1、員工薪酬績效考核辦法、公司崗位設(shè)定:門店經(jīng)理粵服主管 人事行攻客服專員客服專員客戶經(jīng)理團隊經(jīng)理客戶經(jīng)理二、崗位薪酬計算1、門店經(jīng)理：基本工資（單位：元）績效基數(shù)（單位：元）績效系數(shù)備注業(yè)績（單位：萬元）系數(shù)70001500小于200無試營期間無績效200-350r 0.5350-5001500-600r 1.5大于60022、行政人事:基本工資（單位：元）績效基數(shù)（單位：元）績效系數(shù)備注業(yè)績（單位：萬元）系數(shù)初級3000 中級3300 高級37001000小于200無試營期間無績效200-3500.5350-5001500-6001.5大于60023、客服主管:基本工資（單位：元）績效基數(shù)（單

2、位：元）績效系數(shù)備注業(yè)績（單位：萬元）系數(shù)初級4000 中級4300 高級47001500小于200無試營期間無績效200-3500.5350-5001500-6001.5大于60024、客服專員:基本工資（單位：元）提成績效基數(shù) （單位：元）績效系數(shù)備注當月對應(yīng)小 組業(yè)績（單 位：萬元）當月門店業(yè) 績（單位：萬元）系數(shù)小于120無小于200無初級2500200-3500.5試營期間 無績效中級2700120-1750.03%500350-5001高級2900大于1750.05%500-600 :1.5大于6002注：試用期3個月，試用期期間按基本工資80滋放，成功簽約每單獎勵10元5、團隊經(jīng)

3、理:基本工資（單位：元）任務(wù)/月 （單位：萬元）提成備注小組業(yè)績 （單位：萬元）系數(shù)初級2500小于1200.3%中級2700175120-1750.4%高級3000大于1750.5%注：試用期3個月，試用期期間按基本工資 80滋放6、客戶經(jīng)理:基本工資（單位：元）任務(wù)/月 （單位：萬元）提成備注業(yè)績（單位：萬元）業(yè)績提成初級12000-152.5%元成任務(wù)其 他獎勵中級14003015-252.7%高級1700大于253.2%注：試用期3個月，試用期期間按基本工資 80滋放工資于每月15日發(fā)放（如遇節(jié)假日順延至第一個工作日發(fā)放） 各崗位工作時間滿一年上調(diào)基本工資 200元。三、員工考核機制（

4、一）客戶經(jīng)理考核指標指標標準權(quán)重月度任務(wù)達成率初級10萬，中級17萬，高級25萬45%單量達成初級4單，中級5單，高級6單25%逾期控制率M仁60天內(nèi)的首次逾期（1-30天）015%違規(guī)次數(shù)違規(guī)115%指標解釋：1月度任務(wù)達成率二實際完成任務(wù)指標/應(yīng)完成任務(wù)指標計分標準：本職級50%計0分；大于50%（含）-70%,計15分；大于70%（含）-90%,計25分；大于90% （含）-100%,計35分；大于100% （含），計45分; 2單量達成，計分標準初級1單8分，2單12分，3單18分；4單以上25分中級1單4分，2單8分，3單12分，4單18分，5單以上25分.高級1單2分，2單4分，3

5、單8分，4單12分，5單18分.6 單以上25分. 3違規(guī)計分標準：出現(xiàn)一次違規(guī)事件計 0分。評分標準100-9089-6060以下考核標準卓越合格代理1） 連續(xù)三個月評分90分以上且任務(wù)達成至下個等級標準，可晉升至相應(yīng)職級;2）連續(xù)三個月評分平均低于60分，降級至現(xiàn)先完成業(yè)績標準對應(yīng)職級，如低 于最低職級，直接進入代理，代理期間發(fā)放 80%本工資；公司保留對其調(diào) 整崗位與解除勞動關(guān)系的權(quán)利。（二） 團隊經(jīng)理考核指標指標標準權(quán)重月度任務(wù)達成率初級150萬，中級180萬，高級240萬45%逾期控制率逾期指標C-MK 2.5%10%滿編率客戶經(jīng)理崗位人力：初級5人，中級6人，高級8人10%開單率客

6、戶經(jīng)理崗位開單人力占比20%單量達成率客戶經(jīng)理單量達成率20%1月度任務(wù)達成率二實際完成任務(wù)指標/應(yīng)完成任務(wù)指標計分標準：本職級2.5%計0分3人員滿編率=月末在職人數(shù)/標配人數(shù)計分標準：小于60%計0分,大于60% （含）-80%,計5分；大于80% （含）-100%,計 10 分；4開單率二開單人數(shù)/ （月末在職人數(shù)+當月離職人數(shù)）注：僅限客戶經(jīng)理計分標準：人員開單率小于 60%計0分，大于60% （含）-70%,計5分；大于70%（含）-80%,計 10 分；大于 80%（含）-90%,計 15 分；大于 90%（含）-100%, 計20分；4單量達成率=實際完成件數(shù)/應(yīng)完成件數(shù)計分標準

7、：小于40% 0分，大于60（含）-,80% ,計10分；大于80%（含）-100%, 計20分；評分標準100-9089-6060以下考核標準卓越合格代理1）連續(xù)三個月評分低于60分，降至下一個職級2） 已為本職級最低職級，直接降至代理，代理期間發(fā)放80聊本工資,公司保留 對其調(diào)整崗位與解除勞動關(guān)系的權(quán)利；3） 連續(xù)三個月評分90分以上且任務(wù)達成至下個等級標準， 可晉升至相應(yīng)職級。（三）客服專員考核指標：逾期率=未還/簽約放款指標標準：初級 C-M15%中級C-M14%中級C-M12%MOB6以上保持考核指標三個月有晉升資格。（四）客服主管 考核指標：逾期率=未還/簽約放款指標標準：初級 C-M15%中級C-M14%中級C-M12%MOB6以上保持考核指標三個月有晉升資格。（五）行政人事考核內(nèi)容考核指標權(quán)重工作業(yè)績本崗位工作目標完成情況45%工作能力計劃能力、判斷決策