1、附件 1福州市前期物業(yè)服務合同試行）福州市工商行政管理局 監(jiān)制 福州市房地產(chǎn)管理局 編制8福州市前期物業(yè)服務合同使用說明1、本合同文本為示范文本（試行），適用于福州市行政區(qū)域范圍內(nèi)在業(yè)主、 業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前由物業(yè)建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務合同時參考使用。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本（試行）的內(nèi)容。2、本示范文本（試行）所稱前期物業(yè)服務，是指物業(yè)建設單位通過招投標的方式或者經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)（縣、市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準采用 協(xié)議方式選聘的具有相應資質(zhì)和相應專業(yè)服務人員的物業(yè)服務企業(yè)，由合同雙方按照前期物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和

2、相關場地進行維修、養(yǎng) 護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。3、本示范文本（試行）所稱甲方為物業(yè)建設單位，乙方為物業(yè)服務企業(yè)。 在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關資質(zhì)、信用證明及簽訂主體資格的證書、 證明文件。4、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本示范文本（試行）中相關條款后都有空 白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據(jù)實際情況對文本條款的 內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。5、本示范文本（試行）中所指物業(yè)類型分為：住宅、別墅、商務寫字樓、 醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他類型物業(yè)。6根據(jù)國務院物業(yè)管理條例第二十五條的相關規(guī)定，本合同約定的內(nèi) 容為甲方與物業(yè)

3、買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。7、本示范文本（試行）中下列詞語的定義是：（1）業(yè)主，是指不動產(chǎn)登記簿上記載的房屋所有權人。（2）物業(yè)使用人，是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。（3）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購買人。（4）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面交付通知，并經(jīng)驗收合 格后辦理相應手續(xù)。（5）共有部分，包括全體業(yè)主共有部分和相關業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的道路、 綠地、路燈、溝渠、池、井、 垃圾箱（房）、公益性文體設施、物業(yè)服務用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設施 設備使用的房屋、等。相關業(yè)主共有部分，是指一幢建筑物內(nèi)部，由

4、該幢 建筑物的相關業(yè)主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、 電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位（基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、 樓板、屋頂?shù)龋?、等部位以及該幢建筑物的相關業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、 照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵政信箱、避雷裝 置、等設施設備。（6）公共區(qū)域，是指一幢建筑物內(nèi)部，由整幢建筑物的業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域以及整幢建筑物外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、物業(yè)使用人 共同使用的區(qū)域。（7）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處 分的物業(yè)部位。（8）預收的物業(yè)服務資金：是由

5、物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。（9）物業(yè)服務費用：是包括物業(yè)服務成本、法定稅率和利潤。8、本示范文本（試行）條款由福州市房地產(chǎn)管理局負責解釋。福州市前期物業(yè)服務合同物業(yè)建設單位（甲方）：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號：資質(zhì)等級：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權法、物業(yè)管理條 例等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方以 方式 （公開招標方式、邀請招標方式、協(xié)議方式）選聘乙方對 （物業(yè)

6、名稱）提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：；物業(yè)類型： （住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他類型物 業(yè)）；座落位置： 福州市區(qū)（縣、市）街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）路（街、巷）號；物業(yè)管理區(qū)域四至：平方米;平方米，非住物業(yè)構成明細見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二第二條 甲方應于 （具體時間）向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積 平方米，位于。物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變 其用途。第三條物業(yè)專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)

7、報修由乙方維修的，維修費用由業(yè) 主、物業(yè)使用人承擔。第四條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質(zhì)量應符合下列約定：（一）物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護（物業(yè)共用部位明細詳見 附件三，物業(yè)共用設施設備明細詳見附件四， 物業(yè)共用部位及共用設施設備的管 理和維護詳見附件五）；（二）公共綠化的維護（詳見附件六）；（三）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護（詳見附件七）；（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護（詳見附件八）；（五）物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施（詳見附件九）；（六）綜合服務（詳見附件十）；(七) ;(八) ;(九) 。第五條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè) 服務費，具體

8、標準如下：多層住宅：元/月平方米，物業(yè)服務等級標準級;高層住宅：元/月平方米，物業(yè)服務等級標準級;別墅：元/月平方米：酒店式公寓： 元/月平方米；低密度聯(lián)排高檔住宅： 元/月平方米；辦公樓：元/月平方米；商業(yè)物業(yè)：元/月平方米；物業(yè)：元/月平方米。實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本、 法定稅 費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè) 服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：(1) 管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；(2) 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；(3) 物

9、業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；(6) 辦公費用;（7）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用 。本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備 大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項 維修資金使用根據(jù)相關文件規(guī)定執(zhí)行。第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共有部分及其相應檔 案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務所必需的相關資料。甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解 決辦法應采用書

10、面方式予以確認（具體內(nèi)容詳見附件十三）。第七條 自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物 業(yè)服務費，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的 物業(yè)服務費，由物業(yè)買受人承擔。納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售， 或者因甲方原因未按時交付給物業(yè) 買受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。物業(yè)交付物業(yè)買受人后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關配套設施設備尚未完備的，物業(yè)買受人交納的物業(yè)服務費可按本合同第五條約定的標準降低 %（ 15%以內(nèi)），差額部分由甲方承擔；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關配套設施設備配套齊全后，物 業(yè)買受人應按第五條約定的物業(yè)服務費標準向物業(yè)服

11、務企業(yè)繳納物業(yè)服務費。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面 告知乙方。第八條 前期物業(yè)服務期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費（住宅前期物業(yè)服務收費應采用包干制形式，酬金制僅適用于非住宅物 業(yè)）。（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務費用，盈余 或者虧損均由乙方享有或者承擔（二）酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。1、 每（月/年）在應收的物業(yè)服務資金中按 %的比例提取

12、酬金；2、 每 （月/年）在應收的物業(yè)服務資金中提取 元的酬金；第九條物業(yè)服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務資金中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：（一）年度結算結余部分，按以下第 種方式處理：1、轉入下年繼續(xù)使用；2、直接納入物業(yè)專項設施維修資金；3、 。（二）年度結算不足部分，按以下第 種方式處理：1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足；2、 。第十條 物業(yè)服務費（物業(yè)服務資金）按月進行交納，業(yè)主應在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務。本著業(yè)主自愿原則可 按 （季/年）進行交納。第十一條 物業(yè)服務實行酬金制方式計費的，乙方應向

13、全體業(yè)主公布物業(yè) 管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年 次于 （公布的具體時間）向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受專業(yè)機構審計監(jiān)督。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：o停車場停車收費第十二條1、停車服務費收費標準按價格部門規(guī)定執(zhí)行。2、場地使用費：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場地停放車輛收取場地使用費的， 由業(yè)主大會決定；屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車位場地使用費收費 標準，由車位所有者與承租人另行約定。公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)、郵遞、執(zhí)法等特種車輛在執(zhí)行公務時以及 業(yè)主搬家車輛、臨時送貨車輛免收停車服務費；第十三條乙方應與停車場車位使用人簽訂書

14、面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。物業(yè)服務企業(yè)應當建立健全車輛停 放服務及收費的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視（或監(jiān)視）等服務，并對停車場所及設施設備進行維修養(yǎng)護， 保障正常使用等工 作。第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場，由乙方進行管理和維護；乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識，并按照相關規(guī)定 做好停車場的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作（具體內(nèi)容詳見附件十一）。第十五條甲方、乙方、業(yè)主應當按照相關規(guī)定繳存、管理、使用、續(xù)籌物業(yè)專項維修資金。使用物業(yè)專項維修資金的，乙方應當按照相關規(guī)定提出物業(yè)專項維修資金使用方案。乙方應當將物業(yè)專項維

15、修資金使用方案、 所需資金、列支范圍、工程進展以 及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布。9第十六條 業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關費用。前款費用屬于業(yè)主自用的，由 業(yè)主承擔；屬于乙方使用的，由乙方承擔；屬于業(yè)主共同使用的，公共水電費用 單獨按實由業(yè)主分攤，具體分攤辦法由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主在臨時管理規(guī)約 中約定，物業(yè)服務企業(yè)每月應在小區(qū)醒目處公布一次當月由業(yè)主使用的公共水電 分攤詳細情況。乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、 電、 氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手

16、續(xù)費，但不得向業(yè)主 收取手續(xù)費等額外費用。第十七條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾 裝修管理、治安、環(huán)境維護、計劃生育、流動人口管理等工作；對于相關部門進 入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、 行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。第十八條甲方相關的權利義務：（一）負責制定和擬定臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務費收費標準，提供房屋使用說明書、房屋質(zhì)量保證書，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。（二）在物業(yè)銷售前，應在其制定的臨時管理規(guī)約中向業(yè)主明示物業(yè)裝 飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失 的，應承擔賠償責任；（三）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨

17、時管理規(guī)約的行為，依照臨 時管理規(guī)約的約定進行勸阻、制止；（四）保證本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的附屬設施設備符合法定的交付使用條件，并完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他配套設施和配套設備，包括物業(yè)的安全防范和消防 設施、標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；（五）在乙方承接物業(yè)時，應向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工 程竣工圖等竣工驗收資料；2、共用設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、（六）按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任；（七）審定乙方制定的物業(yè)服務方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同；（八

18、）當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，協(xié)助乙方催收；（九）協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動；（十）不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動；（十一）按規(guī)定向物業(yè)所在地的區(qū)（縣、市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會的書面報告， 并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料；（十二）協(xié)助乙方做好房屋出租登記報備工作，并督促承租人到公安機關進行流動人口登記、辦理暫住證；（十三）；（十四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。第十九條乙方相關的權利義務：（一）設立專門機構負責本物業(yè)的日常物業(yè)服務工作，并委派相應專

19、業(yè)的物 業(yè)服務人員履行本合同；（二）在業(yè)主大會成立前，配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和 共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；（三）根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動， 但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)服務的便利 獲取不當利益；（四）根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收 取物業(yè)服務費（物業(yè)服務資金），通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問 題；（五）按照相關規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準” 等信息公開制度。對小區(qū)內(nèi)所有收費項目、收費標準等應按價格部門相關規(guī)定在

20、收費場所實行明碼標價；（六）接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，定期向甲方、業(yè)主報告物業(yè)服 務合同履行情況，及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事 項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；（七）結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維 修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告；（八）可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的 的專項服務, 但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方， 并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責 任；（九）維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域秩序，按照法律法規(guī)政策的有關規(guī)定， 提供質(zhì)價相符的服務，落實小區(qū)安防力量，采取各種有效安全防范措施，通過人 防、技防、物防相結合的辦法，做

21、好物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，應及時采取應急措施，并及時向有 關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作；同時，要協(xié)助公安機關做好流動人口 和出租房屋登記報備管理工作，對不履行義務的業(yè)主，應及時向公安機關報告， 由公安機關按依照有關法律、法規(guī)進行處罰；協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行 為；（十）提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議；（十一）不得擅自占用和改變本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分的用途；如需在本 物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三 分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，

22、報有關部門批準方可 實施；（十二）本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時 ，乙方應當 按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務， 并按有關規(guī)定和本 合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)；（十三）；（十四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。第二十條在物業(yè)服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：（一）因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的；（二）因維修養(yǎng)護物業(yè)共有部分需要且事先已告知業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時 停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;（三）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他附屬設 施設備運行障礙造成損失的；（四）因甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時交納供水、供

23、電、供氣、通訊、有 線電視等費用而導致服務中斷或受到影響的；（五）業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行 為，雖經(jīng)乙方采取規(guī)勸、制止、向有關部門報告等措施后，仍未解決，其行為對 其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn)生妨礙和影響的；（六）。第二十一條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四 條約定的服務事項和質(zhì)量的，乙方有權依法解除本合同；甲方應以本合同服務剩 余期限物業(yè)服務總費用為基數(shù)向乙方支付 _的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè) 主、物業(yè)使用人造成的損失。第二十二條 乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維 護，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應當依

24、法承擔相應的法律責 任（具體內(nèi)容詳見附件十二）。第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對 超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權拒絕支付。第二十四條甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。第二十五條 乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定 不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務 事項和質(zhì)量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費 用應當返還給相關業(yè)主、物業(yè)使用人；造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟損失的，乙方 應予經(jīng)濟賠償。甲方解除本合同的，

25、應當在合同終止三十日前書面告知乙方； 乙方應當在合 同終止之日起十日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域， 并與甲方作為招標人依法選聘或全體 業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在 日內(nèi)辦理交接手續(xù)。第二十七條本合同其他相關違約責任的約定:本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜， 均遵照中華人民共和國 有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，并由物業(yè)服務企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)（縣、市）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。第三十一條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應 按有關法律規(guī)

26、定及時處理。第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：（一）向仲裁委員會申請仲裁；（二）向人民法院提起訴訟。第三十三條本合同為期年，自 年 月 日 起至年月日止。本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同自動終止。第三十四條 本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議； 雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)服務用房、

27、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或代管；并按照福建省物業(yè)管理條例、 福州市物業(yè)管理若干規(guī)定等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。第三十六條本合同自起生效甲方簽早：乙方簽章：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：年月日年月日附件：、物業(yè)構成明細、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書三、物業(yè)共用部位明細四、物業(yè)共用設施設備明細五、物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護六、公共綠化的維護七、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護八、公共區(qū)域的秩序維護九、物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施十、綜合服務十一、按規(guī)劃配建的停車場的管理和維護十二、人身、財產(chǎn)損害

28、賠償責任十三、物業(yè)服務承接驗收確認書附件一：物業(yè)構成明細類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅多層住宅另y墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓車庫會所學校幼兒園用房合計備注附件二:物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書物業(yè)共用部位明細附件三：1、房屋承重結構;2、房屋主體結構;3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6內(nèi)天井；7、戶外墻面；8、屋面；9、傳達室;10、11、附件四:物業(yè)共用設施設備明細1、綠地平方米;2、道路平方米;3、化糞池個；4、污水井個；5、雨水井個；6垃圾中轉站個；7、水泵一個；8、水箱一個；9、電梯部；10、信報箱個;11、消防設施712、公共照明設施713、監(jiān)控設施714、避雷設施

29、715、共用天線16、機動車庫個平方米；17、露天停車場個平方米;1&非機動車庫個平方米;19、共用設施設備用房平方米；20、物業(yè)服務用房平方米；21、7附件五：物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護該項服務，人員配置： 人。物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)福州市普通住宅物業(yè) 服務等級指導性收費標準中有關規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對 應的物業(yè)服務。項目服務內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務標準共房屋主體承重結構部位門廳有戶外墻面、 頂面、地面部樓梯間、水 泵間、電表 間、電梯間、 電話分線間位走廊通道其他共有設上下水管道、落水 管、水箱、水泵等供 水、排水系 統(tǒng)施 設 備天線、供電、 燃氣線路消防設施設

30、備中央空調(diào)共電梯避雷裝置有道路、場地、 路燈設溝渠、池、井等施休閑椅、涼 亭、雕塑、 景觀小品、水景等健身設施、兒童樂園等公益性文體設施路標、安全 標志等共有設施設 備房電子防盜、 監(jiān)控、報警 系統(tǒng)等樓宇對講、 電子巡更等物業(yè)服務用 房其它設備30附件六：公共綠化的維護該項服務，人員配置： 人。物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)福州市普通住宅物業(yè) 服務等級指導性收費標準中有關規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對 應的物業(yè)服務。項目服務內(nèi)容養(yǎng)護標準草坪修剪清雜草補栽、補種施肥灌、排水病蟲害防治其它樹木修剪中耕除早、松土施肥病蟲害防治扶正加固其它花壇盆景綠離布置灌、排水修剪補栽、補種施肥病蟲害防治其它附件七:

31、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護該項服務，人員配置： 人。物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)福州市普通住宅物業(yè) 服務等級指導性收費標準 中有關規(guī)定， 按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對 應的物業(yè)服務。項 目容 內(nèi) 務 艮 月樓內(nèi)公共區(qū)域欄、臺 手窗 扶等示施 指設 M共 栓公 防消燈共 公、具頂 屋 厶八 天璃 玻 等 窗樓外公共區(qū)域井 溝傳士億 宣曲 i、觀 常景 W、塑 公欄雕且水桶 圾 垃害 火 毒 消其它附件八：公共區(qū)域的安全防范和秩序維護該項服務，人員配置 人。物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)福州市普通住宅物業(yè)服 務等級指導性收費標準 中有關規(guī)定， 按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對應 的物業(yè)服務。服務 內(nèi)容服務標準人貝

32、要求1、按照小區(qū)物業(yè)服務收費等級標準配備相應的門崗和巡邏崗安防人 員，其中門崗人，巡邏崗人、消監(jiān)控崗人、車輛停放服務崗人；2、3、門崗1、門崗整潔，設專人24小時值勤；2、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實施有效管理；巡邏 崗1、對小區(qū)重點區(qū)域、重點部位每小時至少巡邏一次；2、3、4、技防 設施 和救（監(jiān) 控崗）1、配備有安全電子監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控并及時記錄，發(fā)現(xiàn)問題小時內(nèi)有專人到現(xiàn)場處理；2、3、車輛管 理1、引導進出小區(qū)的車輛有序通行，停放。2、3、4、5、火 災、治 安、公 共衛(wèi) 生等 突發(fā) 事件1、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時告知 相關業(yè)主（物業(yè)使用人），并報告有關部門，同時協(xié)助米取相應措