1、1 華能長興電廠基建工程廠家現(xiàn)場服務(wù)管理規(guī)定第一章總則第一條為保證華能長興電廠基建工程供貨商代表現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作的有效開展，明確各方職責(zé)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于華能長興電廠基建工程供貨商代表( 含外商和分包商代表) 在現(xiàn)場的服務(wù)。第三條供貨商代表服務(wù)包括：安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)、現(xiàn)場培訓(xùn)。第四條本規(guī)定不適用于由供貨商負(fù)責(zé)裝卸、二次搬運(yùn)、保管、安裝和調(diào)試的設(shè)備廠商（含外商和分包商代表）在現(xiàn)場的服務(wù)。第五條華能長興電廠工程部負(fù)責(zé)供貨商代表的歸口管理, 并協(xié)調(diào)有關(guān)施工、調(diào)試單位的工作，物資部配合。第六條供貨商代表在施工現(xiàn)場的技術(shù)管理、工作協(xié)調(diào)、日?？记?、工作評價(jià)等，由工程部負(fù)責(zé)。第七條供貨商代

2、表負(fù)責(zé)包括設(shè)備缺陷處理（安裝）調(diào)試指導(dǎo)、現(xiàn)場培訓(xùn)等服務(wù)工作。第二章工作程序第八條供貨商代表工作程序：（一）供貨商代表在接到物資部發(fā)出的供貨商代表進(jìn)場申請表( 表式 a) 后, 必須按通知要求的時(shí)間和內(nèi)容盡快趕赴現(xiàn)場，并提供現(xiàn)場服務(wù)。包括派員到現(xiàn)場提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及其他相關(guān)服務(wù)等。（二）供貨商代表到達(dá)現(xiàn)場后必須服從建設(shè)單位現(xiàn)場的管理。先到物資部報(bào)到, 經(jīng)安質(zhì)部安全教育， 并在行政部辦理臨時(shí)通行證。離開現(xiàn)場時(shí)需填寫 供貨商代表離場申請表( 表式 b), 經(jīng)施工 / 調(diào)試單位簽字并送監(jiān)理單位工程部和物資部備案后才能離場。第九條施工 / 調(diào)試單位工作程序：（一） 施工 / 調(diào)試單位在提出

3、供貨商代表進(jìn)場服務(wù)時(shí)，必須提前15 天提交 供貨商代表進(jìn)場申請表 ( 表式 a)一式三份，經(jīng)監(jiān)理單位工程部審核后，由物資部通知供貨商派代表進(jìn)場服務(wù)。（二）施工 / 調(diào)試單位在提出服務(wù)需求時(shí)，現(xiàn)場必須達(dá)到具備服務(wù)條件。合理地安排、積極配合供貨商代表的工作，在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。因供貨商代表服務(wù)原因造成服務(wù)超時(shí)，由供貨商承擔(dān)超時(shí)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用。第十條施工 / 調(diào)試單位負(fù)責(zé)辦理供貨商代表進(jìn)場交接手續(xù)。（二）施工 / 調(diào)試單位在供貨商代表服務(wù)結(jié)束時(shí)，認(rèn)真審核供貨商代表離場申請表( 表式 b)，并對其作出公正的評價(jià)。按供貨商代表工作考核表( 表式 c)對服務(wù)人員進(jìn)行考核。2 （二）施工 / 調(diào)試單

4、位如需要供貨商提供額外（非免費(fèi)）服務(wù)時(shí)，須征得建設(shè)單位同意后，供貨商才能提供額外服務(wù)。否則，額外服務(wù)費(fèi)用由施工/ 調(diào)試單位自行承擔(dān)。（三）施工 / 調(diào)試單位負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)供貨商代表在現(xiàn)場服務(wù)的實(shí)際人日數(shù)第十一條物資部主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)通知供貨商代表進(jìn)場服務(wù), 辦理供貨商代表到達(dá)登記及交接手續(xù)。（二）負(fù)責(zé)審核供貨商代表離場手續(xù)，處理有關(guān)商務(wù)事宜。（三）督促供貨商代表交回不應(yīng)帶走的相關(guān)資判和臨時(shí)通行證等物品。第十二條工程部主要職責(zé)：（一）審核施工/調(diào)試單位提交的供貨商代表進(jìn)場審請表（表式 a）和供貨商代表提交的供貨商代表離場申請表（表式 b） 。（二）負(fù)責(zé)將供貨商代表引薦給施工/ 調(diào)試單位。（三）審核

5、供貨商代表在現(xiàn)場服務(wù)的實(shí)際人日數(shù)。（四）按供貨商代表工作考核表（表式c）對供貨商代表在現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、效率是否符合要求進(jìn)行考核，并對供貨商代表在現(xiàn)場服務(wù)期間進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。（五）對超時(shí)服務(wù)的原因做出公正的評判。第十三條監(jiān)理單位主要職責(zé)：（一）審核施工/ 調(diào)試單位提交的供貨商代表進(jìn)場申請表（表式 a） 。（二）審核供貨商代表提交的供貨商代表離場申請表（表式 b） 。（三）按供貨商代表工作考核表（表式c）對供貨商代表在現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、效率是否符合要求進(jìn)行考核。（三）負(fù)責(zé)復(fù)核供貨商代表在現(xiàn)場服務(wù)的實(shí)際人日數(shù)。（四）負(fù)責(zé)監(jiān)督供貨商代表的現(xiàn)場服務(wù)工作, 協(xié)調(diào)其與施工/ 調(diào)試單位的工作關(guān)系。第三章檢查與考核第十

6、四條根據(jù)供貨商代表在現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量，物資部按照商務(wù)合同相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。第四章附則第十五條本規(guī)定由華能長興電廠物資部負(fù)責(zé)檢查與考核。第十六條本規(guī)定解釋權(quán)屬華能長興電廠。第十七條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。3 表式 a 供貨商代表進(jìn)場申請表編號：供 貨 商 名 稱要 求 進(jìn) 場 時(shí) 間年月日供 貨 商 傳 真預(yù) 計(jì) 服 務(wù) 時(shí) 間 (天) 施工 /調(diào)試單位名稱施工 / 調(diào)試單位傳真服務(wù)內(nèi)容施工 / 調(diào)試單位審核 : 施工 / 調(diào)試單位聯(lián)系人 : 安裝 / 調(diào)試監(jiān)理單 位 審 核工程部審核物資部審核備注注：由施工 / 調(diào)試單位按本表內(nèi)容填報(bào)后，送達(dá)各相關(guān)部門審核后交物資部門辦理。4 表式 b供貨商代表離場申請表編號：供 貨 商 名 稱實(shí)際進(jìn)場時(shí)間年月日設(shè)備名稱實(shí)際離場時(shí)間年月日服務(wù)項(xiàng)目完成情況供貨商代表 : 安裝 / 調(diào)試單位審核審核人：監(jiān)理單位審核審核人：工程部審核審核人：物資部審核審核人：備注注：此表由物資部提供，供貨商代表在離場時(shí)需填寫服務(wù)項(xiàng)目完成情況，經(jīng)各部門審核。5 表式 c 供貨商代表工作考核表編號：供貨商名稱實(shí)際進(jìn)場時(shí)間供貨商代表姓名實(shí)際離場時(shí)間施工 / 調(diào)試單位考核意見：考核人簽字：監(jiān)理單位考核意見：考核人簽字：工程部考核意見：考核人簽字：物資部考