1、收發(fā)文管理制度第一章總則第一條 為了規(guī)范公司對(duì)收發(fā)文的管理，提高文件的利用效率，進(jìn)而 提高公司工作質(zhì)量和工作效率，特制定本制度。第二條 公司文件是傳達(dá)方針政策，發(fā)布公司規(guī)章制度、請(qǐng)示、指示 和答復(fù)問題，指導(dǎo)工作，報(bào)告情況等的重要工具。因此，必須認(rèn)真做好文件收發(fā)的管理工作，有效地為公司服務(wù)。第三條 公司所收發(fā)文件由辦公室統(tǒng)一簽收、發(fā)放、傳遞、保管和立 卷歸檔。收發(fā)文人員必須根據(jù)有關(guān)文件資料，如實(shí)填寫收文登記表和發(fā)文 登記表，必須按照準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、統(tǒng)一的原則做好公司的收發(fā)文管理 工作。第二章發(fā)文辦理第四條 發(fā)文，發(fā)文辦理是指公司對(duì)外發(fā)出的公文，首先要擬稿，稿 子寫好后要送部門負(fù)責(zé)人審核，然后報(bào)

2、請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)，簽發(fā)后送印， 印制好校對(duì)后發(fā)出。發(fā)文辦理主要包括以下幾個(gè)工作程序：1、擬稿：擬稿是指把領(lǐng)導(dǎo)人或公司的發(fā)文意圖條理化、顯物化，是 發(fā)文處理的關(guān)鍵程序之一。公司公文、日常業(yè)務(wù)和重要重要請(qǐng)示、報(bào)告、 工作匯報(bào)、情況說明、申請(qǐng)以及復(fù)函由各涉及到的職能部門負(fù)責(zé)擬稿，擬稿要求內(nèi)容要情況屬實(shí)、 觀點(diǎn)明確、條理清楚、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、自動(dòng)規(guī)避責(zé)任。2、核稿：核稿是指由擬稿部門負(fù)責(zé)人對(duì)擬好的文稿進(jìn)行審查、核對(duì)、修改，為簽發(fā)做好準(zhǔn)備。3、會(huì)簽：凡公文涉及到其他部門有關(guān)事宜，需給有關(guān)部門會(huì)簽。有 關(guān)部門會(huì)簽后送辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)公文進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核的主要內(nèi)容為是否已 協(xié)商、會(huì)簽；文種、公文格式是否正確等。4、簽

3、發(fā)：重要請(qǐng)示、報(bào)告、工作匯報(bào)、情況說明、申請(qǐng)以及復(fù)函等 一律送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。工程部、總工辦的一般事務(wù)性公文送開發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)。 各分公司公文由各分公司總經(jīng)理簽發(fā)。統(tǒng)一由辦公室印發(fā)。5、用?。河糜∈侵皋k公室對(duì)已簽發(fā)打印的公文進(jìn)行蓋章。6、發(fā)文登記：發(fā)文登記是指由辦公室人員將待發(fā)公文登記造冊(cè)，以 備存查。7、分發(fā)：分發(fā)是指由辦公室把用過印并已登記過的公文通過適當(dāng)?shù)?方式（如郵寄、傳真、電子郵件、專人遞送、來人簽收等）傳遞給收文單 位，一并填寫收發(fā)文登記簿。8、注發(fā)：注發(fā)是指由辦公室對(duì)發(fā)文辦理結(jié)果予以注明。如誰經(jīng)手， 發(fā)了一份什么文件，經(jīng)由什么渠道發(fā)出等。9、存檔：在發(fā)文辦理流程結(jié)束后，辦公室人員按照文書

4、檔案的歸檔要求對(duì)所發(fā)公文進(jìn)行存檔（應(yīng)包含底稿、正文，及有關(guān)電子文檔，并定期將電子檔備份到專門的硬盤）第三章收文辦理第六條 收文是指政府相關(guān)主管部門及外部機(jī)關(guān)送達(dá)公司的公務(wù)文 書和材料，包括文件、其他文字資料等。收文辦理是指對(duì)來自公司外部的 文件所實(shí)施的處置與管理。工程管理類收文由收文單位交辦公室按有關(guān)規(guī) 定辦理，及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)聯(lián)部室，辦公室定期對(duì)工程部的 收文進(jìn)行備份存檔。收文辦理主要包括以下幾個(gè)程序：1、簽收：簽收是指收件人在對(duì)方的公文投遞單或送文簿上簽字，表 示收到。收到來文，首先要看清是否屬于本單位收文，然后清點(diǎn)，核實(shí)來 文數(shù)量、封皮編號(hào)與投遞是否相符，檢查文件裝封是否破散

5、，密封條是否 被拆等情況，檢查無誤后，方可簽字、蓋章、注時(shí)。2、收文登記：收文登記是指對(duì)收進(jìn)的公文進(jìn)行注冊(cè)、編寫收文號(hào)等。將收到的文件先按來文機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行分類按收文日期、收文序號(hào)、來文 單位、來文字號(hào)、文件標(biāo)題、份數(shù)、等逐項(xiàng)進(jìn)行登記。3、擬辦：在收文登記后，由收文人送辦公室負(fù)責(zé)人審核，符合有關(guān) 規(guī)定的，辦公室應(yīng)及時(shí)提出辦理意見和建議，送請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)人批示后交有 關(guān)部門辦理。4、批辦：批辦是指主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)收文的辦理寫出指示性意見。5、分辦：需要辦理的文件，要按批辦意見，分送有關(guān)部門或承辦人員辦理。6、傳閱：需要傳閱的文件，要按批示意見傳閱。傳閱中，應(yīng)先送主 要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱：各部門間安排主管部

6、門先看。領(lǐng)導(dǎo)同志閱文后要簽 字、注時(shí)。如有閱批意見，要按領(lǐng)導(dǎo)同志的意見，做好補(bǔ)辦工作。文件傳 閱前，要認(rèn)真登記，閱完后進(jìn)行檢查，隨時(shí)掌握文件的去向7、承辦：承辦是指按照領(lǐng)導(dǎo)人的批辦意見，由相關(guān)的業(yè)務(wù)主管部門 或負(fù)責(zé)人具體承擔(dān)收文的辦理。承辦部門接到需辦文件后，要認(rèn)真及時(shí)辦 理，急件隨到隨辦。需兩個(gè)以上部門承辦的文件，主辦單位要主動(dòng)會(huì)同有 關(guān)單位協(xié)商辦理，并負(fù)責(zé)回復(fù)辦理結(jié)果。如在執(zhí)行中出現(xiàn)新的問題，或與 擬辦意見發(fā)生抵觸，承辦人應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，不得自行其是。8、催辦：催辦是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的批辦意見，由集團(tuán)辦公室督促承辦 部門盡快上報(bào)辦理結(jié)果。9、注結(jié)：文件辦理完畢，應(yīng)在收文登記簿或公文處理單上注結(jié),

7、注明辦理日期，并簡(jiǎn)要寫明辦理結(jié)果。第四章公文管理（立卷歸檔）第七條無論是收文還是發(fā)文，都要按檔案管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行科學(xué)管 理。已發(fā)出的公文，要把定稿、存本管理好，以備查考或歸檔；收進(jìn)辦結(jié) 的公文，也要妥善保管，以備隨時(shí)調(diào)用。公文管理主要包括以下幾個(gè)程序:1、制定立卷類目表：按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司的實(shí)際情況制定公司立卷類目表2、歸卷：按立卷類目表上規(guī)定的項(xiàng)目準(zhǔn)備卷夾或櫥柜，并隨時(shí)把已辦完的公文歸到相應(yīng)的文件夾或類目里面。3、調(diào)用：對(duì)已經(jīng)歸卷的任何一份公文要能隨時(shí)調(diào)出，以便為公司工作服務(wù)。4、立卷：按公文立卷的有關(guān)規(guī)定把已歸入卷夾的公文立成合乎規(guī)范 的公文案卷。5、歸檔：把已經(jīng)立好且經(jīng)過驗(yàn)收的案卷向公司檔案室移交。？6、銷毀：把一些沒有保存價(jià)值的公文按規(guī)定