1/7醫(yī)院院務(wù)公開實施方案醫(yī)院院務(wù)公開實施方案為貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見和國務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求，進(jìn)一步推動和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求。根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見（衛(wèi)醫(yī)發(fā)2016424號），結(jié)合我院實際制定院務(wù)公開實施方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過醫(yī)院院務(wù)公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”的理念和價值取向；貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，加強黨內(nèi)監(jiān)督和民主管理，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化；通過實施院務(wù)公開，進(jìn)一步增加工作透明度，以建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象為目標(biāo)；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。二、組織機構(gòu)2/71成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下組長副組長成員2成立院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)院務(wù)公開工作的組織、落實。院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下組長副組長成員院務(wù)公開日常工作由院辦公室具體落實，院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對公開內(nèi)容、形式進(jìn)行監(jiān)督。三、基本原則和要求院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準(zhǔn)確的原則。凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府作出具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。（一）堅持全心全意為人民服務(wù)的原則。牢固樹立3/7公仆意識、服務(wù)意識，堅持把全心全意為人民服務(wù)作為院務(wù)公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務(wù)對象，讓人民群眾滿意。（二）堅持依法行醫(yī)的原則。通過實行院務(wù)公開，推進(jìn)醫(yī)務(wù)工作人員依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過程中，依法管理，依法行政，依法執(zhí)紀(jì)，按法定程序辦事，切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。（三）堅持廉潔高效的原則。通過實行院務(wù)公開，合理確定公開的內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等服務(wù)內(nèi)容，防止以權(quán)謀私、行賄受賄等行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的工作程序，建立完善簡捷、快速、科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)機制，加強規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率。（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務(wù)公開，進(jìn)一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。四、院務(wù)公開的主要內(nèi)容（一）向社會公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1醫(yī)療服務(wù)信息（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、4/7地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設(shè)置。（2）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況。（3）門診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排。（4）工作人員在崗時佩戴注有本人姓名、職務(wù)、或職稱的標(biāo)牌。2醫(yī)療服務(wù)價格信息常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價格，提供服務(wù)項目價格的查詢服務(wù)。3行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況（1）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。4其它應(yīng)當(dāng)向社會公開的信息。（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1收費信息（1）住院病人實行費用“一日清”制度，醫(yī)院每天通過適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，提供費用查詢服務(wù)，出院時提供總費用清單。（2）為門診患者提供費用清單。2按照醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定向患者提供病歷5/7復(fù)印服務(wù)。（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1醫(yī)院重要人事任免、重大建設(shè)項目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃及大額度資金使用情況。2年度財務(wù)預(yù)、決算主要情況。3國家重點監(jiān)控的藥品使用情況。4崗位設(shè)置、崗位聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序，薪酬體系。5糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話。6領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。7集資款及其使用情況。8財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、拍賣情況。9大宗物品采購、基建維修、汽車修理、接待費、會議費、培訓(xùn)費、贊助費等情況。10領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、職責(zé)及管理權(quán)限。11群眾反映要求明確和解決的事項。12干部職工職稱考評、工資晉升和福利待遇情況。13重大事項的決策情況和職工關(guān)心的其他重要事項。14臨時調(diào)整的其他工作事項。五、院務(wù)公開的形式和時限6/7（一）對外公開內(nèi)容中的重大事項，根據(jù)具體情況通過電視、報刊等媒體公開。（二）對社會公開的主要內(nèi)容通過醫(yī)院公示欄、院刊醫(yī)院園地、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開。（三）對患者公開的主要內(nèi)容通過院務(wù)公開欄、電子顯示屏、電子查詢系統(tǒng)等形式公開。（四）對內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容通過院刊醫(yī)院園地、醫(yī)院網(wǎng)站、發(fā)文件、通知、職工代表大會、中層干部大會、公示欄等形式公開。（五）院務(wù)公開的時限。政策性、制度性的內(nèi)容實行長期公開，經(jīng)常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開，突發(fā)性的重大事項可根據(jù)需要隨時公開。六、公開工作準(zhǔn)備和實施XX人民醫(yī)院院務(wù)公開目錄由院辦、信息科負(fù)責(zé)編制，根據(jù)內(nèi)容變化及時更新，每期更換時做好文字、圖片資料的存檔工作。XX人民醫(yī)院院務(wù)公開目錄與XX人民醫(yī)院院務(wù)公開實施方案報縣衛(wèi)生局審核同意后在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下實施。院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組對公開的內(nèi)容認(rèn)真審查把關(guān)，定期召開會議審定公開內(nèi)容及組織實施情況。院務(wù)公開工作要從實際出發(fā)，始終把便民利民、講求實效放在工作首位。公開時間與公開內(nèi)容相適應(yīng)，對于7/7涉及群眾利益的重要事項，每次公開后都要認(rèn)真聽?。ǐ@取）群眾意見，及時作出響應(yīng)。我們要把推行院務(wù)公開工作與提高醫(yī)療服務(wù)水平結(jié)合起來，與治理醫(yī)療購銷商業(yè)賄賂結(jié)合起來，繼續(xù)強化“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)理念和價值取向；樹立臨床一線為病人，醫(yī)技科室為臨床，職能科室為全院的運行服務(wù)理念。著力抓好病人不方便，不