1/6市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子2016年述職報(bào)告今年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和全院職工的共同努力下，我院以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性和主導(dǎo)地位，扎實(shí)開展三級(jí)甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等系列活動(dòng)，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，在上等達(dá)標(biāo)、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。一、醫(yī)院基本情況及主要成效我院是XX市唯一一家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，是省政府確定的XX市龍頭醫(yī)院，現(xiàn)有建筑面積萬平米,編制床位1132張，開設(shè)33個(gè)臨床科室，13個(gè)醫(yī)技科室，擁有大型C臂機(jī)、核磁共振、CT等大型醫(yī)療設(shè)備，固定資產(chǎn)近億元，在崗員工1200余人，其中衛(wèi)技人員714人，碩士生導(dǎo)師1名，碩士研究生15名，正高12名，副高83名，省管專家1名，市管專家2名。先后榮獲全國衛(wèi)生文明先進(jìn)集體、貴州省優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)醫(yī)院、XX市市直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織、百城萬店無假貨活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量信得過單位等榮譽(yù)。今年1至7月，我院經(jīng)濟(jì)收入和各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)取得歷史性突破，與去年同期相比，業(yè)務(wù)收入增長47，收支結(jié)余增長141，門急診人次16萬，增長，出院人次萬，增長，手2/6術(shù)例次5200余例，增長，平均住院日縮短天。二、完成工作采取的主要措施（一）強(qiáng)化醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)療行為。一是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上下功夫。始終堅(jiān)持后勤管理圍繞臨床轉(zhuǎn)的服務(wù)宗旨，不斷加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，投入億元新建的綜合住院大樓在今年全面啟用后，又投入資金200余萬元，對(duì)老內(nèi)科大樓進(jìn)行裝修。投資8000余萬元購置醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平，進(jìn)一步滿足了診療需求。同時(shí)，對(duì)內(nèi)科樓、外科樓、門診樓等進(jìn)行美化，對(duì)院區(qū)環(huán)境進(jìn)行綠化，努力創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。二是在制度建設(shè)上下功夫。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理創(chuàng)新的能力，及時(shí)修訂完善規(guī)章制度及工作職責(zé)匯編等制度13冊(cè)，規(guī)范各種記錄本26個(gè)。更加突出財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院會(huì)計(jì)制度等相關(guān)管理制度開展工作，認(rèn)真執(zhí)行國家藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，加強(qiáng)醫(yī)藥購銷和服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管。建立健全溝通制度，完善醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制和處置程序，正確引導(dǎo)患者依法解決醫(yī)療爭議，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。高度重視院務(wù)公開工作，根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院院務(wù)公開指導(dǎo)意見要求，對(duì)醫(yī)院的“三重一大”采取多形式、多途徑公開，定期公開的已公開7期，不定期的及時(shí)公開。三是在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。把人才隊(duì)伍建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的核3/6心要素，針對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員及高端人才不足的情況，及時(shí)引進(jìn)高職稱、高學(xué)歷人員1名，內(nèi)部聘用人員112名，外聘高層次專業(yè)技術(shù)人員26名，競聘上崗中層干部26名；擬公開招考選拔醫(yī)護(hù)人員50名。（二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”等醫(yī)療核心制度，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。不斷強(qiáng)化各種診療規(guī)范和操作流程，做到工作有安排，有檢查，有總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。完善技術(shù)準(zhǔn)入和新技術(shù)管理，制定了新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入的管理規(guī)定和制度。不斷完善科室設(shè)置，加大對(duì)一個(gè)省級(jí)重點(diǎn)扶持?？?、四個(gè)院級(jí)重點(diǎn)專科、兩個(gè)院級(jí)重點(diǎn)扶持專科的扶持力度，努力形成重點(diǎn)專科優(yōu)勢。把教學(xué)科研工作作為加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)長期性戰(zhàn)略任務(wù)和推動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展的重要措施，申報(bào)省長基金科研項(xiàng)目2項(xiàng)，貴州省英才科研項(xiàng)目3項(xiàng)，市級(jí)科研立項(xiàng)5項(xiàng)，獲市級(jí)科研成果4項(xiàng)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目4項(xiàng)。完成了外周、神經(jīng)、心血管等31例介入手術(shù)，標(biāo)志著我市介入醫(yī)學(xué)邁向更深更快發(fā)展的里程碑。三提升服務(wù)理念，樹立良好形象。認(rèn)真開展醫(yī)德4/6醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法履職的責(zé)任心和廉潔行醫(yī)的意識(shí)。創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立“人人都是服務(wù)員，人人都是導(dǎo)診員”的意識(shí)。暢通急診綠色通道，實(shí)行無假日門診，積極開展預(yù)約掛號(hào)及先診療后結(jié)算工作。對(duì)院前急救、急診、住院、檢查檢驗(yàn)等流程進(jìn)行優(yōu)化。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家基本藥物政策和價(jià)格政策，成立了醫(yī)院物價(jià)小組，定期進(jìn)行物價(jià)檢查，做到“檢查、用藥、治療、收費(fèi)”四合理。不斷拓寬服務(wù)范圍，增設(shè)了一站式的健康體檢科。認(rèn)真履行知情告知義務(wù)，讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費(fèi)用，今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在90以上。（四）勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，彰顯公益性質(zhì)。始終把公共衛(wèi)生、應(yīng)急救援及萬名醫(yī)師支援農(nóng)村等工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，8月初，醫(yī)院派出15名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員分別到六枝人民醫(yī)院、盤縣人民醫(yī)院、水城縣人民醫(yī)院開展幫扶工作，幫扶隊(duì)員將長期駐扎，進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，鞏固幫扶醫(yī)院己取得的“二甲”成果。為配合新農(nóng)村建設(shè)，資助六枝梭嘎鄉(xiāng)安柱村3萬元改造村黨員活動(dòng)室和村衛(wèi)生室。在今年全市防治手足口病工作中，收治患兒458名，其中重癥54名，挽救了眾多患兒生命，為政府分憂。（五）加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，筑牢“三道”防線。按照實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)5/6和反腐敗工作。一是認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)。不斷強(qiáng)化責(zé)任制落實(shí)，突出“抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓”的要求，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”的職責(zé)。召開了2016年黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，簽訂了2016年黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作，納入綜合目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是狠抓勤廉教育。堅(jiān)持以黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭，以支部、科室學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，圍繞純潔性教育活動(dòng)的目標(biāo)和要求，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力打造學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型醫(yī)院。采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”講授廉政黨課、專家講座、參觀警示教育基地、進(jìn)行法律法規(guī)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)、“三忠誠”學(xué)習(xí)教育等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部把權(quán)力用在促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展上，筑牢拒腐防變的思想道德和黨紀(jì)國法防線。三是完善崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。加強(qiáng)職務(wù)權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，以決策權(quán)、基建權(quán)、采購權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)等為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)管理行為的監(jiān)控；加強(qiáng)職業(yè)權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，以診療、處方、用藥、檢查等行為為重點(diǎn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為；開展供應(yīng)商誠信度管理，建立和完善誠信準(zhǔn)入、誠信承諾、誠信評(píng)估調(diào)查和不良記錄等制度，建立供應(yīng)商公開透明監(jiān)控系統(tǒng)，防止商業(yè)賄賂。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工沒有違反廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的行為。6/6三、存在問題及下一步工作打算盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但由于各方面的原因，還存在一些不足一是業(yè)務(wù)用房不足，特別是門急診用房不足，各診室擁擠，就醫(yī)環(huán)境需進(jìn)一步改善；二是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高；三是各?？瓢l(fā)展不平衡，學(xué)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。在下