1/3縣醫(yī)院農村合作醫(yī)療2016年上半年總結半年來，新型農村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、醫(yī)保局、合管辦領導的大力幫助指導下，根據赤壁市新型農村合作醫(yī)療試點工作的通知文件精神，積極認真的開展了新型農村合作醫(yī)療宣傳動員、審核報銷醫(yī)療費用等一系列工作，得到了廣大人民群眾的認可，同時也收到了比較滿意的效果。現將上半年的工作總結如下1、實施政策依據、提供優(yōu)質服務是保障。為保障新型農村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展，根據赤壁市新型農村合作醫(yī)療制度實施辦法（試行）及市委、市政府的有關規(guī)定，嚴格就診、治療、結算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務成本，做到農合病人應醫(yī)報銷程序簡單化，報銷合理透明化，切實為參合患者，提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。農民參加合作醫(yī)療最擔心的就是文件上一個樣，實行起來變了樣，最怕的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實行全程代理就顯得相當重要，只有不斷健全服務體系，為農民提供便利、快捷、周到的服務，才能贏得工作的主動和持久。2、積極開展宣傳、培訓工作。自我院開展農村合作醫(yī)療工作以來，領導比較重視，設立辦公室，落實專職人員，負責農村合作醫(yī)療具體工作。并且，先后開專題會議以及開展相關業(yè)務培訓，要求全體2/3醫(yī)務人員熟悉掌握相關政策、規(guī)定和業(yè)務，并通過多種方式向社會廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編，病種目錄，熟知相關業(yè)務。做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。3、醫(yī)療服務質量到位，不斷提高參合群眾滿意度。德和醫(yī)院是為民服務的窗口，熱愛崗位、關心病人、熱情服務是每個德和人員工作標準的最底線。為此，德和以服務質量為首要，一是組織醫(yī)護人員學習，以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神，牢固樹立為民服務的思想。二是提倡一杯水、一句問候、一次攙扶為內容，心貼心、送一份溫馨的活動；三是提倡微笑服務，采取免費掛號、上門就診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式，主動關心病人病情狀況。4、藥品讓利工作到位，做到價格優(yōu)廉取信于民。我院按照市衛(wèi)生局、合管辦的要求，藥品進行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，做到了進貨渠道正宗，藥品質量保證，藥品價格優(yōu)廉，在國家指導價的基礎上讓利，使百姓直接受益，讓利于廣大農合患者。另一方面也體現了采購工作公開透明的運行機制，從而使患者用上放心藥。5、審核、報銷德和醫(yī)院合管員在報銷過程中，認真執(zhí)行報銷程序，對來報銷醫(yī)療費用仔細查實核對。為提高參合農民對報帳3/3程序的認識，印發(fā)了參合患者就醫(yī)、報銷程序有效提高了參合農民對新型農村合作醫(yī)療報銷程序的認識。如今，新型農村合作醫(yī)療已深受廣大農民的歡迎。開業(yè)以來，我院20年2月至20年5月，共有116病例費用得到補償。住院費總額合計元，補償住院醫(yī)藥費元，最高L列補償元，最低1例補償元，另對35例住院正常分娩給予每人一次性補償10000元，合計補償額。從而減輕了患者的精神負擔和家庭困難，體現出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性，合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應有的作用。新型農村合作醫(yī)療在我院剛剛起步，在制度、管理和工作上都不盡完善，希望各級領導對我院合作醫(yī)療工作給予多多指導和支持，使我們進一步建立健全各種管理制度，逐步使農村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運作的軌道。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹