1、微波爐維修培訓(xùn)資料一、故障分類：1、機(jī)械故障2、電氣故障 3、軟件故障 4、操作不當(dāng) 5、外觀問題以上故障當(dāng)中以電氣件故障最為常見，操作不當(dāng)或不會操作在報修中也占相當(dāng)大比重，機(jī)械故障和外觀問題一般出現(xiàn)在新買的機(jī)器和使用年限較長的機(jī)器當(dāng)中在維修比例當(dāng)中相對不多。1、故障判斷原則：1、 維修人員在上門服務(wù)之前首先必須了解報修機(jī)器的故障現(xiàn)象，并初步判斷出故障的可能部件，從而減少因配件未帶齊造成的二次上門給用戶造成的不良印象；從維修的角度來講，要想準(zhǔn)確判斷出故障部件必須了解詳細(xì)的故障現(xiàn)象，以下容是接報修的人員必須做的事情 ，1、問清楚機(jī)器型號及購買年限2、機(jī)器故障現(xiàn)象及指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡單的自行檢查，3、

2、如報修的問題不是自行檢查所提出的問題則要詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，以及故障是在使用過程中出現(xiàn)還是在開始使用時出現(xiàn)；下面是簡單的自行檢查指導(dǎo)：機(jī)械式微波爐： 不工作 無電 電源問題 否 順時針定時時間太短否 約定上門維修 不加熱爐燈風(fēng)扇工作電源電壓太低 否金屬屏蔽器皿否低火力檔短時工作否 上門維修A電子式微波爐： 不工作 無電 電源問題 否 約定上門維修 不加熱 爐燈風(fēng)扇工作 電源電壓太低 否 金屬屏蔽器皿 否 門未關(guān)好 否 上門維修 加熱不均一 時加熱兩個器皿 否 同時加熱兩種不同質(zhì)地的食物否 溫差很大 是 上門維修> 加熱慢一金屬器皿否爐腔食物殘?jiān)^多 否冷凍結(jié)冰食物否明顯加熱時間長是上門維修

3、 噪臺面不平否受外力損壞 否機(jī)器外殼與周圍物體有接觸否，異?；蜉^大響聲 是上門維修2、維修人員上門維修機(jī)器時首先要詳細(xì)了解故障現(xiàn)象，以及出現(xiàn)故障時的使用情況，若不能明確判斷故障部件，則在維修時按插上電源就出故障重點(diǎn)檢查低壓 部件、啟動以后出故障重點(diǎn)檢查高壓部件原則檢查維修。F表是維修時的一些故障現(xiàn)象及檢查維修方法：可能原因一般按1 2 3 順序排除序號故障現(xiàn)象可能原因判斷方法維修方法備注1無電1、電源接觸不良確認(rèn)用戶電源插座用戶自行維修插座2、保險絲熔斷用萬用表測量保險絲兩端電阻，顯示電阻值較小的導(dǎo)通狀態(tài)，在確認(rèn)線束無破損短路、微動開關(guān)無明顯不冋步、高壓部件無擊穿情況下，可更 換保險絲進(jìn)行通電

4、試機(jī)更換保險絲考慮萬用表誤差 實(shí)際遠(yuǎn)遠(yuǎn)比1Q小序號故障現(xiàn)象可能原因判斷方法維修方法備注2啟動或工 作過程爆 保險絲1、高壓電容極間短路放電電阻燒毀，用萬用表測兩極之間電阻遠(yuǎn)小于10MQ，測量之前高壓電容要放電，測量時要讀取穩(wěn)定后的數(shù)值更換高壓電容檢杳見附圖12、高壓電容對外殼短路電容兩極對外殼短路，用萬用表測兩極之間電阻遠(yuǎn)小于10MQ，測量之前咼壓電容要放電更換高壓電容3、雙向二極管擊穿1、用萬用表歐姆檔取咼檔測量雙向二極管兩極之間一個方向或兩個方 向都是電阻遠(yuǎn)小于 1MQ,更換二極管組件（包含雙向二 極管）采用雙向咼 壓二極管檢杳見附圖12、測量單向二極管兩個方向都電阻都是電阻遠(yuǎn)小于1MQ,

5、更換二極管組件（包含雙向二 極管）3、測量磁控管對外殼電阻遠(yuǎn)小于1MQ更換二極管組件（包含雙向二 極管）和磁控管4、變壓器初級或次級對 地短路1、測量變壓器初級對地電阻小于 1MQ,查找短路點(diǎn)或更換變壓器檢杳見附圖22、測量變壓器次級電阻小于50 Q更換變壓器3、注意檢查變壓器出來的咼壓導(dǎo)線有無破損和放電打火的現(xiàn)象有導(dǎo)線打火，更換導(dǎo)線5、天線電機(jī)、爐燈、風(fēng) 扇電機(jī)、溫控器對地短 路1、天線電機(jī)對地短路，可能受潮或打火造成，用萬用表測量更換部件2、爐燈對或風(fēng)扇電機(jī)地短路，用萬用表測量更換部件3、溫控器破損或受污染造成對地?fù)舸┒搪?，用萬用表測量更換部件3開門或關(guān) 門過程中 爆保險絲（多發(fā)生 在側(cè)拉

6、門）1、微動開關(guān)工作不同步1、檢查時嚴(yán)禁整機(jī)帶電操作，將爐門慢慢關(guān)上或拉開，并注意觀察操 作時微動開關(guān)的動作順序， 關(guān)門時在門連鎖開關(guān)接通之前門連鎖監(jiān)控開 關(guān)必須斷開，開門時連鎖開關(guān)斷開前連鎖監(jiān)控開關(guān) 不能接通見附圖。如 果用萬用表檢查可將表筆分別接在一個開關(guān)的兩個端子上，然后慢慢拉門或關(guān)門至萬用表動作， 保持門的位置，用萬用表測量另一個開關(guān)狀態(tài)調(diào)整開關(guān)支架或更換，如果是 開關(guān)損壞需要更換開關(guān)注意開關(guān)型號正確調(diào)整見附圖32、開關(guān)連桿不靈活開門時開關(guān)連桿有阻澀，不能與門鉤動作同步，造成門連鎖開關(guān)動作滯 后于門連鎖監(jiān)控開關(guān)造成短路連桿加潤滑油（必須用粘度低 的硅油）或更換3、機(jī)械式高壓部件短路在定

7、時器已經(jīng)定時情況下關(guān)門過程爆保險絲也有高壓部件短路的情況， 檢查方法見2更換故障部件4插電爆保險絲1、部線束對地短路排查線束對地短路點(diǎn)做好短路點(diǎn)的絕緣2、電腦板不良將電腦板電源線束端子拔出， 插上電源，若不爆保險絲則是電腦板原因，更換電腦板3、門連鎖監(jiān)控開關(guān)短路用萬用表檢查連鎖監(jiān)控開關(guān)在關(guān)門時的狀態(tài)是否處于接通，接通為不良不良開關(guān)更換序號故障現(xiàn)象可能原因判斷方法維修方法備注5爐燈不良1、爐燈斷絲需要仔細(xì)了解用戶在爐燈壞之前的使用情況，有無大力關(guān)門現(xiàn)象， 有無電壓突然升高情況；指導(dǎo)用戶在關(guān)門時不可大力關(guān)門，大力關(guān)門對爐門噴涂層、爐燈、磁控管燈絲影響都比較大更換爐燈，并確認(rèn)新?lián)Q爐燈無 纏絲造成亮度

8、過高現(xiàn)象2、爐門打開時爐燈暗紅1、電腦板電源接插件控制爐燈的線接觸不良維修接插端子2、門感應(yīng)開關(guān)短路或小線束短路，上拉門機(jī)型可能是開關(guān)支架側(cè)的連 桿彈簧脫落更換不良部件3、電腦板控制爐燈繼電器不工作更換繼電器或電腦板3、關(guān)門通電爐燈正常點(diǎn) 亮，但是風(fēng)扇工作1、門感應(yīng)開關(guān)不導(dǎo)通或小線束接插端子接觸不良，更換不良部件2、電腦板控制爐燈繼電器燒蝕短路更換繼電器或電腦板6、電腦板顯 示不良1、無顯示1、電腦板電源線接插端子脫落或線束斷線維修接插端子或線束2、電腦板燒毀，將電腦板拆下觀察變壓器附近有沒有燒毀的痕跡更換不良部件2、顯示屏容錯亂此種情況一般出現(xiàn)在長時間使用后，并且使用環(huán)境空氣濕度大，要求用戶

9、不能將微波爐放在通風(fēng)不好的地方，微波爐要按說明書規(guī)定空間安裝若不是使用環(huán)境原因更換電 腦板3、顯示E1電腦板故障，（過零中斷檢測）更換電腦板4、顯示E0 （超溫報警）1、電腦板檢測到爐腔溫度過高或熱敏電阻短路查找加熱不停止原因，或更換 熱敏電阻燒烤機(jī)型2、電腦板熱敏電阻部份部電路對5V短路，查找短路原因或更換電腦板5、ES （低溫報警）熱敏電阻斷路或電腦板熱敏電阻部份部電路對0V短路檢查熱敏電阻和電腦板6、EA （溫度不變報警）電腦板在2分鐘檢測到的燒烤加熱溫度未上升（加熱管未加熱或電腦板故障）查找不加熱原因，排除加熱管 的情況下更換電腦板EM-308/3010帶紅外線傳 感器機(jī)型7、E0或E

10、S （紅外傳感報警）1、紅外傳感器短路或開路更換傳感器2、電腦板紅外線檢測部分對5V （ E0）、對0V （ ES短路查找短路點(diǎn)或更換電腦板8、Eb或Ed（熱敏電阻報 警）1、Ed超溫報警（30秒鐘檢測到溫度過高或熱敏電阻短路或?qū)?V短路）查找過熱原因或熱敏電阻短路點(diǎn)更換不良部件2、Eb低溫報警（4分鐘檢測到溫度過低或熱敏電阻斷路或?qū)?V短路）查找不加熱原因或熱敏斷路 點(diǎn)，更換不良部件序號故障現(xiàn)象可能原因判斷方法維修方法備注7電腦板按鍵失靈1、鍵盤式斷線或接觸不 良1、如果是所有的按鍵都失靈可能是鍵盤排線接插件未插好檢查接插件208等2、一排按鍵失靈可能是鍵盤斷線或接插件接觸不良（先用一個新的

11、鍵 盤直接接到電腦板上，確認(rèn)鍵盤斷線情況再更換鍵盤先排除接觸不良再更換鍵盤2、控制板按鍵式為按鍵 抵死1、按壓按鍵如果無咯瞪的手感可初步判斷抵死或按鍵柱抵不到按鍵調(diào)整電腦板螺釘松緊或在按 鍵柱上貼一層塑貼類物品246/249 等2、如果按壓有手感則可能是電腦板按鍵損壞更換不良部件3、單獨(dú)的按鍵式（按鍵 變形抵死）1、按壓按鍵無手感，按鍵不回復(fù)，將控制板按鍵孔從側(cè)稍微擴(kuò) 大一個倒角，對按鍵進(jìn)行矯正 或更換采用燙印工藝按鍵183等2、如果按壓有手感則可能是電腦板按鍵損壞更換不良部件8、不加熱整機(jī)工作 正常1、二極管擊穿（通電時變壓器產(chǎn)生較大的電磁噪音（嗡嗡聲）更換二極管2、咼壓保險絲斷查看高壓保險

12、絲是否損壞，如損壞則要冋時檢查磁控管是否損壞以及電 容是否損壞更換不良部件3、變壓器斷絲未產(chǎn)生高 壓1、初級斷絲時用螺絲刀接觸沒有磁場吸引力（變壓器溫控器斷路時也 是這種情況或在不通電情況下用萬用表測量其電阻值更換不良部件檢杳見附圖22、次級斷絲時要用萬用表測量次級電阻或燈絲電阻更換不良部件4、門連鎖開關(guān)斷路連鎖開關(guān)未接通，電腦板工作正常但是變壓器未通電，有時門變形或余量過小也可能造成在拆下外箱體檢查開關(guān)已動作但是由于外箱體裝好 后前面板支撐變形造成開關(guān)未動作情況。檢查開關(guān)，損壞則更換 注意檢查開關(guān)余量5、電腦板繼電器未接通測量變壓器初級工作時電壓或在繼電器不接通電時檢查繼電器通斷更換不良部件

13、6、磁控管斷絲用萬用表測量燈絲電阻，正常讀數(shù)1Q以下更換不良部件檢杳見附圖27、穿芯電容擊穿用萬用表最高檔測端子對外殼電阻，正常讀數(shù)100MQ以上更換不良部件&電容插二極管側(cè)一極 對外殼擊穿用萬用表最高檔測端子對外殼電阻，正常讀數(shù)100MQ以上更換不良部件檢杳見附圖19、高壓導(dǎo)線部分?jǐn)嗷蚪?觸不良將二極管接地側(cè)螺絲松開， 將端子與外殼之間留 1-2mm間隙通電啟動如 果出現(xiàn)打火，則說明高壓導(dǎo)線是好的最好用萬用表測量更換不良部件10、機(jī)械式定時器壞定時器功率分配觸點(diǎn)卡死更換不良部件序號故障現(xiàn)象可能原因判斷方法維修方法備注9加熱慢1、爐腔食物殘?jiān)蛴臀?較重觀察爐腔2、熱態(tài)輸出功率降低整機(jī)

14、在工作過程中隨著部件發(fā)熱，輸出功率會下降最終會降低 200-300W 大部分機(jī)型在工作11-12分鐘會風(fēng)冷2分鐘，EM-3010/3011/249/2410機(jī) 型初期輸出1000或900W 7分鐘后700W加熱注意區(qū)分2、磁控管性能變差更換磁控管對比加熱如確認(rèn)則更換磁控管3、高壓電容損壞檢查電容放電電阻正常值 10MQ更換不良部件4、高壓導(dǎo)線接觸不良更換不良部件10噪音1、臺面不平或整機(jī)受外 力損壞檢查臺面及整機(jī)外部有無摔碰痕跡更換受損部件噪音一般指 異常聲音和 很大的聲音， 偏大聲音與 用戶解釋是 正常聲音2、機(jī)器外殼與物體接觸物體與外殼處于輕微接觸時會產(chǎn)生外箱體共振3、風(fēng)扇電機(jī)噪音設(shè)置兒童

15、鎖，整機(jī)工作時依然存在噪音說明是風(fēng)扇電機(jī)產(chǎn)生噪音，可能是扇葉碰到線束或其他部件，也可能是電機(jī)本身震動產(chǎn)生共振噪音更換不良部件4、變壓器電磁音設(shè)置和取消兒童鎖進(jìn)行噪音對比，維修時在變壓器上貼海綿抵住外箱體，減少共振產(chǎn)生，20L機(jī)型有時在安裝板與腔體間加海綿抵住腔體可減少共振見附圖45、隔熱板共振24L機(jī)型有可能出現(xiàn)（長途運(yùn)輸）隔熱板接觸不良情況將隔熱板間隙加大見附圖56、有轉(zhuǎn)盤機(jī)型轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動 時噪音轉(zhuǎn)盤軸與腔體摩擦， 調(diào)整轉(zhuǎn)盤電機(jī)安裝位置或更換轉(zhuǎn)盤軸，滾輪上有異物需要清洗。11加熱不均 勻1、用戶使用不同器皿不冋大小器皿和不冋質(zhì)地食物吸收微波能力差別較大，冋時放置兩層食物由于上下層之間無法形成熱對

16、流也會造成上下層加熱溫度差別很大指導(dǎo)使用2、腔體有無明顯變形腔體變形對微波場分布影響很大3、天線不轉(zhuǎn)電機(jī)壞檢查天線電機(jī)更換不良部件4、天線軸承未裝好天線軸承卡爪從腔體脫落， 造成天線轉(zhuǎn)但是天線傾斜， 現(xiàn)象是加熱不均 同時輸出功率異常， 甚至出現(xiàn)天線擦玻璃底板的異常音， 可用細(xì)螺絲刀 撥天線看其移動量是不是比較大，正常情況天線左右移動量很小剝開底板維修（一般出現(xiàn)在新 機(jī)并且很少見）5、轉(zhuǎn)盤式天線脫洛變形將腔體蓋板拆下檢查天線損壞部件更換序號故障現(xiàn)象可能原因判斷方法維修方法備注12紅外溫控不準(zhǔn)1、使用器皿不好或位置放置偏差太遠(yuǎn)紅外傳感器測量的是在玻璃底板中部上方 7厘米高，面積短邊2厘米長 邊2.

17、8厘米高度5.5厘米的梯形圍平均紅外線輻射量；誤差圍在20度（0度時測量）正常情況為10度用紅外溫控加熱時要用寬口的器皿，如果容器口徑太小或高度太高都容易出現(xiàn)測量誤差，位置放置偏離中心指導(dǎo)使用2、傳感器線束虛焊或線 束接觸不良用一高度5-7厘米的寬口容器進(jìn)行加熱試驗(yàn)，若溫差超過20度，則檢查傳感器線束或接插件維修不良部件3、傳感器參數(shù)變化排除接觸不良原因，有加熱誤差大情況則更換新的傳感器進(jìn)行加熱試 驗(yàn)，如更換傳感器解決不了冋題則更換電腦板更換不良部件，注意安裝傳感 器時要保證定位準(zhǔn)確以下是結(jié)構(gòu)方面需要調(diào)整的方法124L門左上側(cè)晃動1、將左下側(cè)間隙調(diào)小，調(diào)整時可不用墊片夾在門與前面板之間2、將外箱體左