1、質(zhì)保措施及體系質(zhì)量取勝是我公司一貫的競(jìng)爭(zhēng)思想，針對(duì)本工程的特點(diǎn)，我們將 嚴(yán)格按國(guó)家現(xiàn)行施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)管理，精心施工。一、質(zhì)量控制措施(一) 質(zhì)量目標(biāo)確保工程合格并爭(zhēng)取優(yōu)良。觀感質(zhì)量的評(píng)定得分率到達(dá)85%U上全部技術(shù)資料齊全，符合施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。(二) 工程質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)保證措施1.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)(1)建立創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理小組直接抓質(zhì)量，明確質(zhì) 量管理崗位責(zé)任制。配備專職檢查小組，樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，負(fù)責(zé) 制定工程施工的總體方案、方針和產(chǎn)品質(zhì)量的總目標(biāo)；監(jiān)督檢查各職 能部門有關(guān)質(zhì)量的工作；組織編制管理制度，施工工藝卡，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 的貫徹執(zhí)行。(2)公司質(zhì)安處落實(shí)人員制定措施，具

2、體負(fù)責(zé)整個(gè)工程質(zhì)量和質(zhì) 量檢查，其職責(zé)范圍為檢查各項(xiàng)質(zhì)量措施的實(shí)施，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，以 預(yù)防為主，認(rèn)真做好對(duì)每道工序的質(zhì)量復(fù)評(píng)，催促施工班組做好“白 檢、互檢，認(rèn)真開(kāi)展“班組級(jí)質(zhì)量管理活動(dòng)，參加技術(shù)交底、工 序交底、質(zhì)量大檢查、質(zhì)量事故處理，對(duì)不按圖施工、違反操作規(guī)程、違反驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的班組和個(gè)人，責(zé)令停工，并及時(shí)進(jìn)行糾正。(3)由公司總師辦主持本工程在各施工階段的圖紙會(huì)審和白審制 度，對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)交底；催促班組質(zhì)量白檢、工序互檢，參加質(zhì)量 檢查，協(xié)助質(zhì)量管理。(4)由豐富施工實(shí)踐的專職質(zhì)檢員。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì) 施工質(zhì)量負(fù)直接把關(guān)的責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理日常一般的質(zhì)量事故。(5)單位工程施工負(fù)責(zé)

3、人負(fù)責(zé)整個(gè)工程施工的事前管理，貫徹質(zhì) 量規(guī)劃和各種技術(shù)措施，負(fù)責(zé)主持各道工序的復(fù)評(píng)工作，負(fù)責(zé)處理各 種質(zhì)量事故，嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)和公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，對(duì)各種班組的 施工情況進(jìn)行總結(jié)，并及時(shí)匯報(bào)情況。(6)確立各班組長(zhǎng)為兼職質(zhì)檢員，加強(qiáng)施工工序和操作規(guī)程及驗(yàn) 收標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，主持本工序質(zhì)量檢查工作，組織本班組內(nèi)的施工 活動(dòng)，制止違章操作。(7)充分發(fā)揮廣闊職工創(chuàng)優(yōu)積極性和創(chuàng)造性，以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制作為 經(jīng)濟(jì)杠桿和工作根底，把企業(yè)和職工的經(jīng)濟(jì)利益同承當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)責(zé)任和 實(shí)現(xiàn)效果聯(lián)系在一起，統(tǒng)籌責(zé)、權(quán)、利三者密切結(jié)合的經(jīng)營(yíng)管理制度， 使廣闊職工的積極性得以發(fā)揮，同時(shí)積極開(kāi)展質(zhì)量管理教育和TQC小 組活動(dòng)，把質(zhì)

4、量管理工作深入到每一個(gè)職工當(dāng)中。2.施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理施工前的準(zhǔn)備工作很重要，它貫穿工程施工的全過(guò)程，施工準(zhǔn)備 階段的質(zhì)量管理直接影響工程質(zhì)量，這個(gè)階段的質(zhì)量控制主要包括：實(shí)行圖紙會(huì)審制度。圖紙是施工的依據(jù)，要保證工程的質(zhì)量必須 認(rèn)真熟悉圖紙，并及時(shí)組織白審和會(huì)審，開(kāi)好設(shè)計(jì)交底會(huì)議，對(duì)有可 能影響質(zhì)量和施工難度的問(wèn)題盡量預(yù)先與設(shè)計(jì)溝通，取得共識(shí)，為創(chuàng) 優(yōu)創(chuàng)造根底。分階段、分部位、分工種地編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，合理 安排施工順序，工種交接，以免工序搭接不合理而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。材料和半成品的質(zhì)量驗(yàn)收。保證材料質(zhì)量是保證工程產(chǎn)品質(zhì)量的前提，也是保證整個(gè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵。 要按照設(shè)計(jì)圖紙和標(biāo)準(zhǔn)、

5、規(guī)程, 使用材料、半成品和設(shè)備等分型號(hào)分別堆放，并標(biāo)出標(biāo)色，各種構(gòu)件 及原材料要有出廠合格證，且按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試，合格前方可使用。施工機(jī)具、設(shè)備儀器的檢修和檢驗(yàn)。對(duì)不符合要求的各類機(jī)具儀 器，及時(shí)做好修理校正。3.施工過(guò)程的質(zhì)量管理在施工員的指導(dǎo)下進(jìn)行控制，各施工班組嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和公司技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行施工，施工員、質(zhì)量員對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量管理起到全面 把關(guān)的作用。(1)做好施工的技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核工作，監(jiān)督工程是否按照設(shè) 計(jì)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程施工。(2)進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。為保證本工程質(zhì)量，堅(jiān)持質(zhì)量檢 查和驗(yàn)收制度，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查，對(duì)已完工的分項(xiàng)工 程，特別是隱蔽工程，及時(shí)進(jìn)行檢查

6、驗(yàn)收，并組織工人參加白檢、互 檢和交接檢查。(3)水、電、空調(diào)、工藝安裝工種之間密切配合好，做好穿插協(xié) 調(diào)工作。(4)加強(qiáng)成品保護(hù)教育，貫徹成品保護(hù)條例，由專人負(fù)責(zé)成品保 護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)督并建立完善的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。4.實(shí)行“ PDCA循環(huán)管理(1)運(yùn)用科學(xué)管理方法進(jìn)行方案。本工程的質(zhì)量目標(biāo)為優(yōu)良。因 此，必須用優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)各分項(xiàng)工程的驗(yàn)收。(2)建立TQC全面質(zhì)量管理體制，在施工過(guò)程中進(jìn)行全面管理， 使工程本錢、效益、質(zhì)量的指標(biāo)到達(dá)預(yù)期的效果。(3)在每道工序結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。各分項(xiàng)工程的驗(yàn)收由質(zhì) 量檢查員負(fù)責(zé)，主要分部工程包括空調(diào)分部、工藝分部、水電分部、 地坪分部，質(zhì)量驗(yàn)收由工程經(jīng)理總

7、負(fù)責(zé)。對(duì)不符合要求的分部工程，由各工種班組負(fù)責(zé)處理，并制定切實(shí) 可行的處理方案，付諸實(shí)施并重新檢驗(yàn)工程質(zhì)量，直至到達(dá)預(yù)期效果。(三) 質(zhì)量管理措施(1)全面提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)和增強(qiáng)奪標(biāo)信念。(2)加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理監(jiān)控能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及上級(jí)主管部門頒發(fā)的建筑法規(guī)、規(guī)定及文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖 紙，為創(chuàng)優(yōu)工程打下良好的根底。(3)加強(qiáng)質(zhì)量管理的宣傳教育力度，使每一個(gè)施工操作人員牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一的思想，推動(dòng)全面質(zhì)量管理，層層落實(shí)，道道把關(guān), 重點(diǎn)抓好施工工藝和工序的質(zhì)量控制。(4)擇優(yōu)挑選施工班組，選擇技術(shù)素質(zhì)高、能吃苦、信譽(yù)好的隊(duì) 伍進(jìn)行施工，并對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)測(cè)試

8、，同一工種選擇二班以上的 施工班組，使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中提高質(zhì)量。(5)在簽定合同或承包協(xié)議時(shí)，對(duì)工人實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，施工中分 層分項(xiàng)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，預(yù)結(jié)人工費(fèi)，最終以質(zhì)監(jiān)站評(píng)定等級(jí)作 為結(jié)算依據(jù)。對(duì)所有班組和全體工人，從一開(kāi)始就牢固樹(shù)立工程質(zhì)量 意識(shí)。(6)提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)常組織施工員、質(zhì)量員及 有關(guān)操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，聘請(qǐng)專家到 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程技術(shù)交流，吸取別人長(zhǎng)處，成立由技術(shù)人員和操作人員 組成的技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)小組，不定時(shí)地研究施工技術(shù)及質(zhì)量保證措施，切實(shí)有效地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。(7)實(shí)行操作掛牌制， 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度， 提高工人創(chuàng)優(yōu)

9、的 積極性。(8)保證機(jī)械設(shè)備、操作工具的質(zhì)量，經(jīng)常檢查、保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備、操作工具的質(zhì)量。(9)按照質(zhì)量目標(biāo)要求，對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程事先組織有關(guān)人員進(jìn)行 討論，制定切合實(shí)際的操作工藝卡，由施工員對(duì)班組在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù) 交底，必要時(shí)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)。(10)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和施工組織設(shè)計(jì)要求組織施工。(11)工程部質(zhì)量員對(duì)工程同步進(jìn)行質(zhì)量檢查、監(jiān)督，每月組織 二次大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知整改，做好技術(shù)資料的收集整理和白 查工作。(12)對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行經(jīng)常性跟蹤檢查與催促，定期組織質(zhì)量大 檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知施工員進(jìn)行整改。(13)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)復(fù)核工作，對(duì)重

10、點(diǎn)分項(xiàng)工程進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核。 組織好隱蔽工程驗(yàn)收及各道工序前交接檢查，在上道工序的質(zhì)量問(wèn)題 未處理好前，決不進(jìn)行下道工序的施工。(14)對(duì)裝飾工程中的主要部位和量大面廣的裝飾工序，均應(yīng)先 做樣板或樣板間，并及時(shí)改良樣板間質(zhì)量，制定樣板間操作工藝特點(diǎn)(四) 質(zhì)量體系控制措施建立和健全質(zhì)量體系遵循以下原那么：確定質(zhì)量環(huán)；完善質(zhì)量體系 結(jié)構(gòu)并使之有效運(yùn)行；質(zhì)量體系文件化；定期進(jìn)行質(zhì)量體系審核與質(zhì) 量體系評(píng)審和評(píng)價(jià)。建立和完善質(zhì)量體系，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視，正確決策，其工作步驟 主要是：在掌握和分析社會(huì)、市場(chǎng)信息的根底上，確定質(zhì)量體系要素 及質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)；編制質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方案、程序文件和質(zhì)量記錄等 質(zhì)量體系文

11、件。質(zhì)量體系的運(yùn)行是執(zhí)行質(zhì)量體系文件、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、保證質(zhì)量 體系持續(xù)有效和不斷優(yōu)化的過(guò)程。質(zhì)量體系的有效是依靠體系的組織 結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督、開(kāi)展信息反應(yīng)、進(jìn)行質(zhì)量體系審 核和復(fù)審實(shí)現(xiàn)的。質(zhì)量體系要素：質(zhì)量體系要素是構(gòu)成質(zhì)量體系的根本單元。它是 工程質(zhì)量生產(chǎn)和形成的主要因素。質(zhì)量體系是由假設(shè)干相互關(guān)聯(lián)、相互 作用的根本要素組成。工程質(zhì)量要到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)。二、材料質(zhì)量保證措施為了保證工程質(zhì)量，我方對(duì)材料的采購(gòu)，在貫徹建設(shè)方要求的同 時(shí)，根據(jù)ISO9002量認(rèn)證體系及貫標(biāo)要求，逐一對(duì)工程材料供貨廠家 的材料質(zhì)量、信譽(yù)、供貨能力進(jìn)行評(píng)估，以確保采購(gòu)材料的質(zhì)量。一材料質(zhì)量控制保證措施掌握材

12、料信息，優(yōu)選供貨廠家，掌握材料質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力 的信息。供貨廠家，就可獲得質(zhì)量好、價(jià)格低的材料資源，從而確保 工程質(zhì)量，降低工程造價(jià)。這是企業(yè)獲得良好社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重 要因素。合理組織材料供給，確保施工正常進(jìn)行合理地、科學(xué)地組織 材料的采購(gòu)、加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸，建立嚴(yán)密的方案、調(diào)度體系，加快 材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要， 也是提周綜合效益，確保正常施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理地組織材料使用，減少材料的損失。正確按定額計(jì)量使用材 料，加強(qiáng)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、保管工作，加強(qiáng)材料限額管理和發(fā)放工作，健 全現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度，防止材料損失、變質(zhì)，也是確保材料質(zhì)

13、量、節(jié) 約材料關(guān)鍵。1.加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)：對(duì)用于工程的材料、設(shè) 備必須符合設(shè)計(jì)文件和國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，持有與材料、設(shè)備相符合的標(biāo)牌、合格證書或質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。工程中所有各種構(gòu)件，必 須具有廠家批號(hào)和出廠合格證，方可使用。凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題的材料，對(duì)質(zhì)量保證資料有疑心或 與合同規(guī)定不符的一般材料，應(yīng)進(jìn)行一定比例試驗(yàn)的材料，應(yīng)進(jìn)行追 蹤檢驗(yàn)以控制和保證其材料的質(zhì)量等， 均應(yīng)進(jìn)行抽檢。對(duì)于進(jìn)口的材 料設(shè)備和重要工程或關(guān)鍵施工部位所用的材料，那么應(yīng)進(jìn)行全部檢驗(yàn)。進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)保持其原有的外觀、內(nèi)在質(zhì)量和性能，在運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生外觀質(zhì)量和性能損壞的材料、設(shè)

14、備不用于工程。進(jìn)場(chǎng)設(shè)備開(kāi)箱前，包裝必須完好。除了應(yīng)持有合格證書、 產(chǎn)品說(shuō)明書外，酌情應(yīng)有隨機(jī)附件、保修卡或安裝、使用說(shuō)明書等。設(shè)備開(kāi)箱，應(yīng)有開(kāi)箱記錄。圖9-1質(zhì)量保證體系圖3.質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖圖9-2質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖4.工序質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖材料成品半成品 技術(shù)員復(fù)核質(zhì)菱江具儀器周轉(zhuǎn)材料質(zhì)耶境條件工序過(guò)程的質(zhì)景影響圖9-3工序質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖的材料，還應(yīng)酌情增加采樣的數(shù)量，檢驗(yàn)不合格的材料不得用于工程。技術(shù)負(fù)責(zé)保證圖紙質(zhì)景制工序后質(zhì)量保證復(fù)評(píng)評(píng)施工員操作技7札交底班組質(zhì)H檢查成品保護(hù)班組長(zhǎng)操彳操作者操，員質(zhì)*標(biāo)準(zhǔn)交底一公司質(zhì)景檢查工序質(zhì)景乍2.重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料(1)對(duì)主要裝飾材料及安裝設(shè)備，在訂貨前要求廠家提供樣品 或看樣訂貨，進(jìn)貨時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)及樣品進(jìn)行驗(yàn)收。主要設(shè)備訂貨時(shí)，要審 核設(shè)備清單，是否符合設(shè)計(jì)要求。(2)對(duì)材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和對(duì)施工要求必須充分 了解，以便慎重選擇使用材料。(3)但凡用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時(shí)必須仔細(xì)核對(duì)、 認(rèn)證其材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、性能有無(wú)錯(cuò)誤，是否適合工程特點(diǎn) 和滿足設(shè)計(jì)要求。三、成品保護(hù)措施(一)建立健全成品保護(hù)制度要求各分包單位經(jīng)常性地開(kāi)展對(duì)職工的成品保護(hù)意識(shí)教育，做到尊重他人的勞動(dòng)成果，不得在已完成