1、電算化環(huán)境下會計人員的困惑與思考電算化環(huán)境下會計人員的困惑與思考地參與管理和決策提供了可能，促進了會計工作質(zhì)量和效率的提 高，促進了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化，也促進了會計工作職能的免費公文 網(wǎng)版權(quán)所有轉(zhuǎn)變和財會人員素質(zhì)的提高，為會計管理工作現(xiàn)代化奠定 了基礎(chǔ)。我單位的會計電算化工作起步于 20世紀(jì)90年代末期，截止 今年才普及運用，發(fā)展雖然有點緩慢，但會計電算化在會計工作中的 應(yīng)用，極大地減少了會計人員記賬的工作量，是記賬方式的一個飛躍 變化，是我們單位乃至整個黃河系統(tǒng)會計發(fā)展的一個新階段。然而， 隨著會計電算化工作的進一步發(fā)展，企業(yè)信息化、電子商務(wù)工程、計 算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)田，洗煤濾布給會計工作的發(fā)展

2、帶來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在 這種環(huán)境下會計人員應(yīng)充當(dāng)什么角色？使我們困惑之余也進一步思 考。一、電算化環(huán)境下會計人員的困惑 1.對軟件供應(yīng)商提供的軟件功 能和軟件維護的困惑 目前，我們使用的計算機軟件是模擬手工業(yè)務(wù)處 理流程設(shè)計的，各單位會計業(yè)務(wù)處理方式不盡相同，管理上所需會計 信息資料也有差異，若程序要滿足各方面的要求，必定存在許多不必 要和無效的中間過渡數(shù)據(jù)文件，這些文件的存在直接影響軟件操作程 序的簡化，而且還會出現(xiàn)所需信息無法滿足的情況，這是軟件供應(yīng)商 與會計人員之間在業(yè)務(wù)技術(shù)上溝通的差異。在軟件的使用過程中，會 計人員苦于貧乏的計算機知識，對軟件及數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護均無法達到 標(biāo)準(zhǔn)。2.傳統(tǒng)觀

3、念與習(xí)慣管理方式的困惑 在手工會計工作中，賬務(wù) 處理方式是平行登記法，總賬和明細賬是根據(jù)原始憑證或記賬憑證進第1頁共15頁行平行登記，總賬對整個賬簿體系起控制作用，總賬和明細賬之間是 統(tǒng)馭與被統(tǒng)馭、控制與被控制關(guān)系。而計算機記賬則采用的是集中處 理方式，總賬和明細賬都是根據(jù)記賬憑證登記的，登賬的依據(jù)相同， 因此，這里的分類賬已經(jīng)不是手工會計意義上的總賬和明細賬了。在 運用會計軟件后，很多會計人員認(rèn)為軟件只是將傳統(tǒng)的手工記賬改為 機器記賬而已，軟件所提供的報表信息并沒有比以前多，而且有些報 表取數(shù)較繁雜，很多人并未嘗到使用財務(wù)軟件的優(yōu)越性，傳統(tǒng)觀念及 管理方式始終在會計工作程序中起主導(dǎo)作用，會計

4、電算化除了減少會 計人員記賬結(jié)帳的工作量外，并未對提高單位管理水平有多大幫助。3、濾布會計人員知識更新的困惑 現(xiàn)代信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部搞得 非?；鸨跇I(yè)外似乎有點出人意料，有關(guān)現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的概 念和專有名詞，有些會計人員從來就未聽說過，好多英語單詞不認(rèn) 識，會計在企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ erp ）中應(yīng)發(fā)揮什么作用更是無從談 起，就連許多領(lǐng)域的管理人員也存在同樣的困惑，這種對企業(yè)信息化 保持冷漠的態(tài)度，歸根到底是知識的更新跟不上形勢的發(fā)展。4、會計無紙化及會計信息安全性的困惑 隨著會計電算化的推廣實施，會計數(shù)據(jù)信息不再是以活頁賬、訂本賬的形式記載，而是以電 子會計數(shù)據(jù)文件的形式記錄在磁性存儲介

5、質(zhì)上。因此，會計無紙化產(chǎn) 生的電子數(shù)據(jù)的法律效力和審核確認(rèn)，電子會計數(shù)據(jù)安全保護和無紙 化的會計系統(tǒng)的審核問題，已經(jīng)成為會計領(lǐng)域的新課題。電子原始數(shù) 據(jù)的審核和確認(rèn)，在現(xiàn)有計算機會計環(huán)境下，存放在磁盤或光盤上的 會計數(shù)據(jù)可以通過適當(dāng)?shù)挠嬎銠C工具修改，并且可以做到不留任何痕 跡，確保這些電子數(shù)據(jù)的安全是無紙化信息系統(tǒng)的關(guān)鍵，會計資料的 無紙化對會計信息的安全造成了直接威脅。二、實行會計電算化后財會人員的思考 電子計算機在會計領(lǐng)域的 運用，其速度和效率是手工會計所無法比擬的，在其給會計人員帶來 困惑的同時，又給會計人員帶來怎樣的思考呢？1、知識的更新和知識結(jié)構(gòu)改變，使傳統(tǒng)會計向管理型會計轉(zhuǎn)變， 會

6、計電算化業(yè)的發(fā)展，給會計人員的知識水平提出了更高的要求，會 計人員不能只是固守傳統(tǒng)的會計方法和傳統(tǒng)的會計程序，而要不斷更 新知識，改變知識結(jié)構(gòu)。今后，會計人員執(zhí)行的任務(wù)應(yīng)側(cè)重于財務(wù)預(yù) 算的編制，對系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行加工和對子系統(tǒng)進行設(shè)計，設(shè)計 管理決策所用的各種內(nèi)部報表，為企業(yè)高層管理者提供各種信息等 等，更好地發(fā)揮會計人員在企業(yè)財務(wù)信息管理和企業(yè)資源管理系統(tǒng) （ erp ）中的作用，使會計電算化由會計核算方法的電算化向會計管理 電算化的方向發(fā)展。2、加強會計電算化人才的培訓(xùn)管理，提高會計人員的計算機知識 會計電算化事業(yè)關(guān)鍵在人才，只有培養(yǎng)大量既有計算機知識，又有一 定會計業(yè)務(wù)水平的人才，才

7、能適應(yīng)會計電算化事業(yè)的發(fā)展。根據(jù)會 計電算化培訓(xùn)管理辦法等相關(guān)規(guī)定的要求，對會計人員進行強化電 算化崗位培訓(xùn)，無疑是會計人員初步了解和掌握計算機知識的捷徑。 通過初級培訓(xùn)，使會計人員掌握一些計算機和會計核算軟件基本操作 技能；通過中級培訓(xùn)，使一部分會計人員能夠?qū)嬡浖M行一般的 維護或?qū)浖?shù)進行設(shè)置，為會計軟件開發(fā)提供業(yè)務(wù)支持：通過高級培訓(xùn)，使一小部分會計人員能夠進行會計軟件的系統(tǒng)分 析、開發(fā)與維護。3、進一步加強會計系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，建立安全有效的會計檔案 管理制度，保證會計信息的安全完整有效 實施會計電算化后，會計機 構(gòu)的職能和組成要素都相應(yīng)發(fā)生了變化，但不論電子數(shù)據(jù)處理機構(gòu)怎 樣設(shè)

8、置，職能怎樣變化，其職能間的牽制措施是會計電算化系統(tǒng)必不 可少的，實行會計電算化后，會計部門應(yīng)首先加強對崗位的授權(quán)及密 匙的管理；其次要加強對基礎(chǔ)資料的收集、整理、稽核、傳遞工作的 控制：另外，還要堅持崗位輪換制度，加強各崗位各職能間的互相牽 制。會計電算免費公文網(wǎng)版權(quán)所有化條件下會計資料的保管一般是存 儲在磁性介質(zhì)上的，其會計檔案不僅包括證、賬、表，而且還包括會 計軟件技術(shù)文件。因此，要根據(jù)會計電算化工作的特點，結(jié)合會計內(nèi) 部控制，建立健全會計檔案的保管、調(diào)閱、復(fù)制、修改、銷毀等制 度，對計算機硬件、軟件及軟件維護等工作環(huán)節(jié)也要制定相應(yīng)的保密 安全措施，以減少無紙化會計信息帶來的困惑。4、計

9、算機網(wǎng)絡(luò)化會計是會計電算化發(fā)展的必然趨勢 把計算機網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)運用于財務(wù)管理工作中，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電算化，在發(fā)達國家早已相 當(dāng)普遍，而我國還很落后。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，采用網(wǎng)絡(luò)來進行財 務(wù)管理必將成為一種趨勢。會計電算化作為企業(yè)現(xiàn)代化管理的核心， 其內(nèi)涵和外延都已擴大，會計電算化系統(tǒng)其實就是一套企業(yè)現(xiàn)代管理 系統(tǒng)，它涉及到企業(yè)現(xiàn)代化管理的各個領(lǐng)域，具有參與企業(yè)管理的功 能，如財務(wù)分析、資金管理、領(lǐng)導(dǎo)決策、財務(wù)監(jiān)控以及投資預(yù)測分 析，為企業(yè)的各項決策提供可靠依據(jù)。因此，不僅要求會計人員應(yīng)該 熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)會計的一般知識，而且應(yīng)該懂得計算機網(wǎng)絡(luò)會計的分 析與設(shè)計技術(shù)，只有這樣，他們才能在將來成為企業(yè)計算機

10、網(wǎng)絡(luò)會計 信息系統(tǒng)的主人，同時在企業(yè)管理層的地位也將得到進一步提高。 電算化環(huán)境下會計人員的困惑與思考附送：電纜銷售年終總結(jié)電纜銷售年終總結(jié)價格的影響，線纜制造企業(yè)面臨著巨大的成本壓力。資金緊缺， 資金鏈吃緊成為制約中小型線纜企業(yè)發(fā)展的重要因素。隨著市場競爭 的日趨激烈，線纜企業(yè)的兼并重組、資金整合成為必然趨勢。設(shè)備整合生產(chǎn)設(shè)備是企業(yè)的固定資產(chǎn)，也是企業(yè)重要的資源。而各企業(yè)生產(chǎn)的 產(chǎn)品中，很多業(yè)務(wù)都是偶然性、不經(jīng)常發(fā)生的。因此，企業(yè)部分的生 產(chǎn)設(shè)備就會長期閑置。資源的閑置是最大的浪費。所以企業(yè)要認(rèn)真分 析相關(guān)設(shè)備的利用情況，對企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線進行整合。201X年11月14日由國家質(zhì)檢總局

11、、工信部及相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)協(xié)會聯(lián) 合發(fā)布的關(guān)于促進電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量提升的指導(dǎo)意見公開于質(zhì)檢 總局網(wǎng)站，弓I起媒體關(guān)注。意見傳達出的核心精神是通過產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)政策 約束和引導(dǎo)等綜合整治，提升我國電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，促進 這一被喻為國民經(jīng)濟的“血管”與“神經(jīng)”之產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。 有業(yè)內(nèi)人士私下將這次綜合整治比喻為“一場風(fēng)暴”，但更多看法認(rèn) 為，這將是一場為期不短、深層次、有條不紊的慢功夫。不會是又刮 “一陣風(fēng)”。二、未來發(fā)展趨勢中國電線電纜如何開拓市場迷局？第5頁共15頁只有集中資源，專攻主業(yè)，才能把線纜業(yè)做大做強做精。只有把時間專注于線纜業(yè)，才有利于專業(yè)化人才隊伍的培養(yǎng)和技術(shù)的積累

12、。線纜 制造業(yè)的許多領(lǐng)域都是高新技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，沒有一支強大的專業(yè)化 科技隊伍，無法進行技術(shù)創(chuàng)新和科研開發(fā)。為中國線纜經(jīng)濟融入全球市場，需要更多的標(biāo)準(zhǔn)競爭意識和民族擔(dān)當(dāng) 的責(zé)任感。中國企業(yè)同樣要學(xué)會用標(biāo)準(zhǔn)和對手競爭的技術(shù)謀略。如果 中國國際招標(biāo)的大項目，也設(shè)定國家標(biāo)準(zhǔn)，今后的市場競爭優(yōu)勢就會 明顯體現(xiàn)出來。事實說明，什么都做結(jié)果只會是什么都做不好。在未 來幾年國線纜制造業(yè)還將持續(xù)經(jīng)歷一段困難的階段。必須有一批中堅 力量，始終專心于線纜業(yè)的發(fā)展，支撐起中國民族線纜產(chǎn)業(yè)的大旗。 專業(yè)化的發(fā)展，可以沿著產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸，發(fā)展空間其實 是巨大的。當(dāng)中國的眾多企業(yè)開拓國外市場的時候，我們發(fā)現(xiàn)國外

13、除了有一系列 的貿(mào)易保護壁壘之外，還往往通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定來設(shè)置技術(shù)壁壘。 技術(shù)壁壘同樣使中國企業(yè)付出足夠的生產(chǎn)成本和推銷成本。比如，進 入美國市場要通過UL認(rèn)證，到歐洲要符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)；歐洲一些產(chǎn)業(yè)甚 至每兩年就要修訂一次標(biāo)準(zhǔn)，目的很明確，就是讓你圍著他們的標(biāo)準(zhǔn) 轉(zhuǎn)。而中國的標(biāo)準(zhǔn)遠遠跟不上新興市場的變化。風(fēng)電、核電、光電復(fù) 合、電網(wǎng)智能電網(wǎng)等前沿產(chǎn)品都沒有國標(biāo)的前期介入。近期全球電線電纜市場日趨成熟，電線電纜制造業(yè)發(fā)展趨緩，增長幅 度不大。隨著外部環(huán)境的變化和內(nèi)部競爭的影響，世界電線電纜行業(yè) 已經(jīng)進入幾大巨頭壟斷競爭的格局，在世界范圍內(nèi)縱橫擺闔喇叭線。幾乎與韓國LS集團宣布進入中國的同時，投資

14、 2200歐元的新工廠耐 可森線纜公司已于 4 月份正式開工，標(biāo)志著世界先進的特種電纜開始 在中國生產(chǎn)。特種電纜產(chǎn)品市場需求為我們搭起了一個巨大而又劃分 精細的舞臺，需要我們自己去把握、去開發(fā)、去占領(lǐng)。在普通產(chǎn)品競 爭激烈、無利可圖的今天，何不著力開發(fā)特種電纜產(chǎn)品。總之，隨著線纜行業(yè)逐步走向成熟，行業(yè)競爭加劇，企業(yè)兼并、 重組，必然會促使產(chǎn)品、人才、資金、設(shè)備在行業(yè)內(nèi)、各企業(yè)間進行 重新整合。篇四：銷售經(jīng)理工作總結(jié)個人月工作總結(jié) 忙碌而充實的一個月轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著工作崗位的調(diào)整，我更進一步努 力學(xué)習(xí)，積極工作，以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重 托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的

15、一份薄力。現(xiàn)就我一 個月來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請批評指正：一、履行職責(zé)，認(rèn)真落實經(jīng)營發(fā)展工作 受整個機械行業(yè)不景氣，經(jīng)濟運行壓力大等的影響，我公司相關(guān)產(chǎn)品 產(chǎn)銷的難度也隨之增加，但在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策部署和全體員工 的共同努力下，上個月仍完成了 27.5 萬元的銷售額，這對我部門按期完成年度工作目標(biāo)進一步增 強了信心。二、腳踏實地，積極作好本職工作 第一，做好常規(guī)管理工作，保障工作順利實施。今年廠區(qū)搬遷工作是 整個集團公司的一個重頭戲，目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運營 起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用，并于上 個月安排人員對老區(qū)一些設(shè)備進行修舊利廢，以控制公司費用

16、開支， 其中包括對老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋€、電纜、照明系統(tǒng)等的維修。第二，嚴(yán)格遵行制度，做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來十 一國慶假期，為保證節(jié)前此項工作結(jié)束，抓緊時間，嚴(yán)格按照集團公 司盤點要求進行盤點，在 9月 30日下班前，所有數(shù)據(jù)一一列清。三、端正態(tài)度，認(rèn)真做好崗位培訓(xùn)工作 工作崗位調(diào)整后，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作 銜接，在短時間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。 9 月 26日、 27 日，我參加了秦川機床工具有限公司舉行的新干部培訓(xùn)工 作會。從中我了解了作 為一名新干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力等綜合素質(zhì)。未來的 工作中還有很多需要學(xué)習(xí)地方，我將

17、以積極向上的態(tài)度對待自己的工 作，為部門員工起到一定的表率作用。四、加強安全管理，樹立安全責(zé)任意識 上個月，公司始終保持安全運行狀態(tài)，做到了無安全事故發(fā)生。“安 全第一，預(yù)防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導(dǎo)方針。作為公司 安全管理員，始終提高責(zé)任意識，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。五、存在的不足和下一步計劃 雖然自己盡職盡責(zé)，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方 面。一是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位；二是有急躁 情緒，說話分寸有時掌握不好。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真落實公司各項工作，做好以下 幾個方面的工作：一是進一步加強自身學(xué)習(xí)，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活 動，提升自身政治

18、思想水平；二是提高自身管理水平，落實好綜合部 各項工作的組織開展；三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務(wù) 意識，提高辦事效率。篇五：銷售年終總結(jié)報告銷售年終總結(jié)報告銷售年終總結(jié)報告（一）從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能 幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一 定會很有用。1、對門市工作充滿極大熱情這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其 它的事件或情況，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表 現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的 知識和建議中獲益。2、抓住一切機會吸引你的顧客銷售地點不應(yīng)僅僅局

19、限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單 單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作， 比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。3、做自己的時間的主人燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材 料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利 用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。4、將自己當(dāng)成顧客的顧問燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就 是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊 和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的 尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多，可以

20、引導(dǎo)客 戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自 己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提 出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽 的愿望和百問不厭的熱情。6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終 站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng) 與服務(wù)的情況保持一致。7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行 這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮?，將不同?看法和猜疑轉(zhuǎn)移

21、到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功定單。8、千萬不要催促顧客的定單行為切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意 坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生 了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思 考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的 定單。9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要 要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是 簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你 能獲得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機會，比如顧 客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶

22、或業(yè)務(wù)。10、永遠保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。 門市是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來 自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài) 度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失 敗和成功的經(jīng)驗等。銷售年終總結(jié)報告（二） 開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年 全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心 協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、20* 年銷售情況20* 年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志 推廣后，我公司的 xx 牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客

23、戶對我們 的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。 20* 年度老板給銷售部定下 * 萬 元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額 * 萬元，產(chǎn)銷率 95%，貨款回收率 98%。二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。 產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱 巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年 度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售 人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培 訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達 3000 財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷 售人員是在 xx

24、市 xxxx 科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的 專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板 是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專 業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我 增值。 20*年我學(xué)習(xí)了 iso 內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲 得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在 我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。 麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將 直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市 場、培育新市場、發(fā)展

25、市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌 著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以 xx 本地為主體，輻射全省乃之全國的 銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過 程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動 態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、 整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù) 洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定 可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔 案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對 國內(nèi)各銷售

26、市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié) 作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面 前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致 表示，一定要在 20* 年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好 自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20* 年度的銷售工作，要深入了解電 子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售 業(yè)績。銷售年終總結(jié)報告（三） 寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也 很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光 榮。由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早， 我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身 影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān) 一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還 要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾 天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待 顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總