1、考前總復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)目標(biāo)1、通過細(xì)致分解講解習(xí)題，把握選擇題重點(diǎn)2、通過對歷年技能分析，對技能命題趨向和 考點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測2人力資源規(guī)劃目錄第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第二單元 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革 第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測第一單元人力資源需求預(yù)測的基本程序第二單元人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡第一單元企業(yè)人力資源供給分析第二單元企業(yè)人力資源供給和平衡分析4考點(diǎn)分析?？键c(diǎn)1.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的對比分析2、組織設(shè)計(jì)理論的分類園I（07年們月）在動態(tài)組織喪并理論中，（）所研 （A）靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論（B

2、）動態(tài)組織設(shè)計(jì)理論 （0古典組織設(shè)計(jì)理論（D）近代組織設(shè)計(jì)理論本節(jié)的考試重點(diǎn)分析分（要求必須拿到掌握真題2、組織理論的發(fā)展古典、近代、現(xiàn)代-1=r（B）權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)（D）部門劃分的形式和纟571. 多維立體組織結(jié)構(gòu)（多維組織、立體組織或者多維立體矩陣將矩陣和事業(yè)部形式結(jié)合起來 按產(chǎn)品劃分為事業(yè)部：產(chǎn)品利潤中心5 按職能劃分為專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)：專業(yè)成本中心， 按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)：地區(qū)利潤中心2. 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部各部分組成（鋼鐵、化工企業(yè)）3. 分公司和總公司：多出現(xiàn)在橫向合并形成的企業(yè)中分公司在法律上和經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立.全部資產(chǎn)是總公司的一部分4. 子公司和

3、母公司子公司受控于母公司，但在法律上獨(dú)立5、企業(yè)第團(tuán)（難點(diǎn)）«經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體：如卡特爾.辛迪加、托拉斯、康采SL跨S公司結(jié)構(gòu)圖：核心企業(yè)、控股成員企業(yè)層、參股成員企業(yè)層、協(xié)作成員企業(yè)S內(nèi)容：依托型組織職能結(jié)構(gòu)、獨(dú)立型組織職能結(jié)構(gòu)、智it機(jī)構(gòu)（主要任務(wù)是起參 謀作用.無法承擔(dān)決策功能）及業(yè)勢公司和專業(yè)中心（獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自求發(fā) 展）、非常設(shè)機(jī)構(gòu)三、部門結(jié)構(gòu)模式的選擇1-以工作和任務(wù)為中心: 矩陣制等職能制組織 的明褊心0穩(wěn)茹匕，外部昭2.以成類復(fù)親生產(chǎn)連續(xù)直線制、直線職能制、 D點(diǎn)是具有高度 P業(yè)規(guī)模較小或模大、種 艮分權(quán)制(適合 3.以關(guān)系為中心，梟些胡國公司07年11月()將矩陣

4、組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起 來。(A)模擬分權(quán)組織(B)分公司與總公司(C)多維立體組織(D)子公司與母公司()是新型組織結(jié)構(gòu)模式.(A)多維立體組織結(jié)構(gòu)(B)子公司與母公司(C)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)(D)分公司與總公司(E)企業(yè)集團(tuán)ABCDEO以工作和任務(wù)為中心的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括(A)矩陣結(jié)構(gòu)(B)直線制(C)事業(yè)部制(D)分權(quán)制ABE(E)直線職能制908年11月以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯誤的是（）o（A）卡特爾、辛迪加屬于企業(yè)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)模式（B）子公司和母公司模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè) 中（C）多維立體組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地 區(qū)公司【組織結(jié)

5、構(gòu)主要應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強(qiáng)的ABCB.以成果為中心 以層級為中心企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)包括（）A、依托型組織職能機(jī)構(gòu)B、C、綜合型組織職能機(jī)構(gòu)D、E、獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)ABDE非常設(shè)機(jī)構(gòu)智套機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心10企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織結(jié)構(gòu)模式，其構(gòu)成包括（f麗（A）持股成員企業(yè)層（B）控股成員企業(yè)層 廣（C）參股成員企業(yè)層（D）協(xié)作成員企業(yè)層（E）核心企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時，部門結(jié)構(gòu)可以選擇的模式有（）。 （A）直線制（B）職能制（C）矩陣制（D）子公司 （E）非常設(shè)機(jī)構(gòu)909年5月以下關(guān)于新型組織機(jī)構(gòu)模式的說法錯誤的是（）A、康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式B、多維立體組織是矩陣組織的

6、進(jìn)一步發(fā)展C、子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)D、企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體 以下不屬于部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的是（）A、以關(guān)系為中心C、以工作和任務(wù)為中心D、09年11月(B)模擬分權(quán)(D)多維立體()組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié) 合在一起。(A)獨(dú)立型(C)依托型企業(yè)集團(tuán)所設(shè)立的業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心的特點(diǎn)有(ABD(A)獨(dú)立核算(B)自負(fù)盈虧(C)受集團(tuán)控制(D)自求發(fā)展(E) 參與集團(tuán)決策活動新型的組織機(jī)構(gòu)包括()等多種形式ACDE(A)矩陣制 (B)直線職能組織(C)事業(yè)部制(D)多維立體組織(E)子公司和母公司1110年5月以下關(guān)于分公司

7、與總公司的組織結(jié)構(gòu)模式的說法正確的是()O分公司有自己獨(dú)立的名稱總公司對分公司的債務(wù)沒有責(zé)任 分公司受總公司控制但在法律上獨(dú)立 較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中(A)(B)(C)(D)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部 門結(jié)構(gòu)模式的是()O(A)直線職能制 (B)常設(shè)機(jī)構(gòu)(C)超事業(yè)部制 (D)事業(yè)部制在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在() 之中O(B)事業(yè)部制(D)跨國公司12(A)置線職能制(C)模擬分權(quán)制第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革2增大數(shù)量戰(zhàn)略線制），擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略適合職能制）縱向整合戰(zhàn)略分析考慮的因素（進(jìn)一步發(fā)展期,（増長階段后期,2.34.

8、企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)（發(fā)展期，適臺決策影響的時間決策對各職能的影響面 決策者所需具備的能力 決策的性質(zhì)競爭劇烈，適合事業(yè)部制）， 多種經(jīng)營戰(zhàn)略（成熟期，適合矩 陣制或者經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)）。變革征兆1.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑：包括。 組織結(jié)構(gòu)本身病癥顯露：決策 遲緩、指揮不靈、信息不暢等 員工士氣低落，不滿情緒增加, 合理化建議減少，曠工率病假 率裔職率增加307年11月在行業(yè)增長階段后期為減少競爭壓力企業(yè)會采取（）。 （A）增大數(shù)量戰(zhàn)略（B）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略（C）縱向整合戰(zhàn)略（D）多種經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。（A）改良式變革 （B）爆破式變革互動階殷;（C）組織結(jié)構(gòu)整合（D）突發(fā)式變革企業(yè)組織

9、結(jié)構(gòu)整合的程序包括控制階段：擬定目標(biāo)階段：規(guī)劃階段排序正確的是（）（A） （C）（D）08年11月34、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是().(A) 某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系(B) 某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)(0某個單位的工作效率和員工的士氣如何(D)某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)35、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是()。 (A)生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化(B)工作效率降低(C)要求離職的人數(shù)增多(D)市場占有率縮小37、局部改變某個科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的()變革方式。 (A)改良式(B)漸進(jìn)式(C)計(jì)劃式(D)爆破式 92

10、、企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略主要有()oABCE(A)多種經(jīng)營戰(zhàn)略(B)擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略(C)增大數(shù)量戰(zhàn)略(D)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略(E)縱向整合戰(zhàn)略509年5月32、兩家企業(yè)合并屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的細(xì) 變革方式型A、改良式B、漸進(jìn)式C、計(jì)劃式D、爆破式A、B、C、D、35、以下不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容的是0 各種職能的性質(zhì)及類別 員工與崗位之間是否匹配 哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能 內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目 標(biāo)的改變09年11月34、在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)査時，需要掌握的資料不包含(A)組織體系圖(C)工作說明書(B)組織戰(zhàn)略圖(D)業(yè)務(wù)流程圖35、從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于 的變革方式(A)改良

11、式(C)計(jì)劃式(B)爆破式(D)漸進(jìn)式92、以下屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆是(A)成本增加(C)指揮不靈(E)信息不暢(B)(D)10年5月)組織結(jié)構(gòu)ABCDE在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時要分析組織關(guān)系，應(yīng)能清()P12(A)(B)(C)(D)(E)某個單位應(yīng)同那些單位和個人發(fā)生關(guān)系 某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)I 某個單位考慮如何才能稱為行業(yè)的領(lǐng)頭I 某個單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供那些服務(wù) 內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經(jīng)營戰(zhàn)略改變ABD組織結(jié)構(gòu)變革常招致個方面的抵制和反對，人們反對變革 的根本原因在于()P13(A)改革方式太過于激烈(B)生產(chǎn)經(jīng)營ffl況更加惡化(C)改革使他們失去了工作的安全感(D

12、) 部分員工與 領(lǐng)導(dǎo)因循守舊(E)改革沖擊他們已習(xí)慣的工作方法CDE第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的基本程序一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容(考點(diǎn)細(xì))二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境(考點(diǎn)細(xì)，易 出多選)企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制37、07年11月人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()(A)晉升意向(B)晉升比率(C)晉升條件(D)晉升時間 I2092、()環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 (A)組織(C)人口(E)法律(B)科技(D)經(jīng)濟(jì)BCDE08年11月36、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動法律 因素的是()。(A)質(zhì)量管理(B)勞動保護(hù)的規(guī)定 D(C)戶籍制度(D)安全生產(chǎn)的規(guī)定(A)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(C

13、)科技環(huán)境(E)社會文化93、人力資源規(guī)劃受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響， 其中外部環(huán)境因素包括()oBtStgg(B)企業(yè)的行業(yè)特征(D)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容的是0 企業(yè)每個崗位的人員素質(zhì) 人員的職務(wù)變動悄況 企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量 職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)辦法09年5月A、B、C、D、 92、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括0 ETOfSBA、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求際崟縫業(yè)人力資源的利 用效率C、促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展D、協(xié)調(diào)人力資源管理的各 項(xiàng)計(jì)劃E、政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度93、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有0ACEA、戶籍制度B、勞動力市場價位C、最低工資標(biāo)準(zhǔn)D、勞動

14、力市場機(jī)制 E、政府有關(guān)的勞動就業(yè)制麼209年11月36、人員培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的具體內(nèi)容不包括（培訓(xùn)的方式方法 培訓(xùn)的獎勵措施（A）受訓(xùn)人員的數(shù)量（B）（C）培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算（D）制定的員工職務(wù)提升ABE93、人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)（A） 1業(yè)目標(biāo) （B）人員需要 （C）工作調(diào)動 （D）戰(zhàn)略需要（E）內(nèi)部人員分配情況94、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有（A）人口的性別比例（B）勞動力的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)（C）勞動力隊(duì)伍的數(shù)量 （D）勞動力隊(duì)伍的質(zhì)量BCDE（E）社會或本地區(qū)的人口規(guī)模10年5月36、企業(yè)制定人員晉升計(jì)劃時，一般不包括（）指標(biāo)。 （A）晉升條件 （B）晉升比例37,以下不屬于員工薪酬激勵計(jì)

15、劃作用的是（）P32（A）（B）（C）（D）（C）晉升時間 （D）晉升路徑充分發(fā)揮薪酬的激勵功能 對未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測 提高企業(yè)在市場上的競爭力 保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系92.人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容有（）P26（A）人力資源費(fèi)用的控制（B）人力資源需求預(yù)測hj|ol（C）人力資源信息的收集（D）人力資源供給預(yù)測 ”（E）人力資源供需綜合平衡第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的基本程序27234,3.人員晉升計(jì)劃2.3.影響人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境1. 企業(yè)的行業(yè)特征:決定企業(yè)的管 理«式企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)狹義的人力資源規(guī)劃1.人員配備計(jì)劃2人員補(bǔ)充計(jì)劃

16、人員供給計(jì)劃；包括人員招聘、晉升、人員內(nèi) 部調(diào)動計(jì)劃等制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基 本原則確保人力資源需求的原則 與內(nèi)外環(huán)境相結(jié)合原則 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則 保持適度流動性原則第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容 人力資源預(yù)測的作用人力資源預(yù)測的局限性影響人力資源需求預(yù)測的一般因素五、人力資源需求預(yù)測的定性定量方法（難 點(diǎn)）07年11月38、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是().(A)人力資源的需求預(yù)測(B)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)39、定員定額分析法不包括().(C)人力資源的供給預(yù)測(D)人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)(A)工作定額分析法(B)比例定員法 (C)勞動效率定員法(D)人員比率法

17、40.人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括() (A)人力資源信息庫(B)馬爾可夫模型 (C)管理人員接替模型(D)回歸分析模型人力資源需求預(yù)測的定性方法包括()。(A)轉(zhuǎn)換比率法 (C)回歸分析法(B)描述法 (D)總爾菲法BDE38.(E)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法08年11月以下不屬于人力資源禰求預(yù)測內(nèi)容的是()o(A) 現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(B) 未來人力資源需求預(yù)測(C) 現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(D) 未來流失人力資源預(yù)測分析39、以下不厲于人力資源禱求預(yù)測的定*方法的是().94.2840、(A) 灰色預(yù)測樓型法(B)轉(zhuǎn)換比率法 (C)馬爾可夫分析法(D)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是(

18、)(A) «爾菲法適合于對人力求的長期趨勢預(yù)測(B) 轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的(C) 轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異(D) 彼爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源R求*的預(yù)測ABCDE影響人力資源Iff求預(yù)測的一般因素包括() 伙)市場R求(B)工資狀況9)企業(yè)總產(chǎn)值(D)工作時間(E)政府的方針政«的彬響09年5月37、以下說法不正確的是0EA、人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進(jìn)行產(chǎn)設(shè)計(jì)B、動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要C、靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要D、現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的38、以下屬于人力資源需求預(yù)測的定性方法的是0raA、馬

19、爾科夫分析法B、綜合分析法C、灰色預(yù)師鯉法D、 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法2939顯I黎曙隸霖驚鑑菸 1巒物發(fā)展變化的因果關(guān)系A(chǔ)、趨勢外推法B、人員比率C、回歸分哲電D、轉(zhuǎn)換比率法30A、B、C、D、40.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是0 趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個目經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間影響馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況94、德爾菲法所請的專家的來源有0ABCDEA、組織內(nèi)部 B、組織外部 C、管理人員D.普通 員工 E、高層管理09年11月37、編制人員需求計(jì)劃時，計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需霍1（A）計(jì)劃期內(nèi)A員總需求量減去報告

20、期期末人員總數(shù), 加上計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)（B）計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù), 減去計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)（C）計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期內(nèi)人員總需要 量，減去報告期初期人員總數(shù)（D）計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期內(nèi)人員總需要 量，加上報告期期末人員總數(shù)38、定員定額分析法不包括（）。E（A）結(jié)構(gòu)定員法（B）崗位定員法（C）效率定員法（D）比例定員法32（B）組織結(jié)構(gòu)（D）人工成本）計(jì)算和確定定BD39、以下參數(shù)中不影響企業(yè)專門技能人員需求總量 的是（）（A）企業(yè)戰(zhàn)略（C）管理幅度95、勞動效率定員法是根據(jù)（ 員人數(shù)的一種技術(shù)方法。勞動效率（A）工作崗位的多少 （B）（C）工作

21、負(fù)荷量的大小（D）生產(chǎn)任務(wù)量（E）崗位工作人員的經(jīng)驗(yàn)10年5月3&以下關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是 ()P32A不會受預(yù)測者知識水平的限制B要求預(yù)測者具有高度的想象力C有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力D能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃39. 以下屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是 ()P41B描述法A經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法C轉(zhuǎn)換比率法D德摘1法40.在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，()是先將公司的 員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型 表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工 需求O P44A計(jì)算機(jī)模擬法B馬爾可夫分析法C定員定額分析法 IS D經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法93、人力資源需求預(yù)測

22、時要進(jìn)行環(huán)境與影響因素分析，以下 屬于競爭五要素分析法要分析的內(nèi)容是()P34(A)對顧客群的分析(B)對新加入競爭者的分析(C)對市場環(huán)境的分析(D)對企業(yè)優(yōu)、劣勢的分析(E)對競爭策略的分析ABE34第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測人力資源增量和存量的含義 人力資源需求預(yù)測方法 定性： 描述法：經(jīng)驗(yàn)法：確爾菲法 除去這三種，其他的都是定*分析法分析此節(jié)內(nèi)容較多，尤其在預(yù)測方法 上面，九種定預(yù)測方法很容 易混淆。星本章容易失分的地 方。2.3.4定員定額分析法1.工作定額分析法W位定員法設(shè)備看管定額定員法 勞動效率定員法-根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和 勞動效率加以計(jì)算比例定員法355.第四節(jié)企業(yè)人力資源供給預(yù)

23、測和供求平衡內(nèi)部供給預(yù)測 外部供給預(yù)測 供不應(yīng)求的解決措施 供過于求的解決措施3608年11月95、影響企業(yè)外部勞動力供給的因素有()。(A)擇業(yè)心理偏好(0社會就業(yè)意識(E)地域性因素(B) 企業(yè)人員的自然流失(D) 勞動力市場發(fā)育程度ACDE3709年5月E、福利95、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括() A、薪酬B、退休C、平調(diào)D、晉升BCD3809年11月40、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是13()Oj(A) 企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給 解決(B) 嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的 供給(c7人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部 供給預(yù)測(D)企業(yè)人力資源需求的滿足應(yīng)

24、優(yōu)先考慮外 部人力資源供給3910年5月生產(chǎn)函數(shù)模型法 經(jīng)驗(yàn)推斷法人力資源信息庫定員分析法 管理人員接替模型95、以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測方法的是C)(A)(B)CE(C)(D)(E)40第四節(jié)企業(yè)人力資源供給預(yù)測和供求平衡a.2.3.4.企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道1. 大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生2. 復(fù)原專業(yè)軍人失業(yè)人員4.其他組織在職人員內(nèi)部供給預(yù)測：內(nèi)部 供給是人力資源供給 優(yōu)先要考慮的1. 內(nèi)部人員的自然流失（傷殘、 退休、死亡）2. 內(nèi)部流動（晉升、降職、平 調(diào)3. 跳權(quán)（辭職、解影響企業(yè)外部勞動力供給的因 素1.地域性因素 人口政策以及人口現(xiàn)狀 勞動力市場發(fā)育程度 社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏 好：嚴(yán)格的戶籍制度理論小結(jié)人力資源規(guī)劃是比較容易的一章，而且應(yīng)該 是大家花費(fèi)功夫最多的一章。本章要求：選擇題的錯題控制在3個以下技能考點(diǎn)分析已考知識點(diǎn)1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序（P&09年5月）2、排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力（P13,07年11月）3、組織變革的注意事項(xiàng)（P21, 10年5月）4、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的程序（P26.08年11 月）5、人力資源供不應(yīng)求的解決措施（P70,09年11 月）43預(yù)測本章從往年趨勢看：近兩年考過的，一般不 會再考。08年11月，09年5月出了簡答，接下 來的兩期，出的綜合分析，本次考試出簡答的 機(jī)會較大人力資源預(yù)測