1、第一章 管理員指導(dǎo)1、系統(tǒng)要求操作系統(tǒng):Windows 2000，Windows2003，Windows XP，Windows Vista。硬件要求：奔騰4及奔騰4以上處理器（或同等性能處理器） 內(nèi)存256MB及256MB以上（服務(wù)器2GB）； 硬盤可用空間1GB以上；數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL SERVER 2000，Oracle，DB2等大型數(shù)據(jù)庫(kù)。2、網(wǎng)絡(luò)要求廣域網(wǎng)：電信或網(wǎng)通相同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，服務(wù)器2MB或以上帶寬，店鋪512KB或以上帶寬。 局域網(wǎng)：快速以太網(wǎng)。3、軟件的安裝運(yùn)行安裝軟件安裝程序,按照提示操作將軟件安裝在“D：”即可。4、商品尺碼定義1）商品尺碼表首先根據(jù)我們實(shí)際各個(gè)品牌的各類商品將

2、實(shí)際尺碼分類，如T恤走S、M、L、XL、2XL、3XL，褲子走28、29、30、31。然后使用system帳戶登陸系統(tǒng)，在“系統(tǒng)維護(hù)”菜單中的“商品尺碼表”中添加這些尺碼的標(biāo)題和對(duì)應(yīng)的代碼（標(biāo)題是用來作為顯示，而代碼是在系統(tǒng)中實(shí)際參加組成商品條碼的代碼）。如下圖所示分為“單據(jù)標(biāo)題”和“單據(jù)標(biāo)題對(duì)應(yīng)代碼”上下兩個(gè)窗口，上面的標(biāo)題窗口就是我們?nèi)蘸罂吹降膶?shí)際排列樣式。下面代碼對(duì)應(yīng)上面的標(biāo)題，是參加實(shí)際生成商品條碼的代碼?！皢螕?jù)行數(shù)”和“單據(jù)列數(shù)”是單據(jù)標(biāo)題的行數(shù)和列數(shù)設(shè)置?！霸黾印卑粹o是增加標(biāo)題，“增加代碼”按鈕是為選中的標(biāo)題行增加代碼，完成后單擊“保存”。一般來說我們每一行標(biāo)題對(duì)應(yīng)一行代碼，但我們

3、也可以一行標(biāo)題對(duì)應(yīng)多行代碼，這樣可以節(jié)省顯示空間。如第二行標(biāo)題3.5-12對(duì)應(yīng)了代碼組中的第二行、第三行兩組代碼，第一組（代碼表的第二行）3.5-8.5是女式運(yùn)動(dòng)鞋的代碼；第二組（代碼表的第三行）6.0-12是男式運(yùn)動(dòng)鞋的代碼。這樣做的好處是在輸入女式運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)候到8.5的時(shí)候就不能在輸入了，節(jié)省了數(shù)據(jù)庫(kù)空間。在輸入男式運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)候可以自動(dòng)定位到6.0開始，這樣輸入就會(huì)很方便。當(dāng)然除了這樣對(duì)應(yīng)我們還可以做成顯示是160-180，但實(shí)際代碼走的是2、3、4、5、6、7因?yàn)樯唐返臈l碼中尺碼是由2-7組成，但我們記憶卻是使用160-180。2）商品尺碼組商品尺碼組是將商品尺碼表設(shè)置的尺碼代碼以組的形

4、式設(shè)置成相對(duì)成形容易理解并記憶的組方便我們?cè)诮⑸唐返臅r(shí)候調(diào)用。單擊“檔案管理”“商品信息”“商品尺碼組設(shè)置”。打開“商品尺碼組設(shè)置”對(duì)話框。如上圖所示常用服裝尺碼被設(shè)置成“服裝尺碼組”，均碼被設(shè)定成不同品牌，因?yàn)樵趯?shí)際情況中這些品牌的均碼都是使用不同符號(hào)代替。（其實(shí)這樣設(shè)置的目的就是方便管理、方便調(diào)用與生成條碼）5、商品條碼定義商品條碼是商品的另一個(gè)特定屬性，在系統(tǒng)中要求條碼必須精確到尺碼，每個(gè)條碼都能唯一識(shí)別該商品。條碼與商品對(duì)應(yīng)應(yīng)先尋找商品條碼的規(guī)律，看條碼是不是款號(hào)+顏色+尺碼或者別的什么規(guī)則，或者采用的是沒有規(guī)律的國(guó)際碼。如果是前者則可在系統(tǒng)維護(hù)中的“條形碼方案設(shè)置”中設(shè)置一種對(duì)應(yīng)的

5、方案。1）通過條碼方案生成條碼使用system登陸系統(tǒng)，在“系統(tǒng)維護(hù)”菜單中的“條形碼方案設(shè)置”（如右圖），然后在商品建立時(shí)采用這種方案自動(dòng)生成條碼。2）通過條碼對(duì)照表對(duì)應(yīng)條碼如果采用的是國(guó)際碼或沒有規(guī)律的條碼則在商品建立完成后，打開“檔案管理”中的“商品信息”中的“商品條碼對(duì)照表”（如下圖），輸入款號(hào)然后回車，檢索到該商品，在右邊窗口中找到對(duì)應(yīng)商品的條碼號(hào)位置，輸入吊牌上的條形碼即可。（最好用條碼槍掃描輸入，因?yàn)闃?biāo)示和掃描的不一定一樣）。6、員工權(quán)限設(shè)置1）用戶登陸密碼修改單擊“檔案管理”“修改密碼”打開密碼變更對(duì)話框如下圖。輸入職工號(hào)（員工檔案中的職工號(hào)），輸入舊密碼和新密碼單擊“確定”即

6、可。2）員工權(quán)限的設(shè)置每一個(gè)新建立的員工需要分配相應(yīng)權(quán)限才能使用系統(tǒng)。方法是：使用system登陸系統(tǒng)。單擊“系統(tǒng)維護(hù)”“權(quán)限設(shè)置”“用戶權(quán)限設(shè)置”。打開“操作員授權(quán)管理”對(duì)話框，如下圖。在左邊窗口中選擇需要分配權(quán)限的操作員。然后如下面步驟一次操作。選擇單擊“帳套權(quán)限”，打開“帳套權(quán)限設(shè)置”對(duì)話框選擇該用戶可以登錄的帳套（在允許訪問的帳套后面打上“”）。單擊“渠道權(quán)限”打開“渠道權(quán)限設(shè)置”對(duì)話框選擇該用戶可以登錄的渠道。單擊“部門權(quán)限”，打開“部門權(quán)限設(shè)置”對(duì)話框如上圖。這里除了可以設(shè)置訪問的部門還可以設(shè)置對(duì)這些部門的權(quán)利。（如只能看某部門的庫(kù)存，不能看財(cái)務(wù)）。單擊“客戶權(quán)限”，打開“客戶權(quán)限

7、設(shè)置”對(duì)話框在允許訪問的客戶上打“”。其次是軟件功能使用權(quán)限（即菜單權(quán)限）在右邊窗口中選擇軟件功能權(quán)限（即該功能是否只能打開瀏覽，不能修改等等），允許的打“”。設(shè)置完成后單擊“保存”即可。權(quán)限組：是事先為一部份共同權(quán)限的人員建立一個(gè)組權(quán)限，然后在需要的時(shí)候調(diào)用即可。建立的方法是單擊“系統(tǒng)維護(hù)”“權(quán)限設(shè)置”“分組權(quán)限設(shè)置”。在打開的對(duì)話框中先建立組，在“組名稱”中輸入組名，單擊“增加組”即可。然后在右邊對(duì)話框中設(shè)置該組權(quán)限，單擊“保存”。7、員工最大折扣率是設(shè)置前臺(tái)收銀系統(tǒng)打折時(shí)的最大折扣，打開方法是：?jiǎn)螕簟皺n案管理”“員工信息”“設(shè)置員工最大折扣率”，如下圖。選擇在左邊選擇員工，輸入最大折扣率

8、，單擊“保存”即可。注意：默認(rèn)每個(gè)員工的最大折扣率為空，即不限制折扣率。8、自定義報(bào)表在九佳易A7時(shí)尚企業(yè)管理系統(tǒng)中全部報(bào)表都是可以自定義的，報(bào)表分為前臺(tái)業(yè)務(wù)單據(jù)、輸入單據(jù)設(shè)置、打印單據(jù)設(shè)置、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。1）前臺(tái)業(yè)務(wù)單據(jù)單擊“系統(tǒng)維護(hù)”“單據(jù)界面設(shè)定”“前臺(tái)業(yè)務(wù)單據(jù)”，如下圖。先單擊“提取修改”，將現(xiàn)有參數(shù)提取出來?！斑x擇列”中可以選擇需要打印的“字段”。在右邊窗口中可以用鼠標(biāo)拖動(dòng)對(duì)應(yīng)標(biāo)題和字段值，改變其位置與大小。設(shè)置好后單擊“保存修改”。選擇2）輸入單據(jù)設(shè)置選擇單擊“系統(tǒng)維護(hù)”“單據(jù)界面設(shè)定”“輸入單據(jù)設(shè)置”，如下圖。先在左邊窗口選擇需要更改的業(yè)務(wù)單據(jù)，在右邊窗口中可以調(diào)整列的寬度，也可

9、以單擊右鍵選擇插入，再?gòu)棾龅摹伴_放隱藏對(duì)象”對(duì)話框中將需要的列設(shè)置為顯示。單擊“確定”即可。3）打印單據(jù)設(shè)置單擊“系統(tǒng)維護(hù)”“單據(jù)界面設(shè)定”“打印單據(jù)設(shè)置”，如下圖。有點(diǎn)類似輸入單據(jù)的設(shè)置，不同點(diǎn)就是打印有二維、二維擴(kuò)展、縱向、匯總四種格式。二維：是按照標(biāo)題、內(nèi)容、表尾的格式進(jìn)行打印。二維擴(kuò)展：是將標(biāo)題拆分開，只顯示對(duì)應(yīng)商品對(duì)應(yīng)到的標(biāo)題，不一樣的標(biāo)題分行顯示。縱向：將商品款號(hào)、顏色、尺碼縱向排列打印。匯總：只將商品款號(hào)和數(shù)量打印的匯總單據(jù)。4）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表的修改是在具體的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)完成以后單擊右鍵，選擇列格式操作，彈出“統(tǒng)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置”中進(jìn)行設(shè)置，如上圖。9、帳套與帳套切換創(chuàng)建帳套

10、的方法：打開軟件安裝目錄下的accmanage文件夾下的文件輸入system帳號(hào)和密碼，打開“帳套管理”，如下左圖。可以看到當(dāng)前所有的帳套，單擊“創(chuàng)建”打開如上右圖對(duì)話框，輸入新帳套信息，單擊“創(chuàng)建帳套”即可。并可在“數(shù)據(jù)導(dǎo)入”中選擇將那個(gè)現(xiàn)用帳套數(shù)據(jù)導(dǎo)到這個(gè)新數(shù)據(jù)庫(kù)中，單擊“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”。10、自定義界面風(fēng)格、自定義系統(tǒng)功能、我的桌面定制單擊軟件界面左上角的 會(huì)彈出如下圖的菜單。選擇1）選擇“系統(tǒng)功能定制”，如下圖，然后根據(jù)需要將不想顯示的功能去掉。2）選擇“界面風(fēng)格設(shè)置”，如右圖，我們可以更改背景圖片、改變字體、字體大小、顏色等等。3）選擇“我的桌面功能設(shè)置”，如下圖，單擊“全部刪除”刪除現(xiàn)

11、有設(shè)置，在左邊窗口中選擇你要添加到桌面的功能，設(shè)置圖標(biāo)。然后退出軟件再登陸就可以了。11、前臺(tái)下載庫(kù)存設(shè)置前臺(tái)設(shè)置下載庫(kù)存有三個(gè)條件1、在部門檔案中設(shè)置該部門“數(shù)據(jù)發(fā)送標(biāo)志”為“發(fā)送”；2、前臺(tái)安裝完成并在服務(wù)器上生成機(jī)器碼。3、使用system登陸打開“系統(tǒng)維護(hù)”中的“部門與機(jī)器碼對(duì)應(yīng)設(shè)置”。單擊“新增”，新增一個(gè)條目，選擇“機(jī)器代碼”和“部門號(hào)”，單擊“保存”即可。如上圖所示，10001機(jī)器負(fù)責(zé)下載小店所有部門的庫(kù)存。12、訂單的引入訂單引入功能是將訂單的數(shù)據(jù)引入到入庫(kù)單或出庫(kù)單中，這樣做節(jié)省了重復(fù)輸入的時(shí)間避免了再次輸入的錯(cuò)誤。方法是：新增一個(gè)采購(gòu)入庫(kù)單，選擇部門、供應(yīng)商，然后將當(dāng)前的輸

12、入框中的空白行刪除掉，單擊“引入”就可以將該部門、該供應(yīng)商的訂單顯示出來，如下圖。雙擊需要引入的訂單即可。13、銀行檔案建立與使用銀行系統(tǒng)是在軟件中將銀行帳號(hào)與業(yè)務(wù)掛鉤，在運(yùn)行業(yè)務(wù)的時(shí)候?qū)ぬ?hào)對(duì)應(yīng)，并生成往來帳與余額。1）銀行檔案：?jiǎn)螕簟皺n案管理”中的“銀行檔案”，打開如下圖，在其中建立我們帳戶的銀行檔案，（即設(shè)置開戶的銀行 ）。2）帳戶設(shè)置：?jiǎn)螕簟皺n案管理”“帳戶信息”“帳戶檔案設(shè)置”，在其中設(shè)置帳戶信息。如下圖。3）初始化帳戶：?jiǎn)螕簟柏?cái)務(wù)管理”“填制現(xiàn)金銀行憑證”，單擊“增加”彈出如下圖對(duì)話框。選擇部門等條件，調(diào)整類型選擇“初始化賬戶”，單擊保存，審核記帳即可。4）啟用帳戶（部門設(shè)置默認(rèn)賬

13、戶）打開部門檔案在“默認(rèn)現(xiàn)金賬戶”或“默認(rèn)銀行賬戶”選擇我們剛初始化的賬戶，一般我們要求現(xiàn)金賬戶要和部門掛鉤（一一對(duì)應(yīng)）銀行賬戶可以一對(duì)多。14、內(nèi)部消息發(fā)送內(nèi)部消息發(fā)送功能是用于我們系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)送通告、調(diào)貨信息、反饋意見等使用的一個(gè)內(nèi)部通訊工具，當(dāng)消息發(fā)送到對(duì)應(yīng)店鋪電腦后會(huì)自動(dòng)提示有新信息未閱讀。發(fā)送方法：?jiǎn)螕簟皺n案管理”中的“內(nèi)部消息發(fā)送”打開如下圖。填寫標(biāo)題和發(fā)送內(nèi)容，選擇需要接收的部門，單擊“文本發(fā)送”即可。如果要發(fā)送文件，先填寫內(nèi)容然后選擇需要接收的部門，單擊“傳送文件”，打開文件選擇對(duì)話框，選擇文件即可。單擊“查看記錄”可以查看歷史紀(jì)錄。15、常見問題與解決方案1）通訊庫(kù)存更新、全部

14、更新、不下載、不上傳2）進(jìn)銷存和庫(kù)存統(tǒng)計(jì)不一致3）打開軟件提示連接數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，SQL SERVER不可用或不存在。4）獲得服務(wù)器的MAC地址失敗5）促銷方案有各別店不執(zhí)行6）某幾天數(shù)據(jù)做亂了想刪除重做7）某一款商品在做單據(jù)是提示商品不存在8）條碼掃描時(shí)提示條碼不存在9）前臺(tái)銷售時(shí)回車商品直接被選中10）有些檔案現(xiàn)在不用了，想刪除11）庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析有庫(kù)存，但前臺(tái)零售顯示沒有庫(kù)存。12）前臺(tái)能打開后臺(tái)打不開13）修改單據(jù)的時(shí)候提示“此單據(jù)正在被另一用戶修改”14）毛利統(tǒng)計(jì)里面成本價(jià)格對(duì)不15）查不到庫(kù)存16）做了庫(kù)存盤存單，其他款就不見了17）之前的顏色尺碼太亂了，想修改18）建商品的時(shí)候有一

15、個(gè)顏色選擇不上19）批發(fā)出庫(kù)是上單結(jié)余不對(duì)20）采購(gòu)入庫(kù)單審核記帳時(shí)提示“審核成功”，但還是沒有打上“”21）前臺(tái)銷售金額和數(shù)量不對(duì)22）設(shè)置完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表格式后，不小心清空了第二章 庫(kù)管指導(dǎo)1、 庫(kù)存數(shù)據(jù)流程庫(kù)存的多少是由實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)加減得出來的，有增加庫(kù)存的業(yè)務(wù)、也有減少庫(kù)存的業(yè)務(wù)。渠道配貨退庫(kù)連鎖配貨退庫(kù)庫(kù)存采購(gòu)入庫(kù)調(diào)撥入庫(kù)渠道配貨入庫(kù)連鎖配送入庫(kù)批發(fā)退庫(kù)零售退庫(kù)損溢入庫(kù)采購(gòu)?fù)藥?kù)調(diào)撥退庫(kù)批發(fā)出庫(kù)零售出庫(kù)損溢出庫(kù)增加庫(kù)存減少庫(kù)存當(dāng)然所有業(yè)務(wù)都有出入方的概念，比如調(diào)撥出庫(kù)那么就是出方減少庫(kù)存，入方增加庫(kù)存。統(tǒng)計(jì)總庫(kù)存的時(shí)候是不發(fā)生變化的。2、 庫(kù)存統(tǒng)計(jì)查詢的方法是：?jiǎn)螕舨藛沃械摹皫?kù)存管理”“

16、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析”，打開“庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析”對(duì)話框，如下圖。查詢使用方法：1）一般來說我們要查詢的都是當(dāng)前庫(kù)存（截至到現(xiàn)在的庫(kù)存），系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)選擇當(dāng)前月份的截止庫(kù)存。但我們也可以查詢歷史庫(kù)存，如查詢3月份的截止庫(kù)存?？蓪ⅰ叭掌凇焙竺娴脑路莞臑?即可。當(dāng)然也可以精確到日來查詢，方法是先勾選后面的“統(tǒng)計(jì)日庫(kù)存”然后選擇年月日單擊“統(tǒng)計(jì)”即可。注意：一般默認(rèn)“精確到規(guī)格”查詢結(jié)果都是可用庫(kù)存，系統(tǒng)中還有一個(gè)預(yù)出庫(kù)存，就是說可用庫(kù)存=帳面庫(kù)存-預(yù)出庫(kù)存。我們可以選擇縱向三欄或橫向三欄查看帳面庫(kù)存與預(yù)出庫(kù)存。預(yù)出庫(kù)：是有些庫(kù)存已經(jīng)是在途或者已經(jīng)打包（單據(jù)以保存），所以我們?cè)诓樵儠r(shí)需要去除這部門庫(kù)存。篩選條件顯示

17、條件2）單部門查詢：在“部門”下拉菜單中選擇需要查詢的部門名稱，然后單擊“確定”，然后統(tǒng)計(jì)即可。3）多部門查詢：在“部門”下拉菜單中分別選中需要查詢的部門名稱，然后單擊“確定”，然后在下面的顯示條件中選中“部門”，然后單擊“統(tǒng)計(jì)”即可看到各個(gè)款式、顏色、尺碼在每個(gè)部門的分布情況。如果不需要顯示部門，就不在顯示條件中選擇“部門”得到的是各個(gè)款式、顏色、尺碼的總合。當(dāng)然也可以不選擇“部門”篩選條件下拉菜單中的任何一個(gè)部門，那么統(tǒng)計(jì)出來的就是所有部門。4）供應(yīng)商、品牌、類別篩選查詢：在篩選條件中根據(jù)需要進(jìn)行選擇，如果想查某上海供應(yīng)商旗下A品牌中的T恤現(xiàn)在還有多少庫(kù)存。就在篩選條件中的“供應(yīng)商”中選擇

18、這個(gè)上海供應(yīng)商，然后在“品牌”中選擇A品牌，在類別中選擇“T恤”。然后統(tǒng)計(jì)就可以了。3、 庫(kù)存損溢單庫(kù)存損溢是在發(fā)生一些特殊情況時(shí)需要對(duì)當(dāng)前庫(kù)存增加或者減少時(shí)，使用的單據(jù)。他是和當(dāng)前庫(kù)存累加的關(guān)系，精確到規(guī)格。單擊菜單中的“庫(kù)存管理”“庫(kù)存損溢單”，打開“損溢單”，單擊“新增”對(duì)話框，如下圖。選擇“部門”，輸入款號(hào)、顏色、規(guī)格數(shù)量。單擊“保存”，然后審核記帳即可。4、 庫(kù)存調(diào)整單庫(kù)存調(diào)整單常用在一次盤點(diǎn)不完一個(gè)部門的時(shí)候，我們對(duì)這個(gè)部門中部分款進(jìn)行盤點(diǎn)。他和當(dāng)前庫(kù)存是覆蓋關(guān)系，精確到款。注意：每次使用調(diào)整單，必須保證該部門的某款商品的所有顏色和尺碼都被做在同一單據(jù)中，否則只剩下最后一張單據(jù)中的

19、數(shù)量，因?yàn)樗恳淮味际歉采w關(guān)系，所以只剩下最后的數(shù)字。單擊菜單中的“庫(kù)存管理”“庫(kù)存調(diào)整單”，打開“庫(kù)存調(diào)整單”，單擊“新增”對(duì)話框，如上圖。選擇“部門”，輸入一個(gè)手工單號(hào)（紙張憑證的編號(hào)，以便日后查詢），輸入款號(hào)、顏色、規(guī)格數(shù)量。單擊“保存”，然后審核記帳即可。注意：覆蓋的是你當(dāng)前審核這一秒鐘的當(dāng)前庫(kù)存，和上面的“調(diào)整日期”沒有什么實(shí)際關(guān)系，這個(gè)日期只是便于查詢。5、 庫(kù)存盤存與盤存記帳庫(kù)存盤存是用在月底進(jìn)行整部門盤點(diǎn)時(shí)使用的，他分為兩步1、庫(kù)存盤存；2、庫(kù)存盤存記帳。他和當(dāng)前月份庫(kù)存是覆蓋的關(guān)系，精確到部門。注意：必須保證該部門的所有商品都被盤點(diǎn)到，也包括贈(zèng)品等。單擊菜單中的“庫(kù)存管理”“

20、庫(kù)存盤存單”，打開“庫(kù)存盤存單”，單擊“新增”對(duì)話框，如下圖。注意：一般來說因?yàn)楸P點(diǎn)數(shù)量比較大所以要分為多張單據(jù)輸入，單據(jù)和單據(jù)之間部門和日期必須一致，手工單號(hào)必須區(qū)分開。建議一張單據(jù)內(nèi)容不要太多以一個(gè)類別或者能區(qū)分開的一個(gè)區(qū)域?yàn)橐粋€(gè)單據(jù)，這樣當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候方便查找問題。選擇“部門”，輸入一個(gè)手工單號(hào)（紙張憑證的編號(hào)，以便日后查詢），輸入款號(hào)、顏色、規(guī)格數(shù)量。單擊“保存”，然后審核記帳。單擊菜單中的“庫(kù)存管理”“庫(kù)存盤存記帳”，打開“庫(kù)存盤存表”，如下圖。在庫(kù)存盤存單中審核過的同部門同日期的單據(jù)就會(huì)匯總到這里形成記帳單據(jù)。當(dāng)記帳后就會(huì)覆蓋盤點(diǎn)月份的當(dāng)前庫(kù)存。所以一般我們不建議直接“審核記帳”

21、，建議先預(yù)審一下看看差值。單擊選中需要審核的部門，然后“預(yù)審”，提示“盤存表審核成功”，單擊“確定”，彈出“盤存差異表”。如上圖所示，在我們盤點(diǎn)之前當(dāng)前賬面庫(kù)存有多少，我們盤點(diǎn)了多少，有多少差異。這些差異有可能是單據(jù)審核時(shí)間的問題導(dǎo)致的差異，也有可能是貨品丟失等等原因造成的，那么我們就要同過進(jìn)銷存查詢差異商品的往來是不是有問題，我們可以將此表導(dǎo)出為EXCEL文件保存起來以作進(jìn)一步處理。單擊“退出”關(guān)閉“盤存差異”，然后“審核記帳”，即覆蓋當(dāng)前庫(kù)存。6、 庫(kù)存月底結(jié)賬每到第二個(gè)月都需要把上個(gè)月的庫(kù)存進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，結(jié)轉(zhuǎn)有兩個(gè)目的1、上個(gè)月的工作結(jié)扎。2、將上個(gè)月的截止庫(kù)存作為本月的期初庫(kù)存重新計(jì)算本月

22、庫(kù)存。不轉(zhuǎn)帳本月庫(kù)存就是從0開始計(jì)算出來的。單擊菜單中的“庫(kù)存管理”“庫(kù)存月底結(jié)賬”，打開“月末結(jié)轉(zhuǎn)”，如下圖。選擇在左邊窗口中選擇月份，然后右邊窗口中就會(huì)有對(duì)應(yīng)部門，選擇需要結(jié)轉(zhuǎn)的部門，單擊“轉(zhuǎn)帳”即可7、 調(diào)撥管理調(diào)撥是公司內(nèi)各個(gè)部門之間發(fā)生庫(kù)存轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)，一共分為三種類型1、調(diào)撥出庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)到店鋪。2、調(diào)撥退庫(kù)：店鋪到倉(cāng)庫(kù)。3、店內(nèi)調(diào)撥：店鋪到店鋪。調(diào)撥出庫(kù)：?jiǎn)螕舨藛沃械摹罢{(diào)撥管理”“倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥出庫(kù)單”，打開“倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥出庫(kù)單”，單擊“新增”。如下圖。選擇調(diào)出倉(cāng)庫(kù)、調(diào)入賣場(chǎng)，輸入款號(hào)、顏色、規(guī)格，單擊“保存”，然后審核記帳即可。調(diào)撥退庫(kù)和店內(nèi)調(diào)撥操作方式基本和調(diào)撥出庫(kù)一樣，需要注意的是店內(nèi)調(diào)撥

23、是不能做倉(cāng)庫(kù)與店鋪之間的調(diào)撥的，只能做平級(jí)的調(diào)撥。8、 進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存功能一般對(duì)待單部門查詢進(jìn)貨、銷貨、結(jié)存的情況。單擊菜單中的“統(tǒng)計(jì)分析”“貨品進(jìn)銷存數(shù)量統(tǒng)計(jì)”，打開“進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析”，選擇需要查詢的部門和日期時(shí)間段。如下圖。在顯示條件中默認(rèn)統(tǒng)計(jì)是精確到類別，我們可以根據(jù)需要精確到款。如上圖每個(gè)類別后面第一項(xiàng)是“上期數(shù)量”，上期數(shù)量是指：上個(gè)月的截止數(shù)量，緊跟著是各種入庫(kù)數(shù)量、各種出庫(kù)數(shù)量，最后是結(jié)存數(shù)量。9、 貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)是一個(gè)很強(qiáng)大的功能，它可以覆蓋到全系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)，一般我們用于分析貨品的流轉(zhuǎn)情況或者查詢貨品的流水找出貨品存在的問題。單擊菜單中的“統(tǒng)計(jì)分析”“貨品

24、往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)”，打開“進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析”，選擇需要查詢的款號(hào)和日期時(shí)間段。如下圖。注意：起始日期要選擇某月的1號(hào)，否則計(jì)算會(huì)有錯(cuò)誤。如上圖所示關(guān)于這款商品所有的往來關(guān)系按照時(shí)間一筆一筆的顯示出來。這樣我們可以清楚地看到這個(gè)貨品的往來關(guān)系。10、 庫(kù)存預(yù)警庫(kù)存預(yù)警功能是我們可以事前將庫(kù)存的數(shù)量設(shè)置一個(gè)上限和下限，當(dāng)超過這個(gè)限制的時(shí)候，根據(jù)庫(kù)存預(yù)警會(huì)提示庫(kù)存過多或過少。使用system登錄系統(tǒng)，單擊菜單中的“系統(tǒng)維護(hù)”“庫(kù)存限額設(shè)置”，打開“進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析”，選擇需要查詢的款號(hào)和日期時(shí)間段。如下圖。注意：打開軟件可以自動(dòng)彈出。11、 滯銷款查詢滯銷款就是在系統(tǒng)中長(zhǎng)期不發(fā)生業(yè)務(wù)的商品。根據(jù)不同客戶我們

25、會(huì)需要查詢批發(fā)滯銷款和零售滯銷款兩種。1） 批發(fā)滯銷款單擊“批發(fā)管理”“批發(fā)出庫(kù)單統(tǒng)計(jì)”“精確到款”。如上圖所示，我們選擇時(shí)間段，選擇“未發(fā)貨款式”，單擊統(tǒng)計(jì)即可顯示出，最近一個(gè)月沒有批發(fā)過的款式。如果我們需要知道最近某個(gè)客戶未批發(fā)過的款式就選擇上“客戶”，如需要看夏季貨品最近一個(gè)月未發(fā)過的款式“季節(jié)”選擇“夏”2） 零售滯銷款12、 常見問題與解決方案1）進(jìn)銷存和庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析不一致第三章 配送管理員指導(dǎo)1、 采購(gòu)管理采購(gòu)是整個(gè)物流的第一步，采購(gòu)都牽扯到那些東西呢，成本的記錄、廠家往來帳的生成、庫(kù)存的增加。1）采購(gòu)入庫(kù)單擊菜單中的“采購(gòu)管理”“采購(gòu)入庫(kù)單”，打開“入庫(kù)選擇”，單擊“新增”，新增

26、一個(gè)采購(gòu)入庫(kù)單。如下圖。選擇“入庫(kù)部門”我們要將這批貨入到那一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或店鋪、選擇“供應(yīng)商”這批貨物來自那個(gè)供應(yīng)商（財(cái)務(wù)往來是按照這里的選擇進(jìn)行計(jì)算的，并不按照商品檔案的供應(yīng)商計(jì)算，就是說如果該單據(jù)入其他品牌的貨品也會(huì)記錄在這個(gè)供應(yīng)商的往來帳上）。輸入“款號(hào)”、“顏色”、“規(guī)格數(shù)量”、“進(jìn)價(jià)”。注意：往來帳計(jì)算都是以單據(jù)里面的進(jìn)價(jià)進(jìn)行計(jì)算的，并不是使用商品檔案中的進(jìn)價(jià)。在采購(gòu)入庫(kù)單的左下角有一個(gè)“整單折扣”，這個(gè)功能可以將當(dāng)前單據(jù)的進(jìn)價(jià)重新按照這個(gè)折扣×吊牌價(jià)進(jìn)行計(jì)算。2）采購(gòu)?fù)素洸少?gòu)?fù)素浭菍⒎祻S的貨品退回廠家，操作方法和入庫(kù)基本一樣，他產(chǎn)生的結(jié)果和入庫(kù)相反。3）采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單功能是

27、我們可以在每次到廠家訂貨后將訂單輸入到采購(gòu)訂單中，以便隨時(shí)查看訂單到貨的情況。4）采購(gòu)?fù)ㄖ獑巍⒉少?gòu)?fù)素浲ㄖ獑尾少?gòu)?fù)ㄖ獑魏筒少?gòu)?fù)素浲ㄖ獑喂δ苁窃趥}(cāng)庫(kù)與業(yè)務(wù)辦公地比較遠(yuǎn)的時(shí)候業(yè)務(wù)人員通知倉(cāng)庫(kù)人員查收貨品的業(yè)務(wù)流程。例如廠家最近要到一批貨品，業(yè)務(wù)人員將貨品輸入或引入到通知單中，告知倉(cāng)庫(kù)最近注意接收該貨品。5）采購(gòu)?fù)素浬暾?qǐng)此功能用在與廠家聯(lián)網(wǎng)情況，我們?cè)谕素浿靶枰却蛏暾?qǐng)經(jīng)過同意才能退貨。6）采購(gòu)入庫(kù)統(tǒng)計(jì)采購(gòu)入庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析分為三大部分1、匯總；2、精確到類別、款式、顏色、尺碼；3、歷史采購(gòu)入庫(kù)單。匯總統(tǒng)計(jì)：如上圖所示這里統(tǒng)計(jì)出來的都是匯總結(jié)果，在顯示條件中我們可以選擇按單據(jù)號(hào)、日期、采購(gòu)部門、供應(yīng)商、

28、類別、采購(gòu)方式、款式、商品供應(yīng)商等多種方式顯示，這些方式還可以組合選擇。我們還可以選擇是以水平數(shù)據(jù)形式還是以圖表形式顯示，圖表形式還有以數(shù)量和金額兩種計(jì)算方式。如下圖所示。精確到款式：如上圖所示精確到款式統(tǒng)計(jì)出來的是某某款進(jìn)貨數(shù)量與進(jìn)貨金額。精確到尺碼：如上圖所示統(tǒng)計(jì)的結(jié)果精確到尺碼，基本和我們?nèi)霂?kù)的樣式一樣。歷史采購(gòu)入庫(kù)單：如上圖所示，將8月份一個(gè)月的進(jìn)貨單一一列出，并顯示相關(guān)信息。2、 渠道管理3、 連鎖配送4、 批發(fā)管理批發(fā)是將貨品以相對(duì)比較低的價(jià)格賣給固定的客戶，并產(chǎn)生往來結(jié)算關(guān)系。批發(fā)都牽扯到那些東西呢，成本的核算、客戶往來帳的生成、庫(kù)存的減少。1）批發(fā)出庫(kù)單擊菜單中的“批發(fā)管理”“

29、批發(fā)出庫(kù)單”，打開“批發(fā)出庫(kù)單”，單擊“新增”，新增一個(gè)批發(fā)出庫(kù)單。如下圖。選擇“出庫(kù)部門”這批貨從某倉(cāng)庫(kù)發(fā)出、選擇“客戶”這批貨物發(fā)給某客戶，輸入“款號(hào)”、“顏色”、“規(guī)格數(shù)量”、“批發(fā)價(jià)”，選擇收款方式，如果是銀行轉(zhuǎn)賬或匯款需要選擇銀行帳戶。上欠：該客戶在本單之前還欠的余額。代付運(yùn)費(fèi)：是公司替客戶墊付的運(yùn)費(fèi)，該費(fèi)用會(huì)紀(jì)錄在往來帳中。本次收款：如果本單客戶付了一部分或全部現(xiàn)金，在這里填上金額，并在收款方式選擇“現(xiàn)金”。注意：往來帳計(jì)算和毛利都是以單據(jù)里面的批發(fā)價(jià)進(jìn)行計(jì)算的。在批發(fā)出庫(kù)單的左下角有一個(gè)“整單折扣”，這個(gè)功能可以將當(dāng)前單據(jù)的批發(fā)價(jià)重新按照這個(gè)折扣×吊牌價(jià)進(jìn)行計(jì)算。2）批

30、發(fā)退貨單擊菜單中的“批發(fā)管理”“批發(fā)退庫(kù)單”，打開“批發(fā)退庫(kù)單”，單擊“新增”，新增一個(gè)批發(fā)退庫(kù)單。如下圖。3）批發(fā)訂單批發(fā)訂單功能是我們可以在每次客戶訂貨后將批發(fā)訂單輸入到批發(fā)訂單中，以便隨時(shí)查看客戶訂貨還有多少未發(fā)。4）批發(fā)通知單、批發(fā)退貨通知單批發(fā)通知單和批發(fā)退貨通知單功能是在倉(cāng)庫(kù)與業(yè)務(wù)辦公地比較遠(yuǎn)的時(shí)候業(yè)務(wù)人員通知倉(cāng)庫(kù)人員查收貨品的業(yè)務(wù)流程。5）批發(fā)退貨申請(qǐng)此功能用在客戶與我們聯(lián)網(wǎng)情況，客戶在退貨之前需要先打申請(qǐng)經(jīng)過同意才能退貨。6）批發(fā)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)采購(gòu)入庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析分為三大部分1、匯總；2、精確到類別、款式、顏色、規(guī)格；3、歷史單據(jù)查詢。匯總統(tǒng)計(jì)：如下圖所示這里統(tǒng)計(jì)出來的都是匯總結(jié)果，在顯

31、示條件中我們可以選擇，按日期、單據(jù)號(hào)、部門、客戶、類別、制單人、業(yè)務(wù)員、折扣、出庫(kù)方式等多種方式顯示，這些方式還可以組合選擇。我們還可以選擇是以水平數(shù)據(jù)形式還是以圖表形式顯示，圖表形式還有以數(shù)量和金額兩種計(jì)算方式。如下圖所示。精確到款式：如下圖所示精確到款式統(tǒng)計(jì)出來的是某某款批發(fā)數(shù)量與批發(fā)金額。在精確到款式中還有一個(gè)功能，就是未發(fā)貨功能，就是在我們選擇篩選條件內(nèi)沒有批發(fā)過的款式，也就是滯銷款。有兩種顯示一種精確到款式一種精確到尺碼。精確到規(guī)格：如上圖所示統(tǒng)計(jì)的結(jié)果精確到尺碼，基本和我們批發(fā)單的樣式一樣。歷史單據(jù)查詢：如上圖所示，最近的批發(fā)情況就一一列出，并顯示相關(guān)信息。5、 綜合統(tǒng)計(jì)分析一般作

32、為配送管理人員能使用到的綜合統(tǒng)計(jì)功能有以下兩個(gè)種。1）貨品進(jìn)銷存數(shù)量統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存功能一般對(duì)待單部門查詢進(jìn)貨、銷貨、結(jié)存的情況。單擊菜單中的“統(tǒng)計(jì)分析”“貨品進(jìn)銷存數(shù)量統(tǒng)計(jì)”，打開“進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析”，選擇需要查詢的部門和日期時(shí)間段。如下圖。在顯示條件中默認(rèn)統(tǒng)計(jì)是精確到類別，我們可以根據(jù)需要精確到款。如上圖每個(gè)類別后面第一項(xiàng)是“上期數(shù)量”，上期數(shù)量是指：上個(gè)月的截止數(shù)量，緊跟著是各種入庫(kù)數(shù)量、各種出庫(kù)數(shù)量，最后是結(jié)存數(shù)量。2）貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)是一個(gè)很強(qiáng)大的功能，它可以覆蓋到全系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)，一般我們用于分析貨品的流轉(zhuǎn)情況或者查詢貨品的流水找出貨品存在的問題。單擊菜單中的“統(tǒng)計(jì)分析”“

33、貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)”，打開“進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析”，選擇需要查詢的款號(hào)和日期時(shí)間段。如下圖。注意：起始日期要選擇某月的1號(hào)，否則計(jì)算會(huì)有錯(cuò)誤。如上圖所示關(guān)于這款商品所有的往來關(guān)系按照時(shí)間一筆一筆的顯示出來。這樣我們可以清楚地看到這個(gè)貨品的往來關(guān)系。6、 常見問題與注意事項(xiàng)1） EXCEL導(dǎo)出2） 單據(jù)作錯(cuò)3） 某一個(gè)客戶轉(zhuǎn)為專賣店，聯(lián)網(wǎng)管理他的庫(kù)存第四章 會(huì)計(jì)指導(dǎo)1、 物品流動(dòng)原理庫(kù)存的多少是有實(shí)際的發(fā)生業(yè)務(wù)加減得出來的，有增加庫(kù)存的業(yè)務(wù)、也有減少庫(kù)存的業(yè)務(wù)。渠道配貨退庫(kù)連鎖配貨退庫(kù)庫(kù)存采購(gòu)入庫(kù)調(diào)撥入庫(kù)渠道配貨入庫(kù)連鎖配送入庫(kù)批發(fā)退庫(kù)零售退庫(kù)損溢入庫(kù)采購(gòu)?fù)藥?kù)調(diào)撥退庫(kù)批發(fā)出庫(kù)零售出庫(kù)損溢出庫(kù)增加庫(kù)存減少

34、庫(kù)存當(dāng)然所有業(yè)務(wù)都有出入方的概念，比如調(diào)撥出庫(kù)那么就是出方減少庫(kù)存，入方增加庫(kù)存。統(tǒng)計(jì)總庫(kù)存的時(shí)候是不發(fā)生變化的。大部分業(yè)務(wù)在審核業(yè)務(wù)單據(jù)的時(shí)候生成了對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證，如采購(gòu)入庫(kù)單會(huì)直接生成“進(jìn)貨付款單”，其中憑證號(hào)是該進(jìn)貨付款單的憑證。原單據(jù)號(hào)是生成這個(gè)憑證的業(yè)務(wù)單據(jù)號(hào)。出庫(kù)會(huì)自動(dòng)生成客戶往來帳，零售會(huì)自動(dòng)生成零售流水、現(xiàn)金收入等。2、 廠家往來帳目起初設(shè)置與對(duì)帳查詢初始化系統(tǒng)的時(shí)候需要將現(xiàn)有實(shí)際發(fā)生的廠家余額先初始化到系統(tǒng)中，隨著業(yè)務(wù)的正常發(fā)生，余額也在隨之發(fā)生變化。（新廠家不需要初始化）初始化的方法是：?jiǎn)螕簟柏?cái)務(wù)管理”“應(yīng)付款調(diào)整單”，單擊“新增”增加一個(gè)應(yīng)付款調(diào)整單。如下圖單擊“增加”，

35、選擇供應(yīng)商，如果是欠款我們就將欠款金額輸入“應(yīng)付金額”中，如果是有余額在廠家我們就在“實(shí)際付款”中輸入金額，單擊“保存”、“審核記帳”即可。隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)生我們每個(gè)月可能都要對(duì)一下每個(gè)廠家的往來是否正確，單擊“財(cái)務(wù)管理”“往來帳明細(xì)統(tǒng)計(jì)”“供應(yīng)商往來帳明細(xì)統(tǒng)計(jì)分析”。如上圖所示，選擇時(shí)間段，選擇“供應(yīng)商”單擊統(tǒng)計(jì)，就會(huì)把這個(gè)供應(yīng)商這個(gè)月的所有往來（入庫(kù)、退貨、付款）等全部一筆一筆的列出來，上一筆的“截止余額”就是下一筆的“上單結(jié)余”，若對(duì)某個(gè)單據(jù)有疑義可以雙擊打開對(duì)應(yīng)單據(jù)查詢明細(xì)。3、 客戶往來帳目起初設(shè)置與對(duì)帳查詢初始化的方法是：?jiǎn)螕簟柏?cái)務(wù)管理”“應(yīng)收款調(diào)整單”，單擊“新增”增加一個(gè)應(yīng)收款調(diào)

36、整單。如下圖單擊“增加”，選擇客戶，如果是欠款我們就將欠款金額輸入“應(yīng)收款”中，如果是有余額在我們賬面就在“實(shí)際付款”中輸入金額，單擊“保存”、“審核記帳”即可。業(yè)務(wù)發(fā)生一段時(shí)間后客戶或者我們自己將對(duì)帳單打印出來與客戶對(duì)帳，統(tǒng)計(jì)的方法是：?jiǎn)螕簟柏?cái)務(wù)管理”“往來帳明細(xì)統(tǒng)計(jì)”“客戶往來帳明細(xì)統(tǒng)計(jì)分析”。如上圖所示，選擇時(shí)間段，選擇“客戶”單擊統(tǒng)計(jì)，就會(huì)把這個(gè)客戶所有往來（批發(fā)、退貨、付款）等全部列出來，若對(duì)某個(gè)單據(jù)有疑義可以雙擊打開對(duì)應(yīng)單據(jù)查詢明細(xì)。4、 銀行檔案建立與使用銀行系統(tǒng)是在軟件中將銀行帳號(hào)與業(yè)務(wù)掛鉤，在運(yùn)行業(yè)務(wù)的時(shí)候?qū)ぬ?hào)對(duì)應(yīng)，并生成往來帳與余額。1）銀行檔案：?jiǎn)螕簟皺n案管理”中的“銀

37、行檔案”，打開如下圖，在其中建立我們帳戶的銀行檔案（即設(shè)置開戶銀行）。2）帳戶設(shè)置：?jiǎn)螕簟皺n案管理”“帳戶信息”“帳戶檔案設(shè)置”，在其中設(shè)置帳戶信息，如下圖。（即設(shè)置開戶行中的賬戶）3）初始化帳戶：?jiǎn)螕簟柏?cái)務(wù)管理”“填制現(xiàn)金銀行憑證”，單擊“增加”彈出如下圖對(duì)話框。選擇部門等條件，調(diào)整類型選擇“初始化賬戶”，單擊保存，審核記帳即可。4）啟用帳戶（部門設(shè)置默認(rèn)賬戶）打開部門檔案在“默認(rèn)現(xiàn)金賬戶”或“默認(rèn)銀行賬戶”選擇我們剛初始化的賬戶，一般我們要求現(xiàn)金賬戶要和部門掛鉤（一一對(duì)應(yīng)）銀行賬戶可以一對(duì)多。5、 銀行帳目查詢很多業(yè)務(wù)都生成了銀行帳務(wù)，那么我們就需要查詢帳務(wù)往來，單擊“財(cái)務(wù)管理”“現(xiàn)金銀行

38、帳戶明細(xì)”，選擇查詢“現(xiàn)金帳戶”或者“銀行帳戶”，然后選擇部門或者需要查詢的帳戶，時(shí)間段，單擊“統(tǒng)計(jì)”即可，如下圖。6、 毛利查詢單擊“統(tǒng)計(jì)分析”“貨品毛利統(tǒng)計(jì)”。打開如下圖。跟據(jù)需要選擇篩選條件與顯示條件，單擊統(tǒng)計(jì)即可顯示出銷售金額、成本與毛利。注意：如果毛利為100%是有可能前臺(tái)銷售沒有日結(jié)，所以還沒有計(jì)算成本。7、 商場(chǎng)結(jié)算單擊“賣場(chǎng)零售”“商場(chǎng)結(jié)算”。打開商場(chǎng)結(jié)算單主窗口。單擊“新增”，彈出“商場(chǎng)結(jié)算單錄入”對(duì)話框如下圖。選擇“結(jié)算部門”“結(jié)算起始”“結(jié)算終止”“操作員”，單擊“統(tǒng)計(jì)”，列出了選擇部門選擇時(shí)間段的銷售數(shù)據(jù)，輸入“結(jié)算扣率”回車，下面列表就會(huì)重新計(jì)算出結(jié)算金額。注意：列表

39、中的每行其他費(fèi)用、結(jié)算折扣率、備注都是可以單獨(dú)修改的。8、 營(yíng)業(yè)員提成營(yíng)業(yè)員提成報(bào)表：?jiǎn)螕簟百u場(chǎng)零售”“營(yíng)業(yè)員銷售統(tǒng)計(jì)”“營(yíng)業(yè)員提成報(bào)表”如下圖。提成基數(shù)：就是去掉銷售金額中的百分之多少，剩下的那來提成。選擇起始日期與結(jié)束日期，輸入提成基數(shù)，單擊統(tǒng)計(jì)即可。如上圖所示扣掉銷售金額的40%，再乘以5%進(jìn)行提成。注意：每個(gè)員工的提成率是其員工檔案中的“提成”。9、 渠道發(fā)貨10、 連鎖配送11、 批發(fā)統(tǒng)計(jì)對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員一般只需要知道怎樣查詢就可以了。匯總統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)螕簟芭l(fā)管理”“批發(fā)出庫(kù)單統(tǒng)計(jì)”“匯總統(tǒng)計(jì)”。如上圖所示這里統(tǒng)計(jì)出來的都是匯總結(jié)果，在顯示條件中我們可以選擇，按日期、單據(jù)號(hào)、部門、客

40、戶、類別、制單人、業(yè)務(wù)員、折扣、出庫(kù)方式等多種方式顯示，這些方式還可以組合選擇。我們還可以選擇是以水平數(shù)據(jù)形式還是以圖表形式顯示，圖表形式還有以數(shù)量和金額兩種計(jì)算方式。如下圖所示。精確到款式：?jiǎn)螕簟芭l(fā)管理”“批發(fā)出庫(kù)單統(tǒng)計(jì)”“精確到款式”。如上圖所示精確到款式統(tǒng)計(jì)出來的是某某款批發(fā)數(shù)量與批發(fā)金額。在精確到款式中還有一個(gè)功能，就是未發(fā)貨功能，就是在我們選擇篩選條件內(nèi)沒有批發(fā)過的款式，也就是滯銷款。有兩種顯示一種精確到款式一種精確到尺碼。12、 零售統(tǒng)計(jì)零售匯總統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)螕簟百u場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“按業(yè)績(jī)排行統(tǒng)計(jì)”，打開如下圖。單擊排序左邊框中排行是按照金額進(jìn)行排行的，右邊框中默認(rèn)是按照款號(hào)排

41、行的，如需要重新排序可在“數(shù)量”或“金額”上單擊就可按照銷售數(shù)量或銷售金額重新排序。13、 常見問題與注意事項(xiàng)毛利統(tǒng)計(jì)里面成本價(jià)格對(duì)不第五章 經(jīng)理指導(dǎo)1、 采購(gòu)訂單執(zhí)行分析采購(gòu)執(zhí)行分析是我們?cè)趶S家訂貨后將訂單輸入到采購(gòu)訂單系統(tǒng)中，隨著后續(xù)到貨情況，我們可以隨時(shí)查詢到貨情況與尚缺數(shù)量。單擊菜單中的“采購(gòu)管理”“采購(gòu)執(zhí)行分析”，打開“采購(gòu)執(zhí)行分析”，選擇需要查詢的時(shí)間段（這個(gè)時(shí)間段要包含訂單輸入的時(shí)間），單擊“統(tǒng)計(jì)”。如上圖所示，我們?cè)?月1號(hào)到8月31號(hào)之間“138458”訂貨訂了24件到貨24件總計(jì)尚缺0件，但看到明細(xì)就不一樣，選擇“尺碼縱向”，單擊“統(tǒng)計(jì)”如下圖?！?38458”款XS多到了

42、一件，XL少到了一件，小碼不同程度都多到了大碼不同程度都少到了。當(dāng)然女長(zhǎng)T實(shí)際銷售時(shí)就應(yīng)該小碼買的好，大碼需求量少。2、 批發(fā)訂單執(zhí)行分析批發(fā)訂單執(zhí)行分析是我們?cè)趶S家訂貨后將客戶的訂單輸入到批發(fā)訂單系統(tǒng)中，隨著后續(xù)發(fā)貨的情況，我們可以隨時(shí)查詢尚缺多少商品沒有給客戶，當(dāng)然可以查詢某些款客戶們的訂貨與配比情況。單擊菜單中的“批發(fā)管理”“批發(fā)訂單執(zhí)行分析”，打開“批發(fā)執(zhí)行分析統(tǒng)計(jì)”，選擇需要查詢的時(shí)間段（這個(gè)時(shí)間段要包含訂單輸入的時(shí)間），單擊“統(tǒng)計(jì)”。如上圖所示，我們?cè)诳钐?hào)中輸入了“011585”并在顯示條件中選擇了“客戶”、“款號(hào)”。統(tǒng)計(jì)出來的可以看到“011585”這款客戶訂貨與發(fā)貨的情況。如果

43、我們按照縱向顯示尺碼就可以看到精確到尺碼的發(fā)貨與訂貨情況。3、 批發(fā)排行批發(fā)的排行我們時(shí)常關(guān)注的有客戶批發(fā)排行、類別排行、款式批發(fā)排行、發(fā)貨類型排行、業(yè)務(wù)員銷售排行。單擊菜單中的“批發(fā)管理”“批發(fā)出庫(kù)單統(tǒng)計(jì)”“匯總統(tǒng)計(jì)”，打開“批發(fā)出庫(kù)匯總”，如下圖。選擇時(shí)間段，顯示條件勾選“客戶”，統(tǒng)計(jì)出來按照客戶排行的結(jié)果，然后雙擊“數(shù)量”標(biāo)題可按照數(shù)量排序，雙擊“金額”標(biāo)題可按照金額排序。如下圖雙擊類別排行、發(fā)貨類型排行、業(yè)務(wù)員銷售排行?？梢栽谏蠄D中顯示條件選擇類別或者業(yè)務(wù)員來解決。一般類別排行主要可以分析到季節(jié)與貨品類別搭配等等存在的不合理；業(yè)務(wù)員銷售排行是我們?cè)谥谱髋l(fā)出庫(kù)單的時(shí)候分別按照業(yè)務(wù)員出單

44、，這樣在月末就可以看到業(yè)務(wù)員的銷售情況；發(fā)貨類型在選擇條件中選擇“出庫(kù)方式”，就可以分析到正常出庫(kù)、代銷等等的比例關(guān)系。注意：所有結(jié)果都可以使用圖表方式顯示?？钍脚判袉螕舨藛沃械摹芭l(fā)管理”“批發(fā)出庫(kù)單統(tǒng)計(jì)”“精確到款式”，打開“批發(fā)出庫(kù)單精確到款式”，如下圖。默認(rèn)是按照款號(hào)進(jìn)行排序的，我們可以雙擊“數(shù)量”或“金額”重新排序。4、 零售計(jì)劃每到月底我們就應(yīng)該對(duì)本月的工作做一個(gè)總結(jié)，并對(duì)下個(gè)月工作進(jìn)行計(jì)劃，這樣才能使員工工作有目的有方向。零售計(jì)劃分成兩大部分：1、零售計(jì)劃訂立。2、零售計(jì)劃統(tǒng)計(jì)。零售計(jì)劃訂立包含部門銷售計(jì)劃，營(yíng)業(yè)員銷售計(jì)劃，貨品銷售計(jì)劃三個(gè)具體功能。我們以部門銷售計(jì)劃為例，打開“

45、零售賣場(chǎng)”“零售計(jì)劃”“部門銷售計(jì)劃”，然后“新增”一個(gè)銷售計(jì)劃，然后選擇計(jì)劃部門、計(jì)劃方式（月、季度、年），在單擊“新增”，在下面的列表框的對(duì)應(yīng)條目中輸入計(jì)劃數(shù)量或計(jì)劃金額。如下圖作計(jì)劃就是為了隨時(shí)查詢計(jì)劃完成的比例，以方便我們判斷決策。部門計(jì)劃分析：打開“零售賣場(chǎng)”“零售計(jì)劃統(tǒng)計(jì)”“部門計(jì)劃分析”，然后選擇部門、年月等條件，單擊“統(tǒng)計(jì)”。如上圖可以看到“大店P(guān)UMA”的金額計(jì)劃就定的偏低了，當(dāng)然最好綜合季度和半年計(jì)劃來比較本月完成量是比較科學(xué)的。5、 零售綜合統(tǒng)計(jì)零售綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表會(huì)將零售數(shù)據(jù)根據(jù)不同的需求進(jìn)行分類排列，目的是為了更直觀的看到想要的數(shù)據(jù)?？钍搅闶叟判校壕_到款的排行統(tǒng)計(jì)?！百u

46、場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“按業(yè)績(jī)排行統(tǒng)計(jì)”，打開如下圖。單擊排序雙擊打開當(dāng)前庫(kù)存左邊框中排行是按照金額進(jìn)行排行的。右邊框中默認(rèn)是按照款號(hào)排行的，如需要重新排序可在“數(shù)量”或“金額”上單擊就可按照銷售數(shù)量或銷售金額重新排序。注意：在商品上雙擊就可調(diào)出該商品的當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量。這樣就可以分析這款商品的當(dāng)前庫(kù)存量是否合理，需不需要補(bǔ)貨或者促銷處理。日周月零售排行：“賣場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“日周月排行統(tǒng)計(jì)”，打開如下圖。我們可以看到本年的第23個(gè)周是銷量最好的一個(gè)周，33周其次。分時(shí)段查詢：?jiǎn)螕簟百u場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“按POS時(shí)段統(tǒng)計(jì)”，打開如下圖。按時(shí)段統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)會(huì)將每天的銷售按照每小時(shí)分

47、段統(tǒng)計(jì)，幫助您分析全天什么時(shí)候?qū)儆阡N售高峰期，我們就可以提前安排工作，為銷售高峰做好準(zhǔn)備。零售日?qǐng)?bào)表：“賣場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“零售日?qǐng)?bào)表”，打開如下圖。選擇“零售日?qǐng)?bào)”和日?qǐng)?bào)日期，單擊“統(tǒng)計(jì)”。單擊如上圖可以看到日?qǐng)?bào)表中有各部門當(dāng)天的銷售情況，當(dāng)日出入庫(kù)的情況和庫(kù)存結(jié)存情況。6、 綜合統(tǒng)計(jì)1）貨品進(jìn)銷存數(shù)量統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存功能一般對(duì)待單部門查詢進(jìn)貨、銷貨、結(jié)存的情況。單擊菜單中的“統(tǒng)計(jì)分析”“貨品進(jìn)銷存數(shù)量統(tǒng)計(jì)”，打開“進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析”，選擇需要查詢的部門和日期時(shí)間段。如下圖。在顯示條件中默認(rèn)統(tǒng)計(jì)是精確到類別，我們可以根據(jù)需要精確到款。如上圖每個(gè)類別后面第一項(xiàng)是“上期數(shù)量”，上期數(shù)量是指：上個(gè)

48、月的截止數(shù)量，緊跟著是各種入庫(kù)數(shù)量、各種出庫(kù)數(shù)量，最后是結(jié)存數(shù)量。2）貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)是一個(gè)很強(qiáng)大的功能，它可以覆蓋到全系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)，一般我們用于分析貨品的流轉(zhuǎn)情況或者查詢貨品的流水找出貨品存在的問題。單擊菜單中的“統(tǒng)計(jì)分析”“貨品往來明細(xì)統(tǒng)計(jì)”，打開“進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析”，選擇需要查詢的款號(hào)和日期時(shí)間段。如下圖。注意：起始日期要選擇某月的1號(hào)，否則計(jì)算會(huì)有錯(cuò)誤。如上圖所示關(guān)于這款商品所有的往來關(guān)系按照時(shí)間一筆一筆的顯示出來。這樣我們可以清楚地看到這個(gè)貨品的往來關(guān)系。7、 促銷方案建立系統(tǒng)提供了10種促銷方案：一般促銷單擊選擇參與促銷款號(hào)單擊選擇參與促銷部門如上圖打開“一般零售促

49、銷設(shè)置”，選擇促銷時(shí)間段；選擇需要參加促銷的款；選擇執(zhí)行部門；然后可以“按價(jià)格定價(jià)”，也可以“按折扣百分比”將促銷價(jià)全部重新統(tǒng)一設(shè)定。還可以直接手動(dòng)一一輸入各個(gè)款的促銷價(jià)格。買X件讓利Y件如上圖所示我們做一個(gè)買2件加100元送一件的促銷活動(dòng)。我們先選擇促銷商品，然后選擇讓利商品并將價(jià)格修改為100，在方案級(jí)別中設(shè)置買滿2個(gè)送1個(gè)，組合方式選擇“任意數(shù)量”，讓利方式“參照讓利明細(xì)”，然后選擇執(zhí)行部門和時(shí)間段即可。買X件打Y折：買多少件促銷商品打多少折，例如T恤買一件9折；兩件8.8折；三件8折。買X件亨受某一特價(jià)：買多少件促銷商品享受某一特價(jià)，例如T恤買一件80；兩件120；三件160。買X件送

50、Y件：買多少件正價(jià)商品送幾個(gè)促銷商品，例如買一件羊絨大衣送1件T恤，買2件羊絨大衣送3件T恤。買X件送Y元贈(zèng)券：買多少件商品送多少元贈(zèng)卷，例如買一件羊絨大衣送500元，買2件羊絨大衣送1200元。買滿X元加Y元送Z件商品：買滿多少錢再加多少錢送什么。例如買滿500元加10元送精美T恤一件。買滿X元打Y折：買滿多少錢打幾折。例如買滿300元打9折；500元打8折。買滿X元送Y元贈(zèng)券：買滿多少錢送多少錢贈(zèng)卷。例如買滿300元送310元贈(zèng)卷。買滿X元讓利Y元：買滿多少錢讓利多少錢。例如買滿300元立返20元現(xiàn)金，買滿500元立返50元現(xiàn)金。以上所有的促銷都是可以同時(shí)使用的，都可以設(shè)定日期段、時(shí)間段、

51、每逢周幾執(zhí)行和執(zhí)行部門。第六章 店長(zhǎng)指導(dǎo)1、 庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析作為一店之長(zhǎng)首先要對(duì)本店店面的貨品陳列和庫(kù)存情況做到了如指掌，公司倉(cāng)庫(kù)和其他兄弟店面的貨品尺碼情況也要清楚。庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析就是用于全面分析商品庫(kù)存狀況。我們統(tǒng)計(jì)的時(shí)候一般會(huì)關(guān)注貨品在各部門分布狀況，每種類別的分布情況如（T恤和襯衣的庫(kù)存比例），還有不同供應(yīng)商貨品的多少，不同品牌的比例等等。查詢的方法是：?jiǎn)螕舨藛沃械摹皫?kù)存管理”“庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析”，打開“庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析”對(duì)話框，如下圖。篩選條件顯示條件查詢使用方法：1）一般來說我們要查詢的都是當(dāng)前庫(kù)存（截至到現(xiàn)在的庫(kù)存），系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)選擇當(dāng)前月份的截止庫(kù)存。但我們也可以查詢歷史庫(kù)存，如查詢3月份的

52、截止庫(kù)存?？蓪ⅰ叭掌凇焙竺娴脑路莞臑?即可。當(dāng)然也可以精確到日來查詢，方法是先勾選后面的“統(tǒng)計(jì)日庫(kù)存”然后選擇年月日單擊“統(tǒng)計(jì)”即可。2）單部門查詢：在“部門”下拉菜單中選擇需要查詢的部門名稱，然后單擊“確定”，然后統(tǒng)計(jì)即可。3）多部門查詢：在“部門”下拉菜單中分別選中需要查詢的部門名稱，然后單擊“確定”，然后在下面的顯示條件中選中“部門”，然后單擊“統(tǒng)計(jì)”即可看到各個(gè)款式、顏色、尺碼在每個(gè)部門的分布情況。如果不需要顯示部門，就不在顯示條件中選擇“部門”得到的是各個(gè)款式、顏色、尺碼的總合。當(dāng)然也可以不選擇“部門”篩選條件下拉菜單中的任何一個(gè)部門，那么統(tǒng)計(jì)出來的就是所有部門。4）供應(yīng)商、品牌、類

53、別篩選查詢：在篩選條件中根據(jù)需要進(jìn)行選擇，如果想查某上海供應(yīng)商旗下A品牌中的T恤現(xiàn)在還有多少庫(kù)存。就在篩選條件中的“供應(yīng)商”中選擇這個(gè)上海供應(yīng)商，然后在“品牌”中選擇A品牌，在類別中選擇“T恤”。然后統(tǒng)計(jì)就可以了。2、 零售計(jì)劃每到月底我們就應(yīng)該對(duì)本月的工作做一個(gè)總結(jié)，并對(duì)下個(gè)月工作進(jìn)行計(jì)劃，這樣才能使員工工作有目的有方向。零售計(jì)劃分成兩大部分：1、零售計(jì)劃訂立。2、零售計(jì)劃統(tǒng)計(jì)。零售計(jì)劃訂立包含部門銷售計(jì)劃，營(yíng)業(yè)員銷售計(jì)劃，貨品銷售計(jì)劃三個(gè)具體功能。我們以部門銷售計(jì)劃為例，打開“零售賣場(chǎng)”“零售計(jì)劃”“部門銷售計(jì)劃”，然后“新增”一個(gè)銷售計(jì)劃，然后選擇計(jì)劃部門、計(jì)劃方式（月、季度、年），在單

54、擊“新增”，在下面的列表框中輸入計(jì)劃數(shù)量或計(jì)劃金額。如下圖作計(jì)劃就是為了隨時(shí)查詢計(jì)劃完成的比例，以方便我們判斷決策。部門計(jì)劃分析：打開“零售賣場(chǎng)”“零售計(jì)劃統(tǒng)計(jì)”“部門計(jì)劃分析”，然后選擇部門、年月等條件，單擊“統(tǒng)計(jì)”。如下圖如上圖可以看到“大店P(guān)UMA”的計(jì)劃就定的偏低了，當(dāng)然最好綜合季度和半年計(jì)劃來比較本月完成量是比較科學(xué)的。3、 貨品零售統(tǒng)計(jì)零售統(tǒng)計(jì)中最常用的就是查詢流水，打開的方法是：“貨品零售統(tǒng)計(jì)”“精確到款”，打開如下圖。選擇條件是你需要查詢的時(shí)間段如從2008-06-23到2008-08-23，選擇需要查詢的部門如“大店Kappa”(B020003)，上面的查詢條件選擇越多得到的

55、結(jié)果越少。將下面的顯示條件勾選“時(shí)間”、“交易號(hào)”。單擊“統(tǒng)計(jì)”就可以得到如上圖的結(jié)果。第一列顯示交易的時(shí)間，緊跟著流水號(hào)、款號(hào)、款式名稱等等。4、 零售綜合統(tǒng)計(jì)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表會(huì)將零售數(shù)據(jù)根據(jù)不同的需求進(jìn)行分類排列，目的是為了更直觀的看到想要的數(shù)據(jù)。款式零售排行：精確到款的排行統(tǒng)計(jì)?！百u場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“按業(yè)績(jī)排行統(tǒng)計(jì)”，打開如下圖。單擊排序雙擊打開當(dāng)前庫(kù)存左邊框中排行是按照金額進(jìn)行排行的，右邊框中默認(rèn)是按照款號(hào)排行的，如需要重新排序可在“數(shù)量”或“金額”上單擊就可按照銷售數(shù)量或銷售金額重新排序。注意：在商品上雙擊就可調(diào)出該商品的當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量。這樣就可以分析你的當(dāng)前庫(kù)存量是否合理，需不需要補(bǔ)貨或者促銷處理。日周月零售排行：“賣場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“日周月排行統(tǒng)計(jì)”，打開如下圖。如上圖我們可以看到本年的第23個(gè)周是銷量最好的一個(gè)周，33周其次。分時(shí)段查詢：賣場(chǎng)零售”“零售綜合統(tǒng)計(jì)”“按POS時(shí)段統(tǒng)計(jì)”，打開如下圖。按時(shí)段統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)會(huì)將每天的銷售按照每小時(shí)分段統(tǒng)計(jì)，幫助您分析全天什么時(shí)候?qū)儆阡N售