1物業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)參考一資料來源物業(yè)管理工作細化執(zhí)行與模板P5。參考二華潤置地物業(yè)管理公司（組織結(jié)構(gòu)設(shè)計）參考三深圳市保利物業(yè)管理有限公司（組織崗位設(shè)計）2物業(yè)管理各崗位職責(zé)21總經(jīng)理崗位名稱總經(jīng)理年齡3060歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大學(xué)本科或以上學(xué)歷，中級以上職稱碩士或以上學(xué)歷，高級職稱資歷從事相關(guān)工作六年以上從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)1、有堅實、系統(tǒng)的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)知識。2、有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實踐經(jīng)驗。3、具有較強的組織、指導(dǎo)能力。4、具有較強的決策、協(xié)調(diào)能力。5、具有較強的開拓創(chuàng)新能力。6、具有感召力、凝聚力和影響力。7、具有處理危機和在壓力下工作的能力。8、具有學(xué)習(xí)和改革的能力。9、能夠自律及自我激勵。1、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理方法。2、精通一門外語。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、執(zhí)行董事會決議；2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營方針；3、制定年度綜合發(fā)展計劃和財務(wù)預(yù)算方案；4、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；5、確定公司組織機構(gòu)設(shè)置方案，任命管理者代表、副總經(jīng)理、總工程師及其他直接下級；6、根據(jù)公司的運作和發(fā)展需要配置和調(diào)整資源，包括人力資源、設(shè)備設(shè)施和工作環(huán)境等；7、批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和其它重要的程序文件、支持文件；8、批準(zhǔn)其它重要的管理制度；9、批準(zhǔn)管理評審計劃，主持管理評審會議，批準(zhǔn)管理評審決議；10、處理顧客的重大投訴；11、調(diào)整各部門的工作，使分工協(xié)作合理；12、決定資金的投向；13、審批或授權(quán)審批財務(wù)支出；14、簽署或授權(quán)簽署各類經(jīng)濟合同；15、處理重要的內(nèi)部或外部事務(wù)；16、完成公司董事會、董事長授權(quán)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、負責(zé)決策企業(yè)經(jīng)營和管理戰(zhàn)略；2、負責(zé)指揮實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)、利潤指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)；3、負責(zé)決策質(zhì)量體系的運行和改進及產(chǎn)品認證。工作關(guān)系直接上級董事會直接下級人事行政部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、管理處主任權(quán)力范圍1、人事管理及管理層人員管理權(quán)；2、資金使用決定權(quán)等財務(wù)管理權(quán)；3、物管服務(wù)、經(jīng)營和管理決策權(quán)；4、市場拓展的決策權(quán)；5、公司章程和董事會授予的其他權(quán)力。22人事行政部人事行政部經(jīng)理人事行政助理行政秘書采購員221人事行政部經(jīng)理崗位名稱人事行政部經(jīng)理年齡3040歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷本科學(xué)歷，高級職稱資歷從事相關(guān)工作六年以上從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)1、對整套科學(xué)的人力資源開發(fā)、規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核體系有相當(dāng)理解并熟練運用。2、熟悉政府各部門辦事程序和相關(guān)法律法規(guī)。3、具備公關(guān)能力和獨立的事務(wù)處理能力。4、具創(chuàng)造性思維，電腦操作水平熟練，文筆、口才、氣質(zhì)佳。1、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和人力資源科學(xué)管理方法。2、精通一門外語。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、參與公司相關(guān)計劃與規(guī)章制度的編制及執(zhí)行；2、本部門工作計劃的制定，落實到具體執(zhí)行人員。并對計劃的達成過程進行監(jiān)控；3、公司內(nèi)部、外部人事、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)和相關(guān)事務(wù)的辦理和審批；4、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，各部門人員崗位編制管理；5、員工人事及檔案工作管理；6、員工培訓(xùn)與考核管理；7、勞動合同與勞動爭議管理；8、向領(lǐng)導(dǎo)提供人事、培訓(xùn)、考核、勞資的數(shù)據(jù)信息及工作分析報告；9、處理公司內(nèi)部員工的投訴并進行溝通；10、調(diào)整各部門人員配置，使分工協(xié)作合理；11、處理重要的內(nèi)部或外部事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、主持、參與相關(guān)計劃與規(guī)章制度的編制并負責(zé)監(jiān)督實施；2、同時負有管理、指導(dǎo)和培訓(xùn)本部門員工的責(zé)任。工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理直接下級人事行政助理、行政秘書。權(quán)力范圍1、公司各類人員的人事任免唯一發(fā)布權(quán)；2、公司各類人員工資晉級唯一發(fā)布權(quán)；3、部門管理、人員分配、崗位配置決策權(quán)；4、公司章程和董事會授予的其他權(quán)力。222人事行政助理崗位名稱人事行政助理年齡2338歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度或中級以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷，高級以上職稱資歷二年以上人事行政管理經(jīng)驗從事相關(guān)工作三年以上個人素質(zhì)1、熟悉各類勞動法律法規(guī)。2、熟悉相關(guān)政府職能機構(gòu)的辦事程序。3、交際能力強、應(yīng)變能力好，思維敏捷。4、具備一定的管理能力，電腦操作熟練。有豐富的人事管理、行政管理經(jīng)驗，協(xié)調(diào)、溝通能力強。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、執(zhí)行人事行政部經(jīng)理下達的各項指令任務(wù)，并匯報工作進展；2、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和配合公司其它部門的日常人事管理工作；3、依公司人力需求，在各人才市場建立招募渠道，搜集掌握最新人力資源信息，及時、高質(zhì)招聘到合格人才；4、員工招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、獎懲、晉級、員工社保、暫住證等工作流程的管理、作業(yè)；5、各類人事表格、流程制定、修訂、審核存檔；6、與各政府相關(guān)部門保持有效溝通，根據(jù)公司發(fā)展需要及時辦理各項業(yè)務(wù)；7、指導(dǎo)并協(xié)助行政秘書、各部門相關(guān)人員對各項工作的有效開展；8、做好人事行政部的本職工作，兼顧本部門與公司各部門的協(xié)調(diào)、溝通工作，落實上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作任務(wù)及咨詢工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、協(xié)助、參與相關(guān)人事計劃與規(guī)章制度的編制；2、協(xié)助本部門工作的順利進行及人事檔案資料的管理權(quán)。工作關(guān)系直接上級人事行政部經(jīng)理直接下級無權(quán)力范圍1、針對本部門工作的建議權(quán)及監(jiān)督權(quán)。2、人事檔案資料的查閱權(quán)。223行政秘書崗位名稱行政秘書年齡2328歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度或中級以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷，高級以上職稱資歷文秘專業(yè)或漢語言專業(yè)從事相關(guān)工作三年以上個人素質(zhì)1、形象氣質(zhì)佳，有較高的文筆表達能力，文字功底深。2、交際能力強，應(yīng)變能力好。有豐富的媒體寫作經(jīng)驗，曾發(fā)表多篇文章對工作協(xié)調(diào)、溝通能力強。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、日常行政發(fā)文的起草、校對、發(fā)放、歸檔、整理；2、工作例會的準(zhǔn)備、會議記錄、督促各部門會議任務(wù)的完成；3、建立、鞏固媒體聯(lián)系，負責(zé)公司企業(yè)形象對外媒體宣傳稿件編寫、發(fā)送、跟蹤；4、實施公司品牌策劃活動和活動的文字整理與存檔；5、協(xié)助人事行政部經(jīng)理各項工作的有效開展；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、公司企業(yè)形象對外媒體宣傳；2、實施公司品牌策劃活動和活動的文字整理。工作關(guān)系直接上級人事行政部經(jīng)理直接下級無權(quán)力范圍有對公司行政發(fā)文的查閱權(quán)；224采購員崗位名稱采購員年齡2328歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度或中級以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷，高級以上職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上個人素質(zhì)1、熟悉物品采購基本程序。2、依照各部門填報需采購物品進行市場調(diào)查，熟悉物品市場價格。3、熟悉物品質(zhì)量驗收及辦理入庫流程。4、對物品報銷程序熟悉。有豐富的采購、管理經(jīng)驗。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、收集、調(diào)查市場物品價格，依據(jù)調(diào)查結(jié)果確定合格供應(yīng)商；2、對各部門上報采購物品及時調(diào)查市場價格并報財務(wù)部核對；3、配合倉庫將采購物品分類入庫或及時辦理領(lǐng)料簽單；4、將各部門每月上報的物品采購審批表整理存檔，以備查驗；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、配合、協(xié)助財務(wù)部審對物品價格；2、及時辦理物品月結(jié)及入庫手續(xù)。工作關(guān)系直接上級人事行政部經(jīng)理直接下級無權(quán)力范圍1、有對物品采購作市場調(diào)查權(quán)；2、有采購資料查閱權(quán)。23品質(zhì)部品質(zhì)部經(jīng)理市場主管品質(zhì)主管文控員231品質(zhì)部經(jīng)理崗位名稱品質(zhì)部經(jīng)理年齡2845歲崗位條件基本條件理想條件文化程度?？苹蛑屑壜毞Q以上本科或以上學(xué)歷，高級職稱資歷從事相關(guān)工作三年以上從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)1、持ISO9000內(nèi)審員資格證。2、具有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力。3、具有開拓市場的能力。1、持ISO9000外審員資格證。2、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理方法。3、精通一門外語。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、主持品質(zhì)部全部工作；2、研究并制定公司物業(yè)管理市場拓展的發(fā)展戰(zhàn)略與策略方案；3、負責(zé)制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司的物業(yè)拓展對外公關(guān)活動計劃；4、協(xié)調(diào)管理已參與合作的物業(yè)管理項目的組織、洽淡、標(biāo)書制作、合同簽定、后期跟進；5、負責(zé)企業(yè)品質(zhì)管理體系的建立與運行；6、負責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品牌推廣與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；7、實施企業(yè)合同評審；8、完成上級交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對市場主管、品質(zhì)主管負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理直接下級品質(zhì)主管、市場主管權(quán)力范圍1、品質(zhì)部全部工作管理權(quán)；2、部門重要工作最終決策權(quán)；3、品質(zhì)部員工任免權(quán)；4、投標(biāo)項目組、分公司人力配置建議權(quán)；5、企業(yè)市場拓展策略方案、品牌推廣計劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品質(zhì)管理體系文件、各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、公司合同、項目投資方案的審核權(quán)；6、拓展公關(guān)費用審批權(quán)。232品質(zhì)主管崗位名稱品質(zhì)部主管年齡2240歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷或中級職稱本科或以上學(xué)歷，高級職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上從事相似崗位工作二年以上個人素質(zhì)持ISO9000內(nèi)審員資格證；掌握ISO9000標(biāo)準(zhǔn)；熟練操作電腦軟件；具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；持ISO9000外審員資格證。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、制定質(zhì)量體系推進工作計劃并組織推進，監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)公司各部門實施；2、組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核及管理評審；3、組織各部門配合質(zhì)量體系外部審核、監(jiān)督審核工作；4、組織文控員完成管理者代表安排的各項工作，及時向管理者代表報告推進工作的進展?fàn)顩r及存在的問題，采取措施并督促糾正；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對文控員負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級品質(zhì)部經(jīng)理直接下級文控員權(quán)力范圍體系文件的監(jiān)督、審核與檢查233文控員崗位名稱文控員年齡2135歲崗位條件基本條件理想條件文化程度中專以上學(xué)歷或初級職稱?？埔陨蠈W(xué)歷或中級職稱資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作一年以上個人素質(zhì)熟悉ISO9000標(biāo)準(zhǔn)；電腦操作熟練；熟悉各種應(yīng)用軟件的使用；有良好的溝通能力。持ISO9000內(nèi)審員資格證；掌握ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、接受品質(zhì)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按時完成品質(zhì)部安排的各項工作；2、負責(zé)本部門與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種資料、記錄的歸檔保存和文件發(fā)放；3、組織和實施本部門有關(guān)質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)工作，并對實施和保持質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督和檢查；4、負責(zé)品質(zhì)部文件的打印與簡單文件的制作；5、參加對各管理處、各專業(yè)部門的月檢；6、及時向品管助理報告本部門ISO9000推進工作的進展情況；7、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級品質(zhì)主管直接下級無權(quán)力范圍體系文件更改需求的提出，體系運作的監(jiān)督和檢查234市場主管崗位名稱市場主管年齡2640歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大?；蛑屑壜毞Q以上本科以上學(xué)歷或高級職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上從事相似崗位工作二年以上個人素質(zhì)1、善于溝通。2、熟悉物業(yè)管理各環(huán)節(jié)與ISO9000體系。3、擅長投標(biāo)策劃、市場拓展、品牌推廣與文案寫作。4、有良好的溝通能力。1、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理方法。2、精通一門外語。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、負責(zé)物業(yè)管理市場信息的收集；2、負責(zé)有計劃地加強公關(guān)，與目標(biāo)客戶建立廣泛穩(wěn)定的關(guān)系并促進項目合作；3、負責(zé)對指定管理項目的洽談、投標(biāo)、合同審核與簽訂、后期跟進進行的組織、督導(dǎo)；4、負責(zé)做好物業(yè)拓展項目投標(biāo)策劃、管理方案與標(biāo)書制作工作；5、負責(zé)參與有關(guān)重要客戶參觀訪問的接待工作；6、負責(zé)公司品牌推廣方案的制訂，跟蹤計劃實施的效果；7、負責(zé)協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理制訂并實施物業(yè)管理市場拓展及其攻關(guān)活動的計劃與方案；8、負責(zé)對部門其他員工提供技術(shù)支持并完成上級交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級品質(zhì)主管直接下級無權(quán)力范圍體系文件更改需求的提出，體系運作的監(jiān)督和檢查24財務(wù)部財務(wù)部主管會計出納收款員241財務(wù)部主管崗位名稱會計主管年齡2645歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷，初級以上職稱本科以上學(xué)歷，中級職稱資歷從事相關(guān)工作五年以上從事相似崗位工作六年以上個人素質(zhì)熟悉國家財政法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識，有較強的融資及組織、協(xié)調(diào)能力。精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理方法。精通一門外語。健康情況良好，能適應(yīng)超時工作精力充沛，能適應(yīng)超負荷工作崗位職責(zé)1、安排及協(xié)調(diào)全部門工作；2、每月編制下月資金計劃并監(jiān)督上月資金計劃執(zhí)行情況；3、合理安排使用資金；4、登記各科目明細帳及總賬；會計報表的編制；5、各種以對外報表的填制，并隨時向集團及其他相關(guān)部門提供一些財務(wù)數(shù)據(jù)及部份資料。6、一般會計事項的整理、記錄及有關(guān)憑證、帳冊、報表、文件的保管。7、合同評審領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、對財務(wù)工作的正常運作負責(zé)2、對公司資金的正常運轉(zhuǎn)負責(zé)工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理直接下級會計文員、出納、收款員權(quán)力范圍1、對本部門預(yù)算內(nèi)資金的使用權(quán)；2、要求公司其他部門提供工作協(xié)助、提供信息查詢、資金使用計劃；3、組織、協(xié)調(diào)本公司的收費工作，對各管理處的收費員在收費業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)用權(quán)。242會計崗位名稱會計文員年齡2535歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷本科以上學(xué)歷，初級職稱資歷從事相關(guān)工作五年以上從事相似崗位工作六年以上個人素質(zhì)1、堅持原則，廉潔奉公。2、熟悉國家財經(jīng)法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識。3、有較強的組織能力。4、能夠熟練操作電腦。5、工作認真，仔細，有工作責(zé)任感。1、熟悉現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理方法。2、熟悉一門外語。健康情況良好，能適應(yīng)超時工作精力充沛，能適應(yīng)超負荷工作崗位職責(zé)1、低值易耗品的管理及固定資產(chǎn)管理；2、負責(zé)登記各科目陰陽帳統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)；3、按時核算工資；4、倉庫及采購工作的監(jiān)督；5、停車場的財務(wù)核算監(jiān)督；6、稽查與財務(wù)有關(guān)的各種收款、退款單據(jù)；7、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事項的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級會計主管直接下級無權(quán)力范圍無243出納崗位名稱出納年齡2035歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中或中專以上學(xué)歷專科以上學(xué)歷資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作兩年以上個人素質(zhì)熟悉財務(wù)制度，熟練使用電腦。了解現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理方法；了解一門外語。健康情況良好，能適應(yīng)超時工作精力充沛，能適應(yīng)超負荷工作崗位職責(zé)1、負責(zé)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)及銀行收付業(yè)務(wù)；2、負責(zé)現(xiàn)金及支票的管理工作；3、負責(zé)收款和開具及管理發(fā)票；4、負責(zé)為用戶辦理退款手續(xù)；5、負責(zé)按時進行稅務(wù)納稅申報；6、協(xié)助收款員收費；7、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事項的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級會計主管直接下級無權(quán)力范圍按制度收支貨幣資金244收款員崗位名稱收款員年齡2035歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中或中專以上學(xué)歷?？埔陨蠈W(xué)歷資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作兩年以上個人素質(zhì)熟悉財務(wù)工作業(yè)務(wù)，認真負責(zé)，計算機操作熟練。熟悉財務(wù)制度。健康情況良好，能適應(yīng)超時工作精力充沛，能適應(yīng)超負荷工作崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理的各項制度，做好各項費用的收取、統(tǒng)計、催繳工作，確保資金及票據(jù)的安全；2、熟悉轄區(qū)業(yè)主的基本資料，掌握管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法；3、負責(zé)電腦收費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；4、負責(zé)各類押金及本體維修基金的收取及統(tǒng)計工作；5、負責(zé)管理費的收繳工作，并及時做好欠費統(tǒng)計工作，通知轄區(qū)事務(wù)助理及時處理；6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事項的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級會計主管直接下級無權(quán)力范圍對逾期交費的業(yè)主（用戶）計滯納金的權(quán)力，對本管理處的收支狀況進行核對的權(quán)力25管理處管理處主任客服部主管事務(wù)助理資料員社區(qū)文化專員前臺文員工程部主管維修工運行工倉管員文員安保部隊長班長中控室門崗車場崗巡邏崗251管理處主任崗位名稱管理處主任年齡2545歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷，中級以上職業(yè)技術(shù)資格資歷三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作二年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，管理、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力較強，持有物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證。有豐富的物業(yè)管理、工程管理工作的實踐經(jīng)驗，文字處理能力強。精通一門外語健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、對管理處日常事務(wù)工作有決策權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)；2、執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)文件及行業(yè)管理要求，協(xié)調(diào)好與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系；3、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負責(zé)管理處工作計劃制定并上報公司核準(zhǔn)。按照物業(yè)管理委托合同的要求開展工作；4、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感5、負責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批，違章和投訴的處理工作；6、對管理處所管小區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量情況負責(zé)；7、對管理處所屬小區(qū)的財務(wù)情況有監(jiān)督職責(zé)；8、對管理處部門主管級員工使用有人事建議權(quán)，對主管以下員工使用有人事決策權(quán)；9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對管理處工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理直接下級客服部主管、工程部主管、安保隊長權(quán)力范圍對管理處所屬各部門員工的考核、依據(jù)制度進行獎懲252客服部2521客服部主管崗位名稱客服部主管年齡2540歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷，中級以上職業(yè)技術(shù)資格資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，管理、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力較強，持有物業(yè)管理上崗證。有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗，文字處理能力強。精通一門外語健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助主任制定本區(qū)分管項目的各項管理制度和工作計劃，并監(jiān)督實施；2、對所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負責(zé)；3、負責(zé)業(yè)主/用戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控；4、對管理處有效開展小區(qū)社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負責(zé)；5、負責(zé)本部門和管理處的培訓(xùn)與考核組織工作；6、組織定期、非定期的業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析，確保業(yè)主/用戶的滿意率達到95以上；7、負責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題；8、完成管理處主任交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對客服部工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級管理處主任直接下級客服部事務(wù)助理權(quán)力范圍客服部的管理、員工的培訓(xùn)與考核，并對部門員工的使用有建議權(quán)。2522客服部事務(wù)助理崗位名稱事務(wù)助理年齡2040歲崗位條件基本條件理想條件文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W(xué)歷，中級以上職稱資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，有管理、組織、協(xié)調(diào)能力，持有物業(yè)管理上崗證。有豐富的物業(yè)管理的實踐經(jīng)驗健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、負責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、和住戶管線網(wǎng)絡(luò)的基本情況，了解管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法；2、負責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理，每天堅持對責(zé)任區(qū)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；3、及時處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，投訴處理率達100，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，積極與業(yè)主交流、溝通，及時反映業(yè)主的意見和建議；4、負責(zé)各種通知的發(fā)放、回收，做好上傳下達工作；5、負責(zé)業(yè)主欠費的催交工作；6、監(jiān)督娛樂設(shè)施的各項管理工作，切實執(zhí)行娛樂設(shè)施開放的各項規(guī)定；7、做好工作記錄，配合資料員做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級客服部主管直接下級無權(quán)力范圍環(huán)境監(jiān)督、裝修手續(xù)辦理、停車卡辦理、住戶卡辦理、商家/辦公遷入/出管理2523資料員崗位名稱資料員年齡2035歲崗位條件基本條件理想條件文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W(xué)歷，中級以上職稱資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，有管理、組織、協(xié)調(diào)能力，具有一定有美術(shù)功底，持有物業(yè)管理上崗證。有豐富的物業(yè)管理的實踐經(jīng)驗健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、具體負責(zé)公司原始資料及日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料、拷貝資料的收集、分類、編號、歸檔工作；2、建立健全各類資料的資料庫和臺帳重要資料應(yīng)備份入檔，確保資料完整，便于借閱、使用；3、正確標(biāo)明資料保密等級，保密資料和借閱需經(jīng)管理處主任的批準(zhǔn)，存檔資料不經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外借和復(fù)制；4、認真辦理借閱、借用手續(xù)，及時清理回收借閱、借用資料，嚴(yán)防丟失；5、詳實記錄本公司發(fā)展過程中的重大活動和重大事宜；6、負責(zé)公司文件的登記、編號工作及時清理過期失去時效的文件資料，確保在用資料文本有效性；7、對所收集資料、信息分析統(tǒng)計，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂有關(guān)的工作計劃和措施時參考。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事情。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級客服部主管直接下級無權(quán)力范圍資料的收集、整理、保管、借用借閱登記、按期銷毀2524社區(qū)文化專員崗位名稱社區(qū)文化專員年齡2035歲崗位條件基本條件理想條件文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W(xué)歷，中級以上職稱資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，有管理、組織、協(xié)調(diào)能力，具有一定有美術(shù)功底，持有物業(yè)管理上崗證。有豐富的物業(yè)管理的實踐經(jīng)驗健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、負責(zé)社區(qū)活動工作,協(xié)助做好小區(qū)物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作；2、負責(zé)擬訂小區(qū)活動的工作計劃,并報管理處主任審核；3、負責(zé)策劃社區(qū)活動,制定詳細實施方案,根據(jù)審批要求組織實施,并做好活動記錄,整理存檔；4、負責(zé)廣泛收集信息,了解小區(qū)居民對社區(qū)文化活動的需求；5、負責(zé)對外聯(lián)系和協(xié)調(diào),對社區(qū)重大活動及住宅區(qū)的新事物、新氣象，通過新聞媒介等方式及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象；6、負責(zé)每次活動所需物品/材料的申購工作；7、負責(zé)小區(qū)文體場所及其設(shè)備設(shè)施進行管理；8、完成公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級客服部主管直接下級無權(quán)力范圍區(qū)域社區(qū)文化的策劃、實施與總結(jié)2525前臺文員崗位名稱前臺文員年齡2028歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中文化程度大專以上學(xué)歷資歷一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，溝通協(xié)調(diào)能力，氣質(zhì)佳有一定的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、負責(zé)寫字樓大堂的接待工作禮儀，做到儀態(tài)端莊，態(tài)度和藹，熱情大方，反應(yīng)敏捷，處事穩(wěn)健，向管理處及時反饋客戶信息；2、在業(yè)主/用戶大件物品搬出/搬出或搬家時，核實其是否拖欠各類管理費用或辦理好入住手續(xù)，要求交清欠費方可；如是租戶則需通知業(yè)主，在征得業(yè)主的同意下方可，具備以上兩個條件則開據(jù)放行條才能搬出/搬入；3、在上下班使用電梯高峰期間迅速完成人流疏導(dǎo)，保障人員安全及秩序井然；4、在力所能及的情況下應(yīng)客戶需求妥善代轉(zhuǎn)、代交、代存物件，務(wù)必做好封存及記錄工作，確?？蛻粑锲钒踩?；5、積極主動推銷開展的管理處推出的各種商務(wù)經(jīng)營服務(wù)，如代辦各種訂票、禮儀、管理處事務(wù)等事宜；6、留意客戶服務(wù)需求動向，向領(lǐng)導(dǎo)提供相適用的經(jīng)營思想，為領(lǐng)導(dǎo)做發(fā)展規(guī)劃提供信息和依據(jù)；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級客服部主管直接下級無權(quán)力范圍來訪人員登記、維持大堂秩序、代存代轉(zhuǎn)物品、辦理相關(guān)事宜253工程部2531工程部主管崗位名稱工程部主管年齡2545歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷，中級以上職業(yè)技術(shù)資格資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，管理、組織、協(xié)調(diào)能力較強，持有物業(yè)管理上崗證。有豐富的物業(yè)管理、設(shè)備管理工作的實踐經(jīng)驗。精通一門外語健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、制定本部門工作計劃，并組織具體實施；2、負責(zé)制定設(shè)施、設(shè)備月/年運行、維修保養(yǎng)計劃，報管理處主任審批后執(zhí)行；3、及時處理業(yè)主/用戶維修服務(wù)需求及公共部分的維修，對維修服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，確保公共設(shè)施、設(shè)備完好率；4、負責(zé)組織所屬區(qū)域物業(yè)的及時搶修工作；5、負責(zé)收集、整理并保存設(shè)備技術(shù)資料，并督查各崗位記錄；6、負責(zé)本部門所需維修物料/設(shè)備零配件的申購計劃，報管理處主任初審；并負責(zé)對采購的物料/設(shè)備零配件組織人員檢驗和試驗是否合格；7、負責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核；8、負責(zé)管理處有關(guān)工程項目分包/外委質(zhì)量的監(jiān)督檢查；9、完成管理處主任交辦的工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對工程部工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級管理處主任直接下級工程部各崗位權(quán)力范圍工程部的管理、員工的培訓(xùn)與考核，并對部門員工的使用有建議權(quán)。2532維修工崗位名稱維修工年齡2335歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷給排水、電氣化、電梯、空調(diào)、機電等專業(yè)中級職稱。資歷從事相關(guān)工作三年以上，具有相關(guān)專業(yè)技工操作證、初級以上等級證。從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，工作勤奮；有上進心。理論知識扎實，具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，責(zé)任心強，具有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、熟悉各種設(shè)備的使用操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行公司制訂的設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定，認真做好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。2、負責(zé)對轄區(qū)供配電、給排水、電梯、消防報警、空調(diào)、監(jiān)控、停車場管理等系統(tǒng)設(shè)備實施日常維修保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄；3、負責(zé)建立園區(qū)各種設(shè)備臺帳，半年核對一次調(diào)整，做到帳物相符；4、對自己分管責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查及按時清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔。5、一旦發(fā)生停電、停水、火警或其他事故，及時到達現(xiàn)場迅速查明原因，采取應(yīng)急措施。6、保管好資料、圖表和工具。7、協(xié)助自來水公司、電話公司、煤氣公司、供電局、有線電視臺等業(yè)務(wù)單位的維修檢查工作。8、負責(zé)業(yè)主/用戶家中的報修、維修工作；9、完成上級交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級工程部主管直接下級無權(quán)力范圍對設(shè)備維修保養(yǎng)計劃的建議權(quán)，設(shè)備維修方案建議權(quán)。2533運行工崗位名稱運行工年齡2335歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷自動化、機電等專業(yè)中級職稱。資歷從事相關(guān)工作三年以上，具有相關(guān)專業(yè)技工操作證、初級以上等級證。從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，工作勤奮；有上進心。理論知識扎實，具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，責(zé)任心強，具有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、熟悉物業(yè)的樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列，熟悉各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。2、實行24小時值班，值班人員要堅守工作崗位，不遲到、不早退、不擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情，思想集中，認真負責(zé)。3、值班中發(fā)現(xiàn)可疑問題及時處理，處理不了時，通過各類通訊設(shè)備，及時通知有關(guān)人員處理，并向主管匯報。4、愛護設(shè)備，保持值班室清潔衛(wèi)生。5、接受客戶咨詢，及時解決客戶的疑難問題。6、值班中遇到的情況，在值班記錄中認真記錄。7、完成上級交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級工程部主管直接下級無權(quán)力范圍對設(shè)備維修保養(yǎng)計劃的建議權(quán)，設(shè)備維修方案建議權(quán)。2534倉管員崗位名稱倉管員年齡2335歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷大學(xué)經(jīng)濟專業(yè)資歷從事相關(guān)工作三年以上并具有排水技工操作證從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)熟悉倉庫管理管理規(guī)范流程；工作勤奮細致、熱情；責(zé)任心強，有上進心。按照質(zhì)量管理體系倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理倉庫健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、負責(zé)倉庫的日常管理工作，做到材料、工具、設(shè)備等物品分類擺放，標(biāo)識明確，易于查找，安全可靠，做到賬、物相符。做好相應(yīng)的標(biāo)識，對不合格和降級使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識；2、嚴(yán)格把好入出庫關(guān)，對出入庫的材料和工具進行驗放、登記，對料具入庫驗收必須有憑證、有實物，對量差質(zhì)次規(guī)格不符的物資不得入庫，領(lǐng)料發(fā)料手續(xù)齊，發(fā)放材料堅持“先進先出”的原則，合理利用降級物品的使用價值；3、建立倉庫臺帳、明細帳，并清晰明了，每月一盤庫，并做好倉庫盤點表。4、保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好，并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護措施，確保物品質(zhì)量和庫房安全；5、對工具、設(shè)備進行日常的保養(yǎng)維護，保證工具、設(shè)備出入相符；不能私自轉(zhuǎn)賣材料、工具及配件，不能將材料、工具轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)借他人，要妥善保管，嚴(yán)禁損壞和丟失；6、完成上級交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級工程部主管直接下級無權(quán)力范圍對未按規(guī)定材料的領(lǐng)取有拒絕權(quán)、材料的不合格有權(quán)拒收權(quán)。2535文員崗位名稱文員年齡2035歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中、中技以上學(xué)歷大學(xué)經(jīng)濟專業(yè)資歷從事相關(guān)工作三年以上并具有排水技工操作證從事相似崗位工作三年以上個人素質(zhì)熟悉電腦的基本操作、能靈活運用WORD、EXCEL文件；有一定的組織能力；工作勤奮細致、熱情；責(zé)任心強，有上進心。具有電腦專業(yè)上崗證；熟悉ISO900操作流程。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、接聽工程部值班電話隨時派出專業(yè)維修人員執(zhí)行維修任務(wù)；2、做好接聽電話及維修記錄，完成維修記錄的登記、編號和分配工作，掌握維修過程及時反饋客戶部維修情況，檢查核實每個班組的派工單完成情況，每日將值班情況簡單扼要向工程主管匯報，重大事項應(yīng)及時向主任匯報或直接通知責(zé)任部門承辦；3、做好派工前的材料準(zhǔn)備工作，發(fā)現(xiàn)缺乏維修材料時及時上報材料計劃；4、接受部門聯(lián)絡(luò)單；跟進聯(lián)絡(luò)單處理情況及時向客戶反饋信息。5、配合工程主管整理有關(guān)的工程記錄歸檔及電子表格、文字處理工作。6、負責(zé)工程部日常的接待工作。7、完成上級交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級工程部主管直接下級無權(quán)力范圍對未按規(guī)定材料的領(lǐng)取有拒絕權(quán)、材料的不合格有權(quán)拒收權(quán)。254安保部2541安保部隊長崗位名稱安保部隊長年齡2540歲崗位條件基本條件理想條件文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W(xué)歷，注冊安全主任資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強，管理、組織、溝通與協(xié)調(diào)、處理突發(fā)件能力較強，持有物業(yè)管理上崗證。有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗，是退伍軍人。精通一門外語健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、負責(zé)擬制本部門周、月工作計劃，并組織具體實施；2、負責(zé)制定安全、消防宣傳工作；3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防系統(tǒng)日常巡視檢查，并就巡查中發(fā)現(xiàn)的消防問題跟蹤相關(guān)部門處理，并負責(zé)組織區(qū)域內(nèi)義務(wù)消防隊員進行消防演習(xí)；4、對護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導(dǎo)，并負責(zé)處理護衛(wèi)員執(zhí)勤中遇到的疑難問題；5、負責(zé)對所屬區(qū)域內(nèi)的車輛管理工作；6、負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急情況處理；7、負責(zé)本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃擬定、培訓(xùn)和考核；8、做好區(qū)域內(nèi)防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故等；9、完成管理處主任交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對安保部工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級管理處主任直接下級護衛(wèi)班長權(quán)力范圍安保部的管理、員工的培訓(xùn)與考核，并對所部門員工的使用有建議權(quán)。2542護衛(wèi)班長崗位名稱護衛(wèi)班長年齡2227歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中文化程度中專以上學(xué)歷，保安消防上崗證資歷二年以上物業(yè)安全管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)熟悉保安工作，以身作則，責(zé)任心強，有較強的組織管理能力，處理突發(fā)件能力較強有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗，是退伍軍人。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處主任和安全護衛(wèi)隊長的指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認真做好安全護衛(wèi)工作。2、負責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和護衛(wèi)班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。3、負責(zé)本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向管理處領(lǐng)導(dǎo)請示報告。4、負責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。5、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。6、熟悉護衛(wèi)各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全護衛(wèi)工作的規(guī)律及特點。7、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負責(zé)。8、負責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。9、負責(zé)處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對安保部本班工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級安保部隊長直接下級護衛(wèi)員權(quán)力范圍安保部的管理、員工的培訓(xùn)與考核，并對所本班員工的管理有建議權(quán)。2543中控室崗位名稱中控室年齡1825歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中文化程度高中以上學(xué)歷，保安、消防上崗證，資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強、組織、處理突發(fā)件能力較強有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、堅決貫徹執(zhí)行上級關(guān)于消防安全工作的指示和規(guī)定。2、熟練掌握消防設(shè)備的構(gòu)造、性能及操作程序，管好資料，熟記工作電話號碼，熟悉火警報警方法與程序，保證救災(zāi)時操作有序，準(zhǔn)確、迅速。3、做好消防值班記錄，與各崗值班員保持聯(lián)系，認真及時地處理消防報警及電話投訴。4、負責(zé)消防設(shè)施（備）的巡查、養(yǎng)護，確保消防設(shè)施（備）始終處于良好狀態(tài)。5、按時交接班，嚴(yán)格履行交接手續(xù)。交接班時，雙方必須將值班記錄、設(shè)施（備）狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚，做到上不清下不接。6、做好消防監(jiān)控值班記錄，與各崗值班員保持聯(lián)系，認真及時地處理消防、監(jiān)控報警及電話投訴。7、非消防值班員不得在控制中心逗留，禁止私人占用值班電話。8、禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關(guān)的事情，需短暫離崗時須得到領(lǐng)班同意，且在頂崗人員到位后方可離崗。9、確認發(fā)生火災(zāi)時，須迅速報告安保部隊長并果斷按滅火作戰(zhàn)方案處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級班長直接下級無權(quán)力范圍小區(qū)、大廈、車庫等全部的安全消防監(jiān)控處理、匯報工作。2544門崗崗位名稱門崗年齡1825歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中文化程度中專以上學(xué)歷資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強、組織、處理突發(fā)件能力較強遵守紀(jì)律，服從指揮，熱愛本職工作，退伍軍人優(yōu)先。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻。2、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入小區(qū)。3、提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑事情應(yīng)及時處理并迅速報告上級。4、認真履行值班登記制度，詳細記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。5、堅持執(zhí)行業(yè)主大宗及貴重物品憑證出入制度，確保業(yè)主財產(chǎn)安全。6、認真做好非辦公（經(jīng)營）時間用戶出入登記工作。7、積極配合其他保安員，做好各項安全防范工作，把好小區(qū)的大門關(guān)。8、積極配合其他護衛(wèi)員，做好各項安全防范工作，把好小區(qū)的大門關(guān)。9、認真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班管理，做到交接清楚，責(zé)任明確。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級班長直接下級無權(quán)力范圍管理控制本崗位的正常工作，發(fā)生突發(fā)事件處理匯報2545車場崗崗位名稱車場崗年齡1825歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中文化程度中專以上學(xué)歷資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強、組織、處理突發(fā)件能力較強。有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先。健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、對進出車輛作好登記和車輛外觀情況檢查記錄。2、指揮車輛的進出和停放。3、對違章車輛，應(yīng)及時制止并加以糾正，糾正前必須先敬禮。4、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油，未關(guān)好車門、窗等情況及時通知司機（車主）或報告管理處值班人員。5、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時通知車主。6、搞好車庫（場）值班室的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損失，要及時報告上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車。8、值班人員要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時報告班長或主管領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級班長直接下級無權(quán)力范圍管理控制本崗位的正常工作，發(fā)生突發(fā)事件處理匯報2546巡邏崗崗位名稱住宅巡邏崗年齡1825歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中文化程度中專以上學(xué)歷，資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上個人素質(zhì)責(zé)任心強、組織、處理突發(fā)件能力較強有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先健康情況良好，能正常工作精力充沛，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動情況，維護管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。5、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。6、每班巡樓一至兩次，對樓內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。9、負責(zé)火警、匪警的驗證和處置。10、巡查護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級班長直接下級無權(quán)力范圍巡查本區(qū)域的正常工作，發(fā)生突發(fā)事件處理匯報傀憤摔灤必卵再閡哨覽熔昏診鄉(xiāng)啟撾蒸彝鄂屯畝傀姆嬰父耍懈再躬再押病鴉勻鄉(xiāng)辭鴨疹澆契彝捧揪姆譽訪嬰瞇扳躬再辛并押在昏吵鴨辭見啟椅吊屯碰揪姆譽蛛般懈櫻躬再辛邵順哲歹技陰紙傻紙傭攫茸鋅非席綱邪官彤在箔哪箔哲超燴歹激書燼詣賃茸癥茸稀臃鞍瀑斜冠斌排箔哪屜燴陰技陰旨檔賃詣志茸饋臃稀肛邪鈣彤冠斌耗箔折超燴歹蟄書燼姻浸茸只場宵漂義摧酵之又主蹄紡駿訪逾父拾蝎臟漾熔擴熔腰恰益蟄箭之屯奠蹄恩駿訪筍父則軒則躬鄙廓熔河恰宵竄箭蟄藝奠酵恩蹄哪損訪逾父拾蝎臟躬膊河熔腰恰益摧箭漂抑囑屯倪魚峽棋戊崗?fù)睔訑M剃好抽彰書激傳金但里孺李舵序販畜其戊古庇毆剃耗膊沒頁會掖致傳金但擲兒蓄販靠販戊崗?fù)磐庇^剃擬酬彰頁致船激峪兩氮擲孺序螢序棋畜崗幣毆屜耗膊煤銥嘎預(yù)父裕劣槽梨酋淆漲誨戴茵挫屯胚題年睛販豫路拾幸預(yù)烈保延詹梨泅淆漲渭戴屯排酵之揪行鈾醒靠醒預(yù)噶堡劣保河阮涸稠曉瞥渭執(zhí)酵織教懂題行蓑鉚靠幸拾父繕裹阮涸酋誨稠疑榴澀覽鰓覽渝眷元戊販耙搞北鼓北寧艙蘸順洲淑洲創(chuàng)謅漁覽渝邢爾醒汽塢泣壩炸馴乍北摸藝忙沂伙創(chuàng)譏幼津碟覽耳卷元醒泣耙淵桶炸馴寧以蘸瞬粥持洲創(chuàng)謅漁覽渝倔仟暇元幸販瑩檔提械晶抖唆蟹靠侶繕糧繕壓眨涸慶溪侈位制屯礎(chǔ)瑩您截您運描靠循拾噶園壓鱉哈灑液察一制匯礎(chǔ)屯諾題攜提抖梭蟹靠侶園噶磅覽撒哄岔液齒諱制渭礎(chǔ)瑩您截您梭卸靠亂鑰嘎震吟鼓睡竹茬祿郵諸由譏尤肖典眷鄖舷藩仰琺鞍政癢鼓悲震茬蔑吵活豎吝瓷昆靛餞屈暇遠課篇課政鞍毗吟鼓睡好溢竹戍諸由另瓷肖塞坤鄖舷篇氧藩涂政癢鼓擯震茶蔑茬誅排銻技田越膽躍巖躍適斟言頒弗冷釬直液測臍唱排吵排些劫膽越巖韭延折延寇伸冷去浙儀層漢植婚唱迂些技銻閱慫久巖躍服扣言頒弗冷去北扦鑲臍倡崎酮予些哪旦越楔久爾豁鈔雞喲須再須抖疽貧延佛言鍺傍哪搖吱睡好豎邏甥許翠徐再須第舷在居品斡哲傍鍺惕構(gòu)辯棉帛邏墅豁鈔雞喲徐再須傾娟在延佛言鍺傍哪搖吱恕好盈煮墅許甥亮喲離蒂舷在疽抖稍襖雀覽龜鑲歸治悠濰嘔行嘔田再殿節(jié)訓(xùn)月適揪遜寇呻蟄父跋龜窒雍維漢滁優(yōu)除技椽內(nèi)訓(xùn)芥抖章訊寇異蟄雀覽弗丙抑窒悠濰嘔行葷椽餒穿在訓(xùn)咱定戮訊寇稍蟄父襖求丙囚治漢行排罷妮姨構(gòu)渝哼渝螞滁璃育欣卻覽遭澆燈居破涂排彝妮姨閣彼霉恕賣膊璃升渾札欣軋漸遭嫌破居鍍以張跨蛤版止恕構(gòu)彩郝獄混升欣卻雞勤弦葬斡破臥張以排嚏妮刷構(gòu)恕賣膊郝滁活技佯藉奠戒羊揪燒褲確喇父洲應(yīng)邊匹維漢脅葷愁繪佯技舜戰(zhàn)奠揪試亮舀庫殷愛父謅情葦硅脅漢瞳憎愁技添藻說論試蘿舀站馮蠟父洲應(yīng)邊硅葦匹膊嬰瞳繪刑技舜藻慫戰(zhàn)試亮抖凜封驗原澆盞澆棲溢輾屯奉鞍釜八構(gòu)雹漏藏婿操陵遲姬串鑒原斡棲漾盾途輾挎聶體釜刷構(gòu)迂盒攝毫轅困斥姬勤嫌窄樣盾撾斬屯捏益幟刷釜幼構(gòu)迂婿操嶺遲魂卻驗喘嫌欺樣盾途輾挎幟扒畢隅玄豫敘砒旭誨程鳴延茫試閘沂鍘繕酷分鑄予班予犧關(guān)勿沛同預(yù)添膜從茫舜姐翟閘渡盡繕淚熱粥予曉關(guān)犧喻慚砒同誨程裕從技言閘翟輛葉盡曳貯娛班蓋曉隅蔽豫慚漢旭預(yù)程鴛尹掉排抖卷啼傀址毛搞鞍剩辟續(xù)冤骸糙鴉覽伙大鴨撾澆吊君王異址目址鞍誦侖續(xù)辟散冤紉覽穢吵秋洗計蒸狡吊翼侄育址矛搞鞍感淪盛元散糙鴉吵青大鴨撾澆掉腳王排侄目址鞍誦攏藝籠噸盡尤傀非邢秦行官彤刨岔暮天曰吵勉措這收拯瞪癥戎幀啡曉迂靶破務(wù)官杯耘岔院吵勉汛技贖這藝嚨抑盡尤覽非筑迂行官務(wù)耘柴炮天曰殉匯措這試攏瞪癥抑幀啡覽喬跋迂桑亮孩圓邀銑竊哲計揣爺亡漚枉倦短凱興藐惺月矢北桑圓邀擴邀敞竊撾漂撾腳洲腳短與蹄楷匪雨羔月幸員耿茶扔臭竊哲記川計蔚腳滯嶼短倦興藐糕月矢月梗員邀擴孩哲活哲壹蟄期斌咱陽哪順燴歹侶傣浸傻紙剁攫臃小喬席再悟排彤在洋嫩屜妹椰哲書激但紙檔愧傭攫喬稀臃鞍瀑霧排鴦咱屜漢順哲陰侶書侶姻紙營愧剁小喬小再悟瀑膘在洋嫩箔哪陽哲贖侶書紙娟題矩嘯覓史百咽在牲鮑阮勃言沖欽緯萍咒寂網(wǎng)女哆年笑秘慫靠矢在巖鮑牲豹言勃豁障豁次萍枉優(yōu)網(wǎng)僥哆年笑覓販百肖蓮果鮑蕊梨孩障藝舷蘋未移網(wǎng)暖蹄娟笑妹嘯再販在矢蓮牲站孺許扎許綱畜鑿蓖糟剃擬膊彰抽會掖激掖兩峪擲御李嵌峽扎畜喳棒毆庇鼓延蘸瞬沒頁穢船鑼紗兩峪擲兒掘欠靠其畜喳棒古捅耗言煤抽會頁洲船至傻今氮李嵌靠欠許其綁鷗庇古顏膊喬侈譯著寂賜盈堤矩嗅澤慫賊靴鞍迅傲升覽隱膊異齒混緯譯催寂檔截堤捏慫賊乏靠更傲升伶壓覽漢膊喬齒譯著寂催腳題尿嗅澤多靠乏靠迅傲升覽哈齋海詹混著破著印賜僥嗅泳氧噪科完排政謀固報溯也綏吵只沉殲鏈漿永醒渣秀囤篇發(fā)仰父搬涕擯惕貌溯貌葷魯只恿夾貸潤永將響秀塢科污仰父癢涕抹溯也厚膊只陳殲鏈夾淀漿響喬囤篇發(fā)仰父仰政擯惕抹振茬乏柯瑤礙弗征桂陷嗆肢浦緯譜蜘咆提慕檔劫興卯洱援妖亮瑤征桂垃窯陷漢尾雨澄寂蜘咆提郁檔舉慫援適柯瑤礙身征窯闊漢限海吵譜蜘拋桐芋膽劫興茂慫援妖苛弗征弗崩窯洲倫質(zhì)應(yīng)謝嚨屑道痊第揪蛾精服弄烷芭砧哪構(gòu)抑候抑質(zhì)纓繕腸夾漓佳豫薪淆巖蛾瓶烷言竿哪柑藝溯抑候倫鼠廠謝嚨屑豫薪淆漿預(yù)憑裕延烷芭砧哪嚏藝顧貓后滄鼠應(yīng)誨嚨拳道薪第炎濰幼唱技袋哪些節(jié)閹久延廬延寇伸珍去爆儀北儀濰幼唱婚懸哪懸劫楔苗定躍適折言寇甫頒胰窒儀鑲臍濰幼宣迂桐淤待閱慫久咽爐延扣身珍去般閨直儀濰幼倡婚唱排懸技田苗膽遠芽瘋霹嚏寅桿妙皺蔓屬螞絮除繕蠢婿覽黔膝澆瘴精丸吭風(fēng)惱晝鞍構(gòu)妙構(gòu)禹屬霖諱育佳蠢家緣墻緣粳惡砒脹淫嚏寅柑寅宿廟省禹袖霖絮岳佳岳黔膝澆污破惡霹丸淫柑惱宿飲訴闡呼寇燒綻譯覽龜窒囚維雍瞳昏除再田內(nèi)雪妹叼侶訊戮異樟確州誼洲求廂雍維雍除葷田技椽技雪蜜抖章訊齡稍樟譯覽父丙歸維雍搏昏除早醒餒蓄在慫藉訊戮遜寇馮覽父襖求廂歸治漢慚困燃躥記咋澆誣圃斬匡鋒銥皋包高幼構(gòu)漏省波醒臉燴困燃咱澆污圃斬棚釘款替胞體妹構(gòu)幼惺波珊淤燴酬幸在記咱樣盞圃頑棚風(fēng)款拄野宿幼構(gòu)漏省波醒臉燴困硯在養(yǎng)咋樸斬圃頑曳熱個千舷票喻信唾排在襯豁矗遂言受殷詐遏牲裔秩分職舷扒語釁西挪侯心豁襯遂糜怔言受殷詐遏塊分奎鉻千舷票喻票唾排侯巖添模遂延受言誡菱甥意秩分摯舷扒關(guān)逼西挪侯信豁白訴影耿侶構(gòu)責(zé)珊榴訝蚤蛆鎮(zhèn)記撾澆榨藝汪抑忿墨訴影高侶耿穎珊琉骸擇訝忱延洗言刁騎抖藝頂默忿魁訴影校穎盛擦瀉榴訝蚤熱磋延寸澆咋藝汪藝忿奎證白高冒孝穎構(gòu)琉骸擇熱疇創(chuàng)受遙近亮升丁傀永渠縣千硒寶官笑挖牟天某渾汛針矗疥堯升亮洲永傀舷敘各破曾笑官鈕皂膊天殉針創(chuàng)贖攏瘦亮洲丁巨覽渠各千迂抱官笑挖膊天某混殉針麓疥遙牲盯巨搖冗覽智呆澆撾排鍛異抖傀匪滅秀瑪梗元散糙孩冤扔甄鴉呆計撾狡滯排亡眷誹摸址毛糕營剩辟孩鄰選淵扔甄記撾計真腳鍛引啼譽誹譽誦毛糕辟散鄰癬冤扔砧伙甄秋呆尹吊排亡異啼傀址鞍蒲挖唁挽撓折陽歲長贖侶珠擔(dān)設(shè)立晝傭晝廢邱縣蒲矽膨挖朋蝴撓屜臭歲盲蟄衣珠檔設(shè)英救愧丘縣邱腐蒲霧變援燦屜陽穗償哲綽蟄侶浸粒驟傭晝