1、基站代維維護(hù)作業(yè)計劃(共7篇) ：作業(yè) 基站 維維 計劃 基站維護(hù)工資多少 中國移動代維維護(hù)基站 海南鐵塔基站代維公司 篇一：基站代維作業(yè)指導(dǎo)書 基站代維作業(yè)指導(dǎo)書 長春電信工程有限公司 質(zhì)量管理部 2010年10月30日 基站維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書目錄 序號： 日期：2010.11.1一、作業(yè)項目： 日常巡檢指基站主設(shè)備以及基站配套電源設(shè)備、天饋線設(shè)備、傳輸設(shè)備、鐵塔設(shè)備的基礎(chǔ)維護(hù)工作。 二、引用文件: 中國聯(lián)通機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、中國聯(lián)通機(jī)房標(biāo)簽標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、基站、鐵塔代維考核辦法相關(guān)內(nèi)容規(guī)定執(zhí)行。 三、作業(yè)項目內(nèi)容： 1、基站主設(shè)備以及基站配套電源設(shè)備、天饋線設(shè)備、傳輸設(shè)備月度巡檢 維護(hù) 2、基站

2、主設(shè)備以及基站配套電源設(shè)備、天饋線設(shè)備、傳輸設(shè)備日常維護(hù) 檢測工作 3、鐵塔維護(hù)工作。 四、基站日常巡檢工作： 第一部分：月度巡檢代維 1、作業(yè)計劃及總結(jié) （1）代維業(yè)務(wù)部每年年初必須制定基站維護(hù)年度作業(yè)計劃；各級基站維護(hù)組每月必須制定當(dāng)月基站維護(hù)作業(yè)計劃，月底對當(dāng)月維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)； （2）各級基站維護(hù)組每周要對維護(hù)作業(yè)計劃進(jìn)行細(xì)化，制定周維護(hù)作業(yè)計劃并對上周計劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。 2、日常巡檢維護(hù)工作內(nèi)容（1）清潔工作 A、設(shè)備清潔 a 基站內(nèi)所有設(shè)備機(jī)柜/架表面（包括機(jī)柜表面、柜頂、設(shè)備面板）的清潔； b 基站內(nèi)BTS、電源、微波等設(shè)備饋線的清潔； c 基站設(shè)備風(fēng)扇組件及其濾塵網(wǎng)的清潔（

3、濾塵網(wǎng)清洗后須晾干方可裝入機(jī)柜）； d 基站傳輸設(shè)備風(fēng)扇濾塵網(wǎng)的清潔（濾塵網(wǎng)清洗后須晾干方可裝入機(jī)柜）； e 基站電源設(shè)備濾塵網(wǎng)、空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾塵網(wǎng)的清洗（清洗后須晾干裝入）；空調(diào)室外機(jī)冷凝器的清洗（必須用高壓水槍沖洗）；空調(diào)設(shè)備風(fēng)扇組件的清洗； f 室外機(jī)冷凝器的沖洗要求:用高壓水槍沖洗不能沖倒散熱翅片,沖到滴清水為好。沖不干凈會造成高壓保護(hù)，造成損壞壓機(jī)； g 蓄電池表面及連接條的清潔； h 消防及監(jiān)控設(shè)備表面的清潔。 B、室內(nèi)環(huán)境清潔 a 室內(nèi)地面、門窗清潔； b 整理室內(nèi)工程余料，清理室內(nèi)雜物。 （2）檢查工作 A、基站內(nèi)外設(shè)備檢查 a 基站內(nèi)各專業(yè)所有設(shè)備機(jī)械部分、設(shè)備外觀完好情況檢查

4、； b 基站內(nèi)各專業(yè)所有設(shè)備告警板及各設(shè)備單元工作狀態(tài)檢查；c 基站內(nèi)所有設(shè)備電纜頭、蓄電池連接條、插接件完整性和緊固情況檢查； d 基站鐵塔、桅桿外觀檢查； e 站內(nèi)所有電源、空調(diào)設(shè)備工作參數(shù)設(shè)置點的檢查； f 蓄電池電壓的檢查； g 接地線的檢查； h 基站內(nèi)室溫及環(huán)境狀況的檢查。 B、防火情況檢查，包括消防器材狀況及火災(zāi)隱患的檢查，如發(fā)現(xiàn)已失火，則應(yīng)首先滅火，并通知相關(guān)部門； C、防盜情況檢查，包括防盜設(shè)施（如防盜門窗）及失盜隱患的檢查； D、煙霧告警設(shè)施檢查； E、房屋密封/防塵狀況檢查； F、室內(nèi)供電、照明、電源插線板情況檢查； G、 室內(nèi)防水防潮情況檢查，如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)積水或屋頂漏水，

5、則應(yīng)立即組織排水、隔離設(shè)備，并通知相關(guān)部門； H、室內(nèi)溫度、濕度檢查； I、空調(diào)工作狀況檢查； （3）維護(hù)處理工作 A、以上9項（AI）若發(fā)現(xiàn)異常,基站維護(hù)人員及維護(hù)組應(yīng)及時解決；若情況嚴(yán)重、緊急，應(yīng)匯報聯(lián)通長春分公司運行維護(hù)管理部門協(xié)調(diào)處理； B、對于基站房屋室內(nèi)的照明設(shè)施故障、雜物清理、門窗修理、墻篇二：基站維護(hù)人員職責(zé)和作業(yè)計劃 附件1： 基站維護(hù)人員的職責(zé)要求 （一）日常基站維護(hù)職責(zé) 1、按照基站障礙修復(fù)時限，負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域的基站日常故障修復(fù)。 2、負(fù)責(zé)完成維護(hù)區(qū)域的基站的各項測試和網(wǎng)絡(luò)覆蓋的協(xié)助測試。 3、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域的基站因維修引起的線路資料變更的上報，確保線路資料的準(zhǔn)確性。 4、負(fù)

6、責(zé)維護(hù)區(qū)域所有運行基站資料和現(xiàn)狀的吻合，對擴(kuò)容后基站參與驗收并負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料的上報。 5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域的基站設(shè)備、線路的安全。 （二）日常用戶申告處理，基站站點糾紛處理職責(zé)（如需要） 1、負(fù)責(zé)因基站故障導(dǎo)致的申告處理。 2、對于網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全導(dǎo)致的申告，由基站維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)查勘，將結(jié)果及時反饋到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員處。 3、對于因基站安裝、拆遷等造成的糾紛，按本地網(wǎng)需要，由基站維護(hù)人員參與或負(fù)責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 （三）基站巡檢職責(zé) 1、基站巡檢的內(nèi)容：基站巡檢必須到基站邊進(jìn)行近距離觀察。檢查內(nèi)容包括基站支架的牢固程度、銹蝕程度、水平情況、 5離墻壁（或附近障礙物）的距離、基站電源及信號線路的走向、電源線和信

7、號線的磨損情況、老化情況、固定情況、基站線路的性能測試、基站接地電阻的測試，1號天線的朝向、饋線的順序，以及其它有可能影響到基站及附屬設(shè)施安全、影響到基站工作性能的相關(guān)內(nèi)容，同時做好相關(guān)的記錄。63、基站巡檢時間周期要求：所有基站每年雷雨季節(jié)前必須巡檢1次（5月以前），在冬季來臨之前巡檢1次（11月以前）。具體巡檢周期和數(shù)量各分公司無線中心安排基站維護(hù)人員根據(jù) 7 維護(hù)實際自定。 4、基站巡檢記錄表見下頁。 8 無線市話基站巡檢記錄表 9篇三：移動基站維護(hù)項目及細(xì)則 基站維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 中國電信南開分公司 2007年1月5日 基站維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書目錄 一、作業(yè)項目 日常巡檢指基站主設(shè)備以及基站配

8、套電源設(shè)備、天饋線設(shè)備、傳輸設(shè)備、鐵塔設(shè)備的基礎(chǔ)維護(hù)工作。 二、引用文件: 中國電信南開分公司基站代維實施細(xì)則、?中國電信天津分公司基站維護(hù)管理辦法?相關(guān)內(nèi)容規(guī)定執(zhí)行。 三、作業(yè)項目內(nèi)容： 1、基站主設(shè)備以及基站配套電源設(shè)備、天饋線設(shè)備、傳輸設(shè)備月度巡檢維護(hù) 2、基站主設(shè)備以及基站配套電源設(shè)備、天饋線設(shè)備、傳輸設(shè)備日常維護(hù)檢測工作 3、鐵塔維護(hù)工作。 四、基站日常巡檢工作 第一部分：月度巡檢維護(hù) 1、作業(yè)計劃及總結(jié) （1）分公司業(yè)務(wù)部年初必須制定基站維護(hù)年度作業(yè)計劃；各級基站維護(hù)單位每月必須制定當(dāng)月基站維護(hù)作業(yè)計劃，月底對當(dāng)月維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)； （2）各級基站維護(hù)單位每月要對維護(hù)作業(yè)計劃進(jìn)行細(xì)

9、化，制定周維護(hù)作業(yè)計劃并對上周計劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。 2、日常巡檢維護(hù)工作內(nèi)容（1）清潔工作 A、設(shè)備清潔 a 基站內(nèi)所有設(shè)備機(jī)柜/架表面（包括機(jī)柜表面、柜頂、設(shè)備面板）的清潔； b 基站內(nèi)BTS、電源、微波等設(shè)備饋線的清潔； c 基站設(shè)備風(fēng)扇組件及其濾塵網(wǎng)的清潔（濾塵網(wǎng)清洗后須晾干方可裝入機(jī)柜）； d 基站傳輸設(shè)備風(fēng)扇濾塵網(wǎng)的清潔（濾塵網(wǎng)清洗后須晾干方可裝入機(jī)柜）； e 基站電源設(shè)備濾塵網(wǎng)、空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾塵網(wǎng)的清洗（清洗后須晾干裝入）；空調(diào)室外機(jī)冷凝器的清洗（必須用高壓水槍沖洗）；空調(diào)設(shè)備風(fēng)扇組件的清洗； f 室外機(jī)冷凝器的沖洗要求:用高壓水槍沖洗不能沖倒散熱翅片,沖到滴清水為好。沖不干凈會造

10、成高壓保護(hù)，造成損壞壓機(jī)； g 蓄電池表面及連接條的清潔； h 消防及監(jiān)控設(shè)備表面的清潔。 B、室內(nèi)環(huán)境清潔 a 室內(nèi)地面、門窗清潔； b 整理室內(nèi)工程余料，清理室內(nèi)雜物。 （2）檢查工作 A、基站內(nèi)外設(shè)備檢查a 基站內(nèi)各專業(yè)所有設(shè)備機(jī)械部分、設(shè)備外觀完好情況檢查； b 基站內(nèi)各專業(yè)所有設(shè)備告警板及各設(shè)備單元工作狀態(tài)檢查； c 基站內(nèi)所有設(shè)備電纜頭、蓄電池連接條、插接件完整性和緊固情況檢查； d 基站鐵塔、桅桿外觀檢查； e 站內(nèi)所有電源、空調(diào)設(shè)備工作參數(shù)設(shè)置點的檢查； f 蓄電池電壓的檢查； g 接地線的檢查； h 基站內(nèi)室溫及環(huán)境狀況的檢查。 B、防火情況檢查，包括消防器材狀況及火災(zāi)隱患的

11、檢查，如發(fā)現(xiàn)已失火，則應(yīng)首先滅火，并通知相關(guān)部門； C、防盜情況檢查，包括防盜設(shè)施（如防盜門窗）及失盜隱患的檢查； D、煙霧告警設(shè)施檢查； E、房屋密封/防塵狀況檢查； F、室內(nèi)供電、照明、電源插線板情況檢查； G、 室內(nèi)防水防潮情況檢查，如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)積水或屋頂漏水，則應(yīng)立即組織排水、隔離設(shè)備，并通知相關(guān)部門； H、室內(nèi)溫度、濕度檢查； I、空調(diào)工作狀況檢查；（3）維護(hù)處理工作 A、以上9項（AI）若發(fā)現(xiàn)異常,基站維護(hù)人員及區(qū)維中心應(yīng)及時解決；若情況嚴(yán)重、緊急，應(yīng)匯報市分公司及當(dāng)?shù)刂鳂I(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理部門協(xié)調(diào)處理； B、對于基站房屋室內(nèi)的照明設(shè)施故障、雜物清理、門窗修理、墻面潮濕、設(shè)備接地不良、電線

12、電纜走線混亂絕緣不良等基站內(nèi)各類設(shè)施的簡單故障處理屬于日常巡檢維護(hù)項目，基站維護(hù)人員應(yīng)在維護(hù)時限內(nèi)解決（維護(hù)時限為1421工作日）； C、對于基站房屋修繕、電路改造等基站設(shè)施大修改造項目，區(qū)維中心應(yīng)及時反饋分公司業(yè)務(wù)部并上報當(dāng)?shù)刂鳂I(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理部門，協(xié)調(diào)物業(yè)管理單位直至解決； （4）填寫現(xiàn)場巡檢維護(hù)記錄本 所有基站均須放置基站巡檢維護(hù)記錄本（室外站巡檢維護(hù)記錄本在班組存放），每次巡檢均須填寫； （5）基站相關(guān)資料的收集 A、基站維護(hù)人員應(yīng)利用經(jīng)常進(jìn)入基站的條件，注意收集基站設(shè)備及環(huán)境方面的相關(guān)資料； B、區(qū)維中心要將收集的資料按要求匯總更新；以后每當(dāng)接收新基站，則應(yīng)及時補(bǔ)充資料； C、基站基礎(chǔ)

13、資料內(nèi)容應(yīng)按照規(guī)范格式填寫，主要項目如下： 【無線專業(yè)】基站編號、基站名稱、基站詳細(xì)地址、業(yè)主聯(lián)系方式（機(jī)房）、外部環(huán)境、基站室內(nèi)面積、空調(diào)臺數(shù)、桅桿/篇四：基站代維業(yè)務(wù)維護(hù)工作管理辦法 基站代維業(yè)務(wù)維護(hù)工作管理辦法 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司基站代維工作的管理，根據(jù)業(yè)務(wù)特點及公司管理與發(fā)展的實際情況，公司將對現(xiàn)有基站代維業(yè)務(wù)實行駐點管理下的維護(hù)組負(fù)責(zé)制，特制定本辦法。 一、總則 隨著公司基站代維業(yè)務(wù)的發(fā)展，各駐點代維基站數(shù)量急劇增加，使得各駐點的人員、車輛隨之增加。為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理、提高工作效率和工作質(zhì)量，按照細(xì)化管理、目標(biāo)明確、責(zé)任清晰的原則要求，實行基站代維業(yè)務(wù)駐點領(lǐng)導(dǎo)下的維護(hù)組工作制（以下簡稱

14、“維護(hù)組”）。 二、維護(hù)工作的組織結(jié)構(gòu) （一）公司以地級市區(qū)劃范圍為單位設(shè)立辦事處，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)管理工作。 辦事處設(shè)經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的全面工作；副經(jīng)理1-2名，分管相應(yīng)工作并協(xié)助經(jīng)理抓好管轄范圍內(nèi)的各項工作。辦事處根據(jù)工作需要經(jīng)公司批準(zhǔn)可設(shè)立2-3個部門，實行部門主任負(fù)責(zé)制。辦事處可經(jīng)公司批準(zhǔn)設(shè)立經(jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理開展工作。 （二）各辦事處在中心監(jiān)控機(jī)房設(shè)中心值班室，負(fù)責(zé)本辦事處轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)控、調(diào)度和工單回復(fù)工作。中心值班室設(shè)主任1名，負(fù)責(zé)值班室的全面工作。 （三）公司以縣、市、區(qū)的行政區(qū)劃范圍為單位設(shè)立維護(hù)駐點。駐點設(shè)主任1名，6名員工以上的駐點另設(shè)副主任一名，13名員

15、工以上的駐點可另設(shè)副主任2名。主任負(fù)責(zé)本駐點維護(hù)區(qū)域的全面工作，副主任協(xié)助主任開展工作。 （四）維護(hù)組是在駐點領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)工作小組，按照駐點工作計劃及主任（負(fù)責(zé)人）的工作安排開展各項維護(hù)工作。維護(hù)組設(shè)組長1名，實行組長負(fù)責(zé)制。 （五）維護(hù)組以維護(hù)車輛為單位設(shè)立，即駐點每1輛車設(shè)1個維護(hù)組，駐點主任、副主任必須兼任1個維護(hù)組的組長。 （六）駐點所有員工必須歸屬1個維護(hù)組開展工作，每個維護(hù)組中的正式員工一般為2-3人（含組長）。 三、中心值班室工作職責(zé) （一）中心主任 負(fù)責(zé)各種應(yīng)急故障的監(jiān)控調(diào)度，督促駐點人員進(jìn)站內(nèi)的一些工作，統(tǒng)計和改善中心各種工作的安排進(jìn)展、落實等。具體職責(zé)為： 1、制定值班人員

16、的日常工作計劃，制定值班人員各項制度、流程及考核辦法。落實監(jiān)控及維護(hù)工作。保證各類告警及時通知。 2、認(rèn)真落實公司和辦事處經(jīng)理月度、周工作安排的執(zhí)行情況。 3、定期組織和召開中心人員培訓(xùn)。對值班人員存在的問題向辦事處和公司進(jìn)行反應(yīng)并提出整改措施，提高整體監(jiān)控水平。 4、將每周的工作情況做成周報形式上報辦事處和公司，并提出合理化建議。 5、在中心值班人員無能力協(xié)調(diào)或者不好協(xié)調(diào)的情況下，及時上報辦事處相關(guān)人員和移動公司代維協(xié)調(diào)人員。 6、督促中心監(jiān)控人員各項日常工作。 7、監(jiān)督檢查各駐點進(jìn)出站情況。 8、核實工單處理時限，對處理超時的工單情況核實后報辦事處。 9、各駐點工作落實情況，是否按工作計劃

17、進(jìn)行。 10、停電告警的核實情況，對不做停電告警進(jìn)出機(jī)房的人員記錄報辦事處、業(yè)務(wù)部 。 11、檢查每日上報的進(jìn)站記錄等各種統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)及值班人員的工作日志并上報。 12、公司及辦事處賦予的其他職責(zé)。 （二）中心值班員工1、每月月底前，上報所有故障記錄和網(wǎng)優(yōu)載頻、傳輸調(diào)整數(shù)據(jù)。 2、每天統(tǒng)計現(xiàn)網(wǎng)基站的告警和退服情況。通過郵件22：00發(fā)給辦事處。 3、每天的進(jìn)出入機(jī)房統(tǒng)計整理后發(fā)給辦事處和公司。 4、對于停電、退服、被盜告警和其它應(yīng)急情況要及時上報辦事處經(jīng)理和移動公司代維協(xié)調(diào)人員。 5、實時監(jiān)控動力環(huán)境、基站運行情況。遇到重要告警及時根據(jù)流程通知相關(guān)人員。 6、對于各種告警及時通知并記錄，對于

18、遺留問題要和次日值班人員交接清楚，并負(fù)責(zé)核實告警處理情況。對于各種告警及時通知并每隔2小時督促1次（主要指停電），嚴(yán)格控制各種超時告警出現(xiàn)。 7）、及時回復(fù)故障工單，避免超時工單出現(xiàn)。 8、督促各駐點人員在巡檢時做告警上傳。 9、監(jiān)督檢查各駐點進(jìn)出站情況。 10、核實工單處理時限，對處理超時的工單情況核實后報辦事處。 11、監(jiān)督各駐點工作落實情況，是否按工作計劃進(jìn)行。 12、停電告警的核實情況，對不做停電告警進(jìn)出機(jī)房的人員記錄報辦事處、業(yè)務(wù)部 。 13、其他職責(zé)。 四、駐點及維護(hù)組的職責(zé) （一）駐點職責(zé) 所轄區(qū)域內(nèi)所有基站的日常維護(hù)及故障處理，處理協(xié)調(diào)所屬縣公司的業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真完成上級所安排的

19、各項工作任務(wù)，服從辦事處調(diào)度管理。 1、貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，堅持“預(yù)檢預(yù)修”的原則，精心維護(hù)，積極主動采取有效措施，消除隱患，保持基站設(shè)施完整、良好。 2、基站的維護(hù)工作可分為日常巡檢、定期測試、故障處理、突發(fā)事件處理、基站設(shè)備更新改造、割接、維護(hù)報表等。 3、駐點工作計劃及應(yīng)急工作方案的制定，如：巡檢、擴(kuò)容等可預(yù)見性工作制定月度工作計劃，每月終了前3天將下個月度的工作計劃報辦事處審核，批準(zhǔn)后嚴(yán)格按計劃執(zhí)行；對于應(yīng)急發(fā)電、故障處理、突發(fā)事件等不可預(yù)見性工作，制定應(yīng)急預(yù)案方案上報辦事處及公司。要隨機(jī)應(yīng)變，維護(hù)組就近處理。 4、對工作分輕重緩急及時調(diào)整執(zhí)行工作計劃。 5、對各維護(hù)組工

20、作的調(diào)度安排。 6、基站設(shè)備的維護(hù)工作基本要求： (1)嚴(yán)格按照維護(hù)工作的各項操作規(guī)程進(jìn)行。 (2)當(dāng)維護(hù)工作涉及到其他部門時，應(yīng)主動與相應(yīng)部門聯(lián)系，制定出具體實施方案后方可進(jìn)行。 (3)維護(hù)工作中應(yīng)做好原始記錄，遇到重大問題應(yīng)及時請示并及時處理。 (4)設(shè)備搶修、更新改造及割接后，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的檢查和妥善處理。 7、對重要基站及重要節(jié)日通信期間要加強(qiáng)維護(hù)，保證通信。 8、因地制宜切實做好季節(jié)性維護(hù)工作。在雷雨、寒冬季節(jié)到來之前，對易遭受洪水沖刷、雷擊的基站進(jìn)行認(rèn)真的檢查，關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)重點檢查，對防護(hù)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的檢修。 9、每周召開周例會，月度會議。分析、總結(jié)工作中遇到的問題。在日后工

21、作中有針對性的進(jìn)行解決。 10、公司和辦事處賦予的其他職責(zé)。 （二）駐點主任職責(zé) 駐點主任作為公司的基層負(fù)責(zé)人，要以身作則認(rèn)真工作，起到帶頭的作用。每天早上要把一天的各項工作合理安排分配好。處理好與縣公司的關(guān)系，駐點要每周開工作會，做好與員工的溝通。 1、工作安排、調(diào)度 (1)每天召集駐點例會，合理組織和安排工作、分析和調(diào)度每天的工作情況,審查上報本駐點員工的工作日志及各種數(shù)據(jù)資料。 (2)要以身作則帶領(lǐng)本駐點人員認(rèn)真完成的各項工作。 (3)作好值班安排。如節(jié)假日、夜間值班等。 (4)帶頭執(zhí)行公司的各項規(guī)定制度，并使各項制度落實到位。 (5)組織駐點按照公司及辦事處的要求，對可預(yù)見性工作制定工

22、作實施計劃；對不可預(yù)見性工作制定應(yīng)急處理預(yù)案，并負(fù)責(zé)組織實施。 (6) 對工作分輕重緩急及時調(diào)整執(zhí)行工作計劃。 (7)對各維護(hù)組工作的調(diào)度安排。 (8)因公休假時必須安排好本駐點工作，并指定代主任。 2、 基站維護(hù)工作基本要求： (1)組織本駐點員工嚴(yán)格按照維護(hù)工作的各項操作規(guī)程開展維護(hù)工作。 (2)當(dāng)維護(hù)工作涉及到其他部門和單位時，應(yīng)積極與相應(yīng)部門、單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 (3)強(qiáng)化對維護(hù)工作中原始記錄的管理，遇到重大問題應(yīng)及時請示、報告并及時采取妥善措施處理。 (4)設(shè)備搶修、更新改造及割接后，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的檢查、監(jiān)督，并及時修改、補(bǔ)充和上報相關(guān)數(shù)據(jù)庫資料。 3、業(yè)務(wù)培訓(xùn) (1)不斷提高自身業(yè)務(wù)

23、能力，達(dá)到會處理故障、會綜合分析、會總結(jié)經(jīng)驗的目的。 (2)帶領(lǐng)本駐點人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基站維護(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高駐點人員的整體業(yè)務(wù)水平和工作技能。 (3)按照公司和辦事處的要求，有針對性的制定本駐點員工的培訓(xùn)計劃并組織實施。（可根據(jù)入司時間制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)） (4)加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)。按照工作任務(wù)的實際合理安排好學(xué)習(xí)是時間，定期分階段組織業(yè)務(wù)考試和業(yè)務(wù)技能測試。 (5)對業(yè)務(wù)考核及工作能力不合格者提出辭退。 4、駐點管理（監(jiān)督、檢查） (1)加強(qiáng)鑰匙管 ，指定專人進(jìn)行管理。所有人員領(lǐng)取鑰匙都要嚴(yán)格做好交接登記。 (2)對維護(hù)工具要落實責(zé)任人，丟失損壞要予以賠償 (3)嚴(yán)格駐點員工的作息時間管理，禁止

24、出現(xiàn)員工夜不歸宿。 (4) 員工、司機(jī)工作期間嚴(yán)禁飲酒、洶酒、打架斗毆。 (5) 加強(qiáng)司機(jī)隊伍的管理。嚴(yán)格落實車輛管理辦法等車輛管理的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁工作期間飲酒、無故不出車現(xiàn)象的發(fā)生。 (6) 教育員工、司機(jī)落實安全制度，做到多督促、多提醒。 (7) 嚴(yán)格核查車輛里程數(shù)。對虛報里程、弄虛作假者嚴(yán)肅處理。 (8) 做好思想交流工作，了解員工思想狀況，對于員工工作中遇到的困難要給予幫助，并及時上報。 (9) 每周召開周例會，月度會議。分析、總結(jié)工作中遇到的問題，制定相應(yīng)的辦法和解決措施。在日后工作中有針對性的進(jìn)行解決。 5、倉庫管理（備品備件管理） (1)本駐點的備品備件情況按移動公司及辦事處要求

25、按時統(tǒng)計上報，對于本駐點擴(kuò)容需要的備件及時領(lǐng)取下發(fā)，損壞的備件做好標(biāo)記，一周一還 。 (2) 嚴(yán)格執(zhí)行備品備件管理辦法。 (3) 倉庫要定時清理，做好防火防盜工作。 (4) 加強(qiáng)對油機(jī)的保養(yǎng)。 (5) 對各駐點備件倉庫的檢查。 （三）駐點副主任職責(zé) 駐點副主任是主任的左右手，辦事處的中堅力量。應(yīng)積極主動協(xié)助、配合駐點主任抓好本駐點的各項工作，出色的完成所分管的工作。 1、駐點主任因公休假時副主任受托代行主任職責(zé)，直至主任到崗。 2、兩個副主任的駐點按排名次序依次負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。 (1)不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，達(dá)到會處理故障、會綜合分析、會總結(jié)經(jīng)驗的目的。 (2)帶領(lǐng)本駐點人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基站的相關(guān)業(yè)

26、務(wù)知識，提高駐點人員的整體業(yè)務(wù)水平。 (3)有針對性的制定培訓(xùn)計劃。（可根據(jù)入司時間制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)） (4)加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)。按照計劃安排組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織好業(yè)務(wù)考試。 3、積極協(xié)助駐點主任做好駐點的各項工作。 4、在駐點工作繁重的情況下，主動替主任分擔(dān)工作壓力，不推諉扯皮。 5、主動幫助員工提升業(yè)務(wù)水平，做好傳幫帶。 6、遇到問題要協(xié)商解決，嚴(yán)禁激化矛盾。 7、服從駐點主任當(dāng)發(fā)現(xiàn)駐點主任工作失誤時，及時提出并共同改正。 （四）維護(hù)組組長職責(zé) 1、維護(hù)組負(fù)責(zé)制 (1)維護(hù)組長為第一責(zé)任人，對自己及本組的工作承擔(dān)責(zé)任。 (2)實行維護(hù)組進(jìn)站負(fù)責(zé)制，凡是進(jìn)站進(jìn)行故障處理、巡檢、發(fā)電等工作，都要按

27、照有關(guān)工作規(guī)程開展工作，使基站環(huán)境和設(shè)備達(dá)到考核要求的標(biāo)準(zhǔn)，并為此承擔(dān)全部責(zé)任。 (3)有權(quán)監(jiān)督前一維護(hù)組進(jìn)站工作情況，對達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)要求的給于指出并上報辦事處和公司備案。 (4)本組人員工作調(diào)度及工作分配。 (5)車輛管理直接責(zé)任人，對車輛弄虛作假，不聽安排負(fù)有直接責(zé)任。 (6)公司、辦事處和駐點安排的其他工作。 2、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) (1)按照業(yè)務(wù)工作的要求加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)理論水平及動手操作能力。 (2)做好本組員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，確保本組員工專業(yè)知識和工作技能符合工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，并逐步提高。 (3)對本組員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和工作能力是否達(dá)到公司及辦事處要求承擔(dān)直接責(zé)任。 3

28、、負(fù)責(zé)組員日常工作的檢查落實執(zhí)行。 (1)檢查、監(jiān)督員工工作日志及個人工作小結(jié)。 (2)在做好本職工作的同時，負(fù)責(zé)本組維護(hù)整體日常運行管理，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)手冊要求。 (3)檢查落實公司制度及通知等的執(zhí)行，配合管理層進(jìn)行本組建設(shè)以及管理監(jiān)督工作。 (4)依據(jù)公司要求目標(biāo)，督察所屬人員的每日工作進(jìn)程，做好本組周/月計劃及總結(jié)，并協(xié)助辦事處對本組成員的工作內(nèi)容進(jìn)行考評打分。 4、嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度，做好總結(jié)計劃。 (1)負(fù)責(zé)本組每日工作匯報統(tǒng)計、每周，每月匯報及時上交； (2)嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度檢查，協(xié)助主任對駐點資源進(jìn)行有效管理。5、日常設(shè)備管理及維護(hù)： 負(fù)責(zé)小組內(nèi)各維護(hù)工具設(shè)備的保養(yǎng)和愛護(hù)，對易損易耗

29、品做好統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)好的東西和技巧本組共同分享。 6、其他： 組長作為各組安全第一責(zé)任人，工作時首先要把安全擺在第一位； (1)做好數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計與匯總，并做好所有數(shù)據(jù)備份。 (2)要協(xié)調(diào)好小組與小組以及小組成員之間的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)小組成員提高維護(hù)質(zhì)量； (3)帶領(lǐng)組員做好維護(hù)、維修工作，嚴(yán)格遵守部門的各項規(guī)章制度，規(guī)范自己和組員的行為； (4)每月對組員做出工作評價并向辦事處提出處理建議。（下崗、待崗、辭退） (5)監(jiān)督、規(guī)范組員工作學(xué)習(xí)，對工作中遇到的問題及時提出建議。 （五）維護(hù)組成員職責(zé) 作為員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作、不斷提升自身能力，老員工幫助新員工，共同進(jìn)步，不拉幫結(jié)派服從駐點主任、組長

30、的安排。 1、認(rèn)真完成駐任安排的各項工作。 2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高基站維護(hù)水平。 3、嚴(yán)格按照工作規(guī)程規(guī)范操作。 4、在各類隨工時，要監(jiān)督施工人員按要求施工，不得隨意變動其它設(shè)備，施工完畢后，督促施工方將衛(wèi)生清理干凈，空調(diào)調(diào)到規(guī)定溫度，關(guān)燈，在確定設(shè)備無任何告警情況下，鎖門離開基站。 5、工作中要多學(xué)、多看、多問，對遇到的問題要及時向主任、組長請教。 6、做好每日工作日志 7、對于每項工作任務(wù)完成后要及時向主任、組長匯報。 五、辦事處工作規(guī)程 （一）協(xié)調(diào)配合 1.各駐點、縣公司以及與市移動公司網(wǎng)絡(luò)部之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。并配合好移動公司工作如防盜、告警的調(diào)度安裝。 2. 負(fù)責(zé)與公司其它部門的

31、工作協(xié)調(diào)和溝通。 （二）管理、監(jiān)督、檢查 1. 全面負(fù)責(zé)本部門的工作，對最高管理者負(fù)責(zé)。 2. 有權(quán)安排本部門人員的工作。 3. 辦事處有對各駐點員工、車輛在工作中的監(jiān)督、檢查職責(zé)。 4. 做好每月工作計劃、工作部署。 5. 檢查各駐點在工作中的完成情況、完成質(zhì)量情況。 6. 公司、辦事處下達(dá)的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況等。 7. 在本部門營造一個良好、融洽、和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、有效的工作氛圍。 8. 對公司固定資產(chǎn)的核查。嚴(yán)格執(zhí)行備品備件管理辦法 9. 對辦事處所有發(fā)票及派工單的審核。 （三）調(diào)度 1.對維護(hù)資源的整體調(diào)度。 2.出現(xiàn)大面積故障的調(diào)度處理如限電、雷擊。 3.對駐點的技術(shù)支持。 4.

32、駐點間的相互支援、協(xié)作。篇五：基站代維服務(wù)方案 1 項目代維服務(wù)方案 1.1 移動基站代維和發(fā)電服務(wù)執(zhí)行組織結(jié)構(gòu) 圖：基站集中化管理代維組織架構(gòu)圖（此表為標(biāo)準(zhǔn)化表格，人員配備可 根據(jù)項目需要進(jìn)行調(diào)整） 移動基站代維組織架構(gòu)將遵從統(tǒng)一的“集中化管理模式”，如上圖所示。該模式能夠保證標(biāo)準(zhǔn)化的代維工作方式（工具、流程、組織架構(gòu)）能夠在移動項目實施。 基站代維服務(wù)內(nèi)容： ? 預(yù)防性維護(hù) 是指根據(jù)制定的時間表對設(shè)備及線路系統(tǒng)進(jìn)行周期性的日常維 護(hù)，以降低故障發(fā)生的機(jī)率，提高設(shè)備穩(wěn)定性。預(yù)防性維護(hù)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行的首要保障。 ? 是在設(shè)備及線路出現(xiàn)故障后，在規(guī)定的時間內(nèi)解決故障，恢復(fù)設(shè) 備的正常運行（含

33、應(yīng)急發(fā)電服務(wù)）。 ? 維護(hù)備品備件管理 - 是負(fù)責(zé)管理并移動系統(tǒng)設(shè)備的庫存?zhèn)浼?，并在修正性維護(hù) 需要備件時，將備件運送至現(xiàn)場,并將壞件送還移動指定處所。其中備品備件由移動提供。 ? 計劃性維護(hù) 是指修理并改正在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的但尚未影響系統(tǒng)正常運行的 故障隱患，或其他非設(shè)備維護(hù)任務(wù)，如站點環(huán)境維護(hù)。其中包括讀電表及代繳電費，業(yè)主協(xié)議的續(xù)簽工作, 配合全網(wǎng)改頻、信源擴(kuò)容進(jìn)行改頻操作以及業(yè)務(wù)性能測試，重點區(qū)域的通信保障工作。 ? 是指移動心根據(jù)需要提出額外的人員需求,重要、突發(fā)事件的現(xiàn)場 支持等。 ? 集中監(jiān)控 是指協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控，可提供7×24小時對全網(wǎng)系統(tǒng)運行情況 進(jìn)行監(jiān)控，每日、

34、周、月上報故障報表并及時處理故障，維護(hù)監(jiān)控平臺及妥善保存系統(tǒng)資料。 ? - 是指系統(tǒng)擴(kuò)容工作配合或其它工程配合工作 ? 質(zhì)量控制分析評估 是指代維工作統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量控制、以期實現(xiàn)客戶最 大滿意度 應(yīng)急發(fā)電服務(wù)內(nèi)容: ? 發(fā)電人員必須持有電工證上崗，并遵守安全用電規(guī)范、消防規(guī)范、防雷抗災(zāi)規(guī) 范，按發(fā)電機(jī)使用維護(hù)說明書、根據(jù)海南聯(lián)通公司動力維護(hù)細(xì)則開展工作。 ? 代維方將高度重視為履行本部分工作人員的人身安全，同時代維方將為所屬發(fā)電 人員購買相應(yīng)的人身意外保險。 ? 代維公司在接到移動管理方報障后(基站主電源告警)，應(yīng)立即電話聯(lián)系當(dāng)?shù)毓╇?公司，查詢該基站所在區(qū)域內(nèi)的供(停)電情況。了解清楚停

35、電情況后，應(yīng)立即向移動管理值班人員如實匯報停電的預(yù)計時長，并詳細(xì)說明該基站電池性能情況。 ? 由移動管理人員決定是否采取基站應(yīng)急發(fā)電工作。若需要實施發(fā)電，移動管理人 員把發(fā)電工作單派到代維方，代維方根據(jù)聯(lián)通管理方要求完成基站發(fā)電工作，費用結(jié)算以發(fā)電單為依據(jù)。1.2 基站代維和發(fā)電主要資源配置 1.2.1模型假設(shè)（以蘭州為模型） 基站規(guī)模：1200(左右)個物理站點，全部是標(biāo)準(zhǔn)站覆蓋地域：6個分片區(qū) o 城市（包括縣城）物理站點占比約40% o 郊縣（包括山區(qū)）物理站點占比約60% 1.2.2基站代維和發(fā)電主要資源配置 1.2.2.1人員、車輛、維護(hù)點設(shè)置要求注：此表格可根據(jù)相應(yīng)站點配置進(jìn)行相應(yīng)

36、調(diào)整，目的為滿足客戶以及工作需要 其中一線技術(shù)人員的人數(shù)占以上人員總?cè)藬?shù)的7580。 TD基站配置相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)站1.15系數(shù) TD維護(hù)人員具備2年實際高空工作經(jīng)驗并有高空作業(yè)證的天工人員，人數(shù)占TD基站總數(shù)的至少5%。（TD項目暫不予考慮） 代維人員技術(shù)要求主設(shè)備基站廠家中級技術(shù)認(rèn)證代維人數(shù)不少于4名、電源配套廠家中級認(rèn)證人數(shù)不少于4名、傳輸設(shè)備廠家中級認(rèn)證人數(shù)不少于2名；地市主設(shè)備基站廠家中級技術(shù)認(rèn)證人數(shù)不少于8名、電源配套中級認(rèn)證人數(shù)不少于8名、傳輸設(shè)備中級認(rèn)證人數(shù)不少于4名。車輛指專用于基站維護(hù)的機(jī)動車（行政用車、摩托車不計算入內(nèi)），維護(hù)車輛應(yīng)能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐缆非闆r，甚至配置四驅(qū)越野車。每輛車

37、應(yīng)至少配置一名專職司機(jī)，技術(shù)人員不得兼任司機(jī)，司機(jī)不得兼任技術(shù)人員。 每個縣區(qū)必須設(shè)置至少1個維護(hù)點，基站分布地廣地區(qū)應(yīng)設(shè)立分駐點，保障車程維護(hù)半徑在正常時速3小時以內(nèi)。 每維護(hù)100個基站應(yīng)不低于2人具有電工作業(yè)證、不低于1人具有高空作業(yè)資格證。此外，所有代維人員都將通過中國移動通信集團(tuán)有限公司代維資格考試。 保證每個地區(qū)每月核心人員流失率不得高于5，與代維技術(shù)骨干在當(dāng)?shù)睾炗喌膭趧雍贤谙薏坏蒙儆?年。核心人員包括：班組長、初級代維技術(shù)骨干及其以上級別人員。調(diào)整各市州維護(hù)中心、縣維護(hù)班組的核心人員前，將征得市（州）分公司、縣分公司的同意 1.2.2.2儀表配置要求 1.2.2.3 發(fā)電工具配

38、置 ? 根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況配置 市區(qū)基站數(shù)：發(fā)電機(jī)=8：1 縣區(qū)基站數(shù)：發(fā)電機(jī)=3：1 1.3 擬派往本標(biāo)包地區(qū)的代維技術(shù)人員情況統(tǒng)計表 注：人員情況暫時不予考慮 1.4 基站代維工具儀表、車輛配置表 篇六：基站代維方案 中國移動基站代維服務(wù)方案 服務(wù)單位： 項目負(fù)責(zé)人： 片區(qū)負(fù)責(zé)人： 1 項目代維服務(wù)方案 1.1 移動基站代維和發(fā)電服務(wù)執(zhí)行組織結(jié)構(gòu) 圖：基站集中化管理代維組織架構(gòu)圖（此表為標(biāo)準(zhǔn)化表格，人員配備可 根據(jù)項目需要進(jìn)行調(diào)整） 移動基站代維組織架構(gòu)將遵從統(tǒng)一的“集中化管理模式”，如上圖所示。該模式能夠保證標(biāo)準(zhǔn)化的代維工作方式（工具、流程、組織架構(gòu)）能夠在移動項目實施。 基站代維服務(wù)內(nèi)容

39、： ? 預(yù)防性維護(hù) 是指根據(jù)制定的時間表對設(shè)備及線路系統(tǒng)進(jìn)行周期性的日常維 護(hù)，以降低故障發(fā)生的機(jī)率，提高設(shè)備穩(wěn)定性。預(yù)防性維護(hù)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行的首要保障。 ? 修正性維護(hù) 是在設(shè)備及線路出現(xiàn)故障后，在規(guī)定的時間內(nèi)解決故障，恢復(fù)設(shè) 備的正常運行（含應(yīng)急發(fā)電服務(wù)）。 ? 維護(hù)備品備件管理 - 是負(fù)責(zé)管理并移動系統(tǒng)設(shè)備的庫存?zhèn)浼⒃谛拚跃S護(hù)需要備件時，將備件運送至現(xiàn)場,并將壞件送還移動指定處所。其中備品備件由移動提供。 ? 計劃性維護(hù) 是指修理并改正在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的但尚未影響系統(tǒng)正常運行的 故障隱患，或其他非設(shè)備維護(hù)任務(wù)，如站點環(huán)境維護(hù)。其中包括讀電表及代繳電費，業(yè)主協(xié)議的續(xù)簽工作, 配合

40、全網(wǎng)改頻、信源擴(kuò)容進(jìn)行改頻操作以及業(yè)務(wù)性能測試，重點區(qū)域的通信保障工作。 ? 是指移動心根據(jù)需要提出額外的人員需求,重要、突發(fā)事件的現(xiàn)場 支持等。 ? 是指協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控，可提供7×24小時對全網(wǎng)系統(tǒng)運行情況 進(jìn)行監(jiān)控，每日、周、月上報故障報表并及時處理故障，維護(hù)監(jiān)控平臺及妥善保存系統(tǒng)資料。 ? - 是指系統(tǒng)擴(kuò)容工作配合或其它工程配合工作 ? 質(zhì)量控制分析評估 是指代維工作統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量控制、以期實現(xiàn)客戶最 大滿意度 應(yīng)急發(fā)電服務(wù)內(nèi)容: ? 發(fā)電人員必須持有電工證上崗，并遵守安全用電規(guī)范、消防規(guī)范、防雷抗災(zāi)規(guī) 范，按發(fā)電機(jī)使用維護(hù)說明書、根據(jù)海南聯(lián)通公司動力維護(hù)細(xì)則開展工作。

41、? 代維方將高度重視為履行本部分工作人員的人身安全，同時代維方將為所屬發(fā)電 人員購買相應(yīng)的人身意外保險。 ? 代維公司在接到移動管理方報障后(基站主電源告警)，應(yīng)立即電話聯(lián)系當(dāng)?shù)毓╇?公司，查詢該基站所在區(qū)域內(nèi)的供(停)電情況。了解清楚停電情況后，應(yīng)立即向移動管理值班人員如實匯報停電的預(yù)計時長，并詳細(xì)說明該基站電池性能情況。 ? 由移動管理人員決定是否采取基站應(yīng)急發(fā)電工作。若需要實施發(fā)電，移動管理人 員把發(fā)電工作單派到代維方，代維方根據(jù)聯(lián)通管理方要求完成基站發(fā)電工作，費用結(jié)算以發(fā)電單為依據(jù)。1.2 基站代維和發(fā)電主要資源配置 1.2.1模型假設(shè)（以蘭州為模型） 基站規(guī)模：1200(左右)個物理

42、站點，全部是標(biāo)準(zhǔn)站覆蓋地域：6個分片區(qū) o 城市（包括縣城）物理站點占比約40% o 郊縣（包括山區(qū)）物理站點占比約60% 1.2.2基站代維和發(fā)電主要資源配置 1.2.2.1人員、車輛、維護(hù)點設(shè)置要求注：此表格可根據(jù)相應(yīng)站點配置進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，目的為滿足客戶以及工作需要 其中一線技術(shù)人員的人數(shù)占以上人員總?cè)藬?shù)的7580。 TD基站配置相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)站1.15系數(shù) TD維護(hù)人員具備2年實際高空工作經(jīng)驗并有高空作業(yè)證的天工人員，人數(shù)占TD基站總數(shù)的至少5%。（TD項目暫不予考慮） 代維人員技術(shù)要求主設(shè)備基站廠家中級技術(shù)認(rèn)證代維人數(shù)不少于4名、電源配套廠家中級認(rèn)證人數(shù)不少于4名、傳輸設(shè)備廠家中級認(rèn)證人數(shù)

43、不少于2名；地市主設(shè)備基站廠家中級技術(shù)認(rèn)證人數(shù)不少于8名、電源配套中級認(rèn)證人數(shù)不少于8名、傳輸設(shè)備中級認(rèn)證人數(shù)不少于4名。車輛指專用于基站維護(hù)的機(jī)動車（行政用車、摩托車不計算入內(nèi)），維護(hù)車輛應(yīng)能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐缆非闆r，甚至配置四驅(qū)越野車。每輛車應(yīng)至少配置一名專職司機(jī)，技術(shù)人員不得兼任司機(jī)，司機(jī)不得兼任技術(shù)人員。 每個縣區(qū)必須設(shè)置至少1個維護(hù)點，基站分布地廣地區(qū)應(yīng)設(shè)立分駐點，保障車程維護(hù)半徑在正常時速3小時以內(nèi)。 每維護(hù)100個基站應(yīng)不低于2人具有電工作業(yè)證、不低于1人具有高空作業(yè)資格證。此外，所有代維人員都將通過中國移動通信集團(tuán)有限公司代維資格考試。 保證每個地區(qū)每月核心人員流失率不得高于5，與代維

44、技術(shù)骨干在當(dāng)?shù)睾炗喌膭趧雍贤谙薏坏蒙儆?年。核心人員包括：班組長、初級代維技術(shù)骨干及其以上級別人員。調(diào)整各市州維護(hù)中心、縣維護(hù)班組的核心人員前，將征得市（州）分公司、縣分公司的同意 1.2.2.2儀表配置要求 1.2.2.3 發(fā)電工具配置 ? 根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況配置 市區(qū)基站數(shù)：發(fā)電機(jī)=8：1 縣區(qū)基站數(shù)：發(fā)電機(jī)=3：1 1.3 擬派往本標(biāo)包地區(qū)的代維技術(shù)人員情況統(tǒng)計表 注：人員情況暫時不予考慮篇七：基站代維標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊 基站代維標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊 目錄 目錄 . 2 第一部分 基站代維集中化 . 3 第一章 維護(hù)區(qū)域集中化 . 3 第二章 維護(hù)工作集中化 . 3 第二部分 基站代維標(biāo)準(zhǔn)化 .

45、4 第三章 代維管理模式標(biāo)準(zhǔn)化 . 4 第四章 維護(hù)資源配置標(biāo)準(zhǔn)化： . 8 第五章 代維駐點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化 . 10 第六章 代維工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化 . 15 第七章 維護(hù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化 . 24 第八章維護(hù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)化 . 34 第九章 維護(hù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)化 . 41 第十章 培訓(xùn)認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)化 . 43 第十一章投訴處理標(biāo)準(zhǔn)化 . 45 第十二章TD維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化 . 49 總則 2011年，網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)工作要堅持“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的宗旨，以及“保發(fā)展、促轉(zhuǎn)型，保穩(wěn)定、促和諧”的核心策略，在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、創(chuàng)新”八字方針指導(dǎo)下，緊密圍繞“TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)是2011年工作的重中之重

46、”和“堅持以質(zhì)量為核心，持續(xù)保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢”兩條主線開展網(wǎng)絡(luò)運維工作。全力以赴做好TD網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化工作，堅持以網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為核心，切實積極打造專家型監(jiān)控生產(chǎn)一體化模式，加強(qiáng)和加密全網(wǎng)質(zhì)量測試，加大網(wǎng)優(yōu)平臺建設(shè)力度與共享能力，不斷打造精品數(shù)據(jù)網(wǎng)，不斷優(yōu)化傳輸網(wǎng)安全架構(gòu)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力、處理能力及處理質(zhì)量，著力提升網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)能力，深入完善應(yīng)急保障體系，加強(qiáng)應(yīng)急保障能力。堅持不懈地打造河北移動精品網(wǎng)絡(luò)， 持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢。 結(jié)合基站代維工作，11年將擴(kuò)大代維服務(wù)范圍，增加代維單位開展網(wǎng)絡(luò)投訴處理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)等項工作；加強(qiáng)代維管理手段建設(shè)，利用動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源管理系

47、統(tǒng)、各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)對代維資源統(tǒng)一管理，對代維工作集中監(jiān)控，對代維質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行采集，對代維費用進(jìn)行準(zhǔn)確核算，實現(xiàn)代維管理集中化；對代維公司局站、人員、車輛、儀表、機(jī)具等代維資源結(jié)合代維區(qū)域進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分布配置，對代維公司維護(hù)局站內(nèi)部設(shè)置、備品備件庫房進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化整治，建立全省統(tǒng)一的代維公司內(nèi)部管理規(guī)章制度和工作流程，對代維人員進(jìn)行全省統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)證，實現(xiàn)代維管理標(biāo)準(zhǔn)化；將EOMS系統(tǒng)、備品備件系統(tǒng)、基站巡檢系 統(tǒng)、CQT測試系統(tǒng)等延伸到代維公司，實現(xiàn)代維管理信息化。 本手冊將在代維工作集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化三方面進(jìn)行重點闡述,其中各項維護(hù)制度、工作流程、考核細(xì)則等將會隨著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作重點的變化而進(jìn)行更改。 第一部分 基站代維集中化 第一章 維護(hù)區(qū)域集中化 1. 各地市分公司根據(jù)省公司代維工作指導(dǎo)意見，結(jié)合本地區(qū)實際維護(hù)工作，在選取代維單位后，通過代維合同的簽署，將代維區(qū)域內(nèi)涉及到基站維護(hù)內(nèi)容的全部工作交由一家代維單位來實施。 2. 維護(hù)區(qū)域集中化后，各維護(hù)單位管理機(jī)構(gòu)、維護(hù)資源配置、日常維護(hù)工作開展應(yīng)以區(qū)域為中心，代維單位各區(qū)域中心對下設(shè)各縣區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理。