1、K3常見問題分享,分享人： 部 門：,K3常見問題,問題現(xiàn)象：打開物料屬性，沒有顯示復(fù)制按鈕，不能復(fù)制新增物料。,解決分析：修改物料或其它核算項目屬性的窗口中的參數(shù)設(shè)置,去掉不顯示項目數(shù)據(jù)移動的選項。選中該選項后，在核算項目屬性修改界面將不會顯示【復(fù)制】、【第一條】、【上一條】、【下一條】、【最后】這五個按鈕。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：初始化階段無法刪除科目，也無法給該科目掛核算項目，客戶反饋沒有對該科目做過任何操作。,解決分析：此種情況大多是科目通過數(shù)據(jù)交換工具引入的，或者發(fā)生過業(yè)務(wù)后又刪除，還可能是在某些基礎(chǔ)資料、系統(tǒng)參數(shù)中調(diào)用了它。建議仔細(xì)詢問客戶要修改的是什么科目，看是否在物料屬性、應(yīng)

2、收應(yīng)付系統(tǒng)參數(shù)中調(diào)用到它，幫助客戶檢查是否有此科目的初始數(shù)據(jù)（包括各個幣別）、憑證存在。確認(rèn)沒有業(yè)務(wù)發(fā)生，沒有調(diào)用的情況后，可以嘗試在總賬初始化界面點擊“平衡”緊接著點“刷新”，以刷新t_balance 表中的記錄，多數(shù)情況下問題可以得到解決。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：基礎(chǔ)資料“客戶”的查詢界面，無法顯示客戶的地址、電話。,解決分析：在“查看”菜單下的“選項”中，不要勾選“核算項目簡化顯示”。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：金碟K3提示以下錯誤AUTOMATION 錯誤-Client cache service caehe facade ！,解決分析：去別的客戶端KingdeeK3ERPKDSYST

3、EM拷貝K3CLIENTCACHE.EXE，并使用regsvr32注冊,K3常見問題,問題現(xiàn)象：金蝶客戶端安裝CAD2007后，打開金蝶功能一直提示安裝,解決分析：文件名為dfst.dll。把新建的空文件“dfst.dll”復(fù)制到CAD2007安裝目錄下的Support里。 默認(rèn)是在：C:Program FilesAutoCAD 2007Support打開記事本，新建一個空文件，點文件菜單-另存為-保存類型選“所有文件”，文件名為dfst.dll。把新建的空文件“dfst.dll”復(fù)制到CAD2007安裝目錄下的Support里。默認(rèn)是在：C:ProgramFilesAutoCAD2007Su

4、pport。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：財務(wù)報表模塊，報表引出報錯，錯誤提示找不到可安裝的ISAM。,解決分析：重新注冊excel組件，Regsvr32 c:WINDOWSsystem32msexcl40.dll 。,K3常見問題,問題現(xiàn)象： K3客戶端不能新增核算項目,解決分析：拷貝別的客戶端該文件K3CASysSet.dll，注冊該文件regsvr32 “D:Program FilesKingdeeK3ERPK3CASysSet.dll”。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：K3客戶端安裝域用戶無權(quán)限。,解決分析：客戶端工具包-系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)用戶配置 打開。也可以單獨對注冊表中kingdee文件夾授權(quán)

5、。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：win7專業(yè)版安裝K3客戶端后，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為域管理，客戶端用戶使用普通域用戶登錄，提示需要登錄管理員信息,解決分析：查看權(quán)限設(shè)置無問題，登錄文件設(shè)置默認(rèn)管理員登錄，修改安裝路徑c(D):Program FilesKingdeeK3ERPKDSYSTEMK3UserBehavior.exe文件的登錄默認(rèn)方式不為管理員默認(rèn)登錄。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：k3用戶查看銷售出庫單無數(shù)據(jù)。,解決分析：銷售出庫單已授權(quán)，客戶啟用數(shù)據(jù)授權(quán)，未授權(quán)，客戶資料數(shù)據(jù)授權(quán)。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：K3庫存單據(jù)自定義字段合同金額，字段類型為金額，部分用戶有單據(jù)查看權(quán)限，但不能看到此合同金額

6、字段。,解決分析：賦予用戶單據(jù)的金額查看權(quán)限。,K3常見問題,問題現(xiàn)象： K3客戶端使用部分單據(jù)提示時間格式錯誤不能保存，服務(wù)器系統(tǒng)為英文版本。,解決分析：設(shè)置服務(wù)器區(qū)域語言為中文，時間格式Y(jié)YYY-MM-DD，位置區(qū)域為中國，管理標(biāo)簽頁中復(fù)制設(shè)置當(dāng)前用戶設(shè)置復(fù)制到歡迎屏幕和系統(tǒng)用戶、新建用戶賬戶。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：供應(yīng)鏈與總賬對賬，出現(xiàn)銀行科目的對賬信息。,解決分析：修改物料的存貨科目或成本差異科目代碼為正確存貨科目。,K3常見問題,問題現(xiàn)象： 顯示可用的套打單據(jù)列表時發(fā)生錯誤：當(dāng)前記錄集不支持更新。這可能是提供程序的限制，也可能是選定鎖定類型的限制。,解決分析：可以將金蝶安裝路徑下

7、ERPSwitch.SSS文件修改為ERPSwitch.MDB-使用accesss打開，其中GLNotePrint 表中的數(shù)據(jù)刪除, 再改回原SSS后綴,替換.再打開系統(tǒng)的套打設(shè)置,問題不出現(xiàn)了。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：憑證保存時提示內(nèi)存不足。,解決分析：清空臨時文件。開始-運行-輸入%temp%回車，將其中的文件刪掉。（憑證保存或打?。ㄌ貏e是打印預(yù)覽）之類的會作為一個臨時文件占用系統(tǒng)分配的臨時文件夾空間，當(dāng)超過這個空間時會報錯）。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：當(dāng)發(fā)現(xiàn)某用戶操作賬套時發(fā)生各種異常情況時如何來進(jìn)行操作?,解決分析： 1、用戶權(quán)限全清再重新授權(quán)；2、在數(shù)據(jù)庫中執(zhí)行delete fro

8、m t_userprofile where fuserid in (select fuserid from t_user where fname like administrator)通用語句!3、清客戶端臨時文件：10.2 的客戶端臨時文件是在運行中輸入%temp%，然后找到dataflow 這個文件夾，在關(guān)閉客戶端的情況下清空其內(nèi)容；10.3 的客戶端臨時文件放在k3erp 下的dataflowtemp 文件夾。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：總賬初始化數(shù)據(jù)錄入完畢進(jìn)行試算平衡，發(fā)現(xiàn)人民幣下是平衡的，但綜合本位幣下不平衡，此業(yè)務(wù)無外幣發(fā)生。例如1131 應(yīng)收賬款下掛客戶的核算項目,錄入初始化數(shù)據(jù)

9、的時候A 客戶錄入了3000元,保存后發(fā)現(xiàn)錄入錯誤了,應(yīng)該是B 客戶為3000 元,就直接在原記錄上修改數(shù)據(jù),把A 改成了B,此時,假設(shè)其他數(shù)據(jù)沒有變動,則試算平衡人民幣是平但綜合本位幣不平。,解決分析：解決方案：再錄入一條A 客戶為3000 元的記錄，保存后刪除即可?？蛻艉徒饚椭櫩统晒?-5 - 金蝶客戶服務(wù)中心額一定要跟首次錄入的保持一致，否則不起作用，直接刪除已修改那條記錄也不行。如果客戶記不清楚當(dāng)時錄的什么,只能去t_balance 中刪除多余的綜合本位幣記錄。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：總賬錄入應(yīng)收或應(yīng)付科目的憑證時，提示科目受限應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)，不允許使用。,解決分析：基礎(chǔ)資料科目設(shè)置

10、了受控系統(tǒng)選擇“應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)” 。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：折舊費用科目下掛了核算項目部門。在錄入固定資產(chǎn)卡片后，計提累計折舊，發(fā)現(xiàn)計提折舊生成的憑證上費用科目是帶不出核算項目的。,解決分析：固定資產(chǎn)計提折舊生成憑證，可以攜帶出折舊分配科目的核算項目，因卡片上設(shè)置時沒有選擇核算項目。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：應(yīng)收賬款科目核算外幣，科目初始數(shù)據(jù)中錄入了一筆外幣的應(yīng)收賬款的初始數(shù)據(jù)，結(jié)束初始化后，錄入一張相同幣別的收款憑證，并進(jìn)行了核銷，核銷后發(fā)現(xiàn)該應(yīng)收賬款科目余額中，原幣金額為0 但是本位幣還有余額。,解決分析：尚未做期末調(diào)匯的原因，總賬中核銷的時候核銷的是原幣金額，未核銷的本位幣金額在做期末調(diào)

11、匯后可以調(diào)平。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：總賬從2014年5月份結(jié)賬，提示不能插入重復(fù)數(shù)據(jù)。,解決分析： t_balance表中數(shù)據(jù)異常，刪除t_balance中2014年6月份記錄。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：報表以及賬簿想要調(diào)整顯示的字體大小要怎么設(shè)置？,解決分析： 1 報表：選擇某個具體的單元格，菜單：格式-單元屬性-字體，在這里調(diào)整報表的字體大小。如果想要其他單元格也是相同的字體大小，可以使用格式刷功能。如果是想要調(diào)整報表的行高或者是列寬，只需要選中具體的行或者是列（可以是多行或者多列）可以在：格式-行屬性/列屬性中修改數(shù)值。 2 賬簿：以總分類賬為例：查看-頁面設(shè)置-頁面設(shè)置-顏色/尺寸

12、-表格字體來調(diào)整字體的大小，同時在頁面設(shè)置-顯示這個頁簽中可以調(diào)整列寬。這里的行高是根據(jù)字體的大小自動調(diào)整的。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：憑證過賬和反過賬時都提示沒有需要過賬和反過賬的憑證？,解決分析：經(jīng)確認(rèn)上一期沒有結(jié)賬，查詢的是本期憑證，所以不能過賬和反過賬。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：采購發(fā)票選擇外購入庫單生成時，查詢不到需要的入庫單，在入庫單中下推可以生成采購發(fā)票。,解決分析：采購發(fā)票新增默認(rèn)幣別是本位幣（RMB），入庫單對應(yīng)訂單是外幣，需要選擇正確幣別選擇入庫單。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：單據(jù)打印時金額字段沒有帶有“整”的大寫格式，如零萬零仟零佰零元整。,解決分析：將金額打印格式設(shè)為：，則打印出的大寫金額帶有整字。,K3常見問題,問題現(xiàn)象： 物流單據(jù)打印，提示超過最大打印數(shù)？,解決分析： 【系統(tǒng)設(shè)置】【打印控制】；針對單據(jù)單獨設(shè)置選項：【控制打印次數(shù)】設(shè)置【最大打印次數(shù)】 。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：打印單據(jù)時，提示：等待C盤空間釋放。,解決分析：去掉打印機屬性中/高級/啟用高級打印的勾選；在運行輸入%temp%.刪除臨時文件。 。,K3常見問題,問題現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)控制是否可以單獨授權(quán)？,解決分析：打開【用戶權(quán)限】窗口，左邊系統(tǒng)對象列表中選中【基礎(chǔ)資料-核算項目類別】，右邊權(quán)限列表中單擊