1、）。價值性 可分享性一、單選：1下列哪項不是信息的基本特性（A 真實性BC 關聯(lián)性D答案： C2下列屬于企業(yè)概念資源的是 （A 人力資源 B 數(shù)據(jù)）。C 資金 D 設備答案： B3進行模塊分解設計時，應使模塊的耦合程度盡可能低，其中耦合程度最高，在設計中應 堅決避免的是（）。A 數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C 公共耦合D內(nèi)容耦合答案： D4.在企業(yè)系統(tǒng)中，統(tǒng)計部門在企業(yè)中起（）作用。A 輸入B 輸出C 控制器D 檢測器答案： D5TCP/IP 協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡通信協(xié)議，其中 TCP協(xié)議控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和到達目的地后重組，它工作在（ ）。A 物理層 B 鏈接

2、層 C 傳輸層 D 網(wǎng)絡層答案： C6 企業(yè)運用DSS可以輔助解決企業(yè)面臨的問題，DSS支持的決策問題類型是（ ）。A 結構化問題B結構化或半結構化問題C 半結構化或非結構化問題 D 非結構化問題答案： C7在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，下列哪個階段是信息系統(tǒng)的物理設計。（）A 系統(tǒng)分析B系統(tǒng)設計C 系統(tǒng)實施D系統(tǒng)運行答案： B&在信息系統(tǒng)的開發(fā)中，反映系統(tǒng)邏輯模型的是（）。A DFD 圖 B HIPO 圖 C E R 圖 D 結構圖答案： A9在新舊系統(tǒng)轉換過程中，系統(tǒng)轉換風險最大的轉換方式是（）。A 分段轉換方式B并行轉換方式C 向?qū)мD換方式D直接轉換方式答案： D10下面有關防火墻局限性的論述正

3、確的有（）。A 防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B 不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C 不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊D 可以防止已感染的文件的擴散答案： C 11 TCP/IP 協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡通信協(xié)議，其中）。）。IP 協(xié)議控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。它屬于（A 物理層 B 鏈接層 C 傳輸層 D 網(wǎng)絡層 答案： D 12下列哪項屬于企業(yè)運用信息系統(tǒng)有助于抗擊買方的競爭作用力（A 改進產(chǎn)品性能 B 尋找潛在供應商C 提高轉換成本 D 進入壁壘 答案： C13在信息系統(tǒng)的開發(fā)中，反映系統(tǒng)概念模型的是（）。A 結構圖 B E R

4、圖 C DFD 圖 D HIPO 圖 答案： C14在新舊系統(tǒng)轉換過程中，系統(tǒng)轉換費用最大的轉換方式是（）。A 直接轉換方式B分段轉換方式C 并行轉換方式D向?qū)мD換方式答案： C15在企業(yè)系統(tǒng)中，企業(yè)的信息處理部門起（）的作用。A 輸入 B 輸出 C 控制器 D 檢測器 答案： D16信息系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)通過與用戶交互，主要實現(xiàn)（）。A 數(shù)據(jù)處理功能 B 計劃功能C 控制功能 D預測決策功能答案： A17. OAS為有關辦公人員提供信息服務,A 結構化問題BOAS支持的決策問題類型是（結構化或半結構化問題）。C 半結構化或非結構化問題D 非結構化問題答案： B18采用結構化開發(fā)方法，在開發(fā)的生

5、命周期各階段中，屬于自下而上方法的是（）A 系統(tǒng)規(guī)劃B系統(tǒng)分析C 系統(tǒng)設計D系統(tǒng)實現(xiàn)答案： D19在數(shù)據(jù)資源管理中，下列哪項不是常用的數(shù)據(jù)安全保護措施（）。A用戶認定B用戶權限檢查C 加校驗碼D數(shù)據(jù)加密答案： C 20. CIO是從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領導與主持全企業(yè)的信息資源管理工作的企業(yè)高層管理人員。CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的（）階段。A 競爭情報管理B技術管理C 信息資源管理D文本管理答案： A21在信息傳輸模式中， （）A 編碼器 答案： B信息在下列哪個環(huán)節(jié)中容易受到干擾， 發(fā)生信息歪曲、 失真等現(xiàn)象。信道C 譯碼器 D 接收器22信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個管理層次， 支持。根據(jù)

6、諾蘭模型，A 控制階段C 數(shù)據(jù)管理階段從低層的事務處理到高層的預測與決策都能提供信息這屬于（BD）。集成階段 信息管理階段答案： D23有關域名系統(tǒng)的論述不正確的有（）。A IP 地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址B IP 地址由網(wǎng)絡標識和主機標識兩部分組成C IP地址中A類級別比B類高D 把域名翻譯成 IP 地址的軟件為 DNS答案： C24 .在定義數(shù)據(jù)庫時，首先要進行三個世界的轉換，處在信息世界層面上的模型有(A）。概念模型B邏輯模型C物理模型D外部模型答案：A25企業(yè)運用 MIS可以支持企業(yè)的全面管理，MIS支持的決策問題類型是（）。A 結構化問題B結構化或半結構化問題C

7、半結構化或非結構化問題 D 非結構化問題答案： A26用BSP方法制定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在BSP的研究步驟中作為其核心的是 （）。A 定義企業(yè)過程B定義數(shù)據(jù)類C 定義信息系統(tǒng)結構 D 確定系統(tǒng)優(yōu)先順序答案： A 27.進行模塊分解設計時，應使模塊的耦合程度盡可能低，其中屬于中等耦合程度，在設計）。B控制耦合D內(nèi)容耦合中最好少用的是（A 數(shù)據(jù)耦合C 公共耦合答案： B28.網(wǎng)絡經(jīng)營需要選準產(chǎn)品與服務范圍，選擇產(chǎn)品或服務范圍對于一個企業(yè)來說至關重要, 不適合在網(wǎng)上交易的產(chǎn)品和服務有（）。A 書籍 B 服裝 C飛機票D 股票答案： B29在網(wǎng)絡的拓撲結構中，下列哪種結構對故障診斷定位準確（）。A

8、 星形 B 環(huán)形C 總線形 D 樹形 答案： B30企業(yè)運用 ES 可以提高決策水平， A 結構化問題 BC 半結構化或非結構化問題 DES 支持的決策問題類型是（ ）。 結構化或半結構化問題非結構化問題答案： D 31進行模塊分解設計時，應使模塊的耦合程度盡可能低，其中耦合程度最高的是（ ）。A 數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C 公共耦合D內(nèi)容耦合答案： D32下列哪項不是信息的基本特性（）。A 事實性 B 層次性 C 整體性 D 再生性 答案： C33企業(yè)知識管理有四個基本職能， 其中 （）針對的是那些無法編碼存儲于企業(yè)知識庫中的知識，它將知識尋求者和最佳知識源相匹配。A 外化 B 內(nèi)化 C 中介 D

9、 認知 答案： C34在系統(tǒng)開發(fā)時首先分析企業(yè)的信息需求， 建立全企業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫， 屬于下列哪種開發(fā) 方法。（ ）A 面向處理方法B面向功能方法C 面向?qū)ο蠓椒―面向數(shù)據(jù)方法答案： D 35 下 列 哪 項 屬 于 企 業(yè) 運 用 信 息 系 統(tǒng) 有 助 于 抗 擊 潛 在 進 入 者 的 競 爭 作 用 力）。A 進入壁壘 B尋找潛在供應商C 提高轉換成本D改進產(chǎn)品性能答案： A36. 信息與其它物質(zhì)商品的不同之處是（ ）。A 交換價值 B 成本 C 共享性 D 價值性 答案： C37在網(wǎng)絡的拓撲結構中，適合采用光纖的是（）。A 星形 BC 總線形D樹形 環(huán)形答案： D38.描述信息系統(tǒng)能

10、“做什么”，即系統(tǒng)具有哪些功能的模型是（）A概念模型B邏輯模型C 物理模型D內(nèi)部模型答案： B39 MRPII 應用于企業(yè)中，可以支持企業(yè)的決策問題，它主要支持的決策問題類型是 （ ）。A 結構化問題 B 結構化或半結構化問題C 半結構化或非結構化問題 D 非結構化問題答案： A40企業(yè)內(nèi)部的知識產(chǎn)生有多種模式， 不同方式的知識產(chǎn)生模式有不同的工具對其進行支持。 知識倉庫是常用于（ ）的工具。A 知識生成B 知識編碼C 知識存儲D知識轉移答案： B41. E R圖方法是設計數(shù)據(jù)庫（）的典型代表。A 邏輯模型B外部模型 C概念模型 D物理模型答案： C42 企業(yè)運用ESS可以解決所面臨的問題，E

11、SS支持的決策問題類型是（）。A 結構化問題B結構化或半結構化問題C 半結構化或非結構化問題 D 非結構化問題 答案： D43. 下列哪項不是 DSS結構的組成部分（）A 交互語言系統(tǒng) B問題處理系統(tǒng)C 知識系統(tǒng)D咨詢解釋系統(tǒng)答案： D44. 反映企業(yè)中過去的、歷史的以及綜合的數(shù)據(jù)屬于下列哪類（）。A 存檔類數(shù)據(jù)B計劃類數(shù)據(jù)C 統(tǒng)計類數(shù)據(jù)D事務類數(shù)據(jù)答案： C45.下列不是信息資源組成要素的是（ ）A 計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)B用戶C答案： D信息D資金資源46 目前，建立企業(yè)級信息系統(tǒng)廣泛采用的是（ A 局域網(wǎng) B 廣域網(wǎng) C）城域網(wǎng)D以太網(wǎng)答案： A 47 耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的相互依賴關

12、系，最理想的耦合形式是（ A 數(shù)據(jù)耦合 B 控制耦合 C 公共耦合 D 內(nèi)容耦合 答案： A48哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決（）A 非結構化決策問題 B 結構化決策問題 C 半結構化決策問題 D 答案： C49.下列哪項不是 ES基本結構的組成部分（）A知識獲取系統(tǒng)B問題處理系統(tǒng)C 推理機系統(tǒng) D 咨詢解釋系統(tǒng)答案： B50 企業(yè)中信息化委員會的工作通常由（ ）負責A CFO B CEO C CIO D COO 答案： C一、單選題：1信息的價值是指信息的（）A 使用價值 B 交換價值 C 使用價值和交換價值 D 沒有價值 答案： C2. 作為信息的存儲載體，不是紙張存儲載

13、體主要優(yōu)點的是（ ） A 存儲量大 B 存儲密度高 C 攜帶方便 D 價格便宜 答案： B3. 保證信息的安全性應采取的措施是 （ ）A 加密碼 B 保存?zhèn)浞?C 采用數(shù)據(jù)庫技術 D 加校驗碼 答案： B4在現(xiàn)代企業(yè)管理中，僅能夠維持企業(yè)正常運轉的那些企業(yè)信息是（ A 高值信息 B 潛值信息 C 低值信息 D 無值信息 答案： C5. 企業(yè)運用TPS可以提高工作效率，TPS支持的決策問題類型是（）A 結構化問題B結構化或半結構化問題C 半結構化或非結構化問題 D 非結構化問題 答案： A6. 下列哪項屬于企業(yè)運用信息系統(tǒng)有助于抗擊供方的競爭作用力（A 進入壁壘 B 尋找潛在供應商C 提高轉換成

14、本D 改進產(chǎn)品性能答案： B7. 下列哪項屬于企業(yè)運用信息系統(tǒng)有助于抗擊替代品的競爭作用力（A 進入壁壘 B 尋找潛在供應商確定性問題）。）。）。C 提高轉換成本D 改進產(chǎn)品性能答案： D8下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次。（）A戰(zhàn)略計劃層B管理控制層C部門管理層D操作控制層答案： C9、下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃方法從另一個角度識別管理目標，它反映了各種人的要求，而且給出 了按這種要求的分層， 然后轉化為信息系統(tǒng)目標的結構化方法。 它能保證目標比較全面， 疏 漏較少。（ ）A 關鍵成功因素法 B 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 C 戰(zhàn)略目標集轉化法 D 企業(yè)實體法 答案： C 10在新舊系統(tǒng)轉換過程中，系統(tǒng)既能安全轉

15、換，費用又不太大的轉換方式是（）。A 分段轉換方式B并行轉換方式C 向?qū)мD換方式D直接轉換方式答案： A11企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目大都無法按時完成，其主要原因是（）。A 合作方未按要求完成進度B 有較多的細節(jié)要求在開發(fā)過程才能得到明確，增加了系統(tǒng)方案的修改與開發(fā)工作量C 我國還缺乏得力的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才D 需要非常大的投資，往往超出預算而難以滿足經(jīng)費需要 答案： B12如果企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項目過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)時間上的延誤，那么可以采取一些措施將進度拉回來，但以下措施中（ ）是不可取的。A 再分解工作內(nèi)容，增加開發(fā)人員來承擔B 經(jīng)常性地與用戶交換意見，及時地明確項目計劃中遺留的不確定問題C

16、 適當調(diào)配或增加開發(fā)人員，解決延誤工作D 在不影響總體目標的前提下，刪減個別子項日或減低局部的功能指標 答案： A13信息系統(tǒng)建設項目大都要有向管理人員進行信息系統(tǒng)知識培訓的安排，在以下各種安排中正確的是（ ）。A 各層次管理人員和系統(tǒng)建設各階段B 各層次管理人員和系統(tǒng)投運前C 應用信息系統(tǒng)的管理人員和系統(tǒng)建設各階段D 應用信息系統(tǒng)的管理人員和系統(tǒng)投運前答案： A14信息系統(tǒng)建設項目中知識培訓的內(nèi)容包括“信息系統(tǒng)的開發(fā)方法與開發(fā)過程”。企業(yè)對此內(nèi)容的培訓有不同程度的認識，其中（ ）的認識是恰當?shù)摹 意義不大，有沒有這些知識無所謂B 為了使知識相對完整，有必要培訓這方面的知識C 作為信息化知識

17、，必須普及，否則不能與企業(yè)發(fā)展相適應D 因為要參加項目，所以必須了解這方面的知識答案： D15系統(tǒng)運行的異常情況應該記錄下來， 以便系統(tǒng)的維護和改進。 關于記錄方式有人工和自 動兩種。這兩種方式各有優(yōu)缺點，以下對此評述中（ ）是不恰當?shù)?。A 自動記錄省力高效但不利于我們對異常引起重視B 手工記錄煩瑣但有利于我們了解異常問題的細節(jié)C 自動記錄目前還難以做到D 手工記錄操作起來容易流于形式答案： C16信息系統(tǒng)的適應性維護以系統(tǒng)運行情況記錄與日常維護記錄為基礎，有許多工作內(nèi)容， 但以下不屬于信息系統(tǒng)適應性維護是（ ）。A 系統(tǒng)運行與日常維護記錄的分析B 系統(tǒng)結構的調(diào)整、更新與擴充，系統(tǒng)功能的增設、

18、修改C 系統(tǒng)文檔的更新和增添D 信息系統(tǒng)新項目的方案制定答案： D 17以下是關于信息系統(tǒng)文檔作用的敘述，其中正確的是（）。A 系統(tǒng)的把握依靠系統(tǒng)文檔B 經(jīng)過改進，隨著時間推移系統(tǒng)日趨穩(wěn)定，系統(tǒng)文檔的作用將降低C 系統(tǒng)的當事人，如開發(fā)者或提供商無法聯(lián)絡時，系統(tǒng)文檔作用就真正體現(xiàn)出來D 系統(tǒng)文檔價值與所花費的代價無法相比 答案： A18 信息系統(tǒng)的文檔非常重要，如果信息系統(tǒng)沒有文檔，那么會發(fā)生（）情況。A 系統(tǒng)無法開發(fā)下去B系統(tǒng)無法正常運行C 系統(tǒng)無法進行維護D系統(tǒng)無法更新?lián)Q代 答案： C19 信息系統(tǒng)的安全性問題由多種原因造成，隨著信息技術及其應用的普及，這些原因也 在發(fā)生變化。在目前階段看，

19、最主要的是（ ），A 自然現(xiàn)象或電源不正常引起的軟硬件損壞與數(shù)據(jù)破壞B 操作失誤導致的數(shù)據(jù)破壞C 病毒侵擾導致的軟件與數(shù)據(jù)的破壞D 對系統(tǒng)軟硬件及數(shù)據(jù)的人為破壞答案： D20 為安全和保密起見，A 有效的 B某企業(yè)將信息系統(tǒng)的工作站點集中在一處管理。落后的這種做法是 （ ）。C 無效的 D 可行的 答案： B21信息系統(tǒng)的評價內(nèi)容有系統(tǒng)性能、 直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益等幾個方面， 系統(tǒng)性能 又由許多指標表示。以下不屬于性能指標的是（ ）。A 可操作性和處理速度 B 可靠性和穩(wěn)定性C 可復制和可推廣性 D 可擴展和可維護性答案： C22信息系統(tǒng)的諸多評價目標或指標中，有些較為重要。從以下內(nèi)容看

20、，其中（）是最重要的。A直接的經(jīng)濟效益指標B 可靠性性能指標C信息資源開發(fā)利用程度D 對企業(yè)變革所起的重要性答案：D23保證軟件質(zhì)量的關鍵是（）A軟件維護B軟件測試C軟件編寫D軟件應用答案：B24.從信息資源的角度對信息處理系統(tǒng)進行管理的核心概念是（）。A概念模型B企業(yè)模型C邏輯模型D內(nèi)部模型答案：B25下列哪項是企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的核心（）。A 情報收集子系統(tǒng) B 情報處理與分析子系統(tǒng)C 情報應用子系統(tǒng) D 情報服務子系統(tǒng)答案： B26下列哪項不僅僅存儲著知識的條目， 而且存儲著與之相關的事件， 知識的使用記錄，來信息庫 知識倉庫源線索等等相關信息。 （A數(shù)據(jù)庫BC模型庫D答案： D27下列哪

21、項不是數(shù)據(jù)挖掘的主要功能。 （ ）A 數(shù)據(jù)耦合 B 數(shù)據(jù)分類C 數(shù)據(jù)聚類 D 數(shù)據(jù)總結 答案： A28在知識管理導入企業(yè)的初期，為克服傳統(tǒng)組織形式的慣性， 一般在各個業(yè)務部門尋找業(yè)務專家擔任該部門的知識經(jīng)理； 或者將知識管理部門的人員派駐到各個業(yè)務部門。 這在建立 企業(yè)知識管理的基層組織中是按哪種思路設計。 （ ）A部門知識經(jīng)理制B多功能領導制C知識柔性管理制D知識項目管理制答案： B29下列哪項不是企業(yè)知識管理的運行機制。（ ）A 微弱市場信號收集機制 B 創(chuàng)新失敗寬容機制C 企業(yè)知識分類與標準化制度 D 知識資產(chǎn)管理機制答案： D 30下列哪項不是數(shù)字證書包含的內(nèi)容（）。A. 證書擁有者的

22、姓名和公鑰B. 私鑰的有效期C. 頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D. 數(shù)字證書的序列號答案： B31. 下列哪項不是電子商務的主要模式 （）。A B to C B B to B C B to G D C to G答案： D32 CIO 作為企業(yè)高層管理中的一員，應該運用其信息優(yōu)勢，有效地參與企業(yè)的重大決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，下列哪項不是企業(yè) CIO 職責（ ）。A 參與企業(yè)高層管理決策B 負責企業(yè)信息系統(tǒng)的建設與管理C 對企業(yè)內(nèi)其他部門的信息管理提供信息技術支持D 指導企業(yè)知識創(chuàng)新的方向答案： D33. CKO勺主要職責是為了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地發(fā)揮員工 的技術專長和提高員

23、工的科技素質(zhì)，下列哪項不是知識主管的具體工作（）。A 創(chuàng)建學習型組織B 負責企業(yè)信息系統(tǒng)的建設與管理C 建立知識庫、經(jīng)驗庫和人才庫D 情報收集答案： B34. 下列哪項不是企業(yè)信息管理者的培訓工作應遵循的原則（）。A 服務于企業(yè)信息管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的原則B 目標原則C 激勵原則D 全面考察原則答案：D35. 下列不是信息資源組成要素的是（ ） 。A 計算機軟硬件 B 用戶 C 數(shù)據(jù) D 資金資源 答案： D36. 下列哪項不是企業(yè)競爭情報的主要功能（）。A 危機預警功能B決策支持功能 C 數(shù)據(jù)處理功能D 學習功能答案： C37、原型法存在的缺點有（）。A 開發(fā)周期過長B缺乏規(guī)范化的文檔資料C 難

24、于具體實施D開發(fā)初期難于鎖定功能要求答案： B38、結構化開發(fā)方法存在的缺點有（）。A 開發(fā)周期長BC 開發(fā)過程管理要求高 C 答案： A缺乏規(guī)范化的文檔資料 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和對開發(fā)系統(tǒng)的安排39、對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程，確定系統(tǒng)的基本目標和邏輯功能要求。這屬于企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期的哪個階段工作（）。A 系統(tǒng)規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析C 系統(tǒng)設計D 系統(tǒng)實施答案： B40、結合實際條件， 具體實現(xiàn)邏輯模型的技術立案，即新系統(tǒng)的物理模型。 這屬于企業(yè)信息 系統(tǒng)生命周期的哪個階段工作（）。A 系統(tǒng)規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)設計 D 系統(tǒng)實施 答案： C）。41. 企業(yè)平時收集的各種

25、與企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展有關的文獻、資料屬于哪類企業(yè)信息（ A 高值信息 B 無值信息 C 低值信息 D 潛值信息 答案： D42. 信息技術擴散到企業(yè)的所有領域，企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)開始朝著集成化的方向發(fā)展。這表明信息管理發(fā)展到哪個階段（）。A信息資源管理B 技術管理 C 文本管理D知識管理答案：A43. 下列哪種系統(tǒng)規(guī)劃方法能抓住主要矛盾，使目標的識別突出重點。此方法最有利于確定企業(yè)的管理目標。（）A關鍵成功因素法B企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 C 戰(zhàn)略目標集轉化法 D企業(yè)實體法答案：A44. 企業(yè)信息管理提高到一個以計算機為技術手段的有效的數(shù)據(jù)管理水平上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，日常數(shù)據(jù)處理工作已經(jīng)普遍由計算機完成。

26、這屬于諾蘭模型中的（）。A 控制階段B集成階段C數(shù)據(jù)管理階段D信息管理階段答案：C45定位于企業(yè)內(nèi)部資金流與物流的全程一體化管理即實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)成品交付整個 過程的各種資源計劃與控制是（）軟件。A ERPB SCMC BSPD CRM答案：A46. 企業(yè)信息系統(tǒng)集成是信息資源集成的支撐手段，是信息資源集成的技術和方法前提，是為信息資源集成服務的。（）是信息系統(tǒng)集成的核心。A硬件集成B軟件集成C 應用集成 D 組織集成答案：B47. 下列哪項主要體現(xiàn)了一種“橫向集成思維”，著眼點和著力點是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程以及企業(yè)之間業(yè)務流程的集成。（）A企業(yè)資源計劃 B客戶關系管理C制造資源計劃 D供應鏈管理答案：D48. 將存在于企業(yè)員工頭腦中和企業(yè)組織結構中的隱性知識轉化為企業(yè)知識庫中可以共享的顯性知識。屬于企業(yè)知識管理的（）基本職能。A外化B內(nèi)化C中介D認知答案：A49.企業(yè)可采用一種稱為( )的工具來克服知識的社會差異。A知識地圖B知識倉庫C學習圖 D 群件答案：C50.加強對電子商務人員的管理十分重要，對于人員管理下列哪項不是電子商務安全運作基本原則（）。A 崗位輪換原則C雙人負責原則：C任期有限原則：