2011年銀行卡崗位資格考試題庫判斷題1已過期的金穗準貸記卡卡片均不能正常使用。（）答案已過期的金穗準貸記卡卡片均不能正常使用（與銀行另有約定的除外）。2持卡人憑金穗準貸記卡在銀行網點、自助機具上辦理支出業(yè)務以及在特約商戶聯(lián)機辦理消費支付業(yè)務時，均須憑密碼辦理。（）答案持卡人憑金穗準貸記卡在銀行網點、自助機具上辦理支出業(yè)務時，均須憑密碼辦理。3金穗準貸記卡單位卡賬戶資金一律從其基本賬戶轉帳存入，不得支取現(xiàn)金，但與發(fā)卡行另有約定的除外。（）答案金穗準貸記卡單位卡賬戶資金一律從其基本賬戶轉帳存入，不得支取現(xiàn)金。4金穗準貸記卡個人賬戶存款按照中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次貸款利率和計息辦法計付利息，按照稅務機關規(guī)定的稅率代扣代繳儲蓄存款利息所得個人所得稅。（）答案金穗準貸記卡個人賬戶存款按照中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次存款利率和計息辦法計付利息，按照稅務機關規(guī)定的稅率代扣代繳儲蓄存款利息所得個人所得稅。5凡憑密碼進行的交易均視為金穗準貸記卡持卡人本人的有效交易，簽名僅作為持卡人認可交易金額的輔助措施。凡未使用密碼進行的交易，則登記有持卡人簽名的交易憑證為該交易的有效憑證。（）6持卡人應妥善保管金穗準貸記卡及密碼，因密碼泄漏或卡片保管不當造成的損失，在卡片掛失前發(fā)生的，由持卡人自行承擔。（）答案持卡人應妥善保管金穗準貸記卡及密碼，因密碼泄漏或卡片保管不當造成的損失，由持卡人自行承擔。7金穗準貸記卡持卡人在銀行辦理大額存取現(xiàn)業(yè)務，須遵守中國人民銀行相關規(guī)定；在ATM等自助設備上提取現(xiàn)金，每卡每日取現(xiàn)金額不得超過10000元，次數(shù)不得超過5次。（）答案金穗準貸記卡持卡人在銀行辦理大額存取現(xiàn)業(yè)務，須遵守中國人民銀行相關規(guī)定；在ATM等自助設備上提取現(xiàn)金，每卡每日取現(xiàn)金額不得超過5000元，次數(shù)不得超過5次。8金穗準貸記卡持卡人在自動柜員機上存入現(xiàn)金，存入金額以自動柜員機點核的金額為準入賬。（）答案金穗準貸記卡持卡人在自動柜員機上存入現(xiàn)金，存入金額以自動柜員機點核且經持卡人確認的金額為準入賬。9準貸記卡賬戶內存款余額不足支付時，持卡人可在授信額度內透支。透支利息自銀行記帳日起計息，透支日利率萬分之五。（）答案準貸記卡賬戶內存款余額不足支付時，持卡人可在授信額度內透支。透支利息自銀行記帳日起計息，透支日利率萬分之五，并按照中國人民銀行的有關規(guī)定進行調整。10金穗準貸記卡持卡人須在每筆透支發(fā)生后60天內償還相應的透支本息。首筆透支超過60天未全額歸還透支本息的，發(fā)卡行有權取消其使用準貸記卡的資格，并依法追回所欠本息。（）答案金穗準貸記卡持卡人須在首筆透支發(fā)生后60天內償還全部透支本息。首筆透支超過60天未全額歸還透支本息的，發(fā)卡行有權取消其使用準貸記卡的資格，并依法追回所欠本息。11對于賬務變動有異議的，持卡人須自交易日90天內向發(fā)卡行提出爭議請求，發(fā)卡行應在60日內給予回復。需要調取原始單據(jù)的，須按要求繳納相關費用。（）答案對于賬務變動有異議的，持卡人須自交易日90天內向發(fā)卡行提出爭議請求，發(fā)卡行應在30日內給予回復。需要調取原始單據(jù)的，須按要求繳納相關費用。12當月準貸記卡有交易發(fā)生的，發(fā)卡行必須于次月以寄發(fā)對帳單等方式將賬戶情況告知持卡人。（）答案當月準貸記卡有交易發(fā)生的，發(fā)卡行將于次月以寄發(fā)對帳單等方式將賬戶情況告知持卡人，發(fā)卡行與持卡人另有約定的除外。13金穗準貸記卡的掛失自相關手續(xù)辦妥后即時生效，持卡人不承擔掛失生效后因準貸記卡被冒用所發(fā)生的資金損失，對于掛失生效前發(fā)生的資金損失發(fā)卡行不承擔責任。（）14如密碼遺忘的，金穗準貸記卡持卡人應持本人有效身份證件和準貸記卡到農業(yè)銀行網點辦理密碼掛失手續(xù)。持卡人找到密碼的，到農行就近網點辦理密碼解掛手續(xù)。（）答案如密碼遺忘的，金穗準貸記卡持卡人應持本人有效身份證件和準貸記卡到農業(yè)銀行網點辦理密碼掛失手續(xù)。持卡人找到密碼的，到原掛失網點辦理密碼解掛手續(xù)。15金穗準貸記卡持卡人與商戶或其他第三方之間發(fā)生的交易糾紛，均應由雙方協(xié)商解決，除另有約定外，持卡人不應以此為由拒絕支付所欠發(fā)卡行的款項。（）答案金穗準貸記卡持卡人與商戶或其他第三方之間發(fā)生的交易糾紛，均應由雙方協(xié)商解決，持卡人不應以此為由拒絕支付所欠發(fā)卡行的款項。16金穗準貸記卡收費項目、收費標準、收費方式發(fā)生變動時，發(fā)卡行應按有關規(guī)定將變動的內容在相關營業(yè)場所公告，自公告日起10日后生效。持卡人不接受該變動的，可在公告期內辦理銷戶手續(xù)。超過此期限仍未辦理銷戶手續(xù)的，視為接受。（）17由于不可抗力導致準貸記卡無法使用，發(fā)卡行不承擔相關責任。（）答案由于不可抗力導致準貸記卡暫時無法使用，發(fā)卡行不承擔相關責任。18金穗準貸記卡章程由中國農業(yè)銀行制定、修改和解釋，對外公告后執(zhí)行。（）答案金穗準貸記卡章程由中國農業(yè)銀行制定、修改和解釋，向國家有關部門備案后執(zhí)行。19金穗準貸記卡持卡人須按發(fā)卡行規(guī)定繳納年費，如中途退卡，年費不退還。（）20單位和個人申請金穗準貸記卡均須填寫申請表，與發(fā)卡行簽訂書面領用協(xié)議。發(fā)卡行根據(jù)申請人的資信狀況決定是否批準其申請。（）21當持卡人不償還因使用金穗準貸記卡而形成的債務時，以質押或抵押方式擔保的，發(fā)卡行有權自行處置質押權利憑證或抵押物。（）答案當持卡人不償還因使用金穗準貸記卡而形成的債務時，以質押或抵押方式擔保的，發(fā)卡行有權依法處置質押權利憑證或抵押物。22金穗準貸記卡的同一保證人最多只能為3人提供保證，除員工卡外，不允許循環(huán)保證。（）答案金穗準貸記卡的同一保證人最多只能為3人提供保證，不允許循環(huán)保證。23金穗準貸記卡保證擔保授信額度在保證人評估額度、保證人承諾的擔保額度之間取其低。（）24被農行授予AA級以上（不含）信用的單位，可作為金穗準貸記卡申請人的擔保人，但公司類客戶須提供符合其公司章程中對外擔保相關規(guī)定的書面文件。（）答案被農行授予AA級以上（含）信用的單位，可作為金穗準貸記卡申請人的擔保人，但公司類客戶須提供符合其公司章程中對外擔保相關規(guī)定的書面文件。25對于金穗準貸記卡，家庭財產共有人不能相互保證。（）26以質押方式擔保的，金穗準貸記卡發(fā)卡行與出質人簽訂書面質押合同。質押擔保額度最高不超過質押權利憑證價值的90。（）答案以質押方式擔保的，金穗準貸記卡發(fā)卡行或其授權的分支機構與出質人簽訂書面質押合同。質押擔保額度最高不超過質押權利憑證價值的80。27金穗準貸記卡發(fā)卡行確認持卡人還清全部債務后，方可同意擔保人解除擔保責任，并為擔保人辦理權利憑證的支取或解除抵押手續(xù)。（）28金穗準貸記卡主卡及附屬卡的有效期均以年為單位，最長為5年，至截止月的最后一天。（）答案金穗準貸記卡有效期均以年為單位（附屬卡除外），最長為5年，至截止月的最后一天。29發(fā)卡行應至少在金穗準貸記卡有效期滿前1個月向所有持卡人發(fā)出換卡通知。（）答案發(fā)卡行應至少在金穗準貸記卡有效期滿前1個月向持卡人發(fā)出換卡通知（員工卡及另有約定的除外）。30辦理金穗準貸記卡到期換卡業(yè)務時，舊卡片可不收回。（）31金穗準貸記卡持卡人償還透支款時，對于150天（含）內的透支，先還表內應收透支利息，再償還透支本金，不足償還本金部分繼續(xù)計算透支利息；透支本金超過150天，先償還透支本金，再償還表外透支利息。（）32因金穗準貸記卡個人卡持卡人死亡、失蹤等原因，合法繼承人為證明自己的身份和有權銷戶并提取該項存款，應向網點所在地的公證處（未設公證處的地方向縣、市人民法院下同）申請辦理繼承權證明書，網點憑以辦理銷戶及支付手續(xù)。（）33網點辦理金穗準貸記卡個人卡存現(xiàn)業(yè)務時，存款金額5萬元（含）以上的，應當核對存款人的有效身份證件，并由主管授權。（）34網點辦理金穗準貸記卡個人卡取現(xiàn)業(yè)務時，對一日累計從賬戶提取現(xiàn)金5萬元（含）以上的，經辦人員應要求取款人提供有效身份證件，審核其是否為持卡人本人。對一次性提取現(xiàn)金20萬元（含）以上的，持卡人必須至少提前3天以電話等方式向銀行網點預約。（）答案網點辦理金穗準貸記卡個人卡取現(xiàn)業(yè)務時，對一日一次性從賬戶提取現(xiàn)金5萬元（含）以上的，經辦人員應要求取款人提供有效身份證件，審核其是否為持卡人本人。對一次性提取現(xiàn)金20萬元（含）以上的，持卡人必須至少提前1天以電話等方式向銀行網點預約。35金穗準貸記卡轉帳結算業(yè)務包括轉帳存入、轉帳支出。在網點辦理轉帳業(yè)務時，轉出方必須刷卡辦理；辦理無卡轉帳存入須要求存款人提供持卡人姓名、卡號。（）答案金穗準貸記卡轉帳結算業(yè)務包括轉帳存入、轉帳支出和卡卡轉帳。在網點辦理轉帳業(yè)務時，轉出方必須刷卡辦理；辦理無卡轉帳存入須要求存款人提供持卡人姓名、卡號。36辦理單位銀行結算賬戶向金穗準貸記卡個人卡賬戶支付款項業(yè)務，單筆金額超過5萬元的，應要求付款單位在付款用途欄或備注欄注明用途。（）37發(fā)卡行可按協(xié)議為金穗準貸記卡持卡人辦理代收付業(yè)務。代收業(yè)務是指銀行按協(xié)議要求，代單位向持卡人賬戶存入款項的交易；代付業(yè)務是指銀行按協(xié)議要求，代單位從持卡人賬戶收取款項的交易。（）答案發(fā)卡行可按協(xié)議為金穗準貸記卡持卡人辦理代收付業(yè)務。代收業(yè)務是指銀行按協(xié)議要求，代單位從持卡人賬戶收取款項的交易；代付業(yè)務是指銀行按協(xié)議要求，代單位向持卡人賬戶存入款項的交易。38持金穗準貸記卡辦理手工消費支付業(yè)務須以簽購單壓卡方式辦理，并由持卡人簽名確認。手工辦理消費支付業(yè)務，須要求持卡人向農行授權中心索權。（）答案持金穗準貸記卡辦理手工消費支付業(yè)務須以簽購單壓卡方式辦理，并由持卡人簽名確認。手工辦理消費支付業(yè)務，須要求特約商戶向農行授權中心索權。39對于金穗準貸記卡持卡人自交易日起60天內提出的爭議請求，發(fā)卡行須在30天內給予回復。（）答案對于金穗準貸記卡持卡人自交易日起90天內提出的爭議請求，發(fā)卡行須在30天內給予回復。40金穗準貸記卡書面掛失可在發(fā)卡行轄內任一網點辦理。網點經辦人員須要求持卡人填寫掛失申請書，憑有效身份證件和支付密碼辦理。如密碼遺忘的，由主管授權辦理。（）41金穗準貸記卡掛失后，持卡人可申請撤銷掛失。撤銷口頭掛失僅需持卡人憑有效身份證件、金穗準貸記卡、密碼在發(fā)卡行轄內網點申請撤銷即可。（）答案金穗準貸記卡掛失后，持卡人可申請撤銷掛失。撤銷口頭掛失須要求持卡人填寫掛失申請書，憑有效身份證件、金穗準貸記卡、密碼在發(fā)卡行轄內網點辦理。42辦理金穗準貸記卡書面掛失的，可辦理撤銷書面掛失。（）答案辦理金穗準貸記卡書面掛失但未申請補卡的，可辦理撤銷書面掛失。43貸記卡卡片損壞，換領新卡須憑有效身份證件到發(fā)卡行轄內網點辦理，原卡可以由持卡人保留。（）答案金穗準貸記卡卡片損壞，換領新卡須憑有效身份證件到發(fā)卡行轄內網點辦理，同時收回原卡作廢卡處理。44助設備故障或持卡人操作不當?shù)仍蛑率菇鹚霚寿J記卡被農業(yè)銀行自助設備吞沒，持卡人應在吞卡日起20日內憑有效身份證件到自助設備所屬網點辦理領卡手續(xù)。（）答案如因自助設備故障或持卡人操作不當?shù)仍蛑率菇鹚霚寿J記卡被農業(yè)銀行自助設備吞沒，持卡人應在吞卡日起20個工作日內憑有效身份證件到自助設備所屬網點辦理領卡手續(xù)。45貸記卡密碼修改和密碼掛失業(yè)務應在農行指定網點辦理。（）答案金穗準貸記卡密碼修改和密碼掛失業(yè)務可在農行任一網點辦理。46貸記卡賬戶存款按照中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次存款利率和計息辦法計付利息，按照國家規(guī)定的稅率代扣代繳儲蓄存款利息所得個人所得稅。（）答案金穗準貸記卡賬戶存款按照中國農業(yè)銀行規(guī)定的同期同檔次存款利率和計息辦法計付利息，按照國家規(guī)定的稅率代扣代繳儲蓄存款利息所得個人所得稅。47貸記卡年費收取方式為賬戶內扣的，年費應按有效期年限一并收取。收取方式為現(xiàn)金外收的，年費按年收取。（）答案金穗準貸記卡年費收取方式為賬戶內扣的，年費按年收取。收取方式為現(xiàn)金外收的，年費應按有效期年限一并收取。48貸記卡授信額度的審批與調整一律實行有權人審批管理制度，并在各自權限范圍內對審批結果承擔責任。（）答案金穗準貸記卡授信額度的審批與調整實行有權人審批管理制度（自助質押交易除外），并在各自權限范圍內對審批結果承擔責任。49貸記卡實行規(guī)范的業(yè)務準入、風險預警、業(yè)務退出機制。（）50對于同一筆申請資料，營銷、調查和審批環(huán)節(jié)應分別由3名不同人員完成。（）51客戶若未能按時償還全部賬單金額，則當期賬單所有刷卡消費均不享受免息，所有利息按月計收復利。（）52臺灣居民往來大陸通行證不屬于有效身份證件。（）答案屬于53我行貸記卡免息還款期最長56天，最短25天。（）54若貸記卡賬單日在每月10日，若持卡人在10月11日消費，則到期還款日為賬單日11月10日后25天即12月5日，持卡人享受最長免息期56天。（）55申請表填寫一般差錯，可由受理人員直接修改。（）56約定還款卡號與系統(tǒng)中的客戶資料完全不一致的，要求客戶重新提供或取消約定還款方式；卡號個別號碼填錯的，須要求持卡人重新填寫，調查人員不得直接修改。（）答案卡號個別號碼填錯的，調查人員可核實后直接修改。57我行個人網銀注冊客戶（K寶或IE證書）可登錄我行網上銀行自助完成卡片激活，網上銀行可支持新卡的激活。（）答案網上銀行目前僅支持對到期換卡與損壞換卡激活。58我行白金卡、金卡、普卡預借現(xiàn)金最高額度為授信額度的30。（）答案白金卡為5059我行貸記卡在境外取現(xiàn)每卡每日累計不得超過等值1000美元，每月累計不得超過等值2000美元，六個月內累計不得超過等值5000美元。（）答案我行貸記卡在境外取現(xiàn)每卡每日累計不得超過等值1000美元，每月累計不得超過等值5000美元，六個月內累計不得超過等值10000美元。60陳先生所持貸記卡賬單日為每月10日。陳先生于4月15日申請綁定約定還款，則該約定還款于下一個賬單日5月10日起生效，4月10日產生的賬單陳先生仍需通過其他渠道償還。（）61約定還款扣款成功后，我行將向持卡人發(fā)送提示短信。如扣款未成功，則不會發(fā)送提示短信。（）約定還款扣款不論成功與否，我行都想持卡人發(fā)送提示短信。62持卡人需在臨時額度到期日前歸還超過原信用額度部分的欠款，否則會在臨時額度到期后的首個賬單日產生超限費，超限費按超過信用卡額度部門的5計收。（）答案按5計收63目前我行網上申請信用額度調整，僅支持20萬元及以內的永久額度和臨時額度調整，超過20萬元系統(tǒng)自動拒絕。（）答案僅支持10萬元及以內的永久額度和臨時額度調整，超過10萬元系統(tǒng)自動拒絕。64附屬卡銷卡的發(fā)起人可以是附卡持卡人。（）65附屬卡申請人須提供本人有效身份證件復印件。已有主卡申請附屬卡的，持卡人需出具主卡。申請表上主卡持卡人和附屬卡申請人須同時簽名。（）66金穗貸記卡查詢密碼用于客戶進入電話銀行或登錄網上銀行時使用，由我行根據(jù)持卡人的個人信息進行設置，初始密碼為持卡人的六位出生年月日。（）67持卡人可持卡片和本人身份證件到我行任一網點激活貸記卡并設置交易密碼。（）68個人網銀網點注冊客戶（K寶或IE證書）可登錄我行網上銀行自助完成卡片激活，但網上銀行目前僅支持對到期換卡和損壞換卡激活。（）69我行VISA貸記卡在歐元區(qū)免收國際結算費。（）答案在美元區(qū)免收國際結算費。70金穗貸記卡利息按日利率萬分之五計收，并根據(jù)中國人民銀行的有關規(guī)定進行調整，按月按幣種計收復利。（）71持卡人可致電我行客服熱線查詢，未收到短信提示將不能作為拒絕還款的理由。（）72中國農業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務操作手冊適用于建立信用卡集中作業(yè)平臺的一級分行。（）答案中國農業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務操作手冊適用于建立信用卡集中作業(yè)平臺的一、二級分行。73根據(jù)中國農業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務操作手冊有關規(guī)定，貸記卡發(fā)卡分營銷、受理、錄入、調查、審查、審批六個環(huán)節(jié)。（）答案根據(jù)中國農業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務操作手冊有關規(guī)定，貸記卡發(fā)卡分營銷、受理、錄入、調查和審批五個環(huán)節(jié)。74一般情況下金穗貸記卡卡片均郵寄至申請人本人，針對個別團體辦卡經一級分行同意后可采用網點領卡方式。（）答案一般情況下金穗貸記卡卡片均郵寄至申請人本人，針對個別團體辦卡經總行同意后可采用網點領卡方式。75金穗貸記卡客戶在境外消費產生美元透支，可在農行開辦外幣業(yè)務的營業(yè)網點，直接使用美元或人民幣還款。（）答案可在農行開辦外幣業(yè)務的營業(yè)網點，直接使用美元或選擇以人民幣購匯還款。76一般情況下，金穗貸記卡申請人僅提供身份證件即可申請辦卡。（）77對金穗貸記卡白金卡、境外人士申請以及營銷人員在備注欄中要求高授信額度的申請，需經網點負責人審核并在申請表下方空白處簽字，對一級支行、二級分行前臺客戶部門營銷的申請，可由前臺部門負責人或分管行長簽字。（）78營銷人員要充分利用ABIS系統(tǒng)已有客戶信息資料，但不得事先為客戶填寫金穗貸記卡申請表，再交由客戶補充并簽字。（）答案營銷人員要充分利用ABIS系統(tǒng)已有客戶信息資料，可事先為客戶填寫金穗貸記卡申請表，再交由客戶補充并簽字。79若金穗貸記卡持卡人在境外貼有“銀聯(lián)”標識的POS機刷卡，則記帳貨幣為人民幣，但持卡人需支付國際結算費。（）答案若金穗貸記卡持卡人在境外貼有“銀聯(lián)”標識的POS機刷卡，則記帳貨幣為人民幣，持卡人無需支付國際結算費。80對于金穗貸記卡公務卡、學生卡，本行同城提取超額存款免收取現(xiàn)手續(xù)費。（）81金穗貸記卡客戶可選擇致電客服中心或登錄網上銀行辦理人工購匯業(yè)務，人工購匯還款采用還款日當日匯率。（）82為了進一步體現(xiàn)惠農信用卡的惠農政策，惠農信用卡年費減免（含全免）權限下放到二級分行。（）答案為了進一步體現(xiàn)惠農信用卡的惠農政策，惠農信用卡年費減免（含全免）權限下放各一級分行，由各一級分行根據(jù)當?shù)厍闆r自行確定轄內惠農信用卡年費減免幅度和范圍。83單位準貸記卡持卡人用卡的債權債務關系由申領單位和持卡人共同負責。（）答案單位準貸記卡持卡人用卡的債權債務關系由申領單位負責。84申請準貸記卡員工卡時，申領員工應提供本人身份證復印件、縣級支行以上農業(yè)銀行人事部門證明。員工卡可設附屬卡。（）答案工卡不設附屬卡。85被農行授予AAA級以上信用卡的單位，可作為申請人的擔保人，但公司類客戶須提供符合其公司章程中對外擔保相關規(guī)定的書面文件。（）答案被農行授予AA級以上（含）信用卡的單位即可86持卡人償還透支款時，先還表內應收透支利息，再償還透支本金，不足償還本金部分繼續(xù)計算透支利息。（）答案持卡人償還透支款時，對于150天（含）內的透支，先還表內應收透支利息，再償還透支本金，不足償還本金部分繼續(xù)計算透支利息。透支本金超過150天，先償還透支本金，再償還表外透支利息。87準貸記卡持卡人可書面委托代理人按照有關規(guī)定代其銷戶。（）88金穗準貸記卡僅可聯(lián)機辦理消費支付。（）答案持金穗準貸記卡辦理消費支付時，可聯(lián)機辦理，也可手工辦理。89準貸記卡密碼修改和密碼掛失業(yè)務可在農行任一網點辦理。（）90準貸記卡密碼掛失業(yè)務后，不能撤銷。（）答案尚未重置密碼前，持卡人找到遺失密碼仍想繼續(xù)使用的，可為持卡人辦理撤銷密碼掛失業(yè)務。91準貸記卡透支利息從銀行記賬日起計算，按月計收單利。（）答案準貸記卡透支利息從銀行記賬日起計算，按月計收復利。92準貸記卡業(yè)務推出指上級行對于業(yè)務無法維持運作、經營管理不善、風險事件頻發(fā)、資產質量低下，經整改仍無明顯成效的下級行實施停止新發(fā)卡業(yè)務。（）93準貸記卡聯(lián)機對賬單打印必須輸入密碼。（）答案為了滿足訴訟及反洗錢等特殊業(yè)務的需要，卡中心可以在不輸入密碼但需要主管授權的條件下，打印準貸記卡聯(lián)機對賬單。94準貸記卡受理與調查可以兼崗，但受理與調查兼崗的，必須實施雙人調查。（）95更新有效期的6字頭準貸記卡重置卡只能由集中制卡行操作。（）96準貸記卡銷卡、銷戶業(yè)務在發(fā)卡行卡中心辦理，不能在發(fā)卡行轄內網點辦理。（）答案準貸記卡銷卡、銷戶業(yè)務可在發(fā)卡行轄內網點或發(fā)卡行卡中心辦理。97準貸記卡凡憑密碼進行的交易均視為持卡人本人的有效交易，簽名僅作為持卡人認可交易金額的輔助措施。（）98辦理書面掛失但未申請補卡的，可辦理撤銷書面掛失。撤銷書面掛失須憑掛失申請書回執(zhí)、金穗準貸記卡和本人有效身份證件在農行任一網點辦理。（）答案辦理書面掛失但未申請補卡的，可辦理撤銷書面掛失。撤銷書面掛失須憑掛失申請書回執(zhí)、金穗準貸記卡和本人有效身份證件在原掛失網點辦理。99辦理到期換卡業(yè)務時，舊卡片必須收回。（）答案辦理到期換卡業(yè)務時，舊卡片可不收回。100準貸記卡書面掛失可在發(fā)卡行轄內任一網點辦理。（）101對于金穗準貸記卡，未啟用或銷卡未銷戶等特殊狀態(tài)下，不允許進行司法凍結、解凍和扣劃。（）答案對于金穗準貸記卡，未啟用或銷卡未銷戶等特殊狀態(tài)下，允許進行司法凍結、解凍和扣劃。102一級分行和二級分行根據(jù)業(yè)務需要設置催收經理崗、催收員崗；支行和營業(yè)網點設置催收員崗。（）103律師函催收是指發(fā)卡行與律師事務所合作，在催收信函上加蓋律師印章的一種催收行為。（）104司法催收定義是銀行通過向法院提起民事訴訟或向公安機關報案等手段，借助司法機關的力量追回欠款的措施。（）105持卡人授信額度調整分為信用額度調整和擔保額度調整。（）106收單行應執(zhí)行崗位分離制度，調查崗與審查崗或審批崗不得混崗。（）107特約商戶審批內容主要包括根據(jù)商戶申請材料核定商戶類別碼和商戶手續(xù)費率，并出具審批同意或否定意見。（）108使用個人結算賬戶作為商戶結算賬戶的，應關閉商戶受理信用卡功能。（）109總行對特約商戶交易進行集中監(jiān)控。對于交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的疑似風險商戶，總行通知收單行進行核查，原商戶拓展人員或調查人員不得擔任核查工作。（）110特約商戶審核內容包括資料審核和風險審核，審核應由二級分行負責，一級分行應對審批情況進行抽查。（）答案批發(fā)類商戶，房地產、汽車銷售類、超市等類型商戶以及簽約手續(xù)費低于交換費成本的商戶必須由一級分行審批。111收單行對商戶主動解除受理協(xié)議退出的，應收回設備和全部交易單據(jù)并進行賬務清理。（）112收單行對特約商戶的管理應實行商戶實名制，填寫時以商戶工商注冊登記的名稱為準，如登記注冊的名稱與其對外提供經營服務的名稱不一致，應在工商注冊登記名稱后增加對外名稱的簡寫。（）113當特約商戶的主營項目或經營范圍發(fā)生變更時，收單行應重新按規(guī)定設置商戶編碼和商戶類別碼。（）114收單行對收單業(yè)務中出現(xiàn)的差錯風險，行內交易通過“中國農業(yè)銀行銀行卡差錯風險處理系統(tǒng)”進行差錯風險查詢查復處理工作。（）115跨行交易通過“中國銀聯(lián)差錯處理平臺”進行差錯風險查詢查復處理工作。（）116中國農業(yè)銀行的各分支機構均可開辦人民幣卡商戶收單業(yè)務。（）117收單行應及時清除已報廢POS設備業(yè)務數(shù)據(jù)和業(yè)務軟件，自行組織銷毀。（）答案收單行應及時清除已報廢POS設備業(yè)務數(shù)據(jù)和業(yè)務軟件，交由設備供應商回收處置。118POS供應商要對已報廢POS外殼及其他部件進行物理粉碎處理，并向收單行提供機具部件和外殼已銷毀的承諾函。（）119一級分行可根據(jù)自身需求通過設備廠商或其他方式修改POS程序。（）答案一級分行可提出POS程序修改需求，經總行審批通過后進行程序修改，不得自行通過設備廠商或其他方式修改程序。120收單行應設專人負責POS密鑰及參數(shù)管理，確保不同POS設備使用不同終端主密鑰，同一POS終端編號未經收單行密鑰管理人員批準不得多次下載終端主密鑰。（）121收單行根據(jù)本行POS設備采購結果及實際設備需求進行POS設備采購，與設備供應廠商簽訂設備采購合同，根據(jù)設備到貨及安裝驗收評價結果履行付款程序。（）答案收單行根據(jù)總行POS設備采購結果及本行實際設備需求進行POS設備采購，與設備供應廠商簽訂設備采購合同，根據(jù)設備到貨及安裝驗收評價結果履行付款程序。122一級分行信用卡中心組織開展轄內POS設備質量及維保評價。（）123收單行應加強移動POS商戶巡檢監(jiān)控工作，對超出經營范圍使用POS的商戶，應對商戶采取警告、更換為非移動POS乃至撤機等措施。（）124收單行應建立商戶負責人及收銀操作員密碼移交登記制度，并要求商戶加強密碼管理，定期更換密碼。（）125收單行應設專人負責POS程序灌裝，POS程序灌裝可通過第三方機構完成。（）答案POS程序灌裝不得通過第三方機構完成。126收單行可依據(jù)商戶申請確定POS設備布放數(shù)量及類型。（）答案收單行應根據(jù)商戶實際業(yè)態(tài)、經營規(guī)模等確定POS設備布放數(shù)量及類型，不得僅依據(jù)商戶申請資料確定。127預授權交易包括國際卡預授權交易限聯(lián)機方式處理，磁條卡必須刷卡，芯片卡必須插卡，對憑密碼交易的卡片，持卡人還應輸入密碼。（）答案國際卡預授權交易允許手輸卡號方式完成，用于持卡人電話預定酒店住宿，收單行應嚴格控制開通手輸卡號的國際卡收單商戶范圍。128預授權撤銷失敗，商戶可通過手工方式進行撤銷。（）129預授權完成（離線）可適用于各類信用卡。（）答案預授權完成（離線）僅適用于國際卡交易。130預授權完成撤銷交易無須驗證持卡人密碼。（）131消費撤銷交易必須在當日當批的原交易終端上進行。（）132收銀員在進行分期消費交易操作時，對于持卡人的芯片磁條復合卡芯片讀取失敗的情況，可使用磁條刷卡進行降級交易。（）133手工類業(yè)務通過銀行卡差錯風險處理系統(tǒng)和中國銀聯(lián)差錯處理平臺進行業(yè)務處理和資金清算。（）134手工類業(yè)務的處理路徑可與原始交易的路徑不一致。（）答案必須一致135總行信用卡中心授權中心負責農行卡和他行卡的手工預授權撤銷業(yè)務處理工作。（）答案一級分行差錯處理部門負責他行卡的手工預授權撤銷業(yè)務處理工作。136對超過30天有效期的手工預授權完成交易，發(fā)卡行可拒絕受理，由此產生的損失由商戶承擔，但發(fā)卡行有協(xié)助收單行追收的業(yè)務。發(fā)卡行協(xié)助追收時，必須聯(lián)系持卡人說明情況后，方可扣劃持卡人賬戶資金。（）答案發(fā)卡行協(xié)助追收時，必須聯(lián)系持卡人說明情況后，在取得持卡人同意扣賬的有效證明文件后，方可扣劃持卡人賬戶資金。137手工退貨時，對發(fā)卡方手續(xù)費封頂計收及按筆計收的交易，退貨時不向收單機構回退原交易手續(xù)費。（）138預授權撤銷交易可通過POS刷磁條卡或插芯片卡，也可手工輸入卡號。預授權撤銷交易需要驗證持卡人密碼。（）答案預授權撤銷交易無須驗證持卡人密碼。139當受理終端或系統(tǒng)無法支持聯(lián)機方式完成交易時，可選擇使用離線方式進行預授權完成交易，國際卡和人民幣卡均可使用離線交易。（）答案離線交易僅限于國際卡，人民幣卡不支持離線交易。140消費交易僅限聯(lián)機方式處理，磁條卡必須刷卡，芯片卡必須插卡，對憑密碼交易的卡片，持卡人還應輸入密碼。（）141手工退貨收單行必須匹配原始交易，支持全額退貨、部分退貨以及多次退貨，但退貨累計金額不得大于原始交易金額。（）142分期付款業(yè)務僅適用于個人人民幣交易。（）143商戶分期不支持部分金額退貨。（）144消費分期業(yè)務一經申請成功后持卡人不能申請撤銷。（）145目前我行DCC業(yè)務開展是在本行系統(tǒng)上實現(xiàn)的。（）答案目前我行采用與第三方公司合作的方式開展DCC業(yè)務。146DCC業(yè)務的清算幣種為美元。（）答案DCC業(yè)務的清算幣種為人民幣。147在國際卡業(yè)務受理時，特約商戶對符合DCC業(yè)務的國際卡直接進行業(yè)務辦理。（）答案在業(yè)務受理時，特約商戶應向持卡人提示DCC業(yè)務，在征得持卡人同意后方可辦理。148特約商戶在受理國際卡收單業(yè)務時，如果卡片有芯片，特約商戶應通過POS機插入芯片讀取信息獲得授權。若POS機提示返回磁條交易，方可退回磁條通過讀取磁條信息繼續(xù)處理，否則由此造成的損失由特約商戶和收單行自行承擔。（）答案否則由此造成的損失由特約商戶自行承擔，收單行在商戶培訓時需明示此責任。149特約商戶在受理國際卡收單業(yè)務時，若POS提示插入芯片卡而卡片沒有芯片，則為偽卡，應拒絕受理，否則由此造成的損失由特約商戶自行承擔。（）150收單行應明示商戶受理手工單后提交手工壓卡受理的交易單據(jù)的交易時間，并在有效清算時間內將獲得的交易單據(jù)通過國際卡收單系統(tǒng)的手工單錄入功能提交系統(tǒng)清算。（）151對于美國運通、大來的國際卡預授權撤銷交易，特約商戶可向收單行申請預授權撤銷交易，收單行應聯(lián)系總行信用卡中心，由總行信用卡中心聯(lián)絡美國運通、大來授權中心申請預授權撤銷交易。（）答案收單行應直接聯(lián)絡美國運通、大來授權中心申請預授權撤銷交易。152因線路故障等原因，特約商戶可直接在POS機上受理離線交易。（）答案特約商戶必須獲得交易授權，才能在POS機受理離線交易。153國際卡收單業(yè)務清算，總行與收單行之間的資金清算幣種為人民幣。（）154如果要取消POS已經結賬的交易或者已經被國際卡收單系統(tǒng)清算的交易，特約商戶可直接在POS機上取消。（）答案特約商戶需要向收單行申請取消交易的處理。155收單行收到特約商戶對賬單的回復后，若特約商戶能夠提供要求的單據(jù)，則收單行應將調單通知單和相關單據(jù)一起傳真回復。若特約商戶不能夠提供要求的單據(jù)，則收單行只需將傳真調單通知單回復。（）答案若特約商戶不能夠提供要求的單據(jù)，則收單行只需將傳真調單通知單回復并在國際卡收單業(yè)務系統(tǒng)中選擇不能提供單據(jù)選項。156若收單行在拒付處理期內未作任何處理，國際卡收單業(yè)務系統(tǒng)將自動做“分行接收拒付”處理。（）157持卡人或發(fā)卡行提出的二次拒付不能取消。（）答案持卡人或發(fā)卡行發(fā)現(xiàn)提出了錯誤的拒付和二次拒付，可以提出拒付取消和二次拒付取消。158對于有爭議的交易，發(fā)卡行和收單行通過拒付和二次拒付、二次請款不能達到一致的，可以向VISA和MASTERCARD提請仲裁。（）159收單行通過國際卡收單風險監(jiān)控系統(tǒng)的信息管理功能實現(xiàn)對風險商戶的管理，包括商戶不同卡種的交易限額、商戶交易控制等。（）160對于有風險的特約商戶或交易，總行須在一級分行調查確認后才能采取限制交易或禁止交易直至關閉特約商戶等措施。（）答案總行有權對有風險的特約商戶或交易采取限制交易或禁止交易直至關閉特約商戶等措施。161特約商戶獲得交易授權后，可在POS機受理國際卡離線交易。（）162每個工作日，國際卡收單系統(tǒng)批量處理未清算的交易，并生成相應的總行報表文件和收單行報表文件。（）答案每個清算日，國際卡收單系統(tǒng)批量處理未清算的交易，并生成相應的總行報表文件和收單行報表文件。163爭議交易處理結束后，已被總行扣款的國際卡交易由收單行自行處理。（）164調閱帳單是指國際卡持卡人或發(fā)卡行要求特約商戶提供交易單據(jù)的行為。（）165若特約商戶接受拒付或二次拒付，收單行應登錄國際卡收單業(yè)務系統(tǒng)作“分行接受拒付”處理。（）166收單行收到依從交易后，可申請撤銷依從，無需支付相關費用。（）答案收單行收到依從交易后，可申請撤銷依從，但需支付相關費用。167對于開辦國際卡收單業(yè)務，一級分行須以行發(fā)文形式，向總行提交國際卡收單系統(tǒng)開通申請表，并報送分行業(yè)務資料表。（）168特約商戶在受理國際卡收單業(yè)務時，在POS機具正常的情況下，無論交易金額大小，均須通過POS聯(lián)機獲取授權并打印簽購單，交由持卡人簽字。（）169特約商戶在對國際卡持卡人完成消費的實際交易金額進行結賬時，其交易金額不得超過預授權金額的110。（）答案特約商戶在對國際卡持卡人完成消費的實際交易金額進行結賬時，其交易金額不得超過預授權金額的115。170每個工作日，總行運營管理部負責將收匯額通過金融市場部進行外匯平盤處理；信用卡中心同步報送國際卡當日收單結匯報表。（）答案每個工作日，總行運營管理部負責將收匯額通過金融市場部進行外匯平盤處理；信用卡中心同步報送國際卡當日收單結售匯報表。171對符合二次請款要求的交易，總行信用卡中心應登錄國際卡收單業(yè)務系統(tǒng)，根據(jù)總行的業(yè)務規(guī)則，作“二次請款”處理。（）答案對符合二次請款要求的交易，總行信用卡中心應登錄國際卡收單業(yè)務系統(tǒng)，根據(jù)VISA、MASTERCARD的業(yè)務規(guī)則，作“二次請款”處理。172商務卡持卡人資格由申領人單位法定代表人或其委托的代理人書面指定和撤銷。（）173凡在中華人民共和國境內金融機構開立基本存款戶的單位可以憑人民銀行核發(fā)的開戶許可證向發(fā)卡行申領商務卡。（）174貸記卡客戶要求補寄對賬單的，三個月之內的對賬單免費，三個月以前的對賬單收取5元/份。（）175持卡人要求重置密碼、緊急換卡，除項目規(guī)定的手續(xù)費和工本費外，還需要繳納緊急處理費每次20元人民幣。（）176準貸記卡若轉入方和轉出方均為異地卡，則異地交易手續(xù)費按異地轉賬存入和異地轉賬支出手續(xù)費標準分別計算相加后從轉入方卡賬戶里內扣。（）答案準貸記卡若轉入方和轉出方均為異地卡，則異地交易手續(xù)費按異地轉賬存入和異地轉賬支出手續(xù)費標準分別計算相加后從轉出方卡賬戶里內扣。177準貸記卡銷卡必須在原申請辦卡網點辦理。（）答案準貸記卡銷卡可以在任意網點辦理。178單位卡銷戶只能辦理轉賬銷戶，且銷戶資金只能轉回其單位一般存款賬戶。（）答案單位卡銷戶只能辦理轉賬銷戶，且銷戶資金只能轉回其單位基本存款賬戶。179準貸記卡口頭掛失憑持卡人本人有效身份證件和密碼辦理。（）答案準貸記卡口頭掛失憑持卡人本人有效身份證件或密碼辦理。180準貸卡書面掛失可以在農行任一網點辦理。（）答案準貸卡書面掛失可以在發(fā)卡行轄內任一網點辦理。181準貸記卡書面掛失時如果同時遺忘密碼的，由主管授權辦理書面掛失。辦理順序是先辦理密碼掛失，再進行書面掛失。（）答案準貸記卡書面掛失時如果同時遺忘密碼的，由主管授權辦理書面掛失。辦理順序是先辦理書面掛失，再進行密碼掛失。182準貸記卡辦理撤銷口頭掛失應由持卡人本人憑有效身份證件或密碼辦理。（）答案準貸記卡辦理撤銷口頭掛失應由持卡人本人憑有效身份證件和密碼辦理。183辦理撤銷準貸記卡口頭掛失時，如密碼遺忘的，須先辦理密碼掛失，再由主管授權辦理撤銷口頭掛失。（）184辦理準貸記卡書面掛失撤銷業(yè)務如果卡片、密碼同時掛失后，若持卡人能提供卡片但不能提供密碼的，須在辦理密碼掛失三個工作日后，通過主管授權辦理撤銷書面掛失，再辦理密碼重置。（）答案辦理準貸記卡書面掛失撤銷業(yè)務如果卡片、密碼同時掛失后，若持卡人能提供卡片但不能提供密碼的，須在辦理密碼掛失三天后，通過主管授權辦理撤銷書面掛失，再辦理密碼重置。185準貸記卡支付密碼掛失必須由持卡人本人憑身份證件原件辦理，并要提供卡片。（）答案可以代理辦理。186準貸記卡密碼重置原則上需要在密碼掛失手續(xù)辦妥3個工作日后辦理。（）答案準貸記卡密碼重置原則上需要在密碼掛失手續(xù)辦妥3日后辦理。187準貸記卡持卡人掛失密碼后，只能在原掛失網點辦理密碼掛失撤銷業(yè)務。（）答案異地掛失的可以回發(fā)卡行網點辦理。188準貸記卡持卡人掛失密碼后，只能在原掛失網點辦理密碼重置業(yè)務。（）答案異地掛失的可以回發(fā)卡行網點辦理。189準貸記卡可以在發(fā)卡行轄內任一網點啟用。（）答案6字頭準貸記卡新開卡僅限在申請時指定的領卡網點啟用，其余的可在發(fā)卡行轄內任意網點啟用190辦理除6字頭準貸記卡卡片啟用須持卡人憑本人有效身份證件、密碼和卡片辦理，密碼遺忘的，先辦理密碼掛失，再辦理卡片啟用。（）答案辦理除6字頭準貸記卡卡片啟用須持卡人憑本人有效身份證件、密碼和卡片辦理，密碼遺忘的，先辦理卡片啟用，再辦理密碼掛失。191同一準貸記卡賬戶已實施了部分金額凍結的，不允許再選擇不收不付和只收不付的凍結方式；同一卡賬戶已實施了不收不付或只收不付的凍結方式的，允許再選擇部分金額的凍結方式。（）答案同一卡賬戶已實施了部分金額凍結的，允許再選擇不收不付和只收不付的凍結方式；同一卡賬戶已實施了不收不付或只收不付的凍結方式的，不允許再選擇部分金額的凍結方式。192準貸記卡帳戶存在多筆凍結的，解凍時可以一筆解除凍結。（）答案對同一賬戶存在多筆凍結業(yè)務的，解凍時應逐筆解除凍結。193準貸記卡的司法強制扣劃可以采用支取現(xiàn)金和轉帳兩種方式（）答案司法強制扣劃只能通過轉賬方式劃轉。194移入存單須為人民幣整存整取定期存單，原存單賬戶的通存通兌標志不影響業(yè)務辦理。（）答案移入存單須為人民幣整存整取定期存單，原存單賬戶為不通兌標志的不能做移入交易。195子賬戶移入準貸記卡主帳戶后系統(tǒng)自動為該賬戶分配子賬戶序號，轉存方式、存期和支付密碼保持不變。（）答案子賬戶移入后系統(tǒng)自動為該賬戶分配子賬戶序號，轉存方式和存期保持不變，原賬戶支控方式失效，移入后憑準貸記卡及卡支付密碼辦理該子賬戶交易。196如子帳戶和準貸記卡主帳戶歸屬不同行，子帳戶移入主帳戶后，子帳戶自動歸屬主賬戶行。（）答案子賬戶移入不影響移入存單的賬務歸屬。197子賬戶如已做過部分提前支取處理，則不允許再做部分提前支取。（）198收單行必須堅持所有商戶審批、簽約由我行完成，嚴禁由專業(yè)化公司代替我行與商戶簽約。（）199收單行委托專業(yè)化公司拓展的商戶可聯(lián)入我行業(yè)務系統(tǒng)，也可聯(lián)入專業(yè)化公司提供的業(yè)務處理系統(tǒng)。（）答案收單行委托專業(yè)化公司拓展的商戶應聯(lián)入我行業(yè)務系統(tǒng)，不得聯(lián)入專業(yè)化公司提供的業(yè)務處理系統(tǒng)。200收單行應要求專業(yè)化公司在本地有注冊公司或子公司、分公司。（）201未經收單行書面允許，專業(yè)化公司不得將收單行委托的業(yè)務再轉讓或委托給第三方。（）202專業(yè)化公司可以根據(jù)業(yè)務需要，為農行特約商戶單獨提供增值服務。（）答案未經我行同意，專業(yè)化公司不得私自為商戶提供增值服務。203收單行必須使用總行及相關銀行卡組織制定的商戶受理協(xié)議書與商戶簽訂雙方協(xié)議，對于協(xié)議未盡事宜，收單行可與商戶另行簽訂補充協(xié)議。（）204對于將商戶拓展、服務環(huán)節(jié)外包的，收單行必須堅持我行與專業(yè)化公司并舉，在發(fā)揮專業(yè)化公司作用的同時，對重點商戶加強自行維護，不得因外包而削弱商戶關系。（）205收單行應要求專業(yè)化公司不得將我行的機具、設備、憑證等用于協(xié)議許可范圍以外的用途或提供給第三方使用（）206對于在收單行所在地自身從事增量收單業(yè)務的專業(yè)化公司，收單行可以引入其作為收單專業(yè)化服務提供方。（）答案對于在收單行所在地自身從事增量收單業(yè)務的專業(yè)化公司，收單行不得引入其作為收單專業(yè)化服務提供方。207收單行可自行與專業(yè)化公司續(xù)簽協(xié)議或更換、調整專業(yè)化公司。（）答案收單行與專業(yè)化公司續(xù)簽協(xié)議或更換、調整專業(yè)化公司須報總行備案。208收單行向專業(yè)化公司支付的外包費用，入“銀行卡手續(xù)費支出商戶收單服務機構手續(xù)費支出”科目核算。（）209收單行應保留每年根據(jù)業(yè)務實際發(fā)展情況對外包費用支付標準進行談判并重新確定的權利。（）210收單行應根據(jù)外包業(yè)務范圍對專業(yè)化公司進行風險評估，根據(jù)風險情況收取風險保證金，并在協(xié)議中約定由于專業(yè)化公司原因造成收單行及特約商戶損失的，收單行有權從風險保證金抵扣相應款項或代特約商戶進行追償。（）答案收單行應根據(jù)外包業(yè)務范圍對專業(yè)化公司進行風險評估，根據(jù)風險情況收取風險保證金，并在協(xié)議中約定由于專業(yè)化公司原因造成收單行損失的，收單行有權從風險保證金抵扣相應款項。211對于貸記卡本外幣和一卡的外幣賬戶損失，要嚴格按照總行有關規(guī)定計提貸記卡損失準備金，不得用人民幣資金自行購匯或者以客戶結匯資金沖抵。（）212我行開辦的商戶分期付款業(yè)務除商戶結算手續(xù)費外，還可向分期商戶或持卡人一方收取商戶分期手續(xù)費。（）答案我行開辦的商戶分期付款業(yè)務除商戶結算手續(xù)費外，還可向分期商戶和持卡人分別收取商戶分期手續(xù)費。213我行開辦的商戶分期付款業(yè)務，在向商戶收取的分期手續(xù)費，將按每筆分期本金一定比例向分期商戶分期收取。（）答案我行開辦的商戶分期付款業(yè)務，在向商戶收取的分期手續(xù)費，將按每筆分期本金一定比例向分期商戶一次性收取。214商戶分期業(yè)務發(fā)生退貨交易的，退貨成功后持卡人分期手續(xù)費按原比例退還，已收取的商戶分期手續(xù)費不予退還。（）答案商戶分期業(yè)務發(fā)生退貨交易的，退貨成功后商戶分期手續(xù)費按原比例退還，已收取的持卡人分期手續(xù)費不予退還。215收單行應與特約商戶簽訂國際卡受理協(xié)議，明確雙方的權利和義務。運通卡、大來卡、JCB卡的受理協(xié)議格式文本由總行制定；萬事達卡和威士卡的受理協(xié)議格式文本由相關的信用卡公司制定。（）答案收單行應與特約商戶簽訂國際卡受理協(xié)議，明確雙方的權利和義務。萬事達卡和威士卡的受理協(xié)議格式文本由總行制定；運通卡、大來卡、JCB卡的受理協(xié)議格式文本由相關的信用卡公司制定。216收單行應要求特約商戶受理國際卡交易時，在POS機具正常運作情況下人民幣500元或等值外幣以上的金額必須通過POS聯(lián)機獲取授權并打印簽購單。（）答案收單行應要求特約商戶受理國際卡交易時，在POS機具正常運作情況下無論金額大小均須通過POS聯(lián)機獲取授權并打印簽購單；217對信用交易信息涉及賬務的，必須先完成相應賬務調整，經賬務調整部門確認后再實施征信記錄調整。（）218在金穗如易卡上的存款有利息。（）219我行貸記卡卡號可以在網上支付、郵購電購、無卡還款、客服業(yè)務辦理中使用。（）220我行貸記卡在境內ATM機上取現(xiàn)每卡每日最多5次，單筆透支取現(xiàn)最高為2000元，境外每日累計不超過500美元，每月累計取現(xiàn)不超過5000美元或其他等值外幣。（）221我行貸記卡客戶申請消費分期付款后，當期申請分期付款的金額就不用償還了。（）222目前我行網上銀行可以進行新卡激活（包括掛失補卡、損壞換卡等）。（）223若我行貸記卡客戶賬戶中已經產生了年費，則其可以用賬戶內的所有積分進行年費兌換。（）224中央預算單位公務卡可以免掛失手續(xù)費，但不可以綁定約定還款功能，只能由單位統(tǒng)一還款。（）225客戶在申請樂分卡時，必須綁定一張我行準貸記卡或借記卡作為約定還款賬戶，以實現(xiàn)對分期還款金額的自動還款。（）226大學生優(yōu)卡可以享受透支取現(xiàn)免手續(xù)費及提取超額存款免收手續(xù)費。（）227樂分卡的分期授信額度可使用信用方式，也可使用保證、抵押擔保方式，并且可以采用多種擔保方式。（）228貸記卡電話還款需在網點開通辦理，持卡人可隨時撥打我行客服電話，向任何一個貸記卡賬戶進行任意金額的還款操作。（）229我行已經激活的貸記卡卡片可再次通過IVR自助語音設置修改支付密碼。（）230我行貸記卡客戶可通過電話自助語音對新核準的貸記卡進行激活，并自行設置支付密碼，而通過客服人工激活也能自行設置支付密碼。（）231我行貸記卡單幣種卡只能在境內使用，境外只能使用雙幣種卡，消費計入美元賬戶。（）232我行貸記卡持卡人在申請消費分期付款成功后，如果立即提前結束分期，即使將賬戶內欠款全部還清，仍會產生一期的分期手續(xù)費。（）233我行新辦貸記卡卡片不激活或激活后不使用，不收年費。如果新辦貸記卡首年未激活或未使用，在次年第一次激活使用時即收取年費。（）234通過成為網銀注冊用戶，我行貸記卡客戶可以直接進行積分兌換。（）235我行貸記卡附屬卡的賬戶變動情況將統(tǒng)一發(fā)送短信至主卡持卡人手機。（）236軍隊公務卡本行異地提取超額存款可以免手續(xù)費。（）237我行貸記卡客戶開通自動銷戶結清功能后，賬戶中的所有超額存款可在銷戶（解鎖）后45天自動轉入到綁定的借記卡或者準貸記卡中。（）238金穗如易卡在約定還款生效的前提下才會進行固定金額度轉存。（）239中央預算單位公務卡可設附屬卡，并能進行約定還款。（）240目前我行貸記卡短信通知的發(fā)件人號碼一律為統(tǒng)一的特服號碼，號碼是1069095599。（）241我行非網銀注冊用戶可以在網上查詢其名下貸記卡余額、近一年內的交易明細以及修改查詢密碼。（）242大學生優(yōu)卡卡片有效期將按申領人申請表上填寫的“預計畢業(yè)時間”推前2個月設置有效期1到5年。（）243我行貸記卡臨時額度審批通過后立即可以生效，并且當場向客戶發(fā)送提額成功短信。（）244如果需要將相關憑證傳真至總行信用卡中心客服部，則我行收發(fā)貸記卡相關傳真件的電話是02133605067、02133605063。（）245目前我行所有信用卡的預借現(xiàn)金，都按照每天萬分之五的利率計息。（）246我行貸記卡的年費政策是首年免年費，首年的定義是從貸記卡收到的第一年內首筆消費開始。（）24