1、xx 年銷售總監(jiān)年終工作總結【 2】制度與目標共存是我明年的管理方向， 由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：終端促銷管理體系 ;員工的招聘與培訓 ;員工的出勤與考勤 ;員工的日常管理 ;激勵員工，達成目標。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多， 接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問題、 矛盾與困難， 當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會” ，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付

2、諸行動，怎么會有好結果 ?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前， 你以一種什么樣的態(tài)度去對待它， 你就會得到一種什么樣的結果。 所以怨天尤人是沒有意義的， 積極地工作才是我們最應該做的。二、明確目標首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標， 每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標， 在這個問題上， 我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。 每個人都會有壓力， 但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。三、學習關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話 “

3、不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經濟。 ” 在工作中也是一樣， 我們需要不斷地學習、 充實，爭取做到學以致用，相得益彰。以上只是本人比較膚淺的一些認識， 希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功， 也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。xx 年銷售總監(jiān)年終工作總結(三)我于 xx 進入市場部，并于xx 被任命市場部主管， 和公司一起度過了一年的歲月， 現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。我市場部主要是以電話業(yè)務為主、 網絡為輔助開展工作。 前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋

4、找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做?我們能協(xié)調的盡量去做” 的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。 而且通過我們的產品， 我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后， 我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務， 依然能夠堅持用心、 用品質去做。 xx 年的工作及任務已經確定。 所有的計劃都已經落實， 嚴格按照計劃之內的事情去做這

5、是必然的。 相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。xx，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。 他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。 也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面， 還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的

6、方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式， 然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存 ?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。 為