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文檔簡介
1商業(yè)服務委托合同甲方(以下簡稱“甲方”)地址電話傳真乙方(以下簡稱“乙方”)地址電話傳真鑒于,甲方為“”項目(以下簡稱本項目)之開發(fā)建設者,并享有本項目的合法產權;乙方是從事房地產咨詢服務的專業(yè)代理公司,乙方向甲方陳述其具有的專業(yè)技術、人員、知識等資源并愿意按合同范圍內提供服務。甲、乙雙方經過友好協(xié)商,就甲方委托乙方作為本項目商業(yè)部分之商業(yè)顧問及獨家代理服務的商業(yè)顧問公司,在互惠互利的基礎上,達成本商業(yè)服務委托合同(以下簡稱本合同)以資承諾共同遵守。獨家代理服務一、本項目相關內容一)本項目建設的相關證件甲方應于簽定本合同之日起5個工作日內,向乙方提供甲方取得的本項目政府審批手續(xù)及合法文件之復印件1、國有土地使用證2、建設用地規(guī)劃許可證3、建設工程規(guī)劃許可證4、建設工程施工許可證(開工證)5、甲方并未明確約定的但乙方在代理過程中必須提供給租戶的本項目其他必備法律2文件。如甲方未按規(guī)定時間提供上述證件復印件,可在上述規(guī)定時間內向乙方出具書面說明,該說明應明確甲方提供上述證件復印件的具體時間。二)本項目整體竣工驗收完成時間甲方計劃本項目竣工時間為年月日,以政府相關部門頒發(fā)的項目竣工驗收備案表為該項目正式竣工日。甲方應于取得竣工備案相關文件后10個工作日內向乙方提供該文件的復印件,如甲方未按規(guī)定時間向乙方提供竣工備案相關文件的復印件,則甲方應在上述規(guī)定時間內向乙方出具書面情況說明,該說明應明確甲方提供上述證件復印件的具體時間。三)相關面積數據甲方應在適當時間向乙方提供商業(yè)物業(yè)和商業(yè)物業(yè)“測繪面積表”及“分攤原則說明”。在本合同期間,如“測繪面積表”及“分攤原則說明”有變化,甲方應書面通知乙方和提供變更后新的“測繪面積表”及“分攤原則說明”。二、獨家代理委托范圍1、項目名稱2、項目地址,甲方委托乙方獨家招商及銷售代理商業(yè)部分以下簡稱“本項目”。供乙方招商的商業(yè)部分具體界定為本項目所有商業(yè)配套位置,面積約為建筑平方米(以實際測繪建筑面積為準)三、獨家代理委托期限1、自2008年月日開始至2009年月日止,共計個月。2、本服務期限期滿,如本租賃代理期限延期,應由雙方另行議定。在委托期限內,除非一方違約導致合同不能按約定履行或者由于其它原因導致無法實現合同目的,任何一方不得單方面終止本合同。四、代理傭金及特別約定1代理傭金標準11招商代理實際簽約成交商戶的界定簽定正式租賃合同,并支付首期租金或押金。甲方同意,在乙方完成實際簽約成交的情況下,甲方將支付給乙方15個月標準租金(不含物業(yè)管理費)作為代理服務傭金至乙方指定之賬號內;“月標準租金”系指3租賃合同租金總額與租期總月份(不含免租期)之比的每月平均值。如在本合同規(guī)定之合同期內未完成本項目整體招商(按使用面積計算)的80,則本條第2款規(guī)定之代理服務費用比率調減至乙方實際完成簽約的月標準租金的10倍,調減金額自甲方從尚未支付的費用尾款中扣除。2支付方式1、乙方與甲方成功簽訂租賃合同的客戶A)甲方通過乙方成功招商且客戶交付首期租金或押金之日起計,于五個工作日內支付相關鋪位70的代理傭金;B)自交付給客戶裝修之日起計,甲方于五個工作日內支付相關鋪位余下30的代理傭金。五、服務范圍1、招商推廣1)制定招商策略確定一個明確的招商思路,貫穿始終,樹立長期品牌。目前項目的整體形象已經具有一定知名度,需要再針對商家宣傳商場的經營理念,功能規(guī)劃,經營優(yōu)勢,投資前景等。2)確定主力承租戶群依據商業(yè)策劃報告和廠商訪談成果,確定主力承租戶群,通過相關信息資料的分層篩選和客戶的進一步溝通,最終鎖定目標客戶。3)招商條件根據該項目的具體情況及招商適宜的條件,進一步細化招商計劃和實施策略,包括目標客戶的租賃期限、經營方式、管理費、保證金、免租期等內容的確定。4)招商流程為不同行業(yè)及不同檔次商戶招商之先后次序提供可行性參考。在與商家接觸、洽談、簽約到開業(yè)等過程中提供市場慣例及客戶需求建議;組織協(xié)調商戶開業(yè)時間與工期進度。5)擬定招商周期針對工程進展及各業(yè)態(tài)行內習慣,綜合考慮市場承受力,為項目招商周期制定方案。46)招商文件籌備配合甲方商討招商文件的制定工作,提供專業(yè)性意見,并提供相關文件資料范本,包括但不限于租賃意向書、租賃合同范本(中英文版)。7)市場推廣乙方將根據本項目特點,利用地段優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢等作為宣傳賣點的建議提供給甲方。2、成立現場招商團隊1)在項目設立現場辦公室2)駐場人員業(yè)務培訓,達到熟悉本招商物業(yè)的性質、范圍、功能等及接洽業(yè)務熟練之目的。3)確定招商實施步驟及策略3、雙方同意,乙方作為本項目的招商代理公司,可協(xié)同第三方代理公司,共同推廣本項目,以增大輻射面,積極把本案所訂之目標業(yè)態(tài)組合所有信息,并以最具效率的情況和方式予以實施完成。七、租賃進度及相關約定1、租賃進度、出租率的指標雙方同意進度、出租率乙方按下列時間進行招商自本合同簽訂至年月,完成租賃前應準備的全部工作(包括但不限于本合同約定提供的文本資料、報告及客戶儲備、溝通等工作;2、租賃價格、免租期21租賃招商方案及租金標準范圍商業(yè)招租方案及租金標準甲、乙雙方以雙方共同協(xié)商制定商業(yè)招商業(yè)態(tài)及租金標準為準。備注1上述租金計價標準為人民幣/套內面積/月,不含物業(yè)管理費,未扣除免租期、裝修期,本合同以人民幣計。2根據業(yè)態(tài),位置,面積等因素的差異,各單元租金可有所不同,租期在兩年以上的租戶,租金隨著商業(yè)市場的成型將有不同比例的遞增。3上述套內面積以房地產勘察測繪所測繪數據或甲方簽認的為準。22由于商業(yè)位置不同,價格也相應變動,為了更好開展租賃業(yè)務,雙方同意按5商業(yè)招商業(yè)態(tài)及租金標準中的價格作為雙方執(zhí)行合同時租賃業(yè)態(tài)和價格的控制依據;若由于租賃業(yè)態(tài)變更時,乙方需向甲方提供變更部位、原因及需變更部位的技術要求,甲方以書面形式確認后乙方方可執(zhí)行。第三部分雙方的權利和責任一、甲方權利及義務1甲方對本項目決定的商業(yè)前期策劃報告、后期商業(yè)顧問服務及招租營銷策略及其他有關的所有事項擁有最終的決定權。2甲方指定一名項目總協(xié)調人,在本合同期內任何有關項目的變動,該協(xié)調人有責任以書面形式及時通知乙方。該協(xié)調人的姓名與聯系方法如下(如協(xié)調人發(fā)生變動,應經過乙方允許方可更換)1甲方指定的項目總協(xié)調人2聯系方式3乙方應當保證其服務人員的服務水平能夠滿足甲方的業(yè)務要求,若乙方服務人員不能滿足甲方合理要求時,甲方有權要求乙方更換人員,乙方在聽取并考慮甲方意見的基礎上,經與甲方協(xié)商,應采取有效措施提高相關人員的服務水平或者更換相關人員。4甲方有在合同期限內使用乙方之標牌及旗幟進行對外宣傳的權利,包括樓書、雜志等營銷資料或各種媒體中使用乙方之標牌及旗幟,若本合同提前解除或終止時,甲方應同時在后續(xù)租賃對外宣傳中停止使用(不含在此之前發(fā)布稿)其相應的標牌及旗幟。5提供乙方所需的關于商業(yè)物業(yè)的有關詳實資料及數據,包括物業(yè)圖紙、物業(yè)建筑材料及規(guī)格之介紹、提供物業(yè)之設備相關資料等。乙方負責提供所需資料目錄及要求,甲方在乙方提供目錄及要求后30日內,應將已具備的資料向乙方提供,如不能提供則書面說明原因或期限后續(xù)提供。6甲方應提供該物業(yè)使用面積不小于200平方米的“接待中心”給乙方使用,甲方負責接待中心必要的裝修、設施(如電腦、電話、打印機、桌椅沙發(fā)、寬帶上網等)及相關設施運行費用及必要的辦公設施等,但日常通訊、辦公用品及乙方人員的工資等費用由乙方承擔。67在合同期內,如果乙方要求更換項目總協(xié)調人,需由甲方同意之后,于5個工作日之內書面通知甲方。8在乙方提供的租賃意向書及租賃合同范本初稿的基礎上,編制確定簽約使用的正式范本等(如需)。9本合同期間內,甲方保證因租賃工作需要而提供的有關商業(yè)物業(yè)的資料及租賃所需的相應資料的真實性、合法性和有效性。對因甲方所提供的資料不實而引起的責任糾紛及經濟索賠,由甲方承擔。10甲方應當按本合同約定條件支付乙方顧問費用,在乙方提出書面結算申請后,甲方應在5個工作日內完成審核、支付程序。但是因乙方的原因造成的遲延支付除外。否則,因甲方原因每逾期一日,甲方應按照遲延未支付代理傭金的百分之一支付給乙方滯納金并于結算代理費同時結清滯納金。11如乙方提供的商業(yè)招商市場推廣計劃和費用預算經獲得甲方同意后,甲方應按批準的推廣計劃承擔并及時足額支付市場推廣費用。該市場推廣的內容和費用由雙方約定甲方僅提供A本項目的宣傳折頁(由甲方負責統(tǒng)一印刷完成)B宣傳橫幅或戶外廣告C在報章及其他刊物上刊登的廣告(甲方負責審定和認可刊登)二、乙方權利及義務1乙方有權利根據甲方提供的本項目情況,按照本合同的規(guī)定執(zhí)行顧問工作。2乙方指定一名項目總協(xié)調人,在本合同期內任何有關項目的變動,該協(xié)調人有責任以書面形式及時通知甲方。該協(xié)調人的姓名與聯系方法如下(如協(xié)調人發(fā)生變動,應經過甲方允許方可更換)1甲方指定的項目總協(xié)調人2聯系方式3在合同期內,如果甲方要求更換項目總協(xié)調人,需由乙方同意之后,于5個工作日之內書面通知乙方。4乙方有權在本合同期間,以本項目名義對外宣傳和向社會發(fā)布雙發(fā)之合作關系,但僅以有利于本合同的目的為限。5乙方有權按本合同規(guī)定向甲方收取顧問費用、滯納金。6乙方承諾在商業(yè)物業(yè)設計確定后,乙方將在租賃階段、租戶斟選方面、市場推廣階7段、廣告宣傳方面、廣告資料等方面向甲方提供服務,因甲方原因造成工作滯后,乙方其工作進度也應做出相應的調整。7負責與租賃客戶洽談、跟蹤服務、督促客戶簽約、完成與客戶簽約、協(xié)助催交房款、客戶入駐等相應的工作。8保證商業(yè)租務工作的真實性,不對客戶作任何未經甲方許可的承諾,若因此給甲方帶來損失的,乙方應對甲方進行相應賠償。9向客戶承諾的條款,應以甲乙雙方書面確認函內容為準,并寫入簽訂的意向書或租賃合同的條款中,若不經甲方確認,乙方單方面承諾客戶所產生的糾紛,其責任由乙方承擔。10負責現場租賃人員日常管理及人事勞資等全面工作,包括但不限于承擔人員的派遣、調整、工資待遇、保險等。11對甲方提供給使用的辦公場地、電話線路、網絡線路、辦公家具、復印機、傳真機、電腦、打印機等辦公設備等,乙方應確保為本項目服務范圍內進行合理、正常使用,不得挪作他用、不得有意損壞。如因乙方使用不當造成上述設施損毀的,乙方應承擔相應賠償責任,乙方根據需要負責交通工具及自行交納通訊費。12協(xié)助甲方及經營管理公司進行相關工作。13本合同中規(guī)定的其他義務。第四部分違約及解約相關條款一、本合同的任何一方不履行約定義務,或者違反本合同而給對方造成損失或致使本合同提前終止的,違約方須向守約方進行賠償,賠償金額具體數額由雙方協(xié)商后確定。二、如甲方無正當理由延期或拒絕支付乙方顧問費的,除依照本合同第三部分第一條第十項之規(guī)定支付滯納金外,乙方亦有權向甲方提出索賠請求并終止本合同。三、本合同的任何一方在遇到不可抗力且自身無過錯的條件下,造成的延誤或不能履約均免責,但必須采取一切補救措施以減小損失并提供證明。四、雙方在合同有效期或合同終止后,不得披露對方的商業(yè)機密,除為履行本合同項下義務外,亦不得擅自使用。8第五部分不可抗力本合同項下的“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。包括地震、臺風、洪水和戰(zhàn)爭等。甲乙雙方同意,在本合同有效期內,不可抗力的范圍是由于地震、臺風、洪水、大火、戰(zhàn)爭以及其他不能預見(包括政府行為),并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免和克服的人力不可抗拒事件。第六部分通則一、全部合意本合同書為甲乙雙方就本約之全部同意內容,并取代本合同人之前就本約有關事項之所有口頭或書面的約定及協(xié)議。二、本合同之修定本合同任何條款之修改、刪除或增訂,必須經雙方書面確認,由其雙方授權代表簽署,該修改、刪除或增訂方生效。三、本合同之補充及相關協(xié)力義務本合同中未盡事宜,雙方可協(xié)商另簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。若有損害賠償事情,由受損方直接對責任方發(fā)出書面致函,其涉及雙方保險公司理賠之估算者,雙方互有協(xié)辦義務。四、準據法本合同之管轄、解釋適用中華人民共和國法律。五、標題本合同各條款的標題僅為便利而設,不影響條款內容之解釋。六、條款分割性本合同的任何條款,如與政府現政策、法規(guī)、規(guī)定相矛盾并視為無效、非法或無法執(zhí)行的約定時,并不影響本合同其它條款內容的有效性、合法性及可執(zhí)行性,雙方應繼續(xù)履行各自的義務。七、爭議的解決因本合同雙方引起任何糾紛、爭議或分歧均應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,甲、乙雙方任何一方均可向本項目所在地人民法院提請訴訟。9八、文字、合同份數本合同及補充合同、附件均為中文寫成。本合同正本一式四份,雙方各執(zhí)二份。(以下無正文)甲方乙方(蓋章)(蓋章)法定代表人或法定代表人或授權代表簽字授權代表簽字日期年月日日期年月日10附件一招商服務工作服務大綱11招商工作程序制作招商手冊確定潛在商家目標客戶制定推廣策略制定招商進程計劃運用各種營銷方式實施招商計劃12招商原則根據總體功能布局,協(xié)調、統(tǒng)籌進駐商家業(yè)態(tài),并按照主力店、次力店、寄生店的招商順序實施招商計劃。13主力店定位原則以市場調研、廠商訪談結果為主要考量依據,在前期規(guī)劃方案的基礎上,綜合分析及時的市場數據,從而確定主力店市場定位、業(yè)態(tài)定位,并在規(guī)劃設計前完成主力店相應招商、定制工作。具體程序如下市場調研分析主力店市場定位及業(yè)態(tài)定位主力店洽商談判主力店定制設計實施工程建設14主力店招商方法按擬定的市場定位、業(yè)態(tài)定位初步擬定品牌主力店選擇標準,通過乙方所掌握的客戶資源與開發(fā)商共同進行評估、篩選,確定主力店目標客戶名單;了解潛在主力店客戶需求,初步洽商合作的技術條件、商務條件,最終簽訂合作主力店租賃合同。15租賃商務條件內容根據本案具體情況,建議商務條件包括租賃價格、租賃期限、付款方式、企業(yè)展示、經營方式、管理費用、免租期限、統(tǒng)一運營管理等內容。16招商渠道項目推介會我司將協(xié)同開發(fā)商向潛在目標客戶、一般代理公司及有關媒體發(fā)出邀請,并在項目售樓處或其他場所召開新聞發(fā)布會,公布項目招商(銷售)信息并正式開始招商推介。17招商流程171招商建議提供不同定位、不同業(yè)態(tài)、不同檔次的商戶招商先后次序;在與商家洽商、談判、簽約到開業(yè)等過程中,針對市場慣例及客戶需求為開發(fā)商提供專業(yè)建議;11簽訂租賃合同并組織、協(xié)調商戶開業(yè)時間與工期進度。18招商進程計劃181第一階段初步推廣(具體時間待定)量化考核確定招商策略,完成所有前期準備工作1811提請開發(fā)商簽字確認租賃意向書、租賃合同、客戶確認書等法律文件。1812提請開發(fā)商確定租賃條款租賃年限、物業(yè)管理費、水電費、燃氣費、電話、費寬帶費等;制作答客問。1813提請開發(fā)商確定廣告公司、推廣計劃、發(fā)布媒體、推廣預算。1814提請開發(fā)商確定商業(yè)運營管理公司(主要負責招商開業(yè)典禮、試營業(yè)期間的綜合管理、合同到期后的商戶更換及補充招商工作)。1815準備市場咨詢資料商圈環(huán)境、消費能力、消費習慣、競爭項目情況、市場流行情報。1816準備項目物業(yè)資料效果圖、平面圖、位置圖、價目表,制作招商簡介及招商手冊。1817擬定主力店客戶業(yè)態(tài)及名單銀行、高級餐飲、商務咖啡餐廳、超市等。1818針對目標客戶DM項目資料。182第二階段全面推廣(具體時間待定)量化考核主力客戶簽約,招商面積達標30。1821召開項目推介會(新聞發(fā)布會),邀請媒體記者、一般
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