行為識別系統(tǒng)總則全體員工共同的理想、文化、道德和紀(jì)律，是公司力量的源泉。公司制定這套員工行為規(guī)范，希望通過引導(dǎo)和教育，能為廣大員工所接受，成為公司內(nèi)外活動和業(yè)務(wù)往來的行為準(zhǔn)則，以求公司與員工共同發(fā)展。全體員工應(yīng)遵循本行為規(guī)范，共同塑造良好的企業(yè)形象。公司各級領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，遵守本行為規(guī)范，并抓好所轄部門行為規(guī)范的教育、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核工作。本行規(guī)范適用于公司全體人員，其最終解釋權(quán)在大唐環(huán)境科技工程有限公司。員工行為共識熱愛祖國，忠誠企業(yè)；專業(yè)專注，勤學(xué)敏思；嚴(yán)謹(jǐn)求實，勇于創(chuàng)新；互相尊重，營造和諧。一、員工基本職業(yè)規(guī)范第一條忠于公司事業(yè)，具有高度的責(zé)任心和事業(yè)感，積極維護(hù)公司利益和公司形象，自覺學(xué)習(xí)和遵守公司的各項規(guī)章制度。第二條在工作中保持謙虛的態(tài)度，友好地與同事合作；保持良好的人際關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。第三條刻苦鉆研、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技能學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)造性地開展工作。第四條保守商業(yè)秘密。遵守公司關(guān)于技術(shù)、經(jīng)營、生產(chǎn)等保密的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。第五條在社會上做一個遵紀(jì)守法的好公民，在公司中做一個勤奮敬業(yè)的好員工，在家庭中做一個尊老愛幼的好成員。二、高層管理人員行為規(guī)范第六條著眼大局，敢于負(fù)責(zé)。從全局出發(fā)，不拘泥于一時一事?？茖W(xué)、合理、大膽地進(jìn)行戰(zhàn)略性決策，敢于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。第七條秉公辦事，以誠待人。堅持原則，不循私情，維護(hù)國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。對待員工要設(shè)身處地，坦誠相待，自覺維護(hù)管理團(tuán)隊的威信。第八條勤于學(xué)習(xí)，不斷探索。勇于創(chuàng)新和變革，積極尋求解決問題和獲取效益的最佳工作方案，做自主創(chuàng)新的榜樣，努力提升公司的核心競爭力。第九條善于溝通，注重協(xié)作。培養(yǎng)良好的溝通技巧，保持信息的上下暢通，注重管理層的橫向溝通與協(xié)作，共同促進(jìn)公司科學(xué)、健康、和諧發(fā)展。第十條品行端正，清正廉潔。嚴(yán)格規(guī)范自身行為，以身作則，以高尚的人格魅力影響下屬，作廣大員工的表率。處理問題以理服人，不以權(quán)謀私。三、一般管理人員行為規(guī)范第十一條克盡職守，竭誠服務(wù)。理解、支持公司的各項戰(zhàn)略、方針、政策，明確職責(zé)，熱心服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職。第十二條主動負(fù)責(zé)，做好管理。對工作、對同事負(fù)責(zé)，理解和滿足員工的合理需求，積極探索，不斷改善管理流程和管理效率。第十三條加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。同事之間互相尊重和信任，加強(qiáng)與各部門的溝通和交流，營造和諧氛圍，在合作中創(chuàng)造價值。第十四條嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，講求效率。工作嚴(yán)肅、認(rèn)真、講究效率，確保按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)；總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高綜合管理水平。第十五條勤于學(xué)習(xí)，求真務(wù)實。緊跟公司發(fā)展步伐，不斷更新思想觀念。勤學(xué)敏思，務(wù)實創(chuàng)新，提升自我。四、科研技術(shù)人員行為規(guī)范第十六條明確目標(biāo)，專心致志。理解公司戰(zhàn)略，明確團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)。嚴(yán)格要求自己，做事井井有條，爭分奪秒，一絲不茍。第十七條刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新。努力拼搏，勇于面對各種技術(shù)難題，不斷提高科研水平，積極推動具有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)。第十八條一絲不茍，精益求精。接受任務(wù)、項目或課題，要進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究和充分的可行性論證；項目實施中要精心設(shè)計、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。第十九條善于學(xué)習(xí)，技術(shù)過硬。既要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，也要外部學(xué)習(xí)，以先進(jìn)的思想、知識和技術(shù)武裝自己，不斷充實自己。第二十條團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步。同事間互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)尊老扶新的良好風(fēng)尚，提倡合作交流的團(tuán)隊精神，從協(xié)作中獲得機(jī)會、創(chuàng)造價值。五、市場人員行為規(guī)范第二十一條夯實基礎(chǔ)，持續(xù)提高。自覺努力提高自身綜合素質(zhì)，包括道德修養(yǎng)、價值觀、社交禮儀等，自覺維護(hù)公司的權(quán)益和聲譽(yù)，樹立良好的公司形象。第二十二條知己知彼，因勢而動。熟悉公司產(chǎn)品和工程技術(shù)知識，形成以客戶滿意為核心的市場營銷思想，樹立高品質(zhì)、高服務(wù)的市場競爭思維。第二十三條抓住時機(jī)，把握市場。關(guān)注國家有關(guān)政策的變化趨勢，密切關(guān)注行業(yè)和市場變化,主動收集客戶信息、產(chǎn)品信息和競爭對手動向，為公司提供科學(xué)、真實的信息反饋。第二十四條隨機(jī)應(yīng)變，善于創(chuàng)造。善于運(yùn)用競爭藝術(shù)，培養(yǎng)富有創(chuàng)造性的競爭技能和技巧，靈活運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗，提高綜合變通能力，創(chuàng)造機(jī)會和價值。第二十五條協(xié)調(diào)關(guān)系，整合資源。重視團(tuán)隊協(xié)作和人際和諧，緊密配合，加強(qiáng)交流，提高公司整合營銷能力。六、項目管理人員行為規(guī)范第二十六條緊盯目標(biāo)，從容駕馭。準(zhǔn)確理解項目目標(biāo)，使團(tuán)隊成員協(xié)調(diào)一致，目標(biāo)明確，嫻熟地控制項目局面，防止拖沓現(xiàn)象。第二十七條敢于負(fù)責(zé)，樂觀進(jìn)取。要不斷豐富自己在項目管理中所需要的各類知識和經(jīng)驗，樂觀面對工作壓力，并能有效鼓舞士氣。第二十八條嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有章有法。要時刻關(guān)注整個項目的全局，特別注意一些重要的細(xì)節(jié)以防出現(xiàn)問題，同時又不會迷失在細(xì)節(jié)中而失去了對全局的把握。第二十九條團(tuán)結(jié)協(xié)同，靈活高效。不斷提升團(tuán)隊管理的藝術(shù)，使團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、發(fā)揮自己的能力共同致力于實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。第三十條未雨綢繆，防患未然。在質(zhì)量、安全、環(huán)保、健康、成本等方面進(jìn)行全過程控制。對可能出現(xiàn)的意外制定預(yù)備方案。前言中國大唐集團(tuán)科技工程有限公司（以下簡稱“公司”）組建以來，在中國大唐集團(tuán)公司（以下簡稱“集團(tuán)公司”）的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，以電力環(huán)境工程建設(shè)為切入點(diǎn)，通過開拓創(chuàng)新，快速向電力科技工程延伸。堅持誠信為本、客戶至上、持續(xù)改進(jìn)、不斷提高、遵紀(jì)守法，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；致力環(huán)保事業(yè)、科學(xué)高效、追求卓越、預(yù)防污染、控制風(fēng)險，打造精品工程。歷時兩年多，公司各方面工作都取得了迅猛的發(fā)展，實現(xiàn)了由小到大、由弱變強(qiáng)的蛻變，發(fā)展成為一個在中國電力環(huán)保與科技工程領(lǐng)域具有競爭力的公司，并不斷創(chuàng)造著新的奇跡。企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。中國大唐科技工程企業(yè)文化手冊（以下簡稱手冊）是以書面形式對公司自身企業(yè)文化做出的表態(tài)性發(fā)言，是公司對內(nèi)、對外公示的價值主張和文化取向，它以十分精煉的詞句概括了公司的使命、愿景、戰(zhàn)略、企業(yè)精神與核心價值觀等。手冊的編制和公司共同價值觀與行為準(zhǔn)則的形成，是公司繼往開來的發(fā)展需要，是實現(xiàn)上下一心、內(nèi)外和諧、持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實需要，也是集團(tuán)公司整合企業(yè)文化資源，完善和實踐同心文化體系的需要。手冊立足于公司發(fā)展的現(xiàn)實需求，著眼于公司未來發(fā)展，不僅為公司當(dāng)前發(fā)展提供文化支撐，而且還將為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供創(chuàng)新的思維空間。手冊的發(fā)布，意味著公司在文化上做出了某種承諾，公司和全體成員必須接受社會公眾的輿論監(jiān)督、約束。一、使命致力能源科技創(chuàng)造綠色生活企業(yè)使命是企業(yè)存在的意義和價值，是企業(yè)肩負(fù)的最大責(zé)任，是企業(yè)存在的根本目的。公司以一種成熟的社會責(zé)任感致力能源科技，積極倡導(dǎo)和實踐著能源行業(yè)的科技革命，不斷探索能源科技前沿，應(yīng)用于實踐，幫助客戶開發(fā)高效能源，降低成本，防治污染和節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境；創(chuàng)造綠色生活，努力為構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的和諧社會提供科技服務(wù)支持。長期以環(huán)保與科技工程為核心主業(yè)，以科技為先導(dǎo)，并持續(xù)創(chuàng)新，為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。致力于做中國能源行業(yè)的科技創(chuàng)新者和環(huán)境保護(hù)者，為中國經(jīng)濟(jì)與社會長期和諧可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。堅持以人為本，使員工與公司共同發(fā)展，為社會和股東創(chuàng)造最大價值。做優(yōu)秀的企業(yè)公民，熱心公益事業(yè)，為構(gòu)建一個安全、健康、環(huán)保、節(jié)約與和諧的社會而不懈努力。二、愿景成為國內(nèi)一流的能源科技服務(wù)提供商企業(yè)愿景告訴我們“企業(yè)將來是什么”，是對企業(yè)未來圖景的期望和描述，它是組織需要通過努力去追求的理想和抱負(fù)。只有清晰地描述企業(yè)的愿景，才能夠使我們產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的感召力量，從而激發(fā)每個人的強(qiáng)大凝聚力和向心力。公司致力于成為一家以領(lǐng)先的技術(shù)整合能源生產(chǎn)價值鏈，服務(wù)能源開發(fā)與建設(shè)、運(yùn)營及整個社會的能力多元化的綜合型科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。以“服務(wù)發(fā)電”為出發(fā)點(diǎn)，并積極探索其他能源領(lǐng)域的新技術(shù)，選擇科技附加值高的環(huán)節(jié)切入，當(dāng)前以集團(tuán)公司內(nèi)部市場為重點(diǎn)，積極拓展外部市場。服務(wù)和支持集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，在集團(tuán)多種產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展的背景下，實現(xiàn)自身的發(fā)展，以整合新技術(shù)、消化和創(chuàng)新為發(fā)展的持續(xù)動力。依托集團(tuán)公司內(nèi)部市場培養(yǎng)綜合市場競爭力，以核心競爭力引導(dǎo)業(yè)務(wù)多元化、規(guī)?；l(fā)展，以技術(shù)能力帶動業(yè)務(wù)突破。在發(fā)展電力環(huán)保業(yè)務(wù)過程中，積累客戶和資本，隨著技術(shù)的專業(yè)化，深入掌握客戶多種需求，為發(fā)展全方位的能源科技服務(wù)創(chuàng)造條件。三、發(fā)展戰(zhàn)略一個核心兩步走三點(diǎn)方針?biāo)捻椈局喂径ㄎ辉谂c環(huán)保相關(guān)的高新技術(shù)與產(chǎn)品的引進(jìn)、開發(fā)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)服務(wù)和工程承包，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)、產(chǎn)品為核心競爭力的產(chǎn)業(yè)。整個戰(zhàn)略規(guī)劃作為公司的指導(dǎo)思想，包含公司運(yùn)營和發(fā)展所涉及的各個方面，我們將其核心內(nèi)容可以概括為1、2、3、4，即一個戰(zhàn)略核心、兩個階段步驟、三點(diǎn)戰(zhàn)略方針和四項基本支撐，用以明確公司戰(zhàn)略的基本要點(diǎn)?！?”個核心“1”是指以“服務(wù)發(fā)電企業(yè)”為發(fā)展戰(zhàn)略的核心，這是集團(tuán)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略對于多種產(chǎn)業(yè)的明確要求，也就是說，公司的各項業(yè)務(wù)應(yīng)該在服務(wù)發(fā)電的框架下來組織，深入挖掘發(fā)電上、下游價值鏈產(chǎn)生的效益?！?”步走“2”是指公司未來的發(fā)展要跨越兩個階段，從而實現(xiàn)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，其中，第一階段是到2008年，作為一家電力環(huán)保工程集團(tuán)，業(yè)務(wù)以電廠環(huán)保工程承包為主，迅速擴(kuò)大脫硫工程業(yè)務(wù)量，積極啟動其它專業(yè)，以業(yè)務(wù)量的發(fā)展帶動企業(yè)資源和能力的積累，即公司“質(zhì)”的提高，加快先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和吸收，消化為自身的可持續(xù)發(fā)展能力，最大限度的占領(lǐng)集團(tuán)公司內(nèi)部市場；第二階段是從2009年到2010年，公司將成長為一個電力環(huán)保技術(shù)集團(tuán)，構(gòu)建多元化的電力服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈整合格局，除原有的工程承包業(yè)務(wù)外，各類技術(shù)服務(wù)收入規(guī)模也有較大提高，并擁有部分自主知識產(chǎn)權(quán)；2010年后，努力把公司打造成一個綜合型環(huán)保科技集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋環(huán)保設(shè)施投資、運(yùn)營、技術(shù)服務(wù)和開發(fā)以及工程建設(shè)，這將是公司的一個長期目標(biāo)?！?”點(diǎn)戰(zhàn)略方針“3”是指公司在現(xiàn)階段應(yīng)堅持的3點(diǎn)戰(zhàn)略方針。鑒于公司目前絕大部分業(yè)務(wù)是工程承包類，單體項目的成敗對整體業(yè)績影響巨大，所以，我們確定了“抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)”、“抓重點(diǎn)客戶群”和“抓重點(diǎn)項目”戰(zhàn)略方針，應(yīng)對當(dāng)前的業(yè)務(wù)特點(diǎn)?！?”項基本支撐“4”是指公司的發(fā)展必須依賴于4個支撐點(diǎn)。任何戰(zhàn)略措施的執(zhí)行都離不開企業(yè)自身的資源和能力水平，而這些資源和能力涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個方面，短期內(nèi)，不可能全部做到，結(jié)合公司的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為以下4點(diǎn)支撐最為重要和迫切整合技術(shù)、搭建利益共同平臺、打造專業(yè)團(tuán)隊、強(qiáng)化營銷能力。四、核心價值觀人為本和為貴效為先企業(yè)價值觀是指企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)對自身存在和發(fā)展的意義、對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點(diǎn)，以及評判企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)價值觀告訴員工“我們應(yīng)該怎么做”或者“什么對我們才是最重要的”。核心價值觀是公司遵循的基本的價值取向，是指導(dǎo)員工行動的最核心的原則。公司全體員工要自覺恪守“人為本、和為貴、效為先”這些核心價值觀。人為本“以人為本”是公司對人的基本態(tài)度。尊重人的價值。使員工的理想與公司的目標(biāo)一致，使員工的個人價值在公司得以實現(xiàn)。信任人的能力。給予適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和激勵，使員工工作更有主動性，更有創(chuàng)造性。激發(fā)人的潛能。注重培養(yǎng)員工、發(fā)展員工。和為貴內(nèi)外和諧的環(huán)境是公司事業(yè)成功的基本條件。堅持注重和諧環(huán)境的建設(shè)，為可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。大力培育和建設(shè)和諧文化，倡導(dǎo)融洽的人際關(guān)系，形成相互理解、密切配合、積極協(xié)作、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的良好局面。對內(nèi)要在發(fā)展過程中不斷完善管理運(yùn)營機(jī)制，建立科學(xué)高效的流程，千方百計地提升員工的凝聚力和向心力，優(yōu)化發(fā)展質(zhì)量。對外要致力于和客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，與政府、供應(yīng)商及其他相關(guān)利益方建立友好合作關(guān)系，為發(fā)展提供良好支持。堅持可持續(xù)發(fā)展的道路，最大限度地發(fā)揮有限資源的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益，促進(jìn)人與自然的和諧。效為先高效是公司的生存之道，是決定公司長期生存發(fā)展的基本要素，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。高效的背后是一系列良好的運(yùn)行機(jī)制的支撐。公司要不斷優(yōu)化運(yùn)營管理機(jī)制以保證高效的實現(xiàn)。高效要求專業(yè)、專注、敬業(yè)、樂業(yè)；倡導(dǎo)準(zhǔn)確、迅速、到位的執(zhí)行。行動前要目標(biāo)明確，執(zhí)行時要方法正確、反應(yīng)迅速，能夠獨(dú)立解決問題并搞好團(tuán)隊協(xié)作，爭取最佳結(jié)果。倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、反應(yīng)敏捷、緊張有序、只爭朝夕的工作作風(fēng)。杜絕不進(jìn)取、不作為、回避問題、松散拖拉的工作表現(xiàn)。五、企業(yè)精神務(wù)實和諧同心跨越企業(yè)精神是企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同并為社會公眾理解的企業(yè)群體意識，是企業(yè)全體員工在實現(xiàn)企業(yè)價值的生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同具有、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)、精神狀態(tài)、思想境界與作風(fēng)。企業(yè)精神是公司的靈魂，是激勵員工為公司振興而不懈奮斗的強(qiáng)大思想動力?！皠?wù)實和諧，同心跨越”是公司全體員工秉持的價值觀在具體工作中的生動體現(xiàn)。精神實質(zhì)務(wù)實是誠實做人、踏實做事，集中時間和精力，投入本職工作，務(wù)求實效。和諧是懷抱開放、友善的心態(tài)，追求人與人、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的共生共贏、和諧相處。同心是目標(biāo)一致、思想一致、行動同步、集體奮斗，具有相同的價值觀和共同的行為準(zhǔn)則?？缭绞遣粩喑阶晕摇⒊綄κ?，追求大進(jìn)步、大發(fā)展。務(wù)實和諧體現(xiàn)了公司和員工低調(diào)沉穩(wěn)的態(tài)度，其實質(zhì)是時刻牢記使命，通過堅持不懈的有效行動，實現(xiàn)利己達(dá)人、利國利民的共同理想。同心跨越體現(xiàn)了共同奮斗、追求卓越的精神。其實質(zhì)是著眼大局、緊密協(xié)作、自我加壓，不斷追求更高效率和更優(yōu)業(yè)績，凡事做最好的，凡事做到最好。傳承與弘揚(yáng)大力弘揚(yáng)“務(wù)實和諧，同心跨越”的企業(yè)精神，對于公司的持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展具有極其重要的意義。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實的態(tài)度是公司員工做事的基本準(zhǔn)則。公司的科技事業(yè)要求每個員工以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求真務(wù)實的態(tài)度對待工作，防微杜漸，追求最佳結(jié)果。在工作中，全體員工秉承高度的主人翁責(zé)任感，著眼大局、緊密協(xié)作、共同奮斗，不斷追求更高效率和更優(yōu)業(yè)績。六、管理理念嚴(yán)謹(jǐn)有序規(guī)范高效管理理念是對管理的哲學(xué)思考，是企業(yè)管理人員在企業(yè)管理活動中共同遵守的根本原則?！皣?yán)謹(jǐn)有序，規(guī)范高效”是支撐公司穩(wěn)健發(fā)展的重要管理理念，公司將通過內(nèi)部變革、創(chuàng)新以及優(yōu)化過程，不斷更新管理觀念，改進(jìn)管理方法，提高管理水平，以不斷適應(yīng)發(fā)展的需求。制度運(yùn)行規(guī)范化是公司高效運(yùn)作、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要基礎(chǔ)。制定全面、規(guī)范、必要的制度，建立健全公司管理控制體系，確保公司戰(zhàn)略、政策和文化的統(tǒng)一性。制定制度堅持簡約、科學(xué)、有效的原則；用最小的制度成本取得最大的約束效果。決策決策是一種過程。決策的原則是民主集中制，每個參與決策的人員均需承擔(dān)相應(yīng)的決策責(zé)任。決策者應(yīng)廣泛汲取公司上下各方面的智慧源泉，考慮員工的需求，在充分論證的基礎(chǔ)上，審時度勢，敢于拍板，果斷執(zhí)行。堅持對決策進(jìn)行科學(xué)管理。決策要有依據(jù)、有準(zhǔn)則，決策要有體系、有層次，決策要有執(zhí)行、有監(jiān)控，決策要有評估、有責(zé)任。執(zhí)行執(zhí)行是管理的根本。明確各自的工作目的、進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，員工為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，管理者為團(tuán)隊的績效負(fù)責(zé)。堅持執(zhí)行的結(jié)果導(dǎo)向。只為成功想辦法，不為失敗找借口。執(zhí)行的全過程要認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效，注重細(xì)節(jié)。不畏困難，敢于突破。公司在迅速發(fā)展中，需要員工敢于大膽突破舊有思維的束縛，勇于嘗試和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊團(tuán)隊是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。公司全體員工上下一心，目標(biāo)一致，思想統(tǒng)一，齊心協(xié)力，做到利益和成就共享，責(zé)任和困難共擔(dān)。注重建立和諧健康的工作環(huán)境和人際關(guān)系。各部門之間、各團(tuán)隊之間以及團(tuán)隊成員之間，彼此寬容，互相理解，團(tuán)結(jié)合作。有個人服從集體、局部服從全局的整體觀念，主動承擔(dān)責(zé)任。溝通溝通是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)，是公司運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，良好的溝通是提高效率的重要保證。公司為員工創(chuàng)造交流意見的開放型工作環(huán)境，加強(qiáng)政策保障，保證部門之間、同事之間、上下級之間實現(xiàn)良好的溝通。開放的思維，平等的心態(tài)，寬廣的胸懷，是溝通的前提；相互理解，彼此包容，求同存異，達(dá)成共識，是溝通的目標(biāo)。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是持續(xù)創(chuàng)新和健康發(fā)展的需要，是公司的生命源泉和前進(jìn)的基礎(chǔ)。公司全體員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的成就愿望和求知欲望。建立學(xué)習(xí)型組織，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成“勤于學(xué)習(xí)善于溝通敏于思考持續(xù)改進(jìn)不斷提升”的良性循環(huán)。點(diǎn)滴積累，學(xué)以致用，以高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德要求自己，謙虛自尊，敬業(yè)精業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，求真務(wù)實。七、經(jīng)營理念科技演繹未來創(chuàng)新邁向成功經(jīng)營理念是對企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營策略、經(jīng)營方式的哲學(xué)思考，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在整個經(jīng)營活動中堅持的基本原則。公司在發(fā)展中必須對科技、創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、競爭、合作、客戶、服務(wù)、品牌等重大命題有深入而長遠(yuǎn)的考慮。公司在經(jīng)營實踐中堅持“科技演繹未來，創(chuàng)新邁向成功”的經(jīng)營理念?！翱萍肌币约罢莆罩翱茖W(xué)技術(shù)”的人才是公司的核心競爭力，“創(chuàng)新”是公司不斷發(fā)展的不竭動力，只有不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)成功?？萍技袃?yōu)勢資源把握先導(dǎo)技術(shù)，技術(shù)引進(jìn)、自主研發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)化相結(jié)合，注重培養(yǎng)公司自身的技術(shù)進(jìn)步能力，逐步完善公司自有知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)、應(yīng)用和保護(hù)。技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)研發(fā)要以用戶的需求為導(dǎo)向，充分考慮技術(shù)的適應(yīng)性、成本等不同方面，并以此作為技術(shù)應(yīng)用的基準(zhǔn)點(diǎn)。在充分保證信息安全的前提下，努力創(chuàng)造開放的、共享的環(huán)境，在共同的知識、技能、經(jīng)驗平臺上有效地進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)，并加強(qiáng)對自有知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。創(chuàng)新創(chuàng)新是市場競爭的要求，是企業(yè)永葆生機(jī)的源泉。把簡單的事情做好就是不簡單，做好的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善就是創(chuàng)新。堅持“以人為本”的管理創(chuàng)新，技術(shù)領(lǐng)先的科技創(chuàng)新，靈活應(yīng)變的營銷創(chuàng)新，多方共贏的服務(wù)創(chuàng)新，突破思維定勢的觀念創(chuàng)新。不斷激發(fā)員工的危機(jī)意識和創(chuàng)新激情，并積極營造尊重創(chuàng)造的良好氛圍，鼓勵員工對工作永不滿足，不斷超越。質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)的生命，必須確保工程質(zhì)量滿足顧客需求，承諾決不把質(zhì)量問題留給客戶，決不讓客戶承擔(dān)質(zhì)量損失。實行全員參與、全程控制的全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒕牡脑O(shè)計，注重完善中間環(huán)節(jié)與操作過程，全程保證產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)。質(zhì)量不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量等，重視將質(zhì)量意識融入到員工日常工作行為之中。成本低成本是核心競爭力的重要組成部分，公司堅持成本領(lǐng)先，力求在同行業(yè)中指標(biāo)最好、成本最低。成本不僅包括生產(chǎn)成本，還包括決策成本、規(guī)劃成本、管理成本、投資成本等。從創(chuàng)造更大價值的角度來看待“投入”的必要性、合理性，全過程節(jié)約成本，從源頭抓起，合理有效地規(guī)避成本風(fēng)險。競爭遵循競爭規(guī)則，勇于、善于競爭。重視每一環(huán)節(jié)、每一階段、每一局部在總體競爭活動中的作用。不斷提高品牌聲譽(yù)、營銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等全方位的競爭實力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深謀遠(yuǎn)慮、策略為先、超前行動、執(zhí)行制勝。注重培養(yǎng)全體員工的競爭意識，強(qiáng)化內(nèi)部競爭機(jī)制，通過內(nèi)部競爭提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)。合作重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，積極尋求優(yōu)勢互補(bǔ)的多種外部合作形式，實現(xiàn)利益共享，共同發(fā)展。遵循誠信原則，互相信任、互相理解、互相尊重、以誠相待。實力是實現(xiàn)合作的基礎(chǔ)，我們要不懈努力，并通過與合作者的交流進(jìn)一步提高公司的綜合實力?？蛻艨蛻糁辽?，誠信守約，恪守對客戶的承諾。在考慮滿足法律法規(guī)要求，重視環(huán)境因素控制、重大危險源控制的同時，必須滿足顧客及相關(guān)方的合理要求。加強(qiáng)與客戶的溝通交流，監(jiān)測其是否被滿足的信息，熟悉客戶的工作方式與需要，尋找差距，持續(xù)改進(jìn)。服務(wù)求真務(wù)實，服務(wù)至誠。服務(wù)是產(chǎn)品的基本要素，是對產(chǎn)品品質(zhì)保證的延伸，是用戶決定性的購買因素之一。以全方位的服務(wù)體系展示公司對客戶的真誠奉獻(xiàn)，并深入掌握客戶多種需求，為發(fā)展全方位的電力環(huán)保服務(wù)創(chuàng)造條件。將服務(wù)貫徹到企業(yè)運(yùn)作的每一個環(huán)節(jié)職能部門為業(yè)務(wù)部門服務(wù)；上一環(huán)節(jié)要為下一環(huán)節(jié)服務(wù)；整個企業(yè)為電力用戶服務(wù)。發(fā)展機(jī)遇是電力環(huán)保行業(yè)競爭的焦點(diǎn)。公司關(guān)注行動的效率和速度，力求在速度中尋求平衡，在發(fā)展中解決問題。在戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算、資源利用、人才開發(fā)等方面重視科學(xué)性、前瞻性，重視發(fā)展速度與質(zhì)量、規(guī)模與效益的平衡。密切關(guān)注國內(nèi)外環(huán)境變化，大力發(fā)展科技創(chuàng)新與營銷網(wǎng)絡(luò)，有利用各種資源，在科學(xué)規(guī)劃中健康發(fā)展。八、人才理念分享機(jī)遇暢享成長人才理念是企業(yè)對“什么是人才”和“如何使用人才”問題的哲學(xué)思考。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，人才對企業(yè)生存和發(fā)展起決定性作用。所以，一個企業(yè)有沒有人才、有多少人才、這些人才能不能被企業(yè)所用，是決定企業(yè)市場競爭成敗的關(guān)鍵。認(rèn)同公司文化，忠于公司事業(yè)，有責(zé)任感、善于協(xié)作、積極進(jìn)取、講究實效的員工都是公司的寶貴人才。視人才為公司發(fā)展的第一資源。尊重員工、愛惜人才、注重培訓(xùn)活動，用好現(xiàn)有人才，激發(fā)關(guān)鍵人才，引進(jìn)急需人才，培養(yǎng)后備人才。鼓勵員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智，做到人盡其才，才盡其用，使公司和每一位員工共同成長，共創(chuàng)夢想，共享生活。識才一個職業(yè)人的基本要求是敬業(yè)、負(fù)責(zé)，并積極參與每項工作，把工作看成是提升自我的機(jī)會，而不僅僅是被動接受任務(wù)。正確對待名利，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。只要身在企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，時刻關(guān)注和維護(hù)企業(yè)利益。始終保持永不滿足的激情和不斷追求卓越的進(jìn)取精神，刻苦鉆研、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技能學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作。用才尊重多元，建立共識，塑造環(huán)境，人盡其才，重視造就有成就的人才個體，堅持培育人才團(tuán)隊，追求最大的集體創(chuàng)造力。不論個人背景如何，每一位員工都應(yīng)得到公正、平等的待遇。我們致力于為員工創(chuàng)造一個和諧、開放的工作環(huán)境。通過為員工提供合理的職業(yè)生涯通道和具有多樣性、挑戰(zhàn)性的工作，最大限度地鼓勵和激發(fā)員工并發(fā)揮其潛能。我們提倡共贏基礎(chǔ)上的公平競爭，促使優(yōu)秀員工脫穎而出。通過建立科學(xué)的評價體系，將最合適的員工選拔到最適合的崗位上。育才不斷完善和維護(hù)能夠促進(jìn)員工成長的有利環(huán)境，盡力給予渴望成長的員工充分施展自身才能的舞臺與不斷提高自身價值的機(jī)會。通過系統(tǒng)、全面、有針對性的培訓(xùn)與管理，實現(xiàn)員工與公司的共同成長。鼓勵每位員工樹立遠(yuǎn)大志向，始終保持永不滿足的激情和不斷追求卓越的進(jìn)取精神，提倡不斷超越自我的成就感。回報鼓勵并協(xié)助員工在事業(yè)上成為強(qiáng)者，且決不讓事業(yè)的強(qiáng)者成為生活中的貧者，盡力給予員工與其付出相匹配的、有競爭力的回報。重視團(tuán)隊對公司做出的巨大貢獻(xiàn)，個人價值實現(xiàn)首先應(yīng)當(dāng)建立在團(tuán)隊的基礎(chǔ)之上。根據(jù)員工的責(zé)任、才能、貢獻(xiàn)來進(jìn)行薪酬分配，員工能夠享受的待遇與獲得