1、區(qū)民政局爭創(chuàng)服務型機關工作匯報 區(qū)民政局爭創(chuàng)服務型機關工作匯報 自“三服務一爭創(chuàng)”活動開展以來，區(qū)民政局以服務發(fā)展、服務群眾、服務基層、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務機關為工作落腳點，努力實現(xiàn)服務意識明顯增強，服務能力明顯提升，服務作風明顯改進，服務效能明顯提高。 “五創(chuàng)五提高”加強組織建設 創(chuàng)造好的學習環(huán)境，提高綜合素質(zhì)。區(qū)民政局將上級一系列重要會議精神貫穿到日常工作中去，有計劃、有重點、有目的地抓好學習。局機關和局屬單位干部職工堅持周一學習制度，形成了講學習的自覺意識、講正氣的政治意識及講廉政的憂患意識和講務實的親民意識，全面提高了全體民政干部的開拓創(chuàng)新意識和自身綜合素質(zhì)。創(chuàng)造好的調(diào)研風氣，提高決策水平。該

2、局領導班子堅持深入群眾中調(diào)查研究，從解決“庸懶散奢”等問題入手，廣泛征求社會各方意見建議，查擺問題，把群眾呼聲當作第一信號，把為民解決實際問題當作第一目標。通過一系列的調(diào)研活動，為領導決策提供了基礎資料，為促進民政事業(yè)又好又快發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造好的工作方法，提高服務質(zhì)量。深入推進民政窗口服務單位開展亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業(yè)績，群眾評議、黨員互評、領導點評的“三亮三比三評”活動，在改進工作作風，提高服務效能，推進問題解決等方面作出承諾，并向社會各界公開承諾內(nèi)設科室及所屬事業(yè)單位的服務內(nèi)容、服務時限、服務程序及標準。通過活動的開展，使民政干部隊伍的服務意識和服務質(zhì)量得到顯著提

3、升。創(chuàng)造好的工作機制，提高工作實效。在民政干部中積極推行民情日記制度，確保聯(lián)系群眾、服務基層工作可追溯、可檢查、可考核。在工作中，堅持重大決策問計群眾、重點工作依靠群眾，堅持以人為本、服務為重，力所能及地為群眾辦實事辦好事，及時了解掌握真實情況，幫助困難群眾尋求出路、解決問題、走出困境。創(chuàng)造好的宣傳機制，提高典型影響力。在全區(qū)民政干部職工中深入開展向“孺子牛獎”獲得者呂緒蘭學習活動，與先進典型“比紀律”、“比作風”、“比態(tài)度”、“比責任”、“比奉獻”，形成了“比、學、趕、幫、超”，人人爭做服務群眾的“孺子?！钡牧己镁置妗Ｈ珔^(qū)民政系統(tǒng)干部職工精神狀態(tài)和工作作風得到有效改善，先后涌現(xiàn)出孝感淄博十大

4、模范人物、全市模范敬老院長顧長美等一大批先進典型。 服務百姓爭創(chuàng)一流民政工作 開展“進千家萬戶，聽群眾呼聲”走基層活動。局黨委班子成員、科室負責人、鎮(zhèn)（街、開發(fā)區(qū)）民政辦主任利用周六時間走訪困難群眾，了解人民群眾的困難和問題。目前，走訪戶數(shù)達到600戶以上，梳理群眾反映較多的合法訴求和合理需求150余條，已解決反映問題130余條，受到了基層群眾的好評。做好農(nóng)村低保、五保對象提標工作。自1月份起，農(nóng)村低保標準由每人每年2300元提高到2500元；五保對象集中供養(yǎng)標準由每人每年2800元提高到3800元，分散供養(yǎng)標準每人每年1700元提高到2900元。1-6月份，保障農(nóng)村低保對象9779人，發(fā)放低保金732萬元；保障城市低保對象5864人，發(fā)放低保金940萬元。做好城鄉(xiāng)低保對象專項清理工作。結(jié)合低保資金發(fā)放專項治理“回頭看”工作，全面推行低保金社會化發(fā)放