1、如何和家長溝通以及和家長溝通的技巧講稿家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了。”這種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識(shí)，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。每天在接送幼兒時(shí)，總會(huì)有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是： “某某這段時(shí)間怎

2、么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前和家長談話要遵循兩個(gè)原則：一、切忌 “告狀 ”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。二、 和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。 要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)， 要抓住時(shí)機(jī)向家長了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是：1 、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況（進(jìn)步與問題所

3、在）。3 、 提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用， 就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。2 、了解幼兒在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如： 每學(xué)年開學(xué)初， 我們都要接一個(gè)新班。由于家長對(duì)老師不了解，所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況，即吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡，貼在樓道里。內(nèi)容包括：今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡覺了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣， 家長就能利用接送孩子的短暫時(shí)間充

4、分了解幼兒在園的生活情況。又因?yàn)槭呛⒆觽冏约河涗浀模⒆觽冞€可以向家長解釋，從而讓家長了解的更清楚，更真實(shí)。隨著時(shí)間的流逝，家長關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幼兒各方面詳細(xì)的了解。那么， 就需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)還要認(rèn)真觀察幼兒，熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如： 今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么， 哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個(gè)過程

5、中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取得家長的理解和支持。對(duì)于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單的， 家長和幼兒的情況形形色色，五花八門，還需要我們老師具體情況具體分析，根據(jù)不同情況采用不同的方法。總結(jié)起來，把那些情況分為三種。并針對(duì)這三種情況找出相應(yīng)的解決辦法。一句話溝通法這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問 題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的， 如果我們對(duì)自己 稍微放松一些

6、，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為，家長不主動(dòng)找你，并 不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況， 相反，他們和其他家長一樣，渴望 了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平， 只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻 煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長采取了一句話溝通法， 即利 用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長會(huì)心的微笑。引起注意法這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對(duì)幼兒教育理念不太了解， 又被 親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)

7、也會(huì)樹大自直，所以 對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日 開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距， 從而引起家長的關(guān)注， 再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。3、了解家長的教育方法。4、找出問題的原因。5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。真情感動(dòng)法這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多 的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家 長我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在

8、各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家 長匯報(bào)，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)， 耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在 老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過， 用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促 進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。當(dāng)然，和家長溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只 要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系 本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效， 取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作

9、得到更多家長的良好評(píng)價(jià)。一、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù)孩子入園后，家長就會(huì)不時(shí)聽到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。 孩子有時(shí) 表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí)， 似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。 這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒 園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣， 委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩 子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式許多家長由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解， 不知道如何教育孩子。有時(shí) 教

10、育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念， 掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長向我訴苦 老師，我們家孩 子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上 又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙 于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng) 配置；讓家長知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)； 建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽， 其效果肯定比打、罵 的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)， 及時(shí)的改變 了自

11、己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長也 拉進(jìn)了距離。三、教師應(yīng)以 換位”的思維方式與家長溝通如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)， 有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共 識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家 長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮， 家長接 孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的 態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得老師對(duì) 自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系， 給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩

12、子， 或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長溝通1、家長委員會(huì)老師們要充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng)，可請(qǐng)家長委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過家長委員會(huì)真實(shí)了解家長們的心聲。2、客座教師通過調(diào)查，許多家長素質(zhì)較高，具有參與幼兒園活動(dòng)的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介，讓家長自愿報(bào)名，然后根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識(shí)能力的家長共同備課，保證質(zhì)量。客座教師活動(dòng)的開展為教師和家長，家長和家長之間提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享的機(jī)會(huì)。教師從家長所擁有

13、的專業(yè)知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，家長從教師身上獲取教育經(jīng)驗(yàn)技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動(dòng)中倍感親切。3、家長辯論會(huì)以往的家長會(huì)多以老師說教為主，家長興趣不大。我們可以改變老的形式把家長會(huì)改為家教辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例， 以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對(duì)照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點(diǎn)，介紹經(jīng)驗(yàn)，其效果事半功倍。4、家長園地家長園地是幼兒園與家長溝通的一個(gè)重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容，而忽略了家長參與的深

14、度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地，將家長請(qǐng)到家長園地中來。如“夸寶寶 ”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長暢所欲言； “我的問題 ”可寫上家長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲 ”，要調(diào)動(dòng)家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。5、家園共育袋我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周， 我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，還可隨時(shí)將幼兒在園情況，教學(xué)內(nèi)容及需家長幫助等寫好，放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會(huì)很樂意每個(gè)周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對(duì)老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。 家園共育袋使忙

15、碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進(jìn)了教師與家長的溝通。6、個(gè)別化的家園溝通由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今，許多幼兒園上了寬帶網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了班班通，這樣就更加拓寬了溝通渠道，網(wǎng)上交談也是很方便的。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進(jìn)行， 以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā) 展為目的。教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任， 但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力 為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來， 必 須充分認(rèn)識(shí)到：家長工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作， 共同為幼兒 奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要 換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持 冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努 力。教師與家長溝通的藝術(shù)，