1、第九章 企業(yè)物流外包和第三方物流 第二節(jié) 企業(yè)物流外包第三節(jié) 第三方物理與企業(yè)物流 外包選擇 第四節(jié) 企業(yè)物流外包的形式第一節(jié) 企業(yè)物流概述1. 掌握企業(yè)物流的概念和特征，了解其分類。2. 了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，掌握企業(yè)實行 物流業(yè)務(wù)外包的原因。3. 通過企業(yè)的核心競爭力學(xué)習(xí)，理解企業(yè)提高核心競爭 力的措施。4. 掌握第三方物流的概念。5. 掌握對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價的方法。6. 了解評價和選擇第三方物流企業(yè)的過程。7. 掌握企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的形式。1. 具備運用理論知識對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評 價的基本技能。2. 運用所學(xué)知識結(jié)合案例，分析企業(yè)實行物流 業(yè)務(wù)外包的原因以及應(yīng)采取的形式。

2、3. 運用第三方物流的基本理論，具有對我國第 三方物流的發(fā)展?fàn)顩r進行分析的基本技能。 本章介紹企業(yè)業(yè)務(wù)外包的基本理論，并在此基礎(chǔ)上，介紹第三方物流和第三方物流的選擇，同時介紹企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包物流業(yè)務(wù)承包的形式。第一節(jié) 企業(yè)物流概述一、企業(yè)物流的概念二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo) 三、企業(yè)物流的分類一、企業(yè)物流的概念 企業(yè)物流是指從原材料等資源的輸入到變?yōu)槌善份敵觯D(zhuǎn)移到顧客手中，這一物資資料在企業(yè)內(nèi)外進行形態(tài)、性質(zhì)、空間位置等變化的運動過程。 企業(yè)物流是一個承受外界干擾作用，具有輸入轉(zhuǎn)換輸出功能的自適應(yīng)系統(tǒng)。圖9-1 企業(yè)物流系統(tǒng) 二、企業(yè)物流要達到的目標(biāo)表9-1 企業(yè)物流要達到的具體目標(biāo)三、企業(yè)物

3、流的分類 從水平方向來看，企業(yè)物流可分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物流。其之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)圖如圖9-2。圖9-2 企業(yè)物流水平結(jié)構(gòu)圖 表9-2 每階段物流及其表示含義三、企業(yè)物流的分類第二節(jié) 企業(yè)物流外包一、企業(yè)物流的運作模式二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包三、企業(yè)核心競爭力一、企業(yè)物流的運作模式 企業(yè)物流運作模式是指一個企業(yè)應(yīng)該采用何種方式來運作其所需要的物流活動。每種物流模式及其具體含義見表9-3。表9-3 企業(yè)物流運作模式二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包 （一）企業(yè)實施物流業(yè)務(wù)外包的原因 1. 集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)； 2. 分擔(dān)風(fēng)險； 3. 加速企業(yè)重組； 4. 輔助業(yè)務(wù)運行效率不高、難以管理或失控

4、； 5. 使用企業(yè)不擁有的資源； 6. 降低和控制成本，節(jié)約資本資金。二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包 （二）企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包易出現(xiàn)的問題 1. 業(yè)務(wù)外包一般可以減少企業(yè)對業(yè)務(wù)的監(jiān)控，但同時可使企業(yè)責(zé)任外移。選在好合作伙伴后，必須不斷監(jiān)控其行為。 2. 來自職工內(nèi)部的問題：擔(dān)心自己丟失功過，進而降低企業(yè)員工職業(yè)道德和業(yè)績水平。二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包三、企業(yè)核心競爭力 含義： 企業(yè)核心競爭力，就是為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。它是企業(yè)獨有的，能夠支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展并獲得競爭優(yōu)勢的能力。 從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類： 核心產(chǎn)品、 核心技術(shù)； 核心能力。 特點

5、： 價值性； 獨特性； 應(yīng)變力和延展性。本質(zhì)： 企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。 三、企業(yè)核心競爭力第三節(jié) 第三方物流與企業(yè)物流外包選擇一、第三方物流二、第三方物流的選擇 一、第三方物流 （一） 第三方物流的概念 現(xiàn)代物流的形式按照提供物流服務(wù)的主體不同分為自營物流和第三方物流。 1. 自營物流 指工商企業(yè)為了自己的方便而使用自己的設(shè)施和工具來完成的物流。它包括自營運輸、自營保管和自營包裝等。 2. 第三方物流 指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)

6、保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程管理的控制。 中華人民共和國國家標(biāo)準GB/T18354-2001物流術(shù)語中給出了第三方物流的概念：“第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式?！钡囊环N物流運作與管理方式。一、第三方物流 （二）第三方物流的特征 第三方物流具有合同導(dǎo)向特征； 第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的； 第三方物流是個性化物流服務(wù)； 與客戶建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟； 擁有第三方物流配送的靈活性。一、第三方物流 （三）第三方物流的作用 作業(yè)利益； 經(jīng)濟與財務(wù)利益； 管理利益； 降低物流成本； 社會效益。一、第三方物流圖9-3 物流一體化發(fā)展層次 （四）第三方物流與物流一體化

7、1. 物流一體化 物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。 物流一體化的發(fā)展可進一步分為三個層次，如圖9-3。一、第三方物流 2. 第三方物流在物流一體化中的地位 （1）第三方物流是物流一體化發(fā)展的基礎(chǔ)； （2）利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎(chǔ)； （3）第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人,也是風(fēng)險承擔(dān)者。一、第三方物流二、第三方物流的選擇 （一）第三方物流的構(gòu)成 我國第三方物流企業(yè)基本來自四大板塊，如圖9-4。圖9-4 我國第三方物流的組成 （二）第三方物流的評價和選擇 對第三方物流的評價與選擇，要經(jīng)過以下幾個步驟，如圖9-5。圖9-5

8、第三方物流的評價和選擇二、第三方物流的選擇 其中，衡量第三方物流效率的指標(biāo)有： 經(jīng)濟性指標(biāo)； 技術(shù)性指標(biāo)； 社會性指標(biāo)； 而提高第三方物流效率的方法主要有： 兼顧企業(yè)自身業(yè)務(wù)和資源社會的優(yōu)勢； 整合社會資源； 大力加強人才培養(yǎng)和引進； 提高信息技術(shù)的運用，實施一體化、信息 化管理。二、第三方物流的選擇第四節(jié) 企業(yè)物流外包的形式一、物流外包的層級二、企業(yè)物流外包形式三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方 物流外包具有不同的層級。所謂物流外包的層級是指生產(chǎn)商和與第三方物流公司之間的聯(lián)系的緊密程度。我們大致將其分為三個層級： 第一層級：交易性外包。 第二層級：戰(zhàn)術(shù)性外包。 第三層級：戰(zhàn)略性外包。一、物流外包的

9、層級二、企業(yè)物流外包形式圖9-6 企業(yè)物流外包的形式 企業(yè)物流外包者的類型; 1. 按照提供物流服務(wù)的種類劃分 （1）以倉儲為主的物流服務(wù)提供者 （2）以運輸為主的物流服務(wù)提供者 （3）一體化物流服務(wù)提供者二、企業(yè)物流外包形式 2. 按照所屬的物流市場類型進行分類 （1）操作性的物流公司 （2）行業(yè)傾向性的物流公司 （3）多元化的物流公司 （4）顧客化的物流公司 3. 隨著市場的發(fā)展，還出現(xiàn)了以下兩種新型的物流服務(wù)提供者 （1）小型承運人 （2）物流咨詢公司二、企業(yè)物流外包形式 需求商如要成功實施外包，并與供應(yīng)商建立良好、互利、長期的外包合作關(guān)系，應(yīng)注意以下幾個方面的問題： 1. 正確理解物流

10、外包 ； 2. 嚴格篩選物流供應(yīng)商； 3. 明確列舉服務(wù)要求 ； 4. 合理選擇簽約方式 ；三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方 5. 共同編制操作指引； 6. 提前解決潛在問題 ； 7. 積極理順溝通渠道 ； 8. 明確制定評估標(biāo)準 ； 9. 適時采用激勵方法 ； 10. 持續(xù)鞏固合作。三、物流服務(wù)的供應(yīng)商和需求方 1. 什么是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)應(yīng)該如何培育自 己的核心競爭力？2. 敘述企業(yè)實行物流業(yè)務(wù)外包的原因。3. 如何對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行評價？4. 請敘述評價和選擇第三方物流企業(yè)的過程。5. 第三方物流企業(yè)的類型有哪些，不同類型的企 業(yè)各有哪些優(yōu)勢？輕公司PPG由于省去大量資產(chǎn)投入、人力、運輸車輛等硬件成本，PPG從一誕生就被認為