六條在簽訂本合同前，甲方應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。4/18具體內(nèi)容詳見附件九。第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。一住宅高層_元/月每平方米多層_元/月每平方米別墅_元/月每平方米物業(yè)_元/月每平方米二辦公樓_元/月每平方米三商業(yè)用房_元/月每平方米四五六上述物業(yè)服務(wù)收費分項標(biāo)準(zhǔn)元/月每平方米如下一、住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用6、5/18二、非住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用6、本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分?jǐn)?。第八條自本合同生效之日的當(dāng)月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主承擔(dān)業(yè)主應(yīng)依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。第九條乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。一包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。二酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。1、每月/年在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按_6/18的比例提取酬金2、每月/年在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取_元的酬金。三第十條物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)資金按年/季/月交納，業(yè)主應(yīng)在_每次繳費的具體時間履行交納義務(wù)。逾期交納的，違約金的支付約定如下第十一條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決一二。第十二條停車場收費分別采取以下方式一停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動車車位元/個每月、車庫機(jī)動車車位元/個每月、露天非機(jī)動車車位元/個每月、車庫非機(jī)動車車位元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天機(jī)動車車位元/個每月、車庫機(jī)動車車位元/個每月、露天非機(jī)動車車位7/18元/個每月、車庫非機(jī)動車車位元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。二停車場屬于建設(shè)單位所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個每月、車庫車位元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個每月、車庫車位元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。三停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個每月、車庫車位元/個每月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下一健身房二棋牌室三網(wǎng)球場四游泳池五其他上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配1、8/182、3、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設(shè)單位所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由建設(shè)單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。第十五條物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第_項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式一年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第_種方式處理1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用2、直接納入專項維修資金3、二年度結(jié)算不足部分，按以下第_種方式處理1、由業(yè)主追加補足2、第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列約定籌集、使用和管理維修資金一業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金二專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管三業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造9/18四按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。第十七條物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌一甲方自月起，按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取，用作續(xù)籌的專項維修資金二在業(yè)主大會確定的時限內(nèi)，業(yè)主足額交納應(yīng)續(xù)籌的專項維修資金三四。第十八條乙方按有關(guān)規(guī)定編制專項維修資金使用方案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實施，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)或授權(quán)，乙方不得動用專項維修資金。專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)法律責(zé)任，由乙方承擔(dān)。第十九條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)一在其制定的業(yè)主公約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項甲方未盡此義務(wù)而影響乙方管理服務(wù)或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任二督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為予以勸阻、制10/18止三授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，依照業(yè)主公約的約定進(jìn)行勸阻、制止四審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施五第二十條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)一設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同二根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)管理服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益三根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題四及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目五結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算和決算11/18報告六第二十一條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。一因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的二乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的三因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的四因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的五六第二十二條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條除前條規(guī)定的情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付_的違約金。12/18第二十四條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。第二十五條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。第二十六條乙方違反本合同約定的義務(wù)，致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。第二十七條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。第二十八條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定一二三四五第二十九條本合同中下列詞語的定義是一業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。二物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)13/18的其他人。三物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。四物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。五共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。六共用設(shè)施設(shè)備，是指1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、等設(shè)備2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱房、等設(shè)施。七公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。八專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，14/18由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。第三十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。第三十一條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十二條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)_份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。第三十三條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。一向仲裁委員會申請仲裁二向人民法院提起訴訟。第三十五條本合同為期年，自年月日起至年月日止。第三十六條本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第三十七條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、15/18物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。第三十八條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲方簽章乙方簽章負(fù)責(zé)人法定代表人年月日年月日附件一物業(yè)構(gòu)成略附件二物業(yè)規(guī)劃平面圖略附件三物業(yè)共用部位略附件四公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)略附件五物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)略附件六公共區(qū)域秩序的維護(hù)服務(wù)略附件七物業(yè)使用禁止性行為的管理略附件八綜合管理服務(wù)略附件九物業(yè)承接驗收確認(rèn)書甲方業(yè)主委員會主任地址聯(lián)系電話乙方16/18法定代表人資質(zhì)等級，證書編號地址聯(lián)系電話根據(jù)物業(yè)管理條例第三十七條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接物業(yè)名稱座落位置_區(qū)/縣_鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_弄_號的物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認(rèn)如下。一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容甲方已于年月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了查驗1、2、3、4、二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論經(jīng)乙方查驗、甲方確認(rèn)