1、.空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)項(xiàng)目小組文件特商字 2002007號(hào)簽發(fā)人：曾克耀工作計(jì)劃管理辦法(修訂版 )第一章總則第一條 為提高基礎(chǔ)管理水平，確保商用空調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的及時(shí)落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開展，加強(qiáng)工作計(jì)劃管理，通過目標(biāo)管理和過程控制提高各部門的工作效率，特制定本辦法。第二條 本辦法所指工作計(jì)劃包括年度工作計(jì)劃 、月度工作計(jì)劃 、階段性工作計(jì)劃、員工周工作計(jì)劃。第三條 本辦法適用于商用空調(diào)公司各部門 （以下稱各部門）。事業(yè)部總經(jīng)理辦公會(huì)與商用空調(diào)公司管理協(xié)調(diào)會(huì)議中下發(fā)的工作執(zhí)行單將納入各部門的工作計(jì)劃中， 并對(duì)其按時(shí)反饋與完成情況進(jìn)行通報(bào)與考核。第二章管理職責(zé)第四條管理部職責(zé)商用空調(diào)公司管理部是

2、項(xiàng)目工作計(jì)劃的歸口管理部門，負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組及商用空調(diào)公司工作計(jì)劃的協(xié)調(diào)、管理和評(píng)價(jià)。管理部設(shè)工作計(jì)劃主管，其主要職責(zé)為：1負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實(shí)項(xiàng)目工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實(shí)項(xiàng)目小組會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議和工作任務(wù)單中的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并指引各單位編制部門工作計(jì)劃。.2負(fù)責(zé)督促實(shí)施、 跟進(jìn)各部門重點(diǎn)工作，及時(shí)分析、 總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息。3負(fù)責(zé)在管理部經(jīng)理的指導(dǎo)和監(jiān)督下，建立、維護(hù)商用空調(diào)公司工作計(jì)劃管理和評(píng)價(jià)體系，并對(duì)公司及各部門計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。第五條各部門職責(zé)各單位負(fù)責(zé)人是本部門工作計(jì)劃的第一責(zé)任人，對(duì)本部門工作計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、評(píng)價(jià)等負(fù)管理責(zé)任。各部門計(jì)劃員（一般為部

3、門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)組主管）的主要職責(zé)為：1負(fù)責(zé)組織編制本部門工作計(jì)劃，在必要時(shí)組織并指引本部門人員編制小組或個(gè)人工作計(jì)劃。2負(fù)責(zé)與公司保持工作計(jì)劃銜接關(guān)系，并接受公司工作計(jì)劃主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。3負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)本部門工作計(jì)劃，及協(xié)調(diào)、落實(shí)公司重點(diǎn)工作計(jì)劃。4負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門工作計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)本部門工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。5. 負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。第三章 工作計(jì)劃編制第六條 年度工作計(jì)劃的編制及要求1每年 12 月由管理部根據(jù)商用空調(diào)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作計(jì)劃， 各部門據(jù)以制定本部門下一年度工作計(jì)劃。各部門年度工作計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)，

4、公司管理部備案。2具體年度工作計(jì)劃（含半年度總結(jié)）的具體要求由公司管理部另行通知要求。第七條月度工作計(jì)劃的編制及要求1各部門根據(jù)本部門的實(shí)際情況及各種會(huì)議中的決議等，制定本部門的月度工作計(jì)劃，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后于每月28.日前 OA至管理部工作計(jì)劃主管處。2管理部計(jì)劃主管負(fù)責(zé)于每月 2 日前制訂項(xiàng)目月度工作計(jì)劃（含商用空調(diào)公司工作計(jì)劃） ，報(bào)管理部經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，連同各部門工作計(jì)劃 OA發(fā)至各部門。3各單位月度工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門、工作應(yīng)達(dá)成的重點(diǎn)目標(biāo)，并注明需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)等。 主要工作容：按照事業(yè)部、公司以及部門的經(jīng)營(yíng)管理要求，容應(yīng)為本單位非日常性的

5、重點(diǎn)工作，且需明確化、具體化。 完成日期：指預(yù)計(jì)完成該項(xiàng)工作任務(wù)的日期，跨月度工作盡可能分月報(bào)送并注明“全月” ，但必須注明該項(xiàng)工作各階段的計(jì)劃完成日期，并設(shè)定本月底需達(dá)成的目標(biāo)。 責(zé)任主體：工作計(jì)劃中必須明確各項(xiàng)工作的責(zé)任主體（部門或人），并盡可能明確到小組或個(gè)人。如跨部門的工作，則需注明負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)的責(zé)任主體。 目標(biāo)設(shè)定：各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃必須注明設(shè)定目標(biāo)，跨月度的工作應(yīng)設(shè)定本月底要達(dá)成的目標(biāo)，并在當(dāng)月工作總結(jié)中對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。 與年度工作計(jì)劃掛鉤：各部門年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作應(yīng)在月度工作計(jì)劃體現(xiàn)，避免造成工作偏差。5各部門在編制月度工作計(jì)劃時(shí)， 必須對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況

6、作簡(jiǎn)要總結(jié)，正在進(jìn)行中的項(xiàng)目要說明工作進(jìn)展的程度，未能按期完成的項(xiàng)目須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。6. 各部門在保持計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況保證調(diào)整計(jì)劃的靈活性，兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況造成影響。調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月10 日以前報(bào)給管理部工作計(jì)劃主管。.第八條階段性工作計(jì)劃的編制和要求1階段性工作計(jì)劃：一般指大假前后工作安排、春節(jié)前后工作安排、專項(xiàng)工作計(jì)劃及臨時(shí)性工作計(jì)劃。2公司在放假或?qū)ｍ?xiàng)工作實(shí)施前一周，編制下發(fā)階段性工作計(jì)劃的具體指引和要求。第九條個(gè)人周工作計(jì)劃的編制要求1. 各部門負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門成員根據(jù)部門月度工作計(jì)劃要求將工作分解到周，編制員工

7、周工作計(jì)劃。2. 員工周工作計(jì)劃無需報(bào)管理部備案， 由各部門自行管理與總結(jié)，并將員工周工作計(jì)劃完成情況納入月度員工績(jī)效考核中。第四章工作計(jì)劃跟進(jìn)實(shí)施第十條 各部門應(yīng)保證和維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的要求開展工作。工作計(jì)劃制訂下發(fā)后，各部門應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令， 明確工作的實(shí)施責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。第十一條 管理部負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作（指列入項(xiàng)目工作計(jì)劃的工作和各部門工作的重點(diǎn)工作）予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供各種支持。第十二條 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控，負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并給予積極的支持和配合。第十三條 為確

8、保工作計(jì)劃執(zhí)行效果，各部門對(duì)工作計(jì)劃有疑問時(shí)，可向管理部提出咨詢。各部門在調(diào)整工作計(jì)劃、工作計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至管理部。第十四條 管理部將在每月中旬組織召開項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議容主要包括但不限于：.1通報(bào)上月項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作計(jì)劃考評(píng)結(jié)果；2各部門通報(bào)近期工作中存在的問題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)；3公司對(duì)下一階段工作提出要求和指引；4其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。第十五條計(jì)劃外重點(diǎn)工作1事業(yè)部、公司布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作， 以及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、公司總經(jīng)理辦公會(huì)上布置的各項(xiàng)工作，由管理部以“工作執(zhí)行單”的形式下達(dá)（工作執(zhí)行單的格式見附表）。2對(duì)列入“工作執(zhí)行

9、單中”的工作，責(zé)任部門應(yīng)積極予以落實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行反饋。3管理部將對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并不定期實(shí)施抽查、按月考評(píng)。第五章工作計(jì)劃的考評(píng)第十六條管理部按月對(duì)各部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃（包括“工作執(zhí)行單”中的工作）進(jìn)行考評(píng)并通報(bào)結(jié)果，主要考評(píng)工作計(jì)劃報(bào)送及時(shí)性、編制質(zhì)量及工作計(jì)劃完成情況。第十七條 對(duì)工作計(jì)劃的考評(píng)實(shí)行“計(jì)分制” ，其中報(bào)送及時(shí)性占 20%、編制質(zhì)量占 20%、計(jì)劃完成情況占 60%。1報(bào)送及時(shí)性各部門每月 28 日前將工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)送管理部， 每滯后一天扣 5 分，依次累加。對(duì)列入“工作執(zhí)行單”中的工作，若不按規(guī)定時(shí)間反饋，每滯后一天扣 5 分。2編制

10、質(zhì)量工作計(jì)劃及總結(jié)格式每處不符合扣 2 分。工作計(jì)劃及總結(jié)的容不完整（重要工作未列入、年度工.作計(jì)劃中的階段性重點(diǎn)工作未涵蓋、總經(jīng)理指示的重點(diǎn)工作未列入等），每遺漏 1 次 / 項(xiàng)扣 5 分。對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作，未按要求容進(jìn)行反饋的，每處扣 5 分。3計(jì)劃完成情況1）年度工作計(jì)劃及半年度工作計(jì)劃的考評(píng)，由管理部整理相關(guān)材料交總經(jīng)理評(píng)價(jià)，與部門管理績(jī)效掛鉤。2）階段性工作計(jì)劃的考評(píng)，納入當(dāng)月責(zé)任部門工作計(jì)劃考評(píng)，并掛靠“工作執(zhí)行單”中工作的考評(píng)。3）月度主要考評(píng)重點(diǎn)工作目標(biāo)達(dá)成情況，以達(dá)成計(jì)劃設(shè)定的目標(biāo)為工作完成。計(jì)劃完成率 =（達(dá)成設(shè)定目標(biāo)的工作數(shù) / 月度計(jì)劃工作總數(shù)） *100%得分

11、計(jì)算： =60*0.7(1-X/ 1-X)20其中： X 代表實(shí)際完成率， X0 代表目標(biāo)值 90%。對(duì)列入“工作執(zhí)行單”的重點(diǎn)工作，未按計(jì)劃進(jìn)度完成的，視具體情況給予5 20 分的扣罰。4）個(gè)人周工作計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)進(jìn)行考評(píng)，管理部抽查，納入員工績(jī)效考評(píng)中。第十七條 為了能夠更好地掌握各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況，各部門工作總結(jié)提倡以書面形式報(bào)送。第十八條 商用空調(diào)公司各部門的工作計(jì)劃完成情況的考評(píng)結(jié)果在當(dāng)月部盟約中體現(xiàn)。第六章附則第十九條本辦法由商用空調(diào)管理部歸口，負(fù)責(zé)辦法的起草、修訂、維護(hù)并解釋。第二十條 本辦法自總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)之日起實(shí)施，原特商用字 2001 （ 001）工作計(jì)劃管理辦法同時(shí)廢除。.附件 ：1、各部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃表2、商用空調(diào)項(xiàng)目小組工作執(zhí)行單商用空調(diào)項(xiàng)目小組二 OO二年五月十一日發(fā)：商用空調(diào)公司、項(xiàng)目小組各成員報(bào)：營(yíng)運(yùn)發(fā)展部送：何總、曾副總印發(fā)份數(shù)： 16 份其中存檔 1 份.附件 1：空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)項(xiàng)目小組* 部門年月份重點(diǎn)工作計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目主要工作容計(jì)劃完成目標(biāo)設(shè)定責(zé)任部門 ( 人)日期一、1、23、二、1、2、3、三、1、2、3、四、1、2、3五、1、2、3、.1、需其他單位協(xié)2、助容3、編制：審核：審批：日期：年月日.附件 2：空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)項(xiàng)目小組工作執(zhí)行單責(zé) 任 部工作項(xiàng)目要求反饋時(shí)