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文檔簡介
停車場管理制度范本停車場管理制度范本公司停車場管理制度范本為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。一、車輛管理負責人職責1依法循章對停車場交通、車輛進行管理。負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫員工日考核表。5負責每日工作檢查,并填寫車輛管理日檢表。6負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質量。8負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。9定時向上級領導匯報工作。二、車輛管理員的職責及紀律一)車輛管理員的職責如下1負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調度。3按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫車輛出入登記表。4遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。5按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。6負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。7負責對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。8負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。二)車輛管理員的紀律1儀容整潔。執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。3嚴格遵守交接班制度。4值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。5愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。6依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。7禁止在公司所管物業(yè)范圍內打牌;不準借娛樂為名搞變相賭博。8團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。三、門衛(wèi)管理制度某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進入市場區(qū)域時,都應限制性規(guī)定,經過門衛(wèi)允許后方能駛入。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從市場內外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關部門處理。停車場庫門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是1嚴格履行交接班制度。對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3指揮車輛的進出和停放。4對違章車輛,要及時制止并加以糾正。5檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。6搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。8停車場庫)門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。9值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。四、車輛管理員交接班制度1按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。3向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負責車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調指導停車場(庫)的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。1對進入停車場車輛的管理規(guī)定進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定遵守交通管理規(guī)定,愛護市場道路,公用設施,不亂停放車輛。車輛不準在市場內長期停放,臨時停放按車輛保管統(tǒng)一收費標準繳費。市場內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶。機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15MH,嚴禁超車。機動車輛在市場內禁止鳴號。不準在市場任何場所試車、修車、練車。不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3停車場(庫)管理規(guī)定停車場必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在市場必要位置設路障和防護欄。機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。集裝箱車、5以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據相關要求特定安排。不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。保持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。六、停車卡的辦理和使用規(guī)定1停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。停車卡的使用車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。3車輛保管收費的標準車輛保管收費的標準,根據物價部門核定的標準執(zhí)行。七、值班室(崗亭)管理規(guī)定1值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。3在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800MM600MM的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。4值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時保持室內外清潔。5值班室(崗亭)值班記錄、車輛出入登記表及車輛保管卡均放在固定位置,且應擺放整齊。6值班室(崗亭)不準作其他使用。八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1著裝規(guī)定統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。形象規(guī)定經常注意檢查和保持儀表整潔。不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過15M,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1MM,鼻毛不得長出鼻孔。精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。不得隨地吐痰,亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。做到微笑服務,對待車主、友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。學校停車場管理制度范本為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。一、學校停車場由總務處負責管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側,有特殊原因者必須在傳達室登記。四、所有駕駛人員要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴禁在人行道停車。五、車輛停好后,應鎖好門窗和調好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學校停車場不負保管責任。六、所有駕駛人員要自覺保持停車場內清潔衛(wèi)生。七、所有駕駛人員必須遵守限速、嚴禁酒后駕車等規(guī)定。八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。九、所有進出學校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。十、愛護場內建筑物和設備設施。若有損壞場內設備或其他停放車輛者,當由肇事人負責賠償。醫(yī)院停車場管理制度范本第一條為加強醫(yī)院車輛管理,實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化、制度化,緩解院內交通壓力,進一步方便病人,保障良好醫(yī)療秩序,特制定本制度。第二條本辦法適用于本院各級各類工作人員。第三條本辦法所稱車輛包括醫(yī)院職工車輛、行政車輛、醫(yī)療車輛,病人及家屬車輛,執(zhí)行公務車輛以及其他社會車輛。第四條人事保衛(wèi)科行使車輛管理職能,院辦室、后勤保障科配合進行監(jiān)督管理。第五條各種車輛要求按規(guī)定停放。1、職工非機動車輛一律停放車棚,急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚,住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位,其他部門職工車輛停放在職工車棚。2、醫(yī)院行政用車、醫(yī)療用車,各種公務用車,職工、病人及家屬車輛,接送病人車輛等進入院內需入位停放。3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外,不能入院停放。4、其他社會車輛來院由醫(yī)院車輛管理人員根據具體情況決定是否安排停放。第六條職能部門應加強車輛管理,確保進入院內車輛有序停放,保證醫(yī)院內道路暢通。1、醫(yī)院根據現(xiàn)有場地確定停車位,明確標志,劃分車位,明確行駛方向。2、院內車位采取先到先停的原則,不得個人租用及隨意侵占。3、進入院內車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況,如送藥品、氧氣,運垃圾,接送病人等,由保安人員負責安排,在不影響公共交通的前提下,予以臨時停放。第七條違規(guī)情況處理1、職工車輛違規(guī)停放,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。2、車輛管理人員疏于管理,導致交通阻塞,發(fā)現(xiàn)一次扣車管人員50元。3、車輛管理部門未盡管職責,按醫(yī)院目標管理責任書扣罰。第八條本辦法由保衛(wèi)科負責解釋。第九條未盡事宜,由院長辦公會議討論決定。第十條本辦法自發(fā)布之日起履行。酒店停車場管理制度范本第一章總則第一條為了維護停車場內的秩序,確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內停車場第三條職責一)車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。二)車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。三)車管負責人負責車輛管理的監(jiān)督、指導。第四條引用文件中華人民共和國交通管理條例、停車場建設和管理暫行規(guī)定、成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知等相關法規(guī)。第二章車場及車輛停放管理第五條停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。第七條停車場內應設置垃圾桶,在必要的位置設置路障和防護欄。第八條車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關手續(xù),按規(guī)定交納費用。第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內,車輛發(fā)生漏油時,車主應即行處理。第十一條停車場內禁止洗車、修車、試車、練習第十二條任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。第十五條車輛進出一)車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。二)車管人員在辦妥相應手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,車管人員承擔一切責任。三)夜間停放的車輛,車管員應做好記錄并辦理交接班手續(xù)。四)對進入停車場得所有車輛必須做好檢查,登記,當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。五)告知客人隨身保管好停車證,憑證取車。第十六條巡視一)車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告經理處理。二)逾夜車輛,或遇交接班時應清點、核對數(shù)量,確保安全。三)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。四)車管員負責維護好停車場內清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。第十七條意外事故的處理一)當車管員發(fā)現(xiàn)停車場內的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領班及部門主管和部門經理。二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。三)屬酗酒或尋釁肇事而引發(fā)的砸車事故,車管員應立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。四)車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。五)車輛在停車場被盜后,車管員應立即匯報公司處理,待車主確認后向當?shù)毓矙C關報案,車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作,涉及公司內部人員責任問題,由公司組織調查,視情況做出處理決定。第十八條崗亭制度一)崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度、收費標準。二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內外清潔。三)崗亭值班記錄、車輛出入登記表及車輛停放卡均放在固定位置,且應擺放整齊。第三章收費辦法第十九條收費標準一)臨時停放15分鐘內免收停車費。首小時元次,超過小時,每小時加收元,連續(xù)停放在24小時內最高限額停車費50元。二)月卡停放元月。三)月卡定位停放元月。第二十條優(yōu)惠范圍一)購買年卡用戶送一個月免停車費。二)銀座會所購買年卡元月。三)承包單位全部刷卡計費,優(yōu)惠方式見下表(表略)第二十一條范圍一)住房客人等臨時停放,在前臺登記刷卡二)經公司批準的長期停放客戶,須辦理ID卡第二十二條結算方式一)臨時停放停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取,并開具票據交予車主。二)年卡及月卡(ID卡)保安部收取費用后開具票據,制作相應ID卡交與車主使用。三)承包單位各承包單位每月需按刷卡機讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結算上繳停車費。四)每星期一,星期五,保安部將收到的款項上繳財務部第二十三條押金及工本費用一)辦理年卡、月卡及卡(即ID卡)的車主須交一次性工本費元。二)各承包單位須交納設備及停車費押金元方可領取刷卡機。第四章收費管理第二十四條監(jiān)督管理一)停車場系統(tǒng)與財務部聯(lián)網,由公司財務部進行審核、監(jiān)督。二)卡的審批、發(fā)放須經公司辦公會研究通過的程序辦理。第二十五條停車卡的辦理一)停車場保管車輛分ID卡和臨時停車I卡兩種方式,ID卡車輛分按月、年收費及兩種形式,I卡車輛則計時收費。用戶若要辦理ID卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。二)車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費
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