1/5精選人力資源工作總結(jié)范文精選人力資源工作總結(jié)范文如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài)家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。用腦容易，用心難伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體人的要求也不斷變化初期首先是對(duì)人的“手“的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂“人多力量大“。其次是對(duì)人“腦“的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是“第一生產(chǎn)力“現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競爭，對(duì)人的“心“有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)“點(diǎn)子“曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的“心“更是成敗的關(guān)鍵?！翱萍肌凹印靶撵`“方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭之地。越來越多的企業(yè)意識(shí)到“心“的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)2/5文化的語句中加入了更多對(duì)人性親情的重視如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯相機(jī)變“傻“手機(jī)具備了“一指通話“、“語音尋址“等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由“品牌“戰(zhàn)略向“文化“戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中“質(zhì)量第一“、“銷量第一“等用語正被諸如“海爾中國造“、“科技以人為本“等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為“科技心靈“?！翱萍夹撵`“聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)R家長說“現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母缺乏同情心“。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無法