精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)1/7行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)上半年，縣365行政服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各窗口部門的大力支持下，以開展“摘帽快跑”解放思想大討論活動為契機(jī)，扣緊效率與服務(wù)工作重點(diǎn)，繼續(xù)深化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，為加快_綠色發(fā)展、生態(tài)富民、科學(xué)跨越作出積極貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年16月份中心大廳共辦（受）理各類事項(xiàng)88286件，其中即辦件79524件，承諾件8762件，辦結(jié)88286件,辦結(jié)率100，群眾滿意度為。上半年，中心各窗口共開展上門服務(wù)433人次。1開展行政審批事項(xiàng)清理。按照“四張清單一張網(wǎng)”建設(shè)要求，抓好我縣行政審批事項(xiàng)的清理工作。行政許可事項(xiàng)從原來的307項(xiàng)減少為248項(xiàng)，原保留的31項(xiàng)非行政許可審批事項(xiàng)通過轉(zhuǎn)、撤、并等措施全面取消。做好省市委托下放的39項(xiàng)審批事項(xiàng)的承接工作，并在浙江政務(wù)網(wǎng)外網(wǎng)進(jìn)行公示公告。在原有對中心鎮(zhèn)和園區(qū)下放審批權(quán)限的基礎(chǔ)上，今年又根據(jù)省企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)目錄和“零土地”企業(yè)技改項(xiàng)目不再批等文件精神繼續(xù)加大了審批權(quán)力下放力度。2開展政務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。年初，走訪全縣所有行政審批職能部門，全面了解掌握各審批事項(xiàng)在權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)中的接精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)2/7入模式和業(yè)務(wù)模式，并多次組織全縣審批職能部門開展系統(tǒng)操作與應(yīng)用培訓(xùn)。每周對政務(wù)網(wǎng)考核驗(yàn)收各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通報，組織各部門進(jìn)行系統(tǒng)的基本信息查漏補(bǔ)缺和維護(hù)工作，切實(shí)督促各部門認(rèn)真抓好政務(wù)網(wǎng)建設(shè)。6月30日，我縣浙江政務(wù)網(wǎng)行政權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)順利通過省政府考核驗(yàn)收。3完善一站式服務(wù)平臺。6月份，民政局婚姻登記處等10個部門進(jìn)駐中心正式對外辦公。婚姻登記處、縣水務(wù)局、縣文廣新局、縣人防辦進(jìn)駐單獨(dú)設(shè)立窗口?？h煙草專賣局與縣市場監(jiān)管窗口合并辦公?？h交通運(yùn)輸局等11個部門采取“綜合窗口值班制”，主要提供咨詢服務(wù)。截止目前為止，中心共有進(jìn)駐部門31個，服務(wù)窗口51個。同時積極落實(shí)_縣政府投資項(xiàng)目全流程高效審批管理暫行辦法，成立縣投資項(xiàng)目行政審批代辦服務(wù)中心，并組織相關(guān)科室人員到開化考察學(xué)習(xí)投資項(xiàng)目代辦工作。4加強(qiáng)村級便民服務(wù)中心建設(shè)。按照省辦公廳文件精神，今年開始村級（社區(qū)）便民服務(wù)中心建設(shè)工作由縣政府辦公室牽頭，縣365中心具體負(fù)責(zé)。中心高度重視，召開黨組擴(kuò)大會，明確了各科室的工作職責(zé)和今年的工作重點(diǎn)，妥善做好與縣紀(jì)委的交接工作。并以縣政府辦公室文件形式印發(fā)_縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)村級（社區(qū)）便民服務(wù)中心建設(shè)的通知，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好工作銜接，以精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)3/7常務(wù)副鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）長為分管領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化日常監(jiān)督指導(dǎo)，合同縣民政局通過現(xiàn)場查看、翻閱資料等形式，對全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)132個村級（社區(qū)）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況進(jìn)行了督查和工作指導(dǎo)，有力推進(jìn)了村級（社區(qū)）便民服務(wù)中心建設(shè)。1探索“五證合一”工作。4月份，中心組織縣市場監(jiān)管局、等單位分管領(lǐng)導(dǎo)到市行政服務(wù)中心學(xué)習(xí)市場主體“五證合一”登記工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。聽取了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的整體情況介紹，并實(shí)地察看了市“五證合一”有關(guān)窗口的運(yùn)行和登記、發(fā)照情況，對我縣下一步開展“五證合一”工作提供了良好的借鑒作用。2開展審批提速競賽。從6月份開始，中心在各辦事窗口中開展行政審批服務(wù)提速競賽活動。提速競賽以行政許可事項(xiàng)實(shí)際辦結(jié)時間與該事項(xiàng)浙江政務(wù)網(wǎng)上承諾辦結(jié)時限的壓縮比率做為評價指標(biāo)。通過開展審批提速競賽活動，著力解決在行政審批過程中群眾、企業(yè)關(guān)注度高的時限長、環(huán)節(jié)多、程序繁的問題，實(shí)現(xiàn)“二個到位、二個減少、二個提升”，3創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。各窗口不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高窗口服務(wù)水平。如市場監(jiān)管窗口推行食品生產(chǎn)經(jīng)營許可和營業(yè)執(zhí)照“證照合一”許可登記，辦證人無需“持證辦照”，只需一精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)4/7次性提交材料。公安窗口圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、服務(wù)群眾，成立了便民服務(wù)小分隊(duì)，接受群眾預(yù)約，每周至少開展一次以上上門服務(wù)活動。1加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。充分利用周一晚集中學(xué)習(xí)日、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)這些學(xué)習(xí)載體，采取中心集中學(xué)、窗口分散學(xué)、個人業(yè)余學(xué)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于“四個全面”戰(zhàn)略布局等系列重要講話精神。結(jié)合中心實(shí)際，詳細(xì)學(xué)習(xí)了_縣機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能有錯無為問責(zé)辦法和中心“一次性告知制度”等工作制度，全面加強(qiáng)黨員干部的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育，促進(jìn)各窗口嚴(yán)格依法行政，規(guī)范高效辦事。2制訂考核辦法。根據(jù)省市縣下達(dá)的審改工作任務(wù)，制度下發(fā)了2015年度_縣行政審批服務(wù)考核辦法，從人員選派、職能歸并、規(guī)范審批、協(xié)調(diào)配合等方面對各行政審批服務(wù)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行考核，切實(shí)提高行政審批服務(wù)工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性。3完善各項(xiàng)制度。修訂完善了干部職工崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法、干部職工考勤制度和大廳窗口和中心機(jī)關(guān)工作人員“雙休日”、節(jié)假日值班管理制度等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，推進(jìn)中心規(guī)范化、制度化建設(shè)。4嚴(yán)格一次性告知制度。各窗口部門統(tǒng)一印制“_縣365精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)5/7行政服務(wù)中心行政審批一次性告知單”，放置中心窗口供群眾取閱。開展窗口一次性告知執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)整治，規(guī)范并督促各窗口嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)辦理一次性告知制度，杜絕辦事群眾（企業(yè)）多頭跑、來回跑、多次跑現(xiàn)象，切實(shí)提高窗口行政審批服務(wù)效能。1開展大走訪活動。走訪聯(lián)系企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)狀況，收集到企業(yè)有關(guān)員工子女上學(xué)難等問題，并積極幫助協(xié)調(diào)解決；深入農(nóng)村，幫助聯(lián)系村開展創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目建設(shè)，污水處理工程已完成招投標(biāo)，飲水提升工程正在規(guī)劃。另外還完成了石研至里井坑段公路的安保工程和風(fēng)力發(fā)電涉及的山林征用工作。2加強(qiáng)中心文化建設(shè)。為豐富工作人員的業(yè)余生活，加強(qiáng)工作人員之間的溝通和交流，中心利用元旦、“七一”及晚上等時間，組織工作人員開展乒乓球、氣排球等競技健身活動，以營造健康向上、和諧協(xié)調(diào)的工作環(huán)境和氛圍，提升工作人員的精神風(fēng)貌和服務(wù)熱情。3推進(jìn)中心黨建工作。認(rèn)真組織開展“從嚴(yán)管理落實(shí)年”各項(xiàng)活動，通過領(lǐng)導(dǎo)上專題黨課、梳理從嚴(yán)管理制度清單、開展“四問”大討論和落實(shí)“四個知曉”等一系列活動，推動黨員干部的素質(zhì)提高、服務(wù)提效。組織各支部書記參加為期3天的縣直機(jī)關(guān)黨組織書記培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨務(wù)知識，提高了各支部書記的黨建理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)6/7按照縣委的統(tǒng)一要求和部署，通過廣泛動員、認(rèn)真學(xué)習(xí)、狠抓落實(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提振干事激情。在學(xué)習(xí)中央、省市縣領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神和開化、浦江等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開展“四查四問三看”大討論活動，從“是否廉潔自律是否不斷創(chuàng)新工作方法是否努力提升服務(wù)質(zhì)量”等方面進(jìn)行了深刻研討。開展金點(diǎn)子征集活動，共征集到關(guān)系_發(fā)展全局的金點(diǎn)子10條。1行政審批科整體進(jìn)駐率不高，窗口授權(quán)不夠。全縣行政審批科單獨(dú)設(shè)立的部門只有6個，占全部審批職能部門的。由于審批科整體進(jìn)駐率不高，影響部門對窗口的實(shí)際授權(quán)。2審批制度創(chuàng)新及狠抓落實(shí)的執(zhí)行力度不夠。對已制訂出臺的“聯(lián)審聯(lián)辦”等制度，因部門內(nèi)部內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)之間流程設(shè)計(jì)、審批職能調(diào)整、窗口授權(quán)不到位；申請人個人因素等各種原因影響執(zhí)行不理想，實(shí)際操作的效果有待提高。3窗口工作人員選派矛盾突出，激勵手段有限。1繼續(xù)做好“兩集中、兩到位”工作。做好行政審批科（窗口）的職能集中歸并和授權(quán)工作，進(jìn)一步集中行政審批集中度。2推行“三制”辦理。加快縣投資項(xiàng)目行政審批代辦服務(wù)中心建設(shè)，組建一支業(yè)務(wù)知識精、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)的代辦精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)7/7隊(duì)伍。3梳理規(guī)范行政審批事項(xiàng)。根據(jù)省市行政審批制度改革進(jìn)度，做好省市有關(guān)職能部下放事項(xiàng)的承接工作，確保下放事項(xiàng)的及時順暢高效運(yùn)