1、課程教案 / 學年 第 學期 課程名稱：商務數據分析與應用 課程代碼：XX99049B 授課班級： 任課教師姓名： 課程歸屬院（系）：信息技術學院學習單元教案設計第 周 第4單元 學 時：20單元名稱淘寶店鋪移動端數據化營銷主要學習內容支撐知識：1. 了解淘寶店鋪數據分析相關知識；2. 掌握淘寶數據分析相關工具；3. 理解數據分析對接店鋪的作用；4. 掌握數據分析對店鋪營銷活動的指導方法；5. 能夠分析行業(yè)數據及店鋪營銷數據；6. 能夠掌握數據分析的具體方法；7. 能夠運用數據來支撐營銷活動的實施。實操任務：1. 行業(yè)數據分析2. 店鋪數據分析3. 制作工作目標與實施方案4. 方案實施與效果監(jiān)

2、控重點難點及解決方法重點：1. 淘寶店鋪數據分析的方法難點：1. 針對分析結果制定適合自身推廣的方案解決方法：在課堂教學中，采用“以問題主導教學內容”的教學方法、“以要點為主線”、“以實際工作流程”的授課方法，結合企業(yè)實際案例，從工作過程精心設計教學過程，有效調動學生學習積極性，提高學生接受知識的能力，并通過拓展訓練幫助學生掌握網絡營銷推廣策劃能力。1采用案例分析，總結歸納淘寶店鋪數據分析的方法；2小組共同完成任務，可根據店鋪實際需求進行分析，并通過分析制定店鋪推廣策略和實施方案，最終通過實施進行分析與評估。學習方法建議角色扮演法、項目驅動法本單元學習素材企業(yè)案例素材：企業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)淘寶店

3、鋪、企業(yè)基本介紹等攜帶教材、參考書課前查閱參考企業(yè)的數據資料本單元教學活動設計本單元學習內容設計時間安排學習內容回顧與導入具體任務：1. 行業(yè)數據分析；2. 店鋪數據分析；3. 制定工作目標和實施方案；4. 方案實施與效果評估?；顒釉O計：1. 教師通過“企業(yè)淘寶店鋪”案例討論分析使學生了解店鋪數據分析方法和實施推廣策略的制定，然后布置任務、宣布評價標準；2. 學生小組分工，合作完成任務，教師穿插講解知識點和答疑；3. 學生展示工作成果，學生與教師對各組完成情況進行評價、學生修訂、成績評定。一、本單元學習內容概述對淘寶行業(yè)數據及店鋪數據進行深入分析，從買賣雙方市場、店鋪訪客、賣家及商品數據等各維

4、度的解讀數據化營銷對于淘寶店鋪的指導性作用。二、學習活動組織與實施任務一：行業(yè)數據分析學習過程學習性工作任務或項目編號學習過程的組織與實施學時輔助學習手段資訊l 確定行業(yè)數據分析的目的l 分析實施該任務需要的資料l 搜集所需資料l 教師（做）：了解行業(yè)數據分析的大致內容，并明確實施建立數據分析部門的目的l 教師（做）：做好任務開始實施之前對學生的引導工作，準備任務需要的材料，分析實施任務前所需的材料，如：案例中的企業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)淘寶店鋪、企業(yè)基本介紹等，課前查閱參考企業(yè)的數據資料l 學生（做）：根據教師的指導明確實施本次任務的目的l 學生（做）：學學生通過教師引導列出實施任務需要的材料，并通

5、過各種方式搜集材料l 教師（做）：對學生搜集的信息進行總結點評l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問行為向導法，任務驅動法，講授法、案例演示法決策l 確定本次任務步驟l 教師（教）：引導學生了解實施行業(yè)數據分析的意義并對學生的理解做出判斷l(xiāng) 教師（做）：引導學生確定實施行業(yè)數據分析該任務需要的步驟l 學生（做）：根據教師的任務引導確定出實施本次任務需要的步驟并書寫文案l 學生（做）：將文案提交給教師l 教師(做)：教師對學生提交的文案進行點評l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問行為引導，內部討論法計劃l 確定行業(yè)數據分析的具體內容l 教師(教):根據任務確

6、定相關知識，如如何利用行業(yè)數據分析工作l 教師（教）：根據任務中案例分解明確在講解行業(yè)數據分析時的具體步驟及內容（買方市場數據分析、賣方數據分析）l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問講授法、任務驅動法實施l 買方市場數據分析l 賣方市場數據分析l 教師（教）：教師基于任務中的案例詳細講解買方市場數據分析，分別從市場規(guī)模、消費者行為及買方肖像進行分析，標出重點內容加強學生理解l 教師（教）：教師基于任務中的案例詳細講解賣方市場數據分析，分別從競爭商品數據和競爭店鋪數據兩方面進行分析，結合目前學生能夠接觸到的信息進行講解，加強學生理解。l 學生（學）：根據教師講解的內容作重點記

7、錄，掌握行業(yè)數據分析實施必要性l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問1案例演示、討論法、任務驅動法檢查l 現(xiàn)在產品類型進行行業(yè)數據分析l 對分析過程進行思考l 學生（做）：學生結合所學知識，通過互聯(lián)網找到一家店鋪，現(xiàn)在特定的商品，對該商品的買方和賣方市場進行數據分析，并分析實施過程中各個步驟設置是否合理l 學生（做）：對整個分析過程進行講解提出問題l 教師（教）：教師對學生提出的問題進行詳細講解 角色扮演法、討論法、講授法評價l 自評與互評l 教師對這次實訓進行統(tǒng)一點評l 學生（做）：對行業(yè)數據分析實訓的整個過程進行內部點評l 學生（學）：聽取老師對本任務的總結l 教師（教）

8、：對學生分析結果進行評價，并本本次任務進行總結，簡單回顧這次任務的重點和難點內容討論法、講授法、案例分析法任務二：店鋪數據分析學習過程學習性工作任務或項目編號學習過程的組織與實施學時輔助學習手段資訊l 了解店鋪數據分析的目的l 分析店鋪數據分析需要哪些材料l 搜集所需材料l 教師（做）：了解店鋪數據分析的大致內容，并明確實施此任務的目的l 教師（做）：做好講解店鋪數據分析前的準備工作，明確任務實施前所求材料及如何引導學生開始任務實施l 學生（做）：學生通過教師引導，確認在進行店鋪數據分析之前需要哪些材料并將材料一一列出，通過互聯(lián)網搜集所需材料，明確實施任務的目的l 教師(教)：對店鋪數據分析中

9、的重點內容進行解析并備案l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問行為向導法，任務驅動法，講授法、案例演示法決策l 確定本次任務步驟l 教師（教）：引導學生理解店鋪數據分析的重要性，并引導寫生了解該任務的大致內容l 學生（做）：學生根據教師的引導確定店鋪數據分析需要的步驟l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問行為引導，內部討論法計劃l 確定店鋪數據分析的具體內容l 教師(教):確定任務中的相關知識，如：如何科學分析店鋪日常數據等l 教師（教）：根據任務中的案例分析具體步驟，如店鋪訪客數據、買家數據、商品數據等l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑

10、問講授法、任務驅動法實施l 店鋪訪客數據分析l 店鋪買家數據分析l 店鋪商品數據分析l 教師（教）：教師根據案例分解，詳細講解店鋪訪客數據分析，標出重點內容，加強學生理解l 教師（教）：教師基于任務中的案例詳解講店鋪買家數據分析，并標出重點和難點內容，加強學生理解。l 教師（做）：教師根據任務中的案例詳細講解店鋪商品數據分析，在講解過程中對于較難理解的部門使用舉例的方法進行講解加強學生理解l 學生（學）：根據教師講解的內容作重點記錄，掌握店鋪數據分析過程中的要領l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問1案例演示、討論法、任務驅動法檢查l 對一家店鋪進行店鋪數據分析l 完成正文中

11、表格l 檢查分析過程是否合理l 學生（做）：學生根據教師提供的賬號進入到店鋪后臺，對店鋪的訪客數據、買家數據及商品數據進行分析總結，完成正文中的表格l 學生（做）：撰寫實訓報告提交給教師，并提出在分析過程中遇到的問題l 教師（教）：教師對學生提出的問題進行詳細講解角色扮演法、討論法、講授法評價l 自評與互評l 教師對這次實訓進行統(tǒng)一點評l 學生（做）：對自己的分析結果在班級內進行討論并互相點評，并認真聽取教師的點評l 教師（做）：教師根據學生之間的自評過程和結果進行點評l 學生（學）：認真聽取教師對本任務的重點和難點的總結討論法、講授法、案例分析法任務三：制作工作目標與實施方案學習過程學習性工

12、作任務或項目編號學習過程的組織與實施學時輔助學習手段資訊l 確定制作工作目標與實施方案的目的l 確定在制作工作目標與實施方案中需要的材料l 搜集所需材料l 教師（做）：了解制作工具目標與實施方案的大致內容并明確實施任務的目的l 教師（做）：做好講解該任務進行前的準備工作及所需材料，如方案實施要點、主要事項等，并確認如何引導學生開始任務實施l 學生（做）：學生通過教師引導，確認該任務在實施之前所需材料并將材料通過互聯(lián)網搜集整理，明確實施任務的目的l 教師(教)：對制定工作目標與實施方案過程中的重點難點內容進行解析并備案l 學生（做）：提問相關問題教師(做)：解決學生疑問行為向導法，任務驅動法，講

13、授法、案例演示法決策l 確定本次任務步驟l 教師（做）：根據任務概述了解任務步驟，并引導學生先思考在實施該任務時需要的步驟有哪些l 學生（做）：根據教師的任務引導并結合以上所述分析該任務實施時需要哪些步驟，并告知教師為什么這樣設置 l 教師(做)：教師對學生的分析結果進行點評l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問行為引導，內部討論法計劃l 確定制作工作目標與實施方案的具體內容l 教師(教):根據任務需要了解網店營銷策略。l 教師（教）：結合任務中的案例分析任務實施步驟并對重點內容進行備案，以便加強學生學習，對任務進行概述l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問

14、講授法、任務驅動法實施l 店鋪推廣策略l 推廣策略l 推廣執(zhí)行策略l 推廣發(fā)布策略l 制定促銷活動方案l 制定店鋪裝修方案l 制定廣告投放策略l 教師（教）：教師根據任務中的案例分解，按照店鋪實施店鋪推廣順序，詳解講解店鋪在推廣策略中使用到的推廣方案，并著重講解這些推廣方案中應注意的地方，如在推廣執(zhí)行策略中分哪幾個階段進行，制定店鋪裝修方案時淘寶對裝修圖片的設定等l 學生（學）：根據教師講解的內容作重點記錄，掌握方案制定要領l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問2案例演示、討論法、任務驅動法檢查l 制定網店推廣方案l 確定方案內容是否合理l 學生（做）：學生根據以上所學知識，

15、以小組為單位找到一件自己感興趣的網店，結構任務1和任務2制定該網店的推廣方案，l 學生（做）：將推廣方案提交給教師，并對制定的方案進行講解，提出在制定過程中遇到的問題l 教師（教）：教師對學生提出的問題進行詳細講解角色扮演法、討論法、講授法評價l 自評與互評l 教師對這次實訓進行統(tǒng)一點評l 學生（做）：學生在小組內討論該方案的是否具有可實施性，并進行自評和互評l 學生（學）：聽老師對整個過程的點評以及對這個任務重點難點的總結l 教師（教）：對學生推廣方案進行點評，并對本任務進行總結討論法、講授法、案例分析法任務四：方案實施與效果監(jiān)控資訊l 確定方案實施與效果監(jiān)控的目的l 確定在方案實施與監(jiān)控過

16、程中需要到的材料l 搜集所需材料l 教師（做）：了解方案實施與效果監(jiān)控的大致內容并確認該任務實施的目的l 教師（做）：根據任務內容確定所需材料l 教師（做）：做好開展方案實施與效果監(jiān)控前的引導工作，及了解任務概述l 學生（做）：學通過教師引導分析出任務實施之前所需材料并確定制定該考核的目的l 學生（做）：提問相關問題教師(做)：解決學生疑問行為向導法，任務驅動法，講授法、案例演示法決策l 確定本次任務步驟l 教師（做）：根據任務概述了解任務步驟，并引導學生思考方案實施與效果監(jiān)控可以分為哪幾個步驟l 學生（做）：根據教師的任務引導并結合以上所述分析制定考核需要哪些步驟，并告知教師為什么這樣設置l

17、 教師(做)：教師對學生的分析結果進行點評l 學生（做）：提問相關問題l 教師(做)：解決學生疑問行為引導，內部討論法計劃l 確定方案實施與效果監(jiān)控的具體內容l 教師(教):結合任務了解淘寶網店推廣技巧，包括商品推廣、店鋪推廣小貼士、關系推廣、關鍵詞、站內信、阿里旺旺、店鋪功能等l 教師（教）：通過案例分解了解方案實施與效果監(jiān)控的具體內容，如內部優(yōu)化實施、外部優(yōu)化實施等l 學生（做）：提問相關問題教師(做)：解決學生疑問講授法、任務驅動法實施l 店鋪推廣策略實施l 推廣策略實施效果評估l 教師（教）：教師根據任務中的案例分解，詳細講解店鋪推廣策略實施，并對重點內容作詳細講解，如部門考核的內容以

18、評定方法等l 教師（教）：教師結合案例詳細講解推廣策略實施效果評估，并對監(jiān)控內容重點介紹，并督促學生做好記錄l 學生（學）：根據教師講解的內容作重點記錄，掌握店鋪推廣實施與監(jiān)控l 學生（做）：提問相關問題教師(做)：解決學生疑問1案例演示、討論法、任務驅動法檢查l 實施推廣方案與效果評估l 完成正文中的表格l 學生（做）：根據以上所需知識針對教師分配的網店對其進行實施推廣并做好監(jiān)控工作,并對過程進行講解l 學生（做）：提出在推廣過程中遇到的問題，并提交給教師教師（教）：教師對學生提出的問題進行詳細講解角色扮演法、討論法、講授法評價l 自評與互評l 教師對這次實訓進行統(tǒng)一點評l 學生（做）：學生以小組為單位，在內容對整個過程進行討論并進行自評與互評l 學生（學）：聽老師對方案實施與效果監(jiān)控這一任務的總結l 教師（教）：對學生的推廣過程進行點評，并對整個任務進行總結，回顧任務中的重點和難點，加強學生的印象。討論法、講授法、案例分析法三、本單元學習內容簡要小結本章為數據化營銷教材第四章內容，幫助學生在學歷了上一章的知識前提下，結合農享網對店鋪數據化營銷的詳細分析，掌握行業(yè)數據分析、店鋪數據分析、制定工