1/6縣衛(wèi)生局機關行政效能建設工作總結為進一步改進機關報作風，提高工作效率，根據(jù)縣委、縣人民政府關于在全縣推行機關行政效能建設的決定（發(fā)號）文件精神和要求，今年月以來，我局深入開展了機關效能建設活動，經(jīng)過周密部署和扎實工作，使行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風得到明顯轉(zhuǎn)變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。對照蒙效發(fā)號文件的行政效能建設工作測評基本指標進行自評打分，自檢總分為分。現(xiàn)將我局行政效能建設工作總結如下一、領導重視，周密部署為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，我局成立了行政效能建設工作領導小組，組長由局長同志擔任，副組長由副局長同志擔任。領導小組辦公室負責局機關效能建設的組織實施、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作，定期向縣機關效能建設工作領導小組辦公室報告行政效能建設工作進展情況。我局在深入調(diào)研分析的基礎上，結合本單位實際，制定了切實可行的效能建設實施方案和開展政務公開工作實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動，以優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服2/6務效能、加快發(fā)展的目標任務，緊密結合年度工作任務、強化思想教育，突出建章立制、規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力，提高工作效率的目的。二、落實責任，加強監(jiān)督加強機關效能建設是轉(zhuǎn)變機關職能，推進機關全面建設的重大舉措。因此，我局明確局長為全面效能建設第一責任人，各股室負責人為本股室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和行政業(yè)務工作兩手抓，把效能建設作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能建設辦公室加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。三、推行政務公開，規(guī)范行政行為為深化政務工作，為堅持行政效能建設與全面推行政務公開，建立公正、科學規(guī)范的政務公開機制相結合，我局進一步推行政務公開。在原有政務公開欄的基礎上，進一步完善了政務公開公示內(nèi)容與項目，增加了效能建設八項制度的公示欄和構建懲防腐敗體系，促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展等內(nèi)容的公示欄，接受人民群眾的監(jiān)督。我局還本著全心全意為人民服務的原則，簡化辦事程序，為人民群眾辦事方便、快捷提供了保障和條件。在規(guī)范行政行為方面，我局按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推進行政執(zhí)法責任3/6制，認真貫徹落實行政許可法，根據(jù)自治區(qū)規(guī)章新設定行政許可項目，按照縣人民政府關于印發(fā)縣本級和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府許可法項目及其實施主體目錄的通知及有關文件精神，我局對本部門的行政許可事項進行系統(tǒng)地清理，對已明確取消或法律法規(guī)無規(guī)定的、或與行政許可法不一致的審批許可證項目已停止執(zhí)行。目前我局無違法行政許可的項目。在行政許可過程中，我們嚴格按照規(guī)定辦事，認真履行本部門經(jīng)審核后的所轄職權范圍，在實施行政許可過程中沒有違反行政許可法的行為和過錯。通過該項工作的開展，我局的衛(wèi)生行政許可工作得到了進一步規(guī)范。四、完善規(guī)章制度，建立長效機制為使機關管理有明顯改善，向制度化、規(guī)范化邁進，我局按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，進一步完善了管理和各種工作制度、一次性告知制度、限時辦清制度、崗工作制度、效能考評制度，加強了制度建設，建立健全了辦事制度、窗口式辦理制度、首問負責制度、政務公開制度，逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系，以制度管人管事，各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。五、結合實際，力求實效（一）創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動4/6活動以維護人民根本利益為目的、以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理拿回扣、收紅包、開單提成、亂收費為重點，進一步遏制損害群眾利益的突出問題，構建和諧的醫(yī)患關系。（二）開展“醫(yī)院管理年”活動我局在效能建設活動中，開展衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)院管理年”活動。活動以建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療救治體系為切入點，優(yōu)化服務意識，使干部職工在思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措，在服務水平上有新提高，在廉潔辦事上有新氣象，提高辦事效率，讓群眾滿意。通過活動的開展，醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育得到了加強，改變了服務觀念，增強了“以病人為中心”的主動性和自覺性。部分醫(yī)院把改善醫(yī)療服務、降低醫(yī)療費用等工作融入到效能建設工作中，贏得了社會的好評。如縣人民醫(yī)院開通“綠色通道”，對殘廢人、歲以上老人實行優(yōu)先就診及優(yōu)惠就診，免費為病人提供輪椅、推車等，醫(yī)技科室、藥房、收費室的上下班時間實行了彈性管理，優(yōu)化了服務流程、疏通了服務環(huán)節(jié)，為患者就醫(yī)提供了便捷服務?？h第二人民醫(yī)院為使醫(yī)療服務更貼近患者、貼近群眾，實現(xiàn)“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，在精神科住院部宣傳欄上編印了辦理住院手續(xù)須知、醫(yī)院便民服務就診流程圖等，方便了病人和家屬。縣婦幼保健院實施惠民政策，5/6合理檢查，開展優(yōu)質(zhì)誠信服務活動，實施“入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人陪、出院有人送”等服務，提升了服務質(zhì)量，促進了醫(yī)院文明建設全面協(xié)調(diào)發(fā)展。縣中醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理年活動主題，制定了活動細化措施，制訂了操作性較強的量化管理指標，落實便民措施，設立導醫(yī)咨詢，提供人性化服務。六、存在問題與整改措施（一）存在問題防保業(yè)務工作深入基層指導不夠。農(nóng)村衛(wèi)生工作中的預防保健工作，與縣級一些部門協(xié)調(diào)不夠好，對基層了解情況不夠，防疫、婦保工作下村指導不夠，農(nóng)村衛(wèi)生工作尚未完善。、衛(wèi)生局在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院解決人員、編制人員工作做得不夠，基層衛(wèi)生單位衛(wèi)技人員繼續(xù)教育得不到更好開展。（二）整改措施要進一步明確局各股室及婦保院、防疫站的職能，制定基層工作制度。要加強對基層衛(wèi)生院的指導幫助，要多下基層接觸基層工作的同志，了解群眾呼聲，解決基層存在的問題。、向縣有關部門爭取衛(wèi)生院人員編制，保證衛(wèi)生院人員的補充渠道。要有計劃、分步驟地安排基層衛(wèi)生技6/6術人員進修學習，充實基層衛(wèi)生技術人員隊伍，提高技術水平。今年在推行機關行政效能建設工作中，我局取得了一定成績，特別在完善制度方面和通過“醫(yī)院管理年”活動以及創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中，使我局及醫(yī)療衛(wèi)生單位的效能建設工作初見成效，大大改進和完善了過去工作中的不足，進一步促進了工作作風的好轉(zhuǎn)，提升