1、* 房地產(chǎn)集團(tuán)商業(yè)管理中心編制及職責(zé)劃分（一）組織架構(gòu)原則：集團(tuán)設(shè)立商業(yè)管理中心，商業(yè)（包括辦公）面積在10 萬平米及以上的項(xiàng)目設(shè)置專門的商業(yè)團(tuán)隊(duì)， 其余項(xiàng)目由營銷管理中心負(fù)責(zé)，商業(yè)管理中心進(jìn)行協(xié)助商業(yè)管理中心：項(xiàng)目商業(yè) ：（商業(yè)面積在20 萬以上的項(xiàng)目設(shè)商業(yè)副總或總監(jiān)）商業(yè)總監(jiān)1策劃經(jīng)理1策劃主管1策劃專員1招商經(jīng)理1招商主管1招商專員1營運(yùn)經(jīng)理1營運(yùn)主管1（三）職責(zé)劃分事項(xiàng)商業(yè)管理中心職責(zé)項(xiàng)目商業(yè)職責(zé)策劃定位負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體定位、產(chǎn)品定位、 客戶定位參與撰寫，參與市調(diào)，參與報(bào)告的撰寫，主導(dǎo)市調(diào)數(shù)據(jù)收集項(xiàng)目具體營1、根據(jù)定位進(jìn)行詳細(xì)市調(diào)具把控整體方向，進(jìn)行審核體撰寫，報(bào)商業(yè)管理中心審銷策略核 2

2、、負(fù)責(zé)方案的具體執(zhí)行1、制定總體招商策略2、負(fù)責(zé)主力店及1、按照招商策略對本項(xiàng)目進(jìn)經(jīng)營面積在 3000平米以上商戶的招商、行招商、簽約 2、搜集主力談判主導(dǎo)、簽約3、開發(fā)戰(zhàn)略合作商戶，店和 3000 平米以上大商戶招商對新開項(xiàng)目的招商資源進(jìn)行整合4、制定資源信息，進(jìn)行初步接洽并招商標(biāo)準(zhǔn)及準(zhǔn)則， 對項(xiàng)目招商工作進(jìn)行檢上報(bào)商業(yè)管理中心，參與談查輔導(dǎo) 5、對項(xiàng)目的年度租金計(jì)劃進(jìn)行審判 3、制定項(xiàng)目年度租金計(jì)批，并根據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)整劃并報(bào)審1、對大型招商合同參與談判2、對招商合約合同進(jìn)行審核 3、處理商業(yè)上的非訴業(yè)務(wù)1、將簽訂的商業(yè)合同報(bào)審4、制定招商合同的標(biāo)準(zhǔn)文本營運(yùn)1、制定營運(yùn)日常工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行

3、檢查監(jiān)1、具體執(zhí)行日常營運(yùn)工作督 2、對年度營運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行審批2、制定年度營運(yùn)計(jì)劃并報(bào)審（四）部門職 責(zé)商業(yè)管理中心職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的商業(yè)管理工作。2、負(fù)責(zé)擬訂和調(diào)整集團(tuán)房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目的招商政策、招商策劃、 招商思路，商業(yè)運(yùn)營管理。3、參與商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)期間的早期介入及項(xiàng)目竣工、移交驗(yàn)收和接管工作。4、主導(dǎo)集團(tuán)房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目的主力店及經(jīng)營面積在3000 平米以上（含）商戶的招商談判、簽約工作。5、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)各房產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目的策劃、招商、經(jīng)營管理、經(jīng)營推廣工作，并對項(xiàng)目商業(yè)管理部工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。6、負(fù)責(zé)組織招商業(yè)戶的篩選，負(fù)責(zé)重要業(yè)戶關(guān)系的建立、維護(hù)，對重要信息直接開展跟蹤談判工

4、作。7、負(fù)責(zé)招商商戶合同的評審及落實(shí)工作。8、負(fù)責(zé)招商進(jìn)駐業(yè)戶的協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)工作。9、對項(xiàng)目商戶運(yùn)營工作建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行指導(dǎo)、管理9、根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，及時(shí)制定其案卷類目，合理集中分類存放，便于平時(shí)利用和立卷歸檔， 并按規(guī)定要求及時(shí)移交檔案管理部門。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。商業(yè)管理中心總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理直屬下級：副總監(jiān)崗位職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)商業(yè)管理中心的各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)本部門對中南各項(xiàng)目商業(yè)地產(chǎn)的操作進(jìn)行研究并提供可行性方案協(xié)調(diào)商業(yè)、政府等各種資源， 對集團(tuán)整體招商工作進(jìn)行管理， 根據(jù)集團(tuán)計(jì)劃完成集團(tuán)下達(dá)的招商指標(biāo)負(fù)責(zé)大型招商項(xiàng)目的談判、 簽約和落

5、實(shí)工作， 及重要客戶關(guān)系的簡歷、 維護(hù)負(fù)責(zé)主力商家進(jìn)駐企業(yè)的協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)工作制定項(xiàng)目商鋪日常運(yùn)營總體規(guī)范， 根據(jù)不同項(xiàng)目制定商業(yè)營銷總體策略， 指導(dǎo)項(xiàng)目商業(yè)管理部進(jìn)行日常運(yùn)營管理。負(fù)責(zé)商業(yè)管理中心的日常工作，對本中心及項(xiàng)目商業(yè)管理部的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督及考評。負(fù)責(zé)本部門的人力資源管理工作：參與員工的招聘、獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、晉升和處分、辭退、調(diào)動(dòng)等事宜推進(jìn)人才培養(yǎng)體系建設(shè)， 提升部門人員的能力和素質(zhì)， 建立匹配公司發(fā)展要求的管理與專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)下屬人員的績效管理工作負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)體系的建設(shè)與推進(jìn)工作負(fù)責(zé)建立本部門的培訓(xùn)體系直接定期對下級進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)對本部門培訓(xùn)效果進(jìn)行考核、評估不斷搜集標(biāo)桿企業(yè)

6、商業(yè)管理的相關(guān)資料，通過調(diào)研、研究、借鑒、吸收、完善，逐漸提升中南商業(yè)管理運(yùn)營工作的水平和能力對集團(tuán)及下屬公司有關(guān)部門和人員所反映的困難和問題應(yīng)及時(shí)予以處理和解決，同時(shí)有義務(wù)配合其它部門的工作。根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權(quán)限審核部門人員所發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)。完成上級交辦的其它工作項(xiàng)目商業(yè)總監(jiān)直接上級：商業(yè)運(yùn)營中心總監(jiān)項(xiàng)目總經(jīng)理直屬下級：策劃經(jīng)理招商經(jīng)理營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商業(yè)管理工作 , 按照集團(tuán)指標(biāo)完成工作任務(wù)參與本項(xiàng)目的整體定位及設(shè)計(jì)規(guī)劃，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的策劃推廣工作組織本部門人員對項(xiàng)目商業(yè)整體定位策劃方案和招商策略進(jìn)行細(xì)化，制定本項(xiàng)目詳細(xì)的的銷售計(jì)劃、 招商計(jì)劃、租金預(yù)算計(jì)劃， 負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)?/p>

7、金和費(fèi)用的測算及各種經(jīng)營指標(biāo)的制定按照分工統(tǒng)籌管理本項(xiàng)目的招商談判、 簽約，對招商信息進(jìn)行審核， 將大型商家的接洽資料上報(bào)商業(yè)管理中心；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的合同文本制定、合同洽談、合同簽訂、合同執(zhí)行、合同終止和合同管理工作負(fù)責(zé)市場信息和消費(fèi)東套的搜集、 跟蹤和分析工作， 密切關(guān)注和研究當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、資本市場的相關(guān)信息，及時(shí)調(diào)整租售策略。負(fù)責(zé)管理店鋪二次裝修的管理與協(xié)調(diào)， 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)， 對商鋪的其他運(yùn)營工作進(jìn)行全面監(jiān)管負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作， 對員工進(jìn)行目標(biāo)績效考核， 定期組織項(xiàng)目人員進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核負(fù)責(zé)本部門的檔案管理， 根據(jù)本部門不同種類文件材料的形成的特征， 負(fù)責(zé)本部門

8、文件材料的形成、 積累、保管和整理立卷歸檔工作， 保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，并按規(guī)定時(shí)間移交上級部門集中保管完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作商業(yè)管理中心副總監(jiān)直接上級：商業(yè)管理中心總監(jiān)直屬下級：策劃部經(jīng)理、合約部經(jīng)理、招商部經(jīng)理崗位職責(zé)：協(xié)助招商總監(jiān)做好商業(yè)管理中心的日常管理工作。重點(diǎn)負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的策劃工作， 指導(dǎo)策劃部對商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整體定位、 產(chǎn)品規(guī)劃的方向把握，并負(fù)責(zé)向總監(jiān)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)配合總監(jiān)進(jìn)行招商管理工作， 對招商部提交的信息進(jìn)行判斷梳理， 協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行招商談判、合同簽約，并對項(xiàng)目招商部工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)確定集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目的招商政策、合作方式并向總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào)。負(fù)責(zé)

9、商業(yè)管理中心招商合同文本制定、 合同洽談、合同簽訂，監(jiān)督合同執(zhí)行、合同中止和合同管理工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)商業(yè)運(yùn)營部制定商業(yè)運(yùn)營規(guī)范，把控項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營年度計(jì)劃。組織召開商業(yè)管理中心日常工作例會(huì)，及時(shí)解決日常管理工作中的問題。協(xié)調(diào)和組織相關(guān)會(huì)議決議的落實(shí)工作。完成上級交辦的其它工作策劃部1、進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目整體定位研究，主要包括項(xiàng)目的市場前期調(diào)研、 2、形象定位、客戶定位方案以及整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析。2、負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位及詳細(xì)的物業(yè)發(fā)展建議，提出有效的平面布局、業(yè)態(tài)組合，租戶組合及租金建議。3、通過市場及項(xiàng)目分析，提供外立面及商業(yè)動(dòng)線圖建議，研究各業(yè)態(tài)的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。4、會(huì)同招商部制定全程有效的招商計(jì)

10、劃，提供總體招商概念。5、對項(xiàng)目營銷執(zhí)行方案及價(jià)格報(bào)告進(jìn)行評審、把關(guān)，整合媒體資源。6、對市場上新的營銷策略手段進(jìn)行研究分析，為商業(yè)項(xiàng)目操作提供新的思路。7、負(fù)責(zé)對市場商業(yè)顧問公司進(jìn)行招標(biāo)和對接。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。策劃部經(jīng)理直接上級：副總監(jiān)直屬下級：策劃部主管、策劃部專員崗位職責(zé)組織本部門進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目整體定位研究， 主要包括項(xiàng)目的市場前期調(diào)研、 形象定位、客戶定位方案以及整體項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析。負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位及詳細(xì)的物業(yè)發(fā)展建議， 提出有效的平面布局、 業(yè)態(tài)組合，租戶組合及租金建議。通過市場及項(xiàng)目分析， 提供外立面及商業(yè)動(dòng)線圖建議， 研究各業(yè)態(tài)的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)同招商部制定全程

11、有效的招商計(jì)劃，提供總體招商概念。對項(xiàng)目營銷執(zhí)行方案及價(jià)格報(bào)告進(jìn)行評審、把關(guān)，整合媒體資源。對市場上新的營銷策略手段進(jìn)行研究分析，為商業(yè)項(xiàng)目操作提供新的思路。負(fù)責(zé)對市場商業(yè)顧問公司進(jìn)行招標(biāo)和對接。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作策劃部主管直接上級：策劃部經(jīng)理直屬下級：策劃部專員崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)對商業(yè)項(xiàng)目市場定位、客戶、業(yè)態(tài)、動(dòng)線布局進(jìn)行研究；在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行整體定位報(bào)告的撰寫對市場進(jìn)行調(diào)研并定期匯總各區(qū)域商業(yè)項(xiàng)目信息， 進(jìn)行分析并提出合理建議參與項(xiàng)目總體招商方向的確定搜集市場商業(yè)項(xiàng)目操作信息，進(jìn)行匯總、沉淀完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作策劃部專員直接上級：策劃部經(jīng)理直屬下級：無崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行

12、市場調(diào)研，對市場商業(yè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、租金、客戶、銷售、租賃等信息進(jìn)行搜集和匯總協(xié)助部門進(jìn)行項(xiàng)目總體定位及相關(guān)方案的資料搜集和撰寫工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)目商業(yè)策劃經(jīng)理直接上級：項(xiàng)目商業(yè)總監(jiān)直屬下級：策劃主管策劃專員崗位職責(zé)根據(jù)項(xiàng)目具體情況對集團(tuán)商業(yè)管理中心策劃部的整體定位報(bào)告進(jìn)行細(xì)化， 制定詳細(xì)的商業(yè)產(chǎn)品建議供商業(yè)管理中心和設(shè)計(jì)部參考根據(jù)整體定位制定詳細(xì)的銷售執(zhí)行報(bào)告、 招商方案、 營銷推廣計(jì)劃， 定期搜集市場信息及競爭對手的情況，形成市調(diào)分析報(bào)告制定并執(zhí)行項(xiàng)目的推廣方案、活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)廣告、活動(dòng)的招標(biāo)（與項(xiàng)目營銷部需求重合的部分則協(xié)商統(tǒng)一安排）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際銷售或租賃情況對營銷策略做出及時(shí)調(diào)整

13、對合作公司進(jìn)行對接管理，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求對其進(jìn)行工作安排完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)目商業(yè)策劃主管直接上級：商業(yè)策劃經(jīng)理直屬下級：策劃專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)具體商業(yè)策劃、招商方案、產(chǎn)品建議、推廣計(jì)劃的撰寫定期對市場進(jìn)行調(diào)研，搜集市場信息及競爭對手情況，形成市調(diào)分析報(bào)告，對營銷策略調(diào)整提出建議負(fù)責(zé)與合作公司的對接完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)目商業(yè)策劃主專員直接上級：商業(yè)策劃經(jīng)理直屬下級：無崗位職責(zé)參與撰寫策劃報(bào)告負(fù)責(zé)市場調(diào)研，搜集相關(guān)商業(yè)信息，形成市調(diào)分析報(bào)告完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作招商部1、負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目合作、股權(quán)工作、招商引資工作，根據(jù)策劃部商業(yè)定位制定項(xiàng)目總體招商方案。2、主導(dǎo)各項(xiàng)目大型主力店及經(jīng)營面積在3

14、000 平米（含）以上商戶的招商工作、指導(dǎo)項(xiàng)目商業(yè)對商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名品牌的招商工作。3、整合集團(tuán)商家資源，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)商業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的建立工作。4、組織集團(tuán)重大招商引資活動(dòng)，聯(lián)系各地中介代理招商機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)招商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。5、負(fù)責(zé)與重點(diǎn)商戶、政府、協(xié)會(huì)保持良好溝通，對重大、重要客戶作好跟蹤工作。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司商業(yè)管理部招商部招商人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。8、配合策劃部做好招商項(xiàng)目的策劃和論證工作。9、配合策劃部做好招商項(xiàng)目廣告宣傳，收集、整理、分析、發(fā)布集團(tuán)對外招商信息。10、商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)信息資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析工作，為公司決策提供信息和建議

15、。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作合約部1、負(fù)責(zé)集團(tuán)房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目的合同文本制定，參與合同洽談、合同簽訂，監(jiān)督合同執(zhí)行、合同終止。2、負(fù)責(zé)規(guī)范集團(tuán)公司的合同審核與管理工作，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目公司招商項(xiàng)目的合同評審工作3、負(fù)責(zé)處理集團(tuán)公司及各子公司的非涉訴糾紛4、參與公司重大合同的談判、簽訂，對各類合同的履行進(jìn)行監(jiān)督5、根據(jù)集團(tuán)招商活動(dòng)的需要，組織進(jìn)行法律知識培訓(xùn)工作6、擔(dān)任集團(tuán)招商工作的法律顧問，對招商工作事務(wù)提供咨詢和法律意見書。7、負(fù)責(zé)對公司合同檔案的管理.8、配合、協(xié)助有關(guān)部門對租金進(jìn)行催收， 并直接辦理疑難應(yīng)收帳款的催收。9、完成上級交辦的其它工作。合約部經(jīng)理直接上級：招商副總監(jiān)直屬下級：合約部律

16、師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)集團(tuán)房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目的合同文本制定， 參與合同洽談、 合同簽訂，監(jiān)督合同執(zhí)行、合同終止負(fù)責(zé)商業(yè)管理中心的合同審核與管理工作， 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目公司招商項(xiàng)目的合同評審工作負(fù)責(zé)處理集團(tuán)公司及各子公司的各類涉訴和非涉訴糾紛參與公司重大合同的談判、簽訂，對各類合同的履行進(jìn)行監(jiān)督根據(jù)集團(tuán)商業(yè)工作的需要，組織進(jìn)行法律知識培訓(xùn)工作擔(dān)任集團(tuán)商業(yè)工作的法律顧問，對招商、運(yùn)營事務(wù)提供咨詢和法律意見書。負(fù)責(zé)商業(yè)管理中心合同檔案的管理.配合、協(xié)助有關(guān)部門對租金進(jìn)行催收，并直接辦理疑難應(yīng)收帳款的催收。完成上級交辦的其它工作合約部律師直接上級：合約部經(jīng)理直屬下級：無崗位職責(zé)對項(xiàng)目的招商合同進(jìn)行評審，并對合同進(jìn)行歸檔

17、管理對項(xiàng)目商業(yè)部提出的疑難問題進(jìn)行解答，并梳理、上報(bào)配合、協(xié)助有關(guān)部門對租金進(jìn)行催收，并直接辦理疑難應(yīng)收帳款的催收。完成上級交辦的其它工作營運(yùn)部1、負(fù)責(zé)集團(tuán)各商業(yè)項(xiàng)目的營運(yùn)管理工作，根據(jù)公司商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的整體目標(biāo)，編制集團(tuán)營運(yùn)規(guī)劃、 年度租金計(jì)劃并組織實(shí)施，組織對項(xiàng)目公司營運(yùn)部進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)的考核 .2、指導(dǎo)編制商業(yè)管理部營運(yùn)部職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目營運(yùn)部的隊(duì)伍建設(shè)，以及制定管理考核辦法及培訓(xùn)工作。3、建立和健全營運(yùn)管理制度，運(yùn)作規(guī)范和流程，并組織貫徹實(shí)施。4 協(xié)助公司相關(guān)部門與客戶之間保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，處理在合作過程中的各類突發(fā)事件和問題。5、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目顧問策劃公司進(jìn)行有效

18、對接與監(jiān)督，確保各項(xiàng)目按期開業(yè)和有序運(yùn)營。6、擬定營運(yùn)管理文件及經(jīng)營商戶相關(guān)的營運(yùn)指導(dǎo)準(zhǔn)則。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.運(yùn)營部主管直接上級：運(yùn)營部經(jīng)理直屬下級：無崗位職責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定中南商業(yè)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)戶管理指引對項(xiàng)目年度租金計(jì)劃進(jìn)行搜集、匯總、整理協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營進(jìn)行管理、檢查、考核完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)目商業(yè)營運(yùn)經(jīng)理直接上級：項(xiàng)目商業(yè)總監(jiān)直屬下級：營運(yùn)主管崗位職責(zé)根據(jù)集團(tuán)商業(yè)管理中心制定的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)開展工作隨時(shí)了解經(jīng)營信息和業(yè)戶 （業(yè)主和商戶） 的經(jīng)營動(dòng)態(tài)， 做好已租賃商鋪的經(jīng)營業(yè)戶建檔工作。與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好經(jīng)營商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場工作。對運(yùn)營管理過程中可能出現(xiàn)的困難和

19、突發(fā)事件做出相應(yīng)的預(yù)案， 并對營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法制定項(xiàng)目商戶進(jìn)駐后的年度租金計(jì)劃， 負(fù)責(zé)收取經(jīng)營商鋪的租金， 對拖欠的商戶進(jìn)行催繳處理業(yè)戶提出的關(guān)于物業(yè)服務(wù)方面的問題，負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目商業(yè)營運(yùn)主管直接上級：營運(yùn)經(jīng)理直屬下級：營運(yùn)主管崗位職責(zé)了解經(jīng)營信息和業(yè)戶 （業(yè)主和商戶） 的經(jīng)營動(dòng)態(tài)， 做好已租賃商鋪的經(jīng)營業(yè)戶建檔工作。與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好經(jīng)營商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場工作。負(fù)責(zé)收取經(jīng)營商鋪的租金，對拖欠的商戶進(jìn)行催繳完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作招商部經(jīng)理直接上級：副總監(jiān)直屬下級：招商主管崗位職責(zé)：根據(jù)策劃部商業(yè)定位制定項(xiàng)目總體招商策略和招商計(jì)劃配

20、合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集團(tuán)項(xiàng)目合作、股權(quán)工作、招商引資工作洽談主導(dǎo)各項(xiàng)目大型主力店及經(jīng)營面積在 3000 平米（含）以上商戶的招商工作、指導(dǎo)項(xiàng)目商業(yè)對商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名品牌的招商工作。整合集團(tuán)商家資源， 建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫， 推進(jìn)商業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的建立工作。組織集團(tuán)重大招商引資活動(dòng)， 聯(lián)系各地中介代理招商機(jī)構(gòu)、 行業(yè)協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)招商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。負(fù)責(zé)與重點(diǎn)商戶、政府、協(xié)會(huì)保持良好溝通，對重大、重要客戶作好跟蹤工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司商業(yè)管理部招商部招商人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、 培訓(xùn)工作。制定項(xiàng)目整體招商策略及總體計(jì)劃配合策劃部做好招商項(xiàng)目廣告宣傳，收集、整理、分析、發(fā)布集團(tuán)對外招商信息。商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)

21、信息資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析工作，為公司決策提供信息和建議。對項(xiàng)目招商工作進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查負(fù)責(zé)制定中南招商標(biāo)準(zhǔn)及商家引進(jìn)指引完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作招商主管直接上級：招商部經(jīng)理直屬下級：無崗位職責(zé)對各自負(fù)責(zé)項(xiàng)目所在地區(qū)的招商信息進(jìn)行搜集、 整合、上報(bào)，對項(xiàng)目報(bào)送的主力店及 3000 平米以上重大商家的信息進(jìn)行整合、梳理、匯報(bào)與意向商家進(jìn)行初步洽談，配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)招商談判、簽約工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定項(xiàng)目整體招商策略和招商計(jì)劃對重點(diǎn)商家進(jìn)行跟蹤、維護(hù)，對商業(yè)資源進(jìn)行挖掘和整合配合策劃部進(jìn)行項(xiàng)目整體定位工作，提供專業(yè)建議與項(xiàng)目商業(yè)部做好對接、聯(lián)系、輔導(dǎo)工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)目商業(yè)招商經(jīng)理直接上級：項(xiàng)目商業(yè)總

22、監(jiān)直屬下級：招商主管招商專員崗位職責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及集團(tuán)招商標(biāo)準(zhǔn)開展工作，完成公司制定的招商指標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目定位及招商整體策略計(jì)劃制定項(xiàng)目詳細(xì)招商政策和計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目定位及招商整體策略計(jì)劃制定項(xiàng)目的租金預(yù)算計(jì)劃帶領(lǐng)招商人員有序開展工作、 開拓市場、挖掘優(yōu)質(zhì)商戶， 與合格商戶進(jìn)行談判、簽約建立并維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，收集整理商家資源并備案對招商人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)項(xiàng)目商業(yè)招商主管直接上級：項(xiàng)目招商經(jīng)理直屬下級：招商專員崗位職責(zé)協(xié)助招商經(jīng)理制定項(xiàng)目的整體招商計(jì)劃并實(shí)施執(zhí)行負(fù)責(zé)具體的招商資料搜集、初步接洽，客戶關(guān)系建立維護(hù)的工作對商業(yè)地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)查，對招商策略提出建議完成

23、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)項(xiàng)目商業(yè)招商專員直接上級：項(xiàng)目招商經(jīng)理直屬下級：無崗位職責(zé)按照領(lǐng)導(dǎo)安排執(zhí)行各項(xiàng)招商工作對客戶進(jìn)行維護(hù)、協(xié)調(diào)對商業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研，提交市調(diào)報(bào)告完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作運(yùn)營部經(jīng)理直接上級：招商副總監(jiān)直屬下級：運(yùn)營部主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定中南商業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)戶管理指引， 為項(xiàng)目商業(yè)部運(yùn)營管理工作提供指導(dǎo)對項(xiàng)目商業(yè)部提交的年度租金計(jì)劃進(jìn)行審批協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目與業(yè)戶之間的重大困難對項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營工作定期進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核對項(xiàng)目運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（五）核心流程商業(yè)管房地 房地集團(tuán)控股集房地項(xiàng)目商項(xiàng)目商業(yè)項(xiàng)目成 項(xiàng)目財(cái) 項(xiàng)目總策劃 營運(yùn) 合約產(chǎn)財(cái) 產(chǎn)常序號 流程名稱招商部理

24、中心法務(wù)團(tuán)常務(wù)產(chǎn)總業(yè)人員 總監(jiān) 本經(jīng)理 務(wù)經(jīng)理 經(jīng)理部部部務(wù)總 務(wù)副總監(jiān)中心 副總 經(jīng)理監(jiān)總1整體定位評參與參與參與審流程2總體招商方參與參與參與案評審流程商業(yè)租賃、3銷售合同評審流程項(xiàng)目推廣費(fèi)4用審批流程（ 10萬以上）項(xiàng)目推廣費(fèi)5用審批流程（10萬以內(nèi)）項(xiàng)目階段性6策劃方案評審項(xiàng)目費(fèi)用審7批（差旅、通訊）項(xiàng)目招商商8家入圍資格評審1、整體定位評審流程整體定位評審流程策劃部商業(yè)管理中心 -房地產(chǎn) -總監(jiān)常務(wù)副總開始參與人員：項(xiàng)目商業(yè)人員1項(xiàng)目整體定位報(bào)告參與人員：項(xiàng)目商業(yè)總監(jiān)2N項(xiàng)目總經(jīng)理審核Y3N審核Y6根據(jù)審核、審批意見對項(xiàng)目定位進(jìn)行調(diào)整結(jié)束控股集團(tuán) -董事長常務(wù)副總4N審核Y5N審批Y2、總體招商方案評審流程總體招商方案評審流程招商部商業(yè)管理中心 -房地產(chǎn) -總監(jiān)常務(wù)副總開始控股集團(tuán) -常務(wù)副總房地產(chǎn) -總經(jīng)理1參與人員：項(xiàng)目商業(yè)人員總體招商方案2參與人員：項(xiàng)目商業(yè)總監(jiān)項(xiàng)目總經(jīng)理N審核Y