第一章總則第1條為加強(qiáng)對(duì)分公司的管理，明確分公司員工的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工的行為，提高辦事效率，加強(qiáng)總部與駐外機(jī)構(gòu)的縱向管理，保障公司經(jīng)營管理活動(dòng)的順利進(jìn)行，促進(jìn)分公司業(yè)績的增長和效益的提高，特制定本制度。第2條本制度所稱駐外機(jī)構(gòu)，是指公司在總部所在地以外設(shè)立的營銷分支機(jī)構(gòu)。營銷分支機(jī)構(gòu)分為二級(jí)，分公司為一級(jí)駐外機(jī)構(gòu)，分公司下屬的辦事處、聯(lián)絡(luò)處（二級(jí)辦）為二級(jí)駐外機(jī)構(gòu)。第3條各分公司必須嚴(yán)格按照本制度的規(guī)定開展工作，不得違反和隨意更改。第4條各分公司可以在本制度規(guī)定的范圍內(nèi)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定更為細(xì)化和具體的管理辦法和措施，報(bào)營銷總部批準(zhǔn)、備案后實(shí)施。第5條本制度的結(jié)構(gòu)層次分為章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、點(diǎn)（為便于查找和核對(duì)“條”將在本制度中連貫使用）。（一）制度的各個(gè)歸口管理為第一層次，以“第一章、第二章”等表示；（二）“章”以下的層次為“節(jié)”，以“第一節(jié)、第二節(jié)”等表示；（三）“節(jié)”以下的層次為“條”，以“第一條、第二條”等表示；（四）“條”以下的層次為“款”，以“（一）、（二）”等表示；（五）“款”以下的層次為“項(xiàng)”，以“1、2”等表示；（六）“項(xiàng)”以下的層次為“點(diǎn)”，以“、”等表示。第6條本制度于2012年6月1日起執(zhí)行，原有的臨時(shí)性管理辦法除本制度中注明“詳見”外同時(shí)廢止。第7條本管理制度頒布后，公司或營銷總部以正式文件頒發(fā)的政策、指令與本管理制度中的有關(guān)規(guī)定有沖突的，以頒布時(shí)間在后的政策、指令作出的規(guī)定為準(zhǔn)。第8條在執(zhí)行過程中，因管理需要由公司制定的相關(guān)的工作流程、銷售政策、管理要求的通知具有與本制度的補(bǔ)充和同等效力。由于本制度在編寫時(shí)受人力和經(jīng)驗(yàn)等客觀因素影響，部分條款難免存在瑕疵，希望各使用單位、部門在具體運(yùn)用時(shí)提出寶貴意見和建議，以便及時(shí)修訂。第9條本細(xì)則由營銷總部負(fù)責(zé)解釋。第二章分公司設(shè)立制度第一節(jié)分公司職責(zé)第10條執(zhí)行公司規(guī)章制度、營銷政策，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)；第11條以直銷為主要營銷方式，向設(shè)計(jì)、安裝、使用等單位宣傳推銷公司產(chǎn)品，建立公司直屬的銷售網(wǎng)絡(luò)，樹立“康大”的良好品牌；第12條在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司向客戶報(bào)價(jià)、參加項(xiàng)目招投標(biāo)、簽訂產(chǎn)品供貨合同、合作意向書；第13條按合同規(guī)定期限收回貨款并及時(shí)匯入公司帳戶；第14條負(fù)責(zé)貨物的接送工作，代表公司處理轄區(qū)的售后服務(wù)事宜；第15條向營銷總部和公司各職能部門反饋用戶意見，收集市場信息；第16條按規(guī)定日期和要求填報(bào)公司各類報(bào)表。第二節(jié)歸口管理第17條業(yè)務(wù)活動(dòng)由營銷總部歸口管理；第18條財(cái)務(wù)工作由財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部歸口管理；第19條人事工作由人力資源部歸口管理。第三節(jié)設(shè)立條件第20條在全國各大中城市和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開辦；第21條有符合任職條件的分公司主要管理人員；第22條經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。第四節(jié)設(shè)立程序第23條進(jìn)行可行性論證或?qū)嵉乜疾煸敿?xì)調(diào)查當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)院（所）、設(shè)備配套廠家、工程公司、大中型企事業(yè)單位的基本情況，了解目標(biāo)市場（客戶）年用泵量及已用泵情況（型號(hào)、用途、用量、性能參數(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、供貨廠家等），分析公司產(chǎn)品的競爭力及估算公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐哪赇N售量。第24條擬訂設(shè)立方案1、區(qū)域目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶情況分析；2、年銷售量預(yù)測；3、人員配置計(jì)劃；4、辦公選址方案；5、開辦費(fèi)用預(yù)算；6、工作進(jìn)度計(jì)劃；7、分公司內(nèi)部管理方案。第25條公司審核批準(zhǔn)。第26條經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)由營銷總部組織實(shí)施第27條到所在地政府相關(guān)管理部門登記備案。第五節(jié)人員配備分公司人員配備編制表（表1）職務(wù)配備數(shù)量（名）備注分公司總經(jīng)理1名分公司副總經(jīng)理1名年指標(biāo)2500萬元以上可申請(qǐng)配備業(yè)務(wù)副總；二級(jí)辦主管若干名（以300萬元）/辦設(shè)立二級(jí)機(jī)構(gòu)時(shí)可申請(qǐng)配備行政助理1名簽訂勞動(dòng)合同時(shí)必須要有擔(dān)保財(cái)務(wù)主管1名簽訂勞動(dòng)合同時(shí)必須要有擔(dān)保外帳會(huì)計(jì)、出納特批根據(jù)需要申請(qǐng)配備（含外聘）業(yè)務(wù)員若干以分公司年銷售指標(biāo)人均簽單指標(biāo)信息主管1名駐地設(shè)計(jì)院較少的可由行政助理兼任信息員若干根據(jù)分公司總經(jīng)理的經(jīng)營管理責(zé)任書要求配備技術(shù)支持特批有售后主管的分公司原則上有售后主管兼任售后主管1名有3名售后服務(wù)以上的分公司可申請(qǐng)配備售后服務(wù)員24名視不同地區(qū)、市場及銷售量駕駛員特批原則上由售后人員兼任清款員1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員超期應(yīng)收款的介入和移交后的清款。第六節(jié)辦公場所第28條辦公場所位置應(yīng)優(yōu)先考慮設(shè)計(jì)院（所）比較集中，臨街或交通便利、環(huán)境整潔，出入安全，租金適中的地段，開辦時(shí)以有物業(yè)管理的商住樓、小區(qū)民居為宜。第29條辦公場所內(nèi)應(yīng)有公司名稱、司徽（標(biāo)）等裝飾，須配備直線電話、傳真、電腦和其他必備的辦公設(shè)施。第三章人事管理制度第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)圖公司組織結(jié)構(gòu)圖營銷系統(tǒng)市場細(xì)分組織結(jié)構(gòu)圖分公司組織結(jié)構(gòu)注明1、財(cái)務(wù)助理、外賬會(huì)計(jì)、出納、行政關(guān)系隸屬于分公司，業(yè)務(wù)上由總部財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部指導(dǎo)和考核；2、駐外法務(wù)人員由合同管理部垂直管理。3、應(yīng)收款專員業(yè)務(wù)上由總部合同管理部指導(dǎo)和考核，日?？记谟煞止敬鸀楣芾恚?、信息管理員、信息員行政關(guān)系隸屬于分公司，業(yè)務(wù)上由市場信息部指導(dǎo)并考核。第二節(jié)崗位職責(zé)及任職資格要求分公司總經(jīng)理崗位職責(zé)（一）在公司授權(quán)范圍內(nèi)，代表公司行使分公司所轄區(qū)域的全面領(lǐng)導(dǎo)、管理職能，對(duì)達(dá)成分公司考核指標(biāo)負(fù)責(zé)；（二）貫徹公司制度和指令，根據(jù)本地區(qū)的情況制訂實(shí)施細(xì)則及工作流程，并經(jīng)過總部備案后組織實(shí)施；（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培育良好的團(tuán)隊(duì)文化、營造和諧的工作氛圍；（四）合理配置人力資源，建立人才梯隊(duì)，構(gòu)建人才健康成長的平臺(tái)；（五）進(jìn)行市場調(diào)查、研究，掌握競爭對(duì)手相關(guān)信息，制訂分公司中長期經(jīng)營戰(zhàn)略；（六）建立并維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源，為分公司創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境；（七）根據(jù)公司總體規(guī)劃制訂分公司經(jīng)營計(jì)劃、分解并監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施；（八）掌握和分配項(xiàng)目信息，關(guān)注重要客戶，促成訂單成交并做好維護(hù)；（九）負(fù)責(zé)分公司合同預(yù)評(píng)審的審批；（十）負(fù)責(zé)貨款回收，及時(shí)匯往公司總部；（十一）負(fù)責(zé)應(yīng)收款管理，制訂或?qū)徟鷺I(yè)務(wù)部門回款計(jì)劃并督促執(zhí)行；（十二）負(fù)責(zé)貨物及固定資產(chǎn)管理，防止不良狀況發(fā)生；（十三）負(fù)責(zé)貨幣資金管理，防止不良狀況發(fā)生；（十四）監(jiān)控分公司財(cái)務(wù)狀況，在權(quán)限范圍內(nèi)審批費(fèi)用開支；（十五）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，定期檢查業(yè)務(wù)員“兩卡一志”及各級(jí)人員的日量化管理；（十六）負(fù)責(zé)制訂員工培訓(xùn)規(guī)劃、組織實(shí)施并檢查、評(píng)估培訓(xùn)效果；（十七）檢查、監(jiān)督、考核分公司各部門及人員的工作情況并進(jìn)行績效考核與評(píng)估。（十八）負(fù)責(zé)組織、監(jiān)辦下級(jí)員工異動(dòng)的相關(guān)事宜；（十九）負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部及總部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；（二十）負(fù)責(zé)分公司各部門的其他各項(xiàng)工作并完成上級(jí)交辦的工作。任職資格（一）大專及以上學(xué)歷；（二）年齡在3045歲之間；（三）認(rèn)同康大文化和價(jià)值理念；（四）分公司銷售管理崗位工作三年以上，公司工齡兩年以上；（五）熟悉公司營銷管理制度、流程，了解分公司各崗位工作要求；（六）有豐富的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)；（七）具有較高的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)，組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、危機(jī)處理能力較強(qiáng)；（八）熟悉公司產(chǎn)品體系；（九）了解基本的財(cái)務(wù)知識(shí)、具備一定的人力資源管理素養(yǎng)和技能；（十）可長期駐外。分公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)（一）履行授權(quán)范圍內(nèi)的管理職責(zé)，對(duì)達(dá)成片區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)；（二）貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度、政策，參加制訂分公司管理細(xì)則并監(jiān)督實(shí)施；（三）參與員工招聘、培訓(xùn)，掌握員工動(dòng)態(tài)，幫助、支持員工成長，有效激勵(lì)員工，負(fù)責(zé)所轄部門人才梯隊(duì)建設(shè)；（四）進(jìn)行市場調(diào)查、研究，掌握競爭對(duì)手相關(guān)信息，根據(jù)分公司總體規(guī)劃制訂分管片區(qū)經(jīng)營計(jì)劃、分解并監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施；（五）加強(qiáng)項(xiàng)目過程化管理，監(jiān)督過程化管理工具的使用，定期檢查業(yè)務(wù)員“兩卡一志”及主管“管理報(bào)表”，全面掌握客戶情況，及時(shí)幫助和支持下屬進(jìn)行項(xiàng)目公關(guān)、促成訂單達(dá)成；（六）加強(qiáng)合同管理，按要求對(duì)合同條款進(jìn)行嚴(yán)格把控，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；（七）加強(qiáng)應(yīng)收款管理，督促應(yīng)收款責(zé)任人及時(shí)收回貨款，參與疑難應(yīng)收款的處理；（八）審核所轄片區(qū)內(nèi)的收款獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、預(yù)支費(fèi)用，并對(duì)支出的真實(shí)性、合規(guī)性負(fù)責(zé)；（九）參與辦事處例會(huì)，加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；（十）負(fù)責(zé)管轄片區(qū)異常狀況的處理和上報(bào)；（十一）負(fù)責(zé)辦理所轄主管的移交、監(jiān)辦其他下級(jí)員工移交以及異動(dòng)的相關(guān)事宜；（十二）檢查、監(jiān)督、考核所轄片區(qū)各部門及人員的工作情況并進(jìn)行績效考核與評(píng)估；（十三）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格（一）大專及以上學(xué)歷；（二）年齡在2742歲之間；（三）認(rèn)同康大文化和價(jià)值理念；（四）具有一定的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)，有高超的銷售技能及較高的市場拓展能力、銷售管理經(jīng)驗(yàn)；（五）熟悉相關(guān)的公司營銷管理制度、流程；（六）辦事處主管崗位一年以上，公司工齡一年以上；（七）熟悉公司產(chǎn)品體系；（八）了解基本的人力資源管理知識(shí)并具有基本的技能；（九）可長期駐外。二級(jí)辦主管崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)本部門日常管理，履行授權(quán)范圍內(nèi)的管理職責(zé)，對(duì)達(dá)成部門考核指標(biāo)負(fù)責(zé)；（二）負(fù)責(zé)總部及分公司各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程、通知的傳達(dá)、組織學(xué)習(xí)并在部門內(nèi)貫徹實(shí)施；（三）進(jìn)行市場調(diào)查、研究、收集、分析競爭對(duì)手相關(guān)信息，制訂并實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃；（四）建立、維護(hù)與當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)院所、招標(biāo)公司、政府相關(guān)部門的良好關(guān)系；（五）負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目信息管理并及時(shí)更新；（六）領(lǐng)導(dǎo)、組織、激勵(lì)、幫助業(yè)務(wù)員開拓業(yè)務(wù)，掌握客戶項(xiàng)目意向和動(dòng)態(tài)；（七）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查業(yè)務(wù)員“兩卡一志”，提出指導(dǎo)意見；（八）關(guān)注、幫助、支持業(yè)務(wù)員有效項(xiàng)目，力爭促成訂單達(dá)成，負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)與管理；（九）負(fù)責(zé)貨物的收、發(fā)、退等事項(xiàng)的管理；（十）負(fù)責(zé)部門的應(yīng)收款管理并制訂本部門到期應(yīng)收款回款計(jì)劃及實(shí)施；（十一）負(fù)責(zé)審核部門的各項(xiàng)費(fèi)用，并對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的真實(shí)性、合規(guī)性負(fù)責(zé)；（十二）負(fù)責(zé)部門貨物、固定資產(chǎn)及部門暫借款、備用金管理，防止不良狀況發(fā)生；（十三）負(fù)責(zé)部門合同文本、送貨回單、發(fā)票及發(fā)票回單、對(duì)賬單等相關(guān)文本、單據(jù)的管理；（十四）負(fù)責(zé)定期主持例會(huì)、形成會(huì)議記錄并進(jìn)行員工培訓(xùn)；（十五）及時(shí)完成規(guī)定的各類報(bào)表；（十六）檢查、監(jiān)督、考核本部門人員的日常工作情況并進(jìn)行績效考核與評(píng)估，負(fù)責(zé)部門人員的離職管理；（十七）參與員工招聘，掌握員工動(dòng)態(tài)，幫助、支持員工成長，有效激勵(lì)員工，負(fù)責(zé)部門人才梯隊(duì)建設(shè)；（十八）負(fù)責(zé)組織、監(jiān)辦下級(jí)員工異動(dòng)的相關(guān)事宜；（十九）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。任職資格（一）大專及以上學(xué)歷；（二）年齡在2540歲之間；（三）從事銷售工作兩年以上；（四）有良好的銷售技能；（五）具備一定的團(tuán)隊(duì)管理素養(yǎng)及技能；（六）熟悉公司產(chǎn)品體系；（七）可長期駐外。分公司行政助理崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息（含設(shè)計(jì)院信息）的收集、匯總、整理和輸入電腦，記錄相關(guān)費(fèi)用并及時(shí)向總部及分公司相關(guān)人員匯報(bào)或反饋。（二）負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟蹤管理卡和項(xiàng)目跟蹤管理匯總表等項(xiàng)目資料的管理，及項(xiàng)目檔案的建立和完善。（三）管理和收發(fā)業(yè)務(wù)員銷售工作日志。（四）對(duì)信息員的工作給予協(xié)助。（五）協(xié)助制作報(bào)價(jià)單、標(biāo)書，并及時(shí)對(duì)開標(biāo)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與反饋。（六）負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的咨詢工作、協(xié)助分公司草擬合同協(xié)議。（七）負(fù)責(zé)人員招聘、轉(zhuǎn)正、升級(jí)和離職的申報(bào)與人事資料、檔案的管理工作等。（八）協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)做好合同評(píng)審工作，及時(shí)將相關(guān)內(nèi)容傳至總部合同管理部。（九）負(fù)責(zé)駐外分公司合同文本的收發(fā)以及合同執(zhí)行情況的跟蹤工作，對(duì)合同和送貨單進(jìn)行歸檔，每月底將合同和送貨單的原件寄往總部合同管理部。（十）負(fù)責(zé)合同貨物安排生產(chǎn)，詢問總部發(fā)貨時(shí)間及發(fā)貨前貨物的核對(duì)工作。（十一）根據(jù)合同規(guī)定安排交貨，督促送貨人及時(shí)交回送貨單。（十二）負(fù)責(zé)退、換貨等合同變更事宜。（十三）負(fù)責(zé)電話的接聽和轉(zhuǎn)接、周例會(huì)的服務(wù)和記錄工作。（十四）負(fù)責(zé)分公司郵件簽收、保管、下發(fā)及車輛派送單的管理工作。（十五）負(fù)責(zé)跨地域項(xiàng)目協(xié)作要求的申報(bào)工作。（十六）負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣本、證書等資料的整體和保管工作，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的資質(zhì)文件制作。（十七）負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作申請(qǐng)、培訓(xùn)計(jì)劃匯總、培訓(xùn)實(shí)施情況總結(jié)。（十八）負(fù)責(zé)分公司人員名片、通訊錄的制作及訂票等事務(wù)性工作。（十九）負(fù)責(zé)客戶來滬考察的申報(bào)工作及考察情況的整理、歸檔。（二十）負(fù)責(zé)辦事處主任周報(bào)表的催收工作。（二十一）負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)總部下發(fā)的各類文件并分類歸檔管理。（二十二）配合業(yè)務(wù)員做好客戶的接待工作。（二十三）收集、整理、保存已出現(xiàn)糾紛的合同的相關(guān)資料，協(xié)助辦理調(diào)解、訴訟等相關(guān)事宜。（二十四）完成上級(jí)交辦的其他工作。任職資格正規(guī)院校專科以上學(xué)歷；2年以上銷售助理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟練使用各種辦公軟件，打字速度80字/分鐘；具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；工作效率要高，責(zé)任心要強(qiáng)；做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)精神強(qiáng)；耐心、細(xì)心，具有良好的協(xié)作精神。分公司財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作。（二）規(guī)范分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，向分公司和總部提出加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的建議。（三）根據(jù)甲方核算的要求和財(cái)務(wù)管理的要求，建立會(huì)計(jì)總帳、各類明細(xì)帳和管理臺(tái)帳。（四）審核、編制會(huì)計(jì)憑證并及時(shí)登入帳本，保管會(huì)計(jì)憑證和帳本。（五）負(fù)責(zé)應(yīng)收款的管理和考核工作，督促有關(guān)人員及時(shí)回收貨款或與客戶對(duì)帳。（六）負(fù)責(zé)備用金的管理和申請(qǐng)貨款留用。（七）審核、監(jiān)督資金的收入和支付情況。（八）負(fù)責(zé)各類費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)銷工作，相關(guān)報(bào)表的填寫。（九）負(fù)責(zé)資金（現(xiàn)金和銀行存款）的收入和支付工作。（十）保管現(xiàn)金、銀行票據(jù)和公司收據(jù)。（十一）保管分公司財(cái)務(wù)章。（十二）負(fù)責(zé)發(fā)票管理，做好開票申請(qǐng)，發(fā)票送達(dá)和發(fā)票簽收單的歸檔工作。（十三）負(fù)責(zé)暫借款的管理，督促借款人及時(shí)核銷或歸還借款。（十四）負(fù)責(zé)外帳的核算和報(bào)稅工作。（十五）協(xié)調(diào)和處理與工商、稅務(wù)、銀行等部門有關(guān)的事項(xiàng)。（十六）審核員工出勤情況，編制、上報(bào)薪資申報(bào)表，發(fā)放薪資（通過銀行打卡）。（十七）編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表（見駐外機(jī)構(gòu)表格匯編目錄），按規(guī)定時(shí)間上報(bào)總部有關(guān)部門。（十八）編制日?qǐng)?bào)，向總部匯報(bào)當(dāng)天的簽單、銷售、貨款、現(xiàn)金收支和銀行收支情況。（十九）負(fù)責(zé)管理固定資產(chǎn)和低值易耗品，辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。（二十）制止、糾正違反財(cái)務(wù)制度的行為，制止或糾正無效時(shí)須向總經(jīng)理報(bào)告或向總部反映。（二十一）對(duì)貨物入庫和出庫記帳憑證的編號(hào)實(shí)行統(tǒng)一管理，建立編號(hào)登記簿。（二十二）負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部人員的業(yè)績、費(fèi)用等考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。（二十三）完成上級(jí)交辦的其他工作。任職資格財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)大專以上學(xué)歷，2年以上財(cái)務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證；熟練操作電腦及財(cái)務(wù)軟件，精通商業(yè)流通賬目處理；工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)；認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)精神強(qiáng)；執(zhí)行能力強(qiáng)。會(huì)計(jì)（配備條件不成熟的，職責(zé)暫由行政助理兼任）崗位職責(zé)（一）做外賬。（二）協(xié)助財(cái)務(wù)助理分擔(dān)部分工作內(nèi)容。（三）協(xié)助行政助理處理部分日常工作1、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和辦公用品的保管；2、負(fù)責(zé)空白合同的保管與領(lǐng)發(fā)、登記；3、負(fù)責(zé)發(fā)票申請(qǐng)、登記以及收款收據(jù)的管理；4、負(fù)責(zé)客戶來滬考察的申報(bào)工作和情況反饋；5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院信息的整理和統(tǒng)計(jì)，上報(bào)給總經(jīng)理并提供給行政助理；6、配合與協(xié)作財(cái)務(wù)主管、行政助理完成有關(guān)報(bào)表；7、協(xié)助行政助理對(duì)應(yīng)收款的管理，負(fù)責(zé)對(duì)超期應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)、分析與關(guān)注，將有關(guān)情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；8、在暫時(shí)沒設(shè)立售后服務(wù)主管的分公司，兼管售后服務(wù)的日常管理事務(wù)。9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理臨時(shí)安排的其它事務(wù)。任職資格中專以上（含中專），會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先，有會(huì)計(jì)證，2年以上財(cái)務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟練使用各種辦公軟件；工作效率要高，責(zé)任心要強(qiáng)；做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)精神強(qiáng)；耐心、細(xì)心，具有良好的協(xié)作精神。分公司售后服務(wù)主管崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)分公司售后服務(wù)部日常管理；（二）負(fù)責(zé)安排、調(diào)度分公司售后服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)試、維修、更換及客戶回訪等工作；（三）負(fù)責(zé)及時(shí)處理分公司轄區(qū)售后服務(wù)問題，跨區(qū)域售后服務(wù)工作應(yīng)優(yōu)先處理與協(xié)調(diào)；（四）負(fù)責(zé)審核維修費(fèi)等售后費(fèi)用，并對(duì)其費(fèi)用的真實(shí)性、合理性負(fù)責(zé)；（五）負(fù)責(zé)指導(dǎo)售后服務(wù)員維護(hù)公司品牌、建立良好客戶關(guān)系，進(jìn)行合理的配件銷售、收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（六）負(fù)責(zé)本部門配件、維保等合同的簽訂及貨款回收的管理；（七）負(fù)責(zé)售后排產(chǎn)計(jì)劃的審核，對(duì)免費(fèi)配件的真實(shí)性負(fù)責(zé)；（八）負(fù)責(zé)分公司樣板工程的關(guān)系建立與設(shè)備維護(hù)；（九）負(fù)責(zé)售后貨物、備件庫存及售后工具的管理；（十）負(fù)責(zé)或指定專人負(fù)責(zé)售后貨物庫存的實(shí)物保管；（十一）負(fù)責(zé)用戶檔案的建立與管理；（十二）負(fù)責(zé)組織、監(jiān)辦下級(jí)員工異動(dòng)的相關(guān)事宜；（十三）負(fù)責(zé)定期組織召開部門例會(huì)，對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，組織、安排客戶培訓(xùn)；協(xié)助分公司組織的其他相關(guān)培訓(xùn)；（十四）負(fù)責(zé)按時(shí)完成公司規(guī)定的各類報(bào)表；（十五）負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的考核與評(píng)估，對(duì)售后服務(wù)員工作的真實(shí)性、及時(shí)性、有效性負(fù)責(zé)；（十六）定期對(duì)分公司的售后服務(wù)工作情況進(jìn)行總結(jié)并向分公司和總部匯報(bào)；（十七）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職資格（一）機(jī)電類專業(yè)大專（流體機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先）及以上學(xué)歷、技師資格或公司工齡三年以上；（二）年齡在2750歲之間；（三）從事機(jī)械設(shè)備維保工作五年以上或具有機(jī)械、暖通行業(yè)工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理經(jīng)歷三年以上；（四）具有部門主管崗位工作經(jīng)歷一年以上；（五）熟悉公司同類型產(chǎn)品體系；（六）熟練掌握泵類或電氣類產(chǎn)品故障維修技能；（七）具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及售后現(xiàn)場處置能力；（八）具備一定的組織、計(jì)劃、安排、監(jiān)督等基本管理技能。分公司售后服務(wù)員崗位職責(zé)（一）按照工作安排負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)、調(diào)試工作；（二）按照工作安排負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作；（三）按照工作安排負(fù)責(zé)對(duì)使用本公司產(chǎn)品的用戶進(jìn)行回訪、培訓(xùn)；（四）每月對(duì)自己的售后服務(wù)工作情況做出總結(jié)，及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告并向公司提出合理化建議；（五）負(fù)責(zé)配件、維保等合同的簽訂及收款；（六）按照工作安排收、發(fā)、退、換售后貨物，協(xié)助業(yè)務(wù)員發(fā)送合同貨物，同時(shí)按公司規(guī)定辦理貨物交接手續(xù)；（七）完成上級(jí)安排的其他工作。任職資格中專以上學(xué)歷，男性。2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具有豐富的水泵產(chǎn)品及電器控制專業(yè)維修知識(shí)與技能；熟悉變頻器、控制柜，了解PLC。工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)；認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)精神強(qiáng)。吃苦耐勞，執(zhí)行能力強(qiáng)。分公司信息主管崗位職責(zé)（一）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)管理，維護(hù)公司利益。（二）參與制定和嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)信息管理制度和工作流程。（三）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的設(shè)計(jì)上圖量任務(wù)，不斷的開拓設(shè)計(jì)院工作并予以維護(hù)。（四）管理和監(jiān)督信息員的日常工作，評(píng)估和審核周報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)引導(dǎo)、處理。（五）整理設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)工程師的檔案材料。（六）整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員信息，匯總、檢查并校對(duì)。（七）負(fù)責(zé)信息人員設(shè)計(jì)上圖的預(yù)審、前期咨詢費(fèi)的申請(qǐng)，核對(duì)，送傳工作。（八）負(fù)責(zé)信息人員跨區(qū)域設(shè)計(jì)上圖工作的聯(lián)絡(luò)、銜接、預(yù)審、申請(qǐng)、送傳工作。（九）對(duì)信息員、業(yè)務(wù)員的工作時(shí)效性，負(fù)責(zé)及予以檢查、監(jiān)督。（十）對(duì)公司信息管理規(guī)范化、制度化負(fù)責(zé)，每月及時(shí)匯總上報(bào)有關(guān)報(bào)表。（十一）對(duì)所提供信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性負(fù)責(zé)。（十二）對(duì)信息員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行月度設(shè)計(jì)上圖、準(zhǔn)上圖、簽單、項(xiàng)目信息指標(biāo)考核。任職資格（一）25歲35歲，營銷或信息管理專業(yè)，大專以上或同等學(xué)歷；（二）形象氣質(zhì)良好，溝通流暢，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；（三）兩年以上銷售或客戶開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)；（四）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，積極樂觀，勤奮上進(jìn)，具有細(xì)心、耐心及良好的敬業(yè)精神；（五）信息反饋，搜集、整理、建檔，較強(qiáng)的信息處理及協(xié)調(diào)能力；（六）熟悉設(shè)計(jì)院工作流程，并有良好的合作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。分公司信息員崗位職責(zé)（一）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)管理，維護(hù)公司利益。（二）努力開拓設(shè)計(jì)院，維護(hù)設(shè)計(jì)院關(guān)系，并建立設(shè)計(jì)院、工程師檔案。（三）收集各設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)信息和項(xiàng)目信息，收集所在地經(jīng)委、開發(fā)區(qū)、二次供水辦公室、自來水公司、招標(biāo)單位的項(xiàng)目信息，由分公司總經(jīng)理統(tǒng)一分配給業(yè)務(wù)員。（四）完成公司設(shè)計(jì)上圖、準(zhǔn)上圖、簽單指標(biāo)，及時(shí)申請(qǐng)各項(xiàng)費(fèi)用。（五）達(dá)到公司規(guī)定的月拜訪量、做好周、月工作小結(jié)并報(bào)市場信息部，隨時(shí)接受檢查。（六）對(duì)設(shè)計(jì)上圖項(xiàng)目，應(yīng)積極協(xié)助配合業(yè)務(wù)員的項(xiàng)目操作。（七）負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣袠?biāo)、入網(wǎng)協(xié)助工作及費(fèi)用申請(qǐng)。（八）負(fù)責(zé)公司授權(quán)與各地專業(yè)設(shè)計(jì)院及其它主設(shè)人員簽訂相關(guān)長期技術(shù)合作協(xié)議并報(bào)市場信息部備案。（九）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院對(duì)相關(guān)項(xiàng)目的后續(xù)支持，包括設(shè)計(jì)上圖項(xiàng)目、準(zhǔn)上圖項(xiàng)目（含跨區(qū)域項(xiàng)目）及協(xié)助工作的聯(lián)絡(luò)（如改型、推薦、評(píng)標(biāo)、出具證明等）。（十）必須對(duì)自己所提供的設(shè)計(jì)上圖項(xiàng)目信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性負(fù)責(zé)。任職資格（一）25歲35歲，營銷或信息管理專業(yè)，大專以上或同等學(xué)歷；（二）形象氣質(zhì)良好，溝通流暢，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；（三）一年以上銷售或客戶開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)；（四）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，積極樂觀，勤奮上進(jìn)，具有細(xì)心、耐心及良好的敬業(yè)精神；（五）信息反饋，搜集、整理、建檔，較強(qiáng)的信息處理及協(xié)調(diào)能力；（六）熟悉設(shè)計(jì)院工作流程，并有良好的合作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（一）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)管理，維護(hù)公司利益；（二）遵循公司市場區(qū)域保護(hù)的原則，積極進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)不斷拓展新的市場發(fā)掘新的顧客源；重點(diǎn)是大客戶、重點(diǎn)領(lǐng)域客戶、長期戰(zhàn)略合作的客戶。（三）對(duì)建卡項(xiàng)目進(jìn)行定期拜訪與跟蹤，不斷增進(jìn)與顧客的親和力，想顧客所想，急顧客所急，增進(jìn)項(xiàng)目的成功率；（四）及時(shí)認(rèn)真地填寫“項(xiàng)目跟蹤管理卡”，如實(shí)記錄項(xiàng)目進(jìn)展的程度及存在的障礙；（五）主動(dòng)積極地向二級(jí)辦主管匯報(bào)建卡項(xiàng)目的進(jìn)展聽取二級(jí)辦主管的指導(dǎo)意見，使項(xiàng)目進(jìn)展處于主動(dòng)進(jìn)取狀態(tài)；（六）完成分公司交給的銷售指標(biāo)及應(yīng)收賬款的考核指標(biāo)；（七）每月堅(jiān)持與助理核對(duì)項(xiàng)目信息，若有變更項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)予以更改；（八）配合助理做好標(biāo)書取回標(biāo)書應(yīng)行政助理室歸檔，嚴(yán)禁個(gè)人存留；認(rèn)真做好產(chǎn)品選型；向助理提供完成投標(biāo)書的相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)標(biāo)書進(jìn)行檢查。（九）努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及營銷專業(yè)，提高綜合素質(zhì)及溝通能力；（十）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格（一）性別不限，2545歲，營銷或相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷，有本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作三年以上經(jīng)歷；（二）形象氣質(zhì)較好，性格外向，善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)；（三）二年以上產(chǎn)品銷售或市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活，思維敏捷，具有良好的溝通談判能力；（四）有較好的銷售業(yè)績，熟知行業(yè)操作流程，競爭狀況，管理制度；（五）有獨(dú)立操作項(xiàng)目的能力，并有關(guān)系營銷的基礎(chǔ)及資源；（六）工作勤奮，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，工作有耐心；（七）具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。分公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（一）宣傳公司品牌，收集項(xiàng)目信息；（二）負(fù)責(zé)區(qū)域市場的新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，跟蹤項(xiàng)目、促成項(xiàng)目成交；（三）按照公司要求與客戶簽訂合同；（四）負(fù)責(zé)合同貨物的送達(dá)與有效送貨回單的回收并及時(shí)上交；（五）負(fù)責(zé)發(fā)票的送達(dá)與有效發(fā)票簽收單的回收并及時(shí)上交；（六）負(fù)責(zé)辦理合同履行中的相關(guān)事宜；（七）負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金、履約保證金、應(yīng)收款的回收、與客戶對(duì)賬；（八）按要求認(rèn)真填寫“兩卡一志”，總結(jié)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況并向二級(jí)辦主管匯報(bào)；（九）負(fù)責(zé)收集、反饋客戶信息和競爭對(duì)手相關(guān)信息；（十）參加部門例會(huì)與各類培訓(xùn)；（十一）完成上級(jí)交辦的其他工作。任職資格（一）性別不限，2545歲，營銷或相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷；（二）形象氣質(zhì)較好，性格外向，善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)；（三）二年以上產(chǎn)品銷售或市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活，思維敏捷，具有良好的溝通談判能力；（四）工作勤奮，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，工作有耐心；（五）具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。分公司技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)（一）根據(jù)客戶要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行選型、報(bào)價(jià)；（二）分析招標(biāo)文件要求，制訂技術(shù)方案、制作投標(biāo)文件技術(shù)部分；（三）按照要求審核投標(biāo)、報(bào)價(jià)文件；（四）負(fù)責(zé)解答客戶及公司員工的技術(shù)咨詢；（五）按照要求負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)交底、答疑、達(dá)標(biāo)；（六）按照要求收集、整理、匯總通過各種渠道獲取的技術(shù)信息；（七）按照要求協(xié)助并參加分公司內(nèi)部的各類技術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)；（八）按照要求協(xié)助售后服務(wù)人員解決技術(shù)方面的問題；（九）完成上級(jí)交辦的其他工作。任職資格（一）機(jī)電類專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；（二）年齡在27歲以上；（三）從事技術(shù)工作四年以上；（四）具有很強(qiáng)的泵類或電氣類技術(shù)理論知識(shí)，熟悉行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（五）熟悉公司同類型產(chǎn)品體系；（六）熟練掌握產(chǎn)品選型、技術(shù)方案制作等技術(shù)支持事務(wù)；（七）具備較強(qiáng)的溝通能力及闡述能力，善于合作；（八）熟練使用CAD等常用軟件。應(yīng)收款專員崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)合同管理部下達(dá)應(yīng)收款的回收和處理；（二）按公司制度規(guī)定的接收超期應(yīng)收款（含問題應(yīng)收款）；（三）負(fù)責(zé)對(duì)特殊應(yīng)收款提出應(yīng)對(duì)策略（打折、退貨、抵物、訴訟等），并向分公司總經(jīng)理及合同管理部提出申請(qǐng)；（四）負(fù)責(zé)管理、保管、上報(bào)有關(guān)應(yīng)收款的證據(jù)和資料；（五）承辦或協(xié)助辦理超期應(yīng)收款訴訟和仲裁等事務(wù)，辦理其他應(yīng)收款的訴訟、仲裁申請(qǐng)事項(xiàng)；（六）有對(duì)分公司異常應(yīng)收款進(jìn)行督查和反映的責(zé)任；（七）完成上級(jí)交辦的其他工作。任職資格具有高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，處理問題果斷、客觀，并且具有良好的分析判斷能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)；精通公司法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識(shí)。處理問題能夠做到實(shí)事求是，以大局為重，有較好的品德修養(yǎng)；具有法律專業(yè)?？疲ɑ蛲葘W(xué)歷）資格，2年以上訴訟、仲裁實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。駕駛員崗位職責(zé)（一）嚴(yán)格遵守道路交通安全法和公司的車輛管理制度；（二）經(jīng)所屬領(lǐng)導(dǎo)安排執(zhí)行駕駛?cè)蝿?wù)；（三）負(fù)責(zé)車輛的保管和養(yǎng)護(hù)工作；（四）小件貨物的配送；（五）完成總經(jīng)理安排的其他工作。任職資格25歲45歲，2年以上駕齡，對(duì)交通道路熟悉，入職前無交通事故記錄。第三節(jié)員工勞動(dòng)紀(jì)律與考勤管理第30條日常管理要求一團(tuán)結(jié)互助，不得詆毀、攻擊、謾罵其他同事；二重視并保障公司與集體利益；三認(rèn)真遵守公司的各種規(guī)章制度；四積極協(xié)作、不得相互推委有關(guān)工作安排；五嚴(yán)格服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排、指示、管理；六按時(shí)上下班，不遲到、不早退1、每天早晚打卡報(bào)到；2、業(yè)務(wù)人員如非特殊情況每天8點(diǎn)半之前（周五八點(diǎn)一刻之前）必須到公司報(bào)到；3、如果第二天有業(yè)務(wù)，早上不能來報(bào)到的，前一天晚上必須和主管及行政助理交待清楚，第二天臨時(shí)打電話的扣除一天工資；4、下午因業(yè)務(wù)問題無法回公司報(bào)到的，必須電話向主管及行政助理說明原因，此類情況每月不能超過三次，超過三次者，每次扣除一天工資（宴請(qǐng)客戶除外，但必須要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)）；（七）衣裝整潔、大方、得體，不穿著奇裝異服；（八）男士不留長發(fā)，不留長指甲；（九）女士化淡妝，不穿著過分暴露的服裝；（十）電話鈴響3聲之內(nèi)必須接聽電話，并使用標(biāo)準(zhǔn)用語“您好，上海康大泵業(yè)制造有限公司分公司”；（十一）保持辦公區(qū)衛(wèi)生，禁止亂扔雜物、廢棄物（會(huì)議室的整理由行政助理負(fù)責(zé)）（十二）舉止得體，不講粗話；（十三）上班時(shí)間內(nèi)，禁吃有刺激性氣味的食品；（十四）上班時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的東西（報(bào)紙、雜志等），與工作無關(guān)的電腦操作；（十五）嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)大聲喧嘩、扎堆聊天；（十六）嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)打瞌睡；（十七）隨時(shí)對(duì)自己辦公桌上的物品進(jìn)行分類管理，保持整潔有序（公共資料的整理由相關(guān)助理負(fù)責(zé)）1、電話、水杯擺放整齊、有序；2、桌面上的資料必須疊放整齊，擺放在桌面靠近隔斷處；3、任何時(shí)間，報(bào)紙都不能擺放在桌面上；4、公司通訊錄統(tǒng)一要求貼在隔斷中線的左邊，上端與隔斷上線對(duì)齊，不能到處亂貼；（十八）離開工作崗位時(shí)，座椅要保持標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)（放在辦公桌下）；（十九）不得私下議論領(lǐng)導(dǎo)、同事；（二十）對(duì)公司的相關(guān)文件、資料、規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格保密；（二十一）嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)無事竄崗；（二十二）以上規(guī)定，由分公司經(jīng)理和行政助理予以監(jiān)督管控（經(jīng)理和行政助理由分公司其他員工監(jiān)督舉報(bào)），如有違反，第一次予以警告；第二次書面通報(bào)并罰款10元（直接主管承擔(dān)連帶責(zé)任罰款10元）；第三次罰款100元（直接主管連帶罰款100元）；第四次予以辭退。第31條考勤規(guī)定及考核制度（一）考勤管理1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，每天8小時(shí)工作制，員工出勤必須打卡。出差人員出差期間（含銷售人員）不需打卡。忘記打卡視同遲到或早退；2、行政助理負(fù)責(zé)考勤記錄，每月3日前將上月考勤報(bào)人力資源部。考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報(bào)、漏報(bào)，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰；3、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次委托人和被委托人同時(shí)罰款200元，第二次即予以開除；4、不準(zhǔn)刁難考勤人員；不準(zhǔn)私自涂改考勤記錄；5、考勤報(bào)表中應(yīng)包括部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)出勤日、加班時(shí)間、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)（天數(shù)）；6、員工不準(zhǔn)無故遲到、早退。遲到、早退1小時(shí)以內(nèi)算遲到、早退，2小時(shí)以內(nèi)按半天曠工論處，超過4小時(shí)者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者，每超過一次扣款50元，凡曠工一天者扣發(fā)兩天工資；7、當(dāng)月累計(jì)曠工3天者，予以辭退；全年累計(jì)曠工15天者，予以開除。（二）考勤分類1、公司所有非出差人員，每周一至周五、周六（上午周例會(huì)），上班和下班必須打卡考勤，各部門主管對(duì)本部門員工進(jìn)行考勤。2、各分公司經(jīng)理將督察該分公司考勤執(zhí)行情況，必須實(shí)事求是，不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未督察到位，對(duì)于督察人員及當(dāng)事人將雙倍處罰。3、公司原則不允許加班（售后服務(wù)除外），工作時(shí)間內(nèi)有序安排好自己的工作內(nèi)容（除周末或國家法定節(jié)假日的特殊事務(wù)安排）。若涉及加班必須填寫加班申請(qǐng)單，少于4小時(shí)的工作不計(jì)作加班。對(duì)于加班時(shí)間與工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)休，不計(jì)加班工資。（三）考勤記錄分類1、全勤指員工在公司上班，且沒有缺勤的情況；2、遲到指員工上班時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或未打卡記錄；3、早退指員工未到規(guī)定下班時(shí)間而提前下班，未打卡記錄；4、曠工指在一個(gè)工作日中，員工沒有任何理由缺勤4小時(shí)以上的情況；5、出差指員工因公司公務(wù)而外出的情況，需由主管安排（出差須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理到所轄區(qū)域以外出差須經(jīng)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)。）；6、請(qǐng)假包括事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假必須寫請(qǐng)假條，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交考勤員記錄。凡無假條的請(qǐng)假均視為無效。7、法定節(jié)假日根據(jù)國家法律、法規(guī)和通知的規(guī)定，公司所有員工享有全薪。8、長期休假公司員工因各種原因需長期休假，時(shí)間一般在一年以上。第四節(jié)勞動(dòng)合同管理規(guī)定第32條分公司所有員工（兼職、退休人員返聘、下崗再就業(yè)等除外另行簽訂勞務(wù)合同）的勞動(dòng)合同以總公司的名稱簽訂；第33條勞動(dòng)合同文本由公司統(tǒng)一制作，分公司不得擅自在公司制定的勞動(dòng)合同之外與員工簽訂任何勞動(dòng)合同、協(xié)議書或承諾書。凡未經(jīng)公司同意的合同、協(xié)議書、承諾書等均無效力，公司概不承認(rèn)。第34條分公司員工（除總經(jīng)理和副總經(jīng)理外）勞動(dòng)合同中甲方代表人簽字經(jīng)公司總部授權(quán)后由分公司總經(jīng)理簽字有效；分公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理的勞動(dòng)合同中甲方代表人簽字由公司總部簽字有效；第35條員工入職培訓(xùn)考核合格后一個(gè)月內(nèi)必須與其簽訂勞動(dòng)合同；第36條勞動(dòng)合同一式三份，分公司一份，公司總部一份；員工個(gè)人一份；第37條勞動(dòng)合同期限原則上每次簽訂至少以二年為一個(gè)期限（試用期12個(gè)月），專業(yè)技能要求不高的職位可以以一年為期限進(jìn)行簽訂（試用期1個(gè)月）；不得簽訂短期勞動(dòng)合同；第38條標(biāo)準(zhǔn)的工資是由基本工資、崗位工資、績效工資三部分組成。但工資合計(jì)總額不得低于分公司所在地規(guī)定的最低工資水平；第39條勞動(dòng)合同上乙方的籍貫指的是其戶籍所在地，住址指的是其目前在分公司（辦事處）所在地所居住的地址；第40條公司的員工與公司不存在內(nèi)退、協(xié)保；第41條關(guān)于勞務(wù)合同的相關(guān)規(guī)定（一）簽訂勞務(wù)合同人員范圍1、兼職人員（已與另外的公司簽訂勞動(dòng)合同，另外的公司給其繳納相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)）；2、退休人員返聘（男性滿60周歲，女性滿55周歲以上）；3、下崗再就業(yè)（原單位已給其交納完相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)）；（二）簽訂勞務(wù)合同的人員必須提供相關(guān)的證明1、兼職人員提供與其他公司簽訂的勞動(dòng)合同復(fù)印件及社會(huì)保險(xiǎn)憑證復(fù)印件，驗(yàn)原件；2、退休人員需提供退休相關(guān)證明復(fù)印件，驗(yàn)原件；3、下崗再就業(yè)人員，提供原單位繳納的相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)證明復(fù)印件，驗(yàn)原件；4、實(shí)習(xí)人員提供學(xué)校的實(shí)習(xí)協(xié)議書復(fù)印件，驗(yàn)原件。第42條勞動(dòng)（務(wù)）合同的續(xù)訂、變更、解除、終止條件（一）續(xù)訂合同期滿，公司和員工協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)（務(wù)）合同。（二）變更有下列情形之一的，可以變更勞動(dòng)（務(wù)）合同1、公司和員工協(xié)商一致；2、公司變更名稱、法定代表人、住所或者主要負(fù)責(zé)人；3、公司合并或者分立；4、原勞動(dòng)（務(wù)）合同約定的內(nèi)容發(fā)生改變。（三）解除，有下列情形之一的，公司或員工可以解除合同1、公司和員工協(xié)商一致；2、員工提前30天以書面形式通知公司人力資源部；3、試用期期間；4、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；5、員工嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；6、員工病假期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作；7、員工績效考核不合格，經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任，也不能勝任其他崗位；8、在外兼職，嚴(yán)重影響公司的工作任務(wù)進(jìn)度，經(jīng)公司提出，拒不改正的。（四）終止，有下列情形之一的，公司或員工可以終止勞動(dòng)（務(wù)）合同1、勞動(dòng)（務(wù)）合同期滿；2、員工開始享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的（男性滿60周歲，女性滿55周歲）；3、員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；4、公司被依法宣告破產(chǎn)的；5、公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的；6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。（五）擔(dān)保合同1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、二級(jí)辦主管、財(cái)務(wù)人員、收款專員等管理公司資金和重要財(cái)產(chǎn)的人員在任期間必須向公司提供符合規(guī)定要求的擔(dān)保，在任職申報(bào)批準(zhǔn)后，必須先簽訂擔(dān)保合同方可任職。對(duì)業(yè)務(wù)員應(yīng)盡可能要求其提供擔(dān)保。2、提供擔(dān)保的方式為保證，保證人、唄保證人須與公司簽訂保證合同?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理的保證人由總部審查其資格并簽訂保證合同，二級(jí)辦主管、財(cái)務(wù)人員、收款專員的保證人由營銷副總監(jiān)或由營銷副總監(jiān)授權(quán)分公司總經(jīng)理審查其資格并簽訂保證合同，其他人員的保證人由分公司審查其資格并簽訂保證合同。保證人必須符合下列條件和要求（1）遵紀(jì)守法，品行良好。（2）是被保證人工作所在地、戶籍所在地或上海市的居民（查看戶口本和身份證原件，保留復(fù)印件）。（3）在被保證人工作所在地、戶籍所在地或上海市有固定的住所（費(fèi)國家公務(wù)員須提供房產(chǎn)證復(fù)印件并有保證人簽字）。（4）有穩(wěn)定的職業(yè)和收入（提供保證人所在單位開出的證明原件，證明其在該單位的職務(wù)）。（5）年齡在3060歲之間。（6）不是被保證人的配偶或本分公司的員工及其配偶。第五節(jié)員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職管理第43條人力配置計(jì)劃（一）人力配置的原則1、根據(jù)區(qū)域市場階段營銷目標(biāo)的需求；2、根據(jù)市場營銷環(huán)境的變化；3、根據(jù)市場潛在需求。（二）各分公司標(biāo)準(zhǔn)配置（人）分公司總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理人（業(yè)務(wù)副總年指標(biāo)2500萬以上可申請(qǐng)配備）、二級(jí)辦主管若干人（以300萬/辦，設(shè)立二級(jí)機(jī)構(gòu)時(shí)可申請(qǐng)配備）、行政助理1人（簽訂勞動(dòng)合同時(shí)必須要有擔(dān)保）、財(cái)務(wù)主管1人（簽訂勞動(dòng)合同時(shí)必須要有擔(dān)保）、外帳會(huì)計(jì)、出納1人（特批，根據(jù)需要申請(qǐng)配備）、信息管理員1人（特批，駐地設(shè)計(jì)院較少的可由行政助理兼任）、信息員12人、技術(shù)支持1人（特批，有售后主管的分公司原則上有售后主管兼任）、售后主管1人（有3名售后服務(wù)以上的分公司可申請(qǐng)配備）、售后服務(wù)員24人、業(yè)務(wù)員若干人（根據(jù)分公司總經(jīng)理的經(jīng)營管理責(zé)任書要求配備）、駕駛員1人（原則上由售后人員兼任）。第44條任職審批權(quán)限（一）分公司總經(jīng)理1、分公司總經(jīng)理由公司總經(jīng)理聘任，公司頒發(fā)聘書并下達(dá)正式任命文件；2、分公司總經(jīng)理在正式就任前必須與公司簽訂經(jīng)營管理責(zé)任書，確定銷售、回款及費(fèi)用等指標(biāo)。并向公司提供擔(dān)保，擔(dān)保方式有保證和抵押，由人力資源部或公司指定的專人對(duì)擔(dān)保人或抵押物進(jìn)行審查。公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營管理責(zé)任書中的規(guī)定對(duì)分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核，公司有權(quán)對(duì)分公司總經(jīng)理在任職三年后在公司內(nèi)進(jìn)行輪換，分公司總經(jīng)理必須服從公司的輪換制度。3、分公司總經(jīng)理對(duì)營銷總部負(fù)責(zé)。（二）分公司副總經(jīng)理、辦事處主任、行政助理、財(cái)務(wù)助理1、分公司副總經(jīng)理、辦事處主任、助理的人選由總部派遣或由分公司總經(jīng)理推薦，報(bào)人力資源部審核A行政助理、財(cái)務(wù)助理經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后聘任；B辦事處主任經(jīng)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后聘任；C分公司副總經(jīng)理經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任。2、被聘任的分公司副總經(jīng)理、辦事處主任須與公司簽訂經(jīng)營管理責(zé)任書和保證合同，一般由人力資源部授權(quán)分公司總經(jīng)理與其簽訂，人力資源部存檔。3、財(cái)務(wù)助理接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上由營銷總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，行政上由分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。4、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦事處主任、財(cái)務(wù)人員、應(yīng)收款專員等公司管理資金和重要財(cái)產(chǎn)的人員在任職期間必須向公司提供符合規(guī)定要求的擔(dān)保并簽訂擔(dān)保合同。（三）分公司的其他人員1、分公司的其他人員，由分公司總經(jīng)理向人力資源部提出招聘申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部經(jīng)理和營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后在當(dāng)?shù)貙?shí)施招聘。2、分公司的人員招聘必須在公司確定的人員編制（崗位、人員數(shù)）內(nèi)進(jìn)行，超編制不予招聘。（四）職務(wù)回避在同一分公司的員工具有以下特定親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避1、直系親屬關(guān)系；2、旁系親屬關(guān)系；3、婚姻親屬關(guān)系；4、職務(wù)回避原則為下級(jí)員工回避（上下級(jí)關(guān)系的）；由分公司總經(jīng)理提出意見（同級(jí)關(guān)系）。（五）各分公司每年12月將本分公司下一年度預(yù)計(jì)增加或減少的人力資源配置數(shù)統(tǒng)計(jì)好，再于每年12月15日前將下一年度的人力資源配置計(jì)劃報(bào)總部人力資源部審核；經(jīng)總部審核同意后分公司方可按計(jì)劃招聘相關(guān)人員。（六）招聘相關(guān)人員的數(shù)量不得超過計(jì)劃數(shù)量；特殊情況須經(jīng)總部批準(zhǔn)后方可招聘；（七）各分公司每月28日前須將本月本分公司人員流動(dòng)情況及下月本分公司預(yù)計(jì)招聘的人員職位、數(shù)量匯總報(bào)總部人力資源部備案；不按時(shí)備案罰相關(guān)責(zé)任分公司總經(jīng)理500元。第45條招聘渠道（一）內(nèi)部晉升；（二）高級(jí)職位通過獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙進(jìn)行招聘；（三）中級(jí)、初級(jí)職位通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場、招聘會(huì)進(jìn)行招聘；（四）相似、相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀人員自薦或他人推薦第46條招聘流程（一）招聘計(jì)劃的制定與審批各分公司招聘相應(yīng)的崗位，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行任職審批權(quán)限規(guī)定，凡需各級(jí)審核的，必須提前15天將申請(qǐng)?jiān)黾佑萌藢徟韴?bào)總部人力資源部審批，總部人力資源部應(yīng)在3天內(nèi)批復(fù)?？偛咳肆Y源部月底前須將本月相關(guān)分公司的批復(fù)情況記錄備案。分公司若有違反審批權(quán)限規(guī)定，罰分公司行政助理500元/次，分公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任罰款500元/次；（二）按計(jì)劃開始招聘工作招聘由各分公司自行組織，需要總部配合時(shí)提前15天將相關(guān)申請(qǐng)以傳真的形式傳真至總部人力資源部；應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘人員登記表（附表），內(nèi)容必須填寫完整、字跡工整清晰，不能有疏漏項(xiàng)，特別是以往工作單位的證明人及其聯(lián)系方式（聯(lián)系方式原則上要求是固定電話）；公司法務(wù)人員（外派駐分公司的）由公司委托分公司予以招聘。（三）面試評(píng)估普通職位由招聘崗位所屬的部門經(jīng)理面試，并將面試結(jié)果填寫在應(yīng)聘人員審批表（附表）上；主管以上級(jí)別或重要工作崗位人員（如業(yè)務(wù)、信息、會(huì)計(jì)等職位）招聘時(shí)必須安排復(fù)試，復(fù)試須由隔級(jí)主管進(jìn)行；面試完畢，將面試結(jié)果填寫在應(yīng)聘人員審批表上，凡業(yè)務(wù)人員必須在應(yīng)聘人員審批表中由分公司總經(jīng)理寫明面試意見、安排在哪一個(gè)二級(jí)市場。（四）背景調(diào)查1、對(duì)所招聘人員必須進(jìn)行背景調(diào)查。招聘人員必須根據(jù)應(yīng)聘人員登記表中所填寫的以往工作單位證明人的聯(lián)系方式進(jìn)行電話調(diào)查；2、背景調(diào)查內(nèi)容（離職原因，在職時(shí)間、在職時(shí)的工作表現(xiàn)，是否已交接完工作，原工作崗位等）。背景調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有問題的（以往工作表現(xiàn)不佳、求職動(dòng)機(jī)不佳、未能善始善終、個(gè)人相關(guān)資料有虛假成分等），一律予以淘汰；3、調(diào)查完畢，招聘人員須在應(yīng)聘人員情況調(diào)查表上填寫有關(guān)的背景調(diào)查情況，同時(shí)匯報(bào)給各相關(guān)主管；4、經(jīng)過面試與背景調(diào)查后，確定招聘的相關(guān)人員；招聘人員將初步篩選后的人員報(bào)總部人力資源部審批（傳真?zhèn)€人簡歷、身份證、銀行卡、學(xué)歷證件并注明面試意見和背景調(diào)查結(jié)果）；接到總部的書面批復(fù)后，分公司方可安排應(yīng)聘人員入職，組織入職培訓(xùn)。5、對(duì)于應(yīng)聘員工有多年同類或類似崗位工作經(jīng)歷，并有特別專長，符合直接定級(jí)條件的，要注明切實(shí)理由，報(bào)人力資源部，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后可直接定級(jí)；第47條員工入職（一）錄用人員按要求時(shí)間報(bào)到，報(bào)到時(shí)攜帶如下資料1、一寸彩色照片四張；2、最近一個(gè)月的市級(jí)（或二級(jí)甲等以上醫(yī)院）的體檢報(bào)告（必須檢查乙肝表面抗原）原件；3、身份證（新版身份證反正面）復(fù)印件（驗(yàn)原件）；4、最高學(xué)歷證書復(fù)印件（驗(yàn)原件）；5、上崗資格證書復(fù)印件（驗(yàn)原件）；6、涉及到職業(yè)病工種（焊工、噪音、粉塵、甲苯等）的，還必須提供入職前一個(gè)月的職業(yè)健康檢查體檢報(bào)告單原件；7、其他資質(zhì)證書復(fù)印件；8、個(gè)人銀行卡（復(fù)印件）（二）入職人員須如實(shí)填寫員工入職登記表和其他相關(guān)的表格；員工的通訊方式、家庭住址、婚姻狀況等基本資料如有變化，須及時(shí)告知人力資源部。第48條員工轉(zhuǎn)正考核（一）新員工試用期一般為兩個(gè)月，試用期內(nèi)不能勝任崗位工作的，應(yīng)停止試用，工資結(jié)算至停止試用日；試用期后不能完成考核，但工作勤奮、信息跟蹤扎實(shí)、有培養(yǎng)潛力的，可延期考核，延考期一般不超過三個(gè)月；試用期內(nèi)因業(yè)績和工作成績突出的，可提前轉(zhuǎn)正；（二）分公司員工轉(zhuǎn)正，須填寫員工轉(zhuǎn)正、升級(jí)申報(bào)表，由轄區(qū)辦事處主任和分公司總經(jīng)理對(duì)其工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、遵章守紀(jì)等情況進(jìn)行綜合考核，簽署意見后報(bào)人力資源部審批；（三）新員工試用期合格；在轉(zhuǎn)正前前5天，填寫員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)級(jí)申報(bào)表；（四）經(jīng)評(píng)估、考核、考試、復(fù)審和批準(zhǔn)后正式轉(zhuǎn)正。人力資源部在審批完畢后兩天內(nèi)將結(jié)果反饋給員工。（五）新員工到崗后，若是在試用期考核不合格，須有書面的評(píng)價(jià)或考核評(píng)價(jià)，由轄區(qū)辦事處主任和分公司總經(jīng)理共同考核評(píng)價(jià)，報(bào)人力資源部審批。第49條員工晉升、降職與內(nèi)部轉(zhuǎn)崗（一）員工（非業(yè)務(wù)人員）表現(xiàn)優(yōu)異，若有高一級(jí)別的職位空缺，在同等條件下，優(yōu)先晉升優(yōu)秀員工；（二）員工經(jīng)季度度或年度考核，業(yè)績達(dá)標(biāo)者，由分公司總經(jīng)理提名推薦，參照“職級(jí)及薪資標(biāo)準(zhǔn)”報(bào)總部審核批準(zhǔn)任命；（三）員工晉升后，其薪酬待遇考核標(biāo)準(zhǔn)等隨之改變，按晉升后職位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放和考核；（四）員工經(jīng)季度或年度考核，業(yè)績不達(dá)標(biāo)者，由主管提出降職意見，參照“職級(jí)及薪資標(biāo)準(zhǔn)”報(bào)總部審核批準(zhǔn)降職；（五）員工降職后，其薪酬待遇考核標(biāo)準(zhǔn)等隨之改變，按降職后的職位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放和考核。（六）員工不適合本崗位工作，需進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)的；須填寫員工轉(zhuǎn)崗申報(bào)表（附表），辦理好工作交接表（附表），報(bào)人力資源部審批同意后方可轉(zhuǎn)崗；（七）員工轉(zhuǎn)崗后，其薪酬待遇等隨之改變，按轉(zhuǎn)崗后的職位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放和考核。（八）業(yè)務(wù)人員（含總經(jīng)理、副總經(jīng)理、二級(jí)辦主管、業(yè)務(wù)員）由人力資源部進(jìn)行月、季、年度業(yè)績考核。（考核內(nèi)容簽單、回款、費(fèi)用、寫明信息量。考核結(jié)果維持、警告、降職、降級(jí)、延考、勸退）（九）業(yè)務(wù)人員（含二級(jí)辦主管、試用期主管、業(yè)務(wù)員、試用期業(yè)務(wù)員）業(yè)績不達(dá)標(biāo)處理方法考核對(duì)象考核時(shí)間訂單額萬元訂單額完成率總部建議處理辦法第3個(gè)月30時(shí)，預(yù)付款的比例必須履約保函或履約保證金的比例20以上。2、履約保函或履約保證金的歸還時(shí)間在最后一批交貨時(shí)間后的30天以內(nèi)。（十二）質(zhì)量保函1、質(zhì)量保函是我方向客戶提供質(zhì)量保證的一種方式，其作用和辦理?xiàng)l件同質(zhì)量保證金，提供了質(zhì)量保函的，即不能再留質(zhì)保金。2、凡質(zhì)量保函金額低于2萬元（含）的，如招投標(biāo)文件或合同中無特殊要求，一律不得辦理質(zhì)量保函，可以選擇在合同貨款中留質(zhì)保金。（十三）違約處罰1、在對(duì)買方提出的特別要求不能隨意承諾，要充分考慮公司的承受能力，在難以判斷時(shí)要及時(shí)請(qǐng)示總部。2、如果買方提出延期交貨的罰款條款，應(yīng)盡力做好工作予以取消，如果不能取消，每日的罰款比例不得超過05，同時(shí)要求買方按同樣比例承擔(dān)延期付款的違約責(zé)任；3、當(dāng)客戶提出產(chǎn)品質(zhì)量、性能問題處罰時(shí)，應(yīng)將處罰改為“先修、再換、后退”原則。無法更改時(shí)，處罰比例限定在合同總額的3以內(nèi)。4、如出現(xiàn)產(chǎn)品以外的處罰（如因產(chǎn)品問題造工程延期，要求賠償工期延誤造成的損失等）要在第一時(shí)間要給予回絕。（十四）業(yè)務(wù)員必須在合同上親筆簽