24/40**市**區(qū)**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心員工手冊目錄第一章總則第二章招聘與上崗第一節(jié)招聘第二節(jié)入職第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正第四節(jié)離職與辭退第三章員工權(quán)利與務(wù)第一節(jié)員工的權(quán)利第二節(jié)員工的義務(wù)第三節(jié)保密第四章員工行為規(guī)范第一節(jié)從業(yè)規(guī)范第二節(jié)各類人員從業(yè)規(guī)范第五章勞動紀(jì)律第一節(jié)作息與考勤第二節(jié)補(bǔ)假與加班第三節(jié)請假與銷假第六章人才培養(yǎng)第七章工資與福利第八章獎勵與處罰第九章核心制度第一章總則一、為維護(hù)**區(qū)**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱中心）及員工的合法權(quán)益，確保中心工作的正常開展，規(guī)范中心的勞動管理制度，結(jié)合中心的實際情況，特制訂中心員工手冊（以下簡稱員工手冊）。二、與中心簽訂了勞動合同的員工適用本員工手冊。三、本員工手冊是初稿的基礎(chǔ)上充分征求中心全體員工意見修改和完善的，經(jīng)過中心工會委員會集體討論通過，與工會和職工代表平等協(xié)商后制定的。四、在員工手冊和中心重大事項實施過程中，如遇國家政策出現(xiàn)調(diào)整，或發(fā)現(xiàn)存在其它不適當(dāng)情形的，中心有權(quán)適時修改完善。五、勞動合同附件內(nèi)容與員工手冊細(xì)則和其它規(guī)定內(nèi)容一致。六、發(fā)生勞動關(guān)系的重大問題時，由中心勞動爭議調(diào)解仲裁領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。七、成立中心勞動爭議調(diào)解仲裁領(lǐng)導(dǎo)小組。中心勞動爭議調(diào)解仲裁領(lǐng)導(dǎo)小組由中心領(lǐng)導(dǎo)班子、中心黨支部及支部委員、中心工會及工會委員等組成：組長：**（中心主任、支部青年委員）副組長：**（中心支部書記、工會主席）**（中心副主任）成員：**（中心辦公室主任、副主任藥師）**（中心工會副主席）**（中心團(tuán)支部書記、工會委員）**（門診全科主任）**（中心護(hù)理部主任）**（醫(yī)技科主任、工會委員）**（人事科干事、中心支部宣傳委員）第二章招聘與上崗第一節(jié)招聘一、用人申請中心根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由科室提出申請，報中心主任批準(zhǔn)后，由行政辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布人才招聘信息。新聘醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員通常情況下必須具備大專及以上學(xué)歷，醫(yī)師類必須本科及以上學(xué)歷。二、招聘流程1、應(yīng)聘人員在行政辦公室出示個人簡歷及相關(guān)證件。2、中心分管主任會同部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試。3、行政辦公室安排見習(xí)二周，填寫“見習(xí)期考核表，”并進(jìn)行考核。4、報中心主任審批后，由行政辦公室通知應(yīng)聘者做入職體檢，體檢合格后簽訂聘用合同。5、參加崗前培訓(xùn)，并考核合格。6、招聘編制內(nèi)人員，按照**區(qū)人社局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、注意事項中心提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料真實性的權(quán)利，如有虛假，將立即無條件終止試用合同或解除聘用合同。第二節(jié)入職一、報到1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到行政辦公室報到，填寫“員工基本信息表”，行政辦公室將組織培訓(xùn)。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。報到程序包括：（1）辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取工作牌、員工手冊等入職資料和工作服；（2）持《員工入職通知》與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排；（3）部門負(fù)責(zé)人安排試用期工作地點，領(lǐng)取辦公用品、工作器械。2、報到時，員工須向行政辦公室提供身份證、學(xué)歷證明（大學(xué)本科及以上需提供學(xué)位證書）、醫(yī)生（護(hù)士）執(zhí)業(yè)證書、職稱資格證書等資格證的原件和復(fù)印件，以及2寸免冠近照2張，并親筆填報準(zhǔn)確的個人資料。3、當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時，請于一周內(nèi)填寫個人情況變更申報表，交給行政辦公室，以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益：（1）姓名和銀行卡（用于工資、福利的發(fā)放）；（2）家庭地址和聯(lián)系電話；（3）婚姻狀況及生育情況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人及聯(lián)系方式；（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。二、簽訂勞動合同首次簽訂勞動合同一年，其中包含試用期2個月。第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正一、試用期試用期間，我們將對員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行公正的考核，在試用期的表現(xiàn)將直接影響到員工是否被正式聘用。1、試用期3個月。試用期內(nèi)應(yīng)參加中心和試用科室安排的各類培訓(xùn)。試用期滿后，填寫《試用期人員考核表》，由試用科室/部門進(jìn)行工作能力評價，再由相關(guān)職能部門進(jìn)行專業(yè)知識和技能的考核。試用期內(nèi)表現(xiàn)特別優(yōu)秀者（須有相應(yīng)上崗證）可提前填寫《試用期人員考核表》申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，報行政辦公室備案。2、如在試用期內(nèi)請假，轉(zhuǎn)正時間將會被順延；如請假超過10天，則作自動離職處理。3、試用期內(nèi)，如不能勝任崗位或有其他違規(guī)/違法情況者，中心有權(quán)予以辭退。4、試用期內(nèi)可以申請辭職。二、崗前培訓(xùn)1、崗前培訓(xùn)原則上安排在試用期內(nèi)，一般為期一周。2、崗前培訓(xùn)由行政辦公室負(fù)責(zé)組織。3、崗前培訓(xùn)后的考試和試用期結(jié)束時的考試和/或考核成績一起作為正式聘用的重要依據(jù)。三、正式聘用試用期滿，考試、考核合格者經(jīng)中心主任審批后正式聘用，中心為其購買“五險一金”（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險和住房公積金），按第七章享受相關(guān)待遇。第四節(jié)離職與辭退一、離職1、辭職個人需提前30日提交辭職申請，報中心分管主任審批同意。2、辭退單位提前30日通知個人。3、辦理離職手續(xù)在行政辦公室填寫《職工離職手續(xù)移交表》，到各相關(guān)科室辦理交接手續(xù)，最后交行政辦公室備案后方可離院。本手冊必須交還行政辦公室。如還與醫(yī)院簽定有其它合同（協(xié)議），則需履行其它合同（協(xié)議）的約定。二、辭職與辭退以下情況，辭職、辭退，單位不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：1、由于個人自身原因，自愿提請辭職的；2、在試用期間被證明不符合錄用條件的；3、進(jìn)入本中心在有資格考取相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格或資質(zhì)（上崗）證書的第一年未參加考試或連續(xù)三年未考取相應(yīng)資格的；4、簽訂勞動合同期間曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15個工作日或一年累計超過30個工作日；5、簽訂勞動合同的第一年違反第八章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定；6、嚴(yán)重失職，營私舞弊，給中心造成重大損害的；7、嚴(yán)重影響中心完成工作任務(wù)，或者經(jīng)中心提出，拒不改正的；8、嚴(yán)重違反中心規(guī)章制度或散布損害國家、中心聲譽(yù)言論的；9、其它違反國家法律法規(guī)，嚴(yán)重違反國家相關(guān)條例、規(guī)范、規(guī)定的。 第三章員工權(quán)利與義務(wù)第一節(jié)員工的權(quán)利1、員工對中心決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。2、員工對改進(jìn)中心各項工作有建議權(quán)。3、員工有按所付勞動享有報酬的權(quán)利。4、員工有接受中心培訓(xùn)、教育的權(quán)利。5、員工有受到尊重和不被歧視的權(quán)利。6、員工有可以保留意見和在本中心內(nèi)越級申訴的權(quán)利。7、員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。第二節(jié)員工的義務(wù)1、員工有服從中心領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)中心利益的義務(wù)。2、員工有完成本職工作和上級交辦任務(wù)的義務(wù)。3、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。4、員工有遵守職業(yè)操守、維護(hù)患者權(quán)益、保護(hù)患者隱私的義務(wù)。5、員工有宣傳中心文化、塑造中心形象、保守中心秘密的義務(wù)。6、當(dāng)中心出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)時，每個員工要無條件的服從中心發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。第三節(jié)保密面對激烈的市場競爭，維護(hù)中心利益是我們自身利益得到實現(xiàn)的首要前提，為使我們的中心在同行業(yè)中長盛不衰，為了維護(hù)員工的切身利益，我們將共同保守中心的秘密視為我們每個員工應(yīng)盡的義務(wù)。中心秘密包括：中心發(fā)展相關(guān)的重要戰(zhàn)略決策、核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備（器械）采購意向、財務(wù)敏感數(shù)據(jù)等。一、不得在私人交往和通信中泄露中心的秘密；不得在公共場合談?wù)撝行拿孛?；不得通過其它方式傳遞中心秘密。在對外交往與合作中需要提供中心秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)中心主任批準(zhǔn)。二、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)中心秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告中心主任。否則，您將會受到經(jīng)濟(jì)處罰或行政處罰，直至被辭退。對保守、保護(hù)中心秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績顯著的部門或員工，中心將對其進(jìn)行獎勵。第四章員工行為規(guī)范第一節(jié)從業(yè)規(guī)范1、熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)社會公德，嚴(yán)守職業(yè)道德。堅持以人為本，以救死扶傷、防病治病為宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行中心各項制度規(guī)定。無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)，遇新情況、新問題或重要事件（包括考研、出境、懷孕等）及時、主動向上級請示匯報。3、尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，維護(hù)患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，態(tài)度熱情、和藹，語言親切、文明，主動關(guān)心和體貼患者，主動與家屬聯(lián)系、溝通，有問必答、有請必到，積極帶頭控?zé)煟杂X維護(hù)中心形象。5、廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動；不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、套取提供便利；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。6、嚴(yán)謹(jǐn)求實，精益求精。主動接受繼續(xù)教育，熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，使之與自身的職務(wù)、職稱和崗位相適應(yīng)，誠實守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡力支持醫(yī)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)及學(xué)術(shù)水平。7、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，正確對待同行和同專業(yè)人員的工作，互相取長補(bǔ)短，興利除弊，互相尊重，互相配合，和諧共事，絕不允許互相指責(zé)和詆毀。8、樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。9、自覺遵守工作紀(jì)律，堅持正常的醫(yī)療、工作秩序，積極、熱情、主動服務(wù)：（1）、恪盡職守，不遲到，不早退，準(zhǔn)時到崗服務(wù)，不無故缺勤。（2）、保持良好的精神狀態(tài)，提高工作效率。堅守工作崗位，不串崗、不離崗；積極完成本職工作，不消極怠工。（3）、嚴(yán)格執(zhí)行診療指南和技術(shù)操作規(guī)程，不得因熟人等特殊原因而簡化醫(yī)療程序。（4）、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班應(yīng)以書面交接為主，接班人員簽字確認(rèn)后完成責(zé)任轉(zhuǎn)移。（5）、每日應(yīng)做好下一個工作日的準(zhǔn)備，確保工作正常有序的進(jìn)行，確保在處理突發(fā)事件時有充足的準(zhǔn)備。（6）、愛護(hù)各種設(shè)備和儀器，做好日常維護(hù)、保養(yǎng)，如有損壞及時報修。（7）、會場上電話必須設(shè)置在振動或靜音狀態(tài)，不得在執(zhí)行醫(yī)療操作的時候接聽電話。上班時間一般不接聽私人電話，特殊情況應(yīng)回避他人、長話短說。10、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求書寫和管理醫(yī)療文書，不得偽造、修改、丟失、銷毀各種醫(yī)療文書，使之保持真實有效性。合法出具與患者病情、診療有關(guān)的醫(yī)學(xué)證明材料，不得出具與本專業(yè)無關(guān)的醫(yī)學(xué)證明。11、醫(yī)務(wù)人員有向患者解釋病情的義務(wù)，解釋范圍包括：（1）、患者目前的病情，已確定的診斷及各種檢查結(jié)果；（2）、患者所患疾病可能帶來的后果；（3）、擬向患者實施的治療措施，實施這些措施可能帶來的不利影響及危險性，以及替代治療方案的利弊。醫(yī)務(wù)人員解釋病情不應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）、對患者疾病病因缺乏依據(jù)的推論；（2）、對既往醫(yī)療行為仍存在學(xué)術(shù)分歧的評論；（3）、單一、武斷的轉(zhuǎn)歸結(jié)果預(yù)測；（4）、向患者保證療效，以及對治療時間和費用具體化的言語。12、全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)重視與患者及其家屬的溝通，將溝通意識貫穿于診療的每一個環(huán)節(jié)，尤其對于病情較重、有一點醫(yī)療常識、注重細(xì)節(jié)、態(tài)度較差的患者及家屬，更應(yīng)加強(qiáng)溝通，防患于未然。13、尊重老年人是醫(yī)務(wù)人員的重要品德，本中心所有員工在接待老年患者時必須認(rèn)真細(xì)致，說話態(tài)度要和藹可親，語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確而緩慢，對待老年人要反復(fù)解釋、不急不躁，直到對方聽懂為止。對老年患者的陳述更應(yīng)當(dāng)耐心認(rèn)真聽取，不隨意打斷，更不能有不耐煩的態(tài)度，使老年患者在全身心完全放松，信賴醫(yī)務(wù)人員的情況下得到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。14、如遇投訴，無論對錯均應(yīng)保持冷靜、耐心傾聽，不能與病人及家屬發(fā)生爭執(zhí)或置之不理，對病人或家屬的無理或糾纏要再三忍讓，耐心解釋和應(yīng)對，應(yīng)在減少不良影響的前提下，盡量在科室內(nèi)解決。如不能解決，應(yīng)親自將病人及家屬引導(dǎo)至相關(guān)職能部門，并將情況如實上報。15、發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療質(zhì)量安全事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等可能造成不良影響的事件，各類各級醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時向上級匯報，并主動協(xié)助當(dāng)事科室，配合其按維護(hù)醫(yī)院利益的方向解決問題。16、主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識，對病人進(jìn)行健康教育，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。17、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，隨手清理辦公區(qū)域及公共區(qū)域的雜物，不能隨手清理的應(yīng)有及時通知保潔員。不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不聊天及高聲喧嘩。18、按醫(yī)院統(tǒng)一要求著裝，衣帽整潔，佩戴工作牌。工作時間內(nèi)醫(yī)、技、護(hù)人員不得披發(fā)過肩，臨床醫(yī)護(hù)人員須佩戴手/懷表。19、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費，嚴(yán)格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項要求。下班時檢查門窗是否關(guān)嚴(yán)，用電器具和水源是否處于關(guān)閉狀態(tài)，牢固樹立安全意識，及時消除安全隱患。20、凡因病因事等請假，應(yīng)及時辦理請假及銷假手續(xù)。21、未經(jīng)許可，不得接受新聞媒體的任何形式的采訪。22、認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院精神，與醫(yī)院同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，榮辱與共，并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實現(xiàn)自己的人生價值。第二節(jié)各類人員從業(yè)規(guī)范一、醫(yī)師行為規(guī)范1、遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)范，積極預(yù)防醫(yī)療差錯的發(fā)生。發(fā)生醫(yī)療糾紛時，應(yīng)立即采取積極有效的補(bǔ)救措施，防止損害后果的擴(kuò)大，科內(nèi)其他工作人員應(yīng)主動提供協(xié)助；及時報告科室負(fù)責(zé)人并做好相關(guān)記錄，有可能的話，請第三方簽字認(rèn)可，盡可能的留下患方和第三方的姓名、地址及聯(lián)系方式。2、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。3、學(xué)習(xí)掌握人文醫(yī)學(xué)知識，提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝通。4、遇有疑難、復(fù)雜病例、急診搶救病例時，責(zé)任醫(yī)生應(yīng)立即請有關(guān)科室醫(yī)師協(xié)助診治，必要時請各科主任到場指導(dǎo)搶救，但不得因請示上級醫(yī)師而延誤搶救，對不宜搬動的患者要就地?fù)尵?。遇有多科?lián)合搶救時，應(yīng)以主要病情責(zé)任科室為主，相關(guān)科室均應(yīng)派人參加搶救?；颊卟∏榉€(wěn)定后，應(yīng)根據(jù)實際情況及時安全轉(zhuǎn)送至上級醫(yī)院。5、認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，積極救治，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯事件。（1）、搶救程序：到達(dá)搶救現(xiàn)場，對病情進(jìn)行初步評估后，立即按操作技術(shù)規(guī)范實施心肺復(fù)蘇等搶救措施，尤其在不能確定患者呼吸/心跳停止的確切時間時，更不能放棄搶救；留下并保存好患者心肺功能衰竭的客觀證據(jù)。（2）、針對120出診，到達(dá)現(xiàn)場時，如患者呼吸/心跳已經(jīng)停止，在留下客觀證據(jù)同時仍須搶救；如家屬拒絕搶救，須簽字；并通知公安部門或街道管理部門，對方到達(dá)現(xiàn)場后方可離開。6、規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。（1）、在避免對病人產(chǎn)生不利后果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。（2）、患者病情發(fā)生變化時，應(yīng)及時記錄并采取相應(yīng)措施。特別須注明其發(fā)生時間及處理時間，并追蹤處理后的病情變化。（3）、主管醫(yī)生應(yīng)主動追蹤患者的各種輔助檢查報告，根據(jù)結(jié)果及時調(diào)整治療，并及時做好相關(guān)記錄。患者拒絕接受醫(yī)師提出的檢查和治療時，醫(yī)師應(yīng)再次向患者講清此檢查和治療的必要性及可能發(fā)生的后果。將上述內(nèi)容記錄于病歷并請患者或家屬簽字。7、嚴(yán)格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床試驗有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行實驗性臨床醫(yī)療，應(yīng)充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。（1）、在所有診療環(huán)節(jié)做好醫(yī)患溝通，需進(jìn)行侵入性檢查或治療、存在潛在危險的檢查或治療、使用自費藥品或自費物品時自費項目，須提前向患者及家屬說明并填寫知情同意書，記錄在案并簽字。（2）、使用有可能出現(xiàn)嚴(yán)重副作用或加重病情的藥物、自費藥物、特殊藥物及治療時(包括康復(fù)治療)，應(yīng)提前向患者說明情況，包括：使用必要性、可能發(fā)生的后果、費用情況等，將上述內(nèi)容記錄在案、患者簽字。8、嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。（1）、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，各負(fù)其責(zé)，把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān)，做到及時準(zhǔn)確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。（2）、病歷討論、個人診療意見的發(fā)表、上級醫(yī)務(wù)人員對下級醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為的指導(dǎo)僅限在醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部進(jìn)行，以免引起患者及家屬的誤解，造成醫(yī)療糾紛。如因各級醫(yī)務(wù)人員不慎而造成此類糾紛，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。9、依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責(zé)。發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告，并實事求是地出具醫(yī)學(xué)證明文件。10、在診療過程中只能使用國家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的由醫(yī)院統(tǒng)一購進(jìn)的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當(dāng)診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。11、遵守醫(yī)師職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當(dāng)利益。三、護(hù)士規(guī)范1、不斷更新知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，不斷更新護(hù)理知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。尊重關(guān)心愛護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護(hù)患者的健康權(quán)益。（1）、熱愛護(hù)理事業(yè)，尊重患者的生命價值和人格，尊重患者平等就醫(yī)的權(quán)利，熱情、細(xì)心護(hù)理每一位病人，為病人排憂解難。任何情況下，不以各種手段輕視和侮辱患者。（2）、認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé)，按照責(zé)任制護(hù)理的要求，切實做好基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理和心理護(hù)理。注意運(yùn)用語言激勵，給患者以精神上的安慰和支持，幫助患者保持治療、康復(fù)中所需要的良好心理狀況。2、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護(hù)理實踐和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，積極預(yù)防護(hù)理差錯的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)差錯，應(yīng)立即采取積極有效的補(bǔ)救措施，防止損害后果的擴(kuò)大，科內(nèi)其他工作人員應(yīng)主動提供協(xié)助；如患方已發(fā)現(xiàn)差錯，應(yīng)主動誠摯地向?qū)Ψ降狼?，盡最大可能取得患方的諒解；及時報告科室負(fù)責(zé)人并做好相關(guān)記錄，有可能的話，請第三方簽字認(rèn)可，盡可能的留下患方和第三方的姓名、地址及聯(lián)系方式。3、工作嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱?，應(yīng)及時實施必要的緊急救護(hù)。4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，醫(yī)護(hù)密切合作，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告，協(xié)調(diào)完成各項醫(yī)療任務(wù)。5、按照要求及時準(zhǔn)確、完整規(guī)范書寫病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。6、主動巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)患者病情變化并報告醫(yī)生，認(rèn)真做好護(hù)理相關(guān)記錄。7、認(rèn)真交接班，及時補(bǔ)充搶救藥品，確保搶救物品能隨時有效使用。8、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，注意院感防護(hù)，避免職業(yè)暴露。一旦發(fā)生職業(yè)暴露，應(yīng)立即規(guī)范處置并上報。四、醫(yī)技人員規(guī)范1、認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合臨床診療，為臨床診療提供科學(xué)依據(jù)，實施人文關(guān)懷，尊重患者，保護(hù)患者隱私。2、愛護(hù)儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題/故障及時解決，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。保證檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，杜絕差錯事故的發(fā)生，同時做好自身防護(hù)。3、正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗報告，提高準(zhǔn)確率，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。（1）、檢驗工作應(yīng)在質(zhì)控合格的情況下方可開展，發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達(dá)到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。對可疑結(jié)果應(yīng)重復(fù)檢驗或與臨床科室聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果要主動報告，傳染病檢測陽性結(jié)果應(yīng)及時報告申請醫(yī)師，并做好登記。珍惜和合理使用采得標(biāo)本，避免重復(fù)采樣。（2）、醫(yī)學(xué)影像檢查診斷，檢查前向病人詳細(xì)交待檢查注意事項；檢查時細(xì)心檢查可疑部位，避免差錯；檢查后認(rèn)真登記檢查結(jié)果，及時發(fā)送檢查報告。遇疑難及特殊病例應(yīng)通過討論得出最后結(jié)論，必要時提出進(jìn)一步檢查的建議，避免出現(xiàn)單純描述性報告單。4、指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進(jìn)行告知并給予必要的防護(hù)。5、合理采集、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本，不違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益。五、藥師規(guī)范1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。2、認(rèn)真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。3、嚴(yán)格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責(zé)。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具；對嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調(diào)劑；主動與處方醫(yī)師取得聯(lián)系，盡量減少患者的麻煩。4、協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。5、嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應(yīng)等各項制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。6、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。7做好藥品的管理，確保其合法、安全、有效。特殊藥品設(shè)專人管理，定期檢查核對。六、其他規(guī)范1、熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識，保障中心正常運(yùn)營。2、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。4、嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實習(xí)及進(jìn)修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。6、嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，不隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息。7、勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，落實安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。8、堅持原則，作風(fēng)正派，以身作則，辦事公道；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，真抓實干，密切配合。深入科室調(diào)查研究，善于聽取和吸納不同意見，做好部門間的協(xié)調(diào)和溝通，及時解決問題，提高工作效益。9、認(rèn)真做好醫(yī)療文書、固定資產(chǎn)等檔案管理，持續(xù)改進(jìn)不斷完善，符合相關(guān)管理規(guī)定。10、做好醫(yī)療耗材、辦公用品的采購、供應(yīng)和管理，積極為臨床服務(wù)。11、做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。第五章勞動紀(jì)律第一節(jié)作息與考勤一、作息時間中心實行每周五天40小時工作制，行政班每日工作時間為08：30—12：00，1：30—17：30（周五、節(jié)假日1：30—17：00）。需提前10分鐘到崗作好準(zhǔn)備工作，上班時間準(zhǔn)時對外服務(wù)。如遇工作時間變更將另行通知。須在非行政辦公時間值守的科室/部門按照中心《值班制度》的要求執(zhí)行，個別科室根據(jù)患者需求提供錯時服務(wù)，倒班人員均按所在科室/部門排班規(guī)定的工作時間和班次上下班。如遇節(jié)假日，各科室/部門按節(jié)日排班表上下班。二、考勤制度員工考勤實行員工指紋打卡計時，由中心辦公室指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計。每月考勤結(jié)果與當(dāng)月績效掛鉤，職工考勤體現(xiàn)每個員工出勤情況，不得弄虛作假，違者負(fù)連帶責(zé)任，與當(dāng)事人接受相同的處罰。第二節(jié)補(bǔ)假與加班一、加班中心提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不提倡加班；每周工作時間未超過40小時或每月工作時間未超過160小時不得補(bǔ)假。1、確因工作需要在非法定節(jié)假日加班者，需經(jīng)由科主任或小組長到分管主任進(jìn)行加班備案，備案同意后計算加班時間，加班后補(bǔ)休原則上由所在科室盡量在當(dāng)月內(nèi)安排調(diào)休或輪休，原則上不超過3個月，超過者加班條即作廢。2、確因特殊原因需要在法定節(jié)假日加班者，報中心班子審批后補(bǔ)休。二、補(bǔ)休1、員工因工作性質(zhì)不同值夜班后的補(bǔ)休，原則上安排在夜班后第一天，嚴(yán)禁任何崗位連續(xù)工作時間超過24小時。2、員工因節(jié)假日值班的補(bǔ)休，可以累計計算，當(dāng)年累計的假不得跨年度使用。3、由中心領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)，按照相關(guān)要求安排的周末培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等活動，可以給予相應(yīng)補(bǔ)休。4、所有外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)均不視為加班，不得以此為由補(bǔ)休。5、所有補(bǔ)休必須納入中心辦公室考勤管理第三節(jié)請假與銷假一、請假1、請假人必須持請假條當(dāng)面向?qū)徟苏埣伲缬鎏厥馇闆r不能當(dāng)面告假，可電話告假，并于休假完畢后，上班的第一天內(nèi)補(bǔ)辦書面請假手續(xù)，否則視為曠工。2、除國家法定假以外，離開科室半天以上須通過科室負(fù)責(zé)人報分管副主任審批，科室負(fù)責(zé)人請假半天直接報分管副主任審批，超過1天必須報分管副主任和中心主任雙審批。否則不予認(rèn)可，并一律按曠工處理。3、除病、傷、產(chǎn)假等無法預(yù)測的假以外，請假原則上不能影響崗位工作，請假理由不充分或有妨礙工作時，中心可根據(jù)實際情況不予準(zhǔn)假，或縮短假期，或延期休假。4、事假最小單位為半天，必須事前請假，且須出具書面請假條，說明請假原因，交科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假。年累計超過20天者，不享受年終獎。5、因病、傷請假，必須出具加蓋公章的二級及以上公立醫(yī)院的傷病情證明或傷病假證明書（必要時尚需出具必要的輔助檢查資料），交科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、報分管主任審批后方可休假；急診不能到單位批假者應(yīng)先電話請假，事后應(yīng)出具急診病歷和/或病傷假證明書。使用本中心的病情證明，只能請病假半天。6、家長會憑開會通知向科室負(fù)責(zé)人申請，不超過半天，以不影響崗位工作為前提。7、年休假應(yīng)在作好工作安排的前提下，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并作完銷假登記后方能休假。8、未按照規(guī)定請假的員工，或未履行請假程序休“霸王假”的員工，一律按曠工處理。二、銷假假期休完應(yīng)及時上班，并親自到批假部門銷假，否則，按曠工處理。三、假期休假原則：“假中無假”，即病（事）假、年休假、婚假、產(chǎn)假、放射假的休假期間的法定節(jié)假日不另行計算；原則上不允許休假與法定節(jié)假日、公休日連休（不影響工作除外）。1、國家法定節(jié)假日和公休日元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)l天、國慶節(jié)3天；公休日指星期六、星期日。2、年休假員工累計工作已滿1年不滿10年者，年休假5天；已滿10年不滿20年者，年休假10天；已滿20年者，年休假15天。國家法定假日、休息日不計入年休假的假期（曠工除外）。年休假每年1月初發(fā)放，一個自然年度內(nèi)有效。員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假；如當(dāng)年年休假已休，則次年不享受：（1）當(dāng)年事假累計20天及以上者；（2）累計工作滿1年不滿10年，請病假累計2個月及以上者；（3）累計工作滿10年不滿20年，請病假累計3個月及以上者；（4）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上者；（5）當(dāng)年各種休假累計6個月及以上者。3、婚假產(chǎn)假員工休婚假時間安排盡可能以不影響工作為前提。女員工婚后有生育計劃者，應(yīng)提前半年向中心報告懷孕計劃，以便安排工作。（1）、婚假員工結(jié)婚有3天的帶薪婚假。應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊手續(xù)后憑結(jié)婚注冊證明請婚假，3個月內(nèi)有效，不得與產(chǎn)假連休，也不得在產(chǎn)假后補(bǔ)休。（2）、產(chǎn)假女職工生育享受158天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可休15天；難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎者，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。男職工享受20天護(hù)理假。（3）、母乳喂養(yǎng)實行純母乳喂養(yǎng)的女職工增加30天產(chǎn)假，由愛嬰醫(yī)院負(fù)責(zé)出具女職工純母乳喂養(yǎng)產(chǎn)假證明。母乳喂養(yǎng)的女職工享受每天1小時的喂奶時間，直至嬰兒滿一周歲。（4）、其它未生育者或生育二胎的女職工，計劃生育時必須向院部報備，因意外流產(chǎn)者（含人工終止妊娠），未滿4個月者享受15天產(chǎn)假；滿4個月者享受42天產(chǎn)假（未報備者不享受）。懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查視為出勤，每個孕期原則上不超過10次，每次不超過半天。懷孕28周以上的女職工，不安排值夜班。（5）、享受產(chǎn)假相關(guān)福利須提供產(chǎn)檢、住院生產(chǎn)、人流等相關(guān)證明。4、喪假如直系親屬(配偶、父母及配偶父母、子女)不幸亡故，給予3天的假期。5、其它假六一兒童節(jié)，14歲以下少年兒童家長休假半天（未休假不存在補(bǔ)休）。三八婦女節(jié)，女員工休假半天（如參加中心組織活動，則不另行休假）。6、放射假放射假可按國家政策享受相應(yīng)休假，其休假期間，應(yīng)發(fā)工資照發(fā)外，獎金按科室核定，放射假不影響年終獎。如當(dāng)年未休假，則補(bǔ)發(fā)一個月工資。7、特殊假中心/上級部門安排的獎勵性假期，均帶薪享受。第六章人才培養(yǎng)第一節(jié)培訓(xùn)一、培訓(xùn)管理員工有義務(wù)參加中心安排的各種培訓(xùn)活動，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果；在培訓(xùn)結(jié)束后，有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中。同時，員工也有權(quán)利享受中心為受訓(xùn)者提供的各項待遇。參加中心派出的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，必須繼續(xù)在中心服務(wù)完規(guī)定的最低年限。如要離開，應(yīng)遵循中心辭職流程，并按服務(wù)年限遞減的原則，退還培訓(xùn)期間福利待遇和相應(yīng)獎勵，同時對中心及政府支付的培訓(xùn)費和影響中心發(fā)展規(guī)劃的損失進(jìn)行賠償。如果培訓(xùn)時間在1月及以上和/或個人申請且預(yù)計培訓(xùn)相關(guān)費用在5000元及以上者，須與中心簽訂并履行培訓(xùn)合同；培訓(xùn)時間在1月以下者，根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)費用和培訓(xùn)目的進(jìn)行賠償。（詳見《外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定》）在培訓(xùn)期間，中心不會解除或終止聘用合同。如合同在培訓(xùn)期內(nèi)到期，中心將續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后在中心的最低服務(wù)年限，詳見《外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定》。在職學(xué)歷教育，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)者須與中心簽訂培養(yǎng)協(xié)議；不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)者，其學(xué)習(xí)時間以業(yè)余為主，不得影響正常工作。員工可以根據(jù)自身的成長需求提出申請，上報科室負(fù)責(zé)人，由中心根據(jù)實際情況安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)。中心還會為優(yōu)秀的員工出資提供高層次的培訓(xùn)，以培育中心高端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報行政辦公室備案，作為崗位調(diào)配、職稱晉升、薪酬調(diào)整、選拔及任免的參考依據(jù)。外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。如需請假，須按照對方要求辦理相關(guān)手續(xù)，必要時應(yīng)告知中心分管領(lǐng)導(dǎo)。外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)視同上崗，如出現(xiàn)違紀(jì)，按相關(guān)制度進(jìn)行處罰。二、形式與種類1、崗前培訓(xùn)中心辦公室組織新員工進(jìn)行為期1周的入職培訓(xùn)和崗前教育，幫助新員工了解中心基本情況、規(guī)章制度、管理要求和中心文化等。2、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)科室所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或科室制定的培訓(xùn)計劃，業(yè)務(wù)科室組織每月至少1次的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、討論和學(xué)術(shù)講座，重點是“三基三嚴(yán)”(包括病歷和處方書寫)，與員工的工作實踐相結(jié)合，幫助員工提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。3、學(xué)術(shù)活動（繼續(xù)教育）繼續(xù)教育采用臨床實踐、理論知識學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練、教學(xué)科研能力培訓(xùn)、參加各種學(xué)術(shù)會議、醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)講座、互教互學(xué)、短期培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、計算機(jī)化教育等有考核的自學(xué)方式。

中心每年邀請專家來院開展學(xué)術(shù)講座；適時安排員工參加院外學(xué)術(shù)會議，以利管理者和員工及時了解先進(jìn)的管理技術(shù)、服務(wù)理念和醫(yī)學(xué)相關(guān)信息，學(xué)習(xí)并了解所需的社會知識面和其他專業(yè)技能。提倡醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合所從事專業(yè)撰寫學(xué)術(shù)文章，力爭在市、區(qū)、中心內(nèi)交流；以建立濃厚的學(xué)術(shù)思想和學(xué)術(shù)氛圍。4、進(jìn)修中心將根據(jù)人員實際情況安排其到三級醫(yī)院進(jìn)行3個月及以上的相關(guān)專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，并給予一定的補(bǔ)助。5、在職學(xué)歷教育中心鼓勵員工參加在職學(xué)歷教育。不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)者，其學(xué)習(xí)時間以業(yè)余時間為主，不得影響正常工作。6、科室輪轉(zhuǎn)新入職的既往醫(yī)療工作經(jīng)歷不足2年的醫(yī)務(wù)人員或低年資（2年以內(nèi)）中級職稱以下的醫(yī)護(hù)人員，按其具體條件和專業(yè)擬定有側(cè)重地進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，輪轉(zhuǎn)的科室和時間視具體情況確定。第二節(jié)職業(yè)發(fā)展一、中心員工勤奮工作除可以獲得獎金、享有福利以外，還可以得到中心適時提供的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。二、在中心除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。中心將根據(jù)員工的工作能力和個人發(fā)展意愿制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了跟蹤培養(yǎng)外，中心還提供輪崗和自我擇崗的機(jī)會以幫助實施個人發(fā)展計劃。三、考研1、報考不脫產(chǎn)研究生學(xué)歷教育，須經(jīng)中心批準(zhǔn)后方可報考。2、報考全脫產(chǎn)的研究生學(xué)歷教育的可自行報考，應(yīng)在報名前/提前3個月告知中心人事科，錄用后須和中心解除勞動合同。四、中心鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，積極開展科研。對科研項目給予人、財、物全力支持，對取得科研成果將給予獎勵。中心希望員工政治上積極要求進(jìn)步，中心黨組織將對自愿申請人黨的積極分子進(jìn)行培養(yǎng)，對合格者適時吸收入黨，力爭把黨員培養(yǎng)成骨干，把骨干培養(yǎng)成黨員，使其成為中心需要的復(fù)合型人才。第三節(jié)考核與晉升一、考核評估為保證各科室和每位員工有效地確定與中心發(fā)展方向一致的工作目標(biāo)，提高工作效率，在每年初，科室負(fù)責(zé)人將科室的年度工作目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃與員工溝通，并達(dá)成一致。據(jù)此，由每位員工制定個人具體的工作計劃，中心將根據(jù)科室和崗位的不同，而進(jìn)行相應(yīng)的月考核、年度考核和定期考核（醫(yī)、技、護(hù)）。兩次年度考核或一次定期考核不合格，中心有權(quán)予以辭退。各項考核均堅持公平公正的原則，考核結(jié)果作為職務(wù)任免、培訓(xùn)教育和評優(yōu)選先的依據(jù)，以及續(xù)簽勞動合同或降級、解聘的依據(jù)。1、月考核質(zhì)管部、中心辦公室將每月不定期抽查和月底檢查情況進(jìn)行匯總，作為每月獎金發(fā)放依據(jù)，也作為年度考核的依據(jù)。2、年度考核每年底，所有員工都要寫出全年思想、工作的全面總結(jié)，中心將進(jìn)行公正、公開年度考核。在年終考核時，科室/部門負(fù)責(zé)人將與員工面談，對員工全年的工作表現(xiàn)作出具體的評價，每位員工會參與對其他同事的評價?？剖夜芾砣藛T及專業(yè)技術(shù)人員，要接受全中心員工的民主評議，中心領(lǐng)導(dǎo)還要接受上級主管部門的考核和評議。以下幾種情況直接定為年度考核不合格：（1）、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育不達(dá)標(biāo)；（2）、重度缺陷一次及以上；（3）、曠工兩天及以上；（4）、造成安全和/責(zé)任事故，經(jīng)濟(jì)損失在五千元及以上；（5）、違反本手冊第八章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定；（6）、收受紅包/回扣經(jīng)查實；（7）、違反計劃生育政策；（8）、違反法律法規(guī)有不良后果；（9）、因個人不良行為，造成中心名譽(yù)、利益嚴(yán)重受損；（10）、惡意違反公民道德規(guī)范、文明公約，屢教不改；（11）、違反財經(jīng)制度，情節(jié)惡劣。3、定期考核除前兩項考核外，醫(yī)技護(hù)人員還要參加上級衛(wèi)生行政主管部門組織的每兩年一度的定期考核，作為執(zhí)業(yè)資格驗證依據(jù)。前兩項考核作為此項考核的依據(jù)之一。二、職稱晉升中心規(guī)劃了管理系列和專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列，為員工提供發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。中心鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會；中心并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度，并鼓勵有能力的員工毛遂自薦。凡從事專業(yè)技術(shù)的員工，要積極報考、晉升更高一級的專業(yè)技術(shù)職稱，醫(yī)技護(hù)要力爭達(dá)到副高職稱，其他崗位的員工要成為具有較高水平的人才。中心重視員工在本職工作中的專業(yè)能力，除員工本人積極報考晉升專業(yè)技術(shù)職稱外，中心也將努力為員工的晉升創(chuàng)造條件。第七章工資與福利第一節(jié)工資一、工資構(gòu)成崗位工資、薪級工資、津補(bǔ)貼、崗位津貼

二、工資標(biāo)準(zhǔn)1、津補(bǔ)貼：按國家規(guī)定，全中心一致。2、崗位津貼：根據(jù)崗位不同核發(fā)。3、崗位工資、薪級工資：已取得職稱人員：按職稱對應(yīng)的崗位工資加起點薪級發(fā)放；未取得職稱人員：按最高學(xué)歷的見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。4、護(hù)士提高10％。三、補(bǔ)貼值班崗位補(bǔ)貼（限值夜班人員）每人每天50元。四、發(fā)薪日期每月月底之前發(fā)放當(dāng)月工資，發(fā)放上月獎金，逢節(jié)假日則順延。五、發(fā)放形式試用期內(nèi)工資在中心財務(wù)科領(lǐng)取現(xiàn)金，正式聘用后工資發(fā)放至個人工資卡上。（一）、月獎金月獎金按科室業(yè)務(wù)工作完成情況核發(fā)，分配基本原則為按勞分配、績效優(yōu)先，兼顧公平。試用期內(nèi)無獎金。1、新入有執(zhí)業(yè)資格/上崗證者，經(jīng)考核能獨立值班領(lǐng)取100%獎金。2、新入無執(zhí)業(yè)資格者/上崗證，在公衛(wèi)崗位，以公衛(wèi)工作核算獎金；在醫(yī)療崗位，不能獨立執(zhí)業(yè)，需科室按照承擔(dān)任務(wù)予以酌情發(fā)放。3、無需執(zhí)業(yè)/上崗資格崗位，試用期滿后經(jīng)科室考核領(lǐng)取100%獎金。（二）、年終獎中心在年度結(jié)算后根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中表現(xiàn)給予年終獎，病、事假期間不予享受，按照天數(shù)予以扣除。年終獎體現(xiàn)中心員工全勤獎勵；當(dāng)年（未滿12個自然月）辭職、辭退人員均不予享受；新入工作未滿一年解除合同者，無年終獎；被開除者無年終獎。第二節(jié)福利一、“五險一金”凡簽訂勞動合同的員工在試用期滿后的次月開始購買“五險一金”，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保險及住房公積金。二、工會福利填報志愿加入工會成為工會會員，工會會員自覺遵守工會章程，享受工會福利待遇。試用期內(nèi)員工不享受。三、午餐補(bǔ)助為所有上班員工提供定額午餐補(bǔ)助。四、休假補(bǔ)助1、符合規(guī)定的年休假帶薪。2、產(chǎn)假期間享受國家規(guī)定的相關(guān)待遇。3、員工直系親屬去世，員工休喪假3天。六、進(jìn)修補(bǔ)助中心將按計劃送員工外出進(jìn)修培訓(xùn)，進(jìn)修培訓(xùn)時間≥1個月者，進(jìn)修學(xué)習(xí)者由中心予以初級職稱人員每月2500元，中級職稱人員每月2700元，高級職稱人員每月2900元。七、免費體檢中心每年為員工提供免費體檢一次，并建立健康檔案。八、員工活動1、中心時刻關(guān)心員工的健康，提倡在緊張的工作之余獲得充分的休息，增進(jìn)交流，中心將通過工會有計劃地組織豐富多彩的文體活動。

2、中心將根據(jù)科室需求購買部分專業(yè)書籍，存放在圖書室，供員工查閱。第八章獎勵與處罰第一節(jié)獎勵一、專業(yè)相關(guān)類1、中心每年組織專業(yè)相關(guān)的各種比賽，評選一、二、三等獎，分別按300元、200元、100元進(jìn)行獎勵。2、在正式刊物上發(fā)表論文或文章，區(qū)級獎勵200元；市級獎勵300元；省級獎勵500元，國家級獎勵700元。3、代表中心參加各級各類競賽獲得名次者，如賽制本身設(shè)置獎項，以賽制獎項標(biāo)準(zhǔn)中心再次給予相應(yīng)獎勵；如未獲得名次，中心予以鼓勵200元；如獲得名次，賽制未設(shè)置獎項，中心按照比賽級別酌情給予300--1000元獎勵。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及其他1、一份表揚(yáng)信獎勵20元，一幅錦旗或匾獎勵50元，2、每年度評比獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”稱號者，獎勵600元；評比獲“先進(jìn)個人”稱號者，獎勵600元；“先進(jìn)集體”稱號者，獎勵人均200元。3、新聞媒體褒揚(yáng)性報導(dǎo)與中心名譽(yù)相關(guān)事件的個人，獎勵500元。4、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益者獎勵1000—2000元。5、舉報違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實者，獎勵舉報人100—200元。6、堵住醫(yī)療漏洞，避免醫(yī)療差錯發(fā)生或協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者，獎勵200—400元。7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時報告和/或及時處理，使中心減少損失者，獎勵200—400元。8、遇有突發(fā)事件或災(zāi)害，及時報告和/或及時處理，減少中心損失者，獎勵500—1000元。9、見義勇為（須經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定）受表彰獎勵2000元。三、處置醫(yī)鬧和傷醫(yī)事件獎堅決打擊醫(yī)鬧和傷醫(yī)事件，維護(hù)中心職工的合法權(quán)益，防止傷醫(yī)事件發(fā)生。（一）、見義勇為獎在處置醫(yī)鬧和傷醫(yī)事件中見義勇為的職工根據(jù)發(fā)揮作用的大小給予500元—2000元的現(xiàn)金獎勵。（二）、委屈獎在醫(yī)鬧和傷醫(yī)事件中受委屈的職工給予200元—500元的撫慰金。第二節(jié)處罰處罰形式主要包括：罰款、通報批評、警告、記過、降低崗位等級或者撤職、待崗、開除。警告，6個月；記過，12個月；降低崗位等級或者撤職，24個月。凡是受到記過以上處分，中心可以解除勞動合同，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。一、勞動紀(jì)律1、堅持坐班制，工作期間不得無故脫崗（如串崗、外出辦理私人事務(wù)等），否則按曠工半天處理。2、考勤細(xì)則中心實行指紋打卡，指定行政辦公室專人負(fù)責(zé)考勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計工作，每月月初將上月考勤結(jié)果匯總報送至財務(wù)科，并由財務(wù)科對照規(guī)定進(jìn)行績效扣罰。3、指紋打卡要求：（1）、中心工作人員下社區(qū)、外出培訓(xùn)、辦事、開會、休假以當(dāng)天上報的報備單或請假條為準(zhǔn)，無此憑據(jù)則作為無故脫崗處理；（2）、一線科室值班打卡以當(dāng)月值班表為準(zhǔn)。4、上班遲到、早退超過10分鐘，1次扣當(dāng)月績效30元；超過2次，少于4次，每次扣當(dāng)月績效50元；超過5次，每次扣當(dāng)月績效200元。超過30分鐘按曠工半天計算，超過1小時按曠工1天計算。曠工半天扣罰500元，當(dāng)月曠工連續(xù)或累計2天扣罰當(dāng)月獎金；一年內(nèi)連續(xù)或累計曠工5天不享受年終獎，連續(xù)曠工15天或1年內(nèi)累計曠工30天辭退。5、違反作息時間造成醫(yī)療糾紛或差錯事故除經(jīng)濟(jì)賠償外，并給予一次嚴(yán)重警告處分，嚴(yán)重者解除勞動合同。6、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理，由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。7、未按照規(guī)定請假的員工，或未履行請假程序休“霸王假”的員工，一律按曠工處理。8、提供虛假憑證、或在請假單上偽造領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律按曠工處理；并給予一次行政警告處分。情節(jié)惡劣者，可直接辭退解除勞動合同。9、科室、部門負(fù)責(zé)人或中心辦公室考勤人員必須如實嚴(yán)格進(jìn)行考勤；弄虛作假、包庇隱瞞的，負(fù)連帶責(zé)任，與當(dāng)事人一樣接受相同的處罰金額。二、醫(yī)療質(zhì)量1、對嚴(yán)重違反中心醫(yī)療相關(guān)規(guī)范導(dǎo)致不良后果者，直接辭退解除勞動合同。2、自簽定勞動合同之日起一個年度內(nèi)發(fā)生一次醫(yī)療責(zé)任事故即辭退解除勞動合同。3、新分配到中心的應(yīng)屆畢業(yè)生，自簽訂勞動合同之日起三年內(nèi)未獲得相應(yīng)崗位執(zhí)業(yè)資格者，予以辭退解除勞動合同。三、安全生產(chǎn)1、上班時間不得在科室內(nèi)較長時間（≥10分鐘）接待客人；不允許家屬或客人進(jìn)入手術(shù)室、藥房、收費室等重要科室；發(fā)現(xiàn)一次扣罰200元。2、院內(nèi)禁止吸煙，違者一次罰款200元。3、污水處理站管理人員：要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，做好污水處理相關(guān)工作，確保污水排放達(dá)標(biāo)，做好環(huán)保工作。否則，按照國家相關(guān)規(guī)定處理。4、牢固樹立安全生產(chǎn)意識，發(fā)現(xiàn)崗位安全隱患有責(zé)任及時排除，或者通報中心辦公室有關(guān)人員進(jìn)行處理。因玩忽職守造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故，視其嚴(yán)重程度給予50—500元的罰款并給予一次嚴(yán)重警告處分，直至解除勞動合同；觸犯法律法規(guī)依法追究法律責(zé)任。5、保安人員：認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作，及時清除安全隱患，確保醫(yī)院工作秩序正常。若造成醫(yī)院重大損失者，按損失金額同等賠償，并對責(zé)任人予以辭退。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)凡影響中心形象的行為一律重處。1、上班時間不得做與工作無關(guān)的事（如外出購物、吃零食、電話閑聊、看與工作無關(guān)的報刊雜志玩手機(jī)、打游戲、上網(wǎng)聊天等），發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，被患者或社會監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)者扣300元；3次及以上年度考核不合格。上班時間打牌、搓麻將、喝酒，發(fā)現(xiàn)一次扣罰500元，并給予一次行政警告處分，發(fā)現(xiàn)兩次則年度考核不合格，發(fā)現(xiàn)3次及以上予以開除。2、上班時間不符合醫(yī)務(wù)人員儀容儀表規(guī)范者發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元；發(fā)現(xiàn)第二次給予罰款100元及口頭警告；如第三次發(fā)現(xiàn)，除罰款200元外，給予行政警告一次，當(dāng)年考核不合格；兩次考核不合格者，單位有權(quán)辭