1/12淺談企業(yè)職工的思想現(xiàn)狀及對策當前企業(yè)職工的思想現(xiàn)狀及對策隨著體制改革的不斷深入，公司的成功重組，企業(yè)職工的思想觀念、思維方式、價值取向、行為規(guī)范都發(fā)生了重大變化，其思想態(tài)勢呈現(xiàn)多元、動態(tài)、矛盾的特點。部共有三個車間，職工名，班組個。作為的試驗田，作為公司人數(shù)最多，攤點最大的單位，我部職工的思想更為活躍，也更具代表性。兩年來，部領(lǐng)導班子緊緊圍繞如何準確把握職工的思想動態(tài)，如何保持職工隊伍的思想穩(wěn)定，如何最大限度地調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，如何完善企業(yè)管理人才絡等問題，進行了深入細致的摸索和研究?，F(xiàn)結(jié)合我部實際，就現(xiàn)階段職工的思想動態(tài)進行深入分析，以期為公司領(lǐng)導加強職工隊伍建設提供一些參考。一、當前，職工中普遍存在的一些錯誤思想與管理現(xiàn)狀當前，職工隊伍的思想狀況總體上是積極的、健康的、向上的，但由于知識水平的差異，相當一部分職工在思想上仍存在著一些誤區(qū)1、干多干少一個樣，多干了反而會多出事，天塌砸大家的錯誤思想。個別職工積極性、主動性不高，主人翁意識淡薄，只把工作當成混飯吃的謀生手段，對企業(yè)發(fā)展前2/12景漠不關(guān)心，抱著“走一步，看一步”的消極思想。工作上“說一說，動一動，不說就不動”，等、靠、偷懶?；枷雵乐?。認為“干好干壞一個樣，干多干少沒區(qū)別，積極沒啥用，多干出事機會就多，還不如少干點，即使企業(yè)垮了，也不是我一個人下崗”?？傉J為企業(yè)發(fā)展與自己關(guān)系不大。特別是個別在外有生意的職工認為自己有退路，企業(yè)如果垮了，自己還可以騰出更多的精力做生意，照樣會生活得很好。2、在企業(yè)管理中，個人晉升機會少，看不到前途、希望，認為工人就是干活的，都是處在最低層，一直都是當領(lǐng)導，企業(yè)好壞與領(lǐng)導關(guān)系最大這一錯誤思想。由于企業(yè)的特殊性和歷史原因，管理人員和工人的工資、待遇存在著較大差距，造成個別職工的心理不平衡，特別是目前工人混崗作業(yè)，工人對企業(yè)管理者存在著一定的抵觸情緒。認為工人就是企業(yè)最基層的生產(chǎn)者、執(zhí)行者，工人就是再努力也不能改變什么，企業(yè)效益的好壞與工人無關(guān)，都是領(lǐng)導好壞的結(jié)果。3、上班幾十年了，工資還不如個年輕白領(lǐng)高。個別職工錯誤的認為多年來，工人工資上漲幅度較小，一直徘徊不前，與管理人員工資差距越拉越大，企業(yè)效益好時也沒得到多少實惠；工班長的職位不穩(wěn)定，干的再好，一旦因單位解散免職后待遇和基層職工一樣，沒什么差別，對3/12提高崗位待遇有一定的期望值。當前，企業(yè)職工隊伍的管理現(xiàn)狀1、個別單位的領(lǐng)導責任感不強，對本單位工人隊伍的管理缺乏系統(tǒng)性，過一天少三晌。對工作中出現(xiàn)的問題，不是積極的想辦法解決，而是想方設法繞開矛盾，導致問題越聚越多，職工情緒較大。2、個別單位的領(lǐng)導由于管理經(jīng)驗不足，在問題的處理上方法不當，造成工人不服氣、頂撞領(lǐng)導，在心理上產(chǎn)生一定的恐懼心理，不敢再硬起手腕抓管理。3、部分職務工人素質(zhì)不高，不愿得罪人，在管理上不能發(fā)揮應有的作用，得過且過，造成公司各項制度的推行受阻。4、職務工人與一般職工的工資收入差距不大，職務工人的積極性不高。不愿盡心盡力做好本職工作，而是敷衍了事，應付心理嚴重。5、相當一部分職工對公司發(fā)展前景仍存在著錯誤認識，不能深刻體會到公司領(lǐng)導在企業(yè)發(fā)展方面所做的艱辛努力，造成工作的積極性不高。二、部在職工隊伍建設工作中積極采取的具體措施一加強職工思想教育，切實增強職工的主人翁意識和愛崗敬業(yè)精神我們把職工思想分為三類積極型、一般型、落后型。4/12積極型職工，我們進行多鼓勵、多表揚，大力表彰先進典型；一般型職工，由于這類職工人員較多，我們主要通過班前會、個別教育等方式進行思想教育；落后型職工，這類人員占極少數(shù)，但他們的落后消極思想帶來的負面影響較大，所以是思想工作的重中之重，要經(jīng)常通過個別談心、加強管理的方式進行教育。我們及時傳達公司有關(guān)文件，讓職工在第一時間了解有關(guān)精神，常常緊密聯(lián)系實際進行針對型教育，利用不同形式、不同場合對職工及時講解企業(yè)發(fā)展的形勢和狀況、當前公司發(fā)展面臨的困難、公司領(lǐng)導所做的種種努力、企業(yè)怎樣才能長期發(fā)展等方面的問題，讓職工真正認識到自己是企業(yè)的主人，企業(yè)的發(fā)展與個人息息相關(guān)，切實增強職工的主人翁意識和愛崗敬業(yè)精神。在職工隊伍建設中，我們想方設法營造積極向上的工作氛圍，打擊處理各種歪風邪氣，將極個別思想落后的職工分散管理，讓積極職工帶動落后職工，以正氣壓倒歪風，讓落后職工的消極思想無法交流，在班組中沒有立足之地，形不成市場。全面提升工班長的素質(zhì)和管理水平，積極構(gòu)建企業(yè)管理人才絡班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的組織，是企業(yè)從事安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)活動和思想政治工作的基本單位。班組長素有“兵頭將尾”之稱，他們在第一線，觸覺最敏感，也最有5/12發(fā)言權(quán)，對工人的喜怒哀樂了如指掌，發(fā)現(xiàn)問題快，解決及時，有時三言兩語問題就解決了，職工易于接受。因此，我們非常注重對工班長的管理。1、加強工班長管理職能教育。工作中，我們經(jīng)常以實際工作中遇到的難點和矛盾為事例，通過及時召開會議、個別教育談話等方式對工班長加強管理知識培訓，著重培養(yǎng)他們解決、處理矛盾和問題的能力，切實提高他們的組織能力和管理水平；為真正將高素質(zhì)的職工放在工班長的位置上，我們試用了競聘上崗的模式，對空缺崗位，召開競聘會，讓報名參選職工輪流發(fā)表競選演說，車間領(lǐng)導及工班長結(jié)合平時表現(xiàn)和現(xiàn)場表現(xiàn)進行當場打分，錄用成績優(yōu)異的職工，受到廣大職工的贊賞，取得了較好的效果。2、開展“代理主任”活動，加強工段長鍛煉。將車間4名工段長輪流代理一個月的車間主任，在原工資待遇不變的情況下，輪流代行車間主任職務，負責處理車間日常事務，不僅給工段長一個開闊視野、全面處理問題、鍛煉自己的機會，更是讓段長站在車間領(lǐng)導的位置上換位思考，去正確看待和理解現(xiàn)行的各項管理制度，從而統(tǒng)一大家的思想，提高工段長的管理水平。同時為企業(yè)全面平穩(wěn)發(fā)展，提前培養(yǎng)了骨干，儲備了管理人才。發(fā)揮工班長管理作用，突出班組管理職能，規(guī)范班組管理辦法6/12在班組管理工作中，我們主要采取了以下幾項措施1、大力推進班組融合。結(jié)合工作中遇到的實際問題，抓住有利時機，認真做好思想動員，將班組職工重新編成生產(chǎn)小組，將任務量分解到每位職工，責任落實到人，每天根據(jù)生產(chǎn)任務量合理調(diào)配勞力資源。由于勞動力集中了，任務量分解了，不再出現(xiàn)勞動量不均的現(xiàn)象，原來責任不清、推諉扯皮、偷懶?；默F(xiàn)象減少了，生產(chǎn)速度加快了，大大提高了勞動效率，增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2、實行工班長問責制，強化領(lǐng)導責任。班組融合后，當班副段長、班長、副班長合理分工，各負其責，密切配合，每天根據(jù)任務量安排勞動，并對當天的任務、現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)等情況進行巡回檢查，遇到延遲、安全隱患等問題進行及時解決。車間領(lǐng)導逐漸加強對工班長的管理，對工班長工作安排不科學、不合理的情況及時給予指正，對班組中出現(xiàn)的問題實行工班長問責制，切實增強工班長的責任意識、管理意識，逐步實現(xiàn)一級抓一級、層層抓落實的工作目標。3、加強班組制度建設，嚴肅勞動紀律。由于勞動是一項體力強度比較大的工作，個別偷懶耍滑的現(xiàn)象容易在職工中引起公憤。可我單位職工人員多，作業(yè)時間不固定，僅靠領(lǐng)導檢查，違紀勞動紀律人員不易及時發(fā)現(xiàn)，在管理中做到公平、公正難度較大。因此，對遲到、早退、無7/12故請假等違反勞動紀律的行為，采用加強班組內(nèi)部管理，完善班組班規(guī)班紀的辦法，鼓勵工班長依據(jù)規(guī)章制度大膽處罰，讓每名職工參與監(jiān)督，所罰款項一律納入班費。4、強化收支監(jiān)督，規(guī)范班費管理。班費是班組全體職工辛勤勞動的結(jié)果，為加強班費管理，各班組推選出兩名基層職工具體管理錢款和賬目，同時在部內(nèi)實行統(tǒng)一的開支標準，并對班費收支情況每月公布一次，做到事事清楚、人人明白，徹底改變了以往班組人員胡吃海喝的現(xiàn)象。5、推行工作量化承包制。為增強職工的崗位意識和責任意識，對工作進行量化分解、責任承包，以精細化管理為手段，對人人、事事、時時、處處量化標準、細化工序、強化考核現(xiàn)場衛(wèi)生實行劃片承包責任制；生產(chǎn)工序進行分解，細化工種作業(yè)內(nèi)容及責任；加固材料管理承包到班組等等。根據(jù)實際情況將各項工作分解到人，細化到人，對失職的責任追究到人，落實到人。使每個人勞動有任務、崗位有責任、思想有壓力，車間不定期進行檢查評比，對達不到要求的扣班組綜合考核分。6、強化對思想落后人員轉(zhuǎn)化工作。班組中個別思想落后人員的消極言行對隊伍穩(wěn)定產(chǎn)生較大的負面影響。為有效消除負面影響，我部注重抓好這部分人員的思想轉(zhuǎn)化。通過實行班組綜合月考評的辦法，充分調(diào)動職工爭先創(chuàng)優(yōu)8/12的積極性，每月對考核前兩名的班組給予獎勵，連續(xù)兩個月得分最低并存在扣分的班組必須召開班組會議，查找問題，分析原因，民主評議出職工反映強烈的思想和工作落后人員，交至車間進行培訓學習，直至有崗位空缺并有班組同意接收方可再次上崗。在精神上對落后人員造成一定的思想壓力，在工作上對落后人員進行了有效地鞭策。促使班組成員樹立維護班組榮譽、積極爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。推行“標準化作業(yè)”，爭創(chuàng)“精品崗位”，積極創(chuàng)建學習型、知識型班組1、開展“標準化作業(yè)”活動。車間擔負著我公司的重任，由于各工種平時作業(yè)不規(guī)范，以往曾多次出現(xiàn)大大小小的事故，安全隱患較大。為徹底消除隱患，必須規(guī)范作業(yè)程序，嚴格操作規(guī)程，因此，部以車間為范本，開展“標準化作業(yè)”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動。首先在工段開展“三無”和“三嚴格”為內(nèi)容的標準化、規(guī)范化爭先創(chuàng)優(yōu)活動。從安全防護、巡視檢查、信號顯示、作業(yè)配合協(xié)調(diào)、人員素質(zhì)等諸多細小方面嚴格考評，獎優(yōu)罰劣，以激發(fā)職工學、鉆、干的熱情，增強人員的責任意識、安全首位意識，規(guī)范和統(tǒng)一了各項標準，最大限度地保證了生產(chǎn)安全，提高了工作質(zhì)量和效率，使工人隊伍整體能力普遍提高，最大限度地降低了生產(chǎn)成本。2、開展爭創(chuàng)“精品崗位”活動，積極創(chuàng)建學習型、知9/12識型班組。由于職工對業(yè)務知識學習的認識不足，在工作閑暇時往往是東拉西扯，捕風捉影地對公司和一些領(lǐng)導妄加議論，不僅工作不盡力，勞動效率低，安全隱患較大，而且造成比較消極的影響。為營造積極學習業(yè)務的氛圍，部要求每個班組推出一個表現(xiàn)最好的崗位作為精品，在全車間進行評比。迫使班長不斷提高工作標準，增強其帶動其他職工學習業(yè)務知識的積極性。努力打造班組特色，創(chuàng)建各自的“精品崗位”，從整體素質(zhì)高、業(yè)務精益求精、任務完成出色等方面培養(yǎng)典型，在每個工種樹立“先進性崗位”、“示范性標兵”，讓大家學習有標準，身邊有榜樣，以“精品崗位”這一點，帶動班組這個面，促使車間整體管理上臺階。3、進行崗位交流活動，促進工作共同進步。為讓各班組相互學習、傳授技能，吸取和借鑒好的經(jīng)驗、做法及管理方法，以達到取長補短、共同進步、不斷前進的目的。在班組之間開展同工種人員“崗位交流”活動，時間為期一個月?；顒咏Y(jié)束后進行總結(jié)，被交流人員說出心得體會，車間進行講評，使每個班組找到自己的不足和別人的長處，從而達到提高管理的標準。三、部在職工隊伍管理中的一些心得1、領(lǐng)導班子必須團結(jié)拼搏，務實進取一個強有力的領(lǐng)導班子是干好工作的基礎(chǔ)和根本。在10/12工作中，始終堅持以“班長”為中心，班子成員分工協(xié)作，充分發(fā)揚“四互四多”精神，成員之間努力做到互相支持、互相幫助、互相學習、互相補充，遇到困難問題多商量、多溝通、多提建議、多指導，注重加強團結(jié)協(xié)作，按照既定工作目標積極進取，增強班子的向心力和凝聚力，有效發(fā)揮班子的整體效能。管理上，針對出現(xiàn)的問題及時匯總，進行深入細致的分析和調(diào)研，從中找出問題癥結(jié)，有針對性地制定決策，并召集車間、工段領(lǐng)導不斷進行豐富和充實。有時班子成員會為了同一個問題進行激烈的辨論，逐一分析所有措施的利弊，直到制度得到完善。每周不定時召開近期工作情況通報會，互相交換意見，總結(jié)成績，糾正錯誤，統(tǒng)一認識，與黨委保持高度一致。2、班子成員必須敢于管理、善于管理初期，領(lǐng)導班子克服重重困難，從強化管理入手，在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上狠下工夫，制定嚴格的管理制度，頂著巨大壓力，堅定不移的推行各項制度改革，積極推進工作程序化、管理規(guī)范化、服務優(yōu)質(zhì)化，各項工作逐步步入良性發(fā)展軌道。兩年來，為使職工隊伍管理月月都有新變化，年年都上新臺階，部領(lǐng)導想方設法提高管理水平，不斷抓細節(jié)、攻難點、塑亮點，扎扎實實，一步一個臺階。對待矛盾，不等不靠不推不繞，對待困難，敢作敢為敢想敢干。例如職工某不服從班組管理，被班組上交車間11/12后，無理取鬧，曾放言“腰里別著一副牌，誰來跟誰來”。領(lǐng)導班子本著教育人、轉(zhuǎn)化人的宗旨，采取個別談話教育方式，班組談、車間談、領(lǐng)導談，逐級緩沖直至消除矛盾，消除其囂張氣焰，最終使其深刻認識到自身錯誤的嚴重性。工作中，部領(lǐng)導對解決難點矛盾的事例及時進行總結(jié)，在管理方法上認真做好傳、幫、教、帶，不斷提升整個車間領(lǐng)導的管理水平和能力。四、職工隊伍管理工作的一點建議和意見1、在條件允許的情況下，逐步拉大職務工人與普通工人的工