精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)1/92017消費者權益日策劃方案2017消費者權益日策劃方案一一、活動名稱“315”國際消費者權益日紀念活動二、活動時間2012年3月11日12點開始三、活動地點市總工會大廈門前四、具體內容一紀念活動儀式主要議題有市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門2011年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布咨詢活動開始等。參加人員區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表區(qū)工商局組織并確定人數(shù)。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。二宣傳咨詢活動各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品有關資料、展品由各部門自行解決有關企業(yè)展示名優(yōu)商品不得搞展銷活動、或誠信經(jīng)營的做法。三銷毀假冒偽劣商品各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊電話6224046，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)2/9經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。四幾點要求1、參加活動的單位和個人，要在活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。現(xiàn)場活動總指揮場地布置、劃分聯(lián)系人記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人2、著裝要求正式參加活動的工商干部著冬裝、穿大衣不帶毛領、戴大沿帽。其他人員可著便裝。3、活動包括晚會期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系電話00000五、具體分工一市局合同消?？曝撠?、制定系列活動的實施方案。2、召開相關理事單位工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿委、鹽務等參加的協(xié)調會，協(xié)商活動有關事宜。主要內容通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議各部門確定活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況報送典型案例打假維權成果板報展的要求其他有關事宜。上述工作3月1日底前落實完畢。3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門2011年打假維權十大典型案件。5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)2011年受理消費者投訴十大典型案例。6、整理部分食品安全典型精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)3/9案例在板報展上公布。上述工作3月7日前落實完畢。二市局商廣科負責1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好活動月的宣傳策劃。4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播活動實況。三區(qū)工商局、消協(xié)負責1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等及活動安排包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。2、動員廣告經(jīng)營單位義務制作懸掛宣傳標語1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板部分內容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格米米、擺放一致。4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)4/95、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助活動。6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。7、活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。上述工作均在3月9日前落實到位。四市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作按規(guī)定時間完成。2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示3月10日前落實。3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排3月9日前完成。4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門2011年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。五市局辦公室負責1、撰寫市政府領導和局領導在咨詢服務活動現(xiàn)場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?月5日前完成。2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加紀念活動3月10日前落實。3、聯(lián)系媒體電臺、電視臺、報社記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好活動宣傳策劃工作3月10日前落實。六市局法制科負責宣傳錄音帶維、漢兩種語言的錄制3月5日前完成，錄音帶由辦公室提供，內容由消?？铺峁?。七市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責宣傳材料的發(fā)放。2017消費者權益日策精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)5/9劃方案二一、活動的主題、目的和意義為了紀念國際消費者權益保護日，更好地貫徹消費者權益保護法、產(chǎn)品質量法等法律法規(guī)，宣傳年全國消協(xié)組織“誠信維權”年主題，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。二、主、承辦單位主辦單位四川省保護消費者權益委員會四川省工商行政管理局承辦單位四川質量報社生活周刊三、活動時間及地點活動時間3月15日全天?；顒拥攸c市體育中心北半場。四、活動的策劃、步驟及方法一活動的策劃1由主辦單位確定本次活動方案2活動前期擬于3月1214日，在媒體上華西都市報、天府早報等發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信維權”，為現(xiàn)場活動造勢3在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作4協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。二活動的組織和實施1主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知2由主辦單位負責審精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)6/9查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場3由承辦單位負責活動的組織和籌備工作4活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話5現(xiàn)場設消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、IT、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關宣傳資料和進行商品銷售在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌6由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“XX年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌7在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料8為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演節(jié)目內容待定9在現(xiàn)場設立醫(yī)療救護防疫站、消費咨詢臺等10組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。2017消費者權益日策劃方案三一、活動思路充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導力，拉長315活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業(yè)典型的消費現(xiàn)象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業(yè)，而是通過實地取證，專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費維權案例。立足“媒體責任，輿論監(jiān)督”視角，調動全臺新聞資源，點優(yōu)評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的315?；顒又芷?3個月。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)7/9二、活動內容一條主線、三大行動第一階段前哨戰(zhàn)宣傳造勢，引起關注，全民參與第二階段攻尖戰(zhàn)媒體責任，輿論監(jiān)督，企業(yè)互動第三階段收尾戰(zhàn)315年度報告，白皮書、民生和諧一第一階段前哨站1、主線活動“315消費監(jiān)督員”全市征集。作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協(xié)聯(lián)辦，依托XX欄目。2、活動目的啟動活動宣傳造勢，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權，為后續(xù)活動鋪墊。在當?shù)鼐W(wǎng)站同步設立專欄，分行業(yè)，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。3、百姓口碑獎歷經(jīng)三個月評選，根據(jù)得票和好評率最高，投訴低企業(yè)，設立百姓口碑獎，由“315市民消費監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎。要點通過全頻道征集“315消費監(jiān)督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發(fā)動一場全民參與，大眾評審的315維權體察大行動，組成第一百姓百姓觀察團，讓市民切身體驗消費，說出真實感受，依托電視、網(wǎng)絡、微博、視頻，手機拍客等多媒體傳播手段，設置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡版塊進行點評，報道，將消費發(fā)言權和評審權交至百姓手中，對全行業(yè)消費進行精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)8/9監(jiān)督與評審,加強對商品和服務的社會監(jiān)督，弘揚維權，引導消費，扶優(yōu)限劣，促進廣大企業(yè)誠實守信、依法經(jīng)營，推動本市消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展。以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線，并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態(tài)勢，現(xiàn)通過發(fā)動群眾，隨進追蹤的形式，有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務的引導力，并留有和企業(yè)互動的余地。二第二階段攻堅戰(zhàn)相關欄目開通專題，面向社會，征集組成”百姓市場觀察員”，對各行各業(yè)的經(jīng)營行為進行體驗式探訪，選取企業(yè)，通過實地消費觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受，即時對企業(yè)服務進行評述，體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。結合消費監(jiān)督員主題活動，利用圈點微博，網(wǎng)上專欄進行互動，充分借助網(wǎng)絡跨界傳播優(yōu)勢，進行消費案例征集，對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權。根據(jù)前兩階段活動總，新聞節(jié)目聯(lián)合消協(xié)，職能部門聯(lián)合推出“標桿，商業(yè)前行力量”大型新聞行動。依托百姓市場觀察團、消費監(jiān)督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業(yè)進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業(yè)體系。附屬活動315放心消費聯(lián)盟傳統(tǒng)活動春季購物節(jié)中小客戶提前預熱與鋪墊，精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)9/9挖掘上年開發(fā)的資源利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費維權等多種功能的互動平臺設置315特別版塊“消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目