停車場(chǎng)管理制度停車場(chǎng)管理制度篇一停車場(chǎng)管理規(guī)定停車場(chǎng)管理規(guī)定第一章總則第一條為了維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的秩序，確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)行為，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于大廈轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)第三條職責(zé)（一）車場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi)后放行。（二）車管員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。（三）車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。第四條引用文件中華人民共和國交通管理?xiàng)l例、停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定、深圳市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知等相關(guān)法規(guī)。第二章車場(chǎng)及車輛停放管理第五條停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。第六條停車場(chǎng)和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。第七條停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶箱，在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。第八條車輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車管員的指揮，遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費(fèi)用。第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場(chǎng)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場(chǎng)內(nèi)，車輛發(fā)生漏油時(shí)，車主應(yīng)即行處理。第十一條停車場(chǎng)內(nèi)禁止洗車（萬科洗車場(chǎng)規(guī)定范圍除外）、修車、試車、練習(xí)。第十二條任何人不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。第十三條停車場(chǎng)由專職保管人員24小時(shí)值班。第十四條不準(zhǔn)酒后取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。第十五條車輛進(jìn)出（一）車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛，主動(dòng)、禮貌上前接待。（二）車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場(chǎng)，如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊，車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。（三）夜間停放的車輛，車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。第十六條巡視（一）車管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱車簍遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報(bào)告部長處理。（二）逾夜車輛，或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保安全。（三）部長檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處理。（四）車管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場(chǎng)整潔。第十七條意外事故的處理（一）當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí)，就立即通知車主，同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)。（二）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。（三）屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。（四）車管員認(rèn)真填寫交接班記錄，如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。（五）車輛在停車場(chǎng)被盜后，車管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理，待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。（六）收費(fèi)系統(tǒng)一旦停電，應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員，使用手動(dòng)計(jì)費(fèi)。然后立即使用緊急照明，保證各通道照明。第十八條崗?fù)ぶ贫龋ㄒ唬復(fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。（二）不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。（三）崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝?、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。第二十條優(yōu)惠范圍（一）購買年卡用戶送一個(gè)月免停車費(fèi)。（二）XX大廈業(yè)主（租戶）購買年卡XX元/月。（三）承包單位全部刷卡計(jì)費(fèi)，優(yōu)惠方式見下表XX大廈停車場(chǎng)刷卡機(jī)設(shè)置一覽表地點(diǎn)數(shù)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)XX1臺(tái)3小時(shí)內(nèi)使用一票,每票結(jié)算價(jià)為5元,超時(shí)按5元/小時(shí)補(bǔ)費(fèi)篇二停車場(chǎng)管理制度停車場(chǎng)管理制度一、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員管理制度1、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的停放和出入進(jìn)行管理；2、3、實(shí)行早、中兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請(qǐng)假，必須在前一天告知上級(jí)，以便工作的另行安排；4、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車輛的型號(hào)、車牌號(hào)與進(jìn)出卡，切實(shí)做到一車一卡準(zhǔn)確無誤；5、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛無故走反進(jìn)出方向，必須及時(shí)提醒，為其指明路線；6、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過及處理結(jié)果；7、新進(jìn)停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；8、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)ぜ巴＼噷Ｓ迷O(shè)施進(jìn)行簡單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理；9、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰?、吃東西，不準(zhǔn)與其他工作人員說笑，不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與職責(zé)無關(guān)的事，更不準(zhǔn)隨意離開工作崗位；10、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動(dòng)敏捷禁止酒后上崗；11、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作；協(xié)助保潔員維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境；12、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須愛護(hù)崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的各種器具，不得丟失、損壞及攜帶外出；如造成損壞照價(jià)賠償。13、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員要按章辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明；團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)和有損公司形象的事；14、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班時(shí)間不得因任何原因與顧客爭吵，必須耐心回答顧客所提出的任何問題。二、停車場(chǎng)收銀員管理制度1、停車場(chǎng)收銀員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)停放的汽車進(jìn)行收費(fèi)；2、實(shí)行早、中兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請(qǐng)假，必須在前一天告知上級(jí)主管，以便工作的另行安排；4、停車場(chǎng)收銀員必須按停車場(chǎng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并開具發(fā)票，日班及時(shí)繳納營業(yè)款；停車場(chǎng)主管根據(jù)繳款單第二聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)填寫至停車場(chǎng)日收費(fèi)明細(xì)，并匯總至停車場(chǎng)月報(bào)表中；5、停車場(chǎng)收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢并核對(duì)金額，不得因找零等原因而引起收費(fèi)當(dāng)中的不便；6、凡停車場(chǎng)收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗；（1）中班人員上班進(jìn)行交接時(shí)，必須在指定地點(diǎn)或崗?fù)みM(jìn)行交接，早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜；并做好相應(yīng)記錄，待雙方確認(rèn)無誤簽名，將該日所收之款項(xiàng)統(tǒng)一上繳于指定人員后才可離開；（2）中班人員下班時(shí)，做好交接工作，寫好交班報(bào)表放入信封封好并簽名，然后丟進(jìn)保險(xiǎn)柜；7、停車場(chǎng)收銀員在收費(fèi)中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過及處理結(jié)果；8、新進(jìn)停車場(chǎng)收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；9、停車場(chǎng)收銀員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)な召M(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行簡單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理。三、車輛停放管理制度1、有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值停車場(chǎng)入口值班人員指引領(lǐng)取計(jì)時(shí)卡片，由停車場(chǎng)秩序維護(hù)員指引車輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。2、當(dāng)值停車場(chǎng)入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在車況異常登記表上作詳盡記錄。（1）車輛不是在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的損壞，值班人員需在車況異常登記表上作記錄，以防車主訴怨而引起不必要的爭議；（2）車輛在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭議時(shí)，值班人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)完整，及時(shí)通知停車場(chǎng)主管和秩序維護(hù)部主管前來調(diào)查處理，并請(qǐng)雙方車主于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，事后在車況異常登記表上作記錄。3、因大廈地下停車場(chǎng)空間有限，摩托車、自行車、電動(dòng)車、人力車一律停放在地面指定停車區(qū)域內(nèi)，遇以上車型進(jìn)入停車場(chǎng)，停車場(chǎng)工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區(qū)域內(nèi)。四、停車卡管理制度1、申請(qǐng)（1）申請(qǐng)對(duì)象必須為本大樓的租戶/住戶/員工，辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明，否則不予辦理。（2）代辦人除須申請(qǐng)人證件外，還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。（3）申請(qǐng)對(duì)象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處，并填寫機(jī)動(dòng)車停車卡申請(qǐng)表或非機(jī)動(dòng)車停車證申請(qǐng)表，進(jìn)行申請(qǐng)。2、領(lǐng)用（1）物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進(jìn)行審查，審核完畢后進(jìn)行制卡，然后記錄在停車卡領(lǐng)用記錄表內(nèi)，并通知申請(qǐng)人前來領(lǐng)卡。申請(qǐng)人在領(lǐng)卡時(shí)需帶相關(guān)制卡押金，然后在停車卡領(lǐng)用記錄表簽字確認(rèn)。3、遺失補(bǔ)卡如有遺失情況發(fā)生，請(qǐng)至物業(yè)管理處填寫停車卡遺失申請(qǐng)表，并繳納工本費(fèi)。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請(qǐng)，重新補(bǔ)卡。4、退位中途（到期）退位持卡人需持押金收據(jù)及停車卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù)，領(lǐng)取停車場(chǎng)退位申請(qǐng)表，填寫相關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認(rèn)，由物業(yè)管理處核實(shí)后退還押金并收回停車卡。五、停車券管理1、計(jì)時(shí)停車券管理計(jì)時(shí)停車券由地面停車場(chǎng)收費(fèi)員從財(cái)務(wù)部門（或停車場(chǎng)管理部門）領(lǐng)取，當(dāng)領(lǐng)取的計(jì)時(shí)停車券使用完畢時(shí)，將用畢的計(jì)時(shí)停車券的存根聯(lián)及相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)金額一并交至財(cái)務(wù)部門，并換取新的計(jì)時(shí)停車券，每次限領(lǐng)一至二本。計(jì)時(shí)停車券必須有具體的流水號(hào)，不可跳號(hào)。2、免費(fèi)停車券管理免費(fèi)停車券由商場(chǎng)客服人員發(fā)放，停車場(chǎng)收費(fèi)員在收取免費(fèi)停車券時(shí)必須核對(duì)券的真?zhèn)渭笆欠裼猩w章。3、稽查管理定期、不定期核查停車場(chǎng)收銀員的收費(fèi)情況，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，應(yīng)予以制止，并給予相應(yīng)的處罰；情形嚴(yán)重的，給予開除處理。六、免費(fèi)車輛管理制度1、軍警或特種車牌車輛，在執(zhí)行公務(wù)時(shí)可免費(fèi)停車。2、免費(fèi)車輛領(lǐng)取臨時(shí)卡進(jìn)入停車場(chǎng)，出場(chǎng)時(shí)憑工作證駛離，停車場(chǎng)收銀員在車輛免費(fèi)停放登記表“備注”中注明免費(fèi)車輛的車牌號(hào)碼、工作證編號(hào)、并要求簽名確認(rèn)。篇三停車管理制度通用小區(qū)停車管理制度（通用）一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1依法對(duì)公司商場(chǎng)交通、車輛進(jìn)行管理。2負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。3熟悉掌握商場(chǎng)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)。5負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9定時(shí)向管理處項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律一車輛管理員的職責(zé)如下1負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。2實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。4遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營業(yè)款。6負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持商場(chǎng)交通、停車秩序。7負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。8負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ?。二車輛管理員的紀(jì)律1儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。2執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3嚴(yán)格遵守交接班制度。4值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。7禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。8團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)遵守限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿４箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證（包括出門條）放行。對(duì)可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。1停車場(chǎng)庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是1嚴(yán)格履行交接班制度。2對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。3指揮車輛的進(jìn)出和停放。4對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。5檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。6搞好停車場(chǎng)庫的清潔衛(wèi)生。7定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。8停車場(chǎng)庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。9值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。四、車輛管理員交接班制度1按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。2接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)客戶的車輛管理，商場(chǎng)車輛行駛停放，管理處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)庫的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。（一）對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定1進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。2進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。3車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。4進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。5進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。6進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。7禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)8進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。（二）小區(qū)交通車輛行駛停放管理規(guī)定1遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)本商場(chǎng)停車場(chǎng)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。2車輛不準(zhǔn)在本商場(chǎng)停車場(chǎng)內(nèi)長期停放，臨時(shí)停放按車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。3商場(chǎng)停車場(chǎng)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。4停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。5機(jī)動(dòng)車輛在本停車場(chǎng)行駛，時(shí)速不得超過15公里/小時(shí)，嚴(yán)禁超車。6機(jī)動(dòng)車輛在本停車場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。7不準(zhǔn)在本停車場(chǎng)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。8不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。29不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。10除執(zhí)行任務(wù)的車輛消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。（三）停車場(chǎng)庫管理規(guī)定1停車場(chǎng)必須有專職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)庫的出入口明顯位置。2停車場(chǎng)庫內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。3在停車場(chǎng)庫和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位分固定和臨時(shí)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。4在停車場(chǎng)庫出入口處設(shè)置垃圾桶箱，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。5機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)庫時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng)庫管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)庫有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。6集裝箱車、25T以上的貨車搬家車除外、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)大廈。7不損壞停車場(chǎng)庫消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。8保持場(chǎng)庫內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。9禁止在停車場(chǎng)庫內(nèi)洗車固定洗車臺(tái)除外、修車、試車、練車。六、摩托車、電動(dòng)車保管規(guī)定停車場(chǎng)摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1摩托車、自行車月保的管理A需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定，領(lǐng)取月保號(hào)牌；B月保車輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)；C月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用可預(yù)繳多月，過期按臨保車輛處理；D月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。2摩托車、自行車臨保的管理A臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；B車管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證；C車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；D臨保車輛離場(chǎng)時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。3禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。4已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。5需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。6存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1停車卡的辦理3停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2停車卡的使用車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以北京市為例，目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在300元600元/月個(gè)之間；地面停車場(chǎng)150元/月個(gè)，1600元/年個(gè)。八、值班室崗?fù)す芾硪?guī)定1值班室崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜